ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

このPCをプリンターに接続したい やり方 教えて

[tcr_183]

このPCをプリンターに接続したいが、調べてその通りにやったが
PC側がプリンターの詳細な品番を認識せず、接続できなかった。
どうすればよいのか？

接続方法はwifiかブルートゥースです。

プリンターとPC使用の部屋は離れていてけっこう遠いです。
この場合、印刷時にプリンターのある部屋にPC持っていけば
良いですか？


PCとプリンターに接続を試みた時、
PC側にプリンターのマークは出たけど、
プリンターの詳細な機種名が表示されず、そこから先にいけなかったです。

詳しい方、教えてください。

書込番号：25742595

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ひとつ対策はあるのでは

ブルートゥースは直ぐ近くにある機器同士向け

遠いと思っていてパソコンかプリンタが移動できるのなら近く（とは言え無線なら無線ルータの近くに３者が集合が望ましい）で接続
やってみて新しい事象があれば情報が増えるから、上手く行かなくても解決に近づく

適合するUSBケーブルがあれば有線接続で設定してみる。できなければブルートゥース・Wi-Fiとは別に課題あり（ブルートゥース・Wi-Fiに課題がないとまでは未だわかりません）。試すだけでケーブルを買うと無駄になるのが嫌ならWi-Fiで頑張る

プリンタ・ルータの機種名を明らかにするのは相談では必要条件。パソコン、プリンタ、無線ルータの屋内の位置関係や建物の構造など

どの様に進めてたらどこでどういう状況でお困りかは具体的に。個条書きが良いかも

直ぐどなたか詳しい方から案内があると思います

パソコンは普通に使う詳しくはない人より

書込番号：25742640　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

プリンターのメーカー・型番を書かなきゃ。
プリンターのマニュアルに接続方法が載っているはずですが、参照していますか？
プリンターの型番＋Wi-Fi接続方法等でネット検索する手もあります。

書込番号：25742641

[キハ65]

>>接続方法はwifiかブルートゥースです。

PCとプリンターの接続でBluetoothは余り聞いたことがありません。
Wi-Fi(無線LAN)接続と思いますが、プリンターのメーカー・型番は？

書込番号：25742660

[入院中のヒマ人]

ノートパソコンのBluetoothだから最大10mぐらいだそうです。
wifiにしても近くに持っていけば、距離に因るモノかどうかは判断できる。
ノートパソコンなんだから近くに持っていけば距離に因るモノかどうかぐらい確認出来るでしょ。
(*^_^*)

書込番号：25742679

[湘南MOON]

＞tcr_183さん

＞このPCをプリンターに接続したい　やり方　教えて

まずは、wifiでプリンターをセットした方が良いですよ。
それとプリンターの型名を書かないとアドバイスが出来ませんよ。

書込番号：25742885

[死神様]

https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_Spec028=1&pdf_so=e2

↑Bluetooth搭載品は、ポータブルプリンタに多いですね。
従来の赤外線通信の代替です。

書込番号：25742926

[tcr_183]

＞死神様さん
＞湘南MOONさん
＞入院中のヒマ人さん
＞キハ65さん
＞猫猫にゃーごさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

みなさん、ありがとうございます。
そうですね、書き忘れてました
プリンターの品番はキャノンのMG6530　です。

以前試した接続方法はたしかブルートゥースだったと思います。
wifiでも試しましたが、その時は知識がなく
その遠い部屋から接続したので認識しなかったのかな？

次回はプリンターの近くに持参し試してみますね。

書込番号：25743155

[tcr_183]

追記、

プリンターからその遠い部屋はたぶん10ｍ以上はありそうです。
測ったことないので謎ですけど。

書込番号：25743159

[キハ65]

>>プリンターの品番はキャノンのMG6530　です。

>>以前試した接続方法はたしかブルートゥースだったと思います。

【インクジェットプリンター】MG6530 機種仕様
>インターフェース
>プリンター接続部：
>Hi-Speed USB *1
>LAN接続部：無線LAN　IEEE802.11n/IEEE802.11g/IEEE802.11b *2
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74524

接続はUSBか無線LAN（Wi-Fi）で、Bluetoothはないです。
無線LAN（Wi-Fi）で接続が出来なければ、距離を縮めるか、USBケーブルによるUSB接続で行って下さい。

>【インクジェットプリンター】パソコンと接続する方法（MG6530）
>パソコンと接続する方法を選んで下さい
>USB接続でのセットアップ方法
>プリンターを無線接続で使う方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75091/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88mg6530%EF%BC%89

書込番号：25743171

[死神様]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74524/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91mg6530-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E4%BB%95%E6%A7%98

＞インターフェース
＞Hi-Speed USB
＞無線LAN　IEEE802.11n/IEEE802.11g/IEEE802.11b *2
＞*2 AOSS、らくらく無線スタート、WPS（Wi-Fi Protected Setup）、WCN（Windows Connect Now）、
＞ケーブルレスセットアップ、手動による設定で接続が可能です。

接続は、Bluetoothは無くて、USB2と無線LANですね。
原因は下記が考えられます。
・当該PCのOSに合致した最新ドライバーがインストールされていない。
・PC及び無線親機の無線LANで2.4GHzが有効でない。
・セキュリティーレベルが合わない
　→古いプリンターなのでセキュリティーレベルが低いので、周りの環境を合わせる必要があります。

↓セキュリティーレベルは、ネットワーク接続ガイドで確認願います。

https://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0300008402/01/MG6300_NonPC_JP.pdf

書込番号：25743184

[tcr_183]

＞キハ65さん

>接続はUSBか無線LAN（Wi-Fi）で、Bluetoothはないです。
マジですか！！！　ソコか。。
説明書どこにあるか謎でわからなかったです。


>無線LAN（Wi-Fi）で接続が出来なければ、距離を縮めるか、USBケーブルによるUSB接続で行って下さい。
ご丁寧にありがとうございます。
リンクもありがとうございます。

ＵＳＢ接続の場合、ケーブルはどのくらいの長さがあれば使いやすいですか？
一応すぐ近くまでＰＣ持ってくつもり

--------------------------------------------------------------------------------

＞死神様さん

>接続は、Bluetoothは無くて、USB2と無線LANですね。
ありがとうございます。

「USB２」というのは、ググりましたが
・USB2.0？
・USBが２ついる？？
そこから謎です？


>原因は下記が考えられます。
>・当該PCのOSに合致した最新ドライバーがインストールされていない。

「OSに合致した最新ドライバー」って何ですか？
このキャノンのプリンターに接続するためのってことですか？？


>・PC及び無線親機の無線LANで2.4GHzが有効でない。
　有効になっているはず。
　自分ではしていたつもり。。

>・セキュリティーレベルが合わない
>→古いプリンターなのでセキュリティーレベルが低いので、周りの環境を合わせる必要があります。

難しそうですねー、、
どの方法が1番、工程が少なく楽ですか？
有線LAN？

有線LANの場合、印刷毎に
この設定をしないといけないのですか？

------------------------------------------------------------------------------------------
・ルーターとwifiの機種名

　ルーター？は　　「　NTT VDSL <N> B-100E 」
　wifi　　　　は　　　「　RT-500MI　」

　です。
　
全てが古いのかな？

-------------------------------------------------------------------------------------------
今、手ごろでオススメなプリンターがあれば教えてください。
機能はシンプルで
印刷、コピーができて、そこそこ綺麗に印刷できればいいです。
設定がウザイのでＷＰＳというボタン１つで設定できる機能があれば尚よい。

値段は1万5千円くらいを希望
第二希望は3万〜5万くらいの価格帯。

よろしくお願いします。

書込番号：25746500

[キハ65]

>ＵＳＢ接続の場合、ケーブルはどのくらいの長さがあれば使いやすいですか？
一応すぐ近くまでＰＣ持ってくつもり

CANONのオプション（インタフェースケーブルIFC-USB/18）では1.8m。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74851/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91pixus-mg6530%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E6%83%85%E5%A0%B1

通常は1.8ｍのUSBケーブル(A-B）が多いですが、PCとプリンタが離れていれば5mタイプもあります。
例えば、
>エコUSBケーブル(A-B・5m)
https://www.elecom.co.jp/products/USB2-ECO50WH.html

書込番号：25746536

[魔境天使_Lucifer]

システムの構成を元から再考した方が良いのでは？

PC ：Windows 11


> プリンターの品番はキャノンのMG6530　です。

PIXUS MG6530OS選択
https://canon.jp/support/software/os?pr=3511

プリンタ 対応 OS ：Windows 10 迄


> wifi　　　　は　　　「　RT-500MI　」

親機が此だと Wi-Fi はオプションで使用？
PC の Wi-Fi ：IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
なので ルーターを用意した方が使い勝手は良いかと。


> 設定がウザイのでＷＰＳというボタン１つで設定できる機能があれば尚よい。

後平均寿命まで10年以上は有る？
今のうちにこういった設定手順を理解して於いた方が良いのではないだろうか・・・。


2.4Ｇ帯で使用中　wifiエラー　　元に戻し方　改善法は？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001492103/SortID=25741404/#tab

此も PC や プリンタ に関係しているのでは？
全体を俯瞰して作業を行った方が良いのでは？

書込番号：25746757

[死神様]

MG6530 ははWindwos 11用のドライバーが提供されていないので、買い替えもありですね。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08J6FL39F/

↑私は、家庭用ですが、去年の月に エプソン PX-M730F を購入しました。
選択ポイントは有線ＬＡＮポートが有り、エプソン製で一番安いことです。
ＦＡＸは使用しないので、初期設定もしていません。
ＡＦＤの評判は良くないようです。こちらも未使用です。

書込番号：25746925

[死神様]

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/BG/bg-component1200.html

USB（2.0）コネクタの場所＞画像を参照ください。

書込番号：25746952

[tcr_183]

＞キハ65さん
ケーブルの詳細のリンクありがとうございます！

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＞魔境天使_Luciferさん

>システムの構成を元から再考した方が良いのでは？

確かに。
そういうのは家の人に任せていたので指摘されるまで
新しいPCとそれ以外の古すぎアンバランス現象に気づきませんでした。

あれ買い変えたのいつだっけな？？
10年以上は前だった気がする。

プリンターはもっと前？
やたら起動に時間がかかって遅いのですよねー。

>プリンタ 対応 OS ：Windows 10 迄

win11が対象外とか知りませんでした。


>親機が此だと Wi-Fi はオプションで使用？
>PC の Wi-Fi ：IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
>なので ルーターを用意した方が使い勝手は良いかと。

よくわからないです。
横になんか白い機械あります。
それが　「　NTT VDSL <N> B-100E 」です。
これがそのルーターなのかな？


Q.>2.4Ｇ帯で使用中　wifiエラー　　元に戻し方　改善法は？

>此も PC や プリンタ に関係しているのでは？
>全体を俯瞰して作業を行った方が良いのでは？


そうなのですか！！目からウロコです・・

確かに他の周辺機器はかなり古いままですね
家の者は私以上にまだもっと無知ですので。


それを適度に最新のにしたら、ネット快適になるのかなー？？！
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＞死神様さん

お使いのプリンターの機種を教えていただいて
ありがとうございます。

>ＡＦＤの評判は良くないようです
AFDって何ですか？

>USB（2.0）コネクタの場所＞画像を参照ください
こちらもありがとうございます。


USB2.0って名称だったのですね；
知らなさすぎて、恥ずかしくなってきた（笑）

書込番号：25750371

[死神様]

https://office110.jp/copy/knowledge/function/adf-combination/

＞ADFとは「自動原稿送り装置」のことです。複数枚の原稿でも自動で読み込んでくれます。

↓PX-M730F の Amazonレビュー

＞ADFを使わない限り、この価格で、拡大、縮小、スキャン等の機能等、大変、お買い得ですが、ADFの機構の設計が非常に悪く、
＞普通の70グラム/sqmのA4ペーパー4-5枚程度でも2枚目で非常に頻繁に(ほぼ毎回)紙詰まり表示されます。
＞キャノン、フジゼロックス、ブラザー等のADFで、こんな事態に遭遇したことは無いので
＞廉価マシンにお粗末なADFをおまけ付けただけで、とても連続コピーや、スキャン用に使えるADF機構ではありません。
＞ADF機構無しでもお買得機種なので、使えないADFは付けない方がましです。

書込番号：25750698

[tcr_183]

＞死神様さん

ADFの解説、詳しくありがとうございます。

教えていただいた、プリンターにしようかと思っているのですが
それに対応するUSB2.0がどれなのかわかりません、、

アマゾンとかで上記、他の方が教えてくださった
「USB2.0の1.8ｍ」を買えばいいのですか？

タイプがＡ、Ｂ、Ｃとかあって、
この機種の説明書やスペック欄を見たのですが
書いてなくてわかりませんでした。

また、ついでに他の方に指摘されたルーター問題も解決したいのですが
知識不足で、どれを選んでいいのかわからず


カカクコムの満足度ランキングから
https://kakaku.com/pc/wireless-router/ranking_0077/rating/

目ぼしいのを見つけたのですが


私のこのＰＣの機種に

3位のTP-Link Archer
Archer AX23V [マットブラック] Amazon限定モデル

は適していますか？

そもそも、使用しているPCとルーターが適しているかは
どの項目でわかりますか？
そこからわかりません。

書込番号：25751600

[死神様]

↓互換性のあるUSBプリンターケーブルコード キヤノンPIXUS

https://www.amazon.co.jp/dp/B08CDN417X/

無線LANは IEEE802.11 ac が使えるので、RT-500MI は交換する必要はないです。

GALLERIA RL5C-R35-5N：IEEE802.11 ax/ac/a/b/g/n
RT-500MI：IEEE802.11 ac/a/b/g/n

https://web116.jp/shop/hikari_r/guide/500mi/7-a-l/m01_m23.html

↑また、「らくらくスタートボタン」というＷＰＳボタンに相当するものがあるようです。

＞「らくらくスタートボタン」で設定する
＞無線LAN端末などの「らくらく無線スタート」を起動する
＞本商品背面の「らくらくスタートボタン」を1秒以上押し、本商品前面の登録ランプが緑点滅したら離す
＞本商品前面の登録ランプが橙点滅することを確認する
＞本商品背面の「らくらくスタートボタン」を1秒以上押し、本商品前面の登録ランプが橙点灯したら離す
＞「らくらく無線スタート」での無線LAN設定が完了し、登録ランプは橙点灯後、緑点灯に変わります。

書込番号：25751940

[tcr_183]

＞死神様さん

ケーブルと他の件、らくらくボタン、ありがとうございます。

>無線LANは IEEE802.11 ac が使えるので、RT-500MI は交換する必要はないです。
これはwifiのことですよね？

ルーターはいらないってことですか？？
>3位のTP-Link Archer

書込番号：25754164

[tcr_183]

＞死神様さん
＞魔境天使_Luciferさん
＞キハ65さん
＞湘南MOONさん
＞入院中のヒマ人さん
＞猫猫にゃーごさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ありがとうございました！！

接続方法や、古すぎ問題のご指摘、
機器の組み合わせ問題、代替え、新プリンターの提案
USB2.0の選び方、USBとプリンターの接続方法

WPSと同様のボタン

などいろいろ、教えていただいて勉強になりました。

書込番号：25758450

外部ディスプレイ信号の解像度

[ちゅらうみちゅらそら]

初心者質問で失礼します。
動画編集用に検討しています。
画面が小さいので外部ディスプレイと組み合わせ予定です。
このpcの外部ディスプレイに4K対応の物を接続した場合には、4K解像度で表示されるのでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：25741630　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

https://www.mouse-jp.co.jp/store/kk/g/gdaiv-r4i7g50wtabbw102deckk/?adid=af_kkkc_36997&argument=QzuaYF3M&dmai=a5fb244d9b6300

→もっと詳しくみる＋
＞外部出力 解像度
＞(HDMI)最大 3,840×2,160(60Hz)
＞(USB3.1 Type-C)最大 3,840×2,160 (60Hz)
＞(Thunderbolt 4)最大 3,840×2,160 (60Hz)
※4K（QFHD）：3840×2160ピクセル

書込番号：25741635

[ちゅらうみちゅらそら]

仕様のリンクありがとうございます。

書込番号：25741647　スマートフォンサイトからの書き込み

cpu、dramの赤ランプが常時点灯

[ふぐたろうのむかしばなし]

先程、前回のスレでアドバイスを貰い、cpuとソケットについたグリスをエレクトロニッククリーナーで掃除しました。pcの電源をつけた所1回目は難なくモニターに画面がつきました。
そして2回目もう一度電源をつけるとcpuとdramの赤ランプが点灯し、画面がつきません。 何の弊害なのでしょうか？


マザーボード B550m steel Legend microatx
cpu Ryzen5 5600x
gpu RTX3060
メモリ ddr4 2666 8GB×2
SSD 480GB
電源ユニット 500W BRONZE
です。

書込番号：25740584　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

もうずっと見てきてるけど、CPUかマザーの不良だと思うのだけど。。。。

接触不良なのか、cIODがおかしいのかそれ以外なのかははっきりしないけど

書込番号：25740628

[ふぐたろうのむかしばなし]

＞揚げないかつパンさん自分もそう思ってきました。
返品してみようと思います。

書込番号：25740637　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

「ノートパソコン」の板に書き込むの、そろそろ辞めませんか。

そもそも、なぜに中古パーツを購入されたのですか？
はじめに書いている通りだと、購入したのはマザボだけ？二つ目の板では、CPU購入とあるけど？
前の状態で正常に動作できていたのであれば、まず戻してみて動作できるのか。
それで動作しないなら、組み方にも問題ありそうです。

あと、知人でPC組める人いません？

書込番号：25740763

[ふぐたろうのむかしばなし]

＞「ノートパソコン」の板に書き込むの、そろそろ辞めませんか。
すみません。以後気をつけます。

＞そもそも、なぜに中古パーツを購入されたのですか？
中古パーツは一切ないです。しかし中古でpc本体は買いました。そしてその構成を変えたいと思いマザーボード、cpu、gpu、は全て新品で購入致しました。

書込番号：25740775　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞去年の11月中旬にAmazonで購入して4日前程にマザボとcpuを交換しました。（１つ目のスレッドより参照。）
半年近く経過していて、返品できるの？

ドスパラとか近くにありませんか？
ワンコイン診断してもらうのが良いと思います。

書込番号：25740805

[ふぐたろうのむかしばなし]

本当ですね。新しいの買ってみます。

書込番号：25740840　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好きな親父]

初期不良の返品は出来ないですが保証があれば修理は出来るのでは？
急がないなら修理に出して見ては。

書込番号：25741620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぐたろうのむかしばなし]

マザーボードの初期不良かは分からないですが一応やってみようと思います。
交換や修理の仕方があまり分からないのですがとりあえずこの画像に書いてある電話番号に連絡すればよろしいのでしょうか？

書込番号：25742136　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好きな親父]

はい画像の所に電話で良いと思います。

書込番号：25744427　スマートフォンサイトからの書き込み

光学ドライブについて

[津田山田]

【困っているポイント】
DVDドライブの読み込みの調子が悪い
【使用期間】
中古で購入して一年

DVDドライブを交換したいんですが、代替品はどこに売っていますか?

書込番号：25739608　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

自分で交換するならどのみち分解してドライブ取り出さないとならんので、
まずは分解してドライブ取り出してみたらいいんじゃないかな。

そうしたら取り出したドライブに型番とか書いてあると思うんで
「”ドライブの型番”　代替品」とかでググればなにかしらヒントが引っかかってくると思うよ。

書込番号：25739654

[キハ65]

USB接続の外付けドライブはどうでしょうか。

https://kakaku.com/pc/dvd-drive/itemlist.aspx?pdf_Spec101=2

書込番号：25739673

[キハ65]

ートPCの内蔵の光学ドライブは、大抵ネジ1本で固定されています。
下記サイトを参考にして光学ドライブを外して下さい。
>ドライブの外し方 東芝dynabook T75/AB T85/T65/T55/T45 東芝ダイレクトAZ系共通
https://dynabook.biz/reduce_pc/11307/

光学ドライブを取り外しできたら、型番や厚さが分かると思います。
光学ドライブの厚さは9.5mm、12.7mmの２種類がありますが、最近の光学ドライブは9.5mmです。
内蔵DVDドライブの一覧
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001570066_K0001570065_K0000959127&pd_ctg=0125

もしネジ1本で光学ドライブを外すことができなければ、下記ブログのように底面を外す作業となりますが、こんなしんどい思いをするならUSB接続の外付けドライブの方が楽だと私は思います、「￥。
>TOSHIBA・dynabook T75/DBSの光学ドライブ交換事例
https://www.pcdo.jp/blog/1158

書込番号：25739709

[猫猫にゃーご]

>DVDドライブを交換したいんですが、代替品はどこに売っていますか?

アマゾンで購入できるはずです。
「スリム DVDドライブ」で検索。
厚さが、9.5mm と 12.7mm があるので、事前に調べておくこと。

書込番号：25739712

[津田山田]

ご返信ありがとうございます。
まずこのPCは親のPCなので私が使っているわけではありません。
外付けについてですが、既にに購入して運用済みです。（BUFFALO DVSM-PUV8U3-BK/N）ですがこいつもあまりよろしくないという相談を受け、なら内蔵の方を交換したほうが早いと思い代替品を探しています。

分解して写真取ってきました!これで交換できそうです。

書込番号：25739727　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

済みません。
勝手な思い込みで、DVDドライブではなく、ブルーレイドライブでしたね。

型番は、パイオニアの BDR-UD03TBD。9.5mm厚さのブルーレイドライブです。

内蔵のブルーレイドライブ一覧
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001299914_K0001570191_K0000802022_K0000802023_K0001228259_K0001311224&pd_ctg=0126

寸法は規格で決まっていますので、どれでも良いです。

書込番号：25739753

[津田山田]

ありがとうございます！

BDドライブなだけあって高いっすね
もしかして中古狙ったほうがいいですかね

書込番号：25739765　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>もしかして中古狙ったほうがいいですかね

ディスクにドライブで書き込む用途がある場合は、中古品は避けるべきです。
データの読み込みやコンテンツの再生オンリー用途でも、レンズに不具合が発生する可能性も第なので、やはり中古品は避けた方が良いです。

書込番号：25739827

[津田山田]

なるほどですね。
ご協力ありがとうございました！！

書込番号：25739837　スマートフォンサイトからの書き込み

SysInfoCapというHP付属ソフトについて

[かにくま]

SysInfoCapという謎のHP付属ソフトが高頻度で実行され、メモリ使用率が50%から90%代を乱高下します。
そのせいで発熱、ファンが扇風機みたいにうるさい、処理が重くなるなどの悪影響が出て困っています。
対処法・削除方などがありましたら教えていただきたいです。よろしくお願いします

書込番号：25739392　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

https://www.errorcode-search.com/faq/Service/HPSysInfoCap.html

管理ツール -> サービス を起動して、「HPSysInfoCap」サービスを無効に設定→PCを再起動してください。
※「HPSysInfoCap」右クリック→プロパティ→全般→スタートアップの種類を「無効」に変更→ＯＫ

書込番号：25739416

[キハ65]

無効化URLしても再発するみたいですね。
参考
https://twitter.com/PaveSpike/status/1249620942461886466
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/SysInfoCap-is-really-destroying-my-computer-and-it-will-not/td-p/8833407

いっそのこと、USBメモリで回復ドライブを作成し、またバックアップ7ソフトでシステムイメージのバックアップを取った上で、下記サイトからUSBメモリでWindows 11のインストールメディアを作成して、Windows 11をクリーンインストールしたらどうでしょうか。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：25739731

[かにくま]

御二方とも返信有難うございます。Windowsツールから「HPSysInfoCap」のスタートアップの種類を無効にしたら無事に止まりました。一時間程pcを動かしていても「HPSysInfoCap」が動くことはなかったのっで大丈夫そうです。改めてありがとうございました

書込番号：25739787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryuuuuuuu1]

これの通りすれば削除できます
omen１６で悪さする？かもです
The way I resolved this issue is to forcibly remove the driver by using DriverStore Explorer, downloaded from here:

https://www.majorgeeks.com/files/details/driverstoreexplorer.html

The driver that's causing the issue is called "hpcustomcapcomp.inf". Note it's NOT the same as the similarly named "hpomencustomcapcomp.inf"; you can leave that one alone.

On my machine there were two versions of this driver present. I removed the newer version and left the older version (1.70.3868.0) on there as it wasn't causing any problems.

To remove the driver, check the box next to it and also check "force deletion", and then delete the driver.

書込番号：26213021

BIOSアップデートがエラーになる

[Pawel]

知人にもらったのでいろいろ遊んでいます
メモリを2から8ギガにしてwindows8.1を10にしました
起動時に繰り返しBIOSアップデートを促してくるのですが失敗します
富士通のチャットで「BIOSメニューでデフォルトBIOSを読み込んでからやってみて」とのことで試しましたがダメです
何かいい方法があるのでしょうか
見てるとWinIFUが済んで
Progressing表示が出て
DOS窓でWinflash32sが起動してReadCurrentBIOSで「BIOSの更新に失敗しました」となります

書込番号：25738559

[猫猫にゃーご]

>メモリを2から8ギガにしてwindows8.1を10にしました
>起動時に繰り返しBIOSアップデートを促してくるのですが失敗します

富士通のソフトがアップデートを促してくるのですか？
そうなら、そのソフトをアンインストールすれば、促してこなくなります。
また、Windows 10をクリーンインストールすれば、富士通ソフトと決別できます。

個人的には、現在問題が無ければ、無理してアップデートしなくて良いと思う。

書込番号：25738601

[揚げないかつパン]

Windows10を入れてから富士通製のドライバーはホームページからダウンロード出来るしBIOSのアップデートも出来ます。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm

書込番号：25738657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

BIOSには脆弱性パッチが入ってる場合があるので、ちゃんと判断したほうがいいです。

書込番号：25738914

[Gee580]

＞Pawelさん

原因はおそらく、そのBIOSのインストーラーかなぁ？　2013年 8月 発売なので、最新BIOSアップデートとかいっても、５，６年前とかもっと前のものになるんじゃないの？　なので、

�@そのインストーラーがWin10では動かない。

�AWin８に戻しても、適用できない可能性があるんだよね。　最近これにあたったけれども。　原因不明でそのままにしてあるけれども時間があれば調べてみたいねぇ。

なので、Ｗｉｎ１０にする前にＢＩＯＳアップデートすればよかったね。
他の方法もあるにはあるけれども、価格コムに質問する程度のスキルでは難しいと思うよ。

書込番号：25738964

[Pawel]

皆さんいろいろありがとうございます
なんとか更新したい
「バッテリ充電制御アップデート」重要BIOS更新らしいです
インストーラーはwin10対応です
見てるとWinFlash32sのところでエラーになるような感じです
これがCopyright2011-2012なので新しくしたらよさそうなんですが

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1027425

書込番号：25739011

[usernon]

一旦工場出荷状態に戻す（●Windows 8にダウン）しかないようです

詳細-----------
以下の通り、現在のＯＳ

Windows 10でBIOS更新する条件は
BIOS「V1.2.0」以降が必要です

が

そのPCの現状のBIOSは「V1.1.0.0」？のままなので
動作環境を満たしていません

ならどうすれば？

■一旦工場出荷状態に戻す
V1.1.0.0以降 (Windows 8 をお使いの場合)
↓
BIOS 1.24 へ更新できる！

-----------------------Readme.txt

BIOS書換データ 1.24 説明書

■ 3.動作環境

本データ「BIOS 1.24」をお使いいただくには、以下のシステムが必要です。

・必須ドライバー
- Fujitsu BIOS Driver
V1.0.0.2 (Windows 7 をお使いの場合)
V1.1.0.0以降 (Windows 8 をお使いの場合)　←工場出荷状態
V1.1.1.0以降 (Windows 8.1 をお使いの場合)
V1.2.0以降 (Windows 10 をお使いの場合)　←無理やりWindows 10へアップ

-----------------------------------------------
■ 5.改版履歴（修正項目）

(1.24)
・バッテリーの管理機能を改善しました。
・インテル(R) プロセッサーの最新Microcode Update (MCU)に対応しました。
(脆弱性対応：CVE-2017-5715, CVE-2018-3639, CVE-2018-3640)

(1.22)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.21)
・UEFIに関する脆弱性を改善しました。

(1.20)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.19)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.18)
・スリープ時の不具合を改善しました。

(1.17)
・スリープ時、休止状態時の無線LAN経由でのリモートウェイクアップ機能に
対応しました。
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.16)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.15)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.14)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.13)
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.12)
・Windows 8での電源オフ時の有線LAN経由でのリモートウェイクアップ機能に
対応しました。
・パソコンの安定性を改善しました。

(1.11)
・初版

書込番号：25739165

[usernon]

>「バッテリ充電制御アップデート」重要BIOS更新らしいです

バッテリ充電制御を心配しているどころではないようですが、、、？

攻撃されっぱなし！やられっぱなし！という感じで
最近誰かに「機密情報」を使われたりしませんでしたか？
なんで自分のパスワードを知っているんだろう〜？？と

-----------参考用
BIOS(1.24)

インテル(R) プロセッサーの最新Microcode Update (MCU)に対応しました。
(脆弱性対応：CVE-2017-5715, CVE-2018-3639, CVE-2018-3640) という文言は、
パソコンのBIOSが更新されたことを示しています。

この更新には、以下の3つの脆弱性に対する対策が含まれています。

CVE-2017-5715: Spectre バリアント 1 と呼ばれる脆弱性です。
この脆弱性を悪用すると、攻撃者はコンピューターのメモリにアクセスして、
機密情報 (パスワードや暗号化キーなど) を盗むことができます。

CVE-2018-3639: Spectre バリアント 4 と呼ばれる脆弱性です。
この脆弱性を悪用すると、攻撃者はコンピューターのメモリにアクセスして、
機密情報 (パスワードや暗号化キーなど) を盗むことができます。

CVE-2018-3640: Meltdown と呼ばれる脆弱性です。
この脆弱性を悪用すると、攻撃者はコンピューターのメモリにアクセスして、
機密情報 (パスワードや暗号化キーなど) を盗むことができます。
**これらの脆弱性は、深刻なセキュリティリスクをもたらす可能性があります。
**そのため、早急にBIOSを更新して、これらの脆弱性に対処することが重要です。

書込番号：25739190

[Pawel]

いろいろありがとうございます
BIOSバージョンはmsinfo32では1.12になってます
これだと更新できないですね
ただWIN8.1のときも同じ更新エラーでした
もらって数日ですがメモリを８ギガにしてWIN8.1を10にして遊んでいました
win8.1に戻しても更新できないようなのでBIOS更新は無理でしょうか？
win8.0にしたら行けるのかな

書込番号：25739723

[usernon]

>BIOSバージョンはmsinfo32では1.12になってます
>ただWIN8.1のときも同じ更新エラーでした
>もらって数日ですがメモリを８ギガにしてWIN8.1を10にして遊んでいました
>win8.1に戻しても更新できないようなのでBIOS更新は無理でしょうか？
>win8.0にしたら行けるのかな

微妙ですね

自分でやってみるしかないでしょう

書込番号：25739748

[Gee580]

�@以下をやってみた？

┏━━┓データ実行防止（DEP）の設定確認
┃重要┃この設定によっては、BIOS書き換えが正常に実行されない
┗━━┛ことがあります。
※データ実行防止（DEP）の設定確認手順
1) Windows ロゴ キーを押しながら Break キーを押します。
2) 「システム」ウィンドウの「システムの詳細設定」をクリックします。
3) 「システムのプロパティ」ウィンドウの「詳細設定」タブを選択し、
「パフォーマンス」欄の「設定」をクリックします。
4) 「パフォーマンス オプション」ウィンドウの「データ実行防止」タブを
クリックし、「重要な Windows のプログラムおよびサービスについてのみ
有効にする(T)」が選択されていることをご確認ください。
5) 「重要な Windows のプログラムおよびサービスについてのみ
有効にする(T)」が選択されていない場合には、これを選択し、
「OK」をクリックします。
6) 設定を変更した場合には、コンピューターの再起動を行ってください。

�A今、Win10なら、このインストーラーというか、”Fujitsu BIOS Driver1.24”が使えないといけないよね。

・必須ドライバー
- Fujitsu BIOS Driver
V1.0.0.2 (Windows 7 をお使いの場合)
V1.1.0.0以降 (Windows 8 をお使いの場合)
V1.1.1.0以降 (Windows 8.1 をお使いの場合)
V1.2.0以降 (Windows 10 をお使いの場合)　　　　＜＝＝＝＝

�B＞win8.0にしたら行けるのかな

多分、同様なんでダメでしょ？　1.24　しかDLできないんで。　古い”Fujitsu BIOS Driver”をDLできて、順々にUPしていくとかね。
サポセンにコンタクトして、古いやつ一式もらえるか訊いてみたら？　ついでに、いまのバージョンで書き換えできない　ことも訊いてみたら？

書込番号：25739813

[Pawel]

DEPの設定は確認してます
Fujitsu BIOS Driver　というのはデバイスドライバーなんですね
V1.2.2にしてみました
でも同じ更新エラーです
もう無理そうですね

書込番号：25739900

[usernon]

「互換モード」

>Fujitsu BIOS Driver　というのはデバイスドライバーなんですね
>V1.2.2にしてみました
>でも同じ更新エラーです

そうですか
もちろん管理者として実行はしていると思いますが

●最後に「互換モード」はどうですか？

書込番号：25740279

[Pawel]

互換モードもダメです
7と８でやってみました
どうなっているんでしょうね
デバイスドライバのバージョンもOKだし・・
富士通チャットの続きで聞いてみるかな

書込番号：25740629

[usernon]

>互換モードもダメです
>7と８でやってみました

なかなか手強いですね

悪く言えばBIOSが壊れているのかもしれません？

個人的には以下などもやりますね

参考程度に

なんとWindows 8.1 の ●32bit版です
「Winflash32s」が32bit版？のようなので、気が合うかもしれません
まだダウンできるようでした

---------------------------------
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows8ISO
Download Windows 8.1 Disc Image (ISO File)

Windows 8.1 Japanese
32-bit Download

Win8.1_Japanese_x32.iso

書込番号：25740750

[Pawel]

前のバージョンがあれば試してみたいのですが
1.22とか1.20とか
簡単には見つからないですね
海外サイトみたいなのが引っ掛かりますが探し出せてません

書込番号：25741431

[usernon]

画面真っ赤

あくまで個人的な趣味の世界ですが

メモリを元の2GBに戻してみる（増設したメモリが悪さをしているかも？）

memtest86で画面真っ赤を確認する
メモリ異常ならBIOSアップデートも失敗すると思います？

という感じで、根性があるならどうぞ！


------------------------------------------------------

使い方説明
PassMark memtest86
https://softaro.net/memtest86/

https://www.memtest86.com/download.htm
「ダウンロード」右側の「Download MemTest86 ●Free●」
memtest86-usb.zip windows (usb) 5.23 MB 1275 ダウンロード

imageUSB.exe　実行

書込番号：25741453

[Pawel]

memtest86はエラーなしです
2ギガに戻すのは・・2年前に前の所有者がWIN8.1で2ギガでトライしてますがダメだったようです
ここを富士通のサポートの人見てくれませんかね？
またチャットで相談してみるかな

書込番号：25742057

[usernon]

>memtest86はエラーなしです

いいメモリですね
真っ赤が出ないのが不思議です！

>2ギガに戻すのは・・2年前に前の所有者がWIN8.1で2ギガでトライしてますがダメだったようです

そうでしたか、それは知りませんでした

そうすると本当にBIOSが壊れているかもしれませんね？

確かに11年くらい前の古いPCなので、、、

BIOSが壊れていても不思議ではありませんね？

書込番号：25742185

[Pawel]

富士通のチャットサポートに聞いてみました
BIOS更新のQ&Aページのリンク
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9310-1591
この通りやったかとのことでした
気になったのがBIOS設定に入って「Security」部分で
「System Firmware Update」が、「Enable」になっていることを確認します。とのことですが
そういう項目が無いと思うのですが？？

チャットサポートによると「もう古いから買換えをお勧めします」とのことでした
まあそうなんですけどね

書込番号：25744167

[usernon]

ハッシュ値

まあ本当にBIOS自体が壊れていればソフト的に何をやってもだめかとは
思いますが？？

もっと試したいのなら

アンチウィルスソフトを一旦停止し

再度違うブラウザfirefoxなどでダウンロード（ハッシュ値を確認）
　E1027425.exe　←ハッシュ値同じですか？

セーフモードでPC起動

BIOS更新に挑戦

という感じで

書込番号：25744320

[Pawel]

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1020594
少し古いのが見つかったと思ったのですが　AH30/Kは対応外でした

ハッシュ値というのが私の場合見当たらないですね
セーフモードはやってみました

もう無理みたいです
BIOS更新という基本的なものもこんなに難しいとは・・
いろいろありがとうございました

書込番号：25753561

[usernon]

OpenHash

頑張り屋さんですね！

以下ソフトをダウン＆インストールです
--------------------------「ハッシュ」表表示
https://github.com/namazso/OpenHashTab/releases

OpenHashTab_setup.exe ダウン＆インストール

で
explorer「エクスプローラー」のプロパティに
ひょっこりと■「ハッシュ値」が現れます

書込番号：25753573