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BS/CSアンテナの電源供給

[さ9]

このモデルにはBS/CSアンテナへの電源供給機能がないので、このパソコン単体で使い、BS/CSを視聴するには別途電源供給器などが必要になります。対応策はいくつかあるのですが、メーカーが例として挙げている電源供給器は約1万円と高価、100Vコンセントが余計に1つ必要になる、電気を常時供給し続ける、余計な物が増える、電源供給器が電気屋に売っていない、等私の環境ではこの点に関しては不満でした。

書込番号：21779423

[JTB48]

相変わらずNECさんは周辺パーツ（この場合は社外品）のお値段が高くなりますね。PC-8801mk2SRの頃なんかFDD（フロッピーディスクドライブ）が1台で4万円超えでしたから。国内メーカーってどうもユーザーの視点とズレているところがありますよ。使いもしないソフトはてんこ盛りですけど！

書込番号：21779441

[みーくん5963]

こんにちは。
私どうしたらいいでしょう？って質問でないのなら、以下流してください。。。

実売￥2000少々の追加出費で解決可能ですよ。

●プレクス LNB電源供給用ACアダプタ　PX-LNBADAPTR
￥1980
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B008R6A3QK/

●コアウェーブ アンテナ2分配器 BS/CS/UHF/VHF/FM/地デジ対応 全端子通電型　CW-147TV
￥390
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0089IUY9C/

なお、後者はシルクやミーツ等百円ショップにて￥108で売ってるのを見かけたことがあります。

別途コンセントが要る、電気代が掛かるのは致し方ないでしょう。

書込番号：21779778　スマートフォンサイトからの書き込み

[お好み焼き大将]

>電源供給器は約1万円と高価
>電源供給器が電気屋に売っていない

https://www.yodobashi.com/product/100000001001696082/
このマスプロUB35というUHFブースターに付属する電源BPS5Bを
うちではBSアンテナへの電源供給に使っています。
本来の用途とは違いますが、

書込番号：21780975

[さ9]

みなさん返信ありがとうございます。
今までNECの同クラス？のパソコンを使っていたので、この機能が省かれたのは大幅な退化という印象が拭えず買い換えてしまいました。

書込番号：21787885

ブルーレイが再生できません

[ユワジジ]

この機種を購入して2日。カスタマイズはHDDをSSDにしただけ、カードリーダーとBDドライブはこれまで使っていたパソコンから移して使うつもりでした。
ところが、カードリーダーは問題なかったものの、録画したBDをBDドライブでPOWERDVD16を使って再生しようとしたところ、「必要なHDCPを開始できなかったため、再生できません」というメッセージが。
これまでモニターをふくめ問題なく再生できていたのに、せっかく新調したPCでBDが見られないので困ってしまいました。
新たにグラボを取り付ければ問題は解決できるのでしょうか。
グラボはGEOFORCE450GTSがあるので取り付けてみましたが、このPCには不適合でした。
さて困った。
どなたか解決策を教えてください。

書込番号：21725666

[JTB48]

パッチをあてるかPOWERDVD17にバージョンアップしてみてください。パッチはこちら↓
https://jp.cyberlink.com/support/powerdvd-ultra/patches_ja_JP.html

書込番号：21725676

[ユワジジ]

＞JTB48さん

ありがとうございます。さっそくパッチを当ててみましたが、状態は変わりませんでした。PowerDVDをアップグレードする方がいいのでしょうか。
そろそろ18が出る頃で、だいぶお安くなってはいるようですが、ちょっと考えてしまうところです。16と17とではそんなに劇的な違いはないような気がして。

書込番号：21726370

[USHIKUBO-ワイ]

非対応の原因を突き止めましょう。
http://did2memo.net/2017/05/22/windows-hdcp-check-tool/

書込番号：21726852

[ユワジジ]

BDが見られなくなっていた件。
思わぬところで解決策を得ました。ネットでいろいろ検索していたところ、あるブログでモニターを新しくしたものの、HDMIケーブルは古いものを流用していたところBDの再生ができなくなった人がいました。
その人がモニターのメーカーに問い合わせたところ、「同梱のケーブルを使ってくれ」と言われ、その通りケーブルを交換したところ問題なく再生できるようになったというものでした。
私ももしやと思い、新しいケーブルは手持ちになかったのでとりあえず接続してあるケーブルを接続し直してみました。
するとビンゴ！　今までの悪あがきが嘘のように問題解決。
普通にBDが再生できるようになりました。
ケーブルなんて繋ぎっぱなしで問題ないものと思っていましたが、そうではないのですね。
というわけで、皆様ご心配かけました。
＞USHIKUBO-ワイさん
＞JTB48さん
ありがとうございました。

書込番号：21727957

xps故障時の電話サポート

[カメラメニアック]

皆さんの購入の判断に参考にしていただけたらというのこで、XPS（1年前購入）の故障時の電話サポートのいきさつを残させていただきます。事実のみを載せるように注意して掲載します。
背景として、私は購入時に追加の保証・サポート類を一切付けていませんでした。追加サポートなしに購入するなんて自殺行為と指摘する方がいると思いますが、結果的にその通りでした。（残念４の内容をお読みください）

残念１）故障（PCが起動しない）は購入後1年経過したところで起きました。平日は勤務のためテクニカルサポート（月曜-土曜の9:00-18:00）に連絡できないので土曜のみしか使えず不便でした。せめて平日20時ごろまで受け付けてほしいです。

残念２）土曜に電話がつながるまで30分ほどかかる（まあこれは他の会社でもあることなので仕方ないですが）

残念３）電話担当者の日本語が変。（たぶんサポセンが中国にあるからだと思います）コミュニケーションするのに不自由しました。担当者の方は努力していますが、、、

残念４）故障の状況（電源入れても起動せず画面が立ち上がらない）を伝えると、マザーボードとグラボが壊れているので、次の営業日に見積もりを出すので、金額に納得して入金すると、PCを取りに来てくれるのことでした。もし片方が壊れていなかったら、お金が返るか聞いたら、一切返金できないとのことでした。私の経験上雷でも落ちない限り同時に2個の部品が壊れる可能性は低いと思ったので追求したのですが、PCの状況から両方の部品が壊れているのは明白の一転張りでした。しょうがないのでいったん電話を切ってもらって、その間にグラボを別のPCにさして確認したところ、全く問題なく動作することが確認できました。グラボに問題ないことを担当者に伝えたら、それではマザボのみの修理見積もりを出しますとのことでした。この一件から推測するに、多くの人は必要以上の修理代を払わされていると感じます。後日3万9千円程度の見積もりが来ました。

結局、私はDELLの修理の流れ（電話で修理個所を特定→見積もり→入金→修理）にはどうも納得いかないので、修理は断念して、部品再利用で部品を買い足して自作PCを組み立てました。（Windows10＋部品で3万円程度で済みました）。グラボも快調に動いています。。。

コストミニマムにするために、実機での故障部品の解析を省きたかったのでしょうが、顧客の利益を無視したものと思えました。その分安くなるからしょうがないと指摘する方もおられましょうが、知らずに手を出してしまった私の反省ポイントです。

それから、追加の保証・サポート契約は結んだことがないのでわかりませんが、対応が全く違うのかもしれません。あしからず。

書込番号：21459015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

自分で勉強して自分で知識や努力をして置けば自分で修理して事なきを得た話ですよね？
自分に知識や技術、能力が無ければお金を払って他人に修理して貰う。
当たり前の事ですよね？
自分に知識や技術があれば相手が情弱なカモとしてお金を高く言ってきても断れますよね？
某国の常識は勝てば良い、チートソフトを使っても勝てば良い、転じて情弱は良いカモであり素晴らしい太客と思うそうですよ。
効率の観点からは相手の嘘もあながち絶対間違いとも言えない案件です。
自助努力は必要！という話で纏めるなら頷ける、賛同できるスレだったのですがね。

書込番号：21459076　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>多くの人は必要以上の修理代を払わされていると感じます。

「それだけしか時間がかからないのに、どうしてそんなに高いんだ？」
「それだけの時間で出来るようになるために、どれだけ時間とお金をかけたと思ってるんだ？」
直接的なコストだけ見て、そこに至るまでの準備や努力に価値を感じないのは、非常にブラックな考え方かと思います。

マザー交換で3万円台で済むのなら、良心的。

書込番号：21459100

[Musa47]

＞PCの状況から両方の部品が壊れているのは明白の一転張りでした。

これは確かにそんな馬鹿なって気もしますが

今回自分でチェックして、３９千円が３万程度なら、差額９千円
人件費考えれば、そんなに変わらないのでは？

書込番号：21459299

[カメラメニアック]

KAZU0002さんコメントありがとうございます。マザボ交換で39千円なら別に高いと思いません。実機で確認しないまま部品を交換しようとするやり方に納得いかないので、DELLとは縁を切りたく、自分で修理しただけです。結果的に安く修理できたコメントはすみません余計でしたね。値段のことを気にしているようにとられたなら、説明が悪かったですね。

書込番号：21459568　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラメニアック]

＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
コメント有難うございます。
その通り、自衛のために自助努力はひつようですね。
客の知識によって損得別れるようであれば、結局は客に見透かされると思いますし、そうあってほしいです。

書込番号：21459593　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラメニアック]

＞Musa47さん
コメント有難うございます
値段が理由で自分で直したわけではなく、DELLとは縁を切りたかっただけです。今回の経緯さえなければ、マザボ修理で4万程度は気にしませんでした。

書込番号：21459621　スマートフォンサイトからの書き込み

[足柄大将2016]

＞カメラメニアックさん

参考になりました。
自分はこのシリーズＸＰＳの別モデルで検討中です。
現在は古いＸＰＳモデルです購入後二年でグラボ壊れました。
自分で付け替えて継続使用しています。
グラボは消耗品と割り切りが必要かもしれません。

購入するときは延長保証も入れます。
マザーがやられるとどうしようもないですからね。

最近は家電も壊れやすいので延長入れています。

書込番号：21463960

[価格COMをお茶のお供に！]

まぁーDELLなんで、できるだけ長期保証を付けたほうがいいでしょうね。
自分は4年の訪問修理を付けました。

書込番号：21500373

[足柄大将2016]

別モデルですが、ＸＰＳ８９３０注文しました。
4年保証も入れています。

書込番号：21589268

[jiinタン]

ただただ「長期保証」をケチったがために起こった事態ですよね？
Dellと縁を切りたいと言いながらDellで購入したPCの部品を流用して自作するとか意味不明。
で、今快適に使えてるって？良かったね。Dellに感謝しないとね。

書込番号：21695483

自作pc

[謎の男T]

2回目に開いたらこうなりました。

自作pcで一番最初に立ち上げてついたのです2個目のメモリがちゃんと接続されていないことがわかり付け直したら最初と同じ画面にならないのですがどうすればいいですか？

書込番号：21619374

[KAZU0002]

SSDなりHDDにOSをインストールしないと、そういう画面になります。
SSDなりHDDへのケーブルが外れていませんか？

書込番号：21619397

[謎の男T]

HDDにコードはちゃんとついていました。
ですがかわりませんでした。

書込番号：21619424　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

BIOSにて、HDDはきちんと認識されていますか？

書込番号：21619495

[沼さん]

電源ONと同時に「Delete」キーを連打 ！
BIOS/UEFI セットアップ・・・・

書込番号：21619560

[クールシルバーメタリック]

配線がどうのこうのより、単純にOSインストール前のHDDを見に行っているからと思うのだけれど、WindowsはUSBメモリーかDVDからどうやってインストールしましたか？

書込番号：21619816

[謎の男T]

する前の段階です。

書込番号：21620322　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

であれば、何故、＞KAZU0002さんの最初の書き込みに対して、そのように返信しない？

プラモデルじゃないんだから。

書込番号：21620769　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

「再起動して、適切な起動用デバイスを選択してください。または、起動メディア(OSインストール用DVD-ROM等)を起動デバイス(DVDドライブなど)に入れて、何かキーを押してくださいを入れてください」と書かれています。

その画面は「OSが見つからねーぞ！」と言っているだけですので。OSを入れる前なら正常です。

OS入れないと動かないですよ…というレベルから分からないのでしょうか？

書込番号：21621127

[Sagittarius_JPN]

OSは魂でPCは体というたとえをどっかで見たことがありますがまさにその通りですね。


PCがいくら完璧にできていてもOSがなければ意味がないよ。BIOSでOSをダウンロードしてみてくださいね。

書込番号：21631869

[MSZ006Ζ]

これで行くと………

デバイスは有るけど中身が無い……

このケースだと、HDDかSSDにOSをインストールしてないのでは？

再度……インストールしてBIOSを呼び出して確認を…

書込番号：21659140　スマートフォンサイトからの書き込み

これ詐欺ですか？笑

[ごまごま太郎]

値段と性能が・・・。

書込番号：21656231

[JTB48]

安かったお店の在庫がはけちゃったので高いお店だけが残った結果ですね。商品は発売から待てば安くなりますが「白馬の王子様症候群」と同じでお高いのが売れ残ります。

書込番号：21656241

[里いも]

＞ごまごま太郎さん こんにちは

安かった店の在庫がはけたというよりも、この機種はまだここへアップされたばかりで、扱いも二店舗しかありません。
確かにi5だけを見ると割高に見えますが、256GBのSSD搭載ですし、これから扱い店の増加があれば値下がりするでしょう。
価格変動グラフをご覧ください。

書込番号：21656278

[ピンクモンキー]

GTX1050Tiでも乗ってるのかと思うくらいの価格ですね。

書込番号：21656408

表示価格より5000円以上高いです。

[maccccky]

表示価格では買えません。

デル株式会社個人営業部の方にチャットで確認しましたが、価格.comの一方的な問題と言われました。
TOPにメーカーからのコメントが載っており、このサイトにデルが関与しているのは明らかなのに。

調べたら５年前から同様の事象が起きているようですが、改善されていないようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000091535/SortID=11133720/


一般商品ではなく、直販モデルの値段表示違いは悪意を感じます。
価格.comに運営改善を求めたら良いのでしょうか？

書込番号：21498057

[ケセラ世良]

わたしも最初はスレ主様と同じく思っておりましたが、実際に注文してみると配送料4,000円+税320円が価格.comの金額に含まれていないことがわかりました。

DELLの注文サイトでカゴに入れてみますと合計金額は131,255円（税込・配送料込）となり、価格.comの表示価格\126,935(税込)とは配送料4,320円の差額となります。
配送料を含まないのはDELLだけでなく他のメーカ直販モデルも同様です。

なお、価格.comのTOPに記載されている（標準価格より18,360円OFF）は税抜き17,000円OFFを税込みにした金額となります。

最新のCorei7-8700(coffee lake)、M.2 SSD256GB、16GB-DDR4-2666MHz、NVIDIAR GeForceR GTX 1050Ti 4GB
の構成でOS(windows10 Home4bit)を含んだ金額としては破格かと思います。実際に同等の部品を集めて自作しようとすると合計15万円以上になったので、わたしはこちらのモデルをポチりました。

書込番号：21500253

[maccccky]

＞ケセラ世良さん

返信ありがとうございます。
送料が含まれていなかったとは気づきませんでいた！
自分の確認ミスですね。
お騒がせして、すみませんでした。

ケセラ世良さんのような分かりやすい説明をしてくだされば、すぐに納得できたのですがDellの営業部のは、
「クーポンコードを入れて、その値段が適用されましたら、利用できますが、そうでなければ価格.comの問題です。」
との回答のみで、納得できなかったもので。

ケセラ世良さん、どうもありがとうございました。

書込番号：21502732

[あちなぎそう]

こちらのスレを見て、価格に納得し、今ポチッとしました。ありがとうございました。

書込番号：21543997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケセラ世良]

29日まで-17,000円さらに17%引きが再開してて買いときですね。

中学生以上のお子様にパソコン購入をお考えの方。
DELLのXPSモデルは学割対象商品です。
電話での注文になりますが、上記割引からさらに2千円程の微妙なお値引きがあります。
値引き幅が低いのも、限界ラインなのでしょう。

対象資格
•中学校、高等学校、大学、専門学校の学生、またその学校に進学が決定した生徒
•大学受験予備校に在籍する学生
•小・中・高・大学・専門学校の教職員
*学生証の提示が必須となります。

書込番号：21546983

[玉川居士]

ありがとうございます。同じ問題を発見しました。

書込番号：21614476