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納期が遅すぎる！！

[波動エンジン]

決済が終わるまで、こんな表示出てます	1/19に発注が完了しています	納期は5月中旬「以降」だそうです・・・

子供が大学に進学するので1月中旬に発注したんですが、先日納期を調べたら5月中旬になってました。
決済するまでは、画面に「5日で発送」って書いてあるんですけどね・・・。
いくら何でも、これはないでしょう？？
今頃になってこんな事になって、他のPCを慌てて発注しています。
いったいHPの製造管理はどうなっているのか？？
DELLでもこんな事は一度もありませんでしたけどね。

書込番号：24015455

[監視せし者]

1ヶ月前にも
＞https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001324360/SortID=23970169/#tab

こんな投稿。分かっててどうしてまたhpを買うのやら。

大学進学にモバイルノートじゃくて、ゲーミングノートですか？
必需品じゃないし、MouseやBTOブランドで再検討されては。

書込番号：24015472

[MIF]

＞画面に「5日で発送」って書いてあるんですけどね・・・。

アナタの貼った画像にはそんなこと一言も書いてないわけだが。

書いてるのは「最短」で5営業日であって、
必ず5営業日以内に発送とは書いてないので納期の確約はされてません。

世界情勢と海運情勢と半導体情勢のせいで受注生産モデルはhpに限らずどこも納期がのびのび。

書込番号：24015479

[波動エンジン]

同等性能の他メーカーのものを購入できたので（納期3日）キャンセルしておりました・・・が、今日また「納期についてのお詫びメール」がやってきた。
もしやと思い、注文したサイトにログインしてオーダーステータスを確認すると、全くキャンセルできてない！！
もう一度キャンセルフォームから操作したんですが、注意書きに
「発送されても受け取らないでください」
という言葉が・・・。
え？何？受け取っちゃったら返金しないって事？？
宅配ボックスに入れられちゃったらどうなるの？？
なんだかもう・・・不安しかないです。

書込番号：24050842

[波動エンジン]

ちなみに、一応納期の確認をしてみました。
6月上旬に伸びてました(苦笑)

書込番号：24050847

[カシワ天クマさん]

楽天市場で買うと納期はぐんぐん伸びるよう。
って誰か書いていたな

書込番号：24541965　スマートフォンサイトからの書き込み

HPのパソコンいつまで経っても届かない

[ドリューン]

去年の１２月３日に正式受注して、納品予定日、納品時間の欄は3.11になっても空白のまま、メーカーからのコメントに年末までにパソコンがお家で、できるみないな事が、書いてあってそれを信じて買ったのに、あまりにも遅すぎだと思います。HPで注文するといつも遅いですが、今回はいつになるか全く不明。納期がいつ頃になるかぐらい書くべきだと思います。何回も確認欄を長期的にログインして見ていますがいつも空白なので精神的にきつい。

書込番号：24015258

[MIF]

世界的な情勢不安もあってHPに限らずとも海外からの船便はことごとくコンテナ不足で滞り中。
加えて半導体のサプライチェーンから韓国が外されつつあって
TSMC一極集中で製造が間に合ってないので慢性的な半導体不足。

まぁ即納モデルでなく受注生産モデルを購入するには時期が悪いよ。

書込番号：24015374

[監視せし者]

書けないぐらいに半導体と海運事情が切迫してるんです。

ほんと分かっていない消費者が多すぎ。
さっさと手に入れたいならなぜ、店頭モデルや即納モデルを選ばないんですか？

書込番号：24015379

[監視せし者]

https://jp.ext.hp.com/campaign/personal/others/5days_delivery/

只今、世界的なパソコン需要の高まりにより、価格.comにて販売しているモデルにつきましても一部の製品で欠品が発生しており、受注の停止やお届けまでにお時間を頂くような事態が発生してしまっておりますことについて、深くお詫び申し上げます。

日本HPでは、多くのお客様よりいただいておりますお叱りの言葉を真摯に受け止め、一日も早くお客様のもとへ製品をお届けできるよう商品供給の改善に努めてまいります。

また、現在の商品供給状況を受け、HP Directplusではお客様に少しでも安心してご購入をいただけるよう、製品ページにてお届け目安の表示を開始させていただきました。合わせて、現在在庫のある製品のご案内もさせていただいておりますので、お急ぎのお客様におかれましては 5営業日でお届け可能なモデル特集 もご確認を頂けますようお願い申し上げます。

書込番号：24015382

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

実供給可能分のみweb上に表記すれば良いだけだろうに。メーカーが欲をかくような事をしているから泣いている人が多いのだと思います。

書込番号：24015565

[監視せし者]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

そらメーカーからしたら、空前絶後の需要状態ですからね・・・
reｎoｖoも製品発表するはいいですが、発売は数ヶ月後、海外発表あっても日本国内供給がないとかいろいろと。

書込番号：24015572

[チェリオ38円]

私の実績からすると、
HPだけどうしようもなく遅い印象ですね。

私も12/2に注文しましたが納期未定。。。
数日ごとにチャットで問い合わせるとその度に納期が延び。。。
最終的に12/16に確認したところ2月下旬以降。。。

さすがに呆れて
キャンセルし
DELLの同等品を12/16に注文しました。（中国組み立て品）
通常より工場での組み立てに1週間ほど時間がかかったようですが
12/26に中国工場出荷、
1/6に国内到着、
1/7に届きました。

キャンセルしてよかったです。

書込番号：24015726

[シン#202102]

＞監視せし者さん
急いでないので、コスパの良いこのPCを発注しました。
当時のメーカー記載では、納期が1ヶ月以上掛かる可能性がありますとのコメントでした。
しかし、実際は2ヶ月経っても納期未定で更に2ヶ月先以降との記載になってました。この時点で4ヶ月以上が確定です（実際は前倒しがある可能性もありますが）
私は流石にキャンセルしてdellの受注生産モデルを購入しました。2週間で届きました。

そこで、疑問なのですが、hpのこの対応は急いでるなら。。。とかのレベル超えてると個人的には思うのですが、分かってない消費者の自業自得ということは、受注生産モデルだと納期が1ヶ月以上と書いてあった場合、半年とか掛かる事も折り込む方が一般的なのでしょうか？後学のためお聞きしたく。

書込番号：24018178　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラザール]

私はAmazonで3月9日に注文して3月16日出荷と連絡が来ましたよ。価格com限定モデルより5000円ほど高いけど同じスペックで指紋認証といらないWPSオフィス付きで。

書込番号：24019065　スマートフォンサイトからの書き込み

[監視せし者]

＞シン#202102さん

誰も想定したことのないぐらいの半導体不足、Intel・AMD・TSMC・nVidiaともに在庫逼迫しており、
船便のコストは数十倍になっており、ノートPCの需要も前年比7-8倍という月間売り上げが出ていたりします。

書込番号：24019553

[チェリオ38円]

＞監視せし者さん

それだけだと、
HPが極端に遅く、DELLはほぼ通常通り納品、
の理由には薄いような。

きっと、
HPは部品メーカーとかギリギリイジメ抜いてたんじゃないかな〜
そのしっぺ返しを食ってるんじゃないかと。

書込番号：24031381

[こでっち]

1月下旬に注文し、チャットボットで納期を確認するたびに、納期が延びて延びて今じゃ6月上旬以降となっている。。。

電話して聞いても、いつになるかわかりませんとの回答に唖然。

このメーカー、いったいなんなんでしょうか。。。。

書込番号：24049013

[【結音】]

1月中旬に申し込んだのですが、ずるずると納期が延期されています。（現在6月上旬以降）
注文から半年以上って…延期のメールも無く延ばされるので腹が立ちます。う〜んあまりにも酷い。

書込番号：24051397　スマートフォンサイトからの書き込み

[こでっち]

やっと本日、納品されました。

書込番号：24128754

[09あんちゃん]

私は1月3日に注文しずるずる延び6月下旬頃と案内がきましたが5月7日に到着しましたよ。

書込番号：24129103　スマートフォンサイトからの書き込み

[mana0707]

1月に注文した方の納品が今くらいってことですか・・・では、5月に注文した私の納品はいつになってしまうんですかね・・・

書込番号：24130394

[ダーク・シュナイダー]

飛び入り失礼します。当方も3月30日にアウトレット品を購入手続きして、現在納期がチャットボットからの回答で7月中旬になっています。
謳い文句が「【通常使用には問題ありません！】アウトレット外箱キズありのため台数限定大特価！」とあり、アウトレット品だから直ぐに届くと期待していましたが、納期がドンドン遠ざかって行きます。まさか、HPのような有名メーカーでこんな事になるとは思わなかったです。チャットで問い合わせしたらアウトレットでも受注生産と言われ意味がわからなかったです笑。梱包の箱だけキズがありPCは受注生産って‥。キャンセルするか思案中です。キャンセルしてDellにしようか迷います。こちらのスレットに被害者？仲間？が沢山いるみたいで少し変な安心感が出来ました。

書込番号：24132696

[すいみんfff]

1/1に注文したのですが5/7に届きました。

書込番号：24145316

納期が5か月以上！？

[xtxextxsxux]

エイチピーのノートパソコン
HP 15s-eq1000を
1/1に購入。

最初は納期が2月でした。

その後だんだん伸びて行って、3月、4月と・・・

不安になりメールでの問い合わせしたところシカト、あたまきて電話したらすみませんの一手張り

3/10現在で5中旬以降とのこと

金返してほしいです。

書込番号：24013239

[監視せし者]

それぐらい半導体市場が切迫してるんです。
少しはニュースぐらい見たらどうですか?

納期が気になるのであれば、即納モデルや店頭モデル
から選ぶべきでしょう。

書込番号：24014039　スマートフォンサイトからの書き込み

HPとの差異

[よこはまっ子]

HPを4.5年使用しとても良かったので再びHPを注文したが納期が信じられないくらい先のようでこちらに変更。
1月下旬に注文で3/9配達。
質感は安っぽい金属感。HPが全然いい。
熱気がキーボードの隙間から吹き上がってくる。HPはそんなことなし。
電源コードはHPは頑丈感があるがこの品はしばらく使うと断線するのではという、やわい感あり。
手を置く場所がほんとうに安い金属感があり気分が萎える

書込番号：24011933

[ZUUL]

そこまで気に入らないなら、HPに買いなおしでしょうね。
精神衛生に悪い。

書込番号：24012089

[明日ロック3]

4年保障付ければいい
3年11ヶ月に壊して保障使えば新品同様(^_^)v

書込番号：24013135

[よこはまっ子]

一ヶ月の使用感：バッテリーがもたない、満タンにしてもweb会議3時間もたない

書込番号：24075215

[台湾パラオミャンマー]

よこはまっ子さん
バッテリーの持ち時間が特に個人的には知りたかったので　
よこはまっ子さんのレビューは参考になります。

「熱気がキーボードの隙間から吹き上がってくる。」・・・等については　
まだ「熱を上手く逃がしているのでは？」等、良い様に解釈できるかもしれませんが（苦w。。。
バッテリーについては　仮に 室内 気温 20℃前後で ３時間未満しかもたないとなると、
バッテリー性能も重視する人だと ちょっと厳しいですよね。

HPか、または中国メーカーでアレですが レノボ辺りを候補に考えてみようかと思います。
どちらにしても DELLも HPも 現状は 中国製でしょうからね。。。

書込番号：24202022

酷すぎる

[ぴかいちろう.やま]

注文してカード会社の確認も取れ注文確定した翌日にセキュリティ上という理由で勝手にキャンセルされました！カード会社に問い合わせたらカードは全く問題ないと返答もらいました。在庫が無いなら無いという回答ならまだしも勝手にキャンセルはあり得ない！hpは２度と買わない！皆さんも気を付けて下さい！

書込番号：24011262　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ぴかいちろう.やまさん

2、3ヶ月待たされている方もいますから、ある意味良かったのではないですかね

書込番号：24011274

[MIF]

hpは納期延期は延々と先送りにするだけで、
適当な理由で一方的にキャンセルされたなんて話は聞かないですね。
逆に納期遅れを理由にキャンセル申し込んでも拒否
ってのはチラホラあるようですけど。
セキュリティ上の理由ってのがカードに原因がないならば
国際テロリストかなんかと同姓同名だったとか？
まぁ縁がなかったと思ってhp以外の製品探したほうがいいよね。

書込番号：24011395

[T-Roc]

全くおんなじことが起きました。
カード会社に連絡したら、全く問題ないとの返答。
あらためてhpコールセンターに連絡したところ、原因不明とのこと。
謝ってはいましたが、口先だけでしたね。そんなのは伝わります。
加えて、納期が3ヶ月かかるとのこと。だったら販売すべきじゃないと思いますね。

https://www.moneypost.jp/770465
こだわりも結構ですが、コンシューマには最低限のサービスを提供してもらいたいですね。

書込番号：24054147

スペックは最高レベル

[mike0404]

VAIOを使ってましたが、SSDの残りが少なくなったので買い替えと思いましたが、VAIOは高すぎて手が出ないのでmouseを購入。エクセルでデータを開くのに30秒くらいかかったり、Wi-Fiが時々切断します。Google mapもフリーズします。VAIOよりスペックは上ですが、能力はVAIOが上ですね。価格相応と言った感じです。その他は問題ありません。

書込番号：24011232

[cbr600f2とし]

＞mike0404さん

更新が最新になっているか確認したほうが良いですよ

後、SSDが一杯になったからという事ですが

外付けのHDDにデータを移動すれば良かったのではないですか？

WiFiの件は一度リセットを掛けることをお勧めします

書込番号：24011245

[naranoocchan]

mike0404さんへ

こちらのモデルのレビューを見ましたが、みなさん動作は速いと書かれてます。
もし、購入直後であれば、初期セットアップ、ウィルスソフトの更新、Windows Update 、アプリやドライバーの更新などを実施して、システムが安定するまで、１週間程度様子をみて下さい。
そうでなければ、下記リンクよりサポートにお問い合わせ下さい。

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_index.asp

書込番号：24011526