ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

質問致します

[バルビー2]

こんばんは。お世話になります。このパソコンを数日前購入しました。しかし、閲覧する所によっては、接続が、途中で、切れてしまう場合があります。ルーターは、エレコムwrc1167ですが、何か関係ありますか？プロバイダーは、マンションで、一括加入しています。よろしくお願いします。

書込番号：26149890　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>閲覧する所によっては、

サイト？、PCの使用場所？

書込番号：26149920

[バルビー2]

わかりにくいくて、申し訳ありません。サイト、です

書込番号：26149931　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞バルビー2さん
＞わかりにくいくて、申し訳ありません。サイト、です

●サイトによっての作り方による読み取り速度の差ではないでしょうか？
分かる、分からないは別として、サイトの何もない所で右クリックで「ページのソースを表示」をクリックすると、サイトを作っている設計図（html）とでも言いましょうか をみる事ができます。

書込番号：26150004

[アドレスV125.横浜]

＞バルビー2さん

ルーターを再起動させても変わらないのなら、ルータの故障とかじゃないですか

そしたら、買い替えですね（交換）

書込番号：26150039

[バルビー2]

いろいろありがとうございました。買い替え等検討してみます。

書込番号：26150095　スマートフォンサイトからの書き込み

[バルビー2]

wifi6、というのを検討すれば良いのですか？ですhttps://s.kakaku.com/item/K0001582602/
https://s.kakaku.com/item/K0001518031/

書込番号：26150103　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞バルビー2さん

●私ならバッファローかNECで1万円以内で探します。
WiFi化されたお宅でないのなら、 WiFi6 の中で、安ければ安い物を選んで良いと思います。

書込番号：26150121

[バルビー2]

ありがとうございます。参考します。

書込番号：26150150　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞バルビー2さん

そもそも、マンション側でどう言った内容のサービスを提供しているの？

それによっては無駄な投資にもなる訳だし（必要か不必要なのか）

交換してくれるのかの有無も含めて、確認する事から調べたら？

書込番号：26150454

[奈良のZX]

スレ主さん、今日は

かなり以前にも同様の質問が上がってました↓
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001543298/SortID=25568032/

私もアドバイスを上げたのですが、結局解決したのかどうなのか?
その後どうされたのか結果報告もなく放り晒しのスレ、
一番参考にならないというか腹立たしいスレですが。

書込番号：26150754

[バルビー2]

こんばんは。返信遅れ申し訳ありません。とりあえずメーカーに送って、対応してみます。いろいろありがとうございました。

書込番号：26152380　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

同じ質問何度もしたら誰も答えなくなりますよ。

書込番号：26157914

Braveコメント不具合

[オハナrabbit]

BraveブラウザでYouTubeを見ていて今までは動画のコメントの部分を押したら文章入力画面になっていたのに、ここ何日かBraveからYouTube見てコメント押しても文章入力画面にならずに反応しません。
試しに普通のYouTubeからコメント押して見たら文章入力画面になるのですが、BraveブラウザからYouTubeを見てもコメントできるようにするにはどうやったらいいですか？
自分でも色々調べても出てこなくて改善方法がわからなくて。使ってる機種はXperia1Vです。

書込番号：26153897　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞オハナrabbitさん
エッジでも使ったらどうでしょうか？(*^◯^*)

書込番号：26157909

Windows Update 24H2がMSより降りてきません

[Mao827]

皆さま、

お世話になります。　3年前に購入しました本機種ですが、何故かWindows Update 24H2が降りてこないで23H2でのみUpdateしています。　MSに質問すべき内容かも知れませんが皆さまのお知恵を拝借したく思います。

書込番号：26146297

[アドレスV125.横浜]

＞Mao827さん

自分でDLすればいいじゃない

書込番号：26146307

[naranoocchan]

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Windows 11 2024 Updateにアップデートする方法
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/019454.htm

書込番号：26146320

[キハ65]

下記サイトへクリックして下さい。

>Windows 11 インストール アシスタント
>これは、現在ご利用のデバイスに Windows 11 をインストールする最適なオプションです。開始するには、[今すぐダウンロード] をクリックしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：26146321

[seventeen12]

以下で自分で、できるんですよね
信じられないでしょうが

---------------------------
Windows 11　クリーンインストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
Windows 11 のインストール メディアを作成する
mediacreationtool.exe　実行

「作成時の失敗の例」
5年前などの●古いUSBメモリを使用する　←新品を使用
4GBなどの●小さいUSBメモリを使用する　←8GB以上のを使用
「インストール時の失敗の例」
●余分なSSD（HDD）なども挿しておく　←SSD1枚のみにする
SSD内の既存のパーティションを削除しない　←全部削除して「新規」にする

■Windows 11のクリーンインストール手順
■https://pc-karuma.net/how-to-clean-install-windows-11/

書込番号：26146323

[ありりん00615]

自動更新は問題が残っている環境へは提供されません。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-24h2

ドライバーやBIOSで修正されている問題もあるのでこれらは最新にしておく必要があります。下記を見る限り、24H2動作確認済み機種です。
https://dynabook.com/assistpc/osup/win11_24h2/index_j.htm

書込番号：26146327

[かおり１６]

＞Mao827さん

ただ単純に24H2が必要であるのであれば、手動でも何でもインストールすることは可能と思います。

しかし、何か必要な機能がないのであれば、現状の23H2ままでそのまま使い続けたほうが良い場合もあります。

24H2自体にもいくつか既知の問題を抱えており、個別の環境によってはまた新たな問題が発生する可能性もありますので、お急ぎでなければ、そのまま使ったほうがベターかと思います。

書込番号：26146351

[AIに訊いたほうが早い]

セーフガードの対象になっているのでは？　24H2で問題の起こりそうなH/W,S/W構成だった場合、それらが自動的に検知されてWindows Updateでのアップグレードを止めますよ。自分でやる方法もありますが、そいうことですので、待つほうがいいとおもいます。　こちらでは問題のある構成だったらしく自分でやったらトラブルというかスムースではなくなりました。自分でやる場合は23H2でのシステムバックアップをとってから24H2へ行きましょう。不具合があれば戻れますから。WUの場合、24H2を飛ばして25H2までないかもしれませんね。MSは23H2ユーザーへのアップグレードを緩和したとか言っていますが実際はどうなんでしょうか？
いずれにしても、自己判断、自己責任ですね。

書込番号：26146549

[Mao827]

皆さま、

短時間に沢山の返信を戴きまして、感謝しております。　まだ返信を戴きました全てを確認できていませんが、ご教示戴きましたURLを確認しながら今後の対処を検討しているところであります。　尚、私の使っている本機種はドライバーとBIOSは最新にしているつもりです。　明日（15日）午前中に対処結果を報告したいと思います。

書込番号：26146606

[きとうくん]

24h2は正常なパソコン（無料ソフト等を管理者権限でぶち込んでいないきれいな状態）であれば、2024年12月までにはインストールされていると思います。リリースは2024年10月で、今は2025年の4月なので

異常な環境のパソコンだとインストール時にエラーが発生し続け、永遠にインストールできなかったりしますよ
過去にWindows7のPCでエラーが出てインストールできないというPCを放置したため、Windows10無料UPグレード期間を
逃してしまった人もいます。


解決方法はUSBメモリに24h2ブートディスクを入れて、初期化してUSBから立ち上げて、クリーンインストールぐらいですね。
無料期間はいつまで続くかはわかりませんので、お早めにどうぞ

USBメモリからWindows11インストールディスクの作成（16GBの空きメモリがあれば長く使える）
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295


あ、ただし　Dynabookを構成しているメーカー、ハードウェアが24h2に対応しているかはわかりませんので、お問い合わせください

書込番号：26146701

[Mao827]

皆さま、

繰り返しになりますが沢山のアドバイスを頂戴しまして、ありがとうございました。　私の所有しているPCは本機種とLenovo Idea Pro5 14lMH9の二台ですが両機とも全く同じアプリケーションソフトウェアをインストールしていますので、今回の現象はHWの違いだと想像しております。（Lenovoは昨年11月に24H2へUpdateされました）

今週末に「＞きとうくんさん」からご提示戴きましたURLを参考にDLして24H2へUpdateしてみます。

書込番号：26147197

[Mao827]

皆様、

繰り返しになりますが沢山のアドバイスを戴きまして、ありがとうございました。　現時点で当該機種以外は全て24H2にUpdateされていますので、当該機種はもう暫く23H2で運用続けることを決心しました。　

今後、Windows Updateで新しいバージョン（25H1等）がおりてきましたら、ご報告したいと考えております。

書込番号：26153759

画面がVRみたいに連動するのを止めたい！

[佐希]

購入して最近まで普通に使えてましたが昨日からゲーム機を傾けると、それに連動して画面がVRみたいに連動して動くようになりました、普通にコントローラーで動かす時だけ画面が動くように戻したいのですが、何か設定とかあるのでしょうか？やっているゲームはsteamのfour kings casino and slotsです。ゲーム機を固定しないと画面が動いて非常にやりにくい(* 'ᵕ' )☆

書込番号：25971202

[佐希]

GPD WIN4も持ってて同じゲームをサブ垢でプレイしてみたら普通に遊べます。
って事はmsi clawが悪いと思います。
最近VR対応のアップデートとかありました？更新した覚えないし。
どうして急におかしくなったのかな。

書込番号：25971333

[佐希]

Joy to keyってアプリを入れてるから、それが原因かと思って色々やってるけど直らない。Joy to keyを終了させても何も変わらない。インターネットブラウザ表示してゲーム機を前に倒すとマウスカーソルが左に真っ直ぐ動く。
逆に手前に倒すと右側にカーソルが動く。ゲーム機の左の方を奥の方に動かすとカーソルが下に動く。右側を奥に動かすとカーソルが上に動く。何なんでしょう。傾きのセンサーみたいのが壊れたのかな( 。∀ ﾟ).｡இ
設定でそれらしき物あるのでしょうか？

書込番号：25971859

[サンジたそ]

私も同じ現象でここ1週間程悩んでおり昨日サポートに問い合わせしていました。
今日サポートセンターから回答があって下記の通りとなります。
https://jp.msi.com/Handheld/Claw-A1MX/support?sku_id=94386#firmware
こちらのURLからファームウェアとユーティリティをそれぞれダウンロードして更新する必要があるそうです。

ファームウェアは11月15日に更新ユーティリティは11月13日にそれぞれ更新しているので
アップデートしていないとジャイロ機能が上手く動作せずスレ主様が仰る通りの現象が起きるようです。

私も仕事終わり帰宅次第試してみる予定です。
良い結果になるよう祈っております。

書込番号：25973813

[かっぱさん３]

ところで直りましたか？

書込番号：25996746　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐希]

ゲームしてたら急に充電も出来なくなり、電源も入らない。オレンジランプも点灯しなくなり、修理に出しました。
保証期間なのに元払いで送ってくれって、普通なんでしょうか?
しばらく使えないからrog allyの新型買う予定です。

書込番号：26111151

[佐希]

修理出して戻って来て普通に使えてたけど、2週間したら、また同じ症状の故障(;_;)また修理に出します。

書込番号：26140752

[佐希]

再修理から戻ってきて来ました、マザーボード修理したみたいです。
充電で壊れるみたいなので充電が怖い。
今度は壊れないと良いけどね。

書込番号：26149100

[佐希]

戻ってきて、２日後またまた電源入らなくなりました。
2回修理してるからもう大丈夫だと思ってたのにまた壊れるとは(´；ω；｀)
3回目の修理。また送るしかないね。
この機種は壊れやすいのかなー。こんな機種メルカリとかでは怖くて買えない。

書込番号：26151779

サポート面で、HPとDellどちらが利用しやすいですか？

[ねこ1975]

【使いたい環境や用途】
動画をみる　資料作成

サポート面では、HPとDellどちらが利用しやすいですか？

HP
15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSDと
Dell
Inspiron 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB
とどちらがよいか検討していました。
（Dell価格アップしました・・・）


HPでは、見積もりのみでも料金が発生するとか、
注文してもなかなか届かないと耳にしてどうかな？？と思いました。

問い合わせをしても、
どちらも外国人対応で、話が進まない等聞きますが、
どちらがマシなのでしょう。

Dellでは保証をつけると、
日本人が対応してくれるようですが、
HPで保証を付けるよりも、
Dellのほうが安心度は高いでしょうか？

書込番号：26139142

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

懸念することは無いと思います

両社でパソコンを購入したことはあるけれど、いたって普通です

「サポート」にどの程度のことを相談したり、依頼するかに依るでしょう

知識や経験等が足りないと考えて初級者向けの対応を望むのか。そうであるならばパソコン・ショップや大手家電量販店のパソコンの対応が充実した店舗等が良いかもしれません

見積もりで有料はありません
当日か翌営業日には見積もりは届きます

対応は日本人です
電子メールでやり取りすれば良いと思います

電話を望むのであれば、外国人はあるかもしれません。海外のコール・センタの日本人対応の担当者につながることはあるでしょう

注文して直ぐに届くかどうか
両社とも即納モデルを選べは直ぐに配達されます
安く提供されることは少なくありません

自分仕様に指定したら、東南アジア辺りで組み立てて船便で輸送となることはあるから、発注から納品まで２か月くらいはかかるかもしれません

DELLもHPも他のネット通販等による購入も、都度の対人での対応を求めるサービス提供は期待しない方が良いと思います

実店舗での購入も検討されたら如何でしょうか
安く買える所を探して

書込番号：26139177　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>Dellでは保証をつけると、
>>日本人が対応してくれるようですが、

私は71年保証で数回サポートを経験をしたけど、中国人スタッフでの対応が多かったです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035658/#tab

>>HPで保証を付けるよりも、
>>Dellのほうが安心度は高いでしょうか？

HPのPCを扱った経験はないけど、どちらのメーカーも扱いは同じではないでしょうか。

書込番号：26139186

[ねこ1975]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
丁寧にアドバイスしてくださり
有難うございました。
いたって普通なんですね。
実店舗での購入も含めて検討してみます。
有難うございました！

＞キハ65さん
中国人スタッフ対応が多かったのですね。
教えて下さり有難うございます。
だいたい同じなんですね。
検討してみます！

書込番号：26139568

[レオ@moon]

HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載 価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー]を最近買いました。
DELLのInspiron 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GBと悩みました。DELLのキーボードは、バックスペースキーが小さく、押しにくそうに感じました。
HPのパソコンには一年間の電話相談がついていた（無料です）こともあり、HPにしました。電話相談は、リンク先の表の1番下です。

https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_15_fc.pdf

これまでに、2回電話しました。いずれも海外の方でしたが、親切で、問題も解決しました。電話の待ち時間は10分以内だったと思います。

DELLのパソコンは、買ったことがないので分かりません。けれども、購入前の電話相談はDELLの方が親切でした。

書込番号：26139899

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電話で問い合わせ・相談はあるけれど、
その手段には他にはチャットもあります

両社には電話も電子メールもチャットもあります

チャットは一人の担当者が複数人を相手にするから、電話よりもつながりやすいです。つながるまで長く待つことは無い・少ないです

質疑応答はキーをタイプして文章の交換だけど、
画面の向こうには人が居るから臨機応変な対応です

文章だから会話と異なり誤解は少ないと思います

サポートは大丈夫と思います

書込番号：26139958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ1975]

＞レオ@moonさん
体験談有難うございました。私もDELLのキーボード使用しにくそうで、どうなのかなと思い、HPも検討し始めました。HPの一年間の無料電話相談は有難いです。リンク先有難うございます！

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
電話よりも電子メールやチャットのほうが気楽に相談できそうです。アドバイス有難うございます！

書込番号：26142143

[ねこ1975]

＞レオ@moonさん
度々すいません。保証はつけられましたか？

書込番号：26142151

[レオ@moon]

保証は付けませんでした。

HPも、LINEでの問い合わせ（チャット）が可能です。
※受付時間は添付の画像をご覧ください。
バーチャルアシスタント（AIボット）もあります。試しに使ったら、まあまあ賢い気がしました。

他にもご質問があれば、遠慮なくどうぞ。

書込番号：26142203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ1975]

>レオ@moonさん
早速のお返事有難うございます！
問い合わせについて詳しく教えて頂き有難うございます。

＞他にもご質問があれば、遠慮なくどうぞ
有難うございます。お言葉に甘えて・・・。

保証つけられなかったのですね。
今までのPCは保証をつけなくてもトラブルがなかったのですが、
HPもトラブルおきないものでしょうか？

書込番号：26144290

[レオ@moon]

今まで、NECとダイナブックのパソコンを使ったことがあります。NECは、CDのところが一度壊れました。ダイナブックは、故障なしでした。HPのパソコンは、購入して間もないのでなんとも言えません。
HPの保証を見てみましたが、安心代と思えばそこまで高くない気がしました。

書込番号：26144393

[ねこ1975]

>レオ@moonさん

体験談教えて頂き有難うございます！
私もダイナブックを使用してきて、トラブルなしでした。
国産と聞いていたので安心でしたが、海外のPCはどうなのか不安でした。

＞HPの保証を見てみましたが、安心代と思えばそこまで高くない気がしました
そうですね！考えて決断しようと思います。ご親切にアドバイス有難うございました！

書込番号：26145144

[BIGN]

ねこ1975さん

>今までのPCは保証をつけなくてもトラブルがなかったのですが、
>HPもトラブルおきないものでしょうか？

今までトラブルに遭遇していなかったとしてもHPや他メーカー製PCに限らず次のPCにトラブルが発生しない確証はどこにもありません。なので、長期保証は付けた方がいいです。自分もHP Aero13ノートPCを昨年購入しましたが3年保証付けました。持ち運ぶので壊れる確率はデスクトップと比べ高くなるとの考えから。

書込番号：26145498

[ねこ1975]

>BIGNさん
アドバイス有難うございます！
Dynabookは安心感があったのですが、HPは不安を感じているので、
保証をつけたほうがいいかなと検討しています。
有難うございました。

書込番号：26145730

[奈良のZX]

スレ主さん、今晩は
私はHPの本品を2023年10月に購入しました。トラブルも無く普通に使えてますよ、電話相談を利用したこともないです。
本品を選んだのはキーボードのエンターキーなどの配列です。
裏蓋を開けるつもりだったので保証は付けてません、購入後すぐにメモリーを32GBに換装しました。

書込番号：26146665

[ねこ1975]

>奈良のZXさん

体験談教えて頂き有難うございます！
保証なくトラブル無く利用されているのですね。
安心して利用できそうです！

書込番号：26149393

自作PCがフリーズします

[かよまと]

【困っているポイント】
　マザーボードのCPUランプとVGAランプが赤黄色赤黄色と順番に点滅した後、15秒ほどしてから白ランプがつき起動
　そのあと1分ほどPCを使っていると画面がフリーズしてしまいます。

【使用期間】
　半年ほど

【利用環境や状況】
　マザーボード MAG Z790 TOMAHAWK MAX WIFI
CPU intel core i7 14世代
　GPU RTX 4070ti super
SSD SK hynixPlatinum P41 1TB PCIe NVMe Gen4 M.2 2280
メモリ　CORSAIR DDR5-6000MHz


【質問内容、その他コメント】
　bios アップデートは試してみました誰かわかる方いましたら返信お願いします

書込番号：26147834

[火曜日のカンパネラ]

少ない情報の中ですが…

少なくともブルスクの原因濃厚はメモリかな？

ブルスク頻繁に出るのはbios更新後？

書込番号：26147854　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

画面がフリーズですか？

その時に電源長押しで電源切るとか出来ますか？
イベントビューワーのログとか確認してますか？

書込番号：26147855　スマートフォンサイトからの書き込み

[かよまと]

電源長押ししたら消せます！

書込番号：26147874

[かよまと]

bios 更新前は最初起動するとフリーズして電源長押しで強制終了してから起動すると普通に使えました
bios更新後は何回強制終了してもすぐフリーズしてしまいます

書込番号：26147876

[かよまと]

イベントビューア見る前に固まってしまいます
あとイベントビューアってどこを見たほうがいいですか？

書込番号：26147880

[揚げないかつパン]

システムログですが、BIOS更新してからおかしいと言うことですかね？
なんか前にCPU壊れてるとそう言う現象が出やすいとか書いてあった気もするけど
安定しないと確かめようも無いし。。。

Memtest86とかはやってますか？

書込番号：26147896　スマートフォンサイトからの書き込み

[かよまと]

試したことないですやってみたほうがいいですかね？

書込番号：26147916

[揚げないかつパン]

そりゃやった方が良いですよ。

書込番号：26147924　スマートフォンサイトからの書き込み

[かよまと]

やはり固まってしまいできませんでした

書込番号：26147949

[揚げないかつパン]

個人的な見解で言うならCPUの可能性が高いかな？と思います。

Windowsが起動してすぐにフリーズする。
電源長押しはできるので完全にCPUが壊れた訳では無さそう。
メモリーが原因の可能性もあるが、はっきりとダメかどうかはわからない。
わかることは高負荷な急な電圧変化などでフリーズしているか可能性が高いこと。

まあ、予備パーツ、代替えパーツが無いとはっきりした回答は難しいと思います。
後、コンタクトフレームなどさ付けてますか？
ショップで確認して貰うなどは出来ますか？

書込番号：26147966　スマートフォンサイトからの書き込み

[かよまと]

メモリ片方外して起動してみたらフリーズもしなくなっていつもより画面がぬるぬる動いたんですが、外したほうのメモリが壊れてたということですかね？＞揚げないかつパンさん

書込番号：26147968

[揚げないかつパン]

その可能性は否定しません。
また、PMICなどのメモリーの電源回路の故障かもしれません。

書込番号：26147978　スマートフォンサイトからの書き込み

[かよまと]

ありがとうございました一応ドスパラなどに修理持って行ってみます

書込番号：26147990