このページのスレッド一覧（全335スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 iTunes利用したいです |
0 | 4 | 2017年2月11日 14:00 |
| Officeプレインストール品で、ライセンス認証できません |
25 | 6 | 2017年2月4日 17:48 |
動画編集に使いたいのですが |
4 | 3 | 2017年1月26日 23:16 |
| メモリについて |
1 | 3 | 2017年1月25日 12:32 |
| 32GBで十分？ |
5 | 6 | 2017年1月19日 21:27 |
| 画像編集用として検討してます。 |
12 | 9 | 2017年1月15日 12:56 |
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ノートパソコン > マウスコンピューター > m-Book MB-B502E
>>上記PCかこちらのPCで悩んでいます
SSD容量は240GBある方が良いでしょう。
>>外付けでCDドライブつけ、iTunesインストールすれば利用可能ですか？
iTunesをダウンロードするには、インターネット環境が必要でしょう。
書込番号：20648711
0点
インターネット環境があります。
他に何かソフトなどは必要なく、外付けがあれば利用可能ですかね？
書込番号：20648742
0点
外付けドライブはDVDドライブになるでしょう。
http://kakaku.com/pc/dvd-drive/itemlist.aspx?pdf_Spec004=1&pdf_Spec101=2
書込番号：20648757
0点
ありがとうございます！外付けを購入して、iTunesをインストールすればいいということですね。
ありがとうございました！！！
書込番号：20648773
0点
ノートパソコン > マウスコンピューター > m-Book MB-B502E
 |
|---|
ライセンス認証の画面 |
Office Home&Business Premiumがプレインストールされた製品「MB-B502E-A」を購入しました。
エクセル等のライセンス認証ができないのですが、同じような方はいらっしゃいますか？
マウスコンピューターサポートの指示に従い、マイクロソフトに電話しましたが、こんな感じでした。
1. マイクロソフトに電話（0120-54-2244）
2. 音声ガイダンスに従いインストールID（7桁の数字が9つ）を押す
3. コンピュータ音声で「認証できません」と言われる。
4. 担当者に繋げる場合は「1」を → 押すと電話が切れる。
解決された方がいらっしゃいましたら教えてください。
4点
窓口担当者による対応は、平日：9 時〜 18 時、土日：10 時〜 18 時 (祝日および年末年始休業) になります
ひょっとして，これかな〜
書込番号：20612793
3点
私も同様の症状で困っています。
マウスコンピューターに先週の金曜日に連絡をしたところ、以下回答をもらいました
「現在、マウスコンピューターに同様の問い合わせがいくつか来ており、Microsoft社と原因の調査中です」
「月曜日に折り返しお電話をいたします」
とのことでした。
その後、月曜日に
「0120-54-2244に電話をして1、1と連続でプッシュしなさい」
と連絡がきました。
沼さん様の仰る通り、Microsoft社では電話対応オペレータは平日18時までとのことでした。
私は、日中に電話をかけることが出来ないので、土日にトライしようと思っています。
同じ症状の方がやはりいらっしゃったんですね。
書込番号：20622402
4点
同じトラブルを抱えた方がいらっしゃいましたか！
自分でインストールした方が早かったかも知れませんね。
私も、平日は勤めていますから、マイクロソフトに電話できません。
（土日）の受付時間の横に、（日曜日を除く）と書かれています。
日曜日はダメかも知れません。
何だか、こういうところが、自動翻訳を使った文章みたいで、不安にさせられます。
・ 電話番号 ⇒ 0120-54-2244
・ 営業時間 （ 平日 ） ⇒ 9:00-18:00
・ 営業時間 （ 土日 ） ⇒ 10:00-17:00 （日曜日、祝日、弊社指定休業日を除く ）
お互い頑張りましょう。
成功したら書き込みお願いします！
書込番号：20626051
3点
返信ありがとうございます。
確かに、電話番号を検索したら日曜日に対応してくれるのかわからない記載でした。
重要な情報、ありがとうございます。
自分でインストールは止めたほうが良いです。
私は泥沼になりました。
アンインストール後にインストーラーをダウンロードしてexeファイル実行後に、サーバーと通信が出来ませんでした的なメッセージが出てきて出来ませんでした。
オフラインインストールというのがあるらしくそれを試したところ、インストールは出来ますが、やはりライセンス認証は出来ません。おまけにオフラインインストールでインストールされるOfficeは最新版でないので更新をかけなければなりませんがサーバーとの通信が出来ないのでやはり無理です。
もしかしたら、自己解決出来ないような問題なのかもしれません。推測ですけど。
（プリインストール版のプロダクトキーがMicrosoft社で蹴られている等）
明日、とにかく電話してみます。
頑張りましょう！
書込番号：20626884
4点
本日（土曜日11時頃）にMicrosoftに電話しました。
何を話しても、単語が一言返ってくるだけで、
ロボットと会話しているような感じでしたが、
1台はライセンス認証に成功しました。
家族用に買った、もう1台も同じ症状を抱えていたので、
ついでに認証をお願いしようとしたら断わられました。
私 「全く同じ症状のパソコンが、もう1台あるのですが、続けて認証できますか」
Microsoft 「いいえ」
私 「1台ずつ電話を掛けなおすのですか」
Microsoft 「はい」
私 「では、別途掛けなおします」
Microsoft 「はい」
ということで、一旦電話を切って、残りの1台について、掛けなおすことに。
ところが、エクセルを立ち上げてライセンス認証の画面を出しておいたのに、
一部文字化けした画面（しかも閉じれない）に変わっていました。
再起動したら、エクセル等を立ち上げても、何も認証についてメッセージが出なくなりました。
こちらは、来週末まで、1週間様子を見ます。
数日前のジョニーさん、頑張ってください。
書込番号：20628807
4点
国道16号線さん
結果から述べると、私の方は紆余曲折ありながらも無事ライセンス認証できました。
まずはマウスコンピューターに指定された電話番号0120-54-2244に電話をかけました。
そこから、Officeをアンインストールしてしまっていたので、インストール専用窓口につないでもらいました。
Microsoft社の方が、リモートでOfficeインストールを試みましたが、インストール出来ずに結局PCの初期化をしました。
PC初期化によりOfficeが入った状態に戻して、Office起動、プロダクトキー入力しMicrosoftに再び電話をし
ライセンス認証手続きを行ってもらいました。
文字化け状態、僕も経験しました。
文字化けして、何ですかこれと思ったので、一回アンインストールをしたので。
ただし、アンインストール後の再インストールは初期化しか方法がないみたいです。
先にも述べましたが、Microsoft社のエンジニアがリモートで操作をしてもOffice再インストールは出来なかったです。
OS担当者にも電話で飛ばされたのですが、その方はハードが悪いのか、OSが正しくインストールされていないのかが区別がつかないから初期化して確かめてみてくださいとアドバイスをくれました。
そういった、意味では無事Officeのライセンス認証ができましたが、今後また思わぬトラブルがありそうです。
マウスコンピューターのオペレーターの人も、Microsoftのオペレーターの人も大変親切でした。そこに不満はないです。
きっと最後まで面倒は見てくれると信じています。しかし、今後マウスコンピューターでPCを買うことはないと思いました。
友達にも言われましたが、安かろう悪かろう、ケチな私が馬鹿だったと思っています。
Ps. 初期化するならマウスの人に断ってからしたほうが良いと思います。保証の問題とかもあるでしょうし、無償修理メンテナンスの為にはこういった状況だから、初期化しますが良いですかと言ったほうが良いと思います。
初期化にもいくつか種類があります。私はマウスコンピューターの人にリモートで初期化をしてもらったので、初期化の種類までは覚えていないです。面目ないです。
書込番号：20629596
3点
ノートパソコン > マウスコンピューター > m-Book MB-B502E
娘が友達の結婚式のプロフィールビデオを作成中ですが、自分の古いPCで作成するとすぐに固まってしまうそうです。プロフィールビデオが作成できる安いパソコンを買ってやろうと思っており、MB-B502Eを考えております。このPCで大丈夫でしょうか？このPCを使っている方アドバイスをお願いします。
2点
CPUの型番にATOMとか、Nが付いているものは、モバイル向けの最低性能のCPUです。
安いPCが低性能なのか当然なので。忍耐を持って作業してくださいとしか言い様がありません。
最近、価格comのスペック欄に、「CPUスコア」なるものが並記されているようですので。そちらを参考にして選んでみてください。
書込番号：20546413
2点
出来なくないわけではないですが、編集作業や変換作業でストレスがたまると思います。
安いものでもCore i5モデルのようなもう少し性能が良いモデルの方が良いでしょう。
Lenovo
Lenovo V310 Core i5・4GBメモリー・1TB HDD搭載 80T30022JP
http://kakaku.com/item/K0000927033/
\56,473
書込番号：20546616
0点
返事が大変遅くなりましたが、早速のご教示ありがとうございました。色々と自分で調べてみましても、動画編集には，最低でもｃｏｒｅｉ５PCが必要のようです。オススメいただいた製品も検討したいと思います。ありがとうございました。
書込番号：20605654
0点
ノートパソコン > マウスコンピューター > m-Book MB-B502E
>>使用目的は、ネット、メール、他ワード、エクセル位ですが
空きスロット1つ有るので、メモリーの増設は可能ですが、上記の使用で有れば、メモリー容量は4GB有れば十分です。
書込番号：20597685
1点
ネット、メール、ワード、エクセルくらいなら2GBのメモリでも何とかなります。4GBもあれば十分です。
HDDの代わりに高速なSSDを搭載したモデルなので、他社の4GBのメモリ搭載PCよりもずっと快適でしょう。
書込番号：20597804
0点
ノートパソコン > マウスコンピューター > LuvBook LB-B420EN-SSD32-BG
このストレージはSSDではなくeMMCであり、Cドライブの空き容量は約10GBであり、OSのバックアップは考慮せずに使用することを前提としています。
書込番号：19223127
2点
OSのバックアップはUSBメモリや外付けHDDにするようにすればよいでしょう。
32GBしかありませんから、割り切ってタブレットのような使い方かな。
書込番号：19223132
0点
回復パーテーションにも容量を取られているので、OSがインストールされると１４GBを切る程度の容量しか残らないでしょう。
その上、WindowsUpadateでさらに容量を削られていきます（別機種で気づいたら４GBに）。
適度にクリーンナップすることが必要でしょう。
microSDが必須ですが、デスクトップPCやノートPCのようなつもりで使わなければ何とかなります。
書込番号：19223480
1点
キハ65さん、kokonoe_hさん、EPO_SPRIGGANさん、レスありがとうございます。
キハ65さん
この機種には、32GB ADATA SP600 シリーズ SerialATA IIIのSSDを搭載していますよ。
たいして値段も変わらず、64GBもありました。
SDXC,SDHCやUSB3.0があるので、64GBの速いメモリーをここに足せば良いのですね。
書込番号：19230734
2点
120GBのSSD換装は可能でしょうか？
書込番号：20584130 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
このPCは元々、32GB、64GB、120GB、240GBのモデルがあるようですね。
中身はADATAのSP600シリーズのSSDです。
7mmの厚さのSSDなら交換可能かと思われます。
ADATA SP600シリーズ
http://jp.adata.com/jp/ssd/feature/198
書込番号：20584188
0点
ノートパソコン > マウスコンピューター > m-Book MB-W870S-SH2-KK 価格.com限定 Core i7/16GBメモリ/256GB SSD+1TB HDD/GTX960M/17.3型フルHD液晶搭載モデル
一眼レフカメラで撮影した画像の編集管理用として検討しています。
現在編集はPhotoshopのlightroomとExpressとキャノンのDPP4を使っています。
最近、星景写真も少し始めたのでそちらの編集も挑戦しようと思ってます。
あと、家庭用ビデオカメラでの子どもの動画編集にも使う予定です。
最初は、HPのOMENを検討したのですが直販サイトで納期未定のようでしたのでこちらを検討しています。
性能的には基本セットで大丈夫でしょうか？それともオススメのカスタマイズがあったら教えてください。
また、使用している方にお聞きしたいのですが液晶画面や処理能力は如何でしょう。
ご意見をお聞かせください。
2点
画像編集用には、十分なスペックを持っています。
動画編集となると、4コアCPUなのでフルHDの短時間の動画編集なら問題ないと思いますが、長時間、4Kのビデオではスペック不足を感じるでしょう。
液晶パネルは、仕様表に17.3型 フルHDノングレア (LEDバックライト)に買いてあるだけで、IPSパネルの記述が無いので、別途外付けモニターの併用が必要でしょう。
また、他の回答者から詳しい回答が有ると思います。
書込番号：20565790
2点
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022068/SortID=20560491/#20560580
現在お使いのパソコンのメーカー及び型番は何だろうか。
そのパソコンにどのような不満があって、今回買い替えようとしているのだろうか。
藍海さんは、どのような理由で、JPEG撮って出しではなく、わざわざAdobe Photoshop Lightroom等の写真編集ソフトでRAW現像を行うのだろうか。
書込番号：20565849
1点
＞DHMOさん
現在使っているパソコンに不満はありません。
7年使用し、OSもサポートされないので購入を検討しています。
また、ISO感度と画素数の高い最近のカメラに対応できなくなってきた等です。
フイルムの頃よりカメラを多少いじっているので、機械任せの画像に面白味を感じないだけです。
JPEGでの編集は画質が落ちるため。
書込番号：20565952
2点
＞キハ65さん
早速の返信ありがとうございます。
スペック的に問題ないことは安心しました。
液晶に関してはモニターがやはり必要ですか。
そのこともあったので、HPの製品も検討したのですが。
書込番号：20565964
0点
HPのOMENはゲーミングPCの範疇です。HPのホームページを見ると非光沢のIPSパネルと言うことですが、sRGBの表記が無いので、写真編集用のモニターには特化していないでしょう。
書込番号：20566030
2点
＞キハ65さん
やはりモニターは気になりますね。住宅事情でディスクトップが難しいのでせめて17インチのノートと思うのですが、
思い切って自分にとっては宝の持ち腐れになるかもしれませんが、この際DAIV-NG7600とかももうワンランク上も考えてみます。
書込番号：20566120
0点
このパソコンを検討するため同型が、ヨドバシ秋葉原にあり見に行きました。
画像編集用としてのスペックは問題ないでしょう。
ただ、フルHDノングレア ですが厳密な色合わせなどは無理だと思います。
私は、現像処理とプリントに使用する環境は
自作デスクトップとDell モニター UP2516Dですが、
モニターとプリンターとm-Book MB-W870S-SH2-KK の組み合わせも良いかもしれません。
書込番号：20566145
2点
＞train77さん
ありがとうございます。
モニターも含めて改めて検討してみます。
やはり写真なので、自分にとっては安い買い物では無いのですが、
せっかく買うのだから検討してみます。
書込番号：20566381
1点
住宅事情からノートパソコンの選択で検討していましたが、
使用目的を考えるとモニターの性能はせっかく買い換えるだからこだわりたいと思います。
そうなると予算もあるので、思い切って断捨離でもしてディスクトップ型のスペースを確保できないか、嫁さんとも検討してみます。
その上での選び直します。
ご意見ありがとうございます。
書込番号：20571047
0点
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