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初心者 やはり内部基盤の破損でしょうか?

2024/07/07 22:55(1年以上前)


ノートパソコン > HP > Pavilion Aero 13 G3 Ryzen 7・512GB SSD・16GBメモリ・最軽量 価格.com限定モデル

スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

先日ここで質問させていただいたものです。

新しいPCが届いたのでデータ移行して分解してみたところ、異常な箇所を見つけましたので写真をアップします。焼け溶けた?のか一部白くなっています。

バッテリー接続時(電源OFF)には常に発熱してますが、バッテリーを外してACアダプタ接続(電源OFF)にすると発熱はしないようです。電源をONにすると勿論発熱しています(他の回路と同程度でしょうか)。スタンバイ状態だと若干発熱しているぐらいになります。

この回路の役割や、発熱の回避法など(ハード面でなくソフト面でできることがあれば)分かる方、教えていただきたく思います。

書込番号:25802219 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13046件Goodアンサー獲得:759件

2024/07/07 23:50(1年以上前)

>t-o-bさん

現状問題無い人がわざわざ開けてみることは無いでしょうし、写真だけで判断してほしいなら、ボケてない写真にする必要があるでしょう。肝心のその白い部分がどういう状態なのかボケてわかりませんよね。

あなたは目の前に物を持ってるからイメージ湧くのでしょうけど、他人はその写真だけですのでもっと鮮明じゃないと判断しようもないですよ。

もちろん1番いいのはメーカーに修理依頼ですかね。でも開封したのはバレるでしょうから、無償修理は期待できないですね。

書込番号:25802266

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クチコミ投稿数:4490件Goodアンサー獲得:346件

2024/07/08 01:00(1年以上前)

ツッコミ処一杯ね。

>先日ここで質問させていただいたものです。
その投稿記事のURLなり記事番号なり表示しないと、記事を読んでない人には元記事が分かりませんよ。

>この回路の役割や、発熱の回避法など・・・分かる方、教えていただきたく思います。
他の方も指摘していますが、写真がボケてます。まぁ、これぐらいは大したことは無いけど、
この石の役割が何なのかを知りたいのなら、ご自分でデーターシートを探すしかないでしょう。

此処の口コミに専門知識を持っている方は少ないですよ。
極たまに何かの設計者だという方がみえられるますが、ホントかな?と疑います。

次にこの石に関して知り得た知識があったとして、何がしたいのですか?
無償で交換しろ、とメーカーと交渉する材料にしたいのか?!

只知識として知りたいだけなのか?
同じ石を探してきて修理するつもりなのか?
それならメーカーに聞くしかないが、メーカーは動いてくれないと思います。
(*^▽^*)

書込番号:25802293

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Shamshirさん
クチコミ投稿数:217件Goodアンサー獲得:31件

2024/07/08 01:06(1年以上前)

印字が焼けてなければ型番読み取って、“○×△ datasheet”っとかでググればICの詳細がわかるんですけどねぇ。

書込番号:25802298

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:604件

2024/07/08 01:32(1年以上前)

>この回路の役割や、発熱の回避法など(ハード面でなくソフト面でできることがあれば)分かる方、教えていただきたく思います。

こないだ、質問した人ね。 あきらめずによく見つけたよね。 
 
写真はどこの部分かは不明だし、状態がよくわからないけれども、すごい異常があることは認識はできるかなと。

だから、これは、もうカカクの範疇ではなく、サポセンマターだね。 だけど、保証期間すぎちゃってるんでしょ?
マザボ交換でいくらかかるか訊いてみたら? または、保証期間内にはすでに、現象はじまってたけれども、とくいさがってみたら?

または、安いオークション品があれば、それを買ってマザボを交換するとかね。 でも、むつかしいかな?

書込番号:25802310

Goodアンサーナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:11264件Goodアンサー獲得:1915件

2024/07/08 02:36(1年以上前)

購入日が不明ですが、ひょっとして保証期間内だったのでは?
そうなら、分解せずに修理に出せば、無償で治ったのに。

有償修理なら買い直した方が安く付くんじゃないかな。

ご愁傷様です。

書込番号:25802330

ナイスクチコミ!1


スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 07:36(1年以上前)

>キハ65さん

いつも回答ありがとうございます。こういう類の質問ができる窓口がメーカー(HP)にはないようで、全くサポートには期待してなかったのですが、聞くところによると基本的には全基盤交換のようで、修理費はおおよそ6から8万円とのことです。

すでに保証は切れていますし、メーカーは詳細な原因検索をしないで全基盤交換するというなら新品買ったほうがいいなということで他のメーカーのPC購入しました。何も策がなければとりあえず部品取りして廃棄する予定です。

書込番号:25802412 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40554件Goodアンサー獲得:5707件

2024/07/08 07:37(1年以上前)

型番は見えないし。周辺回路が写っていないから何の回路かも不明だし。そのICの故障だけで焼けたのかも不明だし。

その写真だけで判断しろは暴力ですし。動かないのなら、故障ですし。サポート終了しているのなら諦めるしかありません。
状況はシンプルでは?

書込番号:25802413

ナイスクチコミ!2


スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 07:48(1年以上前)

>KIMONOSTEREOさん

ご返信ありがとうございます。
基盤の文字が読み取りやすいようにピントを合わせて撮影したものです。何回か撮影してみましたが手持ちのスマホではこれが限界でした。肉眼(拡大鏡)でみてもこの写真以上の情報は得られなそうです。

基盤の
1段目が?92D
2段目不明
3段目TI 298(もしくは29B)
4段目AV4T G4

この白い部分はいかにも溶けたような見た目で(肉眼でも写真の通りピンボケしているような)、マジックで書かれたというものではなさそうです。電子部品に疎いですが実際基盤の内側は白いもので構成されているのでしょうか。それなら明らかに破損していると納得できるのですが。

メーカー修理は全基盤交換らしいので、修理出すぐらいなら廃棄予定です。

書込番号:25802426 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 07:57(1年以上前)

>入院中のヒマ人さん

返信ありがとうございます。ツッコミ処一杯の方が細かく回答いただけるので大変助かります。

基盤の文字が読み取れるようにスマホで撮影したらこれが限界でした。データシート検索できるサイトなどあれば教えていただきたいです。

メーカーが交渉できる相手ならいいんですけどね。HPはメーカーサポートにアクセスし辛いですね。とりあえず現状ゴミになる予定なので、この石を外してみようかなと思っているところです。

書込番号:25802434 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 07:58(1年以上前)

>Shamshirさん

返信ありがとうございます。
部分的に検索してもヒットしないですね。残念です。

書込番号:25802437 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 08:07(1年以上前)

>Gee580さん

前回も返信ありがとうございました。
とりあえず背面カバー外すぐらいはしてみて、見つかった感じです。

今回初めてわかったのですが、メーカー(HP)のサポートセンターってアクセスし辛いですね。保証期間過ぎてます。修理窓口に送っても全基盤交換(6から8万円コース)らしいので、それならご指摘の通りオークション等で別にマザボ購入できれば誰でも直せるのではと思ってしまいます。

とりあえず新しいPCに切り替えたので、部品取りしてそのまま廃棄してもいいのですが、色々試してみようかなと。

書込番号:25802445 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 08:09(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん

返信ありがとうございます。
購入1年2ヶ月目で保証期間外です。延長保証つけとけばよかったですね。既に他のメーカーのPC購入しました。

書込番号:25802447 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 08:17(1年以上前)

>KAZU0002さん

ご返信ありがとうございます。
暴力的な質問ですみません。ただ世の中この写真1枚で部品を特定するような有識者の方々もいらっしゃるので、素晴らしいコミュニティだなと日々感じています。

基盤には
1段目が?92D
2段目不明
3段目TI 298(もしくは29B)
4段目AV4T G4
と書かれているようです。

周辺回路といっても、どこまでの範囲を撮影すればよいでしょうか。おそらくすべて撮影するのは不可能です。

USBC端子以外は使えますし、パソコン自体は普通に動きます。ただこの部分が異常に発熱するのでショートしているのかなと。そうなると発火しないか心配で、この回路に詳しい方の情報を頂きたいです。

書込番号:25802454 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4561件Goodアンサー獲得:659件

2024/07/08 10:20(1年以上前)

>t-o-bさん

>やはり内部基盤の破損でしょうか?

電源部のコントロール部品の焼損みたいですね。
原因はバッテリー又はほかの部品のショートかもしれません。
バッテリーが燃えるかもしれませんので、電源は入れない方が良いですよ。

書込番号:25802575

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:297件

2024/07/08 11:45(1年以上前)

ICのモールドが溶けるほどであれば焦げ臭い匂い等がすることが良いです
ICの型名を隠すためのペイントで白く塗りつぶされているだけということでは?
通電されていれば熱くなるのは半導体としてはそれ自体異常ではないです
メモリ、USB、インターネットケーブルなどが正常に動いていれば様子見で良いと思います


以下の部品と同類ではないでしょうか
https://www.mouser.jp/ProductDetail/Texas-Instruments/DP83826ERHBR?qs=xZ%2FP%252Ba9zWqY4e7L7xapfgA%3D%3D

書込番号:25802645

ナイスクチコミ!0


Shamshirさん
クチコミ投稿数:217件Goodアンサー獲得:31件

2024/07/08 12:48(1年以上前)

Texas InstrumentsのTPS65992Dかなぁ?

ググったけどデータシート非公開っぽいです。もしかしてHP専用に設計してるから一般には流通させてないとかってことだろうか?
TIサポートフォーラムに「TPS65992はTPS25750の派生品だよ」って書き込みがあったんでTPS25750で調べてみると“USB Power Delivery controller”とのことです。
https://www.ti.com/product/TPS25750?keyMatch=TPS25750

これ以上鮮明な画像を撮ろうとすると修理業者が持ってるような顕微鏡が必要になるでしょう。スマホじゃこれ以上くっきりは無理なのわかります。

書込番号:25802743

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tomt5さん
クチコミ投稿数:406件Goodアンサー獲得:82件

2024/07/08 14:31(1年以上前)

裏蓋開けてバッテリーを下にして右側、Type-C(USB Power Delivery)側の真ん中よりチョイ上あたりじゃないですか?
前回の症状からも、Shamshirさんの言うUSB Power Delivery controllerの類じゃないかな。
まぁ、ソフト面どうこうすることではないですね。

修理自体の難易度はそう高くはなさそうなので、下記のようなマザーボードの修理屋にでも相談してみれば?
https://www.pcdock24.com/repair/r05_mother_board.html

書込番号:25802852

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 20:27(1年以上前)

>Shamshirさん

返信ありがとうございます。USB Power Delivery controllerということで、すべて納得しました。Shamshirさんのような玄人の方からの返信頂き大変嬉しく思います。

書込番号:25803203 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 20:30(1年以上前)

>tomt5さん

ソフト面ではどうしようもないですか。頂いたマザーボードの修理屋に問い合わせたら、実際一部IC交換でも、メーカー全基盤交換と同じぐらいの値段になるみたいで諦めました。ありがとうございます。

書込番号:25803211 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 t-o-bさん
クチコミ投稿数:28件

2024/07/08 20:32(1年以上前)

>湘南MOONさん
>zr46mmmさん

返信ありがとうございます。素人ながらチップIC外そうとしてみたら完全に電源入らなくなりました!!これで気兼ねなく部品取りして廃棄できそうです。ありがとうございました。

書込番号:25803215 スマートフォンサイトからの書き込み

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ノートパソコン > Dell > XPS 15 Core i7 13620H・32GBメモリー・1TB SSD・Arc A370M搭載モデル [プラチナシルバー]

クチコミ投稿数:54件

現在、Thinkpad E560 Windows10 RAM8GBを使用中。かれこれ7〜8年使用中。当時はそこそこのパフォーマンスありましたが、最近は厳しくなってる。来年の10月に買い替えを目指して、乗り換え検討を開始です。
当時は、36M画素の写真編集で使っていて問題無かったけど、現在は60M画素のRAW編集で、フリーズすることがしばしば。Windows10サポート終了までに、機種変したいが、Windows11不人気とWindows12リリースがまだない、ゲーミングPCの活用も考えたけど、サイバー攻撃とか問題の解決していないメーカーは良くないとか考えて、dellが良いのかな?と思案中です。
Rizenは試したことないので、core i7前提でメモリーは将来も考えて32かいいかと。写真画像は外付け媒体で管理しているから最低限で。
で、価格コムで探すとこれがヒットしました。まだ、書き込みはないけど。初投稿になります。

書込番号:25801326 スマートフォンサイトからの書き込み

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2024/07/07 09:44(1年以上前)

>Tateyamakunさん

コメントからすると、急いでいない様にみえるので、今年年末辺りに出て来る新CPUを見てから機種選びされてはいかがでしょうか?
(ノート用も出て来ると思います)

来年まで待てれば、コスト面も落ち着くと思います。

書込番号:25801334

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2024/07/07 09:49(1年以上前)

>Tateyamakunさん
>リーズすることがしばしば。Windows10サポート終了までに、機種変したいが、

誤:コメントからすると、急いでいない様にみえるので、

正:コメントからすると、急いでいるかもしれませんが、

書込番号:25801342

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/07 10:21(1年以上前)

Thinkpad E560のCPUを当時のハイペックなCore i7 6500Uと仮定しました;

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001617517_K0000861775&pd_ctg=0020

CPU性能は桁違いですし、ストレージもNVMe M.2 SSDでこれも桁違いの高速度です。

ノートPCはスペック面での比較も重要ですが、ある程度でデザインや趣味性、個人の主観が入って来ますので、高価格帯のノートPCでの価格COMの売れ筋ランキングは気にしない。

気にいったPCで良いと思います。

書込番号:25801376

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クチコミ投稿数:13046件Goodアンサー獲得:759件

2024/07/07 10:30(1年以上前)

Win11は不人気というよりも、要求スペックが高すぎて乗り換えれないという人も多いのが現状でしょう。

実際スペックが足りないとインストールすらできませんからね。この傾向はWin12でも変わらないと思いますので、現在Win11にアップグレードできない方は、Win10サポート終了に伴い強制的にパソコン買い換えですね。
そうなると駆け込み需要で、納期遅延、価格高騰が見込めそうですね。


そうなる前に購入されるといいかもしれません。


なおArc A370はゲームしないならいいかと思います。ベンチ上は優れているようですが、実ゲーム上ではバグが多いらしいですからね。

書込番号:25801388

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/07 10:32(1年以上前)

価格COMの売れ筋ランキングは、はっきり言って根拠がありません。

参考URL
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=19698598/

書込番号:25801392

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:41868件Goodアンサー獲得:7800件

2024/07/07 10:36(1年以上前)

今、ノートパソコンは変革期なので少し待った方が良いと思います。

ないとは思いますが、AMDからは待望のStrix Pointが発売されます。
また、インテルも旧シリーズからMeteor LakeがCore Ultraが発売されて、これからますますこちらにシフトします。

個人的には今年末くらいになると、ノートパソコンの市場は大きく変わってると思います。
火付け役がQualcomのArmの性能がエミュレーションでも高いからと言うのは笑ってしまいますが

Windows11が不評かどうかは分かりませんが、個人的には特に使いにくいとも思わないし、タスクバーが固定されてる以外はあんまり変わらないと言う印象です。
新機能はWindows10には追加されないのでWindows12を待ってなら尚更だと思いますが

書込番号:25801397 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4561件Goodアンサー獲得:659件

2024/07/07 11:14(1年以上前)

>Tateyamakunさん

>このスペックが今のところピッタリと思うが順位低いか。

このノートより順位が高くてスペックが上の方が良いのでは
FX607JV-I7R4060Sは良いのですが入手が難しいので、
Dell G15 Core i9 13900HX・32GBメモリー・1TB SSDが良いのでは。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001601885_J0000044544_K0001636097&pd_ctg=0020

書込番号:25801452

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40554件Goodアンサー獲得:5707件

2024/07/07 11:32(1年以上前)

スポーツカー欲しいけど、売れ筋は軽車ばかり。順位が低いのが気になるなぁ…


順位より、クチコミの数とその内容を吟味しましょう。
本当に買っている人数に比例しますし、問題があるのならそれも顕著になります。
Amazonレビューなんかも、悪い評価から読んで、自分に関わるような欠点や問題か?を読み取っていった方が、自分にぴったりな製品が得られます。

書込番号:25801478

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abc1238さん
クチコミ投稿数:1527件Goodアンサー獲得:9件

2024/07/07 12:18(1年以上前)

口コミはあまり鵜呑みにしない方が良いです。

デルは安心できると思いますよ。

使っていますが。

書込番号:25801533

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/07 12:32(1年以上前)

デル XPS 15(9530) の実機レビューです。

写真を趣味とする人や写真のRAW現像を行う場合は、外付けモニターを接続する場合は別として、CPU性能はもちろん内部ディスプレイの出来を重要視して下さい。
デル XPS 15(9530)は、はっきり言ってディスプレイの出来は良いです。

>・FHD+(1920x1200)、非タッチ、非光沢、500nit、100% sRGBクラス
>・3.5K(3456x2160)、有機EL、タッチ、反射防止、400nit、100% DCI-P3クラス
https://thehikaku.net/pc/dell/23xps15-9530.html#display

唯一気に入らないのは、キーボードのカーソルボタン。

書込番号:25801549

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クチコミ投稿数:54件

2024/07/07 12:52(1年以上前)

dellは、評判悪くなさそうですね。まだ、買い替えまで時間ありますので、dellの評判をよくよく確認しながら、ゆっくりと品定めを継続したいと思います。
dellは、とても有名なメーカーなんですが、何故か仕事で使う機会がなくて、本当のところをよく分からないのです。
個人的には、XPまではgatewayを使っていて、7と10てはlenovo系だったので。仕事では、性能無視でLetsNoteばかりだし。

書込番号:25801566 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40554件Goodアンサー獲得:5707件

2024/07/07 17:51(1年以上前)

>クチコミの数とその内容を吟味しましょう。
>口コミはあまり鵜呑みにしない方が良いです。
まぁ長文が読めることが条件ですけどね。30文字をこう解釈するようならいろいろ注意。

書込番号:25801916

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聖639さん
クチコミ投稿数:1777件Goodアンサー獲得:169件

2024/07/07 18:36(1年以上前)

>Tateyamakunさん
メーカー製なら別にintelでも良いかと思います。

保証期間内は修理等はしてくれるので…。
※延長保証は入ると良いかと…。

スペック的には良いですけど、個人的にはintelは好きじゃないのでAMD系のCPUを
採用しているパソコンをオススメします。

TUF Gaming A15 FA507UV
Inspiron 14 Ryzen 7 8840U・16GBメモリー・1TB SSD搭載モデル

intel系だと以下のとおりです。
Inspiron 14 Core i5 1334U・16GBメモリー・512GB SSD搭載モデル
Surface Laptop 5 13.5インチ/Core i7/16GBメモリ/512GB SSD/Windows 10 Pro搭載モデル

自分は昔からAMD派です。AMDは普通に使う分でも良いものですよ。
個人的にはトラブルを良く起こすintelの方が駄目なものです。

まあ、BTOモデルならメーカー製なのでどっちでも良いですよ。

書込番号:25801955

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【質問】HDMI端子の規格について

2024/07/05 11:06(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > IdeaPad Slim 5 Light Gen 8 超軽量 AMD Ryzen 5 7530U・16GBメモリー・512GB SSD・14型フルHD液晶搭載 82XS003JJP [クラウドグレー]

スレ主 nomiushiさん
クチコミ投稿数:4件

この製品のHDMIポートについて、詳細な規格をご教授願います。
HDMIポートのバージョン。
4Kモニターに接続した場合の色形式。(RGBやYCbCr***)
リフレッシュレート等。

USBーC端子がPD対応、DPにも対応しHDMI端子の代わりをなすものと理解していますが、
このPDとDPの仕様についても勉強不足というか、ややこしくていまいち腑に落ちない部分があります。

個人てきな考えとして、4Kモニタにて色形式RGBで表示され、リフレッシュレートが60Hzあれば必要十分だと考えています。

追伸
色形式の理解の仕方がもしかしたら、間違っているかもしれませんが、
RGBという表示が一般的なものであると認識しています。
色の正確性等そこまでこだわりがありませんが、
写真を簡単に編集するので変な色で表示されるものは購入したくないという認識です。

詳しい方いらっしゃいましたらご教授いただけると幸いです。

書込番号:25798886

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/05 11:23(1年以上前)

>>HDMIポートのバージョン。
>>4Kモニターに接続した場合の色形式。(RGBやYCbCr***)
>>リフレッシュレート等。

the比較 実機レビューによると、

>HDMIポートはHDMI1.4bとなっています。4KテレビへHDMIで接続したときの詳細は下図の通りです。4K、60Hz、8ビットでの表示ができますが、色の形式がYCbCr420になっています。色が間引かれるので、場合によっては色がおかしく見えるときがあります。
https://thehikaku.net/pc/lenovo/23IdeaPad-Slim5-Light-Gen8.html#usbc

書込番号:25798910

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Logi M331マウスの相性について

2024/07/03 23:27(1年以上前)


ノートパソコン > HP > Pavilion Aero 13 G3 Ryzen 7・512GB SSD・16GBメモリ・最軽量 価格.com限定モデル

スレ主 synthk101さん
クチコミ投稿数:41件 Pavilion Aero 13 G3 Ryzen 7・512GB SSD・16GBメモリ・最軽量 価格.com限定モデルのオーナーPavilion Aero 13 G3 Ryzen 7・512GB SSD・16GBメモリ・最軽量 価格.com限定モデルの満足度2

本体左のHDMI端子のすぐ隣のUSB-A端子にLogi M331のマウスの送信機を接続するとマウスがカーソルが突然止まったり、操作できなくなったりします。
本体右側のUSB−Aだと正常に動作するのでそちらで使うことにしましたが、WIFIアンテナはモニタの上のほうにアンテナがあるようで、何が影響してるのか。
ちなみに、中華マウス3ボタンスクロールマウスは問題なく、本体左側のUSBーAで動作しました。


相談1)お持ちの方で同じ現象で困った方いますでしょうか?

相談2)このPCは、なにかしら問題があるかもと疑うべきでしょうか?
  それとも、解決したのなら気にする必要はないと思いますか?
  診断機能はすべて正常です。
  現状問題は発生しなくなったので良しとしようと考えていますが、すぐ壊れそうと不安になったので
  延長保証に加入して、このPCは初期不良ではないと考えようと思っています。ご意見ください。

相談2の経緯)
現在、到着後から以下の2点の問題で安定動作しないので、メーカ相談し、アドバイスいただいた内容から試行錯誤で調べてみました。

1)外付けモニタがうつったりうつらなかったり 点滅動作する
 →hp製のWindowsサービスをすべて無効にすると改善
  ・・・・よいのか?HPのアシスタンスアプリは動作しないが支障なさそう。メーカサポートに相談予定。
2)本件(Logiマウスが不安定)
 →他社製マウス購入し試したら普通に動いた。Logiも別ポートにさせば普通に動く(使い勝手は落ちる)。
   ただ、1)が解決するまでは、本体左側のUSB-AにUSBデバイスを抜き差しすると
   モニターが点滅動作を始めたので、解決としてよいのかもやもやしています。

書込番号:25797255

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/04 00:15(1年以上前)

持っていないけど、Wi-Fiの2.4GHzの電波と干渉しているのではないでしょうか。

Wi-Fiの電波を2.4GHzから5GHzへ切り替えてはどうでしょうか。

書込番号:25797304

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2024/07/04 02:05(1年以上前)

Bluetooth、Wi-Fi(2.4GHz)、USB3.0と電波干渉を起こすことがあります。
Wi-Fiは5GHzで使用することをお勧めします。というか必須と考えましょう。

今回は安定動作するUSBポートがあったので良しとしましょう。

書込番号:25797363

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2024/07/04 08:57(1年以上前)

>synthk101さん

こんにちは。当該機種のユーザではないですが、M331を常用しています。

お尋ねのうちの一部にのみ返信です。。。

>相談1)お持ちの方で同じ現象で困った方いますでしょうか?

もしや、付属ACアダプタの本体=黒い(?)「箱」の部分を、PC機体の右側面近くに置いて使っていませんか?
そうなら、その「箱」部分をPC機体から離してみてください。不便でない程度に。

その「箱」部分がPC機体の直ぐそばにあると事象が起きる・離すと改善〜解消される、って感じなら、その「箱」をPC機体(マウスのUSBレシーバーがある位置)から遠ざけて使う、で対処してください。PCの使用に差し支えない程度に。


ご参考。
他社ノートパソコンでM331を使っていて同マウスでの操作に対する動きがおかしかった経験はあります。
その時は上記のごとくで、ACアダプタの「箱」部分の置く位置を違えたら解消しました。

ACアダプタって内部の作り上「不要電波」が比較的強く出ちゃう機器なので、その直近に電波を扱う機器を置いてると、その通信機能に某か干渉・妨害を与えるのも無理はないんですよね。
その結果、ワイヤレスマウスなら操作に対する動きがぎこちない〜反応がない、ってな事象になります。

お持ちの機体のAC電源用ジャックが右側面にあり、USBジャックがその並び・近くにあることから、もしや上記状況では?と思った次第です。

・・・と長々書いてはみたものの、
もしハズしてたらご容赦を。

書込番号:25797537 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/07/04 13:21(1年以上前)

>synthk101さん

あーごめんなさい、
マウスの挙動がおかしくなるのってPC本体「左」側面のUSBジャックを使ったとき、って書いてましたね。半ばミスリードしていました。ACアダプタの口があるのとは逆側面ですね。

上記ゆえに可能性は低そうですが一応、
ACアダプタの本体「箱」部分の位置も気にしてみてください。


あと別の可能性として、
USB3.x規格の外付け機器を同時に使ってたりはしませんかね?外付けHDDやUSBメモリーとか。
USB3.x規格の信号が付近で行き交っていると、それによって発生する不要電波がマウスとか2.4GHz帯で通信する機器の動作に干渉することが知られています。

もしUSB3.x対応な外付け機器+USB3.x対応ケーブルを常時使っているようでしたら、一旦その機器を外してみてください。それで事象が解消するようなら、上記が理由です。
どうしても常時繋いでいたい機器なのであれば、せめて接続ケーブルをUSB2.0対応なケーブルに変える、とかで対処してください。

#これもハズレだったらすみません。。。

書込番号:25797761 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 synthk101さん
クチコミ投稿数:41件 Pavilion Aero 13 G3 Ryzen 7・512GB SSD・16GBメモリ・最軽量 価格.com限定モデルのオーナーPavilion Aero 13 G3 Ryzen 7・512GB SSD・16GBメモリ・最軽量 価格.com限定モデルの満足度2

2024/07/04 19:42(1年以上前)

コメントありがとうございます。

>猫猫にゃーごさん
>キハ65さん
情報記載不足でした。すみません。
Bluetooth、WIFI OFFで、USBーCのポートに有線LANで使用しています。
WIFI使用時は5Gで利用中です。アドバイスありがとうございました。

安定するポートがあったのでよしとしましょう→そう考えることにしました。

>みーくん5963さん
電源ノイズですね・・・。可能性の一つとして試してみます。一応、やってみたのですが、今後もう少し離してみます。
ありがとうございます。
USB3.x規格…使っております。USBーLANアダプタがUSB3.2のものです。こちらのハブにLogiの送信機差しても認識しません。
 ただ、USB3.2のこのLANアダプタを取り外しても、解消しませんでした。

HPのサポータの方にこのUSBマウスだけ接続して現象が発生するか見てくださいと言われまして試しましたが、発生しました。

モニター点滅の問題は、HPさんのサービスを全部無効化すると発生しない とサポータさんにお使いしたところ、
無効でお使いください とのことでした。 特にPCの動作に影響はないとのことです。

皆さんのアドバイス 参考にさせていただきました。ありがとうございます。
コメントを拝見して、初期不良ではないと、判断することにいたしました。

書込番号:25798187

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メモリ増設ssd換装

2024/07/04 02:37(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad T14 Gen 3 AMD 21CFS09A00 [ブラック]

クチコミ投稿数:8件

企業向けpcということは理解していますが、個人で購入検討中です。

メモリの空きスロットとssd換装可能かわかる方いらっしゃいませんか。

opal2.0がどのような挙動するのか知らないのでssd換装で困ることありますかね。

書込番号:25797374 スマートフォンサイトからの書き込み

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:604件

2024/07/04 03:39(1年以上前)

AMD モデルは空きスロットがないと思うよね。 SSD は交換OK だと思うよね。

https://www.kingston.com/jp/memory/search/model/105385/lenovo-thinkpad-t14-gen-3-amd
https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles_pdf/t14_gen3_p14s_gen3_hmm_ja.pdf


>opal2.0

これは何ですか?

書込番号:25797382

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クチコミ投稿数:41868件Goodアンサー獲得:7800件

2024/07/04 06:40(1年以上前)

LPDDRは直付け規格なのでスロットは存在しないので交換不可。
SSDは交換可能みたいですね。

OPAL2.0はSSDの自己暗号化規格みたいなので、コピーツールは可能だとは思いますが、単体でのコピーは不可、他のPCへの接続不可だと思います。
もしかしたら交換にこの規格対応SSDしかダメかもしれません。

書込番号:25797430 スマートフォンサイトからの書き込み

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聖639さん
クチコミ投稿数:1777件Goodアンサー獲得:169件

2024/07/04 06:51(1年以上前)

>準SONY信者さん
揚げないかつぱんさんさんのご指摘のある通り、OPAL2.0はSSDの自己暗号化規格のようなので、
SSDの交換は無理かもしれません。

素直に諦めて、そのまま使うか、デスクトップの自作機を作るべきだと思います。

※こういうしょうもないことを質問する初心者はもう少し自分のコメントを気にするべきかと思います。
(質問しても、答えてくれるかが分からないとも考慮するべきかと…。)

書込番号:25797435

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:604件

2024/07/04 08:56(1年以上前)

>opal2.0がどのような挙動するのか知らないのでssd換装で困ることありますかね。

ちょこっと調べたよね。 

困りませんよ。

Opal対応でないSSDに換装できるよね。

このPC で LOCKした Opal対応SSD は 他のOpal 対応PC でつかえるけれども、パスコードが必要だよね。

書込番号:25797536

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2024/07/04 08:57(1年以上前)

>準SONY信者さん

>メモリ増設ssd換装

SSDの感想は可能です。
メモリ増設は増設用SODIMMスロットが開いていれば、最大32GBまで増設することが可能です。
Lenovo ThinkPad T14 Gen 3の開き方参照

https://laptopmedia.com/jp/highlights/how-to-open-lenovo-thinkpad-t14-gen-3-disassembly-and-upgrade-options/

>opal2.0

opal2.0は自己暗号化ドライブことで、自身を暗号化する機能を持つハードディスクドライブ(HDD)のことです。

書込番号:25797539

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クチコミ投稿数:8件

2024/07/04 13:18(1年以上前)

ありがとうございます。助かりました。

書込番号:25797758 スマートフォンサイトからの書き込み

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白は売り出されないのでしょうか…

2024/07/02 22:31(1年以上前)


ノートパソコン > NEC > LAVIE Direct N15(R) AMD Ryzen 7・16GBメモリ・512GB SSD・Office Home&Business 2021搭載 価格.com限定モデル NSLKC353NRYH1B [パールブラック]

スレ主 プポポさん
クチコミ投稿数:3件

スペックと金額がいい意味で合ってなくて(コスパがいいという意味です)いいなぁとは思っているんですがパソコンが黒い、というのがネックで…
画面の縁も白いのがよくて色々探していたんですが量販店と比べると5万以上差があるんですね。だから価格コムバージョンはありがたいなぁと。
でもメーカー直販サイトでも価格コムバージョンは黒系ばかり…。
もう白は売れてしまったということでしょうか?
始めから無いのでしょうか?どうして?
白なら買いたいのに~

もし、お分かりの方おられましたらご意見頂ければ幸いです。

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/02 23:14(1年以上前)

NECに拘らなければ、他メーカ^で特にHPなどホワイよモデルは結構有りますよ。

https://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_Spec121=3&pdf_ka=1&pdf_so=p1&pdf_co=0

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60828件Goodアンサー獲得:16250件

2024/07/02 23:23(1年以上前)

また、価格.com限定モデルはボディカラーを含め固定仕様になります、

NECの場合、商品の最初の仕様設定は、価格.com限定モデルの売れ筋のボディカラーは大半ブラック系と決めつけているのではないでしょうか。

書込番号:25795967

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2024/07/03 03:39(1年以上前)

自分も白が好きです マウスのノートパソコンの白色使っていますが 今は黒しかないから残念です

書込番号:25796091

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ZR-7Sさん
クチコミ投稿数:1755件Goodアンサー獲得:33件

2024/07/03 05:33(1年以上前)

黒だけに絞っているのも、この価格で提供できる一因なのでしょうかね?

書込番号:25796114

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クチコミ投稿数:10679件Goodアンサー獲得:694件

2024/07/03 09:26(1年以上前)

バームレスト部分に白いシートで貼れるものがあると便利だと思いますね。

書込番号:25796243

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銅メダル クチコミ投稿数:11264件Goodアンサー獲得:1915件

2024/07/03 10:09(1年以上前)

うちは、HP製の白いノートパソコンです。
このモデルに黒は無く、白、青、ピンクの3色でした。
違うのは外装だけで、パネルを開けば皆同じです。

カッティングシートを貼ることで、オリジナル感を出すことは可能でしょう。
曲面への貼り方はネット検索すれば出てくると思います。
※保証期間内に故障しても剥がせば元通りなので、修理拒否の心配も無し。

メーカーから希望に合ったカラバリが出ないのは、需要の問題でしょう。
女子大学生等の若い女性が持ち運ぶ機種であれば、オシャレな色の
モデルを用意するかも知れません。

昔は、SHARPの銀パソ。SONYの薄紫が一世風靡しましたが、今は無難な黒が主流。
デスクトップパソコンは、白に近いベージュの絞り塗装から、黒に主流が移りました。
※変化が無いのは、白物家電程度かな。

書込番号:25796284

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クチコミ投稿数:668件Goodアンサー獲得:44件

2024/07/03 10:33(1年以上前)

グレア画面なので白系は映り込みやすいと思います。
グレア画面のパソコンを店舗で確認されてみては?

書込番号:25796314

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スレ主 プポポさん
クチコミ投稿数:3件

2024/07/03 13:20(1年以上前)

返信ありがとうございます!
海外メーカーの製品自宅では使ったことなくて…
一緒だとはわかっているのですがちょっと不安で… 
URL もありがとうございました!

書込番号:25796490 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 プポポさん
クチコミ投稿数:3件

2024/07/03 13:42(1年以上前)

ごめんなさいこちらでの返信なれてなくて。とりあえず皆さんに個別にお礼言いたいのですが"返信"押したのにクチコミ投稿になってしまいました

皆様返信ありがとうございました!
製品、固定にしてるから安く提供できる、ってわかっているんてすけどね笑  
せめて白黒で選べたらなーと。(わがままですかね)
海外メーカーのもの、自宅で使ったことがなくて不安で…
あと、URL や画面枠のシートとか教えて下さった方もいてありがとうございました。
白のパソコンいいなって方もいらっしゃってそうですよね!って嬉しかったです。
あと、mouseのパソコンもシルバーなんですがいいな~、と思ったことがあるんですがテンキーが確か配置ちがうかったかな、と。
 
パソコンえらびは難しいですね
皆様ご意見伺えてよかったです。ありがとうございました!

書込番号:25796512 スマートフォンサイトからの書き込み

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