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ダイレクトショップ

[パソコン無知]

初めてダイレクトショップで購入しましたが、後悔しかないですね。慎重になるべきでした。

書込番号：25062749　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

具体的にどう言う問題があったのかくらいは書いてください。
貴方の書き込みでは、ただの悪口です。

書込番号：25062788

[1991shinchan]

＞パソコン無知さん
低スペックのものを買って後悔したの？
それともなんか不具合でも？

書込番号：25062798

[男・黒沢]

スマホ使っておけばいいのでは？無理してパソコン使う必要ないですよ

書込番号：25062856　スマートフォンサイトからの書き込み

[user999]

最近のメーカーではたいていダイレクトショップで販売しています。
メーカー直送で購入する方がアフターサービスに関しては安心できると思うのですが。

書込番号：25063114

[user999]

失礼しました。
ASUS のダイレクトショップが良くなかったということですね？
具体的な事例を報告していただけると今後の参考になるのですが。

書込番号：25063118

[パソコン無知]

誤解をまねく書き込み申し訳ありませんでした。

書込番号：25064069　スマートフォンサイトからの書き込み

買って一週間で修理に旅立ました。

[崖の下のポニョポニョ]

購入し到着して3日目位に画面の角度を変えようとするとディスプレイが消えて、ちょっとすると戻るという不具合が発生しました。(最初からかもしれませんが気がついたのが3日目位です。)5日目にレノボのサポートセンターに電話して引き取り修理ということになりました。2日後、佐川急便が引き取りにきてくれて、本体だけを渡すと梱包して持って行ってくれました。現在それから1週間経ちます。修理状況がネットで見れるのですが下の様に表示されています。
"検証の結果、部品に不具合が見つかりましたが、修理に必要な部品を現在ご用意できません。適切に修理ができるように対処しています。進展があり次第修理を進めます。"
これってどうなんでしょう?部品が無くてすぐに修理出来ないから部品来るまで待っててってこと?普通はすぐ新品送ってきたりするもんじゃないの？とか思ってしまいます。今からじゃ返品出来ないのでしょうか?

書込番号：25057139　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

新品交換は今は昔。
今は、「意地でも直すもん」（いつまでかかるかは知らんけどね）ですね。

初期不良なんで、返品できないんですかね？
https://download.lenovo.com/mobilesjp/lenovo-part-sales-agreement-japan-2021-06.pdf

4.2 製品に Lenovo の認める初期不良があった場合、Lenovo は製品交換に応じます。 この場合、お客様は、 製品到着後90日以内に電話または電子メールにて返品事由をLenovoに連絡し、Lenovoからの指示に従い、 返品・交換手続きをするものとします。

書込番号：25057228

[崖の下のポニョポニョ]

男・黒沢様

返信並びに貴重な情報ありがとうございます。
レノボサポートに電話して聞いてみたいと思います。
商品自体は良いものだと思うのですが、こんなことになって残念です。

書込番号：25057396　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

交換できるほど余裕ないのでしょう。
余裕あるなら修理の部品くらいあるでしょうから。
どこもコロナや半導体不足で品薄の時期です。時間かかるのは仕方ないのでしょう。
購入店には連絡しなかったのですか？購入店に相談すれば気を利かせて返品とか交換とかしてくれることもあるのに。

書込番号：25057461　スマートフォンサイトからの書き込み

[崖の下のポニョポニョ]

＞S_DDS様

返信ありがとうございます。
こちらの製品はレノボの直販サイトで購入したので販売店はありません。(レノボが販売店？)
購入して3日目で不具合に気付いて修理依頼し、修理に時間がかかると言われている状況です。駄目かもしれませんが一度レノボに連絡して、何とかならないか相談してみようと思います。

書込番号：25057540　スマートフォンサイトからの書き込み

[崖の下のポニョポニョ]

返品出来る事になりました。
昨日午前9:30にレノボサポートに電話して返品したいと申し出ました。オペレーターの方にすぐに返事が出来きないといわれ、折り返しを待つと15時頃電話が掛かってきて、修理品を修理せずそのまま返却するので、返却されたら本社営業から電話があるので話して下さいと言われました。まだ返却されてませんが本日その本社営業から電話が掛かってきて、修理の部品在庫がなく、いつ直せるか分らないということで返品OKです。と言われました。同じ機種を買う場合も返品・返金手続きをするので、新規で注文してとのことでした。
　情報を教えて頂いた＞男・黒沢さん　ありがとうございますm(_ _)m　また同じ機種にするかはまだ迷っていますが、またパソコン選びを最初からやり直そうと思います。

書込番号：25062044　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリーを交換するためにカバー開けてみました

[ちよのうるふ]

参考までに写真を載せます。

メモリーを自分で増設しようとしてカバーを開けることになったのですが、なかなか難しいです。
ビスを取った後に剥がすための隙間が有りません。
カッターナイフと薄いマイナスドライバーで何とか取れましたが、何回もやりたくない作業でした。

SSDとメモリーぐらいは簡単に交換できるようにしてもいいと思う。

書込番号：25055808

[KIMONOSTEREO]

簡単に外せる作りだと、可搬性のあるノートPCでは扱いしだいで壊す可能性もあることをメーカーは危惧してるんじゃないですかね？

内部に簡単にアクセスできる構造かつ強度も持たせるためにはよりコストのかかる設計になるので、そのための価格が上がれば競争力が落ちるという考えでしょう。

昔はバッテリーも交換できる構造でしたが、今はそういうモデルはほぼありません。これはバッテリーの性能向上もありますが、取り外し式にするコストの問題もあると思います。

ノートPCは特に買ったままで使い切る人がほとんどなんでしょう。

書込番号：25055818

[ありりん00615]

下記の3年前のモデルの動画ではツール一つで簡単に開けています。
https://www.youtube.com/watch?v=rjwumgZd37w

下記のように複数のツールを利用するのも手です。
https://www.ifixit.com/Guide/Gigabyte+Aero+15x+Disassembly/112130

ツールはAmazonでも売られています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B097DF8G2J

爪やシート破損してしまうと、浮きが発生してEMC性能も低下するので注意が必要です。メンテナンス性を望むのであれば、スリムPCは避けたほうがいいでしょう。

書込番号：25055897

[キハ65]

メモリーの換装お疲れ様です。

ところで、8GB×2枚＝16GBを16GB×2枚＝32GB、それとも32GB×2枚＝64GB？
メモリーのメーカー、型番も知りたいです。

書込番号：25056293

[ちよのうるふ]

SAMSUNG　M425R2GA3BB0-CQKOL
16GB×2です。

純正で付いていた8GBと、全く同じ品番の容量が大きい版です。
Yahoo!ショッピングで売ってまして、多分これだと同じだなと言う予測で買いました。

書込番号：25056404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちよのうるふ]

＞ありりん00615さん

Amazonの道具があれば、楽にやれそうな気がします。

書込番号：25056408　スマートフォンサイトからの書き込み

何とも言えず

[ダビデンコ]

・スピーカーから音がしない。
・マイクが認識していない。
と残念な個体にあたってしまいました。
初期不良で送り返していますが、新しい個体が来るのかな？

書込番号：25053491

音質がひどすぎる 購入検討してる人は要注意

[kry09]

スピーカーが底面についているため音が死ぬほどこもる。動画視聴の際は字幕がないと言葉が聞き取れないレベル。
また、動画サイトで１０秒や３０秒早送りボタンをおすと音の再生にディレイがある。
購入して１ケ月経過していないが、この２点のストレスが半端ないため、売却し別のPCを購入する予定。

書込番号：25049365

[茶風呂Jr.]

まあ、ノートPC内蔵のスピーカーは、だいたい大なり小なり付いていますよ的なレベルですからね。
（ただしサウンド重視を謳っているモデルは除く）

書込番号：25049373

[S_DDS]

ノートだとほとんどがイマイチですよ。
安いスピーカー買った方がいいのでは？
売っても元手が取れるわけじゃないし、次に買う物も同じ可能性がありますから。

書込番号：25049599　スマートフォンサイトからの書き込み

[1991shinchan]

＞kry09さん
底面ですか、浮かせて聞いたらどうなるか？

　私なら別途アンプ付きスピーカー、またはブルートゥーススピーカーでも買うかな
音声は好みがあるので調べるべしだな
売却と追加金で費用対効果で・・・

書込番号：25049733

SDカードスロット

[P_PC]

Dellの別のノートPCで，microSDXCカードがすっぽり入ったため，
512GBを入れてバックアップ用の常設ドライブにしています．

本機はSDサイズのスロットがありますが，カードは半分ぐらい入り，
飛び出た状態になることが分かりました．常設はできません．

古いレッツノートではSDサイズが奥まで入ったので，勘違いして
しまいました．

不満というほどではないのですが．ご参考になれば．

ところで良い点は，縦が1080じゃなくて1200であることですね！

書込番号：25044969

[キハ65]

>>本機はSDサイズのスロットがありますが，カードは半分ぐらい入り，
>>飛び出た状態になることが分かりました．常設はできません．

>>不満というほどではないのですが．ご参考になれば．

私所有のDell Inspiron 14 5480、Inspiron 15 5510、M1 Proチップ MacBook Pro 14インチ 2021のSDスロットは全て半差し状態です。
MacBookを含めSDカードの半差し状態は、薄型化したノートPCでは当然のように思っています。
デジタルカメラ用のSDカードのリーダー代わりに使用しているので不満ではありません。

書込番号：25044982

[P_PC]

なるほど。

ところでPCのSDカードスロットは、PCがカメラと仲良くしたいかスマホと仲良くしたいかで、
大きさが変わるような気がしています。本機はカメラと仲良くする思想なのかもですね。

書込番号：25045463