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１年３ヶ月で故障

[夢は億万長者！]

電源入れて五分後にExcelで資料作ってたら急に電源が切れてそれっきりになりました
今までの経験から３年は持つだろうと延長保証入らなかったけどまさかね…
電源が入らないんじゃ修理費は5,6万はかかるのでしょうかね

書込番号：20978677　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

偶然だろうが保証が切れた直後に突然死, 故障というのは、結構遭遇するなぁ....

実は、先日 3年保証の　CFD東芝のSSDが　3年と10日で突然死んだ。予兆０、そうそうハードにこき使った訳でもない。
ケーブル、マザー色々変えても BIOS段階で認識もされない。　

だから、ダメだ、東芝SSDは二度と買わない...

とかはもう思わなくなってる。

書込番号：20979023

[EP82_スターレット]

＞夢は億万長者！さん
そもそも、何年持つだろうと言うのは、利用者側の都合。
いざ、故障した時の心構えが無いので、不満に思う。
最初から、保険を掛ける心構えがあれば解決する。

書込番号：20979100　スマートフォンサイトからの書き込み

これに対応するビデオカードは・・・

[ipelpida]

ロープロ仕様の中で二番目に幅が短いクロシコを選びGT1030をさしてみた所、
微妙に長さが足りずに閉まらず文鎮に、、、
こりゃ150mm以下じゃないと無理ですかね。
となるとギガバイトぐらいしかないかな。
ビデオカードさしてる方いますか？

書込番号：20947276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ipelpida]

悲壮感にかられて文が滅茶苦茶でした。
以下訂正

ロープロ仕様のGT1030の中で幅が短いと思われるクロシコを選んでさしてみた所、
ビデオカードが微妙に長く、ケースが閉まらない結果に。(HDDとか格納するとこ)
恐らく150mm以下でギガバイトのGT1030ならいけるかと思いますが、実際にビデオカードさしてる方いますか？
150mm以下となるとGT710ぐらいですかね・・・

書込番号：20947321　スマートフォンサイトからの書き込み

[susumus555]

GeForce GT710を買っても意味ないと思いますが、何をしたいのでしょうか。
Intel HD Graphics 630でいいと思いますよ。

3D負荷の高いゲームをやろうと考えているのですか。

書込番号：20947553

[ipelpida]

さすがに高負荷すぎるゲームはしませんし、
このPCでは無理があるのは理解しています。
特にGT710はベンチ比較からしても入れる意味はないと思っていますが、ささるサイズからしてそれぐらいしかないと思いまして。

となるとビデオカードを入れてるような書き込みの方は本当かな？と勘ぐってしまったのが本音です。

書込番号：20947562　スマートフォンサイトからの書き込み

[susumus555]

実際にideacentre 510Sのケース内の長さは測りましたか。

https://twitter.com/i/web/status/866121389807251456

レビューを読むと実際に入れたのかどうかはわかりませんね。
>>　グラボGTX1050のロープロ仕様さえ入れれば

HDDブラケットにあたるとありますが、レビュアーがブラケットを外しSSDに換装して運用してる可能性もありますね。
中身の写真などはありますか。

このレビューはどうなんだろうなと自分も思いますよ。
>>　グラボは増設すればfpsゲーム対応

書込番号：20947574

[ipelpida]

返信ありがとうございます。
写真は今クリーンインストール中なので明日夜にでも。

ただ、これはHDDブラケットが完全に本体のフロントパネルと一体化しており、もし外したとしたら前面が全てなくなってしまいます。
私も少しズラせたりできるのかと弄ってみたのですが、やはり完全に一体化しています。
外す次元ではないので150mm以下のカードが限界と思われます。

書込番号：20947582　スマートフォンサイトからの書き込み

[susumus555]

180W電源で運用はかなり疑わしいですね。
GeForce GTX 1050：75W
http://www.4gamer.net/games/251/G025177/20161022012/

マザボと電源も特殊っぽいので、もし今後も増設など検討されるならその辺も含めケースともども変更などを。

書込番号：20947589

[ipelpida]

すみません画像を貼るのをすっかり失念していました。
ただ、画像はないですが役に立つかもしれないので報告を。

HDDブラケットとPCIスロットまでは152mmです。
よって150mmのグラボが選択肢になると思います。
もちろん補助電源はつけられません。
ということで149.9mmのGV-N1030D5-2GLは本当にギリギリささりました。
現状、150mm以下で最高性能なのはGT1030だと思いますので、
FPSの底上げをしたい方はこれが最良の選択肢だと思います。

書込番号：20965736

[susumus555]

下記の商品が使用できたとのことなによりです。

GIGABYTE GV-N1030D5-2GL
http://kakaku.com/item/K0000965885/
レビュー　GeForce GT 1030
http://www.4gamer.net/games/251/G025177/20170525163/

価格.comのレビューの利用は自己責任となりますのでご注意ください。
http://help.kakaku.com/review_guide.html?id=BR001

時間がありましたら、ipelpidaさんがレビューを書けば他の方への注意になると思います。

書込番号：20966475

梱包は最悪

[H.com]

今日、予定どうり到着。ラッキー。

価格.com限定モデルなので、確認しないで頼んだら即納でなく14日かかった。

まず、それはいいとして梱包が最悪。
ダンボールは、化粧箱でなく通販の様にその物に白でＤＥＬＬマークとＰＣの絵。
封のテープは、きちんと貼られてなく端が浮き気味。
中は、大きなビニール袋が一つも無くＰＣはむき出し。

これでいいのかＤＥＬＬ．　
雨降ったらどうする。

こんな所が、安さの秘密です。

書込番号：20946396

[平_]

税関で抜き打ち検査？

書込番号：20947410

最悪です。

[azzurri7]

買った商品はinspiron-3252-ent-o-qs-1020というやつ。
商品到着後の流れ(windows10を使用するのは初めて)
セットアップ開始、windowsupdateやらデータのインポート、
メールアカウントの設定、セキュリティーソフトのインストール等
ここまででも結構時間がかかりました。
数日間使用、何かおかしい？無線がちょこちょこ途切れてストレスを感じる！
webで調べてみて色々やってみたが改善されずDellに電話！
Dellから遠隔操作などやってもらって｢これでちょっと様子を見て下さい｣
このやり取りを３〜４回して(既に何日間かたってる)
結局windowsを初期状態に戻して下さい。と言われてしまい
最初からやり直し。それでも改善されず結局修理に出すことに・・・
1週間後PC戻ってきました。
修理報告書にOS再インストール・無線LANカード・無線LANアンテナの交換。
作業後DELL診断テストにて正常動作を確認しました。という内容でした。
セットアップ開始・・・
直ってねぇーじゃん(怒)、Dellに電話！

Dell）ルーターとの相性が悪いかもしれませんね。

俺）じゃールーター貸して下さいよ。
　　それで大丈夫そうだったら新しいルーター買いますから。

Dell)それは出来ません。

※このPCを買うちょっと前にルーター(BUFFALO製)は買い替えたばかりで
もう1台PCがあるのですがWin7 VAIOこちらは無線の不安定は全くない。

俺）返品するから金返して下さい。

Dell)無言・・・

俺）あなたじゃ話が進まないから上の人に電話変わって下さい。

Dell)それも出来ません。出来ればもう1度修理出して下さい。

俺）怒怒怒(まだ修理には出していません）

購入してから１ヶ月、現在に至る。

長々と愚痴ってしまいすみませんでした。


余談
Dellのサポートって中国人しか居ないのかな？
この間５〜６人の人と喋ったけど全員中国人だった。

書込番号：20874203

[キハ65]

内蔵のデル ワイヤレス 1707 カードの無線LANを使うのではなくて、有線LANで接続してはどうでしょうか。

書込番号：20874225

[パーシモン1ｗ]

PCの設置場所が悪く、電波が弱いということはありませんか？
また、内蔵Wi-Fiは諦めて、別途USB接続の無線LAN子機を購入されるのも良いかと。

Dellのサポートは、安価な人件費のため海外にありますｙ
日本人スタッフもいるはずですが、通常で出ることはないかと。

書込番号：20874285

[Re=UL/ν]

無線LANカードが
デル ワイヤレス 1707 カード, 802.11bgn + Bluetooth 4.0, 2.4 GHz, 1x1
で2.4GHｚ帯なので電波干渉が起こる可能性があります。
（電子レンジとかリモコンとか近隣の無線LANとか）

ハード的な故障でない限りは、ここはユーザー責任の範疇です。
ハードウエアの故障と断定出来た時だけメーカーのハードウエア保証の範疇になります。
（デバイスが認識してないとか）
断線するにも接続出来ていたならば、故障では無く環境の問題の可能性の方が高いです。

無線LANルーター（追加購入）を子機モードで接続してみるとか、USBタイプを買ってみるとか
方法は幾らでもありますね。
これは自身の問題です。

DELLとして（にして）は出来得る対応をじゅうぶん熟したと思います。

書込番号：20874316

[azzurri7]

＞キハ65さん
有線だと不安定は無いのです。
ただルーターとPCの間にドアがあるため常に
ドアを開けっぱにしておかなければならないのです(´；ω；`)ｳ

書込番号：20874340

[パーシモン1ｗ]

＞ドアを開けっぱにしておかなければならないのです(´；ω；`)ｳ
ルータは何を使用されていますか？
ドアが金属製やコンクリートなどで出来た厚いモノでなければ、1枚程度なら普通は閉まっていても通信できますy

それでダメだとなれば、PC側が弱いか、ルータ側が弱いかということになります。
もし、スマホや他のPCをお持ちであれば、ドアを閉めて使用はできますか？
これで出来るようであれば、PC側が弱いことになります。
そうなると、PCの設置場所を変更するか、無線LAN子機の購入となります。

書込番号：20874489

[どうなる]

一度、このPCをルーターの置いてある部屋に持ってって繋いでみればいいのでは？

ルーターあるところってテレビも置いてる家多いしそれだったら本体だけ持ってってテレビにHDMIで接続、テレビが置いいなければ面倒だけどモニタも一緒に…

これで切れまくるとかだったらキレていいかもだけど、これで途切れなければ環境の問題だから何度修理に出しても解決しないだろうし

もう一台のPCは大丈夫なのに…、ていうのもDELLだから品質が悪いってわけでもなく相性だったり無線ユニット（カード）の取り付け位置とかの関係も考えられるからなんともね

ちょっとした手間で原因追求出来るかもなんで修理に出すとか文句言う前にやっておいて損はないと思うよ

書込番号：20874702　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

なんでも人のせいにしたいんなら、すりゃあいいんじゃねえの、もう。
愚痴りたいんなら、一応は聞いてやるよ。

書込番号：20874715

[味噌汁大好き]

(　＾ω＾)つ無線lan中継器

書込番号：20876148　スマートフォンサイトからの書き込み

[azzurri7]

皆さん色々と回答いただき有難うございます。

修理に出すまでDell側とのやり取りで、あーしろこーしろと
やらされ出来るだけの事はやったと思います。

ルーターとの距離も最短1.5ｍくらいまで近づけて使用してみましたが
ダメでした。それで修理に出すことになりました。

最初のスレにも書きましたが戻ってきたPCの修理報告書に
OS再インストール・無線LANカード・無線LANアンテナの交換。
作業後DELL診断テストにて正常動作を確認しました。という内容でした。

それでも症状は改善されず
Dell側の回答はルーターとの相性が悪いかもしれませんね！
もしくはもう一度修理させてください。という回答です。

書込番号：20876318

Windows再インストールを覚悟で

[たかさん555]

お手頃価格で飛びついてしまいましたが、この会社のWindowsインストールは不備です。
2台買って2台とも不具合がありました。
Microsoftofice、富士通のスキャナーのドライバーが入りませんでした。
リモートをお願いして操作していただきましたがやはり入らず、会社側も入らないことを確認しています。
仕方がなく、有料ソフトを犠牲にして、windousを再インストールしたらどちらもスムーズに入りました。
おかげで有料ソフトの再インストール料と多くの時間電話代を犠牲にしました。
会社の対応ですが、丁寧な言葉使いですがソフトインストールについては責任はありませんの一点張り。再インストールしてはいるのだからソフトの相性の問題ではない。明らかにwindousインストールに問題があると指摘しても、結局非を認めませんでした。
お買いになる方は、Windows再インストールを覚悟されたほうがよろしいと思います。

書込番号：20860284

電源PIN10でグラボなどの拡張性がない

[popii]

届くまでに1ヶ月ほどかかります。
特徴としてはミニPCという感じでしょうか、電源も180wしかない為追加HDDやグラボ等は積めないためせいぜいメモリぐらいです。
側にHDDがあるため振動に弱いので注意、立て付けが悪いと共振を引き起こすのでうるさいです。

私はCPUファンを12cmに変える予定ですが9cmファンと電源の冷却しかないため熱がこもるとだいぶまずいでしょう。
マザーが独自企画で？10ピンを採用しており電源を変える事ができません。これがきついです。

なのできれいなゲームや映像が見たいという方は辞めたほうがいいです。

性能としてはお値段という感じです、そう悪くないでしょう。

書込番号：20811913