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対応がずさんすぎる

[きよさんs58]

このモデルを購入した後、「欠品のため納期が９月上旬以降で未定」とメールが来たので、
それなら他を探そうと送られてきたメールに記載されていたキャンセル用メールフォームからキャンセルしたところ、
8/22の夕方以降のキャンセルで（金曜18時以降だったので当日受付終了後）、
今日（8/25）になって「ご用意できたので送ります」とのメール。
えっ？と思い、カスタマーサポートに直接電話したところ、「お客様のはキャンセルになってます。
入れ違いでメールが届いてしまったので破棄して結構です」と。
まぁ、キャンセルにはなっていたからいいけど…
９月上旬以降の納期で詳細未定だったのが、キャンセル送って翌々日には「準備ができました」って…
言ってることがころころ変わりすぎ。
特に、納期がそれだけ変動するってどういうことですか？

書込番号：26272886

[ありりん00615]

キャンセルを防止するために別の人の出荷分が割り当てられたのでは？

書込番号：26272898

[きよさんs58]

ご返信ありがとうございます。
なるほど…見込み客を逃がすのはイタイですもんね。
でも、「納期未定」としていたものを、キャンセルになりそうだからと他の人の分回してまで
「即納」にして売ろうとするのは、いかがなものかと思いました。
そういう企業体質と言えばそれまでですが、
やり方がちょっと…。

書込番号：26272914

[奈良のZX]

別ににずさんとは思わないけど単なる行き違いでは。

＞「納期未定」としていたものを、キャンセルになりそうだからと他の人の分回してまで
＞「即納」にして売ろうとするのは、いかがなものかと思いました。
＞そういう企業体質と言えばそれまでですが。

スレ主さんが思われるような企業体質の会社なら、発送手続きを済ませたのでキャンセルできませんとなるのでは

書込番号：26272928

こりやーだめだわ

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

キーボードのフレキシブルケーブルが断線しました。硬化が一因と思います。多分暑さも関係していると思います。どうせ使えないのだからと分解をしてみました。なかなかてごわい代物です。

コネクターのカバーを破壊するとコネクターの部分が針金みたいになっていたのでガラケー携帯電話のACアダプターがあったので中のコードを見ると割と細くなんか使えそうです。で、修理をしてみようと思います。

切れたのは本体とタブレットの間のキーボード側です。同じ動きに常にさらされる部分です。フレキでは、こりゃー断線するわけです。憶測ですがキーボードが突然使えなくなる事象が多い感じがします　?

書込番号：26265076

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

作業中手先が滑ってランドが取れてしまいました。携帯線も悪くはないですが昔のカセットデッキに使われていたソレノイドに使われていたエナメル線のほうが端子部分の組み立てや半田付けには良いと思いました。次に壊れたらもう一度トライしてみようと思いました。

どこが切れやすい部分かわかりましたので何か厚めの布みたいな素材を張り付けてケーブルにかかる負担を少なくしたらどうかとふと感じました。
キーボードの付け部分は取扱い要注意箇所です。

書込番号：26265579

謎の現象→解消

[ricetail]

去年の暮れにコイツを買って使ってたが数ヶ月前に突然電源を入れてからASUSのロゴが出るまでに数分かかるようになった。
気長に待ち、ロゴが出たあとは普通に起動、使用できる。
裏蓋開けてSSDやバッテリー、CMOS電池を抜いてみたりしたが変わらず。
起動したあとはなんともないので自己診断かけても異常なしと出る。
何だよもう壊れたのかよふざけんなよ修理に出すかなぁと思いつつ使ってたが、昨日（8/13）BIOSのアップデートがリリースされた。
ワンチャン治るかな？ひょっとして文鎮化するかも？とビクビクしながら更新かけたが通常方法でアップデートかけたが失敗する。
やっぱどっか壊れてるのかなとBIOS画面からの更新を試したら更新に成功。
そうしたら・・・直りました＼(^o^)／
よかったよかったｗ

書込番号：26263508

[アドレスV125.横浜]

＞ricetailさん

1; 高速スタートアップを無効にする手順（Windows 10 / 11）
1. コントロールパネルから設定する方法
以下の手順で高速スタートアップを無効にできます:
1. スタートメニューを開く
「Windowsマーク」をクリックし、「コントロールパネル」と検索して開きます。
2. 電源オプションを開く
「システムとセキュリティ」→「電源オプション」を選択。
3. 電源ボタンの動作を選択する
左側の「電源ボタンの動作を選択する」をクリック。
4. 現在利用可能ではない設定を変更する
上部のリンクをクリックして、設定項目を編集可能にします。
5. 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す
「シャットダウン設定」内のチェックを外して「変更の保存」をクリック。

お試しを

書込番号：26263533

[ricetail]

＞アドレスV125.横浜さん
早々なレスを頂き恐縮ですが、表記の不具合は解消されておりますので・・・
ちなみに高速スタートアップは無効化済みで、サービスの無効化とハイバネーションファイルの削除もやっております。
SSDを全部抜いた状態でも変わらなかったので、Windowsの設定は関係ないと思われます。

それにしてもこの『高速スタートアップ』を標準でオンにするってどうかと思いますよね。
HDD環境では効果ありそうですが、SSD環境だとシャットダウンの度に搭載メモリ分の書き込みが発生するわけなのでむしろ害悪だと思ってます。

書込番号：26263547

もう安くならないのかな

[galderma]

在庫終了間近かな。

この非力なPCで仕事もすべてこなしてきましたよ。zoomのミーティングが止まりそうな時がありましたが、猛暑の今も頑張ってくれてます。

このロマンあふれた低スペックPCこそ、後続機ほしいです！

書込番号：26257286

一瞬だけ終売した?

[NocturnalRites]

8/6 夕方6時過ぎに見たら終売って出てた｡ たった今22時時点では販売してるけど｡ もし気になっている人がいたら早めに注文した方が良いかも? (自分は結局 T14s 2-in-1 買った)

書込番号：26256963

バッテリーの充電最大量は変えられる？

[ＳＲ７１ブラックバード]

ずっと国産ノートPCを使ってきましたが、性能面からこの機種の購入を考えています。
外へ持ち出すことは皆無に近く、基本的にAC電源でしか使用しないので、常に充電は80％に設定して使いたいです。
国産機種にはバッテリーのユーティリティソフトがついているので容易に設定できますが、このDELL16PLUS(DB16250)には付いていなさそうです。やはり外国産機種は100％充電でしか使えないのでしょうか？

書込番号：26237619

[ありりん00615]

2in1であるDB06250の方にはそのためのアプリであるMyDellが用意されています。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/dell-db06250-2-in-1-laptop/dell_16_plus_2n1_db06250_om/dell-16-plus-2-in-1-db06250%E3%81%AE%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97?guid=guid-ffd97a1e-631c-4910-890d-26cd2813c5d5&lang=ja-jp

一般的なノートPCで同様なことをしたいのであればLenovo Vantageアプリで対応できるLenovoの方がいいかもしれません。

書込番号：26237642

[キハ65]

Dell Optimizwerもダウンロード・インストール出来ます。
https://www.dell.com/support/product-details/ja-jp/product/dell-db16250-laptop/drivers

>新しいDell Optimizerへの移行
>概要: 次の記事では、Dell Optimizerアプリケーションの最新バージョンについて説明します。MyDellおよびDell Optimizerの古いバージョンから、最新のDell Optimizerバージョン6.0以降に移行します。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000226259/%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84dell-optimizer%E3%81%B8%E3%81%AE%E7%A7%BB%E8%A1%8C

なお、質問する際は、その他アイコンではなく質問アイコンでお願いします。

書込番号：26237647

[ニックネームに１時間]

DellOptimizer�@	DellOptimizer�A

一応、所有者として情報を提供させていただきます。
Dellのパソコンは初めてですので、使い方が良く分かってないですが、
ご希望のように80％まで、など数値の設定は出来ないような？気がします。
とにもかくにも、最適化を信じて設定中です。
DellSupportAssistで何度か、Biosおよびドライバアップデートがありましてバッテリー消費や発熱も少し抑えられたような気がします。

書込番号：26238181

[ＳＲ７１ブラックバード]

＞ニックネームに１時間さん
お返事、ありがとうございます。

> ご希望のように80％まで、など数値の設定は出来ないような？気がします。
やはりそうなんですね・・・調べ尽くした限り、この機種からMyDELLやらPower Managerなどのユーティリティソフトは走らないように思いますし、機能統合されたというDell Optimizwerにも、充電閾値の設定機能は存在しないようにしか思えません。

ソフトの名称が同じだけで、実際のメニュー？機能？は違うのではないかと思います。


＞キハ65さん

> なお、質問する際は、その他アイコンではなく質問アイコンでお願いします。
初めて質問したのですが、質問アイコンなるものがどこにあるかが見つけられませんでした。
ご迷惑をおかけしたならすみませんでした。

量販店で実機を見てきたのですが、MyDELLにもDell Optimizwerにも、充電閾値の設定機能は見当たりません。
キハ65さんは新型DELL 16 PLUS（DB16250）をお使いで、実際に充電閾値の設定を使われている、ということなのでしょうか？


＞ありりん00615さん
ご助言ありがとうございます。
2in1であるDB06250にはあるのに、DB16250になると使えない？っていうことなんですね。DELLのやること、意味不明です・・・

でも、タッチパネルは画面が汚れるし、そもそも必要のない機能が載っているだけで数万円も価格が上がるんで選択肢にはないんです。そしてLenovoは中国製なのでちょっと避けたいです。あの国はまったくもって信用できないので・・・

書込番号：26243108

[ありりん00615]

Dell Optimizerにはダイナミック充電ポリシーという機能があります。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/dell-optimizer/dell-optimizer-6.x_ug/%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%A8%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC?guid=guid-4dbd5cf0-70b0-40a0-9ac2-c81a78d59efc&lang=ja-jp

しかし、インテル第12世代以降のシステムでは利用できないという謎の制限があります。

書込番号：26243129

[ＳＲ７１ブラックバード]

＞ありりん00615さん

> しかし、インテル第12世代以降のシステムでは利用できないという謎の制限があります。
そういう事だったのですね。ユーティリティソフト側の問題ではなく、Intelがそういう機能を受け付けない仕様になっているのでしょうね。
まさしく「謎の縛り」ですね。
バッテリーを早くダメにして買い換えさせたいのかな・・・(-_-;

いろいろとご教示いただき、ありがとうございます。

DELL 16 PLUS、価格／スペックがリーズナブルで気に入っているんですがね。。
2.5Kでディスプレイも綺麗でした。

書込番号：26243498

[ありりん00615]

MyDellがDell Optimizerに置き換えられてしまった機種もあるようでDellは厳しいですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000040801/SortID=26208018/

MyDell自体は2023年にリニューアルされており、Microsoft Storeにあるものは古い機種向けです。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000207721

そのため、機種別のダウンロードから消されたら入手手段がなくなります。

なお、下記の様にThinkpadはUS政府でも使われているし、NEC PCもIdeapadベースです。
https://techtoday.lenovo.com/us/en/government

書込番号：26243536

[ＳＲ７１ブラックバード]

＞ありりん00615さん
および他の皆さん

結論が出ました。DELLに直接問い合わせたところ、

「バッテリーの充電を100%まで充電しない設定への変更はでない仕様である」

という返答でした。


ここらは推測になりますが、Core Ultra シリーズのCPUおよびその基幹システムには、バッテリーユーティリティソフトのレベルでは制御できないか、制御の保証ができない可能性が高いんでしょうね。
或いは、敢えてその機能を載せないことで高価なバッテリーの買い替え需要の喚起を狙っているのかもしれません。DELLならやりそうなことかな、と。


ちなみに、PanasonicのLet's noteでも、最新機種では充電閾値の設定ができないらしいですね。


ま、他社製品でメモリが32G　SSDが1Tっていうスペックで16inch　16:10のディスプレイ搭載モデルを探しても、このマシンほどの低価格ではゲットできないようですしね。
どうせ外に持ち出して何時間も使うことはないので、バッテリーが1時間も保てば日常はAC電源での使用なのでこの機能は諦めます。
（わざわざ12世代のCPU搭載モデルから探すなんていうのは愚かすぎるので。）


いろいろとご教示いただき、ありがとうございました。

書込番号：26244818

[ありりん00615]

少なくともLenovoはCore Ultraでも可能なので方式が違うのでしょうね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001621100/SortID=26080543/

書込番号：26245171