ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

Zoomには使えません

[YMot]

Zoomで使おうと思って購入しました。
ところが・・・、画面共有をするとZoomが落ちてしまいます。他社の、少し世代が古いcore-i3機（スペック的にはほとんど同じ）は、余裕で使えて、ノートン、パワポ、もう一つ別のソフトと４つ同時起動でもいけるのに、本機はノートンすら入れていない状態でZoomだけ起動しても確実に落ちます。画面共有しなければ大丈夫ですが、それではね・・・。
残念。

書込番号：24213734

[YMot]

解決しました。
初期設定がおかしかったようです。テクニカルサポートの指示に従って調整したところ、問題なく使えるようになりました。
迅速的確な対応に感謝。

書込番号：24216934

[やすゆー]

どういう調整をしたのか書いてほしいです。

書込番号：24216944

[男・黒沢]

特定アプリが使えない件を
そのPC自体が悪いみたいに書き込むのはどうかと思いますね

書込番号：24315209

サポート最悪

[なかのゆ]

ゲーム中Dボタンが反応しないことがあり、修理に出したのですが
再現できないとのことで　初期化されただけで帰ってきておしまい
結局直ってないからサポートに連絡しても Windows初期化しろとか
修理の部門と違うから対応できないとか
やっぱり日本以外は最悪なのか？とおもってしまう
メーカーサポート延長つけたけどやってられんわ
ただの無駄金だった

書込番号：24311426

[脱落王]

Dボタンという特殊なボタンがあるの？

書込番号：24311453　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

昔からPC弄ってきた人は、「だって、ASUSだもの」と言うだろうｗ

書込番号：24311485

[なかのゆ]

＞ジャック・スバロウさん
そうですねASUSだものですね

勉強になりました

書込番号：24311492

[cbr600f2とし]

＞脱落王さん

ゲームで移動とかに使うんですよ

W、A、S、D、この辺はガチャガチャ叩かれるので

反応しにくくなります

書込番号：24311495

[Moon昴]

PCのメーカーはほぼ日本以外しかないよ。
NECと富士通は中国ブランド、東芝も台湾ブランド。

かろうじてVAIOだけは日本ブランドかも知れないが・・・

書込番号：24311563

[ねこさくら]

そもそも、ゲーム用途でノート型を買う意味が分からない。

特定のボタンを多用するゲームではキーボードが壊れる可能性が高いし
交換がしにくいのにノートを何で選ぶのか不思議。
そんなに、外でゲームする訳でも無いと思うんだけどね。

任天堂switchで言うとハードに使う人がlightを選択しないと思うんですよ。
joyコン壊れたら本体ごと修理でめんどくさい。

次からはディスクトップにして、ゲーミングキーボード使った方が満足度高いよ。

書込番号：24311627

[猫猫にゃーご]

＞ねこさくらさん

折角の良レスが最後の一行の前半で残念レスに。

書込番号：24311947

[Moon昴]

むしろ、サポートが最悪なのは日本だけかも知れないですよ。
海外の人々は手厚いサポートを受けていますからね。

まさか、海外には標準で付いてくる出張修理サービスが日本だけ削られているとは思いもしませんでした。
レノボの話ですけどね。
こういう不具合は、目の前に当人が来て説明すれば即座に理解できるのですが、遠隔地で顔も見えないどしろうとの作業者には伝わらないのでしょう。
キーボードは結構重要な部品なので、交換部品を常備して、即座に交換できる体制ぐらい作ってほしいですね。

汚部屋に籠って一日中ゲーミングデスクトップの前でゲーム漬けの廃人より、リビングに出てきてゲームしたりネットサーフィンしながら家族とコミュニケーションの取れるゲーミングノートのほうがずっと健全です。
人工知能のプログラミングにも活用できるゲーミングノートにはもっと充実したサポートが必要ですね。

書込番号：24312389

今時こんな画質のPCがあるとは・・・・

[doradoraT]

購入したNECの画像です	5年前に購入した富士通の画像です

NEC DIRECTから連日送られてくるメールの「超目玉」につられて8月初め中価格帯PCを衝動買いしました。
購入後、電源を入れてまず驚いたのは、画質・色の不鮮明さで、不良品と思いました。初期状態に戻しても同じなので、NECサービスセンターに送り、数日経っての結果報告は、不具合は認められず正常であるということで返品できませんでした。
５年前の富士通デスクトップと比べても画質差は明らかで、カタログでは高画質をうたうのみで、低画質のものがあることすら消費者に公示せず、玉石混淆で売り捌いていている販売方針にはCustomer Satisfaction などは微塵も感じられません。
画像が悪いのでネットショッピングもままならず、写真の編集など論外です。
動作面については、これからなのでこれ以上の不具合が出ないことを祈っています。
今や外資の傘下にありLenovoの修理もやっているようで、NECとは名ばかりで、
LavieのPC ・Tabletをご購入の際は、小生の轍を踏まないように、仕様・画質などを充分チェックの上ご購入下さい。

書込番号：24308949

[脱落王]

グレアとノングレアの区別が出来てないだけのクレーマー。
捨てアカで立てるスレって所詮このレベル

書込番号：24309008

[脱落王]

訂正
＞グレアとノングレアの区別が出来てないだけのクレーマー。

富士通の（恐らく液晶一体型)詳細が分からないけど、グレアではなさそう？
チューナー有無に関係なく、テレビに近いパネルなり調整がされてると思う。
要は色鮮やかになりやすい。

書込番号：24309019

[Moon昴]

ここの掲示板には未だにNEC等の日本ブランドを妄信していてLenovoと一体だと認めない人が多くて時代錯誤を感じます。
まだ若干の独自性を残している富士通ブランド(とは言え、こっちもLenovoに完全に取り込まれるのは時間の問題と見ていますが)はともかく、NECは既にLenovoと同一のクオリティと見て良いです。この機種もLenovoの中国工場で生産されている可能性が高いのではないでしょうか？

それにしても、８万円台と、一応はエントリーレベルの次の価格帯にこんな液晶を搭載するとは、いよいよ売り方が中国風になって来ましたね。
チェックしたいのは山々ですが、部品を入れ替えては新機種登録して山ほど類似モデルを出し、仕入れの都合で平気で部品を差し替えてくるので、例え店頭品でチェックを入れていてもネットで購入した製品が同一の画面を持つか確認しようがないですね。その点ではNECブランドで買うより、交換バーツの部品番号も確認できるLenovoブランドで購入したほうがまだマシかも知れません。
まぁ、もう商品説明欄に 500nit などの明るさ指標を明記したモデル以外はどんな暗いパネルが搭載されているか判らず数値で明るさを保証されていない「高画質」などの抽象的表現は危険ですね。
私の購入したLenovoのゲーミングノートには、500nit のノングレア液晶が搭載されていますが、もちろんこんな暗くないですよ。Lenovoは安い価格帯のモデルに 250nit とかそれ以下のパネルとか使っているみたいですが、暗すぎるのではないかと思っています。

それと「徹底した品質検査」などの文言も所詮は抽象的な表現にすぎず、実際に検査しているのは半田付け直後のボードの状態での導通チェックと、完成後に輸送中の振動などを考慮しない静かな環境で一通りの動作試験をパスするかどうかのようで、輸送中に初期不良を発生する可能性が拭えません。
落下試験などは抜き取りレベルでしか行われていないようなので、顧客の手に届く商品の全ての信頼性が保証できるような検査体制ではないです。特に、外観検査はラインに立った検査員が数十秒目視検査しているだけなので、ケースの割れや傷や瑕疵など見逃されてしまう確率は非常に高いでしょう。

まぁ、今やNECブランドはそんなものです。富士通もそのうち。

書込番号：24309063

[ねこさくら]

＞doradoraTさん
書かれてる内容は良く分かりますが、エントリー機種とゲーミングノートを比べるのも
無理があるのでは？

まあ、売り方が中国風は否定しないけどね。

自分的には日本風（電通風）なのかな。NEC、富士通の名前だけで中抜きしまくり。
実際、作ってるのは子会社、いや孫会社あたりなんでしょ。

書込番号：24309214

[KAZU0002]

ブラウザのカラープロファイル取り扱いの設定がバグっているような。

他のブラウザでも同じになりますか？

書込番号：24309249

[♪ぱふっ♪]

心中お察しします。
仕様表を見ると、スーパーシャインビューLED液晶という名称で、いかにも高画質だぞっていう感じしますよねぇ。
視野角のデータがないのでIPSなのかTNなのかは定かではありませんが、画像を拝見するとまるで安物のTN液晶のように全体的に薄い色調ですね。
青レベルを若干上げ、彩度をかなり上げればそれ

書込番号：24309367

[Moon昴]

またネット販売の闇が一つ明るみに晒される事になりましたね。

まぁ、既にNECパーソナルコンピュータとレノボジャパンの本社の所在地が同一なのは調べればすぐ判る事ですが、ダイレクトの販売サイトも作りが共通ですね。レノボのほうは全世界共通のサイトですから、レノボの作ったシステムをそのまま流用しているのでしょう。

店頭で実物の確認ができないネット販売商品には低グレードの部品を使い放題。

この液晶画面写真で思い出すのは、数年前に私が大失敗したDELLの3万円台の激安ノートに搭載されていたTN液晶と同じ系統の印象を受けます。
いくら安物とは言え、20世紀の遺物かと思うような低画質に、タイムスリップしたような感覚を覚えたのを思い出しました。
まぁ実際に20世紀の液晶製造装置とかが中国に流れて2番手、3番手に受け継がれて未だに古い装置で作られた液晶が出回っているのかも知れません。こんな低グレードを採用するほうも採用するほうだけど、まぁ100円ショップで売られるガジェット等に使うならともかく、パソコンに使うのは止めてもらいたいですね。

書込番号：24309718

[naranoocchan]

＞doradoraTさん

横にそれてすみません。

＞♪ぱふっ♪さん

こちらのモデルを含め 15.6インチモデルは 殆ど IPS液晶でないようです。
また、IPS液晶搭載モデルは 下記 3機種のみのようです。
なんとなく、上位モデルのみに搭載して、標準モデルと差別化しているようです。

https://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_se=5&pdf_Spec110=6&pdf_Spec301=15.6

書込番号：24309820

[doradoraT]

皆様の貴重なご意見ありがとうございます。
書き込んだ理由は、「小生のような普通の消費者が画質・色の不鮮明な商品を購入しないようにするには、仕様書のどんな項目をどうチェックし、どうあればよいのか」ということをこれから購入しようとする普通の消費者に知ってもらい、小生のような失敗をしてほしくないからです。
メーカーはカタログに良いことのみを掲載して、悪いことはどこにも載っておらず、画質の良くない商品を買った消費者に責任があるような言い方で、こんなメーカーに対しては商品を購入しないことが一番だと思います。

書込番号：24311352

買って数日後に起動しなくなった

[ベロリンガ]

買って数日後にwindowsが起動しなくなりリカバリーしようとしても、エラーが出てだめ。
論外。
返品する

書込番号：24272020

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

お金を支払っている、購入元にまずは連絡ですね。メーカー問い合わせだと修理一辺倒になります(メーカーのダイレクト販売で購入していないとして)。

書込番号：24272156

[Moon昴]

PC製造工場の動画みたら、海外のPCメーカーは基板叩いての動作チェックとかしないんだな。
静かな台の上で動作チェックするだけじゃ、半田不良とかのチェックできないのに。
かくして配送後に不具合が発覚する。確かASUSは30日返品保証してたはずだから良かったですね。

書込番号：24274090

[ずっと検討中]

＞ベロリンガさん
買って数日後とのことですが、どちらで購入されたのでしょうか？
公式サイトでは長期間在庫がない状況で購入できる場所を探しています

書込番号：24305756

ハァ〜ええなぁ海外の人は

[Moon昴]

海外のサイトで見つけた書き込み

「Update to my previous post.... Legion 5 bottom cover was missing 1 screw, so I contacted support... And they sent me literally 1 screw!」

ハァ〜対応が全然違うなぁ、日本のナイティメットサポートとは！

書込番号：24298475

[S_DDS]

なら高い金出して日本のメーカー品を買えばいいでしよう。

書込番号：24298615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moon昴]

日本のメーカーなんて皆、中国企業に買収されてしまってサポートが中華並み。
というか、既に直接レノボが運営しているサポートを下回っているという例を挙げたのですけど。
NECも富士通もレノボ傘下入りで実質レノボジャパンとイコールなので、レノボジャパン自身に変わってもらわないとどうにもなりませんね。
規模の大きな純日本のメーカーは無くなりました。

書込番号：24300723

[porsche777]

https://amp.reddit.com/r/LenovoLegion/comments/p6b1v3/update_to_my_previous_post_legion_5_bottom_cover/
情報元はコレね。
皆から反感され続けてもなお粘着してないで、上記のコミュニティで日本の現状を説明してあげてなさい。
レノボはコスパという最大の魅力で十分企業努力をしてるのに、コストのかかる柔軟なサポートができない事情を何も知らないあなたが妄想で粘着してることで、皆に迷惑(=あらし)かけてることに気づきなさい。
あなたの不愉快な連投投稿は誰も求めてないよ。

書込番号：24301739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moon昴]

レノボは努力しているのを見つけたから、このスレッド立てて、レノボジャパンの不努力に苦言を呈しているのですが、そのような事も判らないと？

レノボの企業努力をレノボジャパンが無に帰しているのですよ。
不努力の原因を察してどうする？裏でくだらない権力争いとかの結果が不努力となって表れているぐらいが関の山でしょう。東芝が経営者の権力争いで崩壊したのと同じですよ。

求められていないのは貴方の見当違いのレノボジャパン擁護ですよ。

書込番号：24301779

[Moon昴]

あぁ、あともう一つ、この実例を紹介したのは「ネジ１本郵送で送る」という、コストのかからないが柔軟なサポートを海外のサポートが実施できている、つまり頭を使ったコストダウンとサポート向上という一見相反する２つの事柄を同時に達成するという見事な対応をしているのに関心したから紹介したのです。

レノボジャパンが如何に硬直した頭を使わない、つまり人間の最大の能力である創意工夫を放棄したダメな運営をしているのかという事を対比させる為にね。海外の人間が普通にできている事を日本人が出来ないのを酌量しろという貴方の考えは私には全く理解不能です。

そんなに日本の国力を削ぎ落したいのですか？

書込番号：24301823

[porsche777]

レノボジャパンは合同会社ですよ。経営の意思決定がグループ本体直なので実態も企業努力も「本体=ジャパン」なのに、ジャパンの不努力って何かな？w
権力争いを引き合いに東芝の例をあげてるが、不勉強かつ勝手な妄想を露呈してるだけなので、いいかげん恥の上塗りはやめなさい。

書込番号：24301842　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moon昴]

わざわざ「ジャパン」と別の名前にしているので、本体の意思が反映されない壁を作っている事が予想されますね。独立性を確保しようとして、その分、モノのやりとりに不要なコストが増え、柔軟なサポートを不可能にする障壁を自ら作っているものと推察できます。そういうのは消費者には何のメリットももたらしませんし、逆に今のような硬直化したサポートでは価値がありませんから、いずれ部門ごとAIに置き換えられて雇用も失われる事になるでしょう。
まぁ、妄想かどうかなんて数年後には判るでしょう。NECブランドとか富士通ブランドとか要らないので整理統合されて、レノボジャパンも、ただの「レノボ」になるんじゃないでしょうか？
そのほうが消費者には良いですね。今のような中途半端な状態ではブランド維持する意味が無いですから。

書込番号：24301861

日本のサポートレベルが低すぎる

[Moon昴]

海外のユーチューバーサイト見てたら「レノボバンテージ」から飛んだ保証規定に見慣れない文言が。
「LenovoUltimateSupport ... Next business day onsite support」

日本の保証
「レノボアルティメットサポート ... 引取修理」

アルティメットの名に見合わないショボいサポート、日本だけだったｗｗｗ
日本の製造業はボロ負けで、いつの間にかPCの砂漠地帯になっていた。悲惨。

書込番号：24270223

[猫猫にゃーご]

人に求めるのではなく、自身で起業して改革したら？

パソコンメーカーを立ち上げても良いし、
複数のメーカーと代理店契約を結び、独自の保証を
付けて売れば、皆さんに喜ばれますよ。

保証は別売りじゃなくて、本体価格に含めてね。

書込番号：24270256

[ピート・マーヴェリック]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001348383/SortID=24238443/#tab

レノボの営業妨害常連のクレーマーですね。

書込番号：24270309

[Moon昴]

それやるのに幾ら資本金と時間がかかるか考えてから言ってね。
そんな絵空事考えるより、差別されている日本人の現状を知らしめたほうが余程早い。

日本人、最近変な自虐的な人が増えてておかしいね。隣国に異常に迎合してみたり。

海外で普通に提供されているサービスが日本では提供されていないのは明らかに
おかしいでしょ？
日本の消費者は舐められすぎです。

なぜ、自分で始めるというマゾな発想になるのか？自虐も程々にしたら？

書込番号：24270312

[Moon昴]

海外で普通に提供されているものが、日本にだけ無ければクレーム付けるのは当たり前です。
海外ではそういうのクレーマーとは言いません。当たり前の権利を主張しているだけ。

日本人だけ黙っていたらバカにされるだけ。まぁ実際かなりバカにした対応だけれど。
なぜ、黙っている事を美徳と考える人が居るのか不思議。
マゾが多いのかな？

書込番号：24270319

[S_DDS]

主さんの意見こそ絵空事でしょう。
それこそ金も時間もかかるのに日本は市場として重視されていないのに。
Ps5だって日本市場は重視されていない時代。
重視されたければもっと製品を買ったり買わせたりするべきですな。

どうも日本人は都合のいい時だけ海外なら、という。
都合の悪い時は日本だから、海外とは違うという。
まったく度し難い。


そもそもこんなとこに書いてもムダ。余所のもっと大勢いるとこに書き込むべきで。

書込番号：24270485　スマートフォンサイトからの書き込み

[蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！]

クレーマーは原則、アカウント停止処置が妥当。Twitterならアカウント凍結。ここはアンタのブログではない。愚痴はブログでやれ。

書込番号：24270499

[蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！]

立派なゲームノートやん。これさえあればSteamのゲームは殆ど快適に動く。

書込番号：24270502

[Moon昴]

私は良品の製品スペックについて何らクレームはつけてませんが。
この会社の行っている「日米修好通商条約」のような「不平等条約」に近いサービスレベルの低さを問題提起しているだけです。
幕末に安易に「不平等条約」を締結した幕府は、その撤回に半世紀も費やしましたが、主張しない民族は海外のグリーディーな民族にとってはただのカモです。

レノボ擁護してもカモにされるだけなのに哀れな人たちですね。

書込番号：24270544

[蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！]

>この会社の行っている「日米修好通商条約」のような「不平等条約」に近いサービスレベルの低さを問題提起しているだけです。

だからそれをここで指摘されてるんでしょうが！！こう言う事はTwitterでやりなさいよ！！

書込番号：24270557

[Moon昴]

なぜTwitter？
そもそも、貴方はなぜ、低いサポートレベルを強制されているのに会社を擁護するのでしょう？
買収されちゃったNECとかで働いていたのかな？
ここは購入者に情報を提供する掲示板ですから、メーカー側が楽する為のヨイショ掲示板ではないですよ。

最近、PCの初期不良率が高くてメーカーの製品管理を改善してもらいたいと強く考えています。
当たり前ですが、オンサイトサポートは人を派遣する費用がかかりますから、コスト高につながりますが、
だからこそ初期不良率を減らそうという議論が起きて製品品質が向上するのですね。
欧米ではそういうサイクルになっているわけです。

日本法人は売ったら売りっぱなし、不良売っても全部センドバックに集約させて消費者に面倒を押し付け
れば良いというダメなサイクルになっています。ＰＣを買う消費者がカモにされないように情報を知らないと
意味ないのに、Twitterで書いてどうすんだろう、意味がわからん。

書込番号：24270648

[熱核中年団]

>日本人、最近変な自虐的な人が増えてておかしいね。隣国に異常に迎合してみたり。
これに関してはその通りだね。もっとも本当に日本人かどうか疑わしいけどね。

書込番号：24271133

[ZUUL]

レノボのような正体不明なカンパニーは論評困難。
中華、IBM、NECの混成部隊のような。

書込番号：24271332

[脱落王]

サポ気にするならレノボ選んだりはしない。
買っちゃったお前の負け。

書込番号：24271339

[ジャック・スバロウ]

＞日本のサポートレベルが低すぎる
海外メーカーならありありですね。
PCに限らず、家電、車．．．
先進国なのに給料が上がらない日本なので、この先もボロ負け。
政府？
コロナ騒動で日本国政府が頼りないことが露呈しました。
我々はかしこい消費者になって、自己防衛するしかありません。

書込番号：24272088

[ピート・マーヴェリック]

＞Moon昴

買ったばかりのゲーミングノートの
キーが壊れてた(壊した?)
　↓
サポートに交換するキーだけ郵送しろごねる
　↓
サポートコールセンターがキー、一文字ずつ
の在庫があるか、それを出せるか迄管理
できるわけが無い
　↓
保守規定通り「返送修理対応」で案内
　↓
自分の希望が通らないことにレビューや
価格に連日のようにクレームを書き込む

どうやら個人向けのゲーミングノートで
仕事？の演算テストをやらせらかったらしい


じゃあなぜ、法人向け機種や有償保守契約
のできる機種を選ばなかったのか?

仕事で使うなら代替え機を手配するなり
全く自分でなんとかしようとせず、
キートップの損傷をセンドバックで受けようと
したメーカーからすればいい迷惑なユーザー。



だいたいそんな対応ならサポート要らない!
と捨て台詞を書いておきながら、
サポート対してグチグチ書き込みを
続けている。

業務機なら代替え機やレンタルPC、
予備機などを準備するだろ。
結局、スレ主のリスクヘッジ能力のなさ
を露呈させてるだけなんだよな。

書込番号：24272225

[Moon昴]

どれも日本以外なら普通に受けられたサービスという事ですよ。
日本人だけリスク管理を要求するとか、どんだけ貧乏くじひかせるつもりだ。本国に帰れ。

書込番号：24272419

[ピート・マーヴェリック]

＞Moon昴

えっと、クレーマーはお引取りくださいｗｗｗ

書込番号：24272624

[Moon昴]

しかし、こんだけカモにされてもまだメーカー養護する人って何考えてんのかね？
海外メーカーはヨイショしても空気読んでくれないのに。
日本のサービス低下させて浮いた予算で海外ユーザーへの対応を手厚くする。
物を言わない民族からはとことん搾取するのが大陸の考え方。
正直、この掲示板で空気を読んで自己犠牲するのが偉いと思っているナルシストはかなり邪魔。
日本人へのサービスがどんどん低下してカモられるだけだ。
幕末にはジパングの黄金がカモられて殆ど海外に持ち去られてしまったが、まだ懲りないのかな。

書込番号：24272638

[ピート・マーヴェリック]

サポート体制が云々でなく、
継続的にクレーマーが書き込みをしているのが問題
なのです。

書込番号：24272760　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

メーカーと直談判して要求が受け入れられないなら、
あなたのいうサービスが受けられる国に移住したら？

移住希望の国が、あなたを受け入れるかは分かりませんが。
出ていくあなたを止める人はいないかも。

書込番号：24273135