ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

オフィス&3年保証が無くなり実質値上げに。

[とんちゃる]

キャンペーンのオフィス&3年保証が無くなり実質値上げになりましたよ。
8/13日現在。

8/12まではオフィス&3年保証で3万ほど安かった。

キャンペーンバナーは8/15までと謳っているが、キャンペーン内容を変更していた。卑劣すぎる。
HPの信用もここまでか。

書込番号：21113923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

8/15までのキャンペーン「【ノートPC】上質な体験を、HPがお届けする プレミアムキャンペーン(6/28)」でOfficeは2割引き。
「オフィスソフト または 3年保証が0円」は期限記載無しで実施されていたので単なる勘違い。
http://photolifewsd10.blog.shinobi.jp/pc%E3%83%BB%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A8%E3%82%A2/hp_pavilion%20570-p010jp_67500%E5%86%86

書込番号：21114021

[とんちゃる]

何が勘違いなんですか？
あなたそのリンク飛んで確認してみなさいよ。
日本HPの更新毎日変わってるのにそんな古いURL載せないでください。上質キャンペーンのバナーであってURLじゃないで。区別付いてますか？勘違いとゆうか何もわかってないのは貴方です。

書込番号：21114055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

毎日変わっているHPへのリンクへ飛ぶことは無意味でしょう。
上質キャンペーンは7/25・8/8・8/15までと毎週期限が延長されています。
「オフィスソフト または 3年保証が0円」はこれとは別のキャンペーンで期限を掲載せずに実施されていました。

書込番号：21114165

[とんちゃる]

＞ありりん00615さん
さすが買わない人は冷静でいられますね。
予告なくキャンペーンが終了するのはわかるけど、
予告なくキャンペーンの内容が変更するとは思いませんよ。記載してありましたっけ？

書込番号：21114226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「オフィスソフト または 3年保証が0円」が予告なく終了し上質キャンペーンが延長されただけで、それぞれのキャンペーン内容は変わっていません。カスタマイズに進めば限定台数が記載されていたはずですよ。
ところで、kakaku.comモデルも「オフィスソフト または 3年保証が0円」対象だったのでしょうか？

書込番号：21114255

[とんちゃる]

いえ、.comは把握してません。
直販のみで見ていたので。

書込番号：21114294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まあ、この時期は買い物には向かないのは確かです。
なお、キャンペーンの記載がのこったまま放置されている機種もあります。
http://kakaku.com/item/K0000983024/

書込番号：21114336

[とんちゃる]

なるほど、勉強になります。
お得に買う時期はいつがよろしいでしょうか？

書込番号：21114355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

決算前の9月下旬〜10月でしょうね。
オフィス0円は今年になって登場したキャンペーンなのでいつまでやるのかはわかりませんが、メールニュースを購読していればチャンスを逃すこともないと思います。

書込番号：21114598

[とんちゃる]

成る程、チャンスを伺ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：21114641　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードの不具合と充電用USBポートの破損

[ゼロ吉]

付属キーボードのバッテリーの持ちが悪く、すぐPCとの接続が切れる症状に対し、
「本体LCDモジュールの不具合だが欠品中のため購入金額を返金します」と回答されました。
別のBluetoothキーボードでは問題なかったし、展示品を安く手に入れたのが惜しく、
キーボードはあきらめて、未修理でそのまま返してもらいました。
しかし付属キーボードはついには電源が入らなくなりました。

いつか修理に出そうと使い続けていたところ、突然充電できなくなりました。
回答は「本体フレームのゆがみ、ポートのぐらつきがあり、破損扱い」で
通常使用では想定できない状態とのことで、保証対応外とされました。
何かポートに負担をかけた記憶があれば納得できますが、
通常の抜き差しをしていただけなので、あまりの対応に愕然としました。

購入店の延長保証代と購入時の消費税の損害で済みましたが、
今後ASUS製品を買うのが、ためらわれます。
さっさと返金対応してもらってれば良かったのか。約半年間の使用料とあきらめます。

書込番号：21109431

[jm1omh]

展示品でしたか。
見た目よりダメージがある場合もあるようですね。一人が使った中古以下かも知れませんね。

次は良いお買い物を。

書込番号：21110037　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹の父さん]

私は本体側USBの接触が悪くなり充電ができなくなり、返金となりました。
メーカー保証期間が終わる直前に修理する為、先月修理に出すと、
「ＬＣＤモジュールごと交換が必要だが、在庫がもうない。」との事でした。

初期の頃からＵＳＢを差込むと、ややぐらつきがあり、勘合が甘い感じでした。
日本メーカーに比べ、耐久性やサポートが弱い（修理対応期間が短い）所が残念ですが、
安さ、余計なソフトが無い所が魅力です。

互換機TransBook Mini T102HA（64GB）か、返金いずれかの選択ができ、
クロック数がやや落ち、画素数の劣る互換機に納得できず、無念の返金でした。
しかし、購入店の延長保証代だけで、１年弱使えたのは、とてもラッキー。

４万円程度で、同等スペックの製品があれば、また使いたいですが、ASUSが
修理部品を在庫してないのであれば、延長保証はあまり意味がないのかも知れません。
２、３年後に潰れて、全額戻ってくれば良い保険かもしれませんが・・・。

書込番号：21117369

ボトムカバー交換…するもまた変形の兆し

[Jamakava]

修理に出す前のボトムカバーです	修理前、別角度から。

ある日ふと移動させるべく持ち上げると、ボトムカバーがボコボコに変形していました。
まるで炎で炙られたかのような変形具合です。
どこのご家庭にもある、全く普通の平らな食卓の上でしか使っていないんですが…
幸い修理に出して使用状況を話すと無償で交換してもらえました。

が、帰ってきて数日経った今日。
うっすらとですが、また変形が始まっているようです。

どうやら根本的に設計に無理があるようですね。
普通に使っていてケースが変形するノートPCなんて初めてです。
ボトムケース交換と同時に高価なバッテリーも交換(こちらは当然有償)したのでまだまだ当分使いたいですが、
PCクーラーを購入する必要がありそうですね。
今は使用時は扇風機の風を直当てしています。

今更な機種ですが、ご報告まで。

書込番号：21107899

[EP82_スターレット]

＞Jamakavaさん
原因は、スレ主側の設置場所間違いによる症状の可能性が高いです。

デスクの上にビニールシートがありますが、
それが、通気口を塞いでしまい、排熱が出来ずに
熱で変形した可能性が高いです。

自身のミスを、メーカーに押し付ける事は、論外です。

書込番号：21108384　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jamakava]

＞EP82_スターレットさん
ご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
となると使う場所が限定されてしまうモデルということですね。
モバイルの魅力半減で残念です。

過去98ノートに始まり様々なノートPCを使ってきましたが本当にこんなことは初めてです。
現在の食卓に限らず、歴代の机には硬質デスクマットなど買ったことがありません。
いつも何かしら敷いており、その大半は安い切り売りのビニールクロスでした。
それでも今回のようなことはありませんでした。

今回は最近のノートPCについて勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：21108487

[EP82_スターレット]

＞Jamakavaさん
簡単な話、パソコン下面にある通気口を塞がない様な場所に設置すればよいです。

ビニールシートは、どうしても熱で柔らかくなり、
通気口を塞ぐ可能性があるので、そこを避ければいい話です。

書込番号：21108903　スマートフォンサイトからの書き込み

[USHIKUBO-ワイ]

>スレ主さんへ

ノパソ裏面とデスク面の間が狭いのでノパソを浮き上がらせればよいだけ。
私も裏面熱で不具合がでましたが工夫して間を開けて使用してます。
エッ？どうやってやるのかはご自分で考えてください。

書込番号：21109359

[ガリ狩り君]

-Jamakavaさん-


＞過去98ノートに始まり様々なノートPCを使ってきましたが本当にこんなことは初めてです。


そうでしょうね。
他の方も書かれていますが、軟質性のシート上で廃熱に余裕が少ないウルトラブックを使うのも、その様な問題を引き起こす要因の一つです。
その様な問題危惧について、現行の薄型ノートＰＣにも当て嵌めて言える事であり、薄型になる以前の旧来品は内部空間に余裕あったので、その様な物と対比されるのは間違っています。


ホームセンターなどで購入できるゴム製インシュレーターを2個用意して、ボトムケースの後方側(パームレストの反対側)に設置するだけで、隙間の確保できますよ。
他にはボトムケースに、後付けの足を追加するなどの処置は出来ると思いますがね。

書込番号：21117843

[幼稚園専業写真屋]

ボコボコです。

ご報告、ありがとうございます。
我が家の妻PCもコレが出ました。
残念ながら、データバックアップなどをして、修理に持ち込む時間がなく毎日使用していた妻が、
やっとバックアップ終了したようで、近日中に持ち込もうと思っています。

しかし、実に薄っぺらいですね。
軽さの代償です。
バッテリーが膨らんでしまうのか、熱さで膨らんでしまうのかは解りませんが、ある日突然、
「ボコボコって盛り上がってきたけれど…」とのこと。

同じ症状の方がいらっしゃったので、まぁ、そういうシロモノなのね、と納得出来ました。

書込番号：21137570

[Jamakava]

USB接続のノートPCクーラーが安かったので買ってきました。
ゴム足でのかさ上げも考えましたが、夏の間はこれでしばらく様子見をしてみます。
上位機種で同様な変形事例を見かけたこともあり、どうも隙間を増やしただけでは不安で。
また併せて電力設定でディスプレイやストレージの早めの電源OFF設定、
ついでにスリープに頼らず使用後は必ずシャットダウンなども実施、共用する家族にも言い含めてあります。
羹に懲りてなますを吹く状態かもしれませんが、そのおかげか今のところ変形は進んでいません。
本PCは物持ちの良い我が家ではメインのデスクトップPCに次ぐ高性能機(^^;)です。
まだまだ頑張ってもらわねばなりません。

以上、経過報告でした。


＞EP82_スターレットさん
おっしゃる通りでしょうが、我が家での本PCは現在の設置場所以外は選択肢がありません。
次回はもっと廃熱に余裕のあるPCを検討します。

＞USHIKUBO-ワイさん
私のような「問題のあると思われる」場所でお使いでしょうか？
お互い苦労しますね。

＞ガリ狩り君さん
近年だとTPs30やTPX31、直前まではCF-R7(純正ジャケット付けっぱなし)を使っていました。
全て本PC同様の設置状況で、時代時代である程度は変わりますが似たような作業をしていました。
いずれも現代のウルトラモバイルに比べれば筐体に余裕があったということでしょうね。

＞幼稚園専業写真屋さん
ご参考になったなら幸いです。
私も過去の情報を探しましたが、本PCでは塗装はがれしか見当たらなかったのでびっくりしました。
上位機種の750だったと思いますが、そちらでは一件私の個体同様の変形の報告がありましたが。
しかし私の個体に輪をかけたすさまじい変形ですね…
無事復活することをお祈りしています。

書込番号：21142947

[名もなき羊]

私は次のモデルの製品を使用しておりますが、相変わらずボトムカバーはペラペラでケースに入れていても、ボコボコになります。
メーカーに相談したら、仕様ですみたいな事を言われて、軽さの代償なんだなと諦めています。
ところで、ボトムカバーの交換はいくらかかりますか？
さすがに見るに堪えない状況になってきたので交換を検討しています。
宜しければ教えて下さい。

書込番号：21312681

[Jamakava]

＞名もなき羊さん
すみません、しばらく価格.comにアクセスしてませんでした。
私のケースではボトムカバーは無償で交換してもらえました。
ご参考になれば幸いです。


あれから約2か月半経ちました。
夏の間安物のノートPCクーラーは一応仕事をしてくれているようで、夏の間の変形をなんとか抑えてくれました。
涼しくなりましたがこのままこのクーラーは設置したままにしておこうと思います。

書込番号：21336599

[幼稚園専業写真屋]

すみません、見なかったので、返信遅くなりました。
バッテリー交換、キーボード交換、液晶ヒンジ交換なども劣化のため必要という判断で、しめて7万8千円という見積もりでしたので、笑ってしまいました。
NECから外注の外注の外注に行くことも電話のやり取りで解りました。
ほぼ、中間マージンですね。
さすが官から仕事を取る事が主体の日本のメーカーでした。


サポートのやり取りで「裏蓋だけは、無料で交換と聞いてるんですけれど？」と質問をぶつけたところ、折り返し電話となり、無償交換しますが、それ以外を直すなら部品代を乗せるようなことを言っていたので、無償交換だけ頼みました。
信頼出来ないメーカー姿勢でしたね。
工場を持たないメーカーは、もう買わないでしょうね。

妻PCは、別のメーカーのモノを新たに購入し、このPCは、現在でも使えるので、AC電源つけっぱなしのディスクトップになっています。

書込番号：21356106

[manman3]

同じ被害にあいました。使い方は普通で他に同じように使ってたノートパソコンは当然問題なし。
書き込みを拝見してるかぎり設計ミスでしょうね。。
火災被害がその内出るんじゃないでしょうか。。

書込番号：21525734

[KiriTsukubaGinjo]

歪んでブリスターが酷い裏蓋

LaVie Z のボトムカバーは、アルミではなく、
マグネシウム合金らしいです。

僕は、Ｚの下に、アルミの構造部材を履かせ、
１０ｍｍ位浮かせた状態で使い、
通気をしっかり確保していましたが、
ある日突然、ファンは生きているのに、
バカバカに歪んでしまいました。

本体は健康なので、まぁそのまま使ってます。

書込番号：21755025

[スライディングパンチ]

私は金属にも塗装にも詳しくないので、予想が含まれますが。。。

このPCの底に使われているのは「マグネシウムリチウム合金」というもののようですね。
調べてみると、こんな事が書かれている文献が見つかりました。

「このMg-Li系合金はLiを多く含む合金であるため、従来のMg合金に比べてさらに軽量であるが、耐食性は非常に悪い合金となる。」

「大気中で容易に酸化するマグネシウム合金以上に，Mg-Li合金は酸化が速い。」

で、3人の方の問題の写真をよく見てみると、どれもボコボコに塗装が膨れていて、禿げてしまってきるところもあります。

なので、おそらくこれ、熱で変形してるのではなく、塗装の下のマグネシウムリチウム合金が腐食してるんだと思います。
簡単に言うと錆びてるって事ですね。

古い車のボディが錆びて塗装が膨らんでいる状態と似てます。

しかしこんな状態初めて見ましたよ。
驚きました。

書込番号：21762421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラファエルQQ]

自分も先月、同様の不具合が発生しました。色々な方のコメントを見たところ、設置場所の材質に起因したものという意見が多いようですが自分の場合はPCラックはガラス製で熱対策もしていたにも関わらず発生しました。購入店を通じてメーカーへ修理に出したところ送料や取次店の手数料等全てメーカー負担で底部カバーを交換して元どおりになって戻って来ました。購入から数年経過しているにも拘らずにこの対応は比較的熱に弱いと言われるマグネシウム合金の対策が不十分であったと考えられます。でなければ有償修理となるはずですから。それと、ほとんどの方は対応等の建設的なアドバイスをコメントしている中ごく一部に「責任はすべてスレ主にある」「自分の不注意を棚に上げメーカーの責任に転嫁している」等の非常に不適切な発言がありました。こうした発言は厳に慎むべきであり、第三者が見ても不愉快極まりないものです。スレ主さんへ回答する形式のコメントであることを考え、気遣いのある内容に心がけるべきです。

書込番号：22155602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラファエルQQ]

大人の対応ですね。独善的かつ一方的でスレ主さんへの気遣いのかけらもないコメントにキレることなく対応しているところは見習うべきものがあります。しかし、こういう無礼な輩にはガツンと言った方が良い時もありますよ。

書込番号：22155616　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

ヤフオクでも塗装がボコボコの同じ機種が出品されてます。
他の機種では聞いたことがない症状なので、この機種特有の設計不良なんでしょう。

無償で交換修理していることからメーカーは責任の所在が自分達にあることは分かっていると思いますが、交換したのが同じ部品ならまた同じ症状が起こる可能性が高いです。

このPCはWindows10が十分に動作するスペックなのでまだまだ使えるはずなんですけど、外装のせいで長くもたないかもしれませんね。

書込番号：22155688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラファエルQQ]

スライディングパンチ様 そうなんですよ。購入から数年経過しているにも拘らず全てメーカー負担で修理したということは責任は認めているのでしょうが原因についての明確な説明がなされていません。バッテリーを含む内部の部品やデータに問題はなかったので、おそらく軽量化に重点をおく余りマグネシウム合金の暑さが足りなかったのでしょう。
スレ主さんの言うとおりPCの設置場所に制約があるのならメーカーはその旨の注意喚起を明示すべきです。にも拘らず「責任は全てユーザーにある。責任をメーカーに転嫁するな！」的な非常識かつ無神経なコメントは許せません。

書込番号：22156103　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

薄くしたこともそうですが、材料選びがマズかったんだろうと思います。
この機種はよくPCに使われるマグネシウム合金ではなくマグネシウムリチウム合金を使っています。
軽くなるというメリットがある反面、腐食しやすくなるというデメリットもあります。

ユーザーとしてはメーカーが非を認めて積極的に回収/修理して欲しいところだと思いますが、無理でしょうね。
バッテリーのような安全に関わる部分ではないですし、回収騒ぎになったらメーカーにとっては大きな損失になるでしょうから。
苦情が来たユーザーに対しては速やかに無償で修理して、騒ぎを大きくしないようにしているんだと思います。
ですので、メーカーに問い合わせても非は認めないでしょうし、原因も教えてくれないと思います。

かわいそうなのは、非が無いのに使い方が悪いと言われてしまうユーザーや、ボコボコなのに修理に出さずに我慢して使っているユーザーですね。。

書込番号：22156577　スマートフォンサイトからの書き込み

[幼稚園専業写真屋]

酸化、いわゆるサビなんでしょうね。
NECさんのパーツ選びの英断と、その失敗が現れたと解釈しています。
妻PCとして使われていたモノを修理上がり後、クリーンアップして、売りました。
スペック的には、まだまだ使えるシロモノなので、使い倒せる人や改造できる人にお渡しした方が良いとの判断です。
一万数千円で売れました。
たぶん、バックアップパーツとしての購入より安かったんだと思います。

以上、報告でした。

書込番号：22488157

[けん�@]

まったく同じ症状です。
購入してすぐにサポートに電話したのですが、
かなり高額の有償になると言われて、諦めていたのですが、
置く場所も温度を下げるpc用の台に載せていたのに、ボコボコで5cmくらい
盛り上がってます。
他の方の写真の何倍もひどいです。
メーカー対応できないなら
消費者センターに訴えます。
参考になりました。
投稿者の責任があると言ってたひとはメーカーの人だと思います。
保証期間内に電話した時の対応とまったく同じですから。

書込番号：23096162

[けん�@]

写真のようにボコボコです。
部品ないので、修理もできないとサポートに言われました。
買ってすぐに、こうなったので、サポートに連絡したら、
高額の修理費用がかかると言われたので、諦めていたら。
最近この書き込みを見つけて他の人は修理して貰ってると言ったら、
部品作る義務は2月に終了してるので修理もできない。
以前にサポートに電話した履歴もないしので、なんともできないと
言われました。
何年後かかかって騙された感満載です。
NECはこういう会社と認識して、買わないようにしないといけない。
ということがわかっただけでした。

書込番号：23101018

[ヨッシー2018]

私も友人から裏蓋が波打ったこのPCを引取りましたが、リコール対象だと思いました。あきらかな設計ミスです。

書込番号：23254485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー2018]

痛々しい姿です。

写真をアップします。

書込番号：23254486　スマートフォンサイトからの書き込み

[K5PP]

私も買って数年でぼこぼこの状態になりました。

＞EP82_スターレットさん
ユーザーのミスではありませんね。どうしてもここが気になってました。
マグネシウムリチウム合金に問題があると、カスタマーサポートの電話口でも「軽量化を優先した結果」と言っていました。

本来、修理見積だけで有料なのですが、診断は無料で対応する、という事なので送付しましたが、修理は有償と言われた（45k円）ので、そのまま返してもらいました。

中身が壊れるわけでもなく、まだまだ使えるスペックなのに、外装が先に劣化するPCは初めてでした。

次は富士通にしよう・・・

書込番号：24089412

[Jamakava]

もはや見ていらっしゃる方もほとんどおられないでしょうけれど、久々に見ると比較的最近「ナイス」頂いていたようなので…

あれから約1年後、当方の個体は我が家の破壊王(幼児)に破壊され、生涯を終えました。
(これは完全に私の管理不足)

後釜は今回の教訓を生かしてもっとデカい筐体のノートPCにしました。
当時からほぼそうでしたが、移動の必要もほぼなくなっていたので。
より高スペックになりましたが、6年の技術の進歩と余裕のある設計のおかげか筐体の変形は皆無です。
と言うかこれが普通なのだと思いたい。


書き込み頂いた方々(一部除く)、ありがとうございました。
「近年では私の考え方の方が非常識なのか？」と言う疑いが晴れてほっとしています。
今後も出来る限り客観的な視点を持つよう心掛けようと思います。

書込番号：24703366

[Nagoya_cappuccino]

メーカーは認めないと思いますが、根本的に材質選択のミスだと思います。
数年前に修理を依頼しましたが、修理不能で帰ってきました。
エンジニアとしては、新素材を使って人気を取ろうとしたのだと思いますが、失敗に終わったのだと思います。

サイズ面では、使いやすい機種なので、ボトムカバーの代わりに厚紙を取り付けて自宅内のみで使用しています。（Windows10）

Windows11は、例の回避方法を使用すれば、軽作業なら使用可能です。

書込番号：24945884

[watagucci]

今日、隣の部屋に置きっぱなしだったこちらのUltrabookを見たところますます変形が進んでました(ﾟoﾟ;。まるで地形のジオラマを見てる気分。成長する裏蓋ですね…。通風口はボロボロになって一部割れ落ちてました。

Windows11には出来ないようですし、もう新しいパソコンも購入したのですが、Windows10としてはまだ使えそうだったのでちょっぴり残念。

書込番号：25081628　スマートフォンサイトからの書き込み

購入しましたが、、、

[ショボオ]

購入しましたが、電源入れてからの立ち上がりやエクセルなどの
立ち上がりがとても遅いです。
5年ほど前に購入したNECのパソコンの方が普通に早いんですが、、、。
何か特別に設定しないといけないとかあるのでしょうか？
初期設定時には特に何もそのようなことは書かれていませんでした。

新しいものを購入したのに、とても損した気分です。。

書込番号：21105713

[パーシモン1ｗ]

購入当初は、Windowsのアップデートなどで動作が重くなりやすいです。
タスクマネージャなどみて、何も動いていないのに重いのであれば、原因は別かもしれませんが。

あと、メモリ4GBだと、足りてはいるだろうが、余裕とは言えないかと。

書込番号：21105736

[ガリ狩り君]

-ショボオさん-

いつ買われたものなのか分からないので、今までやってきた対策も書かれてはいかがでしょうか？
タスクマネージャーからスタートアップアプリがどの様な状態なのか確認して、プリインストールで不要かつ実害無い場合は無効にするなど、見る事は色々とあります。

CPU使用率が高い状態で該当プロセス見つからない時、別件で見つかった問題として、回線系コンボカード関連のドライバーによるバグも否めません。
上記問題に該当される場合は、使用者自らコンボカードのメーカーサイトで、バグ解消したドライバーダウンロードしなくてはいけません。
序となりますが先月dynabook.comのサポートから、BIOSアップデートに関するアナウンス出ていますが、適用していますか？

心配でしたら先にリカバリーメディアの作成、または回復イメージ作成後に様子見がよろしいでしょう。

書込番号：21105963

[EP82_スターレット]

＞ショボオさん
そもそも、最近のwindows10の起動時間は結構掛かります。

起動速度を速くしたい場合は、SSDやハイブリッドHDDでないと期待出来ません。

書込番号：21106194　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

NEC サイトですが、Windows 10共通事項ですので、ご紹介します。

Windows 10でパソコンの動作が遅くなった場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018268

書込番号：21107274

[ショボオ]

パーシモン1ｗさん

ご返信ありがとうございます。

購入当初は、Windowsのアップデートなどで動作が重くなりやすいです。
→購入当初はそのようなものなのでしょうか？
　購入してから約1か月過ぎましたが、動作の遅さ（立ち上がりの遅さ）に変化はありません。

タスクマネージャなどみて、何も動いていないのに重いのであれば、原因は別かもしれませんが。
→購入して間もないのに「別の原因」は考えられるのでしょうか？
　PCにも「当たり」「はずれ」があるのでしょうか？

あと、メモリ4GBだと、足りてはいるだろうが、余裕とは言えないかと。
→購入する際にこちらのサイトで色々調べましたが、メモリを8GBに増設している方が
　多いようですね。購入してから各個人でメモリを増設することは常識的なことなのでしょうか？
　また、増設することによるメリットは何でしょうか？

書込番号：21121701

[スーパコマネチ]

＞ショボオさん

誰も返事くれないようなので一言

ここでぐだぐた言っているより東芝のサポートにさっさと電話したらいいんですよ

話はそれからでしょう

書込番号：21705302

ガタツキ

[王子 様]

自分が購入したものがたまたまだったのか、画面を閉じて平面に置いた場合、本体のガタツキはないのですが、画面を開くと左手前が若干浮きます。
左のパームレストに手を置いて、キーボード入力すると多少気になります。
最初は不良かと思い、初期不良交換したのですが、次の本体も同じでした。この型の特性なんですかね。皆さんのは、どうですか？
今までは、ThinkPadを毎回買っていたのですが、次回はThinkPadに戻ります。
使いやすさは気に入ってるので、数年は使いまくります。

書込番号：21104006　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶パネル交換

[music art]

買って2年半、2300時間余り使用で画面が薄暗くなり修理の見積りをしてもらったところ、液晶パネル交換が必要で60,000円かかるとの事。
液晶パネルを買って自分で交換しようと思うのですがパネル枠にビス穴が見当たりません。
この機種の液晶パネルの交換方法をご教授願います。

書込番号：21098983

[ひまＪＩＮ]

こちらが参考になるのでは。
https://www.youtube.com/watch?v=PYhO-6u-jIE

書込番号：21099019

[EP82_スターレット]

＞music artさん
最近の機種は、薄型になりネジ留めが出来なくなってます。
爪でロックしているだけなので、割らない様に作業して下さいな。

書込番号：21099437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

-music artさん-

その程度の時間では経年劣と思えないし、私がPCを使う半年分くらいの利用時間なので、何を基準として故障判定されたのか、確認の為に行った内容を教えて頂きたいと思います。
使用者自ら行ったOSのアップグレード有無等ありましたら、個人情報を除き分かる範囲で書かれると尚良いでしょう。
現在の段階では、書かれている内容から全てを察することは出来ませんけど、液晶パネル(LCDパネル)の故障判定されるにはまだ早いと思います。
修理前に確認される事の中に、当該製品でしたら下記の2通りの確認事項があります。


A:インテルHDグラフィックスのコントロールパネルからの調整。

B:OS謹製「ディスプレイの色の調整」の確認


当該製品はd-GPU搭載されていない製品ですから、確認事項は上記２つになるでしょう。



失礼ながら「教授」は教育現場の人や階級を指し、問題に対し教えを乞う際は「教示」です。
他に気になる点は、使用者の加齢による視力の問題もありますので、身近な第三者の意見も必要となる場合はあります。
先ずは自身の判断で故障と専決せず、冷静に故障判定の確認事項を作り該当するものなのか見極める事ですね。

書込番号：21100107

[music art]

御意見、ありがとうございます。
自己解決しました。

＞何を基準として故障判定されたのか、確認の為に行った内容を教えて頂きたいと思います。

据え置きで使用しており、冬期でも温度変化の少ない部屋で使用していますから使い方に問題なく液晶パネルのハズレとおもわれます。（液晶パネルはＬＧ製？）

外部モニターにHDMIケーブルで接続すると正常に表示されますので調整やグラフィックの問題ではないと判断しています。
また、日本語の御教示ありがとうございました。

液晶パネルの交換方法については、前の機種ですが作りが同じものがありました。
http://bunkai.biz/windows/AH77M/index.html　

この機種については作りがペラペラで素人に交換は無理と判断し、インフォムに修理をお願いすることにしました。
後日、結果についてお知らせいたします。

書込番号：21100760

[ガリ狩り君]

-music artさん-

慣れない作業でしたら、修理業者さんを通した方が実質安上がりかもしれませんね。
分解してみないと何とも言えませんが、オークションを見た限りLGの様です。


幾つかこの製品の修理について調べてみましたが、LCDパネル自体にアタリハズレある感じがしますので、同じ型でしたら不安ですね。
現象再発されない事が理想的なのですけど、また同じ現象再発される様でしたら、メーカ違いのLCDパネル代用品有った場合には、それで対応しかなさそうです。

書込番号：21101368

[music art]

＞ガリ狩り君さん

今回故障したのは家族が使用していた物で量販店で買うときに5％払って5年保証に入っておけば良かったと思いました。
自宅用、仕事用で富士通のパソコンを使って20年6台になりますが故障した事がなかったのです。

10日前に修理を依頼しましたが在庫していた液晶パネルが不良品で代わりのを手配中との事でまだ手元に帰って来ていません。
家族には代わりに　AH53/B2を購入しました。（もちろん5年保証を付けてもらいました。
タッチパネルは画面が汚くなるだけで全く必要ないですね。

書込番号：21126928

[music art]

液晶パネルの取り寄せにかかったようで大分遅くなりましたが交換されて戻ってきました。
修理代はメーカーで修理した場合の半分以下ですみました。
仕上げも良く、インフォムさんの技術は信頼できます。

自分でもてっきり光沢パネルだと思っていたのですがタッチパネルの下なのでノングレアが正解のようです。

この機種はＦＡＮの音が小さいのでＰＣオーディオに使う予定です。

書込番号：21150267