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シャットダウン

[ken4095]

電源タブ→シャットダウン　しても、画面がシャットダウンしてますと表示されない件をサポートに問い合わせると、windows10のバグだそうで、windows11では
改善されてるかもとの事でした。

参考まで

書込番号：24216598

[ピンクモンキー]

＞windows10のバグ
本当なのかな？
Dellの仕様かもしれない。

書込番号：24216806

[猫猫にゃーご]

モニターが解像度やリフレッシュレートの変化の追従性が悪く、
ブラックアウトしている間に電源が切れているのでは。

[Shift]キーを押しながらシャットダウンした場合や、再起動した
場合はどうですか？

モニターとの接続方法(DP/HDMI/DVI/D-Sub等)を変えてみて
確認してみるのも良いと思います。

書込番号：24216880

[ken4095]

DELLサポートの言葉のみを信用するのは、誤った情報かもしれませんので、MSの有償サポートに見てもらいます。

書込番号：24217043

[クリント＝イーストウッド]

何をもってバグと言っているんですか？
きちんとシャットダウンされているかどうか
ログで確認すりゃいいじゃないですか。


シャットダウン速度が早くて
その画面をほぼ経由しない機種もあります。

書込番号：24217155

[ピンクモンキー]

クリント＝イーストウッドさん
スレ主さんにはお手柔らかに。
＞何をもってバグと言っているんですか？
バグだと言ったのはDellのサポート氏ですから、スレ主さん対しその言葉はよくないです。

書込番号：24217258

[JFKED]

＞ピンクモンキー さん

同感です。時々、このようなコメントが見られ、ます。

書込番号：24228882

注文しました

[さくら１Q]

ついに意を決して、注文しました。

HPとの比較検討でしたが、この程度の価格でいいと考えました。

必要以上の高スペックでなく、SSD+HDDがいいです。

１９日注文、２３日着の予定です。

キリンさんになって待っています。

書込番号：24197503

納期

[L1011]

HPオンライストアで5/29に注文して、メールによる納期の通知はまだありませんが、チャットボットによる納期は、8月上旬との答えですね。　　楽天じゃ3ヶ月後になってるし、ま〜そんなもんでしょうね。

書込番号：24173028

[L1011]

納期が6/21で決まりました。　注文してから3週間ちょっと。　思ったより早かったです。　

書込番号：24190288

[末きち]

自分は6月頭に注文してBOTは最初8月中旬になっていましたが昨日見たら8月下旬になっていた。
で、試しに電話で聞いてみたら7月中旬ごろと言われました。確定じゃないですけどね

BOTはなんか安全側に納期を回答しすぎている気がするｗ

書込番号：24194166

納期の情報

[cw10]

4/1にRyzen5 PRO 4650GEを1台、Ryzen3 PRO 4350GEを2台発注したのですが、本日（6/16）、まとめて納品されました。

発注時の直前の書き込みなどから、納期を1ヶ月程度と予想していたのですが、2ヶ月半かかりました。
1台のみだったら、もう少し早かったのかもしれません。

書込番号：24191356

win10 アップデートでブルースクリーン再起動の問題

[トレードウインド]

未だ現役で使用しております。
最近win10のアップデートでバージョンによりアップデート後頻繁にブルースクリーン再起動を繰り返す症状が出ます。
解決方法は純正のキーボードとマウスのレシーバー（裏面に有り）を本体から抜いて純正キーボードとマウスをあきらめてください。

これでwin10のアップデート毎のブルースクリーン再起動症状から解放されると思います。
まだ現役でお使いの方お試しあれ！！！

書込番号：24187768

[cbr600f2とし]

＞トレードウインドさん

時期にパッチが出るんじゃないですか？

書込番号：24188114

3／31時点の納期

[re_pieces]

3/27の週末セールにて購入しましたが、「欠品により納期がかかります。納期が決まり次第連絡します。」と言う連絡が本日来ました。
気長に待つつもりですが、複雑な構成でもないのに、納期がかかるのは何故なんでしょうか？
半導体の不足等のニュースを見たりしますが、3/2発売の商品にしては、準備不足過ぎるのではないかと思いました。

書込番号：24053567　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

最近、HPの納期がエグいという書き込みをよく見かけますね。

因みに、昨年うちの職場でHPのモニタを買ったのですが、不良品だったので連絡すると、「（新品ではなく）良品に交換する」との対応でした。

ただ、すぐにその良品とやらを調達できないので、手配でき次第連絡するとのことで、「年内は無理」的な反応でした。

しかし、いくら待っても連絡がない（そのくせ新商品の広告メールだけはバンバン送ってくる）ので、３か月以上放置された今月上旬、さすがにしびれを切らして連絡しました。

すると、まだ代替品手配の目処が立っていないとのことで、返金を申し出てきたので応じました。
１か月程度で入金と言っていましたが、果たして…。

他のメーカーでも半導体不足は深刻なようですけど、何の連絡もなく３か月も放置って、信じられないですね。

まぁ、今回は返金してくれるそうなので、ゴネるつもりはありませんけど、もうHPはないかな。

書込番号：24053626　スマートフォンサイトからの書き込み

[木賃宿]

＞re_piecesさん
気休めにしかなりませんが事実をひとつ。

先日、知り合いがこのモデルを 3月9日(火) に注文し、3月23日(火) に受け取ったそうです。

元々は Lenovo の同等製品を考えていたようですが、年末年始の大人気で欠品になり注文できずに困っていました。

https://little-beans.net/news/hp-prodesk-405g6-dm/

ラインナップの関係上 Ryzen 7 は選べませんでしたが、(Windows 10 Pro のためか)リカバリーメディアが付いていたり、スタンドが同梱されていたりと結果的には満足しているようです。

https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/desktops/spec_pdf/405g6dm_cto.pdf

P.S.
> 「欠品により納期がかかります。納期が決まり次第連絡します。」

昨今の状況を踏まえての常套句なのか、知り合いも納期に関しては同じ連絡を受けていたそうです。

書込番号：24054539

[ロンガイ]

在宅ワーク用ＰＣの買い替えで気長に待つつもりで当機種を注文しました。
３月６日に注文し３月１０日には同様に欠品メールが届き、そこには５営業日で届く機種へ誘導するような内容もありましたので、カスタマーセンターへ納期の大方の目途だけでも確認し、余りかかるようだと他の機種への変更も考慮し連絡しました。

電話すると若干待たされましたが、担当さんにつながり、調べてくれたところ、物自体は確保できており、シール（リサイクルロゴラベル？）の発行待ちとのこと。

数日のうちには出荷できるとのことでしたので待つことにしたところ、３月１８日に納期確定メールが届き、３月２４日には配送されてきました。

確かにHP社からのメールはそっけない内容で納品目途も書かれておらず、不親切な感じを受けます。利幅の多い機種への誘導目的もあったのかも。

現在、人気ランキング４位で、状況が変わっているかもしれませんので一度問い合わせをされたらいかがでしょうか。

書込番号：24059130

[tadasan]

私は3/23注文で同じ状況です。
今日、サイトを覗いたら納期確認チャットボットというポップが出てきて、注文番号と電話番号下４桁を入力すると納期の目安が確認できるようになっていました。
前からありましたっけ？
それによると、４月下旬のようです。
私の場合はモニターも欠品なので、どちらが足を引っ張っているかはわかりません。

書込番号：24059737

[re_pieces]

＞えうえうのパパさん
＞木賃宿さん
＞ロンガイさん
＞tadasanさん

コメント、ありがとうございます。
自分が認識していない情報でありましたので、大変参考になりました。


本日、納期確認チャットボットにて納期を確認したところ、6月上旬以降と出ました。
（オンラインショップのログインページの納期欄は空白のままでした。）

やはり、気長に待つしかなさそうですね。

他の方の参考情報になるように、進展がありましたら、追記したいと思います。

書込番号：24065760

[uninoah]

厳密に言うとこの機種ではないので、参考になるかわかりませんが、当該機種には書き込みかないのでこちらに書き込みます。
私の機種は　prodesk 405 G6 DM ryzen5のwindows10 homeです。
（winがproではなくhome)
3/20注文
3/23欠品案内（5営業日で発送できる商品の案内）
チャットボットでは4下旬と表示
4/7に　4/13納品　というメール。
メール通りなら4/13納品のようです。

書込番号：24070094　スマートフォンサイトからの書き込み

[tadasan]

昨日、4月23日納入のメールが入りました。
発注が4月22日、正式受注の連絡が4月23日、それからちょうど一か月でした。
これから加速するのか、バックオーダーがたまっていて長くなるのかどちらでしょう。

uninoahさんとは2日違いで納期は10日も違うので世界的なCPU不足で長くなりそうな気がしますね。

書込番号：24094075

[tadasan]

発注、正式受注は3月の間違いです。

書込番号：24095602

[re_pieces]

＞uninoahさん
コメント(情報提供)、ありがとうございます。
(返信が遅くなってごめんなさい)

＞tadasanさん
ご自身の情報提供、ありがとうございます。

当方の現状は、全く変わりないです。
全然連絡が来ないですね。

他の受注生産の商品を買ったことはありますが、
ここまで放置される状態は初めてですね。

受注生産で購入する場合、購入前のおおよその納期は、約~カ月とか明確に表示されて、それを承諾して購入するのが当たり前だと感じていましたが、このメーカの納期情報は、メーカにとっての良い加減の納期だと思いました。

自分の情報が更新されましたら、再度返信します。

書込番号：24095717　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

私もUSB関係の疑問が解決したので、納期未定状態が解消されたら注文するつもりでいました。

しかし、解消されない状態のままでRyzen 5000G及びGEが発表されて、
「もう、モデルチェンジも近いのか？」と勘繰ったりしてしまいます。

私の場合、どうしてもすぐに必要な訳ではないのでもう少し様子見します。

書込番号：24098467

[まるとまき]

3月22日に注文して、納期チャットボットを使う度納期が伸びていく
始めてボットを使った時は5月下旬以降、それが6月上旬以降、下旬以降となって、今日は7月上旬以降．．．
他社のマイクロサイズも納期未定が多いので、ここでキャンセルして別のをというのも愚策っぽいし、待つしか無いか

書込番号：24108605

[tadasan]

＞まるとまきさん
私と２日違いでそこまで差がてるんてすね。
私は、書き忘れていましたが、正確にはOSをhomeにしました。
3月20日頃に一旦proの方を注文しましたが、3月22日にキャンセルしてhomeを注文し直して、4月23日納入です。
Proとhome の違いでそこまで差が出るとは思えないですが。

＞Yasu1005さん
この様子だといつまでも納期未定は解消されそうにないですね。
世界的なcpu不足の解消は年内はかかるみたいな記事も読みましたし。
ちなみにhpはキャンセル可能なので注文して様子を見るのも手かと思います。
Asus storeのように、カスタマイズ品でなくても、どんだけ納期かかろうとお客様都合のキャンセルは受け付けないところもありますが。

書込番号：24111031

[まるとまき]

チャットボット

チャットボットの納期は7月中旬以降と更に伸びました
納期とは別の理由で本日キャンセルしました
購入時にはUFJのVISAデビットを使ったのですが、5/7に「返金があります」通知が届き、内用を確認するとHP directからのものでした
5/11に返金を確認、この時点でもHPのステータスは受注処理中となっていましたので、予定外の引き落としを防ぐために注文
キャンセルとしました
VISAデビは通常のクレカと仕組みが違うので、HP側が正式に受注処理をしないと「取引不成立」になって返金処理となるようです
完成品はDELLやHP、Lenovoのオンラインストアで調達することが多いのですが、VISAデビ払いで返金を受けたのは初めてです
待っていれば突然納期が短くなって．．．と淡い期待をしていましたが、ダメでしたねぇ

書込番号：24129568

[re_pieces]

みなさん

お疲れ様です。

6/1にやっと納入されました。

納入前の状況は、皆さんの書き込みと同じであり、最長で7月中旬という納期表示になり、5月中旬に確認したところ、6月上旬になりました。

そして、自分も支払い方法がデビットカードであったため、返金処理がされた状態になりましたが、HPに問い合わせたところ、注文はそのままであり、再度デビットカードにて支払い処理を行い、納入されました。
長かったです。

納入後、M.2　SSDの容量アップをして、使用しています。
NUCのceleron J3455搭載モデルを使用していましたが、本PCに変更したことで、chromeのタブの数に対するPC動作が少し早くなったと感じました。

メモリに関しては、4GB×2枚構成であり、PCの上面カバーを外し、CPUクーラーを外すと、簡単にアクセスできます。
SSDに関しては、上面カバーを外し、2.5inchドライブマウントの下に、M.2　SSDが装着されています。
（m75q-2 tinyと構造が違いました。）

web閲覧とYoutubeにしか使用しないので、今のところ、満足です。

以上
お付き合いいただきありがとうございました。

報告終わります。

書込番号：24182265