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納期の件

[粒粒]

2020年12月24日申込み。その時点でホームページ上では2021年1月下旬以降順次出荷との記載あり。その後一週間程度すると欠品お知らせのメールがきて、少なくとも3月中旬以降に順次出荷するとの内容でした。また、それまで待てず注文のキャンセルを希望する場合のリンクも貼ってありました。現在、キャンセルすべきかどうか、考え中です。

書込番号：23894433

[粒粒]

2021年1月22日、納期をchat botで確認したところ、納品予定日は2021/3月下旬以降と前回の中旬からさらに延長してました。

書込番号：23920892

[ハマshun]

私は同機種のフォグブルーを昨年12月12日に注文しました。その後、納期は2月中旬以降になるという連絡がメールで届きましたので、気長に待つことにしました。4年前にデスクトップを注文した時も納期は2か月くらいかかりましたので、注文する時点である程度の納期は覚悟していました。そして、1月22日に納期が1月28日に確定したというメールが届きました。今回の納期は約1.5か月ということになりますが、当初伝えられていた2月中旬以降よりはだいぶ早まったことになります。ですから、せっかく発売記念セールの特価で買えるわけですから、ここはもう少し辛抱されて待たれることをお勧めします。納期が早まる可能性はあると思います。

書込番号：23923942

[粒粒]

＞ハマshunさん
貴重な情報ありがとうございます。参考にさせていただきます。私の場合、新しいPCが特にこの日までに絶対必要というわけではないので、気長に待つことにします。

書込番号：23926694

[粒粒]

【続報】1月26日にchat bot で納期確認したところ、さらに延長し、2021/4月上旬以降となっていました。私は待つつもりですが、ご参考までに。

書込番号：23928617

[ハマshun]

私の方は、納期確定連絡メールの通り、1月28日に届きました。まだ動かしてはいませんが、深みのある独特の青色が光に反射すると、とても高級感があり、いい製品だと思います。

私は12月12日に注文したわけですが、実際はその一週間くらい前から注文するつもりで、毎日HP Directを閲覧していました。ところが、ずっと注文受付一時停止中という表示になっていて、注文できない状態が続きました。HPに電話すると、今注文を受けても納期を伝えられないので、一旦注文受付を停止しているとのことでした。その後、12日になって注文できる状態になっていたというわけです。

おそらく、最初から注文が多く、私が注文した12月12日以降もさらに注文が増え続けたのではないかと思います。また、コロナの影響で巣ごもり生活をする人が増えたことで、PCやゲーム機の需要自体も増えており、主要部品である半導体も供給不足の状況になっているようです。その為、自動車メーカーも減産の検討に入ったという報道もありました。ですから、PCの生産にも少なからず影響が出ているものと思います。

今すぐにこのPCがご必要ということではないようですので、気長にお待ちいただくのが最善のご選択だと思います。

書込番号：23933377

[粒粒]

2021年3月6日、久しぶりにHP納品予定日回答チャットボット「はっぴちゃん」に
昨年12月に注文したこの商品の納入予定日を尋ねてみたところ、さらに伸びていて
2021/5月中旬以降のお届けというお言葉を頂戴いたしました。
はっぴちゃん、ありがとう！

書込番号：24005734

[sessha]

我が家も20年12月末に注文して
本日時点でもまだ納入される気配はなし！

半導体の供給が追い付いていないだとかあるんだろうけど、
そのうち次のモデルとかでそうだし。
キャンセルしたい。
とてもやばいっすねーー

書込番号：24029620

[ハマshun]

それだけ納期がかかるということになると、HP Directから直接注文した方が優先され、価格ドットコム限定モデルは後回しにされているのでは？と疑いたくなります。　HPに直接状況を確認されては如何でしょうか？

書込番号：24029653

[粒粒]

【続報】3月28日にchat bot で納期確認したところ、さらに延長し、2021/6月上旬以降の納期となっていました。注文してから半年待ちも現実味を帯びてきたので、別メーカーで代替品が思い浮かべばキャンセルする方向になるかと思います。一応報告まで。

書込番号：24047472

[fenomeno]

当方も1月に注文してこの間まで4月下旬となっていた納期が6月に延期になっていました。諦めて別メーカーの同等スペックのものを探しに家電量販店を回っていたところ、ジョーシンにこのモデルが売っていました！
価格コム限定でないので500円高買ったですけど、即購入しhp directの注文は速攻でキャンセルしました。

書込番号：24051632　スマートフォンサイトからの書き込み

[みわころん]

＞fenomenoさん
Joshinの型番わかりますか？
私も1月末に注文して6月上旬納期になってました。
ただOfficeが安かったのでね…

書込番号：24053750　スマートフォンサイトからの書き込み

[fenomeno]

＞みわころんさん
すみません。型番はわからないです。
店舗は日本橋店です。
office付きなら15000ほど高かったと思います。

書込番号：24057095　スマートフォンサイトからの書き込み

酷すぎる。

[zero4400]

2020/8/17に注文してダラダラ納期が延びて
今年はじめてのチャボットで、１月下旬から
一気に３月中旬に変わってました。
注文してはや半年です。なぜなぜです。
もう限界かな？

書込番号：23892075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

パソコン、特にノートPCはコロナの影響で世界中で供給不足状態なのでしょうか。
私は急ぐときはNTT-Xストアなどで在庫ありの商品を購入しますが、今チェックしてみるとお買い得なPCはホントになさそうですね。
「買えるうちに買っておけば良かった...」と思っている人が非常に多そうですね...
https://nttxstore.jp/_N_?GENRE=01&JCD1=01&JCD2=&JCD3=06&JCD4=&JCD5=&PAGE=1&SIZE=99&SPN=&SPID=&PATTERN=1&SK=1&ZM=0&SPCID=0&SPCC=&FREE_WORD=&MKRCD=HP(Inc.)&MKRCNT=12&MKRID=948382&JCD0=&PMAX=&PMIN=&spc2=1209aomn

書込番号：23892116

[chanken]

ダンニャバードさんが貼ってるリンクの商品、１０万円〜２０万円の新製品。これ利益率高そう。スレ主さんのは儲け無さそう、作るの後回し？　知人曰く、過去にHPに注文済み低価格PCが納品延期された挙句、製造中止になった商品が有ったとの事です。スレ主さん、実は私も昨年7月から、これ待ってるんですよ、笑！

書込番号：23896566

[ダンニャバード]

だからお買い得な低価格PCはとっくに売り切れちゃってるんですよ。
昨年の年初なら選び放題で即納でした。実際私が今これ打ってるPCがそのパターン。(^^ゞ
コロナが落ち着く２〜３年先まではこの状況が続くのではないでしょうか。

書込番号：23896665

[chanken]

このPCは２０２０年７月８日発売です。７月下旬発注のち未だ納品出来てない状況なんです。

書込番号：23896727

[chanken]

とっくに売り切れちゃってるんじゃなく、利幅が少ないので作ってないんじゃないかと思ってます。だって高価格の新製品は売り出してますから。

書込番号：23896736

[ダンニャバード]

あ、いや、そういうことではなくて、受給のバランスが崩れているので仕方ないのでは？ということです。
コロナの影響で世界中がテレワークを進めている中、比較的安価で買いやすいPCの需要が上がりっぱなしです。
そして供給に関してはコロナ前と同じレベルには戻っていないのではないかと。
HPやDellは世界中から注文が殺到しているでしょうから、世界中のユーザーが欲しがるモデルはいくら待ってもなかなか手に入らないでしょう。
少々割高でも今購入可能なモデルを買っておかないと、そのうちそれすら買えなくなるかもしれませんよ、ということを言いたかっただけです。
NECや東芝のPCなんかはまだ潤沢にあるんじゃないでしょうか？
せっかくなので国内メーカー品も検討してあげてはいかがでしょう？

書込番号：23897126

[ダンニャバード]

少々ハイスペックですが、今なら在庫ありです。どうですか？
15.6型/Core i7-1065G7/メモリ16GB/SSD 512GB/Optane Memory H10/Win10 Home
https://nttxstore.jp/_II_HP16231039
89,800円

書込番号：23906738

[miki131]

私も全く同じ状況です。発注も同じ時期。
サポセン納期係に3度ほど電話しましたが出るのはいつも同じ男性＆高慢な態度。
スレ主さんはキャンセルしたのでしょうか？私の方は、もうこうなったら意地でも待ってやるという気持ちです。
チャットbotでは3月中旬だったのが2月上旬に繰り上げられています。
お互い早く届くといいですね。

書込番号：23917148

[mat9377]

８月下旬にオーダーし納期延長が続いてもしばらく待ってましたが、それでもと思い１２月中旬にキャンセルメールしＤＥＬＬ製を購入しました。すると突然２日前に納期確定しました１月２９日に発送しますとのメール。まだ引き落としはされておらず、再度キャンセル確認のメールを送り念のためにサポートへ電話したところ昨日付でキャンセルしましたとのこと。ＨＰってどうなってるの？
１２月のキャンセルメールは届いていますかと聞いてもわかりませんとのこと。ちなみに今オーダーするといつ？と聞いたら４月だということなので相変わらず納期かかるのね。しかし今オーダーすると価格はあがっています・・・・・・・。え？もうHPは買いません。

書込番号：23932110

困ってます 通信速度がめちゃめちゃおそい

[Dufy]

こんにちは。
動画出力時の時間を半分にしたくて、散々調べた挙句、こちらのＰＣを購入しました。
今まで使っていたＰＣは、core i7　8550U搭載の、ASUS UX370UA-8550 ZenBook Flip Sです。

こちらのＰＣに変えたら、動画の出力が1/3くらいの時間で済むようになって感激しました。

が、、、、ＹＯＵＴＵＢＥへのアップロードが、遅い！毎回なので、テストしたところ、
（例）
旧ａｓｕｓｕのｐｃ ＤＬ130　UPL245　　こちらのｐｃ　ＤＬ 85　UPL90

で、なんとアップロードが1/3以下ではないですか！

何回もテストしましたので、数値に変動しますが基本的に同じくらいの触れ幅です。
グラボの性能もこっちのほうがいいはずだし、原因と理由が解りません。

まだ、購入して数日だし、初めて買ってすぐに動画の作成とアップしてからずっとなので
キャッシュが溜まっていたりすることは（すくなくともそれが原因では）無いと思います。

どなたか、改善方法をご存じないでしょうか？

このままじゃ、思い切って購入したのに、アップロードに3倍の時間が掛かってしまい意味がありません（￣□￣；）

よろしくお願いします。

書込番号：23891951

バッテリー異常が発生

[mctoru]

昨年9月に購入しサブ機で使っていましたが、突然バッテリーが無くなる症状が時々発生します。バッテリーに劣化はありません。
バッテリーに残が十分ある状態で電源断や休止状態にしておき電源を入れるとバッテリーが10%未満になっています。電源断からの起動ではバッテリーがないというメッセージが最初に表示されます。
ACアダプターをつなぐと比較的短時間で充電が完了するので管理情報がおかしくなってる様です。
修理は3万円位かかる様ですので購入価格を考えると踏みきれません。

書込番号：23891423

[mctoru]

購入時期は2019年9月でした、訂正します。

書込番号：23891424

[アテゴン乗り]

1年経っているので使い方に依っては劣化かもしれませんが…
リチウムはシビアでセル数が少ないと劣化の症状が顕著です。
特に充電放電してないと成りやすいです。

メーカーの説明の手動で更正してみては？
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04725951

参考程度に

書込番号：23891582　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

正：較正

書込番号：23891585　スマートフォンサイトからの書き込み

[mctoru]

追記ですが起動時に80%程度あった充電量が10分くらいで突然数パーセントになる事も有りました。これはWindows10のバッテリー使用状況のLOGで確認してます。この機能で劣化は無しと出ています。
通常ですと2､3時間は問題なく使用できます。

書込番号：23891659

[アテゴン乗り]

＞mctoruさん
語弊か有りましたね。
自分が言った劣化は容量低下です。

自分の経験では、
Windows が劣化と訴える時は、
内部なセルが数本死んでいて、
バッテリー自体の出力が不足しています。
実質バッテリー死んでる状態です。

参考程度に

書込番号：23891749　スマートフォンサイトからの書き込み

[mctoru]

BIOSをF.42からF.57にアップデートして改善がありました。
起動時にBIOSのバッテリー低下の警告メッセージが表示されるのは変わりませんが、Windows10が立ち上がれば正常と思われるバッテリー残量が表示されます。実用上問題ありませんのでこれで様子を見てみます。

書込番号：23898509

材料、無いのに、、、

[☆大富豪☆]

私、先月26日AM2時ぐらいに注文

到着予定：2月13日 って、、、


年末年始、発送できないけど、つくる

旨、DELLサイトに記載アリ

しかし、ステータス

「まもなく組み立てに入ります」

の、まま。


本日、サポートへ架け、進捗を尋ね

「部品が無いので組み立て作業に入れない」

とのコト。


何なんだ、、、

そんな状態なのに、オーダー受けるのか、、、

なんともはや、、、

他のパソコン、検討中。

書込番号：23888486　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

だからDELLはよそより割安に感じる価格設定なのですよ。

早く欲しいなら在庫を置いてる実店舗で直接買うことです。



まぁ、私はWindowsPCに関しては当初から自作してますので、よくわかりませんけどね。WindowsPCは９８SEから使ってますけど、その間メーカー製PC買ったのは嫁さん用に急ぎで必要だった1台だけです。この際、自作でもされたらどうですか？部品手配も組み立ても設定もサポートも自分なんで自由自在です。もちろんトラブルも自分で解決ですけどね。あ、でも最近はノートPCの自作機はないですね。

書込番号：23888614

[1991shinchan]

最近は中国との経済摩擦とコロナの影響があるので、
計画通りにはいかないようですよ。


＞KIMONOSTEREOさん
ノートパソコンも自作ですか？
部品はどこで調達されていますか？

書込番号：23888671

[19ちゃん]

＞☆大富豪☆さん
AMDCPUだと、AMDCPU、PS5、XBOX、マックと製造元がおなじになり、取り合いになっていますので、遅れるのはしょうがないと思います。
これは、どのPCメーカ＾でも同じで、マックブックなどは納期未定となっております。
インテルのCPUにしたらどうかと思いますが。

書込番号：23888682

[☆大富豪☆]

皆様

ご返信ありがとうございました。

書込番号：23892825　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOYO2020]

価格.com表示の最安価格
2020年12月26日 \50,362
2021年 1月14日 \56,026

値上がりしているところを見ると、供給が需要に追い付いてないのでしょうね。
受注生産の他のパソコンも同じような状況では無いでしょうか？
キャンセルして在庫ある商品探すが？納入されるまで気長に待つか？
悩むところですね！

ちなみに\50,362はこのパソコンの最安値のようです。

書込番号：23907015

[OTOHCHI]

＞☆大富豪☆さん
その後オーダーステータスに進展はありましたか？

私も同時期12/21注文12/25入金確認、1/20現在オーダーステータスは未だ確認済みのまま生産中になりません......そもそも当初の出荷予定が1/25到着が2/7なので 今の所当初の予定通りなのかなとは思いますが、心配になり問合せした所 ☆大富豪☆さんと同じく「部品が無いので組み立て作業に入れない」とのこと、実際当初予定通りに届くのか？の問いにはしばらくお待ちくださいとのこと。
CPUの生産状況はよく理解しておりますが、DELLの公式サイトのレビューや同じCPUの14インチのクチコミ
を見ると納期が早いようです、気長に待つしかないとは思いますが、少しは予定より早まるだろうと思っていたのに残念です.....しかもまだこの状態なのに製品レビューお願いのメールまで届きました。

書込番号：23917672

[もち最中]

こんにちは。
OTOHCHIさんを更に心配させてしまうかもしれませんが。。
私もまだ届かないです。。
もう忘れましょう。。笑

注文：11/27（カード決済）
着予定：1/6

書込番号：23918173

[☆大富豪☆]

＞OTOHCHIさん

本日、ステータスに進展アリ

生産中

へ変わりました。

ホッ。


旧正月の前に、組み立て完了＆出荷いただきたい

と、願っています。

書込番号：23918211　スマートフォンサイトからの書き込み

[OTOHCHI]

＞☆大富豪☆さん
当初の予定より早く届きそうじゃないですか？羨ましいです。
＞もち最中さん
えええっまじっすか？それって相当遅くないですか、そもそも注文順とか関係無いんでしょうかね？益々不安になってきました。

書込番号：23918262　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOYO2020]

こんにちは
私の場合ですが
12月25日注文
ホームページから注文したのですか、何故か最後の注文ボタンがポチれず、コールセンター経由で注文しました。
色：リバーロック
オプション：指紋センサーボタン、４年延長保証
コンビニ決済選択

1月5日入金確認
年末にコンビニ決済したのですが、年末年始休暇の関係？で5日入金になったかと

ステータス 1月30日発送 2月11日配達予定

今日ステータス確認したら1月21日発送済み になってました

もち最中さんは 納期掛かりすぎだと思いますので、一度お問い合わせされてみては？

ちなみに スレ違いで申し訳無いですが、保証の件 メモリ増設予定で裏蓋開けますので保証切れますよね？ とコールセンターの方に確認しましたが、「お客様の増設されたメモリに関してはDELLでは保証出来ません。そのメモリ以外は保証範囲です。裏蓋開けた事で保証切れる事はありません」との事でしたので延長保証も入りました…高く無いですし

書込番号：23920730　スマートフォンサイトからの書き込み

[OTOHCHI]

＞TOYO2020さん
情報ありがとうございます、1/5入金確認1/30発送は早いですね〜
私は未だ進展がないため、購入時にチャットで相談したdellの営業さんにメールで問い合わせしてみました、まだ返信はありませんが........もち最中さんも問い合わせしてみたほうが良いですよ〜
保証の件、一般的には分解は保証対象外でしょうがdellの場合、分解手順が載ってる位なので問題ないのでしょうね〜逆にメモリ・ストレージ等の増設を推奨しているように思えます。

書込番号：23921975

[かとけん412]

私は注文したタイミングが良かったのか、注文から2週間で来ました。（2020/1/12注文で2020/1/26到着）

書込番号：23937211

[かとけん412]

↑の投稿の年が違っていました。「2021/1/12注文で2021/1/26到着」です。

書込番号：23944213

[もち最中]

＞かとけん412さん
早いですね！

私はまだ届かないです。。
注文：11/27（カード決済）
着予定：1/6

恐らく私が注文した頃が最悪なタイミングだったんでしょうけど。。
あとは普段の行いかな。。笑

書込番号：23944869

[OTOHCHI]

＞かとけん412さん
めっちゃ早いですね！
＞もち最中さん
まだなんですか？問い合わせしてみました？いくら何でも遅すぎですよね。
ちなみに私は昨日届きました。
12/21注文→1/25完成→1/26出荷→2/5着でした。
当初の予定が2/7着だったので2日早く届いた感じです。
中々生産が始まらずイライラしましたが結局はほぼ予定通りでした。
しかし、生産順ってほんとどうなってるんでしょうね？不思議です。

書込番号：23949948

ファン騒音半端ない

[Rolandピアノさん]

エイリアンウェア13なのですが、購入当初からファンの音が最大でうるさかった。
タスクマネージャーで、CPU使用率数%です。
色々調べたり、詳しい人に見てもらったのですが、どうにもならないそうです。
ワードやエクセル作業にも支障あるくらいのうるさささ。
デルコン今まで4台ほど使ってきてますが、初めてのことです。

書込番号：23887786　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞エイリアンウェア13

ゲーミングPCじゃん。

性能が高い＝電気食い＝排熱多い

なんだからそれを小さいノートPCの筐体に収めたらファンぶん回すしかないだろう。
外付けモニタとワイヤレスのキーボード＆マウスにして
ちょっと離れたトコに置けば気にならなくなるよ。

書込番号：23887885

[アテゴン乗り]

＞Rolandピアノさんさん
きつい言い方ですが、
物を目の前にして本当に詳しい人がどうにもならないと言ったの満足出来ないなら、
ここで他人のエスパー回答は無駄かと。(^^;


特に騒音は感じかたにも個人差があるし…
文面では伝わりにくいので。
故障でなければ、機種選定ミスかと。
処理能力犠牲になっていいなら、
電源管理でプロセッサー電源管理な内の、
システムの冷却ポリシーをパッシブにしてみては？

参考程度に

書込番号：23888213　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rolandピアノさん]

もちろんやってみましたよ。
エイリアンウェアは3台目なんですけど、この13R3のみ、異次元のファンの大音量でどうにもなりません。

諦めてます。仕方ないので。

書込番号：23888311　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

エイリアンウェアは3台目なんですけど、ってんならその機種の板に書き込めばいいのに、と思った。

書込番号：23888320

[アテゴン乗り]

＞Rolandピアノさんさん
質問スレだと勘違いしてレスしました。
失礼しました。

＞クールシルバーメタリックさん
確かにこの機種じゃないんですね、
ノートだと思ってたけど、
もしデスクトップなら保証捨ててクーラー交換とかも有りかもですね。

書込番号：23888413　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rolandピアノさん]

すみません。スレチですね。お許しを！！

書込番号：23888792　スマートフォンサイトからの書き込み