富士通すべて クチコミ掲示板

富士通PC(FMVWE3U27)で ４Ｋ表示が急にできなくなった

[ブラム４]

今まで、高画素デジカメ画像の編集を外付けの４Ｋモニターを使用して実施してきたが、急に４Ｋ表示がされなくなった。改めて、「ディスプレイ設定」において、外付けモニター「２」をセットし４Ｋをセットしたが、改善無し。因みに、手持ちの別のＰＣで外部出力により４Ｋ表示が可能な、�@東芝dynabook, �ANEC Lavieの２台でテストしたが、「高精細で発色が良好である」ので、４Ｋ表示が実現できていると判断している。表示される画像は、現状のFMVでの画像とは明確に異なる。デジカメ画像の編集は比較的、処理速度の速いFMVで実施してきた。現状では、過去の編集済み画像を表示しても、過去の高精細な画像ではない。編集ソフトを使用中に、今実行されている解像度の数値は確認できないが、画像は明らか４Ｋ表示より劣ると視認される。何か有効な対策はないでしょうか？

書込番号：25729239

[クリスピーヌジョブス]

メインメモリはいくつ積んでいますか？

書込番号：26179276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラム４]

本件の真の原因は、「HDmi ケーブル切り替え機」の故障にあることが判明しました。PCやモニターには何の問題もなしです。問題の「切り替え機」は、合計３台の4K画像出力に対応するものです。合計４台の切り替えが可能な機種を探していた折り、希望を満たす機種を見つけたので、購入し、使用した所、本件の問題は即座に解決しました。故障した機種は、「SANWAサプライ社の中国製の安物」です。新たに購入した機種は「エレコム社」の製品です。価格差はありますが、両者を比較すると一見して、「SANWAサプライ社の中国製」は安物で故障が発生しやすいという感触です。31 インチ以上の大型4Kモニターの利用者は、「HDmi ケーブル切り替え機」を使うケースが多いと思いますが、”HDmi切り替え機の故障”も想定すべきであったと反省しています。なお、「SANWAサプライ社の製品」は入力先のボタンを指で押す方式、「エレコム社製品」はリモコンで操作可能。後者の方が操作性、寿命の両面で優秀です。PCまたはモニターの故障を疑う意見が寄せられましたが、4K表示に関して、PCおよびモニターの故障確率は「HDmi ケーブル切り替え機」の故障確率よりはるかに低いと判断されます。今後、PC関連機器に関して「SANWAサプライ社の製品」は耐久性に問題ありと判断し、二度と購入しないと決心しました。

書込番号：26190050

[クリスピーヌジョブス]

んでも実際は、どこもかしこもチャイナでしゅね

物にもよるのでしょうか？？

自分、その手のものはなるべく
ヨドバシとかの店舗に出向いて買うことにしています！
壊れたらカードかざして文句言えば大体交換してくれます。

台湾ならまだいいんですけど、本土のは特にダメですね

書込番号：26190792　スマートフォンサイトからの書き込み

最大メモリ容量について

[A503214]

本機、メーカー仕様では、オンボード４ＧＢ＋８ＧＢ＝１２ＧＢが最大となっていますが、
４ＧＢ＋１６ＧＢ、試してみた方、いらっしゃいませんでしょうか？

＃i5 6200u の CPU 仕様は最大32GB みたいなので、ひょっとしたら、と思い。

書込番号：25716101

[猫猫にゃーご]

メーカー問わなきゃ5,000円以下でも購入できるので、
自分で試してみるにはギリOKじゃないですか？

書込番号：25716495

[MIF]

https://www.buffalo.jp/taiou/search-pc/detail/?id=112543

バッファローは動作確認取れればメーカー公表値越えでも出てくるはずだが
16GBがリストに出てこないってことはダメなんじゃね？

書込番号：25716588

[A503214]

OKでした。

書込番号：25773727

液晶表示がRS232C接続でも上手く表示しない

[知りたい〜]

以前、ここで液晶表示画面が正常に表示出来なくて、画面の傾斜を動かして表示出来るところで使用しています。
ということで、修理等の相談をしました。
その時はフラットケーブルの接触の問題だろうと言う声が有、私もそうだろうと思っていました。

それからしばらくは、表示画面の角度を変えないようにして使っていましたが、最近表示しないことが有ましたので
別のPCの液晶モニタをRS232Cケーブルで接続して表示してくれましたのでこれで良いかと思っていました。
（モニタを接続したときは、ノートPCの表示も問題なかった）

後日同じ状態でノートPCの電源を入れましたが、ノートPCの画面表示が無いときに、外部にRS232Cケーブルで接続したモニタも表示しませんでした。
その状態でノートPCの蓋（画面表示部）の角度を変えてみて様子を見ましたが表示せず・・・・暫く放置して、確認するとノートPCの画面表示がされて、外部接続したモニタも表じっされていました。

ここで疑問に思ったのが、問題箇所が1つではなく2つ有ったのかと・・
・FPCのクラックの接触不良と
・液晶表示には基板上の通電安定時間が必用だったのかと・・・
RS232Cケーブルの接続で、外付けモニタは表示されると思ったが違いました。、
この考えで良いでしょうか？

今は、このノートPCの電源を入れて、表じっしてくれるまで待っている状況です。
（表示してくれるかどうかは心配な所がありますが）

書込番号：25707446

[死神様]

RS232Cケーブル！？
アナログRGB ミニ D-SUB の間違いですいね（＾＾；
HDMIもあるようですが使えないのですか？

書込番号：25707518

[Gee580]

＞知りたい〜さん

RS232C　では　CLIでの　表示はできても、GUIは完全にムリだよね。　２００ボー　とか　３００ボー　のパソ通だよね。

・FPCのクラック　とは　何かな？

他の程度のよい　中古品を買ったほうがいいのでは？

書込番号：25707757

[知りたい〜]

有難うございます。

誤：RS232C
正：RGB
の間違いでした。

HDMIは上手く動作しないのです。
量販店で確認しましたが、時既に遅しで１年を１ヶ月経過していました。

FPCのクラックというのは、前の質問でも書きましたが、
蓋の開閉で画面表示が異常になる事があり、今は上手く表示出来る所の角度にしています。

それで、今回その状態でも表示しないことがあったので、
他で使用しているモニタをRGBケーブルで接続しました。

その時はノートの画面もモニタも表示されて、これでノートが表示しなくてもモニタは表示するだろうと思ったのですが・・・
ノートの表示が無いときはモニタも表示されなかったので、fpcのクラックだけの問題か？
ノートpcの表示が無いときに、蓋の角度を変えても見ましたが解消せず、何時もの表示角度にして放置していたらいつの間に可表示されてモニタも表示しました。
と言う事で、RGB接続は、ノートpcの表示が無いと出力されないのか？
と言う疑問でした。

他の程度の良い物を購入する件は、視野に入れています。
今のAH77/E　の後継機の　AH77/B3　もキーボードの「ｓ」が取れて、修復しようとしていますが細かい作業で上手く行かず止まっています（＾＾）
安価な中古の信頼性のある物があれば・・・・無いでしょうね。

書込番号：25712033

[Gee580]

＞その時はノートの画面もモニタも表示されて、これでノートが表示しなくてもモニタは表示するだろうと思ったのですが・・・
＞と言う事で、RGB接続は、ノートpcの表示が無いと出力されないのか？

そんなことはなく、表示するよね。　機種によっても違うだろうけれども、PFキーで切り替えれるよね。　わたくしのはF8で切り替えだよね。

でも、そこも、腐ってしまったのかも。

完全にダメになるまで、使いたいところだけれども、セキュリティーの問題もあるしねぇ〜。

書込番号：25713223

[知りたい〜]

有難うございまっす

画面切り替えは、ノートの画面とモニタと両方で表示出来る選択にしています。
ノートの画面に表示されるときはモニタにも表示されます。

まだ、ノート画面が表示されていなくてモニタ画面が表示されていると言う状況に遭遇していないので何か勘違いがあるかも知れませんが。

書込番号：25713530

[Gee580]

＞まだ、ノート画面が表示されていなくてモニタ画面が表示されていると言う状況に遭遇していないので何か勘違いがあるかも知れませんが。

よくできていて、モニタ画面に表示されていて、ノートには表示されてないで使っているとき、
モニタ画面が表示されてないことを検知すると、自動でノート画面に表示されるようきりかわるよね。

でも、システムとして、一つ一つのエレメントが確実ではないので、今回のケースではなんとも言えないのではないかな。　不確実なものは徹底的に治すか、もったいないけれども、捨ててしまうか、だましだまし使うかだね。
それは、わたくしではなく　知りたい〜さん　が決めることだから、できるやつでいけば？

こんなところかな。
　

書込番号：25714015

[知りたい〜]

有難うございます。

今もノートpcの電源を入れて、わりとすんなり画面表示する場合と、
電源ONから暫くかかる状況とあります。
（ノートpcの画面表示がされないと、後付けのモニタには表示されません）

画面表示が何時出来無くなるか、
その時は強制終了を繰り返してトライするしかかないだろうと・・

このノートpcを捨てるときには
SSDが500GBを後付けしましたので、取り外してAH77/B3へ換装する事になります。

書込番号：25732695

[死神様]

＞ノートpcの画面表示がされないと、後付けのモニタには表示されません
追加モニタの動作が複製（ミラー）になっている！？

OSのエディションがProならば、外部からRDP接続してPCの動作状況は確認できます。

書込番号：25732744

メモリーやSSDを換装できますか。

[地主]

最小構成のシステムを買ったのですが、メモリーやSSDを自分で換装できるでしょうか。

書込番号：25685736

[キハ65]

実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/fujitsu/20LIFEBOOK-WU-X.html#gaikan

メモリーはオンボード実装なので、換装は不可。

M.2 SSDは、換装可能です。

※ PCの分解やM.2 SSDの換装は、自己責任です。

書込番号：25685753

とうとう「S」のボタンが・・・

[知りたい〜]

ボタンが外れたようです

前からボタンの動きがおかしくて・・
今日取れてしまいました。

写真の左側のスリーブの様なのが外れています。

これが嵌れば、何とかなるかと思いますが、旨い嵌め方はありますか？
無理して嵌め込めばよいのか・・・・

書込番号：25679327

[ありりん00615]

白い部分の両端をはめればいいだけですが、その部分が折れている可能性もあります。

その場合は、まるごと交換したほうがいいかと。
https://shop.dynalabo.com/?pid=172344364

書込番号：25679343

[NT-2012]

キートップのツメが折れてないことも重要

ギアリンク（キートップを支える部品）は
＼の状態にして、片側の凸を入れたら、精密なマイナスドライバとかを
もう片側の凸のスペースに突っ込んで開き、もう片側の凸を入れる
（加減ができないとギアリンクが折れてアウト）

無いなら、焼き鳥とかに使う串の先を切って、カッターとかで
マイナスドライバ風に先を削ったものを使っても強度があるならいける。

普通のドライバセットに入っているようなマイナスドライバや自分の指のつめでも
代用できなくはないが、忍耐力と緻密な力加減が必要なのでおすすめしない。

あとは、キートップの裏のツメが４個所無事か確認する
１か所でも折れてたら、アウト


経年劣化で凸や差し込む穴とかが開いて外れやすくなっていると思うから、
外付けキーボード買った方がいいとは思うよ

書込番号：25679389

[知りたい〜]

外れたボタン

有難うございます

未だに取り外した（外れた）ボタンがセットできていません
キット不器用なんだろうな〜

部品は問題ないと思うのですが・・

書込番号：25737921

[知りたい〜]

ボタンの外れた内部部品

とうとう・・・・・

構造が良く解っていないのですが、
白いコの字の部品が外れて、中央にある丸い押し込む用の部品
丸い押し込む用は外れて良いのかどうか？
シートから取れたのか・・・

うまく嵌められない・・・・
真ん中を爪楊枝で押せば使えるので、代用品になる様な都合の良いものはないでしょうか？

キーボードを購入する事も考えてはいますが・・・・

書込番号：25808709

[プロヘッショナル]

自宅でしか使わないのならUSBキーボードを買ってきて手前に置くのが無難な対処法。

書込番号：25808846

[知りたい〜]

有難うございます。

USB2ポート付き ブラック SKB-SL21UHBK
が良いかな？
と思ってみていたら、「Fn」ボタンがないんですね。

仕方無い事かも知れませんが・・・・

それで、キーボードの交換のビデオを見たら、機種が違うのだろうが、割と簡単にキーボードが外せるようでしたのでトライできるならと思い捜しましたが・・・見つからなくて・・・

書込番号：25809134

[ありりん00615]

手順は、上記サイトの動画を見ればわかるはずです。

写真を見る限り他のキーも腐食しているような状態なので、キーボードごと交換したほうがいいかもしれません。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08PL41RXT

でも、ケースも相当傷んでいるし、PCを買い替えたほうがいい気がします。

書込番号：25809140

[知りたい〜]

有難うございます。

ボタンのパンタグラフが思うようにセット出来無くて・・・
ビデオでは簡単に作業しているんですよね〜

それで、キーボードの交換が楽なら、キーボードの交換が出来るなら交換したい・・
機種は違うのだけれど、キーボードの交換がほぼ表側から作業できる様なビデオもあり、
この機種もその様な交換ならトライして見たいのですが・・・

他のキーも劣化しているので・・・
まだまだ使えると思っているので、キーボードの交換またはボタンがうまく付けられれば、
SSDの512GBくらいを購入いて、換装しようかと考えていますが・・・

書込番号：25809612

[ぼきん]

＞知りたい〜さん
写真を見ましたが、酷く汚れていますね。
7年前のモデルでもあるので、ありりん00615さんと同じく買い替えをお勧めします。
その際、家でしか使ってないのであれば、キーボードやストレージが簡単に交換・追加出来るデスクトップにした方が良いと思います。

書込番号：25811808

[知りたい〜]

ぼきんさんへ
有り難う御座います。

＞写真を見ましたが、酷く汚れていますね。
・扱いが悪いんでしょうね〜見せられない（＾＾）

＞7年前のモデルでもあるので、ありりん00615さんと同じく買い替えをお勧めします。
・クロムOSはどうかと考えてもいますが・・・
　windowsは10万円前後以上の価格になるので、今のPCへクロムOSflexを入れようかとも思いますが、
　昨日量販店にプリンタを見に行ったときに、クロムOSの売れ行きを聞いて見たところさっぱりだといっていました。
　売り子の人も、今は小中学生のプログラム等の入門機くらいの位置づけだとか・・

話が外れましたが、PCが高額なので中古はどうかとか・・・・
数年後にはまた不具合も出るんだろうと思いながら（＾＾）

それでも、キーボードが上手く交換出来れば、SSDも512GBに換装して頑張って貰おうかと思っています。
ah77/b3　のキーボード交換のビデオ等がなく手順が判らない・・・
だれか、情報を持っていない物かと思いましたが、この機種は出てこないんです。

とりあえずはデスクTOP様のUSBタイプのキーボードを購入するしかなさそうです。
（今も入力時に、爪楊枝で「ｓ」ボタンを操作しています。）

＞家でしか使ってないのであれば、キーボードやストレージが簡単に交換・追加出来るデスクトップにした方が良いと思います。
・確かに・・・検討の余地ありですね、
　安い物で本体で69400円でありました
　ThinkCentre M75q Tiny Gen2 価格.com限定 AMD Ryzen 5 PRO 5650GE・16GBメモリー・512GB SSD搭載 パフォーマンス 11JNCTO1WW

書込番号：25814334

[ぼきん]

＞知りたい〜さん
Chrome PCは、例えばドライブレコーダーのビューア等、Windows OSを前提としたプログラムを簡単に動かす事が出来ません。
その為、私は候補から外しました。

キーボード交換の欲しい情報が出てこない以上は、自分でやってみるしかないと思います。
キーボードを上から外すタイプと下から外すタイプのどちらかしかないのでは？

デスクトップPCは、置く場所があれば、内部に空間的な余裕があるミニタワー型が良いと思います。
ThinkCentre M75q Tiny Gen2のような小さな筐体も2.5"ストレージは追加可能ですが、熱が籠もりそうでちょっと心配です。
私はHP ProDesk 405 G8 DMを使っていますが、大きなデータはNASで管理している為、2.5"ストレージは追加していません。
但し、保証が切れた後にNVMe SSDは1TBに交換しました。

書込番号：25814451

[ありりん00615]

私も据え置き利用ならデスクトップがいいと思います。

下記はWindows11にも対応していてお買い得です。
https://www.yrl-qualit.com/shop/shopdetail.html?brandcode=000000011415
https://jp.ext.hp.com/desktops/business/elitedesk_800_g4_dm/

モニタは別途購入する必要があります。マウス・キーボードも無線タイプ（BluetoothはBIOS画面が対応しない恐れ場あるのでダメ）を買い足せば机上がすっきりします。

書込番号：25814793

[知りたい〜]

有り難う御座います。

自分で解体する事は・・・難しいですね。
（没にする覚悟が必要なので）
でも、新たに情報が出て来ることを期待して待ちながら・・USB接続のキーボードでの運用になりそうです。

ところで、後継機をデスクTOPで検討する場合、
「モニタとキーボード」と「PC本体」はどのくらい離せるのでしょうか？
ある程度の距離を離したいのですが・・・2ｍとかは無理でしょうか？
（HDD等はPC本体側に設置と言う事で）

書込番号：25819881

[ぼきん]

＞知りたい〜さん
2mなら、DisplayPortでもHDMIでも問題ありません。
但し、その他にキーボード、マウス、スピーカーをどうやって接続するか、も考慮する必要があります。
モニタにUSBハブ機能があれば、デスクトップPCとモニタをUSBケーブルで接続し、キーボード等をモニタのUSBポートに接続すればOKIです。
勿論、キーボード、マウス、スピーカーを全て（若しくは一部を）無線で接続する事も可能です。
先ずはそれぞれをどうやって接続するのか、を整理して、機種を検討されると良いと思います。

書込番号：25819896

[ありりん00615]

見渡せる範囲であれば、無線キーボードは3m以上離すことができます。

また、先に紹介したPCはモニタの裏側に固定することも可能です。

書込番号：25820168

[知りたい〜]

有り難う御座います。

液晶モニタの「i-oデータ　KH245V」がありましたので、
確認したら、USBの口はありませんでした。

HDMIが2口ありますが、HDMIでは無理でしょうね。

＞先に紹介したPCはモニタの裏側に固定することも可能です。
・中古として有ましたが、価格が手ごろなのでデスクTOP購入時には検討したいです。
・コンパクトなので、TV横の隙間に納められそうだなと・・・

書込番号：25820430

[ぼきん]

＞知りたい〜さん
KH245VにはUSB HUB機能はありませんね。
であれば、キーボードとマウスは無線で接続すればOKです。

PCの筐体を小型の物にするのであれば、追加ストレージに注意です。
以下では、SSDの換装を相談されていますが、中古も検討されているようなので、ストレージ換装前提ですかね？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025933/#25797806

書込番号：25820774

富士通パソコン電話サポートの応対の悪さ

[とくよ]

２０２４年３月２７日１２時過ぎにパソコンのトラブルで電話サポートを利用したが担当の女性サポーターの応対が怖いし感じ悪かった。
私はPCに関してあまり知識がないから操作の仕方等聞いているのに凄い早口で専門用語を使って説明された。
ドキュメントに復元されていない項目があるという問題で質問したのだがUSBからコピーすることになって試したけど、うまくいかずで、その気のきつい女性サポーターはイライラして益々早口で説明するから、こちらも焦るし結局解決せずで終わった。
終始面倒臭そうにわかりにくい説明でサポートの意味がなかった。

電話応対にも性格が出るから気を付けないと。
担当も当たりハズレがあるけど急いでいる時は本当迷惑。電話応対の教育をしっかり受けてからにしてほしい。

書込番号：25676645

[KAZU0002]

質問掲示板に、質問飛ばして愚痴を書く時点でお察し。

書込番号：25676647

[naranoocchan]

「ドキュメントに復元されていない項目がある」では分からないので、もう少し詳しく説明された方が良かったのかも…
なお、Windows 11 の場合、ドキュメント・デスクトップ・ピクチャーフォルダーは OneDrive に勝手にバックアップされるので、ちょっとややこしいと思います。
わたしは、定年退職したフリーターですが、ドキュメント・デスクトップ・ピクチャー・ミュージック・ビデオフォルダーは特殊なので使いません。

※ こちらの掲示板に改めて、質問されてはどうでしょう！

書込番号：25676693

[とくよ]

質問は伝わっているので操作方法を教えていただいておりました。
ただ、その説明が素人には分からないというか怖いだけで終わりました。
また電話しなおします。次は丁寧でやさしいサポーターが出ればよいですが。

書込番号：25676718

[カレコレヨンダイ]

どうもよく解らない内容なんですが・・・

「USBからのコピー」とは、「有料のバックアップUSBを購入していて、そこからの復元(コピー)が上手く行かない」という事で、相談したのでしょうか？

そして、富士通は、未だに「電話口での口頭での指示だけで、[リモートデスクトップ(一時的にサポートを招待して、パソコン画面を共有しながら)]を利用してのサポートをしてくれない」と言いたい訳？

書込番号：25676791

[とくよ]

以前使用していたPCのデータをUSBに保存していたから、そのデータを今使用中のPCのドキュメントにコピーしたが出来なかったという問題。
再度、電話サポートに問い合わせたら解決したからOK.
二回目の電話サポーターはPC初心者でもわかりやすいように親切で優しく丁寧に教えてくれたから直ぐに解決できた。

書込番号：25676833

[kenvalley]

全く同感です。しかもその苦情を述べる場所さえ見当たりません。
当方は結局初期不良で回収されることになったのですが、そこに至るまでのやりとりを含めて、まるでこちらに非があるような態度でした。
初期不良などが一定程度あることは理解できますし、回収修理になることも当然ではありますが、こちらが客であることを忘れたような態度はいかがなものか。通常の商取引で非がある方は、謝罪とできる限りのスピードで問題を解決するのが世間では常識であると思いますが、富士通はまるで上からの目線ですね。しかもここに書いても富士通には声が届かないのでしょうね。

書込番号：25901340

[とくよ]

＞kenvalleyさん

1人でも、あのようなスタッフがいると富士通のイメージが悪くなりますね〜富士通に迷惑です。
それより富士通は一体どんな教育をしているのかと思われますし。
性格だから仕方がないじゃ済みませんからね！ああいうスタッフは早めにクビした方が良いですけどね。富士通とユーザーのために。
富士通も苦情窓口設けた方が良いですね！！
もう二度と、意地の悪いサポーターに当たりませんように、、、

書込番号：25901363

[関一]

ここは口コミ掲示板だから質問は求めていない！
茶々を入れる時点でお察し。

書込番号：25949952　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくよ]

＞関一さん

本当そうですよね！こういう茶々を入れてくるのが1人は必ずいますね！？
茶々入れにナイス付けてるのは大体関係者ですし。
これ見て少しは改善しようという気にならないのでしょうかね？

書込番号：25949976

[伸吾切れ]

＞KAZU0002さん

どこに質問掲示板て書いてる？
人の口コミにいちいち割り込んで来なくていいよ

書込番号：25949983　スマートフォンサイトからの書き込み

[関一]

＞とくよさん

ほんと、感じ悪いですね！気になさらないように

書込番号：25952203

[クリスピーヌジョブス]

そういう事を、質問掲示板で書き込んで、聞けばいいんですよ

書込番号：26179277　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスピーヌジョブス]

ちなみに、ソニーとかacerとかソフトバンクとか
もっと酷いからw

勝つために半年戦ったよ

書込番号：26179280　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくよ]

＞クリスピーヌジョブスさん

こういうスタッフが1人でもいると会社のイメージが悪くなりますね！？
本当、迷惑な話です。
性格が話口調に表れるのでオペレーターは特に気を付けて頂きたいです。

書込番号：26179614

[クリスピーヌジョブス]

＞とくよさん

ほんと！！
エイサーとか、かわいいデザインのマシン出してくるからいいなぁと思っていたのに
超がっかりでした！

あれで、カスハラ法とかできたから、勘違いして横暴に対応してくるオペレーターとか増えそうでいやですw

書込番号：26203879