このページのスレッド一覧（全1584スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 アフターサービスは 期待薄 です |
6 | 11 | 2017年10月3日 20:18 |
| 液晶画面に不満 |
5 | 2 | 2018年1月31日 17:20 |
| パソコンの初期設定はすべて完了させて販売してほしい |
146 | 16 | 2017年11月4日 01:49 |
| VAIOは面白くなくなった |
58 | 6 | 2017年9月29日 18:05 |
| ASUSのサポートセンターが酷い。。。 |
10 | 0 | 2017年9月26日 18:30 |
| 初期傷 |
0 | 2 | 2017年9月24日 08:25 |
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ノートパソコン > LGエレクトロニクス > LG gram 15Z970-GA55J
デザインが気に入り、こちらの商品を買いました。
ところが、（3.0対応の）ＵＳＢフラッシュメモリーが 3.0端子に挿せません。どうやら ＰＣの端子に問題があるようです。
ＬＧ社に３回にわたり問い合わせ（メール）をしましたが、パンフレット記載の仕様をこたえるだけで要領を得ません。
仕方なく、フラッシュメモリーの製造メーカー（大手）に問い合わせをし、ＰＣの端子に問題があるだろうこと（変形など）が判明しました。
疲れた。とても疲れた。
高い授業料を払って、（こちらの商品の）アフターサービスは期待薄 ということが分かりました。
くやしい。
3点
まぁ、「刺さらない」ってのは、メーカーに問い合わせるかどうか以前に、見ればわかるのでは？と思いますし。最初に問い合わせるべきは、買ったショップではないかと。
固いUSBコネクタは、散見します。
書込番号：21248319
1点
オス、メス端子が適合しない、硬いというのはUSB端子に限らず結構ある。 （電源コンセント端子がゆるすぎ、硬すぎって、最近、富に多く遭遇する。）
手持ちの USB機器が全部アウトなら PC側が渋い可能性もあるけど、一方のメーカの言い分だけでは分からぬ。
僕がflashメモリーの製造側なら、それは、PC側に問題があるかもしれないという場合もあるだろう。
なので、僕もPC買った販売店に相談が良いと思います。
書込番号：21248371
0点
ご指摘ありがとうございます。
挿せそうもないことは見ればわかりますが、念のため 何度かトライしました。 マウス、ほかのフラッシュメモリーでも挿せないことは確認済みです。
「特殊な仕様」かと思い、状況を説明したうえで、メーカーに問い合わせしました。
販売店には相談済みです。結局、製品を販売店に配送することになりました。
書込番号：21248382
1点
こういう場合は多数決で判断します。
手持ちのUSB機器のほとんどがこのPCに刺さるのに問題のUSBフラッシュだけが刺さらないというならUSBフラッシュ側の問題。
手持ちのUSB機器のほとんどがこのPCに刺さらないということならPCの不具合、後々困るのでPCメーカーに強くクレームですね。
＞ブースカ音頭さんのはどちらでしょうか？
書込番号：21248390
1点
手持ちのUSB機器全てが 挿せません。
見た目でも、端子が普通の形状とは明らかに異なります。
形状から判断すると、おそらく、配送途中等の変形ではなく、初期不良です。
こうした点を、写真も使い、販売店に説明させていただき、結果、商品を販売店に返送することになりました。
皆様から ご心配いただきありがとうございました。
書込番号：21248405
0点
>見た目でも、端子が普通の形状とは明らかに異なります。
明らかに形状が違うのに差し込んでみようとは思わせるそのUSB端子に、非常に興味があります。
一度写真を撮ってUPしてみていただけませんか？
USB Type-Cに…って、さすがにこれを通常のUSBと思って差し込もうとはしないか。
http://www.datapro.net/images/usb_types.jpg
書込番号：21248473
0点
まぁ。「USBに刺しても認識しない」のなら、不具合の可能性ありですが。いくらなんでも「形が違って刺さらない」はあり得ないので、まずユーザーの勘違いでしょうね。メーカーに問い合わせても、仕様しか答えようはないでしょう。
「見てわからない人」に対して説明できないことをサポートの力不足…と言ったら、さすがにかわいそうだと思います。
ちなみに。
仕様を見るに。左側に、USB2.0と、USB3.0 Type-C。左側に、USB3.0(青)とUSB2.0。全部で4つのUSBポートがあります。どれに刺そうとしたんでしょう？
書込番号：21248497
0点
USB-CをUSB3.0 と思ってて（間違ってはいないんだけど）、“こんなのUSBの挿し込み口じゃないじゃん！”ってなってる可能性大かな？
書込番号：21248646
0点
このＰＣのＵＳＢ端子は、1つのUSB3.0（Type-C）、2つのUSB3.0 （Type-Ａ）、1つのUSB2.0 （Type-Ａ）の 計４つあります。
ちなみに端子の位置は、複数の情報源（パンフレット、ｗｅｂ情報）で確認を行いましたので、正しく理解していると思います。
今般「3.0対応のＵＳＢフラッシュメモリーが、上記 USB3.0 （Type-Ａ）に挿せるはずが物理的に挿せず」、問い合わせを行いました。
（注）USB2.0 （Type-Ａ）には問題なく挿せました。
また、
ＰＣの USB3.0 （Type-Ａ）、USB2.0 （Type-Ａ）の形状が異なり、これが要因で 挿入不可となっている可能性が高いと思い、（両端子が比較できる）写真を添付し、こうした問い合わせも行いました。
（注）これら3つの端子と USB3.0（Type-C）では全く形状が異なります。USB3.0（Type-C）は、今回の問い合わせ対象外です。
書込番号：21248725
0点
可能性が高いも何も、本当に形が違っていたら入らないのは、パズルと同じですが。
具体的に、どう違うのですか？
ちなみに写真。
http://cache.ymall.jp/webcom/item/multiimage/300/7053290013_003.jpg
書込番号：21248746
0点
>ＰＣの USB3.0 （Type-Ａ）、USB2.0 （Type-Ａ）の形状が異なり
==>
端子が渋い、硬いというのは形状が異なるのでなくて、微妙な差です。
まさかと思いますが、
見た目で異なるというのなら、左側のHDMI端子に無理やりさそうとしてません？
書込番号：21249235
0点
ノートパソコン > FRONTIER > FRNLK710/KD15 価格.com限定/Core i7/16GBメモリ/275GB M.2 SSD/Win10/カスタマイズ対応
液晶の質が問題です
液晶が、かなり低品質です。大昔ならこれで良かったのかもしれませんが、今の時代にこの品質はナシでしょうというレベル。文字も見づらい。今まで使っていたｐｃは古いし安物でしたけど液晶にかんしては何も不便は感じなかったのに、今回のはとても悲しい
新しいのになんで？コア７ メモリ１６ SSD 高スペックなのに・・・
○デザイン
おしゃれでない 時代遅れ
○処理速度
遅いと感じたことはありません。
○使いやすさ
液晶の見にくさが、大きな減点ポイントになっていますが、その他の点は合格点です。キーボードもまずまず使いやすいです。
○液晶
これは何回も指摘しましたとおり、良くないです。15年位前の一般的なモニタと同程度です。
○満足度 不満です もっと勉強してから 買えばよかった。でも お絵描きソフトを入れて ペンタブレットで
絵を描くのを 楽しみに使わせてもらいます。カスタマイズして１３万は 自分には高い投資でした。
液晶にもこだわってパソコン探せばよかった。こだわったのはコア７ メモリ１６ 発売日が新しい
です。 正直このパソコンはストレスです。クリエイテブでないです。感性とあいませんでした。
長々と不満を言いごめんなさい。
1点
私も別型ノートを購入して、液晶の品質は低いと思いました。
しかし、文字が見にくいってほどひどい状態ではないです。動画や画像の閲覧でもそれほど気になりません。
画像処理でやっと困るレベルです。
いくらなんでも文字まで見にくいは異常じゃないですか？
修理対象だとすら思います。
ひょっとしてディスプレイ設定を知らずに変えてませんか？
Windows10の場合、初期状態でも125%で拡大して表示している場合があるので、未対応機能だと文字がぼやけます（液晶の問題とはちょっと違う）
一度ディスプレイ設定の「解像度」が適正かどうか確認し、「テキスト、アプリ、その他の・・・サイズを変更」を100%にしてみてはどうでしょう。
書込番号：21558145
0点
ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH53/B2 2017年5月発表モデル
私は高齢者ですが、パソコンの購入時はいつも悩み苦労しています。 クーラーなどの取り付け設置は店頭販売では価格込で販売しています。 でもパソコンは事情があるにしても、購入して自宅に持ち帰ってからが悪戦苦闘、それで今もパソコン購入したいのですが、躊躇しています。 設定は設定料金を払えば解決しますが、年金暮らしには痛い出費になります。 まあその金額に見合うだけの使用はありませんので、故障すれば辞めようかと思います。 でもね、一言メーカーさんに云っておきたいのです。 もう少し親切な製品創りをできないのでしょうか・・・ 携帯スマホ使用料金にしても、機器の使用にしても、もっと簡単明瞭にすべきだと思う。 使用者のニーズに合わない機器はいずれ廃れるでしょう・・・
14点
パソコンが残って、専用ワープロが廃れる、またスマホが残ってガラケーが廃れる、、などそれが現実なのかと思いますよ。
書込番号：21240299 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
申し訳ないですが、無理です。
パソコンというのはいろいろな事が出来るツールである反面、故に使い道は千差万別。
その人に合わせて、環境・設定を作っての出荷などとても無理です。
出来たとしても、今より大幅に価格が上昇するでしょう。
そして、パソコン自体に入っているOSは、ハードウェアメーカが作っているわけではありません。
少なくともマイクロソフトorアップルが作っているものであり、多少の味付け・メーカのサービス機能
を付与しているだけですね。
むしろ、今は余計なサービス機能を排して、自分のやりたいようにあとから設定できるように
「素の状態」が好まれます。
いずれにせよ、個人の「趣向」にあわせるなら、メーカにもコストがかかる。
それを他人に設定を頼むなら、サポート費用はかかります。
サービスは、「無料」ではありません、年金暮らしで大変なのはわかりますが、
メーカも設定に来る人も、生活があるんですよ？ ものを作る・人が動いて働く、それにはお金がかかるんです。
高齢者だから設定が分らない・・・
設定するのにお金がかかる・・・
その負担はメーカに負わせる・・・
企業としては、ターゲットの消費者ではありませんね。
ご自身が不勉強、自分で使うものを調べようとしない、努力が見られません。
お金をかけたくないのであれば、インターネットでもスマートホンでも、書店の本でも・・・最近でも公民館や
比較的お金のかからない講座だってあるはずです。
お金をかけられないなら、自分で「勉強」してください。
書込番号：21240304
33点
高齢者でもしっかり勉強して使いこなす人も沢山います。
一方、30-40代でも、アカウントやファイルの概念すら理解できてない人も珍しくないです。
要は頑張りしだいです。
ただ、今はセキュリティの問題が深刻です。
自分がきっちり何をしてるか分からずにネットに繋いでパソコンを使うと危険ですよ。
免許無しで車を公道で走らせるのと同じ。
書込番号：21240366
13点
パソコンに縁がなかった
スマホを使うスキルがなかった
事実を受け入れる
勉強してスキルアップできないならデジタルデバイドされる
対価楽にほしいなら投資は必要
書込番号：21240372 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
言ってることが矛盾してる。
家電量販店では、クーラーの設置費用は"強制的に”価格込で販売されてる。これが親切？
パソコンは設定料金は上乗せせず、出来る人からはとらない。これが不親切なの？
クーラーの設置費は痛い出費ならずに、パソコンの設定費は痛い出費になるの？
あなたはそれを"強制的に”価格込で販売して、設定出来る年金暮らしのお年寄りに、
さらなる痛い出費を強制しろと？
言ってることがめちゃくちゃ。
書込番号：21240585
18点
諸設定だけは第三者にやっていただいたほうが良いかもしれません。で、この段階で作成した情報をバックアップソフトでバックアップを取るようにしたほうがいいです。メーカーのリカバリーメディアの作成とは別にです。バックアップのデーターは後で大切となるからです。
若い人は視点が年配の人と違うのは当然なので話がかみ合うことは有りません。シニア世代の使うようなパソコンって無に等しいのが現実です。しかし、あきらめずとも一歩一歩克服してゆけばよいので心配はありません。パソコンをバリバリ使える人も最初からバリバリではなかったのでご安心ください。
ひとつあえて言えば、キーボードとモニターの下のベゼルとの間の空きスペースに小さいサブの液晶表示のパネルがあると文字を打つときに助かるのではという気がしてなりません。些細なことですが、必要とする人は使うだろうし使わない人は使わないだろうし、用途はさまざまだという気がします。どこのメーカーも作ったことが無いものです。
書込番号：21240602
3点
残念ながら無理ですね。
セキュリティの向上・付加機能の増加・事前設定など、新しくなるほど項目は増えてきます。
メーカーはより改良したモノを造ります。使用者は、それにあわせてスキルを身に着けていくしか方法はありません。
設定は、これでもある程度は簡略化されての結果です。
また、設定を終えて渡されるということは、相手にPCのパスワードなどを知られてセキュリティ皆無のPCを使用するということになります。危険なことです。
銀行で通帳を作るのに、本人確認やハンコなど準備が必要ですよね。
これを他人に任せて、問題なく使えているうちは良いですが、もし悪用されれば全額抜き取られるなど被害がでます。セキュリティ皆無だと、そうなります。
年齢に問わず、知人がPC購入で悩んでいると私に連絡が来ることはよくあります。
PCは使用したいが、初期設定など興味もないので知らずに出来ない、PCの機種などこだわり無く自分の必須項目の探し方がわからないなどです。
金銭では、給料が10万前後の若者もいれば、数十万の年金受給者もいるので、一概にお金があるないは言えません。
少なくとも、自分の持てるお金の中でやりくりするというのは、年齢に関係なく生きていく上では必要なことです。
その上で、必要なモノを選ぶわけです。
＞でもね、一言メーカーさんに云っておきたいのです。
PCは、複数の企業によりなりたっています。
的確なメーカーに伝えなければ、意味はありませんｙ
今回の場合は、OSに関することなので、マイクロソフトです。
もし、購入店や富士通に問い合わせても、「そういうものです」という回答以上のものは得れません。
例えば、「高速道路無料化しろ」という訴えを、交番のお巡りさんや交通誘導員の方に言ったところで、何もかわらないのと同じです。
たぶん、マイクロソフトが改善してくれるとすれば、億単位の人が訴えてくれば考えてくれるかもですね。
書込番号：21240614
9点
今のパソコンは、家電製品のように特定機能に特化した製品ではないため、どうしても、購入者ごとに設定を行うことが必要になっています。
フィーチャーフォン（ガラケー）は、一種の情報通信機器ですが、ユーザができることを限定しているため、購入してその日から、使用できる方が多いと思います。
たとえば、電子メール、ブラウザ、LINE、Twitter、Facebook、Instagram だけが使える、といったパソコンがあっても良いように思います。
つまり、サイズの大きいフィーチャーフォンといった製品です（アプライアンスというんでしょうか）。
高齢化社会は始まっていますから、そういった需要があることを色々な場所で話題にすれば、供給者側も需要があることに気が付くのではないかと思います。
書込番号：21240923
4点
＞ヒツヨウさん
残念ながら、WindowsライセンスやOfficeライセンスの仕組み上、利用者で初期設定の実施が必須で、避けられません。
この内容は、マイクロソフト社が決定した事項なので、仕方がありません。
書込番号：21241220 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
-ヒツヨウさん-
始めに言っておきますが、PCは精密機械なので、洗濯機や冷蔵庫の様な白物家電の同類と、その様な視点で見てはいけません。
使い方の云々でしたら、若い人でPCを使い熟せていない人も居ますし、逆に高齢者がタイピング早く使い熟していることもあります。
率直に言うと「理解力、努力、少々の探求心」を、PC利用される場では必要になるのかもしれません。
ソフトまたはアプリを使う場になった時、それはソフトやアプリ開発した会社組織や個人が持つ「所有権と著作権」が生じ、利用者は店子として利用させていただいているだけです。
店子にはソフトやアプリに対する所有権は、全く「無い」と理解して下さい。
金銭の大小問いませんが、その対価を払わずに快適性を求めるのは、矛盾していると思います。
それは投資や脱サラして、自適に暮らしている人も先にリスクを負いながら対価を払い、「自適な生活」を手に入れているのですから。
ここを理解できない人は、物凄く多いですね。
私の実家はテナントとアパート物件運営の賃貸業営んでいますが、似たような業態で暮らす地主さんを除いて、賃貸業を営んでいない大半の人たちは、お金や物の使い方も下手で無駄に羨むだけなんですよ。
維持費の費用など金銭的な部分は、一般家屋と比べ物になりませんけどね。
っと言う事で、「Chrome book、タブレット、スマートフォン」から、慣らした方が良いのでは？
書込番号：21241744
1点
ちょっと愚痴っただけの年金生活者に、よくもまあ、そろいもそろってつぎつぎと右から左から上から下から集中砲火でたたけるものですね。
ま、この手の人は、いずれ自分が年寄りになったときに、同じように愚痴って若い者からたたかれることでしょう。
覚悟することです。
書込番号：21241891
27点
＞若い者からたたかれることでしょう
あまり、人に頼ってばかりだとボケちゃいます。
そうは言っても車は自動運転、PCもキーボードが無くなり、話しかけれは使えて
不調の時は、自力で修復してくれるようになる．．．私もボケまっしぐら
書込番号：21243045
2点
パーソナルコンピューターの普及が途上だったころは、国内メーカーの初心者向けのサービスも充実していましたが
本体料金に含まれていたり、別途費用だったりしました。
これだけ普及したけども、口コミを見ると当時とたいして変わらないスキルレベルなんじゃないかな。
でも、そういうユーザーの方こそがサービスより安いもの安いものを熱望し過ぎて業界自体が成り立たなくなりました。
スレ主さんの充実したサービスへの希望も解りますが、サービスはタダの時代はとうに終わったんで
面倒なことをやってもらうにはそれなりの費用が掛かる時代ですよ。
安物にしか目がいかないデフレスパイラルから抜け出せない
人が居る限りは、ホントの意味での好景気にはならないと思いますね。お金は回り物なんで。
書込番号：21243102
5点
購入者さんのご自宅に伺わないと初期設定を完全に終えるのは無理だと
思われます。 店員さんとご相談されて初期設定込みでおいくらでやってもらえますか？
と問う方が無難かと。 買う意志を見せればそれなりに値引きはしてもらえますでしょうし。
書込番号：21250819
1点
使う人がある程度、書物を読んだりして、勉強しないとだめだって言うことだね。みんなそうではないかな。
使い始めたら誰も助けてもくれないし、袋小路に入って元に戻せといわれてもできるわけもないし。
初期設定状態のリカバリーデーターと内蔵HDDまたはSSDのクローンは絶対に一つ作っておいたほうがいいです。
サブパソコンも一台必修です。メインパソコン復旧の助けにもなります。内部にあるHDDにアクセスが容易な構造のパソコンほどありがたいものだと感じると思います。
書込番号：21323053
0点
最近のサーフェスとかモバイル系パソコンは接着仕上げで
増設換装できないから交換できるモデルはありがたいですよねぇ
書込番号：21330494
0点
ノートパソコン > VAIO > VAIO S11 2017年9月発表モデル SIMフリー
SONYだった頃のVAIOには遊び心があったが、今は完全にPanasonicを意識したビジネスPCを目指しているのだろう。
その事は時代遅れのVGAを採用している事だと思う。
またUSB-Cがない事はグローバルという意味では完全に遅れをとっていると思う。
Panasonicと比較すれば堅牢さで敵う筈もなく、多くに企業がVAIOを選択するとは思えない。
コンシューマーを切り捨て、あくまでビジネスに特化するVAIOには全く魅力を感じられない。
初心に還って奇抜なデザインや技術を提供してくれる事を願って止まない。
8点
お客様っ！
スペックアップや、
ダブルアルマイト仕様や、
ミッキーマウスや、
ピンクボディなど、
カスタマイズは可能でございます!
店舗にてお待ちしております!
http://www.sony.jp/vaio-v/store/special/locater/index.html
書込番号：21237393 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
雇用問題なんです。
グローバル市場で敗れた人材が
エルピーダメモリやジャパンディスプレイとかに、
経産省支援で集められる。
あとは国内の情弱向け隙間産業で生き残るのみ。
書込番号：21237489 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
遊び心のあるPCに20万払う人が、今の日本にどれくらいいるのやら。
っていうか、USB-Cのあるなしで20万PCの売れ行きに差が出ると思ってるスレ主のピント外れっぷりは相当なものだけど。
書込番号：21237513
13点
品質に重点を置いている感じなので特に差し障りは無いと感じます。近くの量販店では、vaioも売られるようになったので実物を見られるようなりました。完全になくなりかけたブランドが存続していることの意味のほうが大きいと感じます。実質堅実な感じかな。
SONYはSONY。VAIOはVAIOでVAIOにSONYを求めるのはおかしいと感じます。
書込番号：21237530
10点
SONY時代からとっくに国内企業向けのビジネスPCに特化しており、その路線をそのまま継承しただけです。
日本の企業ユーザーはいまだにRGBの需要が根強く、むしろそれがあるからかろうじて生き残っているのですよ。
遊び心のVAIOなんて、ごくごく初期の話で、その成功体験を抜け出せずに大失敗を重ね、長年にわたり大赤字を垂れ流し、SONYそのものを傾けさせた戦犯のひとつです。昔はよかったなんて幻想です。
そもそもコモディティ化したPCに差別化の余地はなく、いまは規模と値段だけのつまらない世界です。
夢と昔話だけではご飯は食べられません。
書込番号：21237656
11点
ビデオ編集を本格的にやりたい人はマウスコンピューターにエディウスpro8のソフトが選べるシリーズもあるしHDVやDVを取り込むボードも選べるものもあるから、そちらを選択すればソニーみたいなとは程遠いけど、そういうのもありますって言うことで。
でも、20万位で買えるから驚くょ。
書込番号：21238550
5点
2014年に購入したパソコンが数ヶ月前から使用中にぶちっという音と共に
急に電源が落ちる症状がでて、ASUSのサポートセンターに修理に預けましたが
修理から帰ってきた端末の不具合が直っておらず
2回目の修理に出すことに。。。
最初からちゃんと検証してくれたら新しく買い換えたのですが
サポートセンターの判断ミスで
結局4万で購入したパソコンに対し34,000円程の修理費を払わざるを得ない状況になりました。
責任を逃れるためか嘘までつかれるし自分たちのミスではないと言い張ってますが
ちゃんとした説明もしてもらえてません。
詳しく書こうも文字数制限に引っかかるので簡単に書きましたが
ASUSには不信感でいっぱいです。
10点
ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ac000 パフォーマンスモデル
上部淵にぶつけたような傷が数箇所、初期傷のようです。バリが引っかかり気付きました。
土曜日に届いたのですが、土日はサポートセンターが営業していないので問い合わせることも出来ず本当にショックです。
ご購入された方はこのような傷ありませんでしたか？
また、この機種ですと初期不良の交換にはどのくらいの日数がかかるのでしょうか…？
書込番号：21223522 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
月曜日に電話をしてみたらよいと思います。買ってから早ければ早いほどの方がいいです。メーカーの本質がわかるかもしれませんが。
高額機で、こんなのを売る姿勢は、中身にも反映されているようにも思えてきてしまいます。某国の食品工場の食品衛生管理のずさんな光景のテレビニュースの撮影された光景が思い浮かびます。
書込番号：21223802
0点
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