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ログイン後、真っ暗

[ta-ma]

度々すみません。
ログイン後、真っ暗になってしまいどうにもならない
状態になってしまい困ってます。
何か対応方法ありますでしょうか？

書込番号：26110323

[キハ65]

もキーボード上のCtrlキー、Altキー、Deleteキーを同時に押すとアップした7ような画面に切り替わります。

アップした図は私のノーt-PCの例ですが、場合によっては違うかもしれません。

私ならサインアウトします。

書込番号：26110377

[ta-ma]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。

この症状ですが、「Windows 11 真っ暗 ブラックアウト サインイン explorer」
のようなキーワードで検索してみたら対応方法が色々とあるようですね。
以下で起動できました。
note.com/gas_keiri/n/n2d2ccb68d1e3

ログイン出来ないとか・・勘弁してほしいです。
暫く、シャットダウン／再起動テストしてみます。

書込番号：26112332

[ta-ma]

その後、再発してしまいました。
毎回、サインアウトやexplorerの起動をすることは
避けたいです。
うーん、困った。

書込番号：26114166

[BIGN]

ta-maさん

自分は上記の症状は一切出ていないのですけどねえ。BIOS、OS、グラボドライバのアップデートはされてますか？

書込番号：26114425

[キハ65]

Windowsのインストールメディアによる上書きインストールや、初期化（システム　→　回復　でPCをリセット）してはどうでしょうか。

書込番号：26114479

[ta-ma]

＞BIGNさん
＞キハ65さん
ご返信ありがとうございます。
Windows Updateや、HP Support Assistantで最新状態
にしましたが、変わらなかったです。
（HPサイトから個別にダウンロード／適用はしていません。）
ド素人なので、修理に出すことにしました。

書込番号：26114512

[BIGN]

ta-maさん

>Windows Updateや、HP Support Assistantで最新状態にしましたが、変わらなかったです。

了解です。修理に出して戻ってきた後に使用しているアプリ等インストールしたら同じ症状が出る可能性も捨てきれないので可能であれば以下を実施して現象が改善するか確認しておいた方がいいかもしれません。

- HPサイトで適用されてないものがあれば個別にダウンロードと適用
- チップセットドライバをAMD提供のものに変更
- グラフィックドライバをAMD提供のAdrenalin Editionに変更

AMDのチップセットドライバとグラフィックドライバは以下URLからダウンロードしてください。

URL: https://www.amd.com/ja/support/download/drivers.html

[チップセットドライバ]
Browse ProductsでChipsetsを選択。以降は、Laptop Chipsets→AMD Ryzen and Athlon Mobile (Chipset)を選択して送信をクリックしてダウンロード。

[グラフィックドライバ]
Browse ProductsでProcessorsを選択。以降は、Ryzen→Ryzen 8000 Series→AMD Ryzen5 8640Uを選択して送信をクリックしてダウンロード。

書込番号：26114540

[ta-ma]

＞BIGNさん
オーナー様とのことですので
すみません、教えてください。
OSは、WIndows11 24H2
でしょうか？
追伸、現在リペアセンターで
「修理品 診断中」です。

書込番号：26120104　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

ta-maさん

>OSは、WIndows11 24H2

はい。24H2です。HomeからProにアップグレードしてます。

書込番号：26121496

[ta-ma]

WindowsUpdate

皆さん

その後ですが、リペアセンターでも再現し、OS再インストール、
ハードウェア診断され、3/25に返却されました。
暫くは様子をみようと思います。
根本原因は分かりませんでした・・・

＜実施済み＞
Windows Update（HPの方では、Windows Updateはしていなかった（たぶん））
ESETインストール

＜未実施＞
HP PC Hardware Diagnostics UEFIの更新
HP PC Hardware Diagnostics Windowsの更新
AMDドライバの最新化

＜結果／感想＞
シャットダウン／再起動を数回行いましたが問題ありませんでした。
（サインイン後が気持ち早くなった気がします。）

書込番号：26124343

Wi-Fiが良く切れませんか？

[スヌーの旦那]

家では同じ3台のChromebookを使っています。
ここ最近Wi-Fiが良く切れます。
その時リダイレクトしようと何度も動きますが、うまくリダイレクトされないことが多く、最終的に手動復帰させていてWi-Fi復帰に時間と手間がかかってとても面倒です。

書込番号：26109467　スマートフォンサイトからの書き込み

[amego]

Chromebookのせいではないように思います。

書込番号：26109470　スマートフォンサイトからの書き込み

[スヌーの旦那]

＞amegoさん
はじめまして。

携帯やWindowsのWi-Fiはリンクが切れることがありません。
Wi-Fiが良く切れるのは、Chromebookだけです。
不思議な現象です。。。

書込番号：26109484

[かぐーや姫]

＞スヌーの旦那さん
ルーターのアップデートが来ているとかでは無いですか？・・

書込番号：26109523

[スヌーの旦那]

＞かぐーや姫さん
よろしくお願いします。

ルーターは使っていませんが、使っているモデムの品番を載せておきますね。
KAON KCM3101

書込番号：26109681

Let's note CF-NX4の謎の部品について

[MASAHIRO.N]

サイズ�@	サイズ�A	落ちていた部品

謎の部品について教えてください。

Let's note CF-NX4を分解してエアーダスターでホコリを各パーツごとに吹かしていた所、一部の部品が取れて作業台に落ちていることに
気づきました。
直方体のアクリル製の小さな部品です。よくLEDチップ等の周辺で拡散させるように用いられるような部品です。
これがどこについていたのかが探しても付いていたような場所が見つかりません。

もし、付いていた場所がお分かりの方がいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。

書込番号：26109387

[MASAHIRO.N]

追加画像

書込番号：26109391

[聖639]

＞MASAHIRO.Nさん
一応、検索して参考になりそうなサイト
https://quuta.atgj.net/pc_hard/2020010101

まあ、困らなければそのままでも良い気がしますが、上記のサイトの作成者様に
相談してみたらどうでしょうか？

※動作に不都合がなければそのままでいいかと思います(苦笑)

後は再度分化して確認すると良いかと…。

書込番号：26109402

[かぐーや姫]

＞MASAHIRO.Nさん
そんなのメーカーの技術担当者でもわからないかも(*^◯^*)

書込番号：26109525

[MASAHIRO.N]

＞聖639さん

返信が遅くなりました。

ご回答ありがとうございます。
リンク先を拝見しました。丁寧な作業内容でとても参考になりました。
リンク先の"素人おじ"様にご連絡してみたいと思います。

確かに、一度組み立てましたが部品がなくても問題はありませんでした。
小さな部品ですが一つ残っていると気になってしまいます。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：26113067

[MASAHIRO.N]

＞かぐーや姫さん

返事が遅くなりました。

確かに、起動して動く環境で正常なら必要としない部品かもしれないです。技術担当者もこんな部品あったの？位のものかもですね（笑）
組み立てて起動しましたが問題なかったです。デスクの片隅に記念として飾ろうと思います。

ご返信いただきありがとうございます。

書込番号：26113073

Ryzenの脆弱性の販売品への対応。

[カココメ]

Biosへの修正プログラムなどの対策が現在販売されている製品になされているのでしょうか？もしされているなら何時の販売からされえいますか？

書込番号：26106739

[AIに訊いたほうが早い]

AMD Zen 1 - 4 で見つかった、EntrySignと名付けられた脆弱性のことでしょうか？　ニュース記事によると、あまり深刻ではなく、その攻撃でマイクロコードへの改変があったとしてもリブートすれば消えてくれるそうです。　気になるユーザーは自分でBIOSを最新にUPDATEすればいいようですね。　
December 17, 2024以降のBIOSにてFIXされているようです。

書込番号：26106967

[カココメ]

ありがとうございます。cpu基盤(?)に入り込むと検知も駆除も出来ないとありまし.た。BIOSを対策すれば良いようですが。最近販売されている機種はもう対策されているということですね。

書込番号：26107285

[AIに訊いたほうが早い]

>cpu基盤(?)に入り込むと検知も駆除も出来ないとありまし.た。

それはどこの情報でしょうか？

多数記事がありましたが、以下の２つが割とハッキリしているようです。
https://www.xda-developers.com/amd-ryzen-cpus-jailbroken/
https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/you-can-now-jailbreak-your-amd-cpu-google-researchers-release-kit-to-exploit-microcode-vulnerability-in-zen-1-to-zen-4-chips

書込番号：26107349

[カココメ]

詳しくは理解できませんが、最新のBIOSをupdateする必要があると言うことですね。去年12月以前に発売されたものには必要と言うことでしょうか。まあ、InteｌとAMDのどちらを買えば良いのか迷っているわけです。

書込番号：26107374

[AIに訊いたほうが早い]

お答えしたいのですが、ハッキリしない質問やどう考慮しても辻褄の合わせようがない質問にはお答えいたしかねます。　

書込番号：26107413

[カココメ]

ありがとございます。
Luckily, microcode updates do not persist through reboots, so the experiments are largely harmless.
の意味はどういうことでしょうか？

書込番号：26107447

[ムアディブ]

AMDは保証期間が切れたらパッチ出さない方針みたいだから、保証期間切れのCPUは使い物にならないと思っていいです。
AMDのいう保証期間は、発売開始から3年です。

この前の騒ぎ(Sinkcloe)。
https://gigazine.net/news/20240813-amd-sinkclose/

ただ、批判を受けて? 3000シリーズのみは対応することにしたようです。他はジャンク。
https://gazlog.jp/entry/amd-sinklose-ryzen3000/

ポリシーを変更するという話は聞こえてこないので、発売開始から3年経ったAMDのCPUは(少なくても言い訳出来ない仕事してるなら)使っちゃダメと思っておいた方がいいでしょうね。
Androidよりは長いのかな? Androidは未だに発売から2年しか使えないのもありそう。

書込番号：26107593

外付けHDDからPC内蔵ストレージの方へクローンは出来る？

[CLIM_GEAR]

ノートPCを起動させる時に、
外付けで繋げてるHDD内のOSを起動させる事ってのは出来るのでしょうか？
この外付けHDDに入ってるOSなどのデータを
ノートPCの内蔵ストレージの方へ全てクローンさせる事ってのは出来るのでしょうか？

書込番号：26106423

[キハ65]

>>ノートPCを起動させる時に、
>>外付けで繋げてるHDD内のOSを起動させる事ってのは出来るのでしょうか？

以下参照。
https://www.ubackup.com/jp/articles/create-bootable-external-hdd.html

>>この外付けHDDに入ってるOSなどのデータを
>>ノートPCの内蔵ストレージの方へ全てクローンさせる事ってのは出来るのでしょうか？

有償のバックアップソフトでUSBフラッシュメモリでブータブルディスクの作成し、ブータブルディスクでPCを起動させ、クローン出来るのではないでしょうか。
アップした図はEaseUS Todo Backup HomeのブータブルディスクでPCを起動させた場合です。

書込番号：26106485

[uechan1]

　Win11の場合、(私の環境では、おま環かもしれませんが)、USB外付けSSD(HDD)にクローンしたものから起動できます。

　さらに外付けSSD(HDD)から起動したのち、内蔵SSDにレストア、クローン出来ます。

　できると思うのですが・・・

書込番号：26106511

[猫猫にゃーご]

・Hasleo Backup Suite Free V 5.0 Release 3(Build:;Feb 13 2025)
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26076345/

↑のスレッドで紹介されているように、緊急ディスク(USBメモリー)から
ブートすることで、USB外付けを本体内蔵へクローン可能です。

ところで、外付けの中身はこのPCに入っていたものか、クローンしたものですか？
別機種に入っていたものだとクローンできても起動できないことがあります。
それぞれのOS、エディション、bit数、インストール形式(UEFI/Legacy)が
同じでないと起動できないか、起動できても正常動作が難しいです。
インストール形式はクローン時に変換することは可能ですが、有料版の機能です。

書込番号：26106931

[CLIM_GEAR]

＞キハ65さん
＞uechan1さん
＞猫猫にゃーごさん

回答ありがとうございます。
コマンドプロンプト画面の起動設定変更をする事なく、
BIOS画面のBootを外付けに設定変更するだけで
外付けHDDからOS起動させる事は出来るものなんでしょうか？

数年前に無料版AOMEI Backupper標準版4.5.1をインストールしていて、
この無料版ソフトで数回、PC内臓HDDから外付けSSDへクローン作業を行った事はあったのですが、
この「無料版AOMEI Backupper標準版4.5.1」のままでも、
外付けHDDのOSなどのデーターをPCの内臓ストレージの方へクローン作業ってのは出来るものなのでしょうか？

書込番号：26114495

[uechan1]

私は、外付けのUSBのSSDからWin11を起動し、Cドライブのレストアをします。BIOSの切り替えです。

できるかできないかはわかりませんが、試してみる価値はあると思います。

レッツトライ、ガンバ

書込番号：26114556　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>数年前に無料版AOMEI Backupper標準版4.5.1をインストールしていて、
>>この無料版ソフトで数回、PC内臓HDDから外付けSSDへクローン作業を行った事はあったのですが、
>>この「無料版AOMEI Backupper標準版4.5.1」のままでも、

今インストールしましたが、出来るみたいです。

書込番号：26114574

[キハ65]

上記書込のスクリーンショットをアップします。

書込番号：26114645

[猫猫にゃーご]

・Windows 11、10、8、7をUSBメモリにクローンする【起動可能】
https://www.ubackup.com/jp/clone/clone-windows-to-usb-drive.html
によると、できるみたいですね。
ただし、外付けHDDに入ったOSを直接起動可能にするのではなく、
クローン後のUSBドライブから起動できるというものです。
無料版は、MBRディスクのみクローン可能で、GPTディスクは有料。

稀にクローンしなくても、USB外付けにしただけで起動できることもあるようです。
フルバックアップしたうえで試してみても良いでしょう。
起動できなかった場合、OSの中身がどうなるかは分かりません。

私は、USB外付けSSD/HDDにWindows 11 Proをクリーンインストールして
USBブートで使用しています。
クリーンインストールなら、手動でも無料版ソフトでもできます。

書込番号：26114696

Windowsの初期化失敗後BIOSでSSDが認識されない

[rautov]

表題のとおりです。
Inspiron 14 5410 2-in-1というノートパソコンで問題が発生しています。
どなたかお力添えいただけますと幸いです。

＃状況
・PCの初期化(クラウドから)が11%で止まり、修復を選択したところ“PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました”との表示
・再起動したところHTTPS Bootのエラーが表示される
・BIOSでSSDが認識されていないことを確認
・BIOSでVMDモードを無効にしようとしても、変更を適用するとDisableに合っていたカーソルがRaid Onに移ってしまい設定を変更できない(他の設定は適用可能)
・SSDを新品のもの(互換性は問題なし)に変えるもBIOS上での認識はなし
・バッテリを外しスロットをIPAで清掃するも効果無し

他にできそうなことがあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：26106114

[JAZZ-01]

＞rautovさん
＞・SSDを新品のもの(互換性は問題なし)に変えるもBIOS上での認識はなし

●cmosクリアしてみては？
バッテリー外して、基板（マザーボード）のボタン電池外して 5〜10分（かなり長めに言ってます）放置してみて下さい。

●Windows11のインストールメディアを下記から作って、クリーンインストールしてみて下さい。
※USBメモリースティックは8GB以上の物を使用して下さい。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：26106172

[かぐーや姫]

＞rautovさん
SSDの故障かもです。

書込番号：26106183

[キハ65]

私もMicrosoftサイトからWindows 11のインストールメディアを作成して、BIOSセットアップ ユーティリティのブート シーケンスでインストールメディアを第1起動順位にしてクリーンインストールして下さい、

書込番号：26106200

[猫猫にゃーご]

・Inspiron 14 5410 2-in-1 MI554CP-BNHBNP スペック・仕様・特長
https://kakaku.com/item/K0001390994/spec/

メーカーサイトからデバイスドライバーをダウンロードして、
OSをクリーンインストールししましょう。

回復ドライブが作成してあるなら、それで復元を。

書込番号：26106206

[rautov]

＞JAZZ-01さん
CMOS電池のコネクタを外したところ新しいSSDがBIOS上で認識されるようになりました。
ありがとうございます。

ただ古いSSDを挿入すると認識されず、その後挿入した別のSSDも認識されなくなるため、古いSSDが何か悪さをしているかもしれません。
また検証して報告します。

書込番号：26106238　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞rautovさん
＞古いSSDが何か悪さをしているかもしれません。

●USB接続ケースで外付けストレージとしてフォーマットされてはいかがでしょうか？

書込番号：26106256

[QueenPotato]

新しくしたssdが認識されたのでしたら、そのままクリーインストール

するのがベストかも．．．

書込番号：26106306

[rautov]

皆様どうもありがとうございます。
こんなにも早く様々な方からご意見をいただけるとは思っておらず驚いております。

元々OSのクリーンインストールを行うつもりでしたのでそのようにする予定です。

ただCMOSクリア後も新旧SSD共に認識が不安定(古い方は完全に認識されない)なためもう少し検証します。

古いSSDに関してはフォーマットができたにしても使うのはやめておこうかと…これまで何度かWindowsアップデートに失敗しておりこの後使えたとしても動作に不安が残るので。

原因を突き止めたいので少々お待ちいただければ幸いです。

書込番号：26106311　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

マザーボードのつくりにもよりますが、Boot時にUEFI/BIOSは装着されたドライブの中にESPがあるか否かを探します。見つかればその情報をNVRAMに書き込むんですね。　もし、ドライブのなかにあるESP情報などがこわれていても、NVRAMに書き込んでしまうで、次回のブート時に正常ブートできなくなります。

また、複数ドライブでそれぞれにESP情報があると、システムは正常にそれらをハンドリングできなくなることが多々あります。簡単にはブート失敗ですね。

今回のケースでは、その古いSSDにESP情報など古くて正しくないブート情報がNVRAMに反映さてしまい、正常にブートできないかと思います。　CMOSクリアーでその間違った情報がかかれているNVRAMを消去できますが、その古いSSDがそのままですと、折角消したのに、UEFI/BIOSによってまた書かれてしまいます。

ですから、不必要なESPなどのブート情報を古いSSDから消す必要があります。大事なデータが入っているとおもいますので、それを保持しながらそこだけ消すには、WindowsインストレーションメディアまたはWinREメディアでブートし、そのコマンドプロンプトにはいってDISKPARTで先頭のパーティションとESPを消します。　または古いSSDを外付けケースに入れて、ブート後にそれを取り付け、同様にDISKPARTで消します。

大事なデータがなければ、DISKPARTでCleanします。

これでOKになると思います。

書込番号：26106395