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ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KL-BK32S4 SIMフリー

  • microSIMスロットを備えた7.9インチのSIMフリータブレット。
  • 通話機能を搭載しているため、通話対応SIMカードと組み合わせれば、携帯電話のように使用できる。
  • 光の乱反射を軽減する「VisualMaster」やモーションブラーを抑える「ASUS Tru2Life+」といった映像技術も盛り込んでいる。
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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2016年 9月16日

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OS種類:Android 6.0.1 画面サイズ:7.9インチ CPU:Snapdragon 650/1.8GHz 記憶容量:32GB ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KL-BK32S4 SIMフリーのスペック・仕様

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ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KL-BK32S4 SIMフリーASUS

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1年も経っていなかったのですが、充電ができなくなり修理に出しました。
修理のためこちらから送ったのは本体の他、ACアダプターとUSBケーブルの3点です。

送ってから2週間ほどで連絡がありましたが、「修理するための部品がないので、修理不能のため返金となります。」とのことでした。
但し、「USBケーブルに傷がついているので本体代からケーブル代金を差し引いた7560円を差し引きます。」という説明でした。

後日ASUSから荷物が届き、USBケーブルのみ帰ってきました。
「ACアダプターも返してください。」と連絡すると、「2160円はUSBケーブル代、5,400円は修理代金です。」という返事がきました。

ASUSは修理不能だったとしても修理代金は取られます。しかも、こちらから質問しないと説明してくれません。
皆様ご注意ください。

書込番号:22465838

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:256件Goodアンサー獲得:20件

2019/02/14 16:49(3ヶ月以上前)

取り扱いが乱暴な客に対してメーカーも全額返金には抵抗が
あったのだろうな、たぶん・・・

もともと無責任なASUSのことなので真相は分らんが。(笑)

書込番号:22465981

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2019/02/15 13:21(3ヶ月以上前)

補足説明です。

「修理不能です」と言われた際、「不具合の原因は⚫⚫ボード(聞き取れませんでした。)の初期不良ですので補償の対象となっています。ですが、修理するための部品や、交換できる端末がないので返金処理となります。」という説明でした。

ちなみに、こちらから電話をかけた際対応して下さるのは全員中国人でした。

言葉が聞き取れないし、所々日本語が通じないので「日本人か日本語がネイティブな人いますか?」と聞きましたが「中国人しかいません。」とのことでした。

こちらの携帯電話への着信は日本人です。

書込番号:22468081

ナイスクチコミ!3


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