このページのスレッド一覧（全366スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 エクスプローラが真っ黒になる |
71 | 30 | 2023年9月25日 22:39 |
| 外付けハードディスク装置時の起動 |
1 | 5 | 2023年8月2日 20:16 |
| 拡張性皆無 |
12 | 1 | 2023年7月24日 22:58 |
| ハエの死骸もセットでした。 |
4 | 0 | 2023年7月16日 18:25 |
| 価格.com限定の性能は大丈夫❓️ |
31 | 13 | 2023年7月14日 20:54 |
| 修理対応悪すぎる(遅すぎる) |
50 | 5 | 2023年7月13日 18:54 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > MINISFORUM > HX90G HX90G-32/512-W11Pro(5900HX+6600M)
 |
 |
|---|---|
VNC操作中に画面が真っ黒になった図 |
エクスプローラーを再起動した時 |
Minisforumの公式サイト経由で購入。
無事に到着し、Steam等のゲームを遊ぶ分には非常に満足しています。
ただ、GDIというかエクスプローラに絡んだ作業を行うと、急にちらつき
同時に添付画像のように真っ黒になり困り果てています。
RADEONのドライバは最新（22.11.2）及び、22.5.1、PROバージョンの3つをドライバ削除ｰ>インストールで試していますが、
いずれも真っ黒になります。
タスクマネージャーにて、「エクスプローラー」を再起動すると直りはしますが根本原因が分からない状態。
お知恵を拝借いただければ幸いです。
7点
質問スレじゃないので。
SSDの丸ごとバックアップを作成して元に戻せる環境を整えたうえで、
Windows 11 Proをクリーンインストールしてみては。
ドライバーは事前に用意しておきましょう。
書込番号：25052803
2点
＞猫猫にゃーごさん
レスありがとうございます。
Windows11 Proは既に2回クリーンインストールしています。
いずれにせよ改善しないので、HW依存の何かがあるのかな。。と
書込番号：25052882
1点
＞猫猫にゃーごさん
結局のところ、3度目の正直でクラウドからインストールをすることで解消したかもしれません。
何度もドライバ入れなおしたりして不具合が起きたのかもしれませんね。
今のところクリーンインストール後にVNCなど暗転してしまうツールを起動しても問題が起きていないようです。
書込番号：25053130
1点
 |
|---|
RX6600M(TimeSpy) |
Windows11をリカバリしてもやはり再発しましたので、
最終的にはWindows10にダウングレードしました。MSのサイトでイメージをDLしてInstallだけでしたので、特に何もしていません。
ちらつきも暗転もなくなったのでようやくゲーム以外の作業ができそうです。
書込番号：25055087
4点
自分も同じ症状だったのですが、これで解決したので一応書いておきます。
エラーコードが1603だった場合限定ですが、経験的勘で、レジストリーエラーっぽいなと思ったので、下のリンクの1を試したら一発で治りました。
よかったらお試しください。
コマンドプロンプト(管理者)のところは、ターミナル(管理者)と表示されているかもしれません。
windowsキーとXキーを同時に押してコマンドプロンプトを開き、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth をコピペしてエンター。
たぶんこれだけで治りますが、一応、SFC /SCANNOW もコピペしてエンターです。
このあと、システムからデバイスマネージャーに飛んで、もしモニターに!マークがついているようでしたら、右クリックでプロパティを開き、
ドライバの更新をすれば治ります。
同じ問題で困っている方の参考になればうれしいです。
1.システム・レジストリーおよびファイルの修復
https://www.amd.com/ja/support/kb/faq/gpu-kb1603#:~:text=%E6%9C%AC%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AF%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0,%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E8%A8%98%E5%85%A5%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%82
書込番号：25105929
5点
ちなみに最新のドライバを当てると再発するので、古いバージョンのドライバをお勧めします。
Windoqws10で安定しているようでしたら、2～3年はそのまま使ってからでもいいような気はしますが。
書込番号：25106916
3点
＞TILTOさん
なかなか安定しないものですねぇ・・。
これだけ苦労するから、YouTubeのミニPC推しチャンネルは「案件」だったんだなー、と思って
今後は割り切って見るようにしようと思いました。
書込番号：25109245
2点
私も画面が一瞬真っ暗になったり、チラついたりします。
32bitのアプリを使ってるときに頻発するような気がするんですけど、気のせいですかね？
書込番号：25110118
1点
＞ramonezさん
私はひとまずWindows10にダウングレードすることでマシになりました。
https://ikt-s.com/windows10-oem-downgrade/
外部サイトですが、こちらを参考に。
ツールを今すぐダウンロード
→そのままUSBにコピーしないで、ツールを実行。Windows10のインストール。
※ユーザデータやアプリ等が削除されます（クリーンインストール）ので自己責任。
Windows10にした後は、デバイスマネージャーにて認識しないものが2つ表示されます。
https://www.minisforum.com/front/support/38/HX90
外部サイト、【HX90】のDriver packageをダウンロード（ZIP）
認識しない２つに対して、右クリック→「ドライバの更新」でZIPを展開したフォルダを指定すると
インストールされて認識しないデバイスが消えます。
TILTOさんも仰ってしていますが、初心者向けのPCではないような気がしました。
あくまでも自己責任、参考程度に・・・です。
ご安全に。
書込番号：25110334
1点
>ramonezさん
やはり同じ現象が多発しているんですね…。
自分はAMDのソフトウェアをインストールしてるんですが、そこで不具合を報告できるので、一応、スクショ付きで送っておきました。
全くもって根本的な解決にはならないですが、コントロールパネルのシステムからデバイスマネージャーを開いて、
RADEON 6600Mを無効にすると、手っ取り早く不具合は収まります。
ただ、それだとこの商品を購入した意味がなくなりますが…（涙）
あと、マルチモニター環境で使えなくなります。
ちなみに、内臓グラフィックを無効にして、6600Mを有効にしても、両方を有効にしても症状が出るのに、
内臓グラフィックだけで6600Mだけ無効にすると正常に動作することから、6600Mが悪さをしている印象はあります。
Windows10にして正常に動作しているということは、ハードではなくソフトウェア、ドライバの問題の可能性が濃厚なので、
もし自力でOSの再インストールをしたりするのが難しいのであれば、一時的に6600Mを無効にして、
次のアップデートで解決していくれることを期待して待つというのも手です。
あと、グラボは、NVIDIAのほうが安定しているという評判なので、次回以降はその辺も考慮して購入するのもよいとは思います…。
書込番号：25111634
3点
チップセットのドライバを最新のものをAMDのHPからダウンロードしてインストールしたら直った気がします。
（amd_chipset_software_4.11.15.342）
その前にWindows11の上書きインストールもしました。
（Win11_22H2_English_x64v1）
ゲラフィックのドライバは最新のもの使ってます。
（whql-amd-software-adrenalin-edition-22.11.2-win10-win11-dec8）
書込番号：25127282
5点
＞ramonezさん
知人がこちらの対応（チップセットandソフトウェアのドライバ更新）で安定したようです。
情報ありがとうございます。
中々苦労されるPCのようですね・・。
書込番号：25127364
2点
おかげさまでAMD RADEONの最新ドライバ（2022-12）を適用しても安定しました。感謝です。
書込番号：25130182
2点
皆さん、苦労されてるんですね。
自分も同じ症状が出ていて、皆さんの書かれていたことを試しましたが、結果改善されませんでした…。
MicrosoftのサイトからWindows11をダウンロードして、クリーンインストールもしたのですが。
一応、メーカーが修理交換をしてくれることになったので、そこはほっとしています。
どれくらい時間がかかるか分かりませんが、こんなに多くの人で同じ症状が出ているということは、
新品であっても、正常に動くのか心配しています。
まだモノが届いていないので、今はただ待つしかありませんが
書込番号：25145292
3点
メーカーさんに交換をお願いした際、ダメ元で99Gへ切り替えたいと言ってみたところ、差額分の支払いはありましたが、
モデルチェンジで新商品が届きました。
今回、私も含めて90Gではトラブルがありましたが、メーカーの対応は悪くなかったと思います。
新型の99Gは一昨日開封し、少しだけ使ってみましたがとても快適です。
書込番号：25193156
2点
わたしも当初からメーカーとやり取りしていて、結果HX99Gに交換していただきました。
環境を引き継ぐ都合で一旦HX99Gを新規で購入し、後にHX90Gを返品返金していただくことになりました。
グラフィックチップが同じなので心配していましたが、今のとこを快適に動いております。
ご報告まで。
書込番号：25207921
3点
モニターについて。
某動画サイトでもありましたが、99GをタイプCでモニターに繋げる際は、相性があるようです。
動画サイトでは、DELL製のモニターだと信号なしになると言われていました。
自分はJDIのモニターを使っていますが、同様に使えませんでした…。KVMスイッチが付いているから？？
ノートPCとこのモニターを同ケーブルでつないだら映ったので、本体側の相性だとは思います。
そのあと、KVMスイッチのついていないBenQのモニターに、モニターに付属のタイプCケーブルを使ったら映りました。
このモデルを購入する人は、2台3台モニターを繋げたい人もいると思ったので、一応補足情報上げさせてもらいました。
書込番号：25219969
1点
AMD Software: Adrenalin Edition
Revision Number
Adrenalin 23.4.1 (WHQL Recommended)
を入れたら、、、エクスプローラが真っ黒になりました。
やはり、、6600Mのほうが不完全なのかな？
OSはWindows11ですけど。
書込番号：25220914
1点
>sadmoonさん
皆さん同じ症状が出ているので、早めにメーカーに連絡して、90Gから99Gや80Mに機種を変えてもらったほうがよいと思います。
99Gも6600Mを使っていますが、今のところ問題は出ていません。
時間が経てばたつほど返品交換対応が難しくなるので、とにかく早いほうがいいと思います。
メーカーも90Gを早々と廃番にしたあたり、不良が多いことは認識していると思います。
書込番号：25221314
1点
＞もんきゅっきゅさん
ありがとうございます。
スペックは良いほうなんですけどね。。
メーカーに問い合わせてみます。。
書込番号：25221354
1点
 |
 |
|---|---|
凄まじい光景 |
ドライバーインストール |
新しい端末が届き、
WindowsUpdateが始まりまして、
勝手にインストールされる事に定評のあるドライバー？Micro何とか‥グラボのドライバーなのですが、除外できなく諦めて再起動を待ちましたら添付のようになりました。
電源を入れてもminisforumのロゴの時点で素晴らしい画面になってしまい‥諦めていたのですが、
何とか頑張れば見えるのでusbドライブに入れた最新のradeonドライバをインストール。
こんな恐ろしいことありましたが‥
今はなぜか普通に動いています。
まだ4日目ですが、鬼門のvncも普通に動いていて漸く春が来ました。4ヶ月まともに使えなかったですからね。
書込番号：25246266 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞チャイナ坊さん
新しい端末は、90Gですか？ それとも99Gですか？？
ちょっと怖い画像を見ましたけど、そのあと正常に動いているなら、ひとまず安心ですね。
とはいえ、今回は皆さんハラハラさせられました…。
メーカーの対応は悪くなかったと思いますが、初期不良がこれだけ出ているのであれば、本来はリコールモノだとも思います…。
ここには書き込みしていない方でもきっと困っている人がいると思いますし…
書込番号：25247139
4点
＞TILTOさん
HX90Gです。既に廃盤になっているのかもしれませんが、HKから送られてきました。
仰る通りサポートも根気よく待てばマシな部類に入るとは思うのですが、
今回は久しぶりに大変な思いしました。今のところ健在です。（良かった・・）
書込番号：25247161
1点
＞チャイナ坊さん
他人事とは思えずに経過を見守っていましたが…90Gはもうやめたほうがよさそうですね。
かかった時間を考慮すれば、追加費用無しで99Gにしてくれてもいいようなものですが。
サポートは一週間ぐらい待たされることはあるものの、一応返ってくるのでまだいいほうだとは自分も思います。
変に電話サポートでなかなかつながらなくてイライラするよりは、マシだと思います
書込番号：25253439
1点
たまたま5chを眺めていた際に気になることがあったので、
試してみたところ直ったみたいです。
AMD Software AEを開く。
設定 ＞ グラフィックスにある、 ▽ 高度をクリック。
【表面フォーマット最適化】 こちらが有効になっていたら、無効にする。
-----
>>955
前スレに書いたんだけど
AMD Software: AEのグラフィック設定の
表面フォーマット最適化がオンになってたらオフにしてみて
ウチはこれやってからは起きてない
-----
確かに、問題起きていないようです。
念のため報告です。
書込番号：25253614
2点
 |
|---|
皆さん同じような症状なんですね
PC的には面白い構成なので好感度が持てるんですが
毎日異常が発生しているので、あーまたか状態です、特に集中して作業してる時に発生するとイラっと来ますね。
とりあえず異常が改善されないのでメーカーに返品交渉しています。
自分が行った対応として
①ドライバ再インストール
②ＭＰＯ無効化
③RX6600Mの表面フォーマット最適化OFF
いずれも改善無しです。
書込番号：25264747
4点
メーカー公式のサポートページのFAQのところに「Solution for occasional black screen issue.」というのが出ていました。
https://www.minisforum.com/new/support?lang=en#/support/faq/12
レジストリのキーを修正するものであるようです。
これで問題が解消したのか確証がもてませんが、適用後数日経過した現在までに問題は再発していません。
書込番号：25437885
4点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 24 オールインワン Core i7 1355U・16GBメモリ・512GB SSD搭載・トライアングルスタンドモデル [パールホワイト]
外付けハードディスクを3台接続しているのですが、Windowsが起動しません。装置を外すと起動出来ます。Biosの設定を変えないと駄目でしょうか?
書込番号：25363722 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
外付けハードディスク3台の内、1台が接続するとOSが立ち上がらなくなることは、確認しました。あとは、パソコン起因なのかハードディスク起因なのかは、確認したいと思います。
書込番号：25364358 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
UEFI/BIOS の Boot メニュー を確認してください。
外付けＨＤＤ を挿入した場合、USBが優先するような設定になっているかと・・・・
初期設定ミス 或いは何か意図があっての所為か ？？？
書込番号：25364394
0点
＞沼さんさん
DELLに問い合わせして、色々と対応した結果、修理となりました。マザーボード交換だそうです。訪問修理の対応となりました!上手くいかないわけだ。。。
書込番号：25366506 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
マザボに問題ですか・・・・
これで解決するとよいですね～ （メーカーの訪問修理ですから・・当然 ！）
書込番号：25366928
0点
＞沼さんさん
DELLの訪問修理がきました。修理担当はIBMなんですね!
ところが、交換したマザボがまた不良!?
こんな事ある?初期不良による交換だと言いましたが、また修理で対応!?ワケワカメ。?。?
書込番号：25368613 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
デスクトップパソコン > HP > Pro Tower 400 G9 Windows 11 Pro/Core i7 12700/16GBメモリ/256GB SSD&2TB HDD/価格.com限定モデル C3
タワーで、それなりに空間も端子もあります。
しかし、そのままでは拡張性は皆無です。
電源が２６０Wで電源ソケットの空きはまったくありません。
そのままでは、マザーボードから電源供給を受けるもので、電源に負担がないもの以外は不可です。
ビジネス用の転用なのかカスタマイズも不可能ですから、いじる人はまず電源からということになります。
メインはトレード用で、3画面を探してたので内容的には問題ないけれど。
２６０Wのプラチナ電源を積むぐらいなら５５０Wのブロンズの方が良かった。
4点
ケースも専用電源向けのデザインでは？
あと、この製品は法人ビジネスカテゴリーの製品です。個人向けのミドルレンジだと500W電源ですが、売られていません。
https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/victus_15l_intel/?intid=B2C_dtranking_popular1
拡張性が必要なら、工房とかのBTOにした方がいいでしょう。
書込番号：25358075
8点
デスクトップパソコン > HP > Victus by HP 15L Gaming Desktop TG02 Core i7 13700F/RTX 3050/512GB SSD+2TB HDD/16GBメモリ/Windows 11 Home 価格.com限定モデル [マイカシルバー]
箱を開封して開けたらPCを包むフィルムにぺちゃんこになったハエの死骸が付着していました。保管環境や梱包する環境が悪いのだと思いました。中身に問題はありませんでした。
書込番号：25346839 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
デスクトップパソコン > HP > HP All-in-One 22 Core i5 1235U/256GB SSD+2TB HDD/8GBメモリ/DVDドライブ/21.5インチIPSフルHD非光沢/Windows 11 Home 価格.com限定モデル [ピュアホワイト]
初期設定が終わり、マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。キーボードが全く使えず、HPカスタマーに電話していろいろと試してみました。改善されず、工場出荷の状態に戻す事を勧められました。ノートンをインストールしたのが不具合の要因ではとの事でした。ノートンは正常に稼動しておりましたが、価格.com限定のパソコン自体に問題があると思います。
書込番号：25342708 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞価格.com限定のパソコン自体に問題があると思います。
いや、普通にあなたの手順のミスとかじゃないですかね？セキュリティソフトって単純なアンインストールじゃ消えないことが多いですよ。不具合が無ければラッキーで、あればOSのクリーンインストールが必要だったりします。
というか、いまどき市販のセキュリティソフト使う人がいるのに、ちょっと驚きました。
私はもう結構前からOS標準のものだけです。
会社のシステム管理者にも聞きましたが、今どきはOS標準で十分だそうです。むしろ市販品で不具合になることが多いとのこと。
ノートン自体削除してみたらどうですか？
書込番号：25342722
6点
価格.com限定品に特別な要素はありません。
ノートンのコミュニティを見る限りは、360自体のトラブルが多い様に見えます。
書込番号：25342785
2点
うーん、もうちょっと具体的に書いてくれないとわからないです
書込番号：25342795
1点
>>マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。
マカフィーがアンインストール正常に行われなかった可能性があります。
マカフィーを完全にアンインストールするツールがあります。
>マカフィー・個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）の使用方法
https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS101693&page=shell&shell=article-view
書込番号：25342805
3点
キーボードは最初使えていたのですよね？
違うUSBの差し込み口に差し替えても駄目ですかね？
書込番号：25342881
1点
工場出荷状態に戻し、再度マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。HPカスタマーの説明通りであればキーボードに不具合が発生するはずですが、今のところ正常に作動中です。
書込番号：25342901 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>価格.com限定のパソコン自体に問題
ちゃうちゃう
価格.comは悪くない。 HP製を選んだあなたの「運が」悪いだけ
書込番号：25343089
4点
HPのデスクトップって現行モデルのレビュー
全部足しても25件くらいしかないのなぁー
だけど、HPの価格.comモデルがランキング
上位10位に4件もランクインしている不思議
書込番号：25343107
1点
購入したのはHP All-in-One 22
価格.com限定 (Core i5-1235U/256GB SSD+2TB HDD/8GB/DVD/21.5インチです。HPの不良に当たったのですね。価格.comのランキングで購入を決めましたが残念です。
書込番号：25343222 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ここのランキングなんてあてにならないし、HPだってあてにならない。
運悪くハズレだっただけでしょう。
大手メーカーでもハズレはあります。
主さんの場合はたまたまいくつかの要因が重なったような気もしますがね、主さんでないので詳しくはわかりませんが、ノート＋ノートンだけで起きる不具合だったとは言えないかと。まあ、他のメーカー製品でもあり得たと思いますよ。
書込番号：25343303 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ですから マカフィーは単純にアンインストールしただけでは駄目です。
キハ65さんの紹介している、専用の削除ツールを使ってください。
この 削除ツールを使わない場合の不具合は、何度も経験しています。
書込番号：25343549
3点
ノートンをインストールしたことで発生した問題なのだから、PC製品の問題ではありません。
マカフィーリブセーフは多くの製品にプリロードされているおり、アンインストールに注意が必要なのはどこでも同じです。
書込番号：25343680
5点
価格.comのナイスのボタンは評価でしょうか。点数のある方のご意見は、確かにあると感じました。
書込番号：25344177 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
デスクトップパソコン > HP > Pro Tower 400 G9 Windows 11 Pro/Core i7 12700/16GBメモリ/256GB SSD&2TB HDD/価格.com限定モデル C3
購入して、1ヶ月半、急に電源が落ち、再度電源投入するが、入らず。いろいろ調べて、やっと窓口電話で対応。
夕方だったので「明日手配で部品を直送し、修理対応者向かわせます」と。(３年保証付け)
翌日「部品が今欠品で、一週間を待ちください、入り次第連絡します」。と。
本日で一週間経ったので、連絡無いので、連絡すると
「担当から連絡します」と、終話。
もう、夕方５時になっても連絡なし。
HPのPC初めてなのですが、仕事でメインで使用しているので、速い対応してほしいのですが、こんな対応なんでしょうか？少しがっかりです。
書込番号：25341207 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
もう2-3年前になりますが、HPのモニタで明確な不具合が出て、「良品に交換、確保でき次第連絡」と言われて待っていましたが、その後３か月音沙汰なしでした…。
急ぐものではなかったのと、繁忙期で手が回らなかったのもあり放置していましたが、少し落ち着いた頃にこちらから連絡したら、「まだ代替品が確保できていない」とのこと。
半導体不足は分かるし、2,3日で何とかしろとまでは言いませんけど、さすがに１か月以上放置はまともじゃないです。経過報告と代案の提示ぐらいはあってしかるべきです。
しかもその間、週に何度も新製品のDMを送りつけてくるので、代替品も確保できないのに「買え買え」言ってどうするんだ？売るものがあるならそれに交換してくれと思っていたら、ここのスレでも製品確保できず売るだけ売って納期はえげつなくどんどん伸びるというのを繰り返しているという報告が多数。
販売部門や在庫管理部門、サポート部門などで情報共有できていないのか縦割りなのか不明ですが、そういう会社です。
まぁ、返金を申し出てきたのでそこだけは評価しますが、もうHPは買わないだろうな…。
書込番号：25341415 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
国内の大手メーカーみたいに良い対応にはならないでしょう。そのくらい割り切っている人しか使えませんよ。
ちゃんとしたサポートが欲しいならちゃんとした物を買わないと。
ああ、悪い分安い、と言った方がいいですかね。
書込番号：25342212 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
やはりですね？
まだ、連絡こないので、期待するほうが馬鹿でしたかね？
書込番号：25342351 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
本日も催促の連絡し、やっと連絡ありました。
「まだ、部品が未入荷で、今月末までには、なんとか入ると思います。入り次第連絡します。」と。「こんなに遅いので、返品·返金、交換は、できないの？」と聞くと「その対応は、できかねます。」と。全然代替案も出さず、ひたすら待ての一天張。
呆れました。待つしかない弱い立場。
次は、ありえません。
書込番号：25342634 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
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