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初期不良？

[Avie]

【詳細】
4月初旬に都内ビックカメラにて購入
用途はFPS、購入から毎日5時間程パフォーマンスモードでゲームをしました。
本日、急に電源が落ちてつかなくなりました…
再起動のためバッテリーリセットや電源長押し、コンセントを変えたりなどやったところ、一瞬再起動したもののバッテリーに電源が供給されずそのまま再度OFFに…
その後うんともすんともいわずお手上げです。

ACアダプターが故障しているのか、
ハードが問題なのか不明なのでメーカー問い合わせとなりそうです。
ただビックカメラは購入から30日以内且つ初期不良と判断できれば交換できる可能性もあるため、問い合わせをしてみます。

【商品に対しての懸念】
これまで使用して強く感じたのがファンの強さです。
従来のゲーミングノートはかなりうるさいのですがこれはとても静かです。
好ましい部分でもありますが、もう少しファン回してもいいんじゃないか？と心配しておりました。
今回の事象と関係あるかは不明ですが気になった部分はこんなとこでしょうか。
それ以外のパフォーマンスは申し分ないです。

結論、発売から間もないPCのため様子見が良いかと

書込番号：24114720　スマートフォンサイトからの書き込み

7月上旬になりました

[konichin]

3/26に注文。
最初は、納期未定。
その後、6月中旬→6月下旬→7月上旬
と納期確認するたびに先延ばしになり、
いつになっても納期が近づかないので
キャンセルしました。
実際は表示の納期日より早く届くとカスタマーセンターで言われましたが、もういいです。
届いた方、羨ましいです！

書込番号：24112636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

納期未定が続く場合は、毎月納期が延びていきます。

HPはOfficeが不足しているようで下記製品ならOffice無しにすれば納期5日です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034805/SortID=24054261/#tab

書込番号：24112684

[いい度胸してる]

これ、カラーによっても違うのでしょうか？
ここでセラミックホワイトが早かったとの口コミを見て、キャンセル覚悟で4月15日にホワイトを注文しました。
16日に正式受注メール、19日に欠品連絡、23日には納期確定メール、29日予定通り到着。office半額セールオプション付きです。
ちなみに注文後にチャットボットで途中経過を確認したところ、5月中旬の納期と出ていました。＞konichinさん

まとめて入荷でタイミングが合えば短納期もあり、タイミングが外れれば長期待たされるという感じでしょうか。

書込番号：24114519　スマートフォンサイトからの書き込み

[リリー0805]

納期は注文のタイミングによって変わると思います。
私は1/23にフォグブルーを在庫ありの状態で注文。1/29に届きました。
この時はセラミックホワイトが欠品で、お届けまで1ヶ月以上かかると表示されていました。

入荷する時は、ある程度まとまった数が入る様な気がします。

書込番号：24116578　スマートフォンサイトからの書き込み

サポート最悪？

[minakon]

3/31に在庫有とのことで　購入、その後1週間たっても配送状況ステータスが変わらずサポセンにTEL、購入していることにはなっているのでしばらく待ってみてくださいとのこと。
さらに1週間後ステータス変わらず再度TEL、お調べしてメールしますとのこと。
さらに1週間後ステータス変わらず、またメールも来ないので今度はメールにて納期確認、返信は2日後に届き
「お問い合わせ内容につきまして、一旦弊社担当部署へ確認させていただきたいですが、確認してからメールでご連絡させていただきます。」との事。
さらに1週間後（今ここ）何の連絡もなし。連休に間に合わんかった・・・
3/31頃購入した方はどのようになってますかね？

書込番号：24108609

[minakon]

結果
サポセンとのやり取り6回、その都度確認するのでお待ちくださいの返答後、昨日「何とか国内にある最後の在庫を引き当てすることが出来ました、本日出荷でSYNNEXが動いています。」と言うメールが来、本日商品が届きました。
5/9にカスタマーサポートセンターにメールにて問い合わせをした２日後の結果でした、それまではストアのサポートセンターとのやり取りで埒が明かなかったので、本家？のサポセンに問い合わせてみるのも手かと思います。

書込番号：24130812

納期がかかるようです。

[ひろっぴーぴー]

大学生になった息子用に4月2日に、直販サイトから注文したのですが、当初５月1日だった納期が、今では6月1日に。。
コロナの影響で、授業がリモートにかわるらしく。。
急ぎの場合は、ネットではなく店頭の在庫品を買うべきですね。反省。(^^;

書込番号：24106173　スマートフォンサイトからの書き込み

納品されません。

[Floot]

3月9日に注文し、その時点で納期が４月上旬という表示のため購入を決意。振込済み
３月15日時点で、人気商品のため、欠品のための納期が遅れるの連絡　５月中となる
３月下旬　同様の理由で納期が６月となる。メーカーに状況確認の電話、補償は出来ないが6月納期で動いているの回答
４月28日　納期が７月以降（チャボット回答）、メーカーからのメールでは納期未定と回答。
メーカ側に問合せ、採集納期は10月１日。またそれも確約ではないとの回答

かつキャンセルをする場合、振込手数料は発注者負担、かつ返金額は納金額のみ（遅延損害金等無し）という回答。
これまでの納品実績を確認の結果
３月2日納品された部品で、それまでに購入確定をしていた一部顧客に製品製造を販売。
現在、約250台注文分納期が３月２日以降遅れており、当方は150番目の納品予定者との回答あり。

つまり、３月３日以降、１台も納品されていません。そして納品日もパーツ納入見込みも、海外の生産工場のため「完全に未定」だそうです。

信頼に足る商売の方法とは判断できません。かつ注文すれば振込額分損をする事が確定しています。（代金後払いが選択に無いため）

書込番号：24105965

[S_DDS]

主さんはここでの情報をご存知ないのでしょうか？
かなり前から同じような書き込みが何度も書かれています。

書込番号：24106852　スマートフォンサイトからの書き込み

[Floot]

先にスペックと、ホームページ上の情報。及び購入確定後の企業からの連絡を信じたため、このようなことになりました。

現在時点で連絡があり、５月２５日前後に納品という連絡がありました。

書込番号：24143509

キーボードだけが……

[ＤＴＭがしたいの]

スペック、重さ、デザイン。全て素晴らしい！

唯一、キーボードがシルバーで、それなのに文字は白っぽくて……
キーボードのバックライトで文字見にくいねん！

書込番号：24098416　スマートフォンサイトからの書き込み