このページのスレッド一覧(全11368スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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| 4 | 10 | 2025年10月3日 19:10 | |
| 0 | 5 | 2025年10月12日 18:56 | |
| 12 | 14 | 2025年10月1日 23:24 | |
| 10 | 7 | 2025年10月1日 12:19 | |
| 8 | 5 | 2025年9月30日 20:43 | |
| 2 | 9 | 2025年11月1日 17:39 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
シリアル番号が分かっていれば、下記からダウンロード出来ないでしょうか?
https://www.acer.com/jp-ja/support/drivers-and-manuals
書込番号:26305906
![]()
1点
回答ありがとうございます。
サポート終了している為か、S/NもSNIDも入力しても「見つかりません」となり、ダウンロードが出来ません。
書込番号:26305986 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
キハ65さんの記載URL含め英語のほうとコミュニティ確認してみましたが、デスクトップはすでに
公開されていないようです。
Acerのサポートに直接問い合わせてみるか、キーワード「gateway BIOS download DX4870」で
ぐぐったところ数年前にアップデートされた方のブログがありますのでアクション取ってみるか、
といったところでしょうか。
書込番号:26305989
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1点
>Relisaさん
ひたすらにアーカイブサイトまで探したけど見つかりませんでした。
acerに直接問い合わせたいのですが、問い合わせフォームが
見つからず、今探している最中です。
書込番号:26305998 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ニコイクスさん
探していただき感謝します。
後日、メールでBIOSデータ貰えるか聞いてみます。
書込番号:26306082 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
とりあえず、問い合わせフォームから問い合わせしました。
書込番号:26306521 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
なぜBIOSを更新したいのか…から質問した方が。もしかしたらBIOS更新したらWindows11にアップグレードできるとどこかで聞いてきたとか。
書込番号:26306533
0点
>KAZU0002さん
単純にBIOSを破損させてしまったからです。
書込番号:26306651 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
問い合わせの返事がきました。
「日本エイサーカスタマーサービスセンターでございます。
ご使用の製品にて、BIOSデータをご所望とのこと、大変恐れ入りますが
DX4870-F78F については、2017年をもちまして、サポートを終了と
させていただいておりますため、仰せのとおりBIOS のご提供は
おこなっておりません。
パソコン自体が起動しないなど、お困りの際は、重ねて恐縮で
ございますが、製品のお買い換えをご検討くださいますようお願いいたします。
ご希望に沿えず、大変申し訳ございません。
何とぞご容赦のほどお願いいたします。」
やはりサポート終了で、BIOSデータの提供は不可能みたいですね。
このマザーボードと余ってるパーツで、PC組んで面白そうなOSをいろいろとインストールして遊ぼうと思ったけど、余ってるPCは他にもあるから、BIOSデータの入手が不可能と分かったので、この質問は終了します。
皆さんありがとうございました。
書込番号:26306680 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
デスクトップパソコン > NEC > LAVIE A27 A2797/BA 2021年春モデル
どなたかわかる方教えてください。
WINDOWS10から11へのアップグレードが世の中で進められています。
本機種はPCとテレビとビデオ機能が一体化しているので三代にわたって利用しています。
今回WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは正常に動くのでしょうか?
以前、アップグレードしたらスマートビジョンが動かなくなったことがあり、NECにお尋ねしたら動作確認ができていないとのことで、元に戻した記憶があります。
0点
>ロングパパさん
こんにちは。NEC他機種ユーザーです。
「わかる人」じゃなくてすみませんが、
こういう場合の調べ方のヒントだけ。
>LAVIE A27 A2797/BA
>WINDOWS10から11へのアップグレード
>今回WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは正常に動くのでしょうか?
ここ↓で、お持ちの機種名なりお使いの添付ソフト名なりを入れて検索してみましょう。
●NEC LAVIE公式サイト > サービス&サポート > Windows 11 バージョン25H2 アップデート
https://support.nec-lavie.jp/win11-update/25h2/
メーカー製PCの場合は大抵(NECの場合のここ↑みたくに)、
販売時よりも新しいバージョンのOSが登場したら、その機種がそのバージョンに対応している(メーカーが手順の開示〜トラブったときの面倒まで見るのか、機体の旧さゆえにメーカーは何も面倒見る気無し=ユーザーの責任でやりたきゃやれば?なのか)、
販売時に添付したソフトは使えるのか(そのまま使える?対応のためのアップデートパッチを用意している?対応されず諦めるのみ?)って辺りを、
メーカー自らが情報開示します。
なので、
まずは上記にてご自身で確認する→尚も不明な点があればメーカーに聞いてみる→それでも解決しない?納得しない?ならば、こういうユーザーや有識者の集う場で、経緯(自分で何を何処まで調べて・試してもなお未解決なのか)を示して聞いてみる、って流れのほうがよろしいかと。
まぁ既に自ら試しててその結果を端的に教えてくれる人とか、ご自身の代わりに上記サイトその他で子細調べ回って結果だけを教えてくれる親切?便利?な人が現れるのを待つ、もアリですけどね(笑)。
ともあれ、お試しを。
書込番号:26305446 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NECサポートへ相談しても、この機種のケースも動作確認ができていないと回答される可能性が大きく、またこの次期のWindows 11アップグレード情報でソフトウェアなどの対応状況(制限事項)を見ても、SmartVisionの記載については一切触れられておりません。
https://support.nec-lavie.jp/win11-update/25h2/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/update_25h2/support/index.html
また、富士通も含めNECの液晶一体 (オールインワン)PCで、最新のモデルはTVチューナーは搭載されておらず、テレビパソコンのカテゴリーは絶滅危惧種となりました。
さて、LAVIE A27 A2797/BABをWindows 10から11へアップグレードする際は自己責任で行うことになる訳ですが、SmartVisionが動作しなくなる場合に備えて、バックアップと復元する方法を知る必要が有ります。
>パソコンのデータをバックアップする方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge13807.html
Windows 11にアップグレードしてから10日以内であれば、Windows 10へ戻すことが可能です。
>Windows 11にアップグレードしたパソコンをWindows 10に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge22976.html
次に、Windows 11へアップグレードしてからのSmartVisionの不具合の対処方法です。
>Windows 11のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24531.html
これが出来るかどうかは分かりませんが。
>Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24412.html#a02
書込番号:26305457
0点
>ロングパパさん
追伸で。
#結局自分が「便利な人」になっちゃいます(笑)。
SmartVisionはWindows11にても動作するでしょう。
お持ちの機種LAVIE A27 A2797/BA用にNECが供給している最新アップデートパッチのリスト↓に、SmartVision用のそれがあり、且つその説明を見ると対応OSとしてWindows10と11とが併記・明記されています。
よってNECが「添付のSmartVisionはWindows11に対応しています」を公言しているに等しい、と言えます。
●SmartVisionアップデートモジュール (2018年春〜2023年夏 Blu-ray搭載モデル向け) - NEC LAVIE公式サイト > サービス&サポート
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=13013
Windows11の超最新パッチ25H2が昨日10/1にリリースされましたが、今すぐそれに上げるのは「新しすぎ」故に色々な意味でリスキーな気もしますが、
その1つ前の24H2へ上げる分には、下記の通りで特に問題はなさそうです(少なくともSmartVisionについては)。
ここ↓にて、Windows11 24H2でSmartVisionにて
起こる事象と、それが問題ないってことが書いてあります。
●NEC LAVIE公式サイト > サービス&サポート > Windows 11 サポート > ソフトウェアなどの対応状況一覧
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/update_24h2/support/index.html
〜以下抜粋
製品名動作状況
SmartVision△
備考
Windows 11 2024 Update(バージョン24H2)適用後、SmartVisionの初期設定をおこなうと、「SmartVisionがカメラにアクセスすることを許可しますか?」のダイアログが表示される場合があります。「はい」、「いいえ」のどちらかを選んで押してください。SmartVisionはカメラを使用することはありませんので、「はい」、「いいえ」のいずれを選んでもSmartVisionの動作に支障はありません。
〜抜粋ここまで
他の添付ソフトについても上記24H2のNEC「対応状況一覧」を一通り読んでみて、それらも問題なし〜ご自身にとって支障のない範囲の事象ならば、Windows11 24H2へは上げても心配無用と言えそうです。
踏まえて、
今回先ずは24H2に上げてみて、以降25H2に上げるのは暫く(1〜2ヶ月?)様子を見ることをお勧めします。
なお、どのバージョンへにせよ、
OSをアップデートする際には上記 キハ65さん記載のごとくで、「もし結果が期待どおりでなかったら元に戻す術」を確保されたほういいでしょうね。
ご検討を。
書込番号:26305539 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>みーくん5963さん
大変ご親切にありがとうございました。
トライしてみます。
書込番号:26314476
0点
>キハ65さん
ご回答ありがとうございました。
いかんせん素人なもんで、わからないことだらけでしたが、親身になって教えていただきまして助かりました。
とりあえず、リスクも多いみたいですが、トライしてみようかなと思っています。
書込番号:26314479
0点
初めまして、海外でパソコンを購入検討しているのですが、
価格が妥当なのか教えて下さい。
使用目的はYouTube のクリエイター業務メインです。
宜しくお願い致します。
価格は日本円で14万円です。
AMD Ryzen 5 9600X
NVIDIA RTX 5060
Colorful B650M-PLUS
Crucial 32GB DDR5
1TB NVME SSD
MSI MAG A650BN 650W 80+ Bronze
DarkFlash DB330M
KF420 ARGB Tower Cooler
Prism Black ARGB Fans
Black Braided Cables
書込番号:26304798 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>Takoakiさん
日本国内で主要スペックを揃えると、20万円くらいになりますから、安いのではないでしょうか。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001703843_K0001712689&pd_ctg=0010
書込番号:26304809
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1点
国によるかと。米国Walmartで評価の高いPCは約18万円です。
https://www.walmart.com/ip/Skytech-Archangel-Gaming-PC-Desktop-AMD-Ryzen-5-9600X-NVIDIA-Geforce-RTX-5060-1TB-NVMe-SSD-32GB-DDR5-RAM-Windows-11/16630905724
書込番号:26304838
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1点
安いとは思う。けど、カラフルのマザーはほしくない。
書込番号:26304873 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>Takoakiさん
>初めまして、海外でパソコンを購入検討しているのですが、
●海外Amazon が安心で買いやすいです。
書込番号:26304966
1点
>IPASON Gaming Desktop PC , Ryzen5 9600X, Geforce RTX 5060 8G ,MSI B650M 32GB DDR5 1TB NVMe SSD, 650W GOLD PSU, Wi-Fi,Liquid Cooler,ARGB Fans , Windows 11 ,Prebuilt Gaming Pc New compute
https://www.newegg.com/ipason-g1-gaming-desktop-geforce-rtx-5060-amd-ryzen-5-9600x-32gb-ddr5-1tb-nvme-ssd-black/p/3D5-001U-001B2?&srsltid=AfmBOoq455OKiVSMTZXo2u4A1uCsgHcGRRxAJEgZC8MYdycrQpgTCama
$1,399.=205,886.63 円となり、同じような構成で14万円とは安いと思います。
14万円のPCのURLは?
書込番号:26305026
1点
質問は価格が"妥当"かどうかなので、スペックに対して異様に安いということになるのでは?
書込番号:26305097 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>Takoakiさん
>zemclipさん
私へのコメントでは無いと思いますが、メンションついていないので・・・。
●喧嘩売る気はないです。
パーツ毎、ショップによって価格は異なりますし、そう言う比較は主が行えば良いと思います。
また、質問に初心者マーク付けておけば、主へのコメント内容も変わります。
回答者は、直球ど真ん中の回答だけでなく、主のためになると思える事をコメントすれば良いと思います。
書込番号:26305128
![]()
1点
>JAZZ-01さん
特段貴方に対して発信したつもりはないですが
スレ主さんの質問は価格が妥当かどうかなので、安すぎ or 高すぎを気にしているはず。
高すぎるだけならちょっと損をするだけですが、安すぎる場合は商品そのものに何らかの問題がある場合も考えられます。
そういう点でいえば、Amazonのような大手で保証が効くお店で購入するのは1つの解決策だと思いますよ。
書込番号:26305135
1点
国内流通品保証と海外保証を理解して購入するならあえて止めませんが!
4万円程度安い製品購入するメリットとは?
自分も人の事を言えませんが、アリエクからパーツ購入してますがね
これは保証うんぬん納得して購入してます
例にあげれば、アリエクからtharmalright簡易水冷クーラー購入してます これは日本未発売なので購入しました
これは保証6年とうたってますがどうなのか分かりませんけど!
Amazon取り扱いは2社程中国正規品代理店取り扱いしてます
問い合わせした所2社で保証期間もまちますで ドリスが5年 もう1社が3年保証と問い合わせしたら答え頂きました
スレ主様の購入する予定の製品の保証は?いかほどなのか
故障した場合の対応は何処までするのか 輸送費等計算すればリスクは購入者にのしかかります
日本で購入すればアスクなりアユート等の代理店が負担してくれます
よくアスク税等と言いますが検品等外貨リスク考えれば国内購入が私自身は安心と思えますね
書込番号:26305136 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
御回答有難うございます。
参考になりました。
書込番号:26305137 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
子供が海外在住(フィリピン)でして、現地調達になるのですが安くない買い物ですので、損をしない様ここで皆さんに意見を聞こうと思い投稿致しました。皆さんすごい親身になってアドバイス頂き本当にありがとうございました。
書込番号:26305142 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
子供が海外在住(フィリピン)でして、現地調達になるのですが、安い買い物ではないのでご相談いたしました。
皆さんのアドバイスにはすごい感謝しております。
有り難うございました。
購入の際は実機を確認出来るようなので実際に見てからの購入になります。
PHP 55.000でした。
書込番号:26305148 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>Takoakiさん
解決済みの所、スミマセン。
他の方も触れられている様に、保証とコスト差は考えて下さい。
マシンの入手方法は大きく下記の通りだと思います。
・完成マシン
・BTO(もしくは組み立て代行) フィリピンであるのか?
・自作
上記、下へ行くほど自己責任の度合いが大きいです。
書込番号:26305207
0点
まずは安心できるショップを選ぶことかと。
https://www.reddit.com/r/PHGamers/comments/ru9jhu/legit_stores_to_buy_monitors_and_pc_accessories/?tl=ja
多分、そこは中国系パーツを扱うショップです。PC EXPRESS等の有名店ではそこまで安くなりません。
https://pcx.com.ph/products/pcx-gfh-drake-r7-geforce-rtx-5060-amd-ryzen-7-desktop-powered-by-asus
書込番号:26305221
0点
現在のPC構成は以下の通りです。
CPU : Ryzen 5 7600
[ AMD | 性能(PassMark):27,030 | 1スレッド性能(PassMark):3,909 | 6コア | 12スレッド | Ryzen 7000シリーズ | Socket AM5 | TDP:65W | チップセット:A620,B650,B650E,X670,X670E,B840,B850,X870E,X870 | GPU:Radeon Graphics ]
CPUクーラー : AK400 R-AK400-BKNNMN-G-1
[ DEEPCOOL | サイドフロー型 | ノイズレベル:29dBA | 120x120x25mm | TDP:220 | 幅x高さx奥行:127x155x97mm | 対応ソケット:LGA 1851/1700/1200/1151/1150/1155AM5/AM4 ]
メモリ : ADATA AD5U480016G D DP [DDR5 PC5 38400 16GB ] 2枚
[ ADATA | 16GB | 2枚 | 合計容量:32GB | DIMM DDR5 SDRAM | 4800MHz ]
GPU : 玄人志向 GALAKURO GAMING GG-RTX4060Ti-E8GB/OC/DF
[ 玄人志向 | 性能(PassMark):23,817 | GeForce RTX 4060 Ti | メモリ:8.0 GB | 消費電力:165W | 3ポート ]
SSD : WD Blue SN580 NVMe WDS250G3B0E
[ WESTERN DIGITAL | 250GB | 3GB/s | M.2 (Type2280) ]
マザーボード : B650M Pro RS
[ ASRock | AMD B650 | SocketAM5 | MicroATX | メモリスロット数:4 | DIMM DDR5 | RAID:○ | VRM数:8+2+1 | M.2:M key:type 2260/2280 | B650はPCIe4対応のため、PCIe5グラボは性能不足の恐れ※一部PCIe5対応モデルあり。 ]
PCケース : DEEPCOOL CC560 R-CC560-BKGAA4-G-1 [ブラック]
[ DEEPCOOL | ATX MicroATX Mini-ITX | 5.25kg | 内容積:210x477x416mm | 水冷:○ | GPUサイズ:GPU Length Limit:370mm | CPUクーラー高:高さ制限163mm | 電源規格:ATX PS2 | 電源サイズ:maximum length:170mm ]
電源 : KRPW-BR650W/85+
[ 玄人志向 | ATX12V Ver2.52/EPS12V Ver2.92 | 650W | 80PLUS認証 BRONZE | 150x140x86mm ]
モンハンワイルズを最高設定でかつモニタWQHD120fps張り付きで遊ぶためにはどの部分を変更するとよいでしょうか?
ご教授よろしくお願いいたします。
0点
予算はどのくらいを考えてますか?
とりあえず、WQHD 最高画質 120fps張り付きですよね?
まあ、120fpsほぼ張り付きで考えるなら、グラボを増す変えるですね。
順番でいうと
グラボをRX9070に変えるが無難かな?これより大きいの変えると電源を変えないとダメですね。
CPUとメモリーも変えた方が良いんですが、予算次第ですね。
まあ、予算があるならですね。
9700Xにして6000MT/sのHynixするとかでフレームの落ち込みとかは少なくなると思います。
まあ、実機があるので自分が満足できるまで徐々にアップする方法はあります。
ただ、グラボは間違えると買いなおしがきついので、ここを間違えない方が良いので、電源を考えて、WQHDで120fps出るなら、RX9070が最小に近いです。
※ RTX5070でも出そうですが、個人的にはワイルズ限定ならRX9070の方が良いと思います。
予算があるなら、グラボ、電源、CPU、メモリーになるんですが、個人的にはややもったいないので徐々に上げる方が良いと思います。
書込番号:26303708
1点
とりあえず変えるとしたらグラボですね。
9070XTがモンハンするのはコスパ良いと思いますが、電源も少なくても750Wに交換した方が良いと思うので、まずはそのあたりから、始めたらいいと思います。
書込番号:26303711
2点
どうも(^o^)/
手持ちのパソコンで計測した処、
STORM
Windows 11 Home
i7-14700F
液晶付き簡易水冷
DDR5 8GB x 2
M.2 SSD 1TB
RTX4060Ti 8GB
Wi-Fi6E
\151,800- Point 2%
これをベースにして
CORSAIR VENGEANCE RGB White 32GB × 2
CMH64GX5M2B6000Z30W
\33,969- Point 680
6,000MHz CL30 設定
玄人志向
GALAKURO GAMING
GG-RTX4070-E12GB/DF2
\89,980‐ Point 701
Wilds ベンチ WQHD
プリセット 高 他全て最高設定
フレーム生成OFF
で、アップしたスクリーンショットになります。m(_ _)m
余裕を持たせるなら、
最低でも
Ryzen 7 7800X3D
RTX5070以上かな?と思いますが(^_^;)
書込番号:26303720
1点
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1663785.html
こちらに色々なCPUでモンハンベンチ回した結果があります。
グラボはRTX5080ですが、WQHD見ても画質高で9800XDでも7600でも平均で4フレームくらいしか変わりません。
なのでまずはグラボかなと思いますけどね。
書込番号:26303761
2点
>mjb009さん
予算10万程度でしたら9070xtが1番効果出ると思います
自分はモンハンしないのに購入しましたけどね!
予算的に9060xtと思いましたが思いの外効果薄いですし
16GBの恩恵も無い様です
ちもろぐ先生のデーター引用させて頂きますが
https://chimolog.co/rx-9060-xt-16gb/
参考がてらと思います
書込番号:26303777 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
個人的には120fps WQHDならRX9070で出ると思うけど、電源まで変えるならRX9070XTでも良いです。
この辺りはグラボの価格差が小さいので電源を変えると言う条件にはなりますね。
X3Dはたいしてこのタイトルでは性能差が出ないので自分も取り敢えず、CPUは今はやらないで良いかな?とは思います。
ただ、ところどころCPU負荷が重くなってと言う可能性もあり、と言う可能性もあります。それが気に入らないとかなら後から変えれば良いです。
書込番号:26303785 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
2点
お世話になっております。
GPUをRX9070XTにすることにしました!
電源も変えたいと思います。
皆様、色々ご教授頂きありがとうございました!
書込番号:26304737 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
デスクトップパソコン > Lenovo > ThinkCentre M75q Tiny Gen 5 価格.com限定 AMD Ryzen 5 8500GE・16GBメモリー・256GB SSD搭載 パフォーマンス 12RRCTO1WW
モニターとHDMIでつなげたいのですが、HDMIポートは付いているのでしょうか?
とりあえずlenovoのサイトで購入の一歩手前まで選択を進めてみたのですが、「HDMIポートなし」と表示されています。
「追加USBポートなし」みたいに、「追加HDMIポートなし」という表示なら、HDMIポートは、この選択でも1個は付くのかな?と思うのですが、一個もついていないみたいな表示の仕方なので気になっています。
よろしくお願い致します。
0点
下記ブログによると、HDMI端子はついているそうです。
>Lenovo ThinkCentre M75q Tiny Gen 5 価格.com限定モデル AMD Ryzen 5版レビュー
>Windows 11 home、AMD Ryzen 5 8500GE、DDR5 16GB、M.2 NVMe SSD 256GB という標準構成で税込み59950円だけでもそれなりに安いと思いますが、チャットで相談してAmazonギフト券1000円分をもらいました。また、楽天リーベイツで20%還元ももらえたらしいです。
>背面ポートの間隔が少し狭い
>HDMIの画像出力が乱れることがありました。HDMIと隣のUSBのポートの間隔が狭いことが原因でした。HDMIの隣のUSBポートを使わないことにしたら直りました。HDMIの隣のUSBポートはキーボードのマークがついていて、Alt+Pを押して電源投入できたりするらしいですが、使ってないのでいいことにします。
https://note.com/dig_dig_11/n/ndbe309c0f195
Lenovoのカスタマイズ項目は惑わして、分からなくしています。
スレ主さんもチャットで相談した方が良いかと思います。
書込番号:26302626
![]()
3点
製品仕様の標準インターフェイスにHDMIの記載があります。
それとは別にオプショナルポート1にHDMIポートやディスプレイポートを増設できます。
書込番号:26302674
![]()
1点
HDMIが一つでいいなら不要ですが、増設ポートは下記「13. Punch out port 1」の部分につきます。
https://psref.lenovo.com/Product/ThinkCentre_M75q_Gen_5
書込番号:26302684
2点
>ありりん00615さん
>キハ65さん
>ヘイムスクリングラさん
皆様ご回答ありがとうございました。
チャットで相談したところ、HDMIは一個付いているそうです。 そして1000円のギフト券をPC購入時にもらえることになりました。 楽天リーベイツは現在対象外になっているそうでポイントは付かないそうです。
本当にありがとうございました。
書込番号:26304267
0点
デスクトップパソコン > TSUKUMO > AeroStream RM7A-F235/B
2025-08 x64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5063878) (26100.4946)
「KB5063878」をインストール後、ブルースクリーンになりそのままPCが動かなくなったため強制再起動をかけ
「KB5063878」をアンインストールしOS更新を最大まで止めていました。
しかしその間にもPCが動かなくなることは起きませんでしたがブルースクリーンになり強制再起動することが
ありOSの不具合かなと思いほかで質問してみたところ「BIOS」のほうに問題があるのではと回答をもらいまし
たが購入してからまもなく3か月たつ新品のPCだったこともあり半信半疑で使い続けていました。
本日OS更新を止めてた期限が切れてインストールされて自動再起動されるときPC起動時になるビープ音が
短音が5回なりその後1回音がなってからPCが起動したため音の意味を検索で調べたところ「データ復旧技術
センター」のサイトで「AMI BIOSの場合【短音が5回】CPUまたはマザーボードの不具合」と書かれて音の意味を
知りましたがBIOSの設定をいじったのはOSをインストールした時くらいでそれ以降はいじってはいません。
(Windows 11 Pro OSは別購入インストールしています)
そのためなぜビープ音が短音で5回なったのかわからずにいます。
現在はOS不具合問題が解決してないため大きいデータのダウンロードやデータ移動は避けてSSDは最低限の
バックアップの取れてるデータか普段から使うソフト、失っても問題ないデータのみで失いたくないデータはすぐ
HDDに移動させています。
OS更新アンインストール (KB5063878)前には画像趣味で好みの画像を保存していますが
画像を数十枚連続で保存してファイルを見たら「未確認」で保存される不具合を確認しています。
アンインストール後は画像の「未確認」ファイル不具合も何回か出ました。
デスクフォルダーアイコンの表示不具合。
画像を数十枚連続で保存してたら時々矢印表示のアイコンが違う表示になったり全く表示されなかったりとか
の不具合も出ています。
なおPC購入するときにツクモの保証はすべてつけて購入しています。
メモリは必要ないと思いましたが最近のOSやブラウザ、ソフトを同時に使うだけでもやたらメモリ使ってたので
思い切って64GB取り付けました。SSDは2TB使っています。
モニターは4K32インチと23.8インチの2つを取り付けて利用しています。
23.8インチはPCを使ってるときは常に防犯カメラの映像を固定して使っています。
32インチをメインに使うので23.8インチは放置利用です。
マイク付きカメラを玄関に取り付けてるため誰か来たときこちらがすぐに築くようにするため固定利用しています。
動画や画像中心にPCを使いゲームはまずすることはないです。
動画を見ないときは小説を入力文字読み上げソフト「VOICEPEAK」にコピーして使っています。
かなり長文になりましたがこちらのPC利用状況です。
KB5065426に不具合はまだ確認できていません。
人に物事を伝えるのがかなり不得意ですがご了承ください。
0点
設定 → システム → 回復 → 回復オプション → このPCをリセット → PCをリセットする で初期化(リフレッシュ、リセット(工場出荷時に戻す))が出来なければ、MicrosoftサイトからWindows 11のインストールメディアを作成し、Windows 11のクリーンインストールを行って下さい。
書込番号:26301770
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0点
しかしその間にもPCが動かなくなることは起きませんでしたがブルースクリーンになり強制再起動することが
ありOSの不具合かなと思いほかで質問してみたところ「BIOS」のほうに問題があるのではと回答をもらいまし
たが購入してからまもなく3か月たつ新品のPCだったこともあり半信半疑で使い続けていました。
聞きたい事はこれ?
ASRockのマザーだからBIOSは更新した方が良い場合もあるよ。
どうしたら良いか?ですか?
Memtest86やOSの入れ直しはしてみてもいいかもですね。
ツクモに対応してもらった方が良いか?なら、不具合が出てるなら、そりゃ対応してもらいましょう。
書込番号:26301855 スマートフォンサイトからの書き込み
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>【秀】さん
ツクモBTO PCのBIOSはツクモBTO PC用にカスタマイズされています。
よってASRockのサイトよりダウンロードして更新した場合問題なく動作しても保証対象外になります。
ツクモのサポートサイトでASRock B650M Pro RS WiFi 用のBIOS VER:19.03.TK03(2025/07/15更新)が公開されています。TK03がツクモ用にカスタマイズされたバージョンなのでしょう。
事象の原因がBIOSによるものかはわかりませんが、ツクモに確認の上、これを使って更新されてはいかがですか。
書込番号:26302624
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>星写真初心者さん
>揚げないかつパンさん
>キハ65さん
様々なご意見ありがとうございます。
つい先ほど風呂から出てPC起動し5分ほど利用したら画面がブラック画面になり強制再起動されました。
最初に長文で書き込んでしまいましたがすべての内容をまとめると自力で解決できるかツクモに連絡してから
対応したほうがいいのかを迷っています。
自力で解決できるならそのほうがいいしツクモに対応を求めるなら内容によってはいちどPCを送る必要がある
ため迷ってしまい自己判断で行動起こす前に詳しい内容を書き込んで質問しました。
とりあえずOS更新する際に自動再起動中にビープ音【短音が5回】なっていることもありツクモに確認してから
対応しようと思います。
OSは無事更新されています。
いきなり強制再起動されてしまう以外大きなデータ移動もしてないため今のとこ1つしか不歩合は出てないので
そこだけが唯一の救いですかね。
まさかCPUにも不歩合が出てないと思いたいですけどね。
最近マイクロソフトやインテルもそうですがRyzenやPC部品とり扱う他のメーカーもやらかしてますから。
価格見ながら不具合問題もふくめてPCを購入するタイミングが難しくなりましたね。
書込番号:26302913
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何かあって保証を拒否されても敵わないので、ツクモに連絡はしておいた方が良いと思います。
書込番号:26302949 スマートフォンサイトからの書き込み
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ツクモに連絡入れて戻ってきた回答内容です。
うちは記憶力が悪いので少々迷惑になると思いますがおおめに見てください。
このたびは弊社製品の件でご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、お手元で発生している不具合につきまして
大別して以下の2つかと思います。
@電源投入後、ビープ音が5回鳴って起動する
A使用中に突然画面が消えて再起動される
上記につきまして、@の症状については、恐れ入りますがただちにマザーボードの
不具合があるということではなく、明確な原因がございまして、現時点において
@とAの症状が関連しているというものではございません。
以下、ご説明のために、まずは@の問題についてご説明をさせていただきます。
ASRock製のマザーボードを搭載している製品の場合、電源投入時に、ビープ音が
ぴーぴーぴーぴーぴー、と鳴った後に、画面表示して起動する場合がございます。
これについては、ビープ音が鳴った後に画面表示して起動している場合は
故障などではなく、ご利用にあたって問題はございません。
こちらの原因ですが、パソコンの電源投入時に映像信号がパソコン側からディスプレイ側に
送信される際に、機器同士の同期が遅い場合などに鳴ることがございまして
接続する機器同士の相性なども関係するところとなります。
ビープ音自体は不具合などではないため、起動してご利用いただくにあたっては
問題はございませんが、弊社にて確認している他のお客様の事例ですと
PCとディスプレイを接続しているケーブルを替えることで、改善されるケースが多く見られます。
また、ご利用になっているディスプレイが古い場合(製造から4,5年以上経っているなど)は
こちらの症状が発生することが多いようです。
この問題が発生するきっかけとして、直近でWindows Updateなどにより、気が付かないうちに
グラフィックドライバーが更新されたタイミングで起きるようです。
以上が、@の問題に関するご説明となります。
この問題につきましては、HDMIケーブルを他のものに替えてみるなどを
まずはお試しいただいてもよろしいでしょうか。
一方で、Aの症状については、お知らせいただいた内容や状況から
不具合原因の特定は難しい状況ですが、確認のために、以下にご案内いたします
Windowsのシステムファイルチェッカーを行っていただけますでしょうか。
※ご参考:弊社webサイト
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1393
上記にて改善が見られない場合ですが、恐れ入りますが以下の内容につきまして
お分かりの範囲で構いませんので、お知らせいただけますでしょうか。
○製品シリアル番号(パソコン本体右側面に添付の"S/N")
○購入時の製品外箱(段ボール)・緩衝材は保管いただいておりますでしょうか。
(段ボール・緩衝材の有無)
○お問い合わせ製品に対する増設・換装パーツの有無
※製品購入後、お客様自身で増設・換装したもの
※ある場合は増設・換装しているパーツをお知らせください
○製品前面や背面のUSB端子に接続してご利用の機器名(メーカー・型番)をお知らせください。
○電源ケーブルの接続について(コンセント直接か、電源タップ経由か、等)
○UEFI BIOS設定変更・アップデートの有無(変更がある場合は変更箇所をお知らせください)
◯Windowsの設定変更の有無(変更がある場合は変更内容をお知らせください)
○接続してご利用のディスプレイの台数、メーカーと型番
○不具合が発生したのはいつころからですか?
○不具合が発生するときの状況・操作内容をお知らせください。
○不具合を改善させるために、お客様にて試してみた行動・内容はありますか?
○お客様にてインストールされたアプリケーションについて、おわかりの範囲で
お知らせください。
以上、お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
書込番号:26304109
0点
2500文字オーバーしたので回答内容と個人書き込みを別にしました。
Windowsのシステムファイルチェッカーを試したら画像に張り付けた結果になりました。
もういちどWindowsのシステムファイルチェッカーを試したら再起動を求められ再起動したらOS更新と
同じ画面が出てきました。
個人的に今でも思いますがブラック画面ではなくブルー画面のほうが見やすいです。
すべての更新が終わった後、PC起動時にビープ音が【短音が5回】なりました。
念のためにすぐ再起動かけてみましたが通常の起動時のビープ音は1回でした。
Windowsのシステムファイルチェッカーをしたら今度は正常でした。
Displayportケーブルは2022年2月7日にアマゾンでモニター購入に合わせて購入記録が残っていましたが
思いっきりサクラに引っかかって3年以上利用しているのもあり買い替えることにしました。
Displayportケーブル購入にFURUIかサンワダイレクトのどちらにするか迷いましたが【無条件終身保証】が
ついているFURUIを選びました。
ケーブルに保証がついてることそのものが珍しいですから。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09LQ45MCY/?coliid=I1J7IE39G2ZWC4&colid=2X1JAEXYUYR6N&ref_=list_c_wl_lv_ov_lig_dp_it&th=1
画像に張り付けてますが「ASUS ゲーミングモニター ROG Swift PG32UQ 32インチ」3年以上利用してます。
確かメーカー保証が4年ついてたはずです。メーカーの対応は悪いとは聞いてますが・・・
とりあえずDisplayportケーブルを新しく購入交換して様子を見ようと思います。
それでも同じ症状が出てしまったときはツクモに連絡して対応してもらおうと思います。
10月の値上げ前購入である意味タイミングが良かったかもですね。
○不具合が発生したのはいつころからですか?
佐川急便発送日が2025年09月09日となってるので2日遅れの9月11日に届いたと思います。
PC利用開始してから画像を数十枚連続で保存してファイルを見たら「未確認」で保存される不具合がでる。
それからOS自動更新されてしばらくして不具合が出たので7月20日前後にブルースクリーンに
なって画面が動かなくなりPC再起動、KB5063878アンインストール、OS更新を止める設定を
してなかったため7日で再び更新されて同じ状態になる。
その間に自分で検索してOS設定をの変なとこをいじったせいかPCが不安定になったためOSを
クリーンインストール(2025年8月13日水曜日)する。
更新停止中にも何回か画像を数十枚連続で保存してファイルを見たら「未確認」で保存される。
再び自動でKB5063878が更新されたためアンインストール、こんどは最大5週間OS更新停止。
更新停止中にもブラウザで動画を見てたりほかのソフトを使ってたらブルースクリーンに何回かなり強制再起動される。
更新再開された直後に5分ほどPC利用したらブラック画面になり強制再起動される。
ツクモに問い合わせる前に過去の同じ失敗をしないようまずはここに質問してほかの人の意見を
聞いてみることにする。
YouTube動画を見ながら「Windows 11 最強オススメ設定で最高の快適さに!」を見ながらOSの余計な機能を
オフにして高速設定にする。
高速スタートアップなんてSSD使ってるPCには必要ないですしね。(動画見るまで知りませんでした)
で、現在に至ります。
書き込み内容が質問ではなくメモの書き込みになってしまいましたが記憶力が悪く忘れても書き込みを見て
思い出せるよう過去の出来事を残しておきたかったのでおおめに見てもらえたらと思います。
書込番号:26304123
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アドバイスを求めてから1か月たちました。
まずツクモからのサポートに従いケーブルをすべて新品に買い替えました。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09LQ45MCY?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1
ついでに予備PC用に置いていたモニターに認証はされてませんがHDMI ケーブルをつないで
現在トリプルモニターにして使っています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DSH2SKMV?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1
予備PCのみだけに使うのはもったいないと思ったので。
しばらく時間を置いたのはケーブルに問題が起きないか様子を見ていました。
PCとモニター両方とも165Hzまでしか対応してないのでここまでのケーブルは必要ないですが
ケーブル寿命のことも考えて画像に張り付けてるケーブルを購入しました。
DisplayPortにしなかったのは予備PCとしておいてるグラボがHDMI未対応なためです。
(NVIDIA T600 ENQT600-4GER [PCIExp 4GB])
https://kakaku.com/item/K0001358698/#tab
OSの不具合以外は問題なく使えています。
Windowsのシステムファイルチェッカーを行ってからはデスクファルダーアイコン不具合
画像ファイル不具合はおきていません。
あと本日思い切ってメインPCを「25H2」にしました。
BitLockerの回復画面が出てきたらと不安になりながらバックアップも完全にとった上で
更新しましたが何も問題なく更新できました。
最近のWindowsは更新そのものが不安なのでかなり慎重にやっています。
プレビュー更新プログラムKB5067036
https://www.youtube.com/watch?v=Y8utHPAXdyw
まだKB5067036は更新していませんがほんと不具合でまくりです。
ブルースクリーン、画像保存失敗、未確認ファイル、デスクフォルダーアイコン不具合は
Windowsのシステムファイルチェッカーを行ってからおきていないので無事に解決できました。
書込番号:26330041
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