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画面の乱れがあるのですが初期不良でしょうか？

[うしうしほげほげ]

液晶を60Hzで動作させた際のチラツキです。画面上部に線が入っています。	UEFIを起動したときのチラつきです。	ACアダプターを接続しターボモードに勝手になった際のチラツキです。

先週Ryzen7+RTX3050のモデルを購入しました。ディスプレイにチラツキがあり初期不良と思う一方で不思議な動作なのでひょっとしてドライバーやソフトウェア類であれば修理に出さずとも解決出来ると思い相談したいです。

iGPUかつ60Hzで動作させている際は画面の上部に線状のチラつきが入る程度なのですが、ACアダプタを接続したり144Hzに切り替えると画面が識別不能なほどチラつきというか描画崩れが発生します。GPUやGPUドライバーの問題かと思い外付けディスプレイに接続するとそっちの描写は至って正常です。
やはりこれは、ノートPC上の液晶モニターの不良でしょうか。

書込番号：24467655

[MIF]

うーん、外部出力が正常ならソフトウェアレベルじゃないと思いますけどね。
液晶パネルへのプリント配線がしっかりハマってないとか接触不良とかそんな感じのような気もしますが
早いとこサポートに連絡するべきでしょ。

書込番号：24467724

[モモくっきい]

ソフトウエア上の問題というより、画質表示の駆動回路が付いて行っていない(どこかに障害がある)ように感じます。

販売店、もしくはメーカに見てもらった方がいいと思います。

書込番号：24467737

[うしうしほげほげ]

＞モモくっきいさん
＞MIFさん
お二人とも返信ありがとうございます。
UEFIでも画面乱れはやはりHW故障の可能性も高いですよね…。
ASUSサポートの評判が悪かったのでなるべく避けたかったですが素直に問い合わせます。製品はともても魅力的なんですけど。

書込番号：24467910　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫なし

[男・黒沢]

在庫なしなら引っ込めろよ！！

書込番号：24467479　スマートフォンサイトからの書き込み

タイプCが1つしかないですよね？

[lw80]

常時ac接続してたら実質タイプCは使えない…
って、ありえなくないですか？
対処方法はタイプCを使わない…タイプAを使ってください…ってメーカーに言われたわ。悲しい…

書込番号：24465969　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

まぁ、いろんなユーザーがいますし、いろんな製品があります。

あなたのようには思わないユーザー向けなんでしょう。

書込番号：24465976

[lw80]

まぁそういうユーザーが云々はどうでもよくて、
普通にac電源入力が別にあって、タイプCがある方が圧倒的に便利なような気がします。
ていうかパワーデリバリー対応のタイプCとac電源入力は共存出来ない仕様なんかな？
よく分からんから詳しい人教えてください。

書込番号：24466006　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

ハブ使ったらダメなんですか？

書込番号：24466013　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

USB Type-C付きのPCモニターで接続して、PCモニターからPD給電を受け、PCモニターへは画面出力する。

書込番号：24466021

[lw80]

＞スロットバックさん

ハブ使いながら充電できるパワーデリバリー対応ハブとかあるんですか？？
Latitude 9510とかはパワーデリバリー対応タイプCが2口あるみたいだし、ハブなんか使わずにスッキリ使いたくないです

書込番号：24466029　スマートフォンサイトからの書き込み

[lw80]

＞スロットバックさん
スッキリ使いたいです、でした笑

書込番号：24466031　スマートフォンサイトからの書き込み

[lw80]

＞キハ65さん
なんとなくスゴそうですがInspiron側の
タイプCの空きがなくなってしまうという最大の問題が解決してないみたいです。

書込番号：24466038　スマートフォンサイトからの書き込み

[lw80]

要するに私はタイプCが複数個あるパソコンが良いみたいです
それ以外は、このパソコンが1番良かったんで、残念です

書込番号：24466051　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>タイプCの空きがなくなってしまうという最大の問題が解決してないみたいです。

自分はUSB Type-Cが1つしかないInspiron 15 1510とEIZO EV2785-WTで満足しています。
逆にThunderbolt 3端子（USB Type-C）が4つあるMacBook Pro 15インチも持っていますが、これはこれで変換アダプターやケーブルを使用せざるを得ないのでこれも煩わしい。

書込番号：24466063

[KS1998]

まだ買ってないならサッサと別の機種を探したほうがいいですよ。ご自身の想定する使い方にあってないだけですから。

独立した電源コネクタとUSB Type-Cポートが別にある機種はもちろんありますけど、薄型機種を中心に段々減っていっている印象ですね。USB Type-Cのポートのほうが高さが低いので実装上楽なんでしょう。確かにそういう場合USB Type-Cは2ポート欲しいとは思いますが、Type-Aのポートがその分減ったりする場合もありますし無いものねだりしても仕方ないと思っています。

もう買っている場合はUSBハブ(Anker PowerExpand+ 7-in-1 のようにPD充電の入力ポートとデータ出力用のUSB Type-Cポートを別々に持っているもの)を繋げる、或いはモニターを繋げるならUSB Type-C接続でUSB Type-Cのダウンストリームポートを持つモニター(Dell U2720Qなど)を繋げるしかないです。
https://www.ankerjapan.com/products/a8346

書込番号：24466082

[lw80]

＞キハ65さん
私もInspiron 14 3580 と Inspiron 14 P92G
というのを持ってるので、デルのパソコンで増やしたく、
そして今はタイプCのある3580の方を重用してて、
もう1台増やすならパワーデリバリー対応とかThunderboltとかは本当はどうでも良くて、インターフェースとしてのタイプCがある14インチのタッチパネルを…って思ったのでコレかな？って感じなんだけど、タイプCが実質電源で使われちゃうから結局インターフェースとして使えんくて残念、みたいな状態です。
3580用に両端タイプCのケーブルとかを持ってたりするので、やっぱり同じもの使いたいわけですよ。他のパソコンでも使っている環境なのでねー。
なかなか上手くいかないですねぇ笑

書込番号：24466092　スマートフォンサイトからの書き込み

[BDレイブン]

Corei7-1195G7 1TB SSDモデルがほぼ同価格になったようなので、ACアダプタ付きのそっちの方がいいかもですね。
そそられる....でもRyzenの次モデルも気になる...。

書込番号：24507962

[lw80]

画面キレイ

＞BDレイブンさん
Vivobook Pro 14 OLED M3401QA M3401QA-KM011W
待ちきれなくて、コッチにしちゃいました(ﾉ≧?≦)☆

書込番号：24508114　スマートフォンサイトからの書き込み

ASIOデバイスの音切れが多発します

[shimashima0703]

PAまたは配信業務の現場用PCとして運用しています。

本機でヤマハAG06（ミキサー型オーディオインターフェース）およびDante Vurtual Soundcard（DVS）を使用し、ableton liveから音源を再生すると、10分くらい以内に必ず音が一瞬だけ止まるという症状が出ます。そのまま続けていても不規則に音切れが発生します。早ければ再生開始直後に再現します。
状態としてはASIOデバイスを一瞬だけ見失っているような挙動、あるいはCPUパワーを使い切った時のような挙動で、live上では再生停止となってはいないもののクリップのカウントが音切れの間だけ止まります。出力レベルメーターの値も落ちます。

本機の先代の現場用PCは2005年購入の東芝製Core i7-6500Uを搭載したモバイル機（dynabook RZ83）で、今まで一切のトラブルなく全てが使用できておりました。
対して本機はゲーミングPCであり、省電力設定関連はBIOSレベルでオフに設定されていて、CPUはCore i7-11800Hとパワーも十分（先代比で約6倍）、パフォーマンスモニターを監視していてもそれっぽい挙動は一切見られず、またUSBデバイスだけでなくDVS（ネットワークオーディオ）でも全く同じように発生することから、数か月の間音出し用途としては使えずじまいでした。

Realtek ASIOやCUBASEをインストールした際に入るSTEINBERG Low Latensy ASIO（要はオンボードサウンドでASIOが動くもの）では症状が出ません。
外部オーディオデバイスとしては唯一、RME社のUSBオーディオインターフェース（FireFace UFX）のみが正常動作する状態であることが確認できたのですが、以下の処置を試すことにしました。

・ASUS Armoury Crateのパフォーマンス設定を「Turbo」にする
・スリープや休止の設定を全て「常にオン」にする
・Windowsの更新をかけ最新にする（Windows10のまま）
・ASUS関連のアップデートをかけ最新にする
・AG06とDVSのドライバーの更新
・AG06とDVSのドライバーの削除および再インストール
・接続するUSBポートの変更
・ASIOのレイテンシーやサンプリングレート等の変更
・ableton liveのバージョン変更（live10 64bitとlive9 32bitでテストしたが状況変わらず）
・AdobeやRMEなど他の常駐ソフトの終了
・Windowsファイヤーウォールの無効化
・ネットワークの切断、無効化
・使用中のオーディオデバイス以外の削除
・使用中のオーディオデバイス以外の停止
・使用中のデバイス以外の全てを停止
・msconfigでWindowsスタートアッププロセスからMicrosoft・Intel・ASUS関連以外の全てを停止
・msconfigでWindowsサービスからMicrosoft・Intel・ASUS・オーディオ関連で必要なもの以外の全てを停止

※ライセンス移動ができない、あるいは非常に面倒なソフトウェアを入れているため、リカバリーやクリーンインストールは行っていません

ここまでやっても状況は全く変化がありませんでした。

AG06の販売元であるヤマハに問い合わせをしたところ「相性問題の可能性が高そうですが、USBオーディオ向けインテル スマート・サウンド・テクノロジーがデバイスマネージャーにある場合、それが影響しているかもしれません」と回答を頂きましたが、該当の項目はなし。
本機にはBluetooth向けインテル スマート・サウンド・テクノロジーしかインストールされておらず、また使用中以外のオーディオデバイスの停止は既にやっている状態です。しかもこの現象はUSBオーディオ特有のものではなく、ネットワークオーディオでも同様に発生しており、しかしRME社のUSBオーディオでのみ再現せずという状態なので何ら解決にはつながりませんでした。

八方塞がりかと思ったのですが、ネットで検索をしていると「ASUS TUFのノートで、メモリーをクロックアップして運用している時に限りキーボードLEDが点滅する症状が出ていて、どうやらそれの原因はArmoury Crateだった（瞬間的にCPUリソースをすごく消費していた？）」という内容の記事が見つかったため、早速Armoury Crateを削除してみました。（削除ツールはASUSのサポートページからダウンロードが可能）

削除後、再度試しましたがやはり症状は変わらず。
ただ、この記事の内容から「ASUSのユーティリティが原因の可能性がある」と判断したため、msconfigからASUS製の全てのスタートアップとサービスを停止して再テストしましたが、やはり音切れの現象は発生。
しかしタスクマネージャーで起動中のプロセスを見ると「ASUS Smart Display Control」という項目だけがまだ残っていたので、とりあえずファイルを直接リネームして強制的に起動を停止。

その後テストしたところ、ひとまず35分間一切の音切れがなく完走しました。

35分間の再生を完走したのち、ASUS Smart Display Control以外のスタートアッププロセスとサービスをオンにしたところ、またしても音切れが発生。これ以上は項目があまりに多すぎたため細かい検証はせず「ASUSのユーティリティ全てが悪影響を与えている」と判断し完全削除したままとして一応は解決しました。

私のような使い方をしている人は少数だと思いますが、ASIOデバイスでの音切れだけでなく、その他でも一瞬コマ落ちのような処理落ちを経験した方がおりましたら、いっそASUSのユーティリティ全般を疑ってみるのもありだと思います。

書込番号：24460535

[pulishu]

私も同様の事象が発生しています。1,2分ぐらい間隔で一瞬音切れが発生し続けます。
使用しているPCはTUF Gaming F15 FX506HMです。
主さんが記載されていることを実施しましたら、同様に本事象が発生しなくなりました。

書込番号：25088569

Ryzen 5 2500UのWindows11は

[いなず]

Ryzen 5 2500UはWindows11未対応なんですね。そんなに古くないのに悲しい。

書込番号：24459973　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞そんなに古くないのに悲しい。
2017年後半なので、もう4年ほど経ちます。微妙なところです。

5千番台以外のAPUは、1世代古いモノがベースとなっています。

書込番号：24460030

[MIF]

Win10はあと4年近くもサポートするって言ってんのに、
なんでそんなにWin11にこだわるのかね。
現状たいしてかわらんのでWin10.1みたいなもんだぞ？

書込番号：24460251

3年で充電不良、マザーボード交換20万

[244ksan]

3年間使ったhp Stectpre13-afXXXですが、急に充電しなくなってサポートに電話したら
ひたすら謝り始めた。そして修理には20万くらいかかるというそうな。

念のため修理に出してみて、見積がホントに20万円。
しかも見積に2週間、修理せずに返却で4400円の診断料を請求。

hpがかっこいいし、キーボードの押し心地が気に入ったから購入したのに
以前はIMB ThinkPad 201sを10年も使ったのに
3年で壊れて20万。
もうこのブランド、ブランドじゃないね。
売りっぱなしメーカー確定です。
かっこいいのに残念。
別メーカーに変えることになりました。

書込番号：24455097

[S_DDS]

運が悪けりゃ、どこのにしても壊れますよ。
逆に運が良ければ全然壊れない。

私などはDELLのノートで古くて性能低いのですが、全然壊れなくて、なかなか買い換えられずに困っているくらいですよ。

書込番号：24455477　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

そりゃ、３年で壊れることもあれば１０年持つこともあるでしょう。

で、どの世界でも同じですが、量販生産品の修理代は購入価格を超えることはままあります。
別に珍しい話ではありません。


私の認識では、部品価格そのものが量産されて場合と、パーツ単品で３〜５倍くらい違います。
つまり部品を集めてその製品を組み上げると、市販価格の３〜５倍になるというイメージです。これには組み立て人件費や保証料が含まれておりませんので、それをいれると１０倍くらいになるんじゃないですかね？

なので２０万という修理代はあながち妥当です。早い話、買い替えてくださいってことですね。



スレ主さんはどこのメーカーに乗り換えても満足できるサポートは得られないと思います。せめて販売店独自の長期保証などに入られたら救われると思います。

書込番号：24456631