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ナイスクチコミ15

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標準

電源レバー軽すぎ問題…笑

2022/10/16 21:21(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-E4 ボディ

クチコミ投稿数:40件 FUJIFILM X-E4 ボディのオーナーFUJIFILM X-E4 ボディの満足度5
機種不明
機種不明

X-E4電源オフ時

RX1R電源オフ時

これは予想外でした!

掴むたびに電源レバーがカチッカチッ

防湿庫に入れようとしてカチッ!

カバンから取り出したら、あれ?もうオンになってる…笑

よくよく見ると、オフのときはレバーが少し出っ張ってるじゃないですか。

たしかに指がかりは良い、でも意図せずオンになるのは勘弁してほしい。

RX1Rはオフのときレバーが斜めで出っ張りも最小限。
硬めのレバーなので誤動作はまず起こりません…

オンにする際は、オンにするぞという気持ちでやるので出っ張りは最小限でいいです笑

FUJIFILMさんが見てるなら、ぜひ改善してほしいですね…

書込番号:24967919 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:40件 FUJIFILM X-E4 ボディのオーナーFUJIFILM X-E4 ボディの満足度5

2022/10/16 21:29(1年以上前)

ただまあ、持ち方に気をつければ誤動作は防げますし、寧ろ素早いオンオフが可能になるかと思います。

長所でもあり短所でもある、あとは使い手の問題ですね。

書込番号:24967939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2890件Goodアンサー獲得:193件

2022/10/22 16:38(1年以上前)

このせいで販売終了にしたんじゃない?

書込番号:24975959 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件 FUJIFILM X-E4 ボディのオーナーFUJIFILM X-E4 ボディの満足度5

2022/10/22 18:58(1年以上前)

この程度のせいなら、改善して再販してほしいですねぇ…

書込番号:24976131 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:7件

2022/10/30 17:40(1年以上前)

たしかにカバンから出すとほぼほぼ電源オンの位置になってます笑
自動で電源は落ちてるので気にしてませんでした。
いざ撮りたいときにすばやくオンにできるほうがいいのかなと思っとりました。

書込番号:24987244 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:40件 FUJIFILM X-E4 ボディのオーナーFUJIFILM X-E4 ボディの満足度5

2022/10/30 18:25(1年以上前)

>となうたさん
最近慣れてきまして、誤動作は少なくなりました。
サッと電源を入れられるので、メリットとしてポジティブに捉えるようにします。
皆さん、あまり気にされるポイントではないようですね…

書込番号:24987302 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ17

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標準

X-Pro3の電源が全く入らない事象について

2022/10/15 07:59(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-Pro3 ボディ

スレ主 6233さん
クチコミ投稿数:2件
機種不明

2日前に購入して昨日開封後にモニターのみ確認、充電がなかったので自宅にあるtypeCのACで充電して、充電のランプが消えていたので起動させようと思ったところ、どのボタンを押しても一切反応しなくなっていました。
充電池の抜き差しやSDカードを違うものに変えたりもしましたが反応はなく、SDを変えることによってサブモニターの数字が変わるくらいです。

私が初心者なのでこのようなことが起こっているのか、初期不良なのかよくわからないのですが、どなたか解決方法がわかる方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号:24965263

ナイスクチコミ!4


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okiomaさん
クチコミ投稿数:24901件Goodアンサー獲得:1700件

2022/10/15 08:27(1年以上前)

不具合が疑われますので、
買ったお店に連絡して
交換してもらった方が良いかと。

書込番号:24965281 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11751件Goodアンサー獲得:609件

2022/10/15 08:27(1年以上前)

下手に弄らずに購入店に持っていくのが良いのでは?

何ともなかったら笑い話にすれば良いと思います

書込番号:24965282 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:45199件Goodアンサー獲得:7617件

2022/10/15 08:48(1年以上前)

6233さん こんにちは

どのような状態か これだけでは判断できませんし 購入したばかりと言う事はお店で購入したのでしたら お店で確認してもらうのが 一番早い気がします。

でもネット購入でしたら メーカーに連絡してみたらどうでしょうか?

書込番号:24965296

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:10631件Goodアンサー獲得:1278件

2022/10/15 08:54(1年以上前)

>6233さん

まずは操作等せずに、初期不良の可能性があるので店舗購入なら相談、通販でもヨドバシなど大手量販店なら交換してくれる可能性があるので早急に連絡した路方が良いと思います。

ネット通販専門とかなら初期不良時の対応についてサイトに書かれてと思います。
多くはメーカー対応のようですが一応確認した方が良いと思います。

書込番号:24965302 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8113件Goodアンサー獲得:1424件

2022/10/15 09:50(1年以上前)

>6233さん

こんにちは。

>2日前に購入して昨日開封後にモニターのみ確認、充電がなかったので
>自宅にあるtypeCのACで充電して、充電のランプが消えていたので起動させようと思ったところ、
どのボタンを押しても一切反応しなくなっていました。

オンライン取説の、
・充電する前に、カメラの電源をオフにしてください。
(カメラの電源がオンのときは充電できません。)

は大丈夫だったでしょうか。

・バッテリーを充電する(X-pro3)
https://fujifilm-dsc.com/ja/manual/x-pro3/first_step/battery_charge/index.html

また、「自宅にあるtypeCのACで充電して」
は大丈夫な充電方式なのでしょうか。

直接コンセントに差し込んでカメラのUSB-C
に差し込んで、ということだとおもいますが、

・付属のUSBケーブルを接続します。
・USBハブやキーボードを経由せずに、直接カメラとパソコンを接続してください。
・充電時間の目安は約5時間です(入力5V/500mAの場合)
・コンセントから充電したい場合は、別売のバッテリーチャージャーBC-W126Sをご使用ください。

とあり、直接コンセントからカメラへの充電は想定していないような説明に見えます。

・USB充電や給電をする際に必要な電力は?
https://digitalcamera-support-ja.fujifilm.com/digitalcamerapcdetail?aid=000002514

機種名 USB充電時の最大電力
X-Pro3 5V 1.5A

電気は素人で判らないのですが、
上記の記載からすると、その
「自宅にあるtypeCのAC」が例えば
6Aとか大電流タイプだと大丈夫
なのかな、とおもいました。

書込番号:24965353

ナイスクチコミ!1


スレ主 6233さん
クチコミ投稿数:2件

2022/10/17 14:27(1年以上前)

>とびしゃこさん
>with Photoさん
>もとラボマン 2さん
>ほら男爵さん
>okiomaさん

ご丁寧なコメントありがとうございます。
当日が息子の運動会だったため焦ってこちらに投稿させていただきましたが、
購入店に真摯に対応していただきました。

結論から言うと、レンズがしっかりとはまりきっていなかったと言う初心者的なことでお恥ずかしいのですが、
現在夫が使用しているライカではこのような事象が起こったこともなく、レンズ自体も不安定な様子もなかったため
みていただいたところそのような結論でした。
最初電話で問い合わせた時にはレンズに関しては何も言及がなかったのですが、
そのようなことも起こりうると言うことで、他の肩の参考にしていただければと思い、
恥を偲んで書き込みますw
(まず皆さんはやらないとは思いますが、、、)

書込番号:24968751

ナイスクチコミ!3


okiomaさん
クチコミ投稿数:24901件Goodアンサー獲得:1700件

2022/10/17 14:49(1年以上前)

>6233さん

解決したようでよかったです。

書込番号:24968769 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ109

返信14

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標準

初期ロットはご注意ください。

2022/10/07 01:05(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-H2 ボディ

富士は初期ロットは大抵、不具合が出ます。
なので、ご注意ください!
過去の機種はほぼほぼ出てました。
良いカメラではありますが、、、。

書込番号:24954332 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


返信する
クチコミ投稿数:514件Goodアンサー獲得:11件

2022/10/07 07:15(1年以上前)

どこのメーカーも同じです。

書込番号:24954452

ナイスクチコミ!12


銀メダル クチコミ投稿数:10631件Goodアンサー獲得:1278件

2022/10/07 08:23(1年以上前)

で、X-H2購入して不具合があったの?

書込番号:24954514 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:3848件Goodアンサー獲得:199件

2022/10/07 10:19(1年以上前)

購入し使った上での実体験のお話しなのか、情報の伝聞なのか、で信ぴょう性が変わります。
実体験なら、どのような不具合で、ご自身の使い方に問題は無かったか/本当に製品の問題なのか、
詳細を公開して頂きたいものです。

書込番号:24954622

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:491件

2022/10/07 10:21(1年以上前)

そうですね、、、ハード的な不具合でなければ、ソフトウェアの更新で改善できるので、、、今はそういう時代ですよね。
ところで、、、軒並み在庫なしのような状態ですが、もう「初期ロット」は売り切ってしまったのでしょうか。。。
タイミングが気になりますっす。

書込番号:24954625

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2022/10/07 10:50(1年以上前)

>過去の機種はほぼほぼ出てました。

実体験なり
客観性のある報道に基づきそうおっしゃっているなら
可能な範囲で根拠は示しておいた方が良いと思う。

そうで無いなら
そう推定するに至った理由を述べるとか‥‥

書込番号:24954647

ナイスクチコミ!14


しま89さん
クチコミ投稿数:11638件Goodアンサー獲得:865件

2022/10/07 11:45(1年以上前)

メーカーのサポートはいいけど、他のメーカーより初期不良、品質管理の悪さが価格の掲示板に多く書かれているのは事実ですね。

書込番号:24954710 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:668件Goodアンサー獲得:31件 FUJIFILM X-H2 ボディのオーナーFUJIFILM X-H2 ボディの満足度4

2022/10/07 15:30(1年以上前)

>しま89さん
統計の取れていない、しかも価格コムのみで判断するのはどうなの?
>X-Pro1 Second Editionさん
大抵ってどのくらい?
ニコンでもオリンパスでも、ソニーでも初期ロットに限らず不具合で新品交換しましたよ、私は。
そんなに多いのなら今頃は裁判沙汰になってますよ笑

書込番号:24954973 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:7件Goodアンサー獲得:2件

2022/10/07 15:35(1年以上前)

私はT1 >T2>T3>T4, H1>H2s初期ロット(発売日)購入しましたが不良とは縁がありませんでした。
ラッキーだったんですかね?

書込番号:24954979

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3848件Goodアンサー獲得:199件

2022/10/07 17:44(1年以上前)

>X-Pro1 Second Editionさん

2発目言っときます。

>富士は初期ロットは大抵、不具合が出ます。

…まあ初期ロットは、別にこのカメラこのメーカーだけに限らず、大抵の工業製品には不具合は付き物です。
顧客側からのクレームや情報提供、自社の長期テストか何かで検出したら、地道に設計なり製造ラインなりにフィードバックして改善していくのが普通です。
リコールやファームウェアのアップグレードなど、その典型かと。

なので、こういう表現は、
  『富士フィルムだけ、初期ロットは不具合を出している』

と読み手に解釈されかねないので、非常に宜しくない、と言うことを理解されるべきかと。

書込番号:24955095

ナイスクチコミ!10


hunayanさん
クチコミ投稿数:1957件Goodアンサー獲得:107件

2022/10/07 18:25(1年以上前)

初期ロットに限らずハズレをひくのは運ですしね。
確かに初期ロットが一番リスクあるのかもしれませんが。
私は発売日にボディを買って不具合があったのはキヤノンだけで、しかも1機種のみですね。
フジは3台使ってますが問題なしです。

書込番号:24955142

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:365件Goodアンサー獲得:1件

2022/10/07 19:55(1年以上前)

自分もX-H2Sを購入、高速連写より高画素に魅力を感じX-H2へ買い換えました。
どちらも初期ロットですが、全く問題ありませんでした。
毎週土日に、バリバリ撮って大活躍中、とても気に入っています。

書込番号:24955273

ナイスクチコミ!4


ぬちゃさん
クチコミ投稿数:1059件Goodアンサー獲得:64件

2022/10/07 19:58(1年以上前)

うちのフジ機3台、初期不良無しでした
ラッキー

書込番号:24955277 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


月女さん
クチコミ投稿数:178件Goodアンサー獲得:2件

2022/10/08 21:02(1年以上前)

>スレ主さま
自分はX-H2を購入しましたが、今の所不具合は有りません。今まで所有したX-H1,X-S10,GFX50sII、何れも不具合を感じた事は有りません。因みにX-H2は、サブ機X-S10が使いたく無くなる程の画質です。こと解像感に関してはソコソコのフルサイズ機を上回ると個人的には感じています。具体的に不具合の内容が記されない限り意味のないスレになります。

書込番号:24956515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


suzusuzu3さん
クチコミ投稿数:3件

2022/10/09 10:22(1年以上前)

x−100から初期不良経験して来ました。でもまた買います😅H2は、まだ1週間ですが大丈夫 快適です。

書込番号:24957127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ11

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標準

デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-H2 ボディ

スレ主 kazy1063さん
クチコミ投稿数:2件

三脚にしっかり乗せて撮ってみたのですが、ピクセルシフトショットがパソコン上でエラーになります。
シャッター速度も設定を変えて、50分の1から1000分の1秒でも撮ってみたのですが、すべてエラー合成失敗となります。
私のやり方が間違っているのでしょうか? 
合成に成功された方がいらっしゃいましたら、方法を教えていただけませんか?
富士フィルムにも問い合わせをして、サポートセンターの指示の通りにやっています。
私は,8kビデオとか撮るつもりはなくて、風景写真でこの1億6千万画素の機能を使って写真を撮ってみたいと考えていましたので、このままでは困ってしまいます。

書込番号:24953924

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:668件Goodアンサー獲得:31件 FUJIFILM X-H2 ボディのオーナーFUJIFILM X-H2 ボディの満足度4

2022/10/06 22:27(1年以上前)

自分はまだ試してませんが、ソフトウェアのアップデートしていないとか無いですよね…?

書込番号:24954182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4162件Goodアンサー獲得:61件 「M」→『M』 

2022/10/06 22:34(1年以上前)

1.3.0 ?

書込番号:24954195

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:668件Goodアンサー獲得:31件 FUJIFILM X-H2 ボディのオーナーFUJIFILM X-H2 ボディの満足度4

2022/10/06 22:34(1年以上前)

GFX50sUでのピクセルシフトでは、三脚に載せて撮影していたとしてもエラーは吐いてました
基本は無風の状態での風景や室内だけで使用しています
微細なブレも検知しますから、ハイレゾショットと同様に考えているならそれは間違いだと指摘するほか無いですね

書込番号:24954197 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:668件Goodアンサー獲得:31件 FUJIFILM X-H2 ボディのオーナーFUJIFILM X-H2 ボディの満足度4

2022/10/06 22:37(1年以上前)

機種不明

https://fujifilm-x.com/ja-jp/support/download/software/pixel-shift-combiner/

書込番号:24954199 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:163件Goodアンサー獲得:11件

2022/10/06 23:02(1年以上前)

>kazy1063さん
私もまだ試していないので的確な助言ができませんが、Web取説によると、電子シャッターのみとかRAWはロスロス圧縮のみといったような制限があるようです。
この辺の設定が原因ではないですか?

https://fujifilm-dsc.com/ja/manual/x-h2/taking_photo/pixel-shift/

書込番号:24954222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 kazy1063さん
クチコミ投稿数:2件

2022/10/07 12:02(1年以上前)

>やまちゃん4Cさん
>上田テツヤさん
>さすらいの『M』さん

皆様、ご回答ありガ等ございました。

バージョンが 1.01 になっていました。
私が富士フイルムに症状を伝えたので、急遽バージョンアップしたのでしょうか?
富士フイルムのほうからは、何の回答も来ていません。

バージョンアップしてみます。
結果はまたご報告いたします。
ありがとうございました。

書込番号:24954727

ナイスクチコミ!2


佐月さん
クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:21件

2022/10/07 13:12(1年以上前)

ご使用のレンズは何ですか?

書込番号:24954816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2538件Goodアンサー獲得:184件 FUJIFILM X-H2 ボディのオーナーFUJIFILM X-H2 ボディの満足度5

2022/10/08 23:14(1年以上前)

>kazy1063さん

室内で机の上に置いて試したところ普通にできました。レンズはXF18-120mm F4です。

書込番号:24956687

ナイスクチコミ!1


hiraku79さん
クチコミ投稿数:114件

2022/10/10 10:24(1年以上前)

機種不明

>kazy1063さん
>バージョンが 1.01 になっていました。
私が富士フイルムに症状を伝えたので、急遽バージョンアップしたのでしょうか?

更新日は9/29なので、それは誤解かと思われます。

書込番号:24958579 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

フィルム シュミレーション ブラケット

2022/10/05 09:56(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM GFX100 ボディ

クチコミ投稿数:1507件

この機種だけのことかどうかわかりませんが、GFX100での経験なので、ここに書いておきます。同じフジのカメラなら同じかもしれません。

先日、フィルムシュミレーション ブラケットを初めて使いました。

すると、次のような困った事態になりました。

1.フィルムシュミレーションは、3つ選ぶ必要がある。2つで十分でも3つ選ばなくてはならない。

2.JPEG+RAWを選択している場合、JPEGそれぞれに対して、RAWデータが発生する。たとえば、ProviaモードのJPEG
に対してRAW, VelviaモードのJPEGに対してRAW・・・・というように。RAWはもちろん、すべて同じです。

これは困ったと思い、フジに質問しました。
私 ”それぞれのJPEG画像にいちいちRAWデータを書き込むのはおかしいのではないですか?”

メーカー曰く。発生したシュミレーションデータそれぞれに、RAWデータを書き込む仕様になっています。

私 ”RAWデータはひとつで十分です。カードが大量に消費されてしまいます。”

メーカー ”わかりました。開発部隊に伝えておきます。”

とのことでした。私は、基本Proviaですが、色が冴えない時に、Velivaにすることがあります。いちいち設定変更するのが面倒くさくなってきたので、フィルムシュミレーションブラケットを使うことにしたのですが、初めての方はご注意を。
3つ選ばなくてはならないのも変えてほしいです。2つで十分です。というか、選択できるようにしてほしい。

いま、大量に発生したデータを削除していますが、かなり面倒です。

書込番号:24952160

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:1824件Goodアンサー獲得:200件

2022/10/05 12:01(1年以上前)

× シュミレーション
○ シミュレーション(simulation)

書込番号:24952269

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1507件

2022/10/05 13:02(1年以上前)

失礼しました。

昔からよく間違えます。

書込番号:24952341

ナイスクチコミ!3


yamadoriさん
クチコミ投稿数:8231件Goodアンサー獲得:521件

2022/10/05 16:13(1年以上前)

sonyもnikonもさん、こんにちは
 X-T3、X-S10のユーザーです。(以前はニコンユーザー)

>2.JPEG+RAWを選択している場合、JPEGそれぞれに対して、RAWデータが発生する。たとえば、ProviaモードのJPEG
に対してRAW, VelviaモードのJPEGに対してRAW・・・・というように。RAWはもちろん、すべて同じです。

おっしゃり通りの仕様ですね。
この書き込みを見るまで、当たり前だと思っていました。
しかし次のように使っているので、私の撮っては不都合だとは感じないですね。

1.もっぱらRAWのみ記録なので、フイルムシミュレーションBKTは滅多に使用しませんが、たまに使う場合はJPEG記録のみです。
2. RAWのみを使う理由
 ・RAW+JPEGだと記録サイズが大きいし、連写時のバッファがフルになる枚数が少なくなる。
 ・X RAW Studioを使い、撮影後にPCで各パラメーター(フイルムシミュレーションなど)を変更して現像すれば取って出しと同一画質のJPEGに現像できる。
(普段はRAWをLightroom classicで現像)

書込番号:24952504

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4872件Goodアンサー獲得:419件

2022/10/05 22:33(1年以上前)

SILKYPIXではRAWにもフィルムシミュレーションが適応されたまま表示や編集ができます。
もちろん変更することも可能なのでブラケットの場合は1枚で事足りると言われればそこまでです。

そもそもフィルムシミュレーションブラケットを使用する場合はJPEG前提だと思います。
RAWで撮るなら先に述べたようにフィルムシミュレーションは後で変更することも可能なのでブラケットの必要がありません。
ブラケットで撮るのであればJPEGのみで保存すればいいと思います。ファンクションボタンにJPEG-RAWの保存方式切替えを設定すると便利です。

ただ、自分もフィルムシミュレーションブラケットは2枚でいい時があります。
そういう時は3枚目はセピアなど普段使わないのを設定して新しい発見ができるようにしてます。


書込番号:24952978

ナイスクチコミ!2


koothさん
クチコミ投稿数:5437件Goodアンサー獲得:286件 PHOTOHITO (kooth) 

2022/10/06 23:34(1年以上前)

自分はX-E3でRAW+JPEGのフィルムシミュレーションブラケットで通常撮影をしています。
その日の好みのカラー2色+ACROSが多いです。

自分としては、RAWがダブるデメリットより、JPEGとRAWが1対1対応の方がありがたいし、
XRAW STUDIO使用時に、撮影時のフィルムシミュレーションがデフォルトになるので、
カードやHDDが足りなければ買い足せば済む話、と割り切っています。

確かにブラケットを2枚で済ませたいってのは時々ありまして、
ずいぶん前に六本木のフジで伝えた記憶があります。

書込番号:24954274

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ18

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標準

DCUの編集画面が出てきません

2022/10/04 01:54(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > ペンタックス > PENTAX K-3 Mark III ボディ

スレ主 loveseanさん
クチコミ投稿数:35件

再生するアイコンをクリックした後の状態です

その他
アイコンをクリックした後の状態です

機種不明

この画面から操作不能になります

MarkVについてではないんですが、DCUの不具合で困っていますので、お知恵を貸してください。以前は写真を読み込み、編集ができていたんですが、編集ウインドウをカスタマイズしているうちに、編集画面が出てこなくなってしまいました、最新バージョンにアップデートもできたんですが、アンインストールして、再度インストールしても治りません。DCUのアイコンをクリックすると、一度は通常画面が立ち上がりますが、あっという間に消えて、画像表示の画面になり、その後は、どこをタッチしても動かなくなります。ソフト自体は故障しているわけでなく、カスタマイズの失敗が原因かと思います。解決策あれば、教えてください。

書込番号:24950682

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:4710件Goodアンサー獲得:417件 フォト蔵 

2022/10/04 03:07(1年以上前)

こんばんは。DCUとやらは知りませんが・・・

タイトルバーをマウスで左クリック、ボタンを押したまま上下左右にマウスをずらすと、隠れていた編集画面とやらが見えるかもしれません、ならないかも。

タイトルバーはウィンドの上端、[Digital Camera Utility 5 - 未選択       - □ ×]となってるトコです。

まずはこんなことから・・・。

書込番号:24950693

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:659件Goodアンサー獲得:2件

2022/10/04 04:50(1年以上前)

>loveseanさん
おはようございます。
DCUの不具合。
アップされた背景を見るとOSはWindows11
のようですね。
私のOSは10なのでなんともですが、、
出来る事を何でもやってみましょう!

1 DCUをアンインストール
2 ゴミ箱の中からDCUを更に削除
3 スッキリした所で、k3-3からDCUをイン  ストール
4 最新バージョンは5-9-4のようですので
 リコーのホームページからダウンロード
 (自宅はネットに繋がってないのでバージ ョンが違うかも?)

5 これでDCUを立ち上げてみる

編集画面のカスタマイズがトラブルの原因だとは考えにくいのですが、、、

リコーのコールセンターの電話番号をアップします。
0570-001-313 若しくは
03-6629-9330
です。
ペンタックスコールセンターとも言う、、か?

私も過去 何度か電話して疑問、難問を投げかけて、都度解決、又、納得、、、。
してきましたので時間のある時に電話して
見るのも良いかと、、、、。

書込番号:24950709 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 loveseanさん
クチコミ投稿数:35件

2022/10/05 00:38(1年以上前)

その後、できる限りのことしてみましたが、解決には至りません。教えていただいた連絡先に問い合わせてみます。解決いたしましたら、また書き込みいたします。

>U"けんしんさん>スッ転コロリンさん

ありがとうございました。

書込番号:24951875

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:659件Goodアンサー獲得:2件

2022/10/05 06:29(1年以上前)

>loveseanさん
あらら、だめでしたか。

コールセンターへ電話するようでしたら
パソコンの前で確認しながら電話したほうがいいですよ。
多分、係の方もDCUを立ち上げて相談に乗ってくれると思います。

以前、K1-2のGPSが不安定な時に電話した時は、係の方が実機を手元に持ってきて
当方と同時に操作して解決した事が有りました。
ただ受付時間帯に電話出来るか、又パソコンの前から出来るかどうかですが、、

解決すると良いですね。

書込番号:24952003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


koothさん
クチコミ投稿数:5437件Goodアンサー獲得:286件 PENTAX K-3 Mark III ボディのオーナーPENTAX K-3 Mark III ボディの満足度5 PHOTOHITO (kooth) 

2022/10/05 07:37(1年以上前)

DCUは使っていないので、一般的な対策を。

表示されるべきものが表示されていない場合、
画面外に表示されている可能性があります。
アプリ表示を最大化した場合に再現するかを確認してみてください。

アプリケーションを削除した場合に、
レジストリやユーザ設定ファイルが残っている場合があります。
これらを削除(レジストリ修正は当然OSが吹っ飛ぶことを含めて自己責任)することで、
アプリ動作を初期化することができます。

書込番号:24952037

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:68件

2022/10/07 16:48(1年以上前)

私も以前ありました。サポートに連絡して対処方法教えて回復しました。
確かレジストリで何かを削除したはずです。
詳しくはサポートからの情報で実行してください。

書込番号:24955040

ナイスクチコミ!2


スレ主 loveseanさん
クチコミ投稿数:35件

2022/10/22 01:38(1年以上前)

リコーのカスタマーセンター(0570-001-313)に電話で解決法を尋ねました。
やはり、アプリをアンインストールしても、PCに残っているものがあって、邪魔をしていたようです。
担当の方にメールで手順を教えていただき、レジストリの削除をしたところ、DCUが正常に立ち上がり、アップデートもできました。
時間はかかりましたが、使えるようになりましたので、ほっとしています。
皆さんの親切なアドバイスありがとうございました。

書込番号:24975148

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:659件Goodアンサー獲得:2件

2022/10/22 09:37(1年以上前)

機種不明

DCUとシルキーのアイコン。

>loveseanさん
おはよう御座います。
解決して良かったですね。
これに懲りずにペンタックスを末長く
お楽しみ下さい♪

って、私はリコーの社員では御座いません。
いち、ユーザーです。
只今DCU5の元になったシルキーピクスの体験版を試用中です。
30日無料体験版です。
道具があり過ぎて戸惑っております。

それでは又、何処かで、、。

書込番号:24975427 スマートフォンサイトからの書き込み

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