ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

納期

[わたわたっち]

私は1月31日購入ですが、納期が皆さんと同じ4月8日になってました(ToT)
初めてのパソコン購入なので楽しみです。
最近はマウスを選んだり、有線の際に使用するLANケーブルを選んだりと楽しい日々を送ってます。
Windowsの初期設定も勉強中です。

書込番号：24597890　スマートフォンサイトからの書き込み

[わたわたっち]

本日確認したら3月7日に納期が変更になっていました。1ヶ月も早くなったので嬉しいです。

書込番号：24607787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろo]

わたわたっちさん
はじめまして。情報ありがとうございます。
納期変更されたとのことですが、スクリーンショットなど頂けたりしますか？
こちら納期４/８のままなのですが…

書込番号：24612912

[わたわたっち]

納期変更

＞ひろoさん
はじめまして。
このような感じです。
早くなればいいですね。

私が注文したのはパフォーマンス2でしたので違うレスに書き込みをしていました。すみません。
パフォーマンスは納期が変わらないのかも知れませんね。

書込番号：24612930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろo]

わたわたっちさん

返信ありがとうございます。
パフォーマンス２でしたか、なるほどです。

こちらも早くなればいいのですが…
情報提供ありがとうございました！！

書込番号：24613092

初めてHP製ノートパソコンをを購入したが

[さすらいの伯父様]

DELLやLenovo製のデスクトップ直販パソコンを購入してきたが、ノートパソコンが必要になり比較検討してこの機種を購入。デザインやスペックに至っては申し分なく、しかも９万円切り。ただし、搭載されているWi-Fi６のREALTECK　RTL8852AEアダプターには不具合があり、回線速度が低いので注意が必要。年明け購入したばかりだが、Wi-Fi６アダプターに最新のドライバー6001.0.10.341を更新することで電波状況は改善されるが、相変わらず通信速度は４０Mbpsのまま。この不具合はLenovoの同アダプター搭載ノートパソコンでもあるらしく、今後のドライバー更新に期待。

書込番号：24573410

[キハ65]

HP ENVY 13-ay1000 x360コンバーチブルPC - ユーザーガイドから、「Maintenance and Service Guide」を見ると、WLAN moduleは「Intel Wi-Fi 6 AX201 ax 2×2 + Bluetooth 5.0 MU-MIMO M.2 1216 non-vPro 160 MHz MIPI+BRI WW
with 2 antennas」となっているので、自己責任で「Intel Wi-Fi 6E AX210 AX200NGW 802.11ax + BT 5.2 M.2/NGFF ワイヤレスカード」に換装すれば無線LAN環境は改善しそうです。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06922747.pdf

書込番号：24573578

[さすらいの伯父様]

キハ６５　様

情報ありがとうございます。
カタログ閲覧しましたが、キハ６５様がおっしゃるサービスガイドはインテルCPU搭載機のHP ENVY 13-baというモデルに該当すると思われます。
HPでもインテル搭載機については不具合がなく、AMD搭載機のRealtekアダプターに報告が多いようです。
パソコンにお詳しいようですのでAMDチップにインテル製W-iFi６は換装可能なのでしょうか？　　　　　　　　　　・

書込番号：24573737

[キハ65]

Ryzdenモデルの「Maintenance and Service Guide」も有りました。http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06618429.pdf
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-13-ay1000-x360-convertible-pc/2100744992/manuals

やはりWLAN moduleも「Intel Wi-Fi 6 AX200 ax 2×2 + Bluetooth 5.0 MU-MIMO M.2 2230 non-vPro 160 MHz PCI-e+USB worldwide with 2 antenna(s)」と有りました。
AMD RyzenモデルもWLANカードはIntelのカードに換装出来ると思います。（実行するなら、何回も言いますが自己責任で）

書込番号：24573781

[さすらいの伯父様]

度々、お調べいただき有難うございます。
前モデルではありますが、インテル製から変わったのであれば換装は出来そうですね。

私の使用状況からしますと購入したノートは仕事用のサブ機なのですが、２年前に購入したLenovoのインテル製デスクトップ機が無線LANの接続が途切れるようになり、Wi-Fi6対応のルーターと同時に購入しました。
デスクトップのモジュールもRealtek製（Wi-Fi５）なのですが、ルーターを変えたところ同条件の環境下で、ダウンロードが２２０Mbps、アップロードが５００Mbpsと大幅に改善されたこともあり、Wi-Fi6のノートパソコンに過度の期待を抱いていたようです。

ゲームはしないので４０Mbpsあれば支障はないのですが、あれっ？という状態に陥った次第です。
HPサポートに問い合わせしてみましたが、モジュールのハード面の欠陥は認めるはずもなくドライバーの更新等で改善が出来るようになればと思っております。

色々と有難うございました。

書込番号：24573834

[stktk]

全く同じものを購入し、5GhzのWi-Fi5接続で回線速度は90Mbps出ました。(旧PC、スマホ等と同じ。契約の回線スペックのほぼ8-9割)

AMDのサイトより、ドライバのアップデートツールを使用するのは如何ですが？自動で構成を分析して必要なアップデートをしてくれます。(プリインストールのAMDアプリでも同じかもしれません

当方は別の不具合がありましたが、アップデートで問題なく直りました。HPの管理アプリではOSやドライバは最新と表示されましたが、アテにならないようです。

書込番号：24605538　スマートフォンサイトからの書き込み

XPS17 9710にて深刻な不具合

[756]

全画面表示中の画像

XPS17 9710にて外部モニター接続で動画を全画面再生すると画面がノイズだらけになる現象が起こり
カスタマーにて各設定など見直しで対処も改善せず
プレミアサポートにてマザーボード・PC本体モニター交換を提案され実施
それでも一向に症状変わらず
次に本体の交換となりましたがそのPCも全く同じ症状の不具合で改善されず
カスタマーにて又色々試してみるも
現在も症状は直らず。
現象はPC本体の画面では起こらず、サブモニターにてUSB接続・HDMI接続・当方のモニターBenQ・LG・ViewSonic
全てのモニターにて同じ症状が起こっています。
PC初期化・ドライバー各種UPなども改善せず。
同機種の方、是非チェックしてみて下さい。

書込番号：24603459

[MIF]

マルチディスプレイ環境で設定を「複製」にしている場合、
動画再生をすると外部モニタにHDCPが働いて正常に映らないことはあるけれど。

書込番号：24603491

[756]

設定は拡張にしての画像なんですが、複製にすると全画面にならない為か画像の様な症状は起こりませんでした。

書込番号：24603880

[KAZU0002]

ビデオメモリの異常に50ペソ。修理に出す案件かなと思います。

書込番号：24603924

[756]

買って届いたpc・不具合
マザボ交換pc・直らず同じ不具合
新品交換のpc・開封後各種アップデート済ましてから使用も前2台と全く同じ不具合
修理で直らない案件

書込番号：24604592　スマートフォンサイトからの書き込み

USB-Cの差込口のぐらつき

[マルチビタミン＆ミネラル]

会社で使用しております。USB-Cをドック経由でモニターにつないでおり、現場で作業するときに抜き差しを1日2回ぐらい実施します。
本体部が斜めになっており、ぐらつくので何回も抜き差しすると反応が悪くなりました。
対策としては、ケーブル側が斜めのものを探す。(おそらくない。)
マグネットで脱着できるUSBケーブルを使う。
同じような症状で対策されている方がいましたらアドバイスお願いします。

書込番号：24601743

[みーくん5963]

＞マルチビタミン＆ミネラルさん

こんにちは。
うーん筐体の見た目を重視した結果、内部のジャックは元々水平についてるのに筐体の開口部は斜め曲線になってる、っていうダメ造形の典型ですね。残念ながら。

まんまで使うと空いてしまう隙間を埋める「袴」的なものでも自作して、プラグ側に嵌めるか筐体側にくっつけるかするんでしょうね。。。補強にもならない気休めですが。

書込番号：24601910　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

ご意見ありがとうございます。
今より酷い状態になれば本体にマグネットコレネターをグルーガンで固定してやろうと思います。(-.-;)

書込番号：24603826

プライドを捨てたthinkpad

[nepa_pc]

結論：キーボードが悪い、プライバシーガードが使いにくい。


t61, x1 4th, L550 などを使ったことのある身としてはキーボードが悪いです。
単純にラバードームが弱すぎます。自分はthinkpadの強力なタクタイルが好きだったのですが、これがthinkpadのキーボードとは思えません。
たわみはほとんどなく、静かにタイピングできますが、それだけでは他のラップトップと一緒です。

プライバシーガードが使いにくいです。
作動していないときでもtn液晶並みに視角野が狭く、上下には線状にバックライトが漏れています。長時間の使用では目が痛くなります。
そして組み込まれた機能なので取り外しできません。
vaioのような外付けで使えるフィルターにしてほしかったです。

唯一良かったのは頑丈で重い筐体でした。

このまま続くならこれが私が新品で買う最後のthinkpadになると思います。

質実剛健な昔のthinkpadに戻ってください。

書込番号：24603407

初期不良で約2週間…

[こふじん]

2022/1/27に商品が届いたもののバッテリー不良で、充電出来ずメーカーサポートに電話したら、バッテリー交換になったので購入店舗経由でメーカー修理中です。

2019年製のPCだったので、バッテリーの経年劣化は仕方ないと思っているが、店舗からメーカーに修理依頼(2/2)して1週間経っても、その後の経過連絡無く、いつ商品が戻って来るんだろうか？

購入してから、2週間が経ちましたが、私の手元にはタッチペンと、このPCの為に購入した周辺機器しか無いもどかしさ…

書込番号：24588850　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

たまたま運が悪かったのでしょう。
一週間くらいならまだでしょうけど、
あまりにも遅いようなら連絡してみましょう。

書込番号：24589005　スマートフォンサイトからの書き込み