ASUSすべて クチコミ掲示板

展示機処分

[その円を踏むな！]

【ショップ名】
ヨドバシカメラ　マルチメディア梅田
【価格】
19800円(ポイント0％)
【確認日時】
3/9 21:45
【その他・コメント】
展示機、背面ロゴ破損、延長保証不可
まああんまり条件はよくないですけど、こいつの通常保証ってバッテリーは対象でしたっけ？バッテリを保証交換できるならまあありではないかなと…

書込番号：22520694　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

訂正
現在ポイント13％（2574P）でした

なお付属品は箱、ACアダプタ、Type-Cケーブルまではある模様。他は不明…って保証書無しだと困るな？

書込番号：22522782　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなってしまいました

[tatetateyoko]

まだ使用開始して1年未満ですが、充電ができなくなり修理に出したところ。充電口が割れていると連絡が来ました。今まで丁寧に取り扱っていたつもりです。口コミ掲示板を拝見しましたが、私以外にも同様の口コミがありました、これって部品の欠陥では？欠陥でしたら当然リコールだと思いますが修理費は自己負担との連絡がありました。このような現象経験ありますか。

書込番号：22515279

[EPO_SPRIGGAN]

Ｔｙｐｅ−ＣだけでなくＭｉｃｒｏもそうですが、端末側から薄い板状の端子が出ているため壊れやすいです。
メーカーの問題ではなくＵＳＢ端子の規格の問題です。
当然リコールとはならず修理となるのでしょう。
まぁ、中にはＵＳＢ端子の製造上の問題で壊れやすい事もあるかとは思いますが、これはタブレットＰＣメーカーとしても不可抗力ですし運の問題でどうにもなりません。

対策としては、端子部分がマグネットで着脱できるＵＳＢケーブルで充電をすることです。
ＵＳＢの端子部分が端末に常時差し込まれているため簡単には壊れません。
例えばこんな製品。
https://www.amazon.co.jp/%E3%80%90%E7%A3%81%E7%9F%B3%E3%81%A7%E3%82%AB%E3%83%81%E3%83%83%E3%80%91-type-%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-%E5%AE%89%E5%BF%83%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E4%BB%98%E3%81%8D/dp/B07925GB1F

書込番号：22515314

[tatetateyoko]

ありがとうございました。タブレットについて素人だったのでわかりませんでした。
ただ私のような年寄りの素人が思うに、多くの方が同じような現象にあっているのに、ASUSの製品はなぜ注意書きもなく対策をしないで消費者のせいにするのかどうしても納得できません。

書込番号：22517397

[EPO_SPRIGGAN]

>ただ私のような年寄りの素人が思うに、多くの方が同じような現象にあっているのに、ASUSの製品はなぜ注意書きもなく対策をしないで消費者のせいにするのかどうしても納得できません。

注意書きはできたとしてもそれ以上の対策はできません。
ユーザーが丁寧に注意深く取り外すしかないのです。
折れないように端子の板を厚くした時点でＵＳＢを名乗れなくなりますし、ケーブルを専用で作らなければならず、ほかのＵＳＢ機器が接続できなくなります。
その上、専用のコネクタの製造になるためコストも増大するので、価格も上がり売れなくなるでしょう。
当然メーカーとしては実行できることではありません。

ＡＳＵＳだけで決めているものではなくＵＳＢの規格を策定してる組織の設計のため、その組織が設計変更しない限りどこのPCやスマホメーカーでもこの状況が続くことでしょう。
それがあって先に紹介したようなUSBケーブルが作られているのです。

ユーザーの利便性のためにType-Cのコネクタが作られはしましたが、結局のところMicroのコネクタで壊れやすかった部分は改善されなかったため、本末転倒かと思います。
個人的には、端末側とケーブル側のコネクタが逆になっていればまだ良かったのではないかと思います。
願わくば次のコネクタは壊れにくいように設計していただきたいものです。

書込番号：22517517

充電器購入

[お兄ちゃん５０]

充電器を購入したいのですが調べても対応する充電器が見つかりません。
ASUS Zenpad 8.0(Z380KL)に対応の充電器は使えるのでしょうか？。

書込番号：22485252

[キハ65]

ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KLの純正ACアダプターの出力規格は、DC　5V/2Aです。
例えば、
>RAVPower USB 充電器 2ポート 24W アダプタ 【PSE認証済み/急速/折畳式プラグ】 iPhone/iPad/Android 等のUSB機器対応 RP-UC11 (ホワイト)
https://www.amazon.co.jp/dp/B075L2LBD6/ref=sr_1_1?m=A1VKH41KGOB3RQ&s=electronics&ie=UTF8&qid=1550805982&sr=1-1&keywords=%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8&refinements=p_4%3ARAVPower%2Cp_6%3AA1VKH41KGOB3RQ
出力規格は、5V/2.4Aです。

ASUS Zenpad 8.0(Z380KL)のACアダプター規格は、DC 5.2V/1.35Aです。使えなくはないですが、充電時間が遅くなるでしょう。

書込番号：22485298

[papic0]

＞お兄ちゃん５０さん

規格上は、USBなので、ASUS Zenpad 8.0(Z380KL)の充電器を使えます。

また、汎用のMicro USB充電器でも、USB Type Cへの端子形状を変換するアダプタを介して、充電できます。

書込番号：22485318　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

USB Cケーブルを無くしている場合は、以下をお使い下さい。
>Rampow USB Type C ケーブル【1m/黒/保証付き】USB3.1 タイプc ケーブル QuickCharge3.0対応 Sony Xperia XZ/XZ2, Samsung Galaxy S9/S8/A3/A7/A9/C5/7pro/C9, Macbook Pro, Nexus 5X/6P, GoPro Hero 5/6 アンドロイド多機種対応 3A急速充電 5Gbps高速データ転送
https://www.amazon.co.jp/dp/B0791FBQ83

MicroUSB USB C変換アダプターは、下記のようなものが有ります。
>AUKEY USB C Micro USB 変換 アダプタ ( マイクロ USB → USB-C変換アダプタ ) 56Kレジスタ使用 Quick Charge3.0対応 新MacBook Pro、MacBook、ChromeBook Pixel、Nexus 5X、OnePlus 2 他対応 CB-A2
https://www.amazon.co.jp/dp/B0131XLUJM

書込番号：22485357

[ガラスの目]

>USB充電器 2ポート Yblntek【改善版LED数字画面付き 新AI技術】ACアダプター 超小型 折りたたみ式 軽量 スマホ充電 AiPower機能搭載
>BRG usb type c ケーブル1.2m，急速充電 高速データ転送 タイプc ケーブル
のような充電状態のわかる物が便利です。
また、USBが離れた物の方が、USBコードの抜き差しが楽です。

書込番号：22485383

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

元々付属の純正充電器が壊れたから同じのが欲しい、と仰るのなら、
その現物の銘板に書いてあるメーカー型番をキーに、ネット検索してみるのが手っ取り早いでしょう。

参考情報、
添付品と型番が同じかどうか不詳ながら、
メーカーASUS純正且つ対応機種に明示されたものがいいのなら、恐らくこの辺↓かと。

●ASUS　90AC0210BPW001

扱店の一例↓
https://store.shopping.yahoo.co.jp/joshin/0889349529539-45-46774.html

純正品に拘らないなら、既に上で皆さんがお書きのごとく、です。
極論かもながら、百均ダイソーで売っている￥300のAndroid用AC充電器（出力5V 最大2.4A）を買ってくるのもアリです。。。

書込番号：22485531　スマートフォンサイトからの書き込み

[お兄ちゃん５０]

色々と教えていただき有り難う御座いました。
種類によっては充電時間が遅くなるなど
考えてもいませんでした。
お陰様で何を買えばよいか解りました。
＞みーくん5963さん
＞ガラスの目さん
＞キハ65さん
＞papic0さん

書込番号：22485541

officeは入っていますか？

[しゃんです]

office mobileでもよいのですが、入っていますでしょうか？また、その場合、編集は可能でしょうか？

書込番号：22478681

[キハ65]

Office Mobileは入っています。
>また、WordやExcel、PowerPointなど、Microsoft Officeアプリケーションのファイル閲覧／編集ができるMicrosoft Office Mobileも導入しています。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS_TransBook_T101HA/

書込番号：22478693

[papic0]

＞しゃんですさん

10.1インチなので、非商用利用なら無料で、商用なら有料で、Microsoft office ファイルを作成、編集できます。

書込番号：22478712

[キハ65]

仕事のファイルを編集するなど商用利用する場合は、Office 365の契約が必要です。

書込番号：22478733

[キハ65]

>Microsoft Office 365 Solo (最新 1年版)|オンラインコード版|Win/Mac/iPad|インストール台数無制限
https://www.amazon.co.jp/dp/B00O2TXF8O/ref=sr_1_2?s=software&ie=UTF8&qid=1550558539&sr=1-2&keywords=office+365+solo

書込番号：22478744

[しゃんです]

皆様早々にお返事いただきありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。おかげさまで今日注文いたしました。

書込番号：22481679

修理不能で返金となりましたが、修理代を差し引かれました。

[にゃにゃでした。]

1年も経っていなかったのですが、充電ができなくなり修理に出しました。
修理のためこちらから送ったのは本体の他、ACアダプターとUSBケーブルの3点です。

送ってから2週間ほどで連絡がありましたが、「修理するための部品がないので、修理不能のため返金となります。」とのことでした。
但し、「ＵＳＢケーブルに傷がついているので本体代からケーブル代金を差し引いた7560円を差し引きます。」という説明でした。

後日ASUSから荷物が届き、ＵＳＢケーブルのみ帰ってきました。
「ACアダプターも返してください。」と連絡すると、「2160円はUSBケーブル代、5,400円は修理代金です。」という返事がきました。

ASUSは修理不能だったとしても修理代金は取られます。しかも、こちらから質問しないと説明してくれません。
皆様ご注意ください。

書込番号：22465838

[買いたいけど金がない]

取り扱いが乱暴な客に対してメーカーも全額返金には抵抗が
あったのだろうな、たぶん・・・

もともと無責任なASUSのことなので真相は分らんが。（笑）

書込番号：22465981

[にゃにゃでした。]

補足説明です。

「修理不能です」と言われた際、「不具合の原因は⚫⚫ボード(聞き取れませんでした。)の初期不良ですので補償の対象となっています。ですが、修理するための部品や、交換できる端末がないので返金処理となります。」という説明でした。

ちなみに、こちらから電話をかけた際対応して下さるのは全員中国人でした。

言葉が聞き取れないし、所々日本語が通じないので「日本人か日本語がネイティブな人いますか？」と聞きましたが「中国人しかいません。」とのことでした。

こちらの携帯電話への着信は日本人です。

書込番号：22468081

マイクロSIM

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

Y!mobileのSIMカードは使えますかね？

書込番号：22444121　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>FDD LTE 2,100(1)、1,800(3)、900(8)、800(18)、800(19)、850(26)、700(28) ※7
>TD LTE 2,500(41) ※7
>キャリアアグリゲーション 2CA ※8
>W-CDMA 2,100(1)、1,800(3)、800(6)、900(8)、800(19) ※7
>※7. ( )内の値は、対応バンドになります。eSIM対応のみの為、挿入タイプのSIM
カードはご利用頂けません。モバイル ブロードバンドでのインターネット接続をご利用いただくには、｢モバイル通信プラン｣アプリで通信事業者と契約が必要です。詳細に関しては、各通信事業者にお問い合わせください。　
http://www.asus-event.com/pdf/asusjp-brochure-T103HAF-LTE.pdf

>ソフトバンク系の格安SIMを使う場合
>LTEバンド1,3,8
>WCDMAバンド1,8
https://kakuyasu-sim.jp/band

LTEバンド1,3,8、WCDMAバンド1は合致していますが、eSIMのためmicro SIMは使えません（SIMスロットは無い）。

書込番号：22444155

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

＞キハ65さん
こんにちは。使えないのですね。ありがとうございました。

書込番号：22444682　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarekichi]

私もこのスレッドを先によく読んでおけばよかったとがっかりしたところです。
SIMフリーのタブレットを手放して、これに差し込もうと思ってたので・・・手元にあるSIMどうしよう、、届いた日の夜中に考えてた
ところです。

書込番号：22727175