COMPAQすべて クチコミ掲示板

winDVRのトラブル

5112JPを購入し、XPをインストールしたらトラブルが多発して困っています。
WinDVRを使っていると「ライセンスが切れています。」という警告が出て、終了してしまうのです。そこでこのページから
http://www.canopus.co.jp/tech/notice/winxp/windvr_winxp.htm
ドライバをダウンロードしたのですが、次の過程の
------------------------------------------
C:\WINDVRUP フォルダ内の WinDVR65UPDATE(.exe)をダブルクリックします。
インストールプログラムが起動しますので、メッセージに従って操作します。「Source path of installation disc」のダイアログが表示されましたら、WinDVR PCI の CD-ROM を CD-ROM ドライブにセットし、「パス」の項目に CD-ROM ドライブ名を入力して [OK] をクリックしてインストールを行います。
---------------------------------------------------------
は、WinDVRのCD-ROMが付属していないのでできないんです。

もうひとつ、ビデオデッキからキャプチャすると、
音声が割れたようになってきれいに入りません。
ビデオデッキからパソコンにライン入力、もしくは補助入力につないで、
パソコンからCDコンポのスピーカーに出力しています。
「サウンドとマルチメディアのプロパティ」でいろいろと
調節してみましたが、普通に聴けるレベルにはなりません。

どなたかアドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：453069

anko さん、こんにちは。

XPのインストールは、コンパックの Windows XP アップグレードキットを使用しましたか？ 私はまだ購入していないのですが、Windows XP アップグレードキットなら、WinDVR が付属してくるはずですが。以下の所に、5112JP付属ソフトの XP 対応情報があります。
http://www.compaq.co.jp/athome/presario/service/winxp_shosai/html/5000soft.html

書込番号：453500

レスありがとうございます！
5112JPはmurauchiで購入したのですが、
「アップグレードキット申込書」も「優待販売クーポン引換券」もついていなかったので、おそらくアップグレードキットの購入はできません。それに、今インストールしているXPはすでにライセンス登録を済ませてしまったので、このまま使い続けなければ無駄になってしまうのです・・・。
サポートにも電話してみたのですが、
「winDVRのソフトを購入するか、XPに対応するまで待ってもらうしかない」というような事を言われました。
正月休みが明けたら、もう一度サポートに電話してみます。

書込番号：453574

私も同じようなトラブルに見舞われましたが、リカバリーdiskで復帰しました。私もmurautiで去年の年末に買ったのですが「アップグレードキット申込書」がついていました。単なる紙切れのように見えるのでよく注意をして見徹ください。もうひとつコンパックのサポートにいわれたのですがついているボードはカノープスではありません。システムのプロパティーで確認するとコンパックのドライバーがはいっているようです。したがってカノープスのサイトでダウンロードしたドライバーを入れるとそれをトライアルバージョンとして認識するので「ライセンスが切れている」云々が出るようです。コンパックによるとwindvrはインタービデオがサポートしているのでカノープスとは関係がないとのことです。

書込番号：466168

ankoさんへ　私もXPにしてビデオ録画に悩んでいます。録画開始して２，３分でフリーズ状態になってしまいます。
しかも、デバイスマネージャーからCompaq PCI WDM Video Captureを選んでリソースを確認すると１００％真っ青画面になります。でも、競合はしているわけではなさそう。ドライバを削除しても同じ状態。。ビデオキャプチャ＆DVD-Rがついてて買ったのに。。。。もちろんアップグレードキットはつかっていますが・・・

書込番号：475833

XPの再インストールを4回程やり直し、
やっとなんとか使えるようになりました。

WinDVRではなく、video studioでVHSをキャプチャしたら
音声もきれいに録れるようになりました。

私もWinDVRを使っていると、よくフリーズしますよ。
通常の「だんだん動作が鈍くなってフリーズ」ではなく、
ビデオの再生を一時停止にしたように
「ピタッ」とフリーズします。

最初からOSがXPのものを買えば、もう少し
楽だったとちょっと思います・・・。

書込番号：477244

なんだ、私だけじゃなかったのね・・・。
サポートセンターに電話して（めちゃくちゃ時間かかったけど）聞いたら、「そのような症状は報告されておりません、お客様固有の問題だと思われます。intervideoにお問い合わせください」だって・・・
それでダメだったらどうするのって聞いたら、リストアＣＤで再インストだってさ・・・　何の役にも立たんサポセン。
自分とこでボード入れてバンドルしたソフトぐらい責任もてんのかね・・・コンパックなんか買うんじゃなかった・・・

書込番号：581774

テレビ画面に出力するとについて

プレサリオ5112JPにはアナログビデオ出力機能があります。
ところがＳ端子からテレビに繋ぐとテレビ画面の左右の両端の
一割ぐらいが黒いままで表示されません。
真ん中の８割ぐらいのエリアにしか画像が表示されません。
同じ症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：430511

どのようにすればテレビに出力できるのですか
よかったら教えてください
素人ですいません

書込番号：434740

promさん

アナログ出力の方法ですが
○まず背面のモニター出力横のＳ端子とテレビを繋ぐ
○コントロールーパネルの画面のプロパティを開く
○設定タブの詳細設定をクリック
○TwinViewタブのクローンをチェックしてＯＫをクリック
(このときアナログ機器を繋いでいないとクローンをチェック出来ません)

本来はこの方法で良いはずですが私の5112JPでは先にのべたように
表時エリアがおかしいです。キャプチャーした画像をテレビで確認出来るのは
大変便利なのでなんとかしたいです。

書込番号：437204

どうもありがとう
早速やってみます

書込番号：441573

べっこら　さん たびたびすみません
べっこら　さん に教えていただいたようにやってテレビでDVDを見られるようになったのですが
XPにしたら今までのような'TwinViewタブのクローン'の設定が画面のプロパティーからなくなってしまったのですがどうしてでしょう
全く素人の私にわかるように教えてください
お手数かけてすみません

書込番号：542527

私もXPにして同じ症状が出ました。サポートに確認したところ
http://www.compaq.co.jp/support/download/dll/dll1260.html
でSP19470.exeをダウンロードしてインストールしたら
できましたよ

書込番号：562629

問題解決しました
ありがとうございました

書込番号：569810

さぽせん

機種が違っていて申し訳ないのですが、３４２５ｊｐを買ったものです。
購入以後、いろいろとトラブルがあったため、コンパックのサポセンに電話をし続けていますが、もう4ヶ月ほど、一度もつながりません。
しかたがないので、コンパックのＨＰに書いてあるメールアドレスにメールを送ったところ、リジェクとされて届かない、との返信が自分のメールサーバから帰ってきてしまいます。コンパックのサポートというのはどうやって得ることができるのでしょうか？皆さんはサポートセンターに電話/Ｅメールが届きますか？教えてください。

書込番号：544327

[阪急神戸線]

電話は平日の昼間じゃないと、つながりにくいと思います。僕の場合は３回程サポートのお世話になりましたがとても的確なサポートが受けられました。
メールのサポートは、
[e-mail]
のアドレスで受けることができると思います。
メールサポートは親切、丁寧な返答がかえってくるので好感がもてます。

確かに、電話はつながりにくいのは大きな問題ですが、サポート自体はしっかりしていると思います。

書込番号：554695

ありがとうございます。
メールサポのほうに連絡が取れました。
ただまったく満足のいくサポートとはいえませんで。
ひどかったです。ま、もういいのですが。

書込番号：565374

３５２３ＪＰ問題解決

金剛マエストロ　さん アドバイスありがとうがざいます　しかし１６色からの変更ができません、再度Ｍｅに戻そうとしましたがこれもうまくいきません
メーカに修理は無償で可能でしょうか叉有償でも修理依頼できるところがあれば教えてください

書込番号：549558

どの返信？
リカバリかけられない？

書込番号：549736

３５２３ＪＰの問題解決方法

presario3523jpのＯＳをＭｅから２０００に変更しましたが画面表示が１６色になり色の変更ができません、２０００をインストールする前に先にモデムをインストールしておかないとモデムを認識しないようですが対処文の１６色から変更する色々な方法を試みましたが解決できません、だれか２０００にアップグレードされた方で問題ありませんでしたか又この際ＸＰにアップしたら１６色の問題も解決するでしょうか

書込番号：528855

画面とモデムとの関係は？
COMPAQのダウンロードのページには、モデムのドライバはなかったよーな。

ディスプレイのドライバ：
http://www.compaq.co.jp/support/download/dll/dll1235.html

（金剛）

書込番号：529408

金剛マエストロさんありがとうございます、ディスプレイのドライバからｓｐ１７７６７をダウンロードしましたがアクセサリーＭＡ−ＤＯＳプロンプトフォルダが見つからずＭＳ−ＤＯＳ画面を表示できません　ＳＰ１７７６７を表示できていません、再度トライしようとおもいますが他の方法があればおしえてください

書込番号：532456

[スタート]->[プログラム(P)]->[アクセサリ]->[コマンドプロンプト]
がない？
あるいは、[スタート]->[ファイル名を指定して実行(R)]で、"cmd"または
"command"でも出るけど。
エクスプローラまたはマイコンピュータで直接ファイルを実行する手もある
し。

（金剛）

書込番号：533030

金剛マエストロ　さん アドバイスありがとうございます、しかし１６色からの変更ができません　よって２０００からＭｅに戻そうと試みましたがこれもうまくいきません　メーカに修理は無償で可能でしょうか叉修理してもらえる所を知っていたら教えてください

書込番号：549548

良と判定しまっせ！

５１１２ＪＰ購入後、約半月使用しているが顔から笑みが溢れまくりです！
やっぱりアスロン１．３は早いねービックリしました。使ってみて初めて解った、やっぱり早いは！これで少なくとも２〜３年は大丈夫思いっきり仕事にプライベートに使いまくります！このタイプはＤＶＤに自分で作った映像を保管出来るのが凄いと思う！撮ったり編集した画像をＤＶＤに保存しプレステ２等のＤＶＤプレーヤーで見ることが出来るとは、何と素敵なことでしょう！もう笑いがとまりません。しかもこのプライス　他のメーカーで同ＤＶＤ　Ｒ／ＲＷドライブを組み込んだパソコンと比較すると凄く安いよね　話に聞くところによるとそのドライブは同じものだそうな、ならば間違いなく買いです。

書込番号：274729

DVD-R/RWの使い心地はいかがでしょう。メモリは128MBで十分ですか？

書込番号：277260

DVD-R/RWの使い心地は→現在格闘中です！
何せビデオの編集に熱中しすぎて時間が足りませんよ（笑い）
面白いですね編集は・・・付属のソフトも充実しているので良いですね
ただ詳しい取説がないので詳細はヘルプやインターネットで確認しています
でも使っているうちに解ります。なれれば簡単だよ！
メモリーは本体を買って２週間後に２５６を追加しました。
別に追加しなくても十分動くのだけどメモリーも安くなってきたので思い切って購入しました。
もうサクサク動いてます、パソコンで動画を編集しながら、前に使っていたパソコンなら　とっくに固まって動かなくなってるだろうなと思いながら
良いパソコンを買ったと自画自賛しながら編集　編集（笑い）コンパック万歳！

書込番号：281044

windows Me はよくフリーズしたりすると聞きましたが、いかがでしょう？DVD-R/RWはとても重そうなので心配ですが、どうですか？

書込番号：290564

・

書込番号：536737