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納期が遅すぎる！！

[波動エンジン]

決済が終わるまで、こんな表示出てます	1/19に発注が完了しています	納期は5月中旬「以降」だそうです・・・

子供が大学に進学するので1月中旬に発注したんですが、先日納期を調べたら5月中旬になってました。
決済するまでは、画面に「5日で発送」って書いてあるんですけどね・・・。
いくら何でも、これはないでしょう？？
今頃になってこんな事になって、他のPCを慌てて発注しています。
いったいHPの製造管理はどうなっているのか？？
DELLでもこんな事は一度もありませんでしたけどね。

書込番号：24015455

[監視せし者]

1ヶ月前にも
＞https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001324360/SortID=23970169/#tab

こんな投稿。分かっててどうしてまたhpを買うのやら。

大学進学にモバイルノートじゃくて、ゲーミングノートですか？
必需品じゃないし、MouseやBTOブランドで再検討されては。

書込番号：24015472

[MIF]

＞画面に「5日で発送」って書いてあるんですけどね・・・。

アナタの貼った画像にはそんなこと一言も書いてないわけだが。

書いてるのは「最短」で5営業日であって、
必ず5営業日以内に発送とは書いてないので納期の確約はされてません。

世界情勢と海運情勢と半導体情勢のせいで受注生産モデルはhpに限らずどこも納期がのびのび。

書込番号：24015479

[波動エンジン]

同等性能の他メーカーのものを購入できたので（納期3日）キャンセルしておりました・・・が、今日また「納期についてのお詫びメール」がやってきた。
もしやと思い、注文したサイトにログインしてオーダーステータスを確認すると、全くキャンセルできてない！！
もう一度キャンセルフォームから操作したんですが、注意書きに
「発送されても受け取らないでください」
という言葉が・・・。
え？何？受け取っちゃったら返金しないって事？？
宅配ボックスに入れられちゃったらどうなるの？？
なんだかもう・・・不安しかないです。

書込番号：24050842

[波動エンジン]

ちなみに、一応納期の確認をしてみました。
6月上旬に伸びてました(苦笑)

書込番号：24050847

[カシワ天クマさん]

楽天市場で買うと納期はぐんぐん伸びるよう。
って誰か書いていたな

書込番号：24541965　スマートフォンサイトからの書き込み

最低。買わなきゃ良かった！

[レンゲソウ]

先ずは、初期不良で、USBメモリが認識できずに交換。そして、また、3ヶ月ぐらいで同じ箇所が故障して、今度は本体ごと交換。もうこれでおしまいかと思ったら、また、3ヶ月くらいで、画面にしま模様が出て初期画面が出てこなくなった。時間が経てば、直るけれども、これでは役に立たない。つまり、買って7ヶ月あまりの間に3回も不具合が起きている。今回は修理には出すけれども、保証期間が過ぎて不具合が起きたら、買い換えるつもり。こんなの無料で出張修理してくれれば、まだいいのに！　直したかったら、元払いで送れだと？　ふざけるなっ！　何様のつもり？　この会社、よく潰れないね。最低。

書込番号：22587351　スマートフォンサイトからの書き込み

[働きません]

中国の安タブを満喫したんでプライスレスですね。
タブレットなんておもちゃみたいなもんですから1年で壊れる覚悟ぐらいないとだめですよ。

書込番号：22587357

[ピンクモンキー]

安物買いの何とか・・・。
所詮、恵安です。

書込番号：22587934

[レンゲソウ]

コメントありがとうございます。
そうですか、そんなものですか。

書込番号：22588006　スマートフォンサイトからの書き込み

[レンゲソウ]

コメントありがとうございます。
恵安の評判を知らずに安さにつられて買いました。このような企業は、早く淘汰されてなくなって欲しいです。

書込番号：22588033　スマートフォンサイトからの書き込み

[レンゲソウ]

おもちゃだってもっといいものがあります。おもちゃ以下ですね！

書込番号：22588054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

KEIANの2in1で唯一いいところはキーボードです。

2in1は常に各社のを大量に購入してます。
Lenovo,Asus,HP,Dellに比べ、クリック感のある
非常にいいものを使ってます。

ただ　電源管理が最悪です。
4台　仕入れた後は買ってません。

書込番号：22588512

[★ジェシー☆]

中華や安物は、1年以内に 壊れるかもしれないと 思った方がいいですね。安物に 長く使おうなんて考え方が間違いかと。

書込番号：22588526　スマートフォンサイトからの書き込み

[レンゲソウ]

コメントありがとうございます。中華だから、安物だから、という考え方は、なるべくしたくありませんね。中華でも安物でも、いいものはあると思います。ただ、今後恵安の製品だけは避けたいです。

書込番号：22588978　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bilal.kourdi]

I need to download windows and driver to this pc keian wiz 2in1 kbm101-kn
Because I find it difficult to install any windows,
computer that doesn't work and the machine is upside down and the touch is working properly, I need the original program is there anyone who can help me

書込番号：24540916　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

You don't need a driver, just use a USB LAN adapter to connect to the Internet and it will drop in naturally.

書込番号：24541265

受注システム障害で入手できず、納期は３月上旬です。。。

[ハム野郎かも]

12/17夜にネット注文し、分割払い決済時に謎のエラー。
夜間で有人の問い合わせできず、翌日分割払い審査が通った旨、クレジット会社から連絡あったので、注文確定してたと思ってた。

その後、１週間経っても納期確定されず、おかしいと思いHPへコールすると、「受注システム障害により、受注確定に時間がかかる」また、「在庫はあるから年始にはお届けできる」と聞かされた。
その後システム障害のお知らせがメールで届きウェブで発表→遅い！

27日に納期回答メールが到着。年始に届くと思いきや商品のお届けは3月上旬とのこと。。。

そんなに納期が遅いなら、欠品にするか、お届け目安を告知しろよ！
そしたらLenovoとか買ったわ！って話です。

書込番号：24518673　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

相手は、納期にだらしないHPですぜ？
キャンセルして他あたりましょうぜ

書込番号：24518944

[S_DDS]

この時期どこも納期はあてになりませんよ。
どうしても急ぎでほしいなら店頭で買うしかないです。

書込番号：24519022　スマートフォンサイトからの書き込み

[GOMEZさま]

うちは12月24日に注文しました。
最初は納期3ヶ月って連絡ありましたが、先日1月13日頃納品って連絡ありましたよ

書込番号：24533778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム野郎かも]

1/6の夜、納期のメールが届き、1/13お届けとなりましたのでお伝えします。

今回の件でHPの企業イメージは悪くなりましたが、製品のレビューはしたいと思います。

書込番号：24534635　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが認識されない

[なかのゆ]

同じような症状の方いますか？　
デバイスマネージャーから完全に消えてます
修理結果わかったら追記します

書込番号：24531282　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞なかのゆさん
ここら辺が参考にならないですか？
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/note-pc/other/faq/17/

書込番号：24531443　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかのゆ]

ご返信有り難うございます
感謝です
ハードとして完全に認識されてないので
windowsの問題ではないとおもいますが
修理から帰ってきたら報告させていただきます

書込番号：24531561　スマートフォンサイトからの書き込み

トラックポイントが動かなくなる＆画面が突然、真っ黒になる

[sin1029]

ThikPad P14sを2021年3月末に公式オンラインサイトで購入し、1ヶ月待たされて4月末から使っています。利用開始後、すぐにトラックポイントが突然動かなくなったり、画面が真っ黒になるという問題が発生してサポートに問い合わせしました。
リペアセンター(修理センター)に送ってほしいと言われたので、送ったところハードウェアには問題は見つからず、48時間の負荷試験も行ったが再現しなかったということで、そのまま返品されました。しかし、返品後も問題は解決されないため、機器交換をお願いしたのですが、リペアセンターでハードに問題がないという診断結果のため応じられないとのこと。そこで、実際にトラックポイントが動かなくなったときの動画を撮影してYuuTubeにUPし、確認してもらおうとしたら「セキュリティの問題でアクセスできないので、PCに保存して再度、リペアセンターに送ってください。」といった回答。
さすがに何度もリペアセンターに送りたくないですし、送ったところで、その動画を確認したら機器交換に応じてくれるのか？また、仮にリペアセンターで再現できたとしたら、機器交換してくれるのか？と問いただしても、ハードに問題がなければ初期化して返品することになるとのご回答。また、「お客様ご自身で初期化してみることをご提案します。」などと言ってきました。
何をどう言っても初期不良と認めず、機器交換してくれないようなので、再現テストはもうしなくてよから、リペアセンターで初期化だけして返品してほしいと申しでたところ、初期化だけは応じられないと想像どおりのご回答でした。
もう、何をいっても無駄だと思ったので泣き寝入りしています。画面が突然、真っ黒になり電源ボタンを長押しして回復させる日々を送っています。
トラックポイントが大好きで購入したのですが、サポートがこんなにも最低だとは思っておらず後悔しています。

書込番号：24173250

[しゅんすけ１２３]

　自分のx1nanoもトラックポイントの不具合があり、サポートに送っても、不具合は再現できませんでしたと帰ってきて、結局同じように症状が残っています。
　自分もサポートから「動画をPCに保存してくれ」と言われました。
　また送る時には、また初期化してから送ろうと思っているのですが、それも面倒ですし、考え物です。

書込番号：24524392

ヒンジ部分強度弱い

[クロネコ２ちゃん]

前モデルで性能的に問題がないので2台購入。

2台とも　右下液晶部分を液晶枠に隙間が発生。

ヒンジ部分の開閉がスムーズ動かなくなる。

2代目は、この現象が見られた時　５ｃｍ透明荷造りテープ補強　8ヶ月は使えましたが壊れました。

使用頻度は　毎日　5回以上は開閉。

20台以上　ノートパソコン利用で　ヒンジ部分故障は初めてでした。


筐体と液晶が浮いたところにねじ穴を開け、薄いステンレス板を用いて（ワッシャー代わり）ビス止め補強すると
購入時の様に、問題なく使える様になりました。

書込番号：24491409

[クロネコ２ちゃん]

ヒンジ１	ヒンジ２

2台目も修理。

ヒンジ金具は、写真の様に、修理・補強がし易い形状をしています。

液晶側へ穴を開け、平ネジとナット（あるいはナットと分からないデザイン性があるナット）で綺麗に修理できます。
部材代は、ホームセンターで200〜800円程度です。

この価格で、この性能は非常に優れています。
残念なことは、IPSパネルでないことだけです。



この製品性能が、底辺のエントリーモデルですので、新春初売りで2年前の型落ちモデルを買うと
性能が半分しかないもの掴みます。特に、教育モデルで使えない低性能不要在庫ノートパソコンが出回るのもこの時期です。教育現場ではCPUスコア3000未満パソコンもあります。
このパソコンは13000と4倍以上あります。


このモデルのは、旧モデル同様に　SSD　M2.スロット２つあるかもしれません。

書込番号：24517126