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Epson Scan2で「以下のユーザーが・・・

[Doggy2]

初期設定が完了したので早速スキャナーを使用しようとEpson scan 2を起動したところ、
「以下のユーザーが使用中です。終了を待って再試行してください。ユーザー：（IPアドレス）」
と表示されスキャナーが使用できない状況です。
PCは当初3台（デスクトップ1台、ノート2台）で使用できるよう設定していたので、全PCでドライバなどをすべて削除し、デスクトップ1台のみで初期設定を行いましたが同様のエラーで使用できませんでした。
メーカーには上記不具合を報告しましたがあれをやれ、これをやれと言われた内容を行っても解決せず。
同様の不具合が起きた方いらっしゃいませんか？

書込番号：26443906

[secondfloor]

Doggy2さん、こんにちは。

> メーカーには上記不具合を報告しましたがあれをやれ、これをやれと言われた内容を行っても解決せず。

この行ったけど解決しなかった内容は、何でしょうか？
すでに試された方法を提案しても、役には立たないと思いますので、手間を省くためにも、すでに行った内容を書いていただけると、助かるかなと思います。

> 「以下のユーザーが使用中です。終了を待って再試行してください。ユーザー：（IPアドレス）」

この使用中のユーザーのIPアドレスは、どのパソコンのものでしょうか？
2台のノートのうちのどちらかでしょうか？
それとも自分自身（デスクトップ）でしょうか？
はたまた全く関係ないものでしょうか？

書込番号：26443963

[Doggy2]

ご返信が遅れすみません。
まずは結果から申しますと、デスクトップでスキャナーが使えないため、昨日ノートPC1台にプリンターを設定し、EpsonScan2を起動しましたら問題なく使用できました。
その後、日が変わり本日になりますがデスクトップで試しにEpsonScan2を起動しましたら問題なく使用できました。
何が原因か不明ですが使用できるようになりましたことをご報告いたします。

EPSONより指示された改善方法ですが、
・PCおよびプリンターの再起動
・ルーターの電源入れ直し
・WIAサービスの再起動
・EpsonScan2の完全削除と再インストール
・タスクマネージャーでes2launcher.exeを終了する→EpsonScan2が起動できないためタスクマネージャーに存在しませんでした
・プリンターのネットワーク設定の初期化、その後再設定
上記すべて行いましたが改善しませんでした。

「以下のユーザーが」のことろで表示されていたIPアドレスは覚えておらず、どのPCだったか、もしくはプリンター本体だったか不明です。
現在デスクトップとノートPC1台ではEpsonScan2が使用できるようになりましたので、残るノートPC1台も設定し、問題なく使用できるかためしてみます。

書込番号：26444879

[secondfloor]

Doggy2さんへ

ご報告くださいまして、ありがとうございます。
あとスキャナーが使えるようになり、よかったですね。

そういえば一つお聞きするのを忘れていたのですが、最初EpsonScan2がデスクトップで使えなかったとのことですが、この時点ではノート2台はどうだったのでしょうか？
Doggy2さんの場合は、3台のパソコンを使われてますが、ネットの情報によりますと、1台しかパソコンがない場合でも、同様のトラブルが発生していて、その原因が、EpsonScan2を使おうとしているパソコン自身にあることが多いようでしたので、他のノート2台ではどうだったのかな？と思いました。

ちなみに原因はハッキリとしないのですが、Windowsのアップデートにより、すでにインストールされているドライバーなどの設定が変えられてしまい、正しく動作しなくなってしまったということが考えられ、再度Windowsのアップデートが入るタイミングで、改善したりもするようです。

書込番号：26445104

[Doggy2]

またご返信が遅くなってすみません。
デスクトップで使えない時のノートPCの状況はデスクトップと同様のことが起きてもいました。
デスクトップの近くにノートPCを置いて、どのPCもEpsonScan2を立ち上げていないことを確認後にいずれかのPCでアプリを立ち上げると「使用中〜」とでてきていました。
結局あの後、それぞれのPCでアプリ起動を試していましたが、やはり不安定で正常にアプリが立ち上がることが稀でまともにスキャナを使用できないため、社外のスキャナーアプリを使うことにしました。
そのアプリでは物理的にスキャナを使用している時以外は正常に全てのPCでスキャンできました。
原因は私も全く不明ですが、Windowsアップデートをして（更新は無いと出る）も症状は変わらずでした。

Epsonサポートに不具合報告し、改善策のメール返信があったので全て行ったが改善しないことを返信すると、Wi-Fiを使用した無線機能は使わずに有線で使うように言われてしまい…それでは無線機能がある機種を買った意味がないので次の改善策を聞くメールを送ったところ無視されてしまい、2週間経った今も返信はきていません（笑）
大企業の対応ってこんなもんなんでしょうね…😞
インクカートリッジ式の複合機をずっと使用していて今回初めてタンク式を購入しましたが以前使用していたCANONの複合機ではこんな不具合は起きていなかったのでEpsonに浮気したバチが当たったのかと買ったことを後悔しています。

書込番号：26455183　スマートフォンサイトからの書き込み

足の部分の寸法

[まつもってぃ]

エプソンからの買い替えを考えています。
寸法図では本体の奥行のみ記載されていた為、台座部分の奥行寸法がわかりませんでした。
おわかりになる方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26451078

[あさとちん]

＞まつもってぃさん

図面から読むと、幅576mm × 奥行き約435mm
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj7310cdw/spec/index.aspx

書込番号：26451096

[家電量販店大好き三郎]

＞まつもってぃさん
こんにちは。

MFC-J7310CDWは旧モデルのMFC-J7300CDWとサイズは同一
またMFC-J7110CDWとその旧モデルMFC-J7100CDWと横幅奥行きは同一ですので
家電量販店で上記いずれかの機種の計測をするのが確実かとは思いますが
メーカーに購入検討中であることを伝え問い合わせても良いと思います。
一般公開していない底部のゴム足の位置も含めた
図面の詳細な数値を教えてもらえるかもしれません。

MFC-J7100CDWを以前所有しておりましたが
現在処分して手元にないため計測できず申し訳ありません。
＞あさとちんさん　がおっしゃるように画像から類推すると
最大部からマイナス3-4cm程度かと思われますし
所有していた頃を思い返してもそれくらいだったと思います。

現在使用されている機種および寸法がわからないためはっきりとは言えませんが
たとえばPX-M5081F,PX-M6011Fなどであれば置き換えは可能なサイズ感かと思います。

当方でも、同じスチールラック（奥行き50cm、底面シートあり）に
PX-M6011F、MFC-J7100CDW、PX-M6712FTを設置して使用してきました。

書込番号：26452511

[まつもってぃ]

＞あさとちんさん 返信いただきましてありがとうございます。 図面（寸法図）ですと本体の奥行として477ミリとあり、台座部分の奥行がどこに記載されているかわからなくて…
435ミリとのご回答、参考にさせていただきます！
ありがとうございました

書込番号：26452912　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつもってぃ]

＞家電量販店大好き三郎さん
詳細をお教えいただきましてありがとうございます。 やはり正確に知るには家電量販店などで計測するのが一番のようですね。
おっしゃるとおりPX-M8051Fからの買い替えで、奥行ギリギリのカウンターに乗せる予定の為、寸法図マイナス4センチぐらいですとなんとかなりそうです。
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：26452920　スマートフォンサイトからの書き込み

無線について

[まーまーしゃん]

TS8830ですが電源を入れるたびに無線がつながってなく無線ボタンを押さないとつながりません

電源を入れると自動的に無線を拾わない仕様なのでしょうか

どこか自動で拾う設定があるのでしょうか

たいした手間ではないのですが普通は拾うと思います　ひと手間かかりますので

何か方法はありますでしょうか

ちなみに無線は46〜48くらいの強度になっています

よろしくお願いいたします

書込番号：26450921

[secondfloor]

まーまーしゃんさん、こんにちは。

普通は、設定してあるWi-Fiに、自動で接続されますね。

ところで電源を入れたときは、Wi-Fiに繋がっていないとのことですが、そのときタッチパネルのネットワークのアイコンは、どのようになっているでしょうか？
バツマークだったり、斜線だったり、いくつかのパターンがあるようですが、どうでしょうか？

あとWi-Fiに繋がっている状態で電源を切って、すぐに電源を入れた場合も、やはりWi-Fiが切れてしまうのでしょうか？

書込番号：26450951

頻繁に2枚紙を取り込む

[cnx]

頻繁に2枚紙を取り込んで凄く不快。手動で二面印刷などしているときはページがズレて全部ゴミになる。

書込番号：26450465

[奈良のZX]

購入された紙にもよるかと
一度紙の重なりをずらして（紙の枚数を数える時のように）からセットしてみては。

書込番号：26450534

最近のCANON

[coolkonan]

いい評価が１個、悪い評価が２個、最近のCANONは、どういう品質管理しているんだ。。安かろう、悪かろうなのだろうか。。

書込番号：26450415

格安ランニングコスト

[ぱちもんきー]

多いときは500枚/月くらいの印刷をします。
現有機種はTS5030、純正インクだととんでもないランニングコストになってしまうため、中華性互換インクを格安で入手して酷使していました。
そろそろ寿命かと思い、新規購入を検討していたのですが、最近の機種は独立タイプのカートリッジでないものが増えてきて、格安互換インクも少なくなっています。

機種選定のポイントは
・ランニングコストが安いこと
・自動両面印刷
・廃インク受けの交換可能
・ヘッドの交換可能
です。

写真印刷はほとんどしなくて、文書印刷がメインなので画質にこだわりはなく、とにかくランニングコストが安いのが必須条件でした。
自動両面印刷も用紙節約に重宝しています。
手動の両面印刷は途中で紙詰まりとか発生すると悲惨なことになるので使えません。

自動電源オンの設定をしているので、離れた部屋からの印刷でも事前にプリンタの電源を入れに行かなくてよくなったのも良かったです。

とにかく文書を多量に印刷したい人にはおすすめの機種だと思います。
写真印刷の画質はあまり良くないようです。

書込番号：26338644

[ゆきのした3]

こんにちは
質問ですが廃インクタンクの交換が自分で出来るのですか？
廃インクタンクはいくらなのですか？

書込番号：26446734

[ぱちもんきー]

＞ゆきのした3さん

私もやったことはないので責任はもてませんが、AIの回答は以下の通りでした。
----------------
キヤノンG3390の廃インク（メンテナンスカートリッジ MC-G07）は、ユーザー自身で交換可能です。プリンター背面（後トレイ下部）のカバーを外し、古いカートリッジを抜いて新しいものに差し込むだけで、工具は不要です。交換後はエラーが自動的にリセットされます。
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少なくとも交換できることは間違いないはずです。

https://store.canon.jp/online/g/g6799C001/
これが「メンテナンスカートリッジ」
\1320みたいです。

書込番号：26446771

[jiikegarusu]

レーザープリンタでいいんでは？
インクジェットに拘る必要はないでしょう・・・

書込番号：26447778

[ぱちもんきー]

＞jiikegarusuさん
ランニングコストの差が大きいです。

私の場合、印刷はほとんどカラーなのですが
G3390（インクジェット）:１枚　 1円
カラーレーザー: カラー1枚 約15円〜20円程度

月に300枚くらい印刷しているので、その差は4000円/月くらいですかね？
1年で、本体が購入できてしまいます。

使用目的としては、書類の印刷がメイン、両面印刷多用なので、レーザーのほうが適しているのはわかっているのですが、経済性を重視すると、ギガタンク一択という状況です。

書込番号：26447938