このページのスレッド一覧（全4436スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 納期が遅れてもほったらかし！ |
9 | 3 | 2021年3月30日 00:11 |
| 地震でPCと避難考えたらこれが候補になりますね |
15 | 1 | 2021年2月14日 17:38 |
| 長時間起動後の再起動時のエラーメッセージ（冷却ファン） |
5 | 15 | 2021年2月23日 02:03 |
| ハードオフで購入しました。 |
1 | 2 | 2021年2月10日 02:53 |
| フロントにケースファンを追加 |
4 | 3 | 2021年2月16日 10:41 |
| メーカーも小容量電源PC出すのやめろ |
29 | 3 | 2021年2月9日 22:37 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > HP > ProDesk 405 G6 SFF/CT 価格.com限定 AMD Ryzen5 PRO 4650G/8GBメモリ/256GB SSD C7
今月最初に注文しました。
事前に電話で聞いたところ、約一週間程度です、とのこと。
で、一日千秋の思い！？で待っていましたが
今日になっても来ない。
かと言って遅延するとのメールの一言もない。
しびれを切らして電話したら
システムが不調でいつになるかわからないとのこと。
担当者には悪いが
「ふざけるな！」と言ってしまった。
せめて遅れるなら遅れる旨のメールぐらいできるだろ！
こっちはいつ来るかと毎日、首を長くして待っているのに。
ホームページを見たら
しれっと昨日15日になって、やっと以下のような文章を載せている。
せめて注文した客には
遅れる旨のメールぐらいするのが筋だろ！
この会社は注文さえ取れれば
客側がアクションを起こすまでは放置するつもりのようですね。
あと少し待ってこなければキャンセルします。
しかしなぁ・・・
以前、HPのPCを買ったら初期不良で返品し、レノボを買い数年、使った。
そして今回、レノボを買ったら初期不良だったので返品して
このＨＰを注文したというのに！？
--------------------
2021年2月15日
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素よりHP Directplusをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、新基幹システム導入においてシステム障害が発生しており、関連処理に遅延が発生しています。
復旧と改善に向けて全力で対応しておりますが、一部ご発注分に関してご案内済みの確定納期に対する遅延が発生しております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
株式会社 日本HP
HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）
0点
上記の文句の電話をしたところ直後（数分後！）に
以下のメールが来て、
「おおっ！早速、手配してくれたのか！早いな！やったぜ！」と
喜んでいました。
-----------------
注文状況の確認
【5営業日製品の一部地域へのお届けについて】
地域によっては、納品予定日にプラス1営業日の日数を頂いております。
≫ 納品までのスケジュールの詳細
受付番号 受付番号発行日 合計金額 支払方法
（税込）
2〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 2021/02/05 \ 59,057 クレジットカード 一括
納品時間
2021/02/17
19:00 〜 21:00
--------------
で、17日は わざわざ仕事を早く終わらせて19時から待機していました。
・・・来ない？
えっ？
まぁ、明日まで待つかと思い、
翌日18日も同様に仕事を無理やり早く終わらせ帰宅して待っているが来ない・・・
はて？
そしてメールをチェックすると
-------------
2021/2/18, Thu 20:13
〇〇 〇〇 様
平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、弊社内で発生したシステム不具合により関連処理に遅延が発生し、お客様のご注文製品の
お届けにも遅れが生じることが判明いたしました。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
システム不具合は現在解消し、お客様の注文についても製品の発送準備を再開させて頂いております。
※ お客様のご注文製品は現在2月末日までにお届けできる
予定でございます。
↑
（これも、あくまでも 予定 なんだろうね）
--------------
文句のあとの直後のメールで対処してくれたのかと思い、
喜んで１７日も１８日も待機して待っていたら
結局、２月末まで待てと？
この会社、いったい何？
人をぬか喜びさせておいて散々、待たせておいて
またまた再度、待てって？？
できないならできないで
はっきり言えばいいのに
遅延で文句を言われたから
「では明日、届けます」 と言いながら
結局、その約束も守らないって？？
もう、キャンセルします。
ここまで客を ないがしろにした会社、初めてです！
レノボは中華でどうこう言う人がいるが
まだ、レノボのほうが対応はいいですね。
書込番号：23975439
4点
お疲れ様でした。ちょっとずつ延ばされるのはキツイですね、心中お察しいたします。
私も迷ってるけど今回は見送ろうかなぁ。お買い得ではあるけど、同価格帯同程度スペックでヤフオクでもチラホラ見るようになってきたし、やっぱ見送ろう。買場を逃したなぁ。
書込番号：23976011 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
夏頃ノートパソコン注文した時にも同じようなこと言っていたけど、未だ解決していないのか。
オペレーター：新基幹システム導入においてシステム障害が発生しており、関連処理に遅延が発生しています。
夏に言っていた障害がまだ解決していないのか。
新基幹システム導入自体うんぬんが嘘ででっち上げたもので、マニュアル化されてるっぽい。
hpの対応はひどすぎる。
書込番号：24050425
1点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop TG01 価格.com限定 Core i7 10700F/RTX2060 SUPER/512GB SSD+2TB HDD/16GBメモリ/Windows 10 Pro搭載モデル
HP Pavilion Gaming - TG01-0722jpという
第9世代Core i7-9700
（要はこれのひとつ前のモデル）です。
CPUが第10世代になって、WiFi6対応になったのがここのPCです。
一から起動する際には何も問題ないのですが、
3時間ほどスリープなしでつけっぱなしにした後、
再起動すると再起動時、BIOSで９０B（冷却ファンに問題があります）
とエラーメッセージがでます。
それでも、もう1回電源を入れると普通にパソコンが立ち上がるので
HPに修理依頼するかどうか迷っています。
買って2ヶ月なので冷却ファンにホコリはたまっていないだろうし
BIOSも最新になっています。
普通に使えるのですが、
エラーメッセージが出るのが気持ち悪いです。
アドバイスお願いします。
0点
ASUSのマザーボードのように、CPUファンの回転数値を見て、しきい値以下ならエラーを出してるのかと思われます。
これの対策は、BIOS内のファン設定の項目でCPUファンのエラー設定箇所を探すしかないです。
例えば３００rpm 以下ならエラーを出す → 無効にする or 200rpm 以下にするなど。
書込番号：23960047
1点
項目が無いのなら、ファン交換しかないでしょう。
書込番号：23960049
0点
＞あずたろうさん
早速の書き込みありがとうございます。
BIOSを確認しましたが、
ファンの回転数のエラー設定個所はありませんでした。
となると、ＨＰに修理依頼ですか…
1ヶ月くらいはパソコンは戻ってこないのかなぁ。
ＨＰはパソコンの納品も遅いですが、
修理対応も遅そう。
お金かかってもいいから
近くのパソコン工房で即日修理できないかな。
書込番号：23960113
0点
それじゃ、ファン回転数を上げれるような設定項目な無いですか？
サイレント → 通常 → パフォーマンス のような。
まぁ今の寒い時期を過ぎたら回転数は上がると思いますが。（部屋温度を上げるのもアリ）
書込番号：23960130
0点
＞あずたろうさん
情報ありがとうございます。
BIOSにはファンの回転数を設定する項目がありませんでした。
温度という項目があってそこを選択すると
CPUファンは1000rpm前後の値を記録していました。
SpeedFanというフリーソフトを
インストールして低い温度でファンが回るように
設定しても2時間起動して再起動させたら
BIOSで90Bのエラーが出ました。
本体を触ると温かくなっているし
やはりファンを変えるしかないかな？
と思っています。
書込番号：23960308
0点
 |
 |
|---|---|
すみません、もしかしたらと言うか、システムファンのエラーなので、背面のファンの可能性になってきました。
背面ファンの様子を見られてください。 こちらは同じ92ｍｍファンですが３pin のDCファンのようです。
書込番号：23960346
1点
背面ファンのエラーです。
元のファン
FOXCONNケースファン 90mm DC12V 0.24A Model PVA092G12M
交換して回らなかった３PINファン
アイネックス 静音タイプ ケースファンCFY-90S
4PINファンは回った
このＰＣに入れた3060Ｔｉの冷やし方を考えてるところ。ファン2個買って明日届くので希望があればレポしますよ。
CoolerMaster SickleFlow 92 MFX-B9NN-23NPK-R1 FN1483
サイズオリジナル 防振ラバー搭載 KAZE FLEX 92 PWM 2300rpm
でも普通はいっさい触らずにメーカーに連絡して対応を仰いだほうがいいです。
書込番号：23960469
1点
＞あずたろうさん
＞Cafe_59さん
情報ありがとうございます。
背面を確認したら背面のファンは回っていませんでした。
ご指摘の通り、背面のファンの不具合の可能性が高いですね。
でも、保証期間内なので
素人がリスクをおかしてあれこれするより
メーカー修理を使うのが普通ですね。
HPの場合、1ヶ月くらいパソコンが使えなくなるのが
痛いのですが。
書込番号：23960524
0点
自分も買って2か月です。安かったので保証無視していじってます(電源、SSDは売却)。
回らないからって強引にしたり、スプレーしたりするのはNGなのでやはり修理が一番ですね。
UEFIメニュー(F10)のコンポーネントチェックでファンのチェックがあるので試してみてはどうですか。あれ100％でファン回すのでもしかしたら調子戻るかも。
書込番号：23960581
0点
サポートに聞いてみれば？、部品送るって可能？って
サポートには最近2回ほど相談しているけど、返事はすぐきますよ。
TwitterのHP Support Japan (日本HPカスタマーサポート)
規約によると
保証期間中に、HPが顧客交換可能部品と規定したもの（お客様が容易に交換できる部品）が故障した場合、
HPの判断によりお客様宛に交換用部品をお送りする形態での修理を承ることがあります。
書込番号：23960608
1点
＞あずたろうさん
＞Cafe_59さん
背面のファンが回っていないので
ゲーム動かしたら発熱するのかな？と思い
試しに、FF15のベンチマークを動かしたら
背面のファンが動き出しました。
そして再起動させたら、
BIOSの90Bのエラーが出ずに
再起動しました。
グラボを使うような処理を全くしていないて
背面のファンが止まっていたら
BIOSの９０Bエラーになるっていうのも
おかしな話ですが…
実害がないので様子見ですね。
でも、一応土曜日にHPに電話します。
でも、修理対応の人って中国人なんですよ。
何も話は進まないと思います。
書込番号：23960629
0点
CoolerMaster SickleFlow 92 MFX-B9NN-23NPK-R1 FN1483
サイズオリジナル 防振ラバー搭載 KAZE FLEX 92 PWM 2300rpm
2個ともBIOSエラー(90B)ではじかれました。失敗したー2000円が無駄に。
ためしに、アイネックス3PIN 静音ファンもやってみたけどこちらもエラー
偶然、CPUについていた4PINファンが無事認識されたので、こちらを使うことにして、買った2個はCPUファンとフロントにファン追加した。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001319308/#tab
やはり、触らないほうがいいよ。ほぼ汎用品が使えない。
書込番号：23961711
0点
＞Cafe_59さん
先ほど、HPのサポートに電話しました。
システムファンの不具合の可能性が高いが
一度放電して直るかどうかためしてほしいとのことでした。
放電しパソコンを起動した後、まもなくシステムファンの回転が止まり
再起動すると９０Bエラー。
月曜日に引き取り修理の手続きをします。
書込番号：23962621
0点
デスクトップパソコン > Lenovo > Lenovo H330 11851GJ
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|---|---|---|---|
電源入るもののBIOS立ち上がらないとの事。
帰宅後に清掃とCPU確認とメモリーも確認して、
それなりに汚れていたので^念入りに掃除です。
動作確認をしてみたいと思います。
1点
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|---|---|
起動確認できました。
SATAケーブル1本とHDD追加で先に進めます。メモリーは2GBに2GB追加で4GBにしました。
書込番号：23956848 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop TG01 価格.com限定 Core i5 10400F/GTX1650 SUPER/256GB SSD+1TB HDD/8GBメモリ/Windows 10 Home搭載モデル
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|---|---|
NVMeが死亡したので取り出すついでにケースファンの設置を考えてみました。
ケース内の排熱がダメなのでフロント側にファンを増設しました。
ファンは90mmが限界でした、フロント側の壁側には設置が難しそうでしたのでは３．５インチベイの裏側にしました。固定は結束バンドで行いました。
吸気がサイドのみからなのでこれで少しはフロントからエアーが入って冷えるのでないかと。
ケースファンの電源を２又にするのと、ファンが安物だったので90mm静音ファンを追加で注文しておいた。
物が届いたら温度をチェックしてみます。
3点
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|---|
今回購入した92mmファン PWMタイプ 2個
・CoolerMaster SickleFlow 92 MFX-B9NN-23NPK-R1 FN1483
・サイズオリジナル 防振ラバー搭載 KAZE FLEX 92 PWM 2300rpm
ケーブル
・ainex アイネックスCA-097 [PWMファン用二股電源リボンケーブル]
背面ケースファンは上の2個ともエラー90BでPC起動せず！多分、また特殊仕様
3ピンのアイネックスのCFY-90Sファンも動きません。
結局、CPUファン(SE-914-XT)を移植したら無事動いた。
CPUファンにサイズ、フロントファンにCoolerMasterを設置しました。元のゴミファンよりかなり静音になりました。
12V、PWMファンは同じで、0.15A(CPUファン), 0.18A(サイズ), 20A(CoolerMaster)の違いしかないです。
ファン交換ごときで苦労しすぎです。
書込番号：23961490
1点
>12V、PWMファンは同じで、0.15A(CPUファン), 0.18A(サイズ), 20A(CoolerMaster)の違いしかないです。
訂正：0.2A(CoolerMaster)
書込番号：23961491
0点
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|---|
ケース内の温度 |
オリジナルケースファン
FOXCONNケースファン 90mm DC12V 0.24A Model PVA092G12M
これは、非売品らしい。壊れたらメーカー送り必須です。
■不具合発生
交換したケースファンの動作不具合がありました。BIOSをF23に変更したからかもしれませんが、ファンが回転と停止を繰り返すようになりました。
★改善方法
ハードウェアリセット(HP参照)とコンポーネント(ファンテスト)で解決したと思う。現在症状なし
ファン追加作業は完了した。アイドル時のキャプを貼っておきます。室温15℃
HPのM/Bが特殊すぎて、ファン交換前と後で同様にアプリでファン回転数はうまく検出してないです、CPUのところはケースファンの値で、FAN3なんかないけど検出している。BIOSかUEFIメニューで回転数はチェックしないといけない、不便でファンコントロール不能。
書込番号：23969848
0点
注意するやつは、そんなこと言われなくても注意するし。
注意しないやつは、そもそもこんな所読まない。
誰特な役に立たないスレッドを乱立するのはやめましょう。見ていて痛いです。
書込番号：23955851
14点
カスタムしない使い方をするときにムダに値段も高い容量大きい電源だと効率悪い（電源の変換効率もだけど）よ。
特に必要もないのに500Wとか600Wの電源のPCしかなかったりで高くついてしまうのはガックリ来ないのか。
ミニタワーだからってみんながみんな何らかの拡張をするわけでもない（スリムケースと比べて冷却などでは有利だしな）のに。
書込番号：23955899
10点
ZOTAC、GeForce RTX 3070を搭載したミニデスクトップPC
ZOTACは2月8日、第10世代Core i7とGeForce RTX 3070を備えたミニデスクトップPC「ZBOX E シリーズ MAGNUS ONE ECM73070C」を発表
https://zotac.co.jp/product/zotac-zbox-ecm73070c
書込番号：23956611
1点
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