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購入時の構成中エラーについて

2019/07/05 14:46(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > EliteOne 800 G4 All-in-One/CT ハイエンド一体型 Bモデル

スレ主 SATOSATOEEさん
クチコミ投稿数:16件

これとは構成が異なりますが、Windows 10 Home (64bit)はメモリ4gしか選択できず、8g,16gだと「サポートしていません」となり選択できません・・・

homeでも128gまで認識出来ると思っていたのですが・・・・

32gで運用したいと思い、Windows 10 Home (64bit)メモリ4gを購入し、自分で32gにメモリ増設したいと思っています。

8000円の違いではありますが・・・やはりPROを選択しないといけないでしょうか?

それとも認識できるけどpro選んでね〜というメーカーの戦略でしょうか?笑

宜しくお願いいたします。

書込番号:22778303

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/07/05 14:53(1年以上前)

>SATOSATOEEさん

>これとは構成が異なりますが、

EliteOne 800 G4 All-in-One/CT ハイエンド一体型 Bモデル と構成が異なるパソコンについては、
仕様を確認できず、メモリ8GB、16GBをサポートしていない理由はわかりません。

>それとも認識できるけどpro選んでね〜というメーカーの戦略でしょうか?笑
Windows Proであればサポートできる、Windows Homeだとサポートしない、ということは一般には無いと思います。

書込番号:22778313

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60554件Goodアンサー獲得:16158件

2019/07/05 15:04(1年以上前)

>>これとは構成が異なりますが、Windows 10 Home (64bit)はメモリ4gしか選択できず、8g,16gだと「サポートしていません」となり選択できません・・・

アップした画像ですか?
そんなの無視して4GBで購入して、自己責任でメモリーを増設しましょう。
>HP EliteOne 800 G4 23-inch All-in-One Business PC & HP EliteOne 800 G4 23-inch Healthcare Edition All-in-One Business PC - Maintenance & Service Guide
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06072587
マニュアルサイト
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-eliteone-800-g4-23.8-inch-touch-all-in-one-pc/21353759/manuals

書込番号:22778328

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 SATOSATOEEさん
クチコミ投稿数:16件

2019/07/05 15:07(1年以上前)

>papic0さん

ありがとうございます。一般には無いのですね・・・・

何故選択出来ないのか・・謎です。


もう少し調べてみます。メモリ4gの構成で購入して増設出来ないは悲しいので

書込番号:22778333

ナイスクチコミ!0


スレ主 SATOSATOEEさん
クチコミ投稿数:16件

2019/07/05 15:11(1年以上前)

>キハ65さん
ご丁寧にありがとうございます!

「自己責任でやりなさい!」ということですね笑

書込番号:22778338

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60554件Goodアンサー獲得:16158件

2019/07/05 15:13(1年以上前)

HP EliteOne 800 G4 All-in-One/CT詳細スペック
>メモリ容量( 最大容量) PC4-21300(2666MT/s) ※2 : 4GB(4GB×1) / 8GB(8GB×1) / 16GB(8GB×2) / 32GB(16GB×2) (最大32GB)
>メモリスロット※3 2 SODIMM ソケット(1 ソケット / 2 ソケット占有済み) 、DDR4 SDRAM(260ピンDIMM)
https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/desktops/spec_pdf/800g4aio_cto.pdf

詳細スペックを見れば、全モデル共通で、メモリースロットは2つあり、最大16GB×2=32GBまで積めるようになっています。

書込番号:22778342

ナイスクチコミ!0


スレ主 SATOSATOEEさん
クチコミ投稿数:16件

2019/07/05 15:30(1年以上前)

>キハ65さん
ありがとうございます。

amazon等でメモリを選択する際はノートPC用・PC4-21300(DDR4-2666) ・260pinの記載がある物を選択すれば良いのでしょうか?

増設が初めてなもので・・知識に乏しくすみません。

書込番号:22778371

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60554件Goodアンサー獲得:16158件

2019/07/05 15:38(1年以上前)

>>amazon等でメモリを選択する際はノートPC用・PC4-21300(DDR4-2666) ・260pinの記載がある物を選択すれば良いのでしょうか?

それで構いません。
若しくは。価格COMサイトで、
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000942414_K0000888370_K0001166460_K0001045991_K0001148770_K0001077406_K0000995396_K0000995267_K0001115994_K0001068773&pd_ctg=0520

書込番号:22778384

ナイスクチコミ!0


スレ主 SATOSATOEEさん
クチコミ投稿数:16件

2019/07/05 15:48(1年以上前)

>キハ65さん
ありがとうございます。本当に助かりました(^o^)

書込番号:22778401

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電源が突然落ちてしまう

2019/01/29 17:37(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル

スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

届いたばかりなのですが、電源が突然切れてしまいます。

1/12日ころに家に届き、動画を見ていたら突然電源が落ちました。電源が落ちてからすぐに電源ボタンを押しても電源が付かず、PCから電源コードを抜いて数十秒待つと電源がつくようになります。その後も、ゲームをダウンロードしている最中、ゲームが終了してすぐに電源が落ちたりと、何度も電源が落ちるので不良品を疑って交換してもらいました。

そして今日届いたのですが、そのPCでも突然電源が落ちてしまいます。前回と同じように、電源コードを抜いてから差しなおすと電源が付きます。
3時ころに起動し、4時ころにChromeのダウンロード後に落ちてからは、5時37分現在まで一度も落ちていません。

連続で不良品ということは考えにくいので、環境をいろいろと変えてみましたが、
タコ足配線だったので、すぐ隣の部屋にあるコンセント(距離は40cm程)に直接差し込んでみましたが、変わらず落ちてしまいます。
PCを配置している場所が壁と家具に挟まれた場所で、PCの背面と壁との距離は15cmほどで、排気口のあるPCの左側と家具の距離が7cm程でした。左側の距離が足りないかなと思ったので現在は横に倒していて、今のところは落ちていませんが、また落ちるのではないかと不安です。

このまま電源が落ちずに使い続けられたら良いのですが、もしまた電源が落ちてしまったらどのような原因が考えられるのでしょうか?

書込番号:22428797

ナイスクチコミ!7


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スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/01/29 17:46(1年以上前)

5時46分現在、VisualStudio2017をダウンロード中に電源が落ちました

書込番号:22428822

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6872件

2019/01/29 17:49(1年以上前)

>左側の距離が足りないかなと思ったので現在は横に倒していて、今のところは落ちていませんが、また落ちるのではないかと不安です。

可能性を潰す意味で温度モニターを入れて様子を見ましょう。
https://www.alcpu.com/CoreTemp/
これを入れてCPU温度を教えてください。

書込番号:22428831

ナイスクチコミ!5


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2019/01/29 17:52(1年以上前)

>hwfxさん こんにちは

製品は違いますが、同じ経験をしています、初期不良だと思います、購入先へご連絡ください。
当方の場合、製品交換で対応してもらいました、それ以降異常ありません。
製品の基板の半田付けやコネクターなど、目に見えない部分の不良が考えられます。
完成品検査時点でそれが発生しなかったのでしょう。

書込番号:22428838

ナイスクチコミ!6


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60554件Goodアンサー獲得:16158件

2019/01/29 18:08(1年以上前)

着荷時不良(HPでは初期不良をこう言う)として、HPへ修理出しましょう。
納入日より8日を過ぎていますから、返品処理は出来ませんが、修理になります。

>ご利用ガイド:着荷時不良・返品について
http://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

書込番号:22428883

ナイスクチコミ!7


スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/01/29 18:11(1年以上前)

>あずたろうさん

PCを起動してすぐダウンロードして測ってみました


>里いもさん

連続で不良品が届いたのでしょうか・・・
いろいろと調べてみてどうしようもないと思ったらまた交換してもらうことにします

書込番号:22428895

ナイスクチコミ!1


スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/01/29 18:15(1年以上前)

>キハ65さん

やはり電話をしたほうが早いかもしれませんね
すぐにサポートに電話をかけてみます

書込番号:22428910

ナイスクチコミ!1


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2019/01/29 18:17(1年以上前)

最初の一台だけです。

書込番号:22428919

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6872件

2019/01/29 18:27(1年以上前)

これを開くだけで57℃、58℃は高すぎます。


それだけでも明らかに変です。 

なのでChromeダウンロードくらいでさらに高温になったかも。

書込番号:22428943

ナイスクチコミ!2


スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/01/29 18:44(1年以上前)

>里いもさん
僕も一度交換をしてもらったのですが、それでも同じ症状が出ていたので、連続で同じ部分が壊れている不良品が届くかなあという意味でした

>あずたろうさん
その時は前回中断したダウンロードが再開したまま図り始めたので最大温度がそのようになったのだとおもいます
今計ったらこのようになりました

書込番号:22428978

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6872件

2019/01/29 19:32(1年以上前)

それでは最終見極めとしてそれほどは重くないベンチをしてCPU温度を見てみましょう。

https://www.maxon.net/en/products/cinebench/

これで CPUをRUNし、テストです。

書込番号:22429097

ナイスクチコミ!2


スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/01/29 20:45(1年以上前)

>あずたろうさん
ベンチマークで温度を測ってみました

書込番号:22429294

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6872件

2019/01/29 21:01(1年以上前)

やはり温度は高いと思います。 いくらi7 8700とはいえ付属のクーラーだろうけどこの時期で80℃超えは。。
夏なんかどうなっちゃうのでしょう^^;


比較にしてはいけないけど付属クーラーのPen G4560でこれです。

中を開けて自分でクーラーの取付け等確認とかやっちゃったら保証外なのかな。
これはもうサポートへ至急伝えて相談です。

書込番号:22429334

ナイスクチコミ!2


スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/01/30 17:38(1年以上前)

>あずたろうさん
サポートに電話をしたところ修理をしてもらうことになりました。

書込番号:22431067

ナイスクチコミ!1


seiuchi57さん
クチコミ投稿数:1件

2019/01/31 17:08(1年以上前)

大変でめんどくさいですね。私も全く同じ状態です。今、交換手続きをしておりますが、長期間かかるようです。
また、報告しますね。

書込番号:22433262

ナイスクチコミ!1


seaside_gさん
クチコミ投稿数:1件

2019/02/02 15:40(1年以上前)

1/24納品で同じ症状が出ました。
使用開始数時間は順調だったのですが、まもなく一回目の電源ダウン。
周辺機器を変え、ソフトをアンインストールし、電源もタップから壁コンセント直にして、OSの回復をしても効果なし。
そのうち起動時のHPロゴでも落ちるようになり、サポートに電話したところ、BIOSの設定を変えてみましょう・・というガイドに従ってBIOS設定をする途中でダウン。
交換には1〜2か月かかるとのことで返品を依頼しましたが、メーカー側の連絡ミスに起因するトラブルに見舞われ中・・・

書込番号:22437555

ナイスクチコミ!1


okada2728さん
クチコミ投稿数:81件

2019/02/03 12:48(1年以上前)

私もこの機種で同様の現象が起き、サポートに連絡したところBIOS再設定を指示されましたが改善されず、結局初期不良交換可能期限である7営業日目に交換依頼手続きに入りました。もうすぐ新品が納品される予定です。

書込番号:22439851

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2019/02/05 13:32(1年以上前)

私も1月納品で、起動したところ 二時間おきにシャットダウンします。サポートに電話して返品依頼しましたが、1.5カ月と言われ 間に合わないので修理依頼で修理中です なんかこの症状他の方も多いですね

書込番号:22444600 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 hwfxさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/07 10:50(1年以上前)

修理に出したところ電源ユニットが故障していると言われました
ただ、欠品していて入荷予定もないとのことで、いつ届くのかわからないまま待つことに・・・

書込番号:22448784

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noridaiさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件 Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデルのオーナーPavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデルの満足度1

2019/03/05 08:19(1年以上前)

私も突然電源が落ちる症状に遭っています。
購入一か月で8回くらいでしょうか。

音楽を聴いている途中、youtubeを視聴中、オフィスソフトで作業中など
何の前触れも無く「プスン」といった感じで電源が落ちます。

そのあとは、スレ主さんと同様に壁コンセントを抜いて数十秒後に挿し直すと電源がつきます。
トリガーが分からず、また使用時間に対して回数もそれほど多くないため返品処理を躊躇しています。

CPU温度を計ってみましたが、50〜60度を推移しており、高すぎる印象はありませんでした。

HPは大手には珍しくプラチナ電源を採用していることを評価して購入しましたが、早まったかもしれません。
構成は気に入っていたので残念です。

書込番号:22510326

ナイスクチコミ!1


progolfさん
クチコミ投稿数:3件

2019/03/11 22:38(1年以上前)

私も注文して納期は4月中旬以降との回答をもらってます。
電源トラブルが多いので心配してます。
メーカーに問い合わせてもトラブル事例は無いとの回答です。

設置環境による排熱の問題でしょうか?
納期がかかるのでトラブル対策に時間を費やしていいるのでしょうか?
色々と気をもんでいます。
価格の割にはいいスペックを持った製品だと思って注文してます。
正常に使用されている方も中にはいらっしゃると思います。
問題のない方、解決した方ご意見をお願いします。

書込番号:22526018

ナイスクチコミ!1


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初心者 CDが隙間に入り込んで取れず…

2019/06/07 02:19(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル

スレ主 borimeguさん
クチコミ投稿数:26件

この機種自体はあまり関係ないかもしれませんが…

CDを入れても読み込まず、おかしいなと思い取り出そうとしたらCDがトレーにくっついてない。
困惑して隙間から中を覗いたら、本体とドライブの隙間に入り込んでおりました…
一応カチッと言うまで押し込んだのですが、CDの嵌め込みが甘かった様です。
特に引っかかりもせずスーッと入ったので、全然気づきませんでした…。その割にひっくり返しても取れないという。

しばらく急ぎの用があるのですぐに修理に出したくないのですが、CDが挟まったままでも問題ないでしょうか?
分解して取れるものでしょうか?

長年色んなパソコンを使ってきて初めての事件なので、本当に驚きドキドキしています。
深夜でまだメーカーに電話はしてないので、気が動転して思わずこちらに書いてしまいましたが、これはよくある事なのでしょうか??
個人的には無料修理して欲しいくらいの欠陥に感じてしまいます…

書込番号:22718344 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2019/06/07 02:45(1年以上前)

>しばらく急ぎの用があるのですぐに修理に出したくないのですが、CDが挟まったままでも問題ないでしょうか?
>分解して取れるものでしょうか?

取れるかどうかは挟まり具合だと思うけど、PCって部品を組み合わせてるだけなので、これもDVDのドライブを嵌めてあるだけ(ノートPC用の薄いやつ)だから、分解してDVDドライブを外す、ディスクが取れるか頑張ってみる、取れたとして問題なく使えるのかを確認、使えないorディスク取れない場合はこの部分だけ買って取り付けるって感じだね

そこまでよく分からないって場合は、外側のネジを外して蓋だけ開けてDVDドライブに刺さってる二本のケーブルを抜くだけでもやっておけばDVDドライブが動くことはないのでいいかもしれない

>これはよくある事なのでしょうか??
>個人的には無料修理して欲しいくらいの欠陥に感じてしまいます…

単にしっかり嵌って無かっただけだと思うし、ほぼ有償修理になると思う

書込番号:22718356

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クチコミ投稿数:11140件Goodアンサー獲得:1889件

2019/06/07 05:09(1年以上前)

>borimeguさん

稀にだけど、相性の悪いメディア(穴の大きさが微妙に違う)があって、
嵌ったつもりでも、ちょっとした振動で外れるものがあります。
トレイの開閉はでき、メディアが見えているようなので、無理やり
取り出すことはできそうですが、メディアが破損しても構いませんか?
既に傷だらけになっている可能性はありますが、破損させたくない場合は、
既にある回答のように、分解して取り出しましょう。

無理やり取り出しや分解により、ドライブ自体が故障(破損)する
可能性もあります。
その時は、有償修理よりドライブを購入して自分で交換した方が、
安く済みます。

書込番号:22718411

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/06/07 09:32(1年以上前)

>borimeguさん

CDメディアを傷つけても良いなら、
ピンセットにビニールテープなどを巻いて(←できるだけCDメディアを傷つけないため)、CDメディアを取り出せないでしょうか?

CDメディアを、今以上には傷つけないことを優先するなら、
パソコンの筐体を開け、CDドライブを取り出し、CDドライブを分解してCDメディアを取り出す、という作業が必要です。

書込番号:22718721

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Dongorosさん
クチコミ投稿数:1245件Goodアンサー獲得:56件

2019/06/07 19:16(1年以上前)

この機種のことはまったく知らず、どのようなドライブが入っているのかわかりませんが、念のため下記をお試しください。

CDドライブ正面パネルのどこかに、直径1mmくらいの小さな穴はありませんか?
もしあったら、針金のようなもの(ゼムクリップの先を伸ばしたものが良いです)を、その穴に差し込んで、ぎゅーっと押してみてください。
電源OFFのままで大丈夫です。
ディスクのひっかかり方によってはダメかもしれませんが、うまくいけば1〜2センチくらい差し込むと、そのぶんトレイが出てくるはずです。
そうなれば、あとは手でトレイを引っ張り出してください。

書込番号:22719620

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平_さん
クチコミ投稿数:10169件Goodアンサー獲得:810件

2019/06/08 08:05(1年以上前)

分解動画?
https://www.youtube.com/watch?v=etN486G7zX8

でも冒頭でDVDドライブのベゼルが取れていたので(爪で固定)、
PCの横板外さなくても、
其処を外せばメディアにアクセスできるかな?

書込番号:22720644

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ゆでぃさん
クチコミ投稿数:289件Goodアンサー獲得:8件

2019/06/08 18:50(1年以上前)

こんばんは(^^

コメントが気になったのでカキコさせて頂きます…(;^_^A

こちらの機種はデスクトップとは言え昔ながらの5インチベイタイプではなくスリムドライブなのですね…。

平さんの言われる通り、ベゼルを外してディスクを取り出す手段が手っ取り早いかと思われます。

ただ、最近のスリムドライブですとPLA製品などが細かいところまで使われていますので、ベゼルを外していると別の
PLAパーツが折れる可能性が高いので…

100均などで売られている緑色の養生テープと何かしらの薄くて硬い物を使用して
養生テープにディスクをくっつけるイメージで、ディスクの救出にチャレンジされてはいかかでしょうか…?

くれぐれも、ピックアップレンズに養生テープや他の物が触れないように気を付けて作業する必要がありますが…。

それとも、代替案ですが スリムタイプのDVDドライブは2000円前後でメーカー品が入手可能なため、
ドライブ自体を交換してしまうか…です。
(HPさんのメーカー保証などが効かなくなる恐れがありますが、そこはHPさんの技術部署の方との話し合い次第ですが…)

DVDドライブの交換自体は、SerialATAケーブルを引っ張るなどマザーボード上の基盤を
破損させないように気を付ければそれほど難しいものではありませんので…。

色々とチャレンジしてみて下さい(^^♪

また 口コミを見に来ますね!! (^^♪

書込番号:22721776

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スレ主 borimeguさん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/09 00:06(1年以上前)

通知の届くアドレスを勘違いして気づいておりませんでした(焦)
こんなに沢山のアドバイス、ありがとうございます!

前回写真もなく投稿してしまったので勘違いされてる方もいらっしゃるかもしれません。
CDが入ってしまったのはドライブ内の隙間ではなく、ドライブの外の隙間なんです。
写真を載せますが、赤い線で示した左側の、まさにCD1枚分の隙間に嵌ってしまったのです。
割としっかり目に嵌っているので、蓋を開けずに差し込み口から救出はかなり厳しいかもしれません…。

今までのはズレてればそもそもトレーが入らなかったのと、こんな危険な隙間があるとは思っていなかったので油断していました(^_^;)
CD自体は空のものなうえ、嵌り具合から無傷では無いと思うのでそこは諦めてます。

明日ようやく落ち着いて作業が出来そうなので電話でいろいろ聞いてみようかと思ったのですが、日曜はサポートしておらず…。
絶望的に思えますが、ひとまずアドバイスを参考に、差し込み口から救出を試みようと思います!

現状では他のCDの読み込み・書き込みが問題なくできて、CDがおかしな所に嵌っているという事実以外に異常はないです。
>平_さんの動画がとても参考になったので、 最悪修理費用と今後のパソコンの状態によっては、自分で分解してみるのも視野に入れようと思います。

また、他の機種でもいいので同じ事故が起きたことのある方がいらっしゃいましたら、どう対応したか、それに伴うトラブルがあったか是非お話が聞きたいです。

書込番号:22722530 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2019/06/09 00:55(1年以上前)

>現状では他のCDの読み込み・書き込みが問題なくできて、CDがおかしな所に嵌っているという事実以外に異常はないです。

はっきりと写真では判断できないんだけど、DVDドライブの外側とPCって本体のフレーム(?)部分の隙間に挟まってるってことでいいのかな?(DVDドライブの中ではなく、あくまで別のものの隙間に挟まってるからDVDドライブの蓋は開くし読み書きも問題ない

であればやはり分解(DVDドライブを外す)してディスクを取り外すってことになるけど、だとすればDVDドライブも壊さず割と簡単に取れると思うよ

https://thehikaku.net/pc/hp/18pavilion-gaming-790.html

↑↑ここの“ケース内部のチェック”って書いてるところの、黒い網みたいなやつの下に見える黄色いシールのやつがDVDドライブじゃないかな?

書込番号:22722604

Goodアンサーナイスクチコミ!1


papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/06/09 09:53(1年以上前)

>borimeguさん

DVDドライブの中ではなく、DVDドライブの外の隙間にはまってしまったということですから、それほど心配はありません。

パソコンの筐体を開けることは難しいことではないです。

パソコンの筐体を開けるだけで、DVDメディアを取り出せる可能性もあります。(電気製品なので、電源ケーブルを抜いてから実施)

最悪でもDVDドライブを一時的に取り外せば、DVDメディアを取り出せると思います。

書込番号:22723133

ナイスクチコミ!0


スレ主 borimeguさん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/09 17:57(1年以上前)

自分でもう一度ネットで同じ状況になった人の話を探したのですが、SNSで見つけたマイナスドライバーで隙間を押し広げ滑り落とす方法で取れました…!

変形したり中の部品が割れないか怖かったのですが、ドライブの外側の板が思っていたより柔軟で、難なく広げることが出来ました。
どういう角度でCDが入ったのかと思ってましたが、隙間の方が広がったのなら確かに簡単に入っちゃうよなぁと。
CDも殆ど傷がなく出てきました!

CDが消えた時は本当に驚き焦り、胃の痛い数日を過したのですが、皆さんが沢山アドバイスしてくださったお陰で諦めず冷静に対処できました。
今後はより一層注意するつもりですが、内部にCDが落ちるパターンが起きた時も、こちらのアドバイスを思い出して慌てず冷静になれそうです。
初心者な上に保証期間延長料金も支払い済みだったので分解には二の足を踏んでいたのですが、保証期間が過ぎた際には是非挑戦したいと思います!

本当にいろいろ勉強になりました。ありがとうございます!

書込番号:22724077 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/06/09 19:17(1年以上前)

>borimeguさん

ドライバーだけで取り出せたとのこと。良かったですね。

隙間にテープでも貼っておけば、再発を防止できますね。

書込番号:22724235

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呼すぱさん
クチコミ投稿数:9件

2019/06/10 20:28(1年以上前)

borimegu さん,

読ませて頂きました。このPCで何度もCDドライブを取り外した経験から borimegu さんが遭遇した事故はこのPCの構造上の問題でユーザとしては「トレイをできるだけ引き出してCDがきちんとくぼみに収まっているか慎重に確認しながらトレイを閉じる」操作を確実に行うしかないと思っています。

市場縮小のデスクトップ市場でコストダウンを図るために安価なノートPCのCDドライブを小型化したケースに入れるために縦に実装するという難しい実装設計をしなければいけないメーカーの現状はある程度理解しますが溜息ものです。

ご苦労様でした。

書込番号:22726570

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標準

メモリーのスピードおかしい?

2019/05/25 16:39(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル

スレ主 あでおさん
クチコミ投稿数:23件

もともとのメモリ

増設したメモリ

納品されて1か月、初期不良もなさそうなので
SSD増設のついでにCPU-ZにてメモリのSPDを確認してみました
すべて1333MHzで駆動していないようです・・・
(JEDEC ♯8:1236MHz JEDEC ♯9:1309Mhz)

こんなものでしょうか?

素人質問でしたらすみません
使用上特に支障は感じませんが気になります

試しに空いているスロットに他のメモリ(G.Skill F4-2666C19-8GNT)
をさしてみたところ、すべて1333MHzで駆動しているようです

書込番号:22690467

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2019/05/25 16:46(1年以上前)

その表記で、正しいです。

書込番号:22690481

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41358件Goodアンサー獲得:7719件

2019/05/25 16:56(1年以上前)

正しいです
DDRはダブルデータレートなので基本周波数は表記の1/2なので実周波数は1333MHzです。
これを嫌って2666MT/sと表記がする人も居ます

書込番号:22690500 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60554件Goodアンサー獲得:16158件

2019/05/25 17:08(1年以上前)

『【PC】HP Pavilion Desktop 595 PCを新調したお話。』からアップした画像です。
http://audio-zk.hatenablog.com/entry/2018/10/05/233000
正しいのでしょう。

書込番号:22690518

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ZUULさん
クチコミ投稿数:7705件Goodアンサー獲得:807件

2019/05/25 17:44(1年以上前)

SPDだから、このうち一つを選んでセットしなさい、
ということで、
クロック周波数とCASレイテンシーの組み合わせを
複数用意しているというスペックの小技でしょう。

クロックを少し下げれば、CASを少し詰められると、

書込番号:22690592

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6872件

2019/05/25 17:47(1年以上前)

現在どのクロックで動作してるかは、「Memory」のタブで見ましょう。

DRAM Frequency の数字 MHz を倍にしたものが 一般に言うメモリー動作クロックです。

書込番号:22690597

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スレ主 あでおさん
クチコミ投稿数:23件

2019/05/25 22:11(1年以上前)

>皆さん

早速のご返信ありがとうございます
そうですか、これは正常なのですね・・・
数値の意味も分かっておらずすみません

増設したメモリの数値がJEDEC♯11〜♯14まですべて1333MHzだったのに
もともとのメモリのJEDEC♯8と♯9との数値が1333MHzになっていなかったので
気になって書き込みをさせていただきました

このうち一つを選んでセットしなさい、
ということなのですね

納得いたしました ありがとうございます

書込番号:22691235

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標準

デスクトップパソコン > HP > Pavilion All-in-One 24-xa0170jp Core i7/8GB/タッチ機能/TVチューナ内蔵 価格.com限定モデル

スレ主 jtiwさん
クチコミ投稿数:214件

家族共用のPCとして現在は2012年3月に東芝ダイレクトで購入した PD711TTEBFBWを使っています。

カタログモデルにない、21.5インチ画面で Corei7  BDドライブ 地デジ・BS・CSチューナー付き
Office Home and Business 2010 SP1 付属 
これで 99800円 (アウトレットとかではありません。)
https://toshibadirect.jp/g/gpc-PD711TTEBFBW--360--0/

飛びついて購入しました。

【質問1】 この価格99800円は安めですよね?  それとも所詮こんなものですか?

Windows10に無償アップグレードするとテレビが見られなくなるという
情報があり、Windows7のまま使ってきました。(別にWindows10で使えるノートパソコンを持っていますがこれは私専用。)
↓↓↓
https://securitysoft.asia/sougou/windows10/tv.php


それでも7年間特に故障もなく使えています。
・2002年に買った富士通デスクトップ(WindowsXP)は6年使いました。
・2007年に買ったNECデスクトップ アナログTV付き(WindowsXP)は、東芝機を買うまで使いました。その後WindowsXP終了
 まで転用しました。
 (地デジ移行しましたが、CATVでの視聴のためしばらくアナログで見ることができました。)

Windows7がいよいよサポート終了。
買い替えを考えなければならないのですが、お店やネットを見て困ってしまいました。

テレビ機能付きのパソコンは本当に少なくなりましたね。
またNECや富士通にテレビ機能付きはありますが値が張りますね。
そのような中この機種に巡り合ったのですが、細かく見ていくとドライブがない、
オフィスがない(これはもう一つのノートPC購入時にoffice2013を別途購入しており、もう一台のPCにもインストールすればよいかと考えています。)

【質問2】
この機種でディスクを使ったり焼きこむにはドライブの別途購入が必要ですか?

【質問3】
どの様なドライブを買えばよいのでしょうか?

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【質問4】
この機種を買った場合、結局高価なものになってしまうでしょうか?
迷っているほうを買った方が良いでしょうか?

迷った機種が、この機種です。
LAVIE Desk All-in-one DA770/MAB PC-DA770MAB
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122870/#tab

ポイント込みのお店ではずいぶん値が張ります。
ヨドバシ\193,580 P\25,166相当 (在庫あり)ヤマダウェブ同額
JOSHIN もほぼ同じライン。(ただし在庫なし納期4〜5週間)

ポイントを買わされている感じがこれぐらいの価格帯になると嫌だなぁと感じます。

16万円台のお店の中で Qoo10 などがありますが買ったことがありません。延長保証も何となく心配です。

書込番号:22662543

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60554件Goodアンサー獲得:16158件

2019/05/12 23:40(1年以上前)

>>【質問1】 この価格99800円は安めですよね?  それとも所詮こんなものですか?

当時の価格ですか? そんなもんでしょう。

>>Windows10に無償アップグレードするとテレビが見られなくなるという
>>情報があり、Windows7のまま使ってきました。(別にWindows10で使えるノートパソコンを持っていますがこれは私専用。)

そのとおりです。
>Qosmio AV Center(TV視聴ソフト)
>Windows 10へアップグレードすると正常に動作しなくなります。Windows 10へアップグレードする前にアンインストールしてください。アンインストールすると、録画済みの番組の再生を含め、TVの録画・再生ができなくなります。このソフトウェアを引き続きご使用する場合は、Windows 10へのアップグレードはしないでください。
https://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/notes/index_j.htm

>>【質問2】
>>この機種でディスクを使ったり焼きこむにはドライブの別途購入が必要ですか?

>>【質問3】
>>どの様なドライブを買えばよいのでしょうか?

外付けブルーレイドライブを購入して、USB接続して下さい。
https://kakaku.com/pc/blu-ray-drive/itemlist.aspx?pdf_Spec101=2

>>【質問4】
>>この機種を買った場合、結局高価なものになってしまうでしょうか?
>>迷っているほうを買った方が良いでしょうか?

>>迷った機種が、この機種です。
>>LAVIE Desk All-in-one DA770/MAB PC-DA770MAB
>>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122870/#tab

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001116699_K0001122870&pd_ctg=0010

テレパソの出来は、国産メーカーの方が出来が良いです。なので、NECや富士通のテレパソをお勧めします。
高いLAVIE Desk All-in-one DA770/MAB PC-DA770MABの方がHPより良いかと。

>>16万円台のお店の中で Qoo10 などがありますが買ったことがありません。延長保証も何となく心配です。

私も不安を感じます。

書込番号:22662606

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2019/05/12 23:44(1年以上前)

>テレビ機能付きのパソコンは本当に少なくなりましたね。
当時は需要がありました。
2011/7にアナログ放送の終了がありました。それに伴い、テレビの買い替えが進みました。
その中で、自室にPC置くなら、テレビも見れたほうが便利だという需要の元、搭載機が多くなりました。
しかも、デスクトップPC向けパーツではなく、ノートPC向けパーツを使うことで、薄型化と省電力を兼ね揃えて、よよりセールス性のある商品に仕上がったモノです。

その後、個人用の小型テレビの価格も安価になり、テレビ機能を持ったスマホ普及などでも個人用途は一定の供給を満たせるようになりました。
そうなると、テレビ機能のない薄型シンプルで安価なPCが求められ、現状にいたるものです。
(途中、地デジの変な編集不可の縛りに変更され、PCで細かく編集できなくなるというメリットを失ってしまったのも要因です。)

>この機種でディスクを使ったり焼きこむにはドライブの別途購入が必要ですか?
A2.必要です。
内蔵になければ、外付けしかありません。
最近、光学ドライブを必要としなくなってきています。
録画データの保存用というのであれば、出来るかは事前に調べておかれたほうが良いです。

>どの様なドライブを買えばよいのでしょうか?
A3.USB接続なら、どれでも良いかと。
DVDで良いのか、BDが欲しいのか、購入者次第ですから。

>この機種を買った場合、結局高価なものになってしまうでしょうか?
A4.用途が書かれていないので、スペックを上げたほうが良いのかどうかはわかりません。

書込番号:22662620

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スレ主 jtiwさん
クチコミ投稿数:214件

2019/05/13 00:05(1年以上前)

>パーシモン1wさん
>キハ65さん 有難うございます。
パソコンで行うもっとも重い作業は、RAWで撮った写真の調整でしょうか。
以前は、動画を簡易的に編集してディスクに書き込むこともしていましたが最近は編集はやめました。
以前にAMDのCPUや、セレロンで懲りたので、Corei7なら安心だろうという気がしています。
(今、別室で使っているノートパソコンも東芝ダイレクトで購入の256GBSSDのCorei7機です。)

その他に、2014年3月31日 消費税増税駆け込みで購入した
LaVie Z LZ550/NSB PC-LZ550NSB https://kakaku.com/item/K0000585758/
も旅行などの際に持ち歩いて重宝して使っています。 Corei5 SSDに惚れました。
Windows10に無償アップグレードして使っています。

書込番号:22662661

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スレ主 jtiwさん
クチコミ投稿数:214件

2019/05/13 00:07(1年以上前)

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000585758/#17378395 

ウルトラブックは116500円でした。 これって当時なら安かったですよね?

書込番号:22662667

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bluetoothの音飛び(特定のPCのみ)

2019/04/29 22:30(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Slimline 270-p013jp エントリー(1TB HDD)モデル

クチコミ投稿数:2件

ISBT-HP01というワイヤレスヘッドホンを使っています。
https://www.iodata.jp/product/smartphone/headset/isbt-hp01/spec.htm

「HP HP Slimline Desktop - 270-p013jp」(Windows10)という新しいパソコンを買ったのですが
音が飛びすぎて詰まりすぎてまともに聞ける状態になりません。

同じ場所においてある他の機器では普通に聴けました。
・ASUS All-in-One PC
・iphone SE
・Huawei MediaPad(Android)

取った対策
・PCを一旦切って全ての機器やコンセントを外し、再起動しなおす
・設定からBluetooth一覧から削除し、ペアリングしなおす
・ヘッドフォンの充電をし直す
・他の機器のwifiを切って作動する
・色々なデバイスを全て更新して再起動
・Windows Updateのチェック

書込番号:22633604

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6872件

2019/04/29 23:19(1年以上前)

外付けのこのようなものに変えたほうがよろしいのでは?
https://kakaku.com/item/K0000631060/?lid=20190108pricemenu_hot

書込番号:22633723

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zekeecoさん
クチコミ投稿数:785件Goodアンサー獲得:19件

2019/05/06 09:50(1年以上前)

ディスクトップパソコンでは普通の事ですよ。
電波の干渉してますからね。(CPU、WIFI キーボード 、電源等)
だから、マザーボートにBluetooth付なんてものあんまりないよ。
1.延長ケーブルつけて離す
2.しっかりシールドしているケースにする。→窒息で熱暴走で(((o(*゚▽゚*)o))) って無理

いろいろやったけど、有線に勝るものなし

書込番号:22648639

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クチコミ投稿数:2件

2019/05/10 10:04(1年以上前)

ASUS All in oneはキーボードとマウスも無線なのに関わらず問題なかったんですがね…不思議です

書込番号:22656627 スマートフォンサイトからの書き込み

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