ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

買って半年で壊れました……

[ゲーム屋増えて欲しい]

ある日突然フリーズして強制終了したらそれ以来パソコンが立ち上がらなくなりました……
サポートに電話したら中国人サポーターが無料修理してくれるとのことでした。
恐らくHDDの故障だとおもいますが
当たり外れはありますが
やはり安物は故障しやすいんだと思いました。
製品自体は満足なんですが、修理終わって帰ってきても、大事なデータなどは外部ストレージに保存しておこうと思います。

書込番号：21154147　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

別にHPがHDDまで製造しているわけでは無いので。

次に帰ってきたら、HDDのメーカー名を確認しておきましょう。

書込番号：21154208

[ガリ狩り君]

その様な場合は、厳密に見るとノートＰＣ本体そのものと比較できません。
HDDの様なASSY可能パーツ製造メーカーを見ると、日本国内メーカーの場合は東芝を除いた場合はお察しな状況です。
今回の様にHDD限定してしまうと、品質は製造工場の所在国に加え、政治的な事象や自然環境に依存する事もありますよ。


上記の製造国比較について、以前レビューに挙げていますが、私が経験したものでしたら、同じHGST製HDDであろうと、型番が同じでしたが品質は全く別物って事もあるので・・・


少なくとも大事なデータの取り扱いは、別のSSDやHDDに保管が望ましいですけどね。

書込番号：21154609

[オーロラライン]

こまめな保管は、大変ですが やはり大切ですね。
以前、たまたま保管を怠っていて、復旧に結構な費用がかかってしまいました。(>_<)

書込番号：21194655　スマートフォンサイトからの書き込み

とにかく重い。遅い。

[ラベンダー4]

パワポ、エクセル、ワードとインターネット程度の利用ですが、とにかく動きが遅くて困っています。タイピングも全く速くないですが、付いてこない。ネット開けばページがなかなか開けず、エクセルは固まります。

ウイルス？って程遅いです。
購入直後からこのような状態で悲しいです。

改善の方法をどなたか知りませんでしょうか？

書込番号：21147484　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

最低クラスのCPUですので。同じCPUなら、どこの製品でも同じ程度に遅いですが。

とりあえず。「更新とセキュリティー」の画面で、WindowsUpdateの最中でないかの確認を。

書込番号：21147496

[ラベンダー4]

ありがとうございます。
会社の高スペック？なパソコンに慣れてしまっていたようです。

このクラスのCPUだと、これが普通なんですよね…。
パソコンに求める優先順位が明確になったので、勉強代と割り切って、買い替えを検討します…

書込番号：21147510　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>パワポ、エクセル、ワードとインターネット程度の利用ですが、とにかく動きが遅くて困っています。タイピングも全く速くないですが、付いてこない。ネット開けばページがなかなか開けず、エクセルは固まります。

いくら安いと言ってもここまで酷いってことはないですね

買ったすぐだったらWindowsアップデートとか、言ってみれば勝手に裏でいろいろ動いてるから動きが緩慢って感じじゃないかな？

そのうちそれなりに動くようにはなると思うよ

書込番号：21147881

[jm1omh]

ラベンダー4さん、

自分のしたいことのためにWindows PCを買っても、システム/OSのための
処理に多くのリソースがとられてしまうということが現状です。

Windows Updateが動いたかな? と思ったら、Ctrl+Shift+Escでタスクマネジャー
を開いてプロセスやパフォーマンスタブなどでPCの状況を確認してみましょう。

また、設定　-　更新とセキュリティで、Windows　Updateの進行状況も見てみましょう。

ああやっぱり、と思ったらご自身の仕事は後回しにして、AC電源を接続、電源プランを
高パフォーマンスにしてさっさと処理を終わらせるようにしてあげてください。
(途中でシャットダウンするなどは状況によっては再処理ともなりますので、処理完了を
引き延ばしてしまうことにもなります。)

この秋に大型アップデートが予定されていますが、現在お使いのWindows 10はどの
バージョンでしょうか? 設定 - システム - バージョン情報で確認しておいてください。
現在は、Windows 10 Creators Update でバージョン 1703となっています。

まるまる一日掛かるとは思いますが、そこを我慢できれば、操作感は多少遅いかなの
普通に戻るはずですので、お試しください。

書込番号：21148622

[ひまＪＩＮ]

このPC、レビュー見る限り、とにかく遅いって意見が多いです。
根本的に問題あると感じます。

感覚的に、昨今のタブレットベースのAtom搭載PCより遅い感じがしますね。
普通のPCなら、やはりCPUはi3以上が安全じゃないでしょうか。

書込番号：21148829

[みったんくん]

サンディ世代モバイルi7　ＳＳＤ　RAM8ＧＢのＰＣから
この低スペックＰＣへ乗り換えましたが
最初はこの遅さから買って失敗したなと思いましたが
4カ月ぐらいたった今はこの遅さにもなれましたね

ＯＳの必要ない機能を全部ＯＦＦにして
ブラウザも軽くなるようにいろいろいじったら

結構サクサク動くじゃん、と思い始めてます

今ではこのＰＣ買ってよかったと思ってるぐらいです

書込番号：21150756

[dpalv]

ほぼ最底辺の価格のノートPC買って満足する速度が出るなら誰も上位機種買いませんよ
このPCは値段相応の性能と私は思っております
遅いと言う人はタスクマネージャーのCPU使用率を見てください
多分１００％近くまで使ってるんじゃないかな
それが下がるとかなりマシになります

書込番号：21151227

[マイカルＫ]

「購入直後から」ってところが気になります。

皆さんが書き込んでいるように、購入直後（3日から1週間くらいかかることもあります）はこのPCのもともとの状態から「最新の状態」にたるために、Windows Update等がくりかえし行われますので、キーを叩いても、数秒そのまま、なんてことはよくあります。

「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」で「お使いのデバイスは最新の状態です」と表示されていても「更新プログラムのチェック」ボタンを押すと更新が始まることもよくあります。

CPUスコアをみてもそんなに遅い部類ではないですし、メモリも４GBあるのでラベンダー4さんの使い方なら「ちょっと遅い」くらいで使えると思います。

使用開始後１〜2週間経過して、軽くなったらまた報告してください。

書込番号：21151368

[privato]

遅くなりましたが、私も同じモデルのユーザです。
このパソコン自体は他の人が書かれているような激オソモデルではありません。
Windows10が遅い原因です。
Windows10には、高速スタートアップという機能があり、デフォルトでは都度シャットダウンせずに、仮死状態にしています。
この設定のままでは、メモリ等にゴミが溜まり、パフォーマンスが極端に低下します。
また、アプリケーションのウィンドウが勝手にバックグラウンドに移動するなどの問題も発生します（マイクロソフトのページに回避法がありますが1時間くらいかかります）。
まずは、高速スタートアップを無効に設定するほうがよいと思います。
設定は面倒なので、検索して調べてください。一応下記が参考になると思います。
http://mcap.exblog.jp/237700994/
私の場合は、高速スタートアップが有効のときは、起動後に使える状態になるのに10分くらいかかりましたが、無効にしてからは、数分で使えるようになりました。
Windows10には、この他にもいろいろと問題があります。
こう言ってはなんですが、マイクロソフトの推奨には、ユーザーのためにならない場合があるかもしれません。
ちなみに、このPCは、Linuxとの相性が良いので、Linuxで使えばサクサク動きます。
個人的には、Microsoft Officeは要らないと思います。
必要なのは、MS Officeで保存したファイルを開くときだけで、あとは、Libreofficeのほうが使いやすいと思います。

書込番号：21207485

[にしのちゃん]

Windows７からCeleron Dual-Core N3350に買い換えました
がchromeがやはり変わっていませんのでネットが遅いと閉じないと開かない場面が多々ありますね
chromeとWindowsの相性が悪いというかそんな感じです

WindowsじゃないとPCの利便性がないかなーという感じでWindowsユーザーですが
裏で色々動いてるみたいで他のchromeやiMacには叶いませんよね

書込番号：21426090

安いってだけ

[ゆうたった]

勝手にスリープから立ち上がったり
電源やUSB差込口の不具合だらけ
保障修理も頼りないし直らないし
もういいかなと放置、そのうちゴミ捨て場行だと思う
10年前の中華製ってレベルじゃないかな

書込番号：21146578

[zekeeco]

今時は中華のほうがよっぽどまし
Lenovo asus にすればよかった
ドンキーの俺のpcのほうがよっぽどまし
中華のケイアン製だけど

書込番号：21482294　スマートフォンサイトからの書き込み

対応サイアク

[銀流星]

約1年半前に\80000前後のノートパソコンを買いました。使用用途は家庭用で、週1回起動するかどうかの使用頻度。スマホがあるからPCいらないかとも思っていたのですが、年賀状などの管理はPCの方が楽だったので、前のPCが壊れて買い替えで買いました。
まず最初に11カ月目にマザーボードと冷却ファンが故障し、システムもダメと言われHDD初期化。(まさに年賀状を書き出す時期で結局手書き。)
そこは無償修理で対応してもらったのですが、その7カ月後今度は電源が起動して5分立たずに切れるようになり、再び修理に出すと、またマザーボードが壊れていると言われ、修理後の保証期間は3カ月なので、部品交換費用が最初は\50000ほどと言われました。
さすがに納得がいかず、そもそもなぜ壊れたのか？というところが気になり、「新品のマザーボードがそんな頻繁に壊れるのか？」と問いただすと、「自社では修理の際はリペア部品を使っています。」との事。「リペア部品って事は一度壊れた部品を修理して付けたって事？」「お客様に少しでも早くお返しできるようにそうさせていただいております。」無償修理期間の説明にそんな説明どこにもないし、そんな信頼性のない部品使われてるとは、という感じで色々苦情を伝えましたが、まぁそれは時間の無駄。最終的に修理は諦めました。検査費等は値引きすると言われましたが\33000かかるらしいですし、そもそもまたリペア部品付けられたらたまったもんじゃないし、一度壊れて直した部品をつけて保証期間3カ月って、逆だよ。部品として一番信頼できるのは新品部品でしょうが。

スペックと価格は良いように見えます。機械なので当たりハズレもあると思いますが、とりあえず僕は二度とここでは買いません。そんな対応するメーカーに信頼性なんて全くありませんから。皆様のご参考になれば幸いです。

書込番号：21143701　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞銀流星さん
そもそも、どのメーカーでも、パソコンの修理用部品は、リビルト品（故障した部品を修理し、動作確認して、良品として保管）を利用する事が当たり前です。

故障した理由は、常時メーカー側にパソコン本体がある訳無いので判断出来ません。
ユーザー側の手元にある訳なので、故障理由を知っているのは、ユーザー側と言う結論になります。

大体の故障理由は、パソコンをコンスタントに使わない事が多いと思います。

新品部品を使うのは、自作パソコン位です。

ちなみに、どのパソコンメーカーも部品を作っている部品メーカーが中華系メーカーなので、その程度の品質です。

書込番号：21143780　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

修理で新品部品を使いますって銘打ったメーカーも無いですね。
リファービッシュ品（初期不良や中古部品を整備して新品と同等品にしたもの）を使う方が多いよね。
修理部品の保有年数もメーカー自主規制ですし。
保証の範囲でも新品または新品と同等の…って書かれてる事が多いですね。

年賀状用途だけならPCはもう要らないんじゃないでしょうか？
今は印刷コストが安くはないので、年賀状印刷を頼んだ方が安いと思う。

書込番号：21143818　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーそれぞれ対応はあるのだろうけど、客が再生品で頼のんだ場合ならいざしらず、新品ボードを使うのが筋だと思います。再生品を使うのであれば事前に知らせるべきではと思います。

書込番号：21143914

[ガリ狩り君]

BTOメーカーの商品で、リビルト対応できるだけでも救いでしょう。
最悪の場合は修理不可能です。


既製品PCのマザーボードなんて、ユーザーが思っている様な余剰生産されていません。
新品が当たり前と一方的に思うことが間違い。

書込番号：21146001

動作が不安定ですよ・・・

[お買い物大好き＠買い夫]

今まで使用していたパソコンが、フリーズの嵐になってるのを機会に、この機種に買い替えました！先に結論を書いてしまうと、安かろう悪かろうです！メモリー４Gでは動作が安定しないのか、もっさり感を強く感じます。サクサク動く時がほとんどなく、一つのアプリソフトを開くだけで、かなり待たされます！事実上の、フリーズですねｗｗとにかく、反応が悪い！「47,520円のお安いパソコン」です！申し訳ないですが、お勧めしません！予算の関係で、お金が出せないとかの事情がない限り、買わない方が賢明です！買うなら、HDDを新品に交換した、i-core5搭載の「中古パソコン」の方がまだマシかも・・・僕の中では、星１ですね・・・

書込番号：21142226

[キハ65]

初期設定後のWindows Updateが進行中なのでしょう。
半日から一日程度放置すると、嘘みたいに軽くなりますよ。

書込番号：21142310

[KAZU0002]

同じような値段のPCは同じような性能です。安いもの買ったんだから致し方なし。

書込番号：21142314

[ガリ狩り君]

PCの安定動作と快適性＝PCの性能＋PC使用者スキル(PCメンテナンススキルも含む)


以上





※この場合のPC使用者スキルについてはPC関連に限定したものとします。

書込番号：21142567

[w**]

前のPCがフリーズの嵐、今回のPCもフリーズ？

接続している周辺機器の影響の可能性も有るのでは？

書込番号：21143539　スマートフォンサイトからの書き込み

[お買い物大好き＠買い夫]

皆様のご回答、アドバイスありがとうございます！ひとつひとつの回答が、参考になりましたm(_ _"m)
自分の中で、一番納得できたのが、「値段相応」の回答でした（笑）。やっぱり、どれを買ってもそんなものかと・・・(#^.^#)自分の中で「HP」のブランドは、悪いイメージはないのですがね・・・他の口コミが、余りにも賛美ばかりで、これだと「真面目に過剰に期待するユーザー」が出てくると思います！

あと、動作不安定（フリーズする）の件ですが、アドバイスをいただいた通り、プログラムの更新などをした後、少し落ち着いてきました(#^.^#)

この値段で買えたのは満足していますので、「壊れるまで使い倒して」やろうと思います(#^.^#)

みなさん、ご回答、アドバイスありがとうございますm(_ _"m)

お礼を申し上げます(#^.^#)

書込番号：21145612

[お買い物大好き＠買い夫]

しばらく、使ってみましたが・・・
このパソコンは、ガラクタです！（怒）
オフィスのインストされた、日本製を買うべきです！

レビューで、星４つとか・・・
関係者のやらせだろう！

売り払って、日本製を買い直します！

アジア製のパソコンは、絶対に買ってはいけません！

以上！

書込番号：21276464

[KAZU0002]

>日本製を買い直します！
釣りなのかなぁ…w どこのを買うのか、皆が期待しています。

書込番号：21276534

[イチゴ乙女]

「安かろう悪かろう」だとか「値段相応」だとか言われますが、ローエンドとはいっても昔のノートパソコンと比べて性能は底上げされてますし(CPU性能、メモリ容量、ストレージ速度)、じゃあ昔のノートパソコン全部もっさりしてて皆が不満を持っていたとかそういう事は無かったと思います。

不満を感じるのは今時の高性能なパソコンをメインで使ってるからもっさり感じるとか、値段が安いからもっさりしているような気がするだけかもしれません。
あるいはローエンドなスペックに対して高負荷な使い方をしているだけだと思います。
この製品で高評価してる人はスペックに応じた使い方をしてると思います。

書込番号：21277670　スマートフォンサイトからの書き込み

[w**]

良く見たら、ストレージはハードディスクなんですね。
これをSSDに換装すれば、解決したのでは？

書込番号：21278792　スマートフォンサイトからの書き込み

[お買い物大好き＠買い夫]

文句を言いながら、使い続けております！

これ、問題はハードディスクドライブですね・・・

かなり、質の悪い製品なのか。或いは組み立てする作業員が、壮絶にヘボなのか・・・

想像を絶する、フリーズの連発です！

いま、パソコン教室に通っていて、そこにある「DELL」「富士通」をいじくり倒してますが・・・
動作不安定と言われる、Windows10だとしても、「DELL」だって、こんなに酷く無いです！

こりゃ、大失敗！

やっぱり、買い物は実機を見て・・・
メリット・デメリットを確認して買うべきです！

通販モデルは、おすすめしません・・・

恐らく、同価格の「東芝の通販モデル」なら、サポートが丁寧だと思いますね・・・

HDDを否定しませんが、時代はSSDになったのです！

スペックは、悪くないので、勿体ない・・・
メーカーの評判を下げた商品ですよ！

書込番号：21370751

100g重い

[karura28]

先週購入しました。
カタログやWebでは、約900gということを大々的に宣伝して売っていますね。
購入後、袋から出した状態で（それ以外何もさわらず）重さを量ったところ、約1000gありました。
ASUSには問い合わせてるのですが、もう少し待ってくれとのことで、返答はいただけてません。
買われた方で、重さを量って約900gのかたはいらっしゃいますでしょうか？
不良品？違う機種が入ってた？と言うことでしょうか？

書込番号：21139163

[けちぼー]

うちのも約１ｋｇでした。カタログの約９００ｇはどうやって算出したのか不思議になりました

書込番号：21147740

[XENTAP]

http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/

景品表示法的にどうなんでしょうね、これ。
Asusから回答が無ければ消費者庁に相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：21147902　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

　今までの経験から言うと、
ノートパソコンの重量表記は１００g単位で２．３�sて感じです。
９００ｇ以上１０００g以下ならば０．９ｋｇと表記され、
１０g台は四捨五入ではなく切り捨て、
９００gと表記してもよいという感覚なのでしょう。
約１０００gと約９００gでは大きな差ですよね…

書込番号：21148738

[karura28]

＞hildaさん

これの前の機種VivoBook E200HAはカタログでは980gでした。
この機種の宣伝文句は「軽さは1kgを切るわずか約900gです。」ですから、
10g単位は四捨五入なんて、馬鹿にするのも程があるとは思いませんか？


サポートチャットによりますと、この事案は台湾本社案件なので時間がかかると言われて、半月経ちました。

書込番号：21158653

[karura28]

日本のホームページの誤記載と連絡来ました。

書込番号：21168947

[めだか。]

普通は、少し、重めに、記載すると思っていました。

やはり、ミスだったのですね！

書込番号：21223388　スマートフォンサイトからの書き込み