ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

これはひどい

[よっぺよっぺ]

直販サイトで即納だったので発注しましたが
3日後、在庫切れのメールが来ました。
2020年9月初旬発注で、納期予定は2021年になるとのことです。
メールには即納できる高価な別製品の紹介リンクが貼ってありました。
これはもうひどいですね。
エサ商品で購入価格を釣り上げてると思われても仕方ないと思います。
納期の目安の注意に正式に受注確認後、在庫があった場合の目安だと注意書きが有りますが、どのくらいの見込みを立てて納期予定を掲載していらっしゃるのか知りたいです。
皆さま同じような口コミを書いていらっしゃるので、相当甘い見込みだと感じます。
会社の姿勢に疑問を持ってしまいます。
残念です。

書込番号：23671604　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼろじん]

自分もオフィスが付いているのを買いたいと思って色々検索するのだけど

在庫なしとか　納期は新年とか　またショップを3軒回っても

思うような在庫が無いとか・・・

これもコロナの影響何だろうか？

書込番号：23671858

電話が繋がらない

[富岡]

とにかくサポートが悪すぎます。
納期窓口(0120-708-300)へ二日間30回超電話しても一切繋がりません。
また、購入後一般窓口(0120-860-272、4プッシュ)では納期窓口へは転送不可と言われましたが、購入後法人窓口(0210-860-272、2プッシュ)では転送可能でしたが転送先が出ませんでした。
電話が繋がらないことも、一般と法人で対応を変えることも不満しかありません。
同じような思いをされている方がいましたら、購入後法人窓口へ連絡することをお勧めします。

書込番号：23670392　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

E14を購入した方が、「予定納期2021年3月」とぼやいていますね。
急ぐなら、店頭吊るしで妥協を。

書込番号：23670428

[パピ丸]

私は9/10に注文して、今日あたり届きそうです。購入前に表示されていた納期見込みは二か月後となっていましたが、思ったよりも早かったです。

ただし、メモリを4GBにして、16GBを自分で追加しようと考えていましたが、メモリの方が納期２、３か月後とのことでした…。
zoomとかskypeとか、4GBのメモリで動かしたらどんな感じになるんだろ…。

書込番号：23670591

[ミッキー2999]

＞パピ丸さん
おすすめではありませんが、アマゾンか楽天あたりで探しみてはいかがでしょうか。

https://www.amazon.co.jp/Transcend-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88PC%E7%94%A8%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA-PC4-25600-DDR4-3200-JM3200HSE-16G/dp/B08CY2VD61/ref=pd_ybh_a_1?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=NM27MJJXRXQV11BY3WJC

次のスレでトランセンド8gの増設例があるみたいですし。
>メモリ トランセンド JM3200HSB-8G https://kakaku.com/item/K0001273102/

書込番号：23671232

[パピ丸]

＞富岡さん

自分より後に注文した方が早く受け取っていると、不安になりますよね。

私の納期は勘違いしていました。２日前に発送しましたメールが来たので、今日明日にも届くかなと思っていましたが、よく確認したら、到着予定は9/30でした。中国からの発送でしょうか？にしても時間がかかります。

＞ミッキー2999さん

ご親切にメモリ情報をありがとうございました。注文したお店から、２、３ヶ月かかるけど、注文を確定するか確認メールが来て、了承してしまったので、変えられないんです…。じっと待つことにします。

書込番号：23672472

9月10日購入で予定納期2021年3月、、、

[Sponge Mob]

9月10日に購入したら予定納期2021年3月、、、
半年先なんて、、、
皆さんも同じでしょうか？
なんとかならないものでしょうか、、、？

書込番号：23670246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

Ryzenは待たされる話が多いですね。
待つしかないでしょう。
台湾のTSMCがファーウェイの注文をどかして、
AMD分を増やすらしい、もう増やしたのか？
増えなければ高値安定だから、AMDはどっちでも
いいという商売のようです。

書込番号：23670319

[瑠璃乃鳥]

二択です。

「これ」が欲しいなら待つしかない。

早く欲しいなら価格やスペックやブランドで妥協して即納品をさがす。　

まあ半年だと他当たるほうがいいように思います。

書込番号：23670511　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyoude7842]

私は9/13に購入しました。
合わせてマウスも購入しましたが
マウスだけは二日後に届きました。
PC本体は2021/5となっていましたが
2021/1に早まりましたので
もう少ししたらまた納期が早まるのでは
と楽観的に考えてます。

書込番号：23672222　スマートフォンサイトからの書き込み

[笑う埴輪顔]

＞gyoude7842さん

ちょっと思ったのですが、マウスだけ先に届いてしまうと、
「PCの納期かかるのならやっぱキャンセル」
「同スペックの即納品が見つかったらこっちはキャンセル」
ができなく／やりづらくなってしまいますよね。
レノボもそれを見越して、納品できるものは余分に送料かかっても先に送っているのではないかと感じます。

PCに対する期待や思い入れはそれぞれなので、私がとやかく言うことではありませんが、
私なら２ヶ月程度の納期、モノによっては最悪３ヶ月納期ならまだ待てますが、それ以上ならそのPCは諦めて他を探します。
また、納期が掛かりそうなPCを注文するなら、自分ならPC単品で購入するようにしたいなと思いました。

書込番号：23674942

[銀大]

横から失礼します。

納期はどこで確認されてのですか？

下記のページから納期を調べてもそのような何年の何月といった細かい納期情報は表示されません。
https://ovp.lenovo.com/lenovo-ovp-new/public/showdetail?request_locale=ja


Sponge Mobさんやgyoude7842さんはどこで調べられたのですか？

書込番号：23676792

[gyoude7842]

確かにそうですね。
Lenovoさんにハメられました 笑

書込番号：23678525　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyoude7842]

＞銀大さん
購入後、Lenovoから商品出荷のご案内という
メールが届きます。メール本文にご注文の配送状況
というところがあるので、そこから入れば分かります

書込番号：23678544　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀大]

＞gyoude7842さん

ありがとうございます。
まだメールは来てないので、来たら調べてみます。

書込番号：23680124　スマートフォンサイトからの書き込み

[SFac]

初めまして、購入を検討しております。
その後、製品の納期はいかがでしょうか？

書込番号：23700060　スマートフォンサイトからの書き込み

[hard69]

9/13注文で最初の納期回答は2021年1月上旬で、１日でも早まるよう努めますとのコメントでしたが、本日確認したらなんと2021年の4月になっていました。
さすがにこれには。。。
皆さんは待てるのでしょうか(*_*;

書込番号：23727559

[hard69]

これでは、不動産でいう『おとり物件』では？

ギリギリまで我慢してキャンセルか、他メーカーかな。

書込番号：23728107

[hard69]

同等の商品の提案の連絡がきましたが、価格はほぼ倍額とのこと。

これって、どういうこと！！

書込番号：23728258

納期が遅すぎる

[ほげりゃっぱー]

注文したら在庫切れとメールが来ました。
仕方ないので電話で確認したところ最低でも納期が一か月半かかるとか言われて話になりませんでした。
メールには即納機種のURLが張られており、この機種のようなお買い得な機種で客を釣り別の機種を買わせる商法かと疑いたくなります。
納期が改善されるまで購入はお勧めできません。

書込番号：23667936

[ミッキー2999]

＞ほげりゃっぱーさん
価格.com限定モデルではなぜか表示されませんが、
値段が割高な同一スペックの商品のでは

<キャンペーン内容・注意事項
<お届けまでにお時間を頂戴しております。尚次回入
<荷は11月以降を予定しております。

と表示されますよ。

書込番号：23668180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげりゃっぱー]

>と表示されますよ。

といわれても…。

普通同一スペックの別商品で注意が表示されてもこの商品は違うと思いますよね？

書込番号：23668727

[leo_leo]

当サイトのメーカーコメントは「普段使いに十分な性能！年内までに順次お届け予定」となってますがＨＰのチャットボッドでは「ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、2021/1月下旬以降です。」と表示されます。どちらが正しいのでしょうかね。
チャットボッドでは9月中旬に注文した時は11月納品予定、10月初めには12月中旬、11月には2021/1月下旬以降と納品予定が変わって表示されました。あまりにもいい加減すぎるんじゃないですかね。
ＨＰのサイトでも年内となってますが当てにはならないでしょうね。注文だけ受けて納期は引き延ばそうとしてるんじゃないかと疑ってしまいます。

書込番号：23792945

[ELHAZ]

私も２週間位前に注文しました。
その時点で商品ページの購入モデル欄には
"通常納期〜年内お届け予定"になっていて、
それは現在も表示に変わりありません。

しかし、チャットポッドにて納期確認すると
１月下旬以降と表示されます。

こんな状態ですと不信感が募ります。

書込番号：23797022　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kou@(KOYO)]

コロナも多少ありますが、それよりも年末商戦の影響でしょう。
納期はだいたい2ヶ月くらいと見ておいて下さい。
(ちなみに、昨年の同時期はだいたい4ヶ月くらいでした。)

書込番号：23797355　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおきん222]

私は8月に注文してますがまだ届いてません。
9/30以来メールも来なくなりました。
なかなかですよね...

書込番号：23799256

[leo_leo]

"通常納期〜年内お届け予定"表示は消えて「ご購入はこちら」ボタンは存在。納期のめどが立ったのならいいんだけど、もしそうじゃなくて注文だけは受けてるんじゃないでしょうね。このメーカーは何でも疑って見るようになってしまった。
ちなみにチャットボッドでは「ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、2021/1月下旬以降です。」と相変わらず表示。「2021/1月下旬、以降です」って言われたら、いくら遅れたって言い訳できますよね。せめて「〜頃には発送予定」って言って欲しいです。

書込番号：23808434

[leo_leo]

チャットボット[ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、2021/1月下旬です。]と表示されます。
「ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、2021/1月下旬以降です。」から「以降」の文字が消えてます。当てになるのかな。
2021/1月下旬が決定だとしても、あと2ヶ月も待たなきゃらないのか。

書込番号：23809769

[sugusugu15]

11/中旬　正式受注メール
商品ページ：通常納期〜年内お届け予定

11/23
商品ページ：通常納期〜年内お届け予定
チャットボット：2021/1月下旬以降

11/27
商品ページ：表記なし
チャットボット：2021/2月下旬以降

商品ページから表記は消えて、チャットボットでは納期が伸びました。

書込番号：23814671

[ぽてと ごうき]

１２月１日の時点では、来年２月より順次発送と言われました。
在庫状況を聞いても欠品状態で、製造がどのようになっているのか分からないそうです。
かなり時間は掛かりそうな感じでした。

書込番号：23824767

[ほげりゃっぱー]

9月中旬に注文してようやく届きました。
下手をしたら来年かと思っていましたが年内に届きました。

もうHPの商品は買わないと思います。

書込番号：23825163

[Kou@(KOYO)]

HPのみでなく、今はどのメーカーも似たような状況ですよ。

書込番号：23825463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげりゃっぱー]

＞Kou@(KOYO)さん
納期が同じでも購入する時にそれが分かっていれば問題ないともいます。
あたかも即納のように見せて納期未定、そのままずるずると遅延、対応も悪いというのが問題ですね。
ほかのメーカーでこんな対応は見たことが無いです。
目に入っていないだけかもしれませんが、自分が体験したことは間違いないので。

書込番号：23828199

[leo_leo]

12/3に「現時点ではお届けの時期が12月から1月頃の見込みとなっております。」とメールが来たばかりなのに12/12にチャットボットで確認したら「ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、2021/2月上旬です。」1月下旬からまた納期が延びました。「以降」の文字が消えたって関係なく延びてます。いつまで延びるのでしょうかね。
もうそろそろ次のモデルが出て、到着した頃にはこの機種は旧モデルになるんじゃないかと思うくらい待たされてますね。

書込番号：23844167

[ほげりゃっぱー]

＞leo_leoさん
注文が9月中旬ということは私とあまり変わらないですよね…。
そこまで納期が伸びるとかちょっとあり得ないと思います。

電話でゴルアするか消費者庁に相談案件だと思います。
早く届くことを祈っております。

書込番号：23844615

[leo_leo]

＞ほげりゃっぱーさん
正式受注は9/17です。もう3ヶ月近く待たされてます。まだ3ヶ月と言うべきか。
先ほど電話したのですが、相手は「申し訳ありません」ばかりで何も良い返事がもらえませんでした。納期予定が2021/2と言うことは5ヶ月待ち？他のメーカーの機種をさがせばよかったかな。

書込番号：23844866

[leo_leo]

2021/1/7 HP 納品予定日回答チャットボット 「 ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、2021/3月中旬以降」
ダメだコリャ

書込番号：23893675

[leo_leo]

1/15「現時点での納品予定日は、2021/2月上旬です。」納品予定日が一ヶ月早まった　こんなことがあるんだろうか。　と言っても昨年暮れの予定に戻っただけ。納期が遅いことには変わりは無いですけど。まあ、この予定も当てにはなりませんね。

書込番号：23908472

[leo_leo]

1/21「現時点での納品予定日は2021/1/28前後です。」と表示されました。実際に届くまで信用出来ませんが

書込番号：23919468

[leo_leo]

宅急便の伝票番号が届きました。4ヶ月半待たされました。何度かキャンセルしようと思いましたが返金にもかなり時間がかかるみたいだったので待ってしまいました。注文するタイミングによって納期が大きく変わるみたいなので、これから注文する方はメーカー直販サイトの記述を信じる前に一応電話で確認してから注文すべきです。（聞いてもアテにならないかも）

書込番号：23930457

これから購入予定の方に

[深山オヤジ]

デル ノートパソコンのバッテリの充電ができない/バッテリの充電が長持ちしない場合、原因となるパーツを特定する方法
2019年11月5日 更新
デルのノートパソコンをご使用中に、バッテリが充電できない/バッテリの充電が長持ちしない現象が発生する場合があります。
原因：ACアダプタ、バッテリまたはパソコン本体のマザーボードを含むパーツが原因となっている可能性があります。
上記の症状は、かなりの発生頻度です。

書込番号：23666964

バッテリーがとても30時間持たない、実際10時間未満。

[muharam]

製品レビューにも記載がありましたが、大容量バッテリーモデルでも10時間もたないです。
表示上、8時間程度になります。本当に大容量バッテリーがのっているのか不安になりました。

バッテリー節約モードが前提の30時間のスペックだったんでしょうか？

これは一つの特徴なので、もしも「こういうもん」だとすると非常に残念(これだったら買わなかった)と思います。

書込番号：23666551

[EP82_スターレット]

＞muharamさん
http://home.jeita.or.jp/cgi-bin/page/detail.cgi?n=84&ca=14

まず、このページを見てくださいな。
測定方法が、実利用と異なる。
故に、実駆動時間も異なる。

書込番号：23667846　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

感覚値ですが、パナとか、MSとか、VAIOとかとか今まで使って来たマシンと比べると、バッテリーのスペック値と、実使用とのギャップが大きいモデルかもしれないですね、残念ですが。30時間のスペック値がデフォルト設定での利用で8時間しか持たないとすると、消費者の購買判断を誤らせうる数値ですね。
もちろん、サポートにはちゃんと問い合わせしたうえで、諦めます。。。

書込番号：23669442　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

メーカーに問い合わせするも、メーカーでのスペック値計測方法が規格に沿った標準的なものであることの説明と
必要ならば、送り返しての点検をしますとの、ま、期待どおりの回答でした。

以下、購入を検討されている方向けの参考情報です。

Windows10のバッテリーレポート機能 「powercfg /BATTERYREPORT」を利用して
Battery life estimates の Since OS install を確認した数字は以下のとおりです。

7:04:16(7時間とちょっとしか実際には持たないようです。)
＃6時間半ぐらいの利用で、15%まで低下していたので、実際にもそんな感じです。

バッテリーの持ちについては、あまり期待をしないようがよいかもしれませんね〜

書込番号：23683815