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また充電不能

[Mertonviertel]

購入二週間で二つあるUSB-Cポートの両方で充電できなくなり、初期不良で交換した個体が、また片方のポートで充電出来なくなりました。
もう新品交換でセットアップやり直しはゴメン被りたい。一体どうなってるの！？＞富士通さん

書込番号：24144644　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Type-Cコネクタをマグネット化すれば、コネクタの抜挿し時に変な力を加えたり
ケーブルを引っ掛けても傷めることが無くなります。

アマゾンで「Type-C マグネット」で検索するとヒットします。
充電専用、データ転送用、いろいろな形状があるので、用途に合うものを選びましょう。

書込番号：24144688

[ぐいすー]

残念ですね。充電ポートを押し曲げたり
荷重をかけない様に注意しながら使ってますか？
同じ故障するのは、強度が不足している事もあるんで
修理依頼するしか無いです。
私は10年前の機種でWindowsや USB不安定になって
何度も修理したが治らず、サポートの方が訪問修理に
来られて症状確認、静電パットに触るとピリピリする事を
お伝えすると、その場で交換して無事復旧しました。
今はそこまでやってくれないでしょうが、
気付きや変化点を考えて今一度修理に出して故障箇所を
特定した方が良いです。

書込番号：24144714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mertonviertel]

お二方ともご返信ありがとうございます。
抜き差しで力がかかって壊れやすいとは言え、1ヶ月も使っていません。もしかするとソフト的な故障(充電制御)なのかもとも思いますが、いずれにせよ大学のレポートで娘がハードユース中なので困ったものです。

書込番号：24145987　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

Mertonviertelさんへ

わたしは、こちらのジョーシンオリジナルモデルを使っています。

下記リンク（取扱説明書）の 28ページ中ほど「 ▶添付の AC アダプタは… 」を読むと、本体右側面（Type-A コネクタ側）のコネクタを推奨しています。
本体左側面（HDMIコネクタ側）のコネクタは、充電と給電の切り替えによっては充電されない場合があるようです。
また、充電器は付属のものを使った方が無難だと思います。

ちなみに、HDMIコネクタも、入力と出力の切り替えが出来るので、注意して下さい。

https://azby.fmworld.net/support/manual/manualpdf/b6fk4341/b6fk4341_1.pdf

書込番号：24146196

[Mertonviertel]

＞naranoocchanさん
ご返信ありがとうございます。
推奨の右側を使っていてダメになったので、今はやむを得ず左側を使っています。また、アダプタも当然付属品しか使っていません。

書込番号：24147870　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

Mertonviertelさんへ

そうだとすると、ＡＣアダプタ（充電器）側が怪しいですね。
お役に立てず、すみません。

書込番号：24148059

[Mertonviertel]

本日とうとうまた両方のポートで充電出来なくなってしまいました。
呆れて物も言えません。また新品交換なのか、それでもまた再発しそうで
もうFMVは使いたくありません。。。

書込番号：24226840

[Mertonviertel]

本日修理から戻ってきました。
「電源部分の内部調整を実施」とのことなので、やっぱりハードでなく
充電制御だったのかな〜と勝手に思っています。
二度と故障しない事を祈ります。

書込番号：24241440

[Mertonviertel]

本日また再発しました。
もう今度は有償修理になります。
呆れてモノが言えないわ。

書込番号：24982113

[Mertonviertel]

本日修理受付から連絡がありました。
「バッテリーの再取付で治った」だと。
で、修理代\16,500-。ふざけんな！

書込番号：24991343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mertonviertel]

本日修理？完了品を受け取りました。
何故か代金は￥14,300-と見積りより減額されていました。

バッテリーの再取付で治るということは、製造時の取付不良でしたと
言っているのと同じこと。ですが多分修理担当にゴネても無駄だと
思ったので素直に代引に支払いました。

本当にもうこりごりです！

書込番号：25004591

このメーカーの納期はまったく当てにならない

[惜しまれる奴ほど早く逝く]

発注時に「納期最短5営業日」とあっても本当に「最短」なので、納期はわからない。私は5月15日土曜に発注して19日水曜に欠品のメールが来て、納期不明とか。メーカーとしては最低限のこともできてない。pcなんて時間が経てば値下がりするものなのに、ずっと先に同じ価格で納品されてもね。

書込番号：24143233　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

他の方が何度も注意を書かれていますよ。
それでも買って文句書く人がいるのですから･･･

書込番号：24143565　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

懸命な人は、買う前に価格.comで調べて、納期に問題が出ていることを知る。
そうで無い人は、購入申し込みしてから価格.comで腹いせする。

書込番号：24143596

[脱落王]

この程度の愚痴を言うためだけにわざわざ垢作ったのか

書込番号：24143600

[ぐいすー]

HPは、会社で2月に注文した15インチノートも
未だに届かない状態です。
液晶パネルが入らないとの事、
普通は納期不明でしたら、注文受けませんがね。
店頭在庫を見にいってＡＣ電源こみで2kg以内にした方が
良いのではと思います。
LG gramやnvidea MX450搭載ノートは即買いを
お勧めします。
1日遅れが何円か考えて上乗せするか待つかは
ご本人次第です。

書込番号：24144574　スマートフォンサイトからの書き込み

Dellのメーカー保証とネジ止め

[Ta1sm]

◆有償サポートについて
日本語が通じないというのはパソコンのサポートとして致命的でした。しっかりと対応していただけるか不安で仕方なかったため、電話ではなくメールでのやり取りをしましたが、メールの担当者も海外のお名前の方でした。メールでのやり取りは1週間近くかかり、あまりホスピタリティもなかったです。これはある程度仕方がありません。

◆有償サポート内容について
サポートによるのかもしれませんが、当方の契約していたサポートはバッテリーの補償は1年間でした。(補償契約自体は4年)
契約内容を見ても記載が見当たらず、不明な点は契約前にメールで問い合わせるのが良いと思います。

◆PC本体の裏のネジ
1本ネジがしっかりと止まっておらず、マザーボードを外すことができませんでした。ネジすべり止めなどを購入し、ネジ破壊をせずに済む様々な方法を試しましたができず。ファンを掃除したかったのですが、、
作りが雑です。

書込番号：24142025　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>1本ネジがしっかりと止まっておらず、マザーボードを外すことができませんでした。

サポートに文句を言う割には、そこまでやるか。

書込番号：24142040

[JTB48]

DELLに対する嫌がらせ？

書込番号：24142145

[S_DDS]

不安なら普通メールではなく電話ではないかと。
あとメールで一週間なら早い方でしょう。
それと、普通ユーザーが分解することを考慮しないでしょう。

書込番号：24144099　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothマウスを認識しない

[jiggeryn]

他のPCで使用しているBluetoothマウス３種類を接続しようとしましたが認識しません。
イヤホン等は接続できるのですが、何故かマウスだけ「デバイスを追加」に表示すらされません。
本機でそのような経験をされた方はいますでしょうか。

書込番号：24140560

[猫猫にゃーご]

それぞれのPCとマウスのBluetoothバージョンを一覧にすると、何か見えてくるかも。
あと、以前のPCでペアリング解除とBluetoothオフしないと、新たにペアリングできないことも。

書込番号：24140572

[jiggeryn]

アドバイスありがとうございます。
これまでBluetooth接続していたPCとの接続を設定削除してみましたが、やはり認識しませんでした。
それどころか、設定削除した前のPCでもBluetooth認識しなくなりました。（泣）

2.4GHｚ接続もできるマウスでこちらはちゃんと認識するので、Bluetoothの問題だと思いますが、
今まで繋がった前のPCも認識しないのでバージョンの問題ではないかもしれません？？？

書込番号：24140666

[猫猫にゃーご]

取り敢えず試せるのはBluetoothマウスの初期化くらいかな。

それで改善しない場合は、「質問」でスレッドを立て直し、
パソコンとマウスのメーカー・型番、Bluetoothのバージョン等の
情報を書かれると、同じ製品を持っている人から回答がもらえる
かも知れません。

書込番号：24140861

[jiggeryn]

＞猫猫にゃーごさん
度々アドバイスありがとうございます。
マウス初期化方法がわからなかったので、充電池を抜いてみましたがダメでした。
近頃、Bluetoothマウスの接続が時々切れることが度々あったので、マウス側の問題かもしれません。
とりあえず２．４G無線接続では使えるので、少しずつ試してだめなら諦めます。
どうもありがとうございました。

書込番号：24141053

NEC二度と買いません。

[大学生、二度と買いません]

大学生になる時に買いましたが、初めから音が調子が悪く、何度も音が出なくなり、再起動しての繰り返し。何度も電話したが、修理に出すには代わりのパソコンをもらうことも、なんの代替措置もほどこしてくれないため。半年間我慢し、1ヶ月間夏休みの期間を利用し修理に出した。結局、問題ありません。と言われて、何もされず返された。その次の日にまた音が出なくなった。かなり怒って電話したが、受付の対応も、その後に変わった人の対応も悪く、連携も取れていなく、所謂たらい回し状態。やっと対応してくれそうなところが見つかったと思ったら、営業時間終わってます。とのこと。そちらがたらい回しにして、電話を待たせてたのにも関わらず、営業時間外ですので、無理ですと。結局呆れて、もう切りました。その後、だんだんと壊れてきて、WiFiは5分に一回切れて、何度も接続し直し。zoomを開けば、バックグラウンドになにも立ち上げられない。固まって落ちてしまうから。すぐに固まるし、アプリは落ちるし。なんのいいこともありませんよ。WiFiが繋がらなければしょうがないから、有線にして毎日家で受けないと行けない日々。散々ですね。新しいパソコン買いました。1ヶ月も持たないパソコン。二度と買いません。おすすめしません。

書込番号：24135114　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

なんで、この 機種を選択したのか、分かりませんが゛CPUのスペックが一番大事です。

CPUのスコアは最低でも4000〜6000ぐらいは必要です。

CPUの選択を間違えないように、してください。

書込番号：24135150

[kockys]

＞大学生、二度と買いませんさん

スペック見る限り使い方間違いです。
性能低いですよね？

書込番号：24135154　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞大学生、二度と買いませんさん

同時期に2つ買ってどっちも同じだったの？
https://s.kakaku.com/auth/profile/profile.aspx?NickName=%91%E5%8Aw%90%B6%81A%93%F1%93x%82%C6%94%83%82%A2%82%DC%82%B9%82%F1

書込番号：24135179　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

大学生協で購入すれば四年保証は当然、故障時に代替機貸与等の
保証(保険)が付いていることがあります。

また、実店舗で購入していれば嫌な思いをしなくて済んだかも知れません。

まぁ、後の祭りですが。

書込番号：24135195

[coko]

どうも(^o^)／
このモデルNM150/MAGを使っている者ですm(_ _)m
追加で、NM150/RAWも購入しました。m(_ _)m

えー、このモデルは、ネットの閲覧や
word、Excel等の簡単な作業用です。

大学生が使うなら、
i7モデルのNM750/MAですね。
そもそもモデルの選択を間違えています。

今年の春は、
昨年モデルのNM750/RAが展示在庫限りで、
6万5千円台で出ていましたので、
長期保証を付けて2台購入すれば、
故障時も安心出来ましたね。

まあ、大学生ですと、
基本的に大学生協モデルを購入された方が、
保証等も安心出来たかと思います。

書込番号：24135218

[レジにて半額]

おいおい大学へ行って何を勉強してんだろ？この人は！ってレベルの書き込みだね草

感情的に一方的に書きなぐって何が面白い？

まともな人間なら時系列をまとめてさ
どういうソフトでどういう状況でパソコンを使ったくらいは書けるけどね草

こんな書き込みされてもＮＥＣは便所の落書きしか思ってないよ

俺にこんな事を書かれて悔しかったら
まともに書き込めよ！

書込番号：24135300

[モバイルです]

私は年1台ぐらいのペースで本体更新していますので、ハズレを引いたことも2回ぐらいあります。
10回に、1回ぐらいですね。BTOでは１度も無いですが。

いずれもメーカー対応をちょっとお願いしたり、自分で直したりしましたが、大概、サブ機扱いで、すぐに引退。
確かに、それ以降５年くらいはそのメーカーは、次期更新機の候補から外していました。

続けてハズレを引くことは、滅多に無いとは思いますが、メーカーは他にもありますので、気分的に避けるのはアリですよねー
ブランドやちょいちょい機能に無駄な投資をするべきではない製品群だと思います。

買い替えたpcが役立つといいですね。

書込番号：24151445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

皆様がおっしゃりようにメイン機として使うにはCPU能力不足でしょう。

ただどうしてもWindows機がいいと需要もあります。

ネット閲覧メインならNM150は使いやすいでよ。マウスもいらないし。

欠点は放熱不足。ファンレス仕様ですからね。プラ筐体でファンレスですから。

長期間や負荷のかかる使いかたは厳しいでしょうね。

FHDの液晶が綺麗なのでモバイルPCとしては最適だと思いますが。

iPadやChrome BOOKを選んだ方が無難でしょうか。

書込番号：24218038

NECのノートパソコン二度と買いません

[大学生、二度と買いません]

大学生になる時に買いましたが、初めから音が調子が悪く、何度も音が出なくなり、再起動しての繰り返し。何度も電話したが、修理に出すには代わりのパソコンをもらうことも、なんの代替措置もほどこしてくれないため。半年間我慢し、1ヶ月間夏休みの期間を利用し修理に出した。結局、問題ありません。と言われて、何もされず返された。その次の日にまた音が出なくなった。かなり怒って電話したが、受付の対応も、その後に変わった人の対応も悪く、連携も取れていなく、所謂たらい回し状態。やっと対応してくれそうなところが見つかったと思ったら、営業時間終わってます。とのこと。そちらがたらい回しにして、電話を待たせてたのにも関わらず、営業時間外ですので、無理ですと。結局呆れて、もう切りました。その後、だんだんと壊れてきて、WiFiは5分に一回切れて、何度も接続し直し。zoomを開けば、バックグラウンドになにも立ち上げられない。固まって落ちてしまうから。すぐに固まるし、アプリは落ちるし。なんのいいこともありませんよ。WiFiが繋がらなければしょうがないから、有線にして毎日家で受けないと行けない日々。散々ですね。新しいパソコン買いました。1ヶ月も持たないパソコン。二度と買いません。

書込番号：24135100　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞大学生、二度と買いませんさん

まず、文章が読みずらいので、適当な処で切りましょう

後、買って直ぐに不調になったのなら、何故購入店に持ち込まなかったのですか？

今もまだ保証内なら購入店を通してメーカーへクレームを入れて貰うなり

交換なりの対応を聞いて見ては、どうですか？

書込番号：24135112

[ありりん00615]

2017年モデルですから、保証は切れているでしょう。

どこのメーカーでも修理の際に代替え機を貸し出しすると言ったサービスは行っていません。NECの場合、保証パックに含まれていたこともありましたが今はなくなっています。

また、常時発生する不具合でない場合は、発生させる手順もしくは発生しやすい条件を記載しておかないと修理が無駄に終わる可能性もあります。

書込番号：24135176