プリンタすべて クチコミ掲示板

サポートってどうなの？

[scrappy]

購入してはや3年。
さすがに写真屋さんの見栄えとは若干違いますが、それでも、個人的には満足しているプリンター。
が、ここ数日、「メンテナンスコール　0001」というエラーメッセージが表示されるようになった。
故障ではなく経年劣化に伴うパーツの交換時期と言うことらしい。
そこで、サポートに連絡を入れたところ、商品を送って、パーツ交換をするのではなく、サービスマンを派遣して交換修理をすると言う。
マジか･･･。

たしかにサポートページには修理には「出張のみ」となっているようで、どこかのサポートセンターに者を送って修理と言う類のものではない事に、今更気がついてしまった。

そのうち、プリントも出来なくなるとのことなので、ここはなんとしても早めに交換修理をしたいところですが、出張やなんだで時間が取れそうにない。

こんなサポートのやり方があるんですね。出張先で持参したパーツが違ったなんてことはないのかな?

書込番号：21859526

[天地乖離す開闢の星]

エラーメッセージに必要なパーツは持ってくるでしょう。

他に何かあれば再来かもしれません。

嫌なら他の製品を買う他ありません。

書込番号：21859585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

引取保守パックを利用すれば、梱包、発送も頼めるので便利だと思います。
購入後時間が経ってますが、一度サポートに相談されてはいかがでしょう。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/sc-px3v.htm#HikitoriPack

書込番号：21859748

[φなる]

他のデバイスの経験が元の話になりますが。
出張修理というのも、考えようによってはいいものです。

1機器が手元からなくなる期間が無い。「プリント不調だが、スキャン機能だけが使える」とかなら、機器が手元に残る方が便利。

2＜送る・修理現場で順番待ち・戻る＞といったな、見えない所要期間が排除されるので、結果的に早い対応が可能なんだ。と考える。

3修理を目の前で見れるので、担当者は商品をぞんざいな扱いをしたり出来ないので安心。
　（立ち合い必須）

4運よく人当たりの良い担当者が来ると、通常耳にすることができない「裏話」など聞けるので面白いし、タメになることも。
　ある時など、「PC自作するんですね」と、向こうから話題を振られ、対話が盛り上がったこともありました。ｗ
※なお、質問責めは禁物です。作業の邪魔になりますのでっ。
　（缶ジュース一本でも用意しておく心尽くしがあると、口も軽くなりますｙ。）


コミュ障の方や、公私ともに忙しい諸氏には迷惑な話かもしれませんが、そこは考えようです。


>出張先で持参したパーツが違ったなんてことはないのかな?
　型番からエラーメッセージまで、こと細かに聞いてから訪問するし、予想外の故障の予備パーツも持って歩くので（SERVICEカーで移動と思われ）、その心配は極めて少ないでしょう。
（SERVICEカーへ物を取りに行ったりとかは、何度も発生することはあるかも。）

書込番号：21860311

[ここにしか咲かない花]

A2機ということでデカイし重い。郵送するよりサービスマンを派遣して修理した方がいろいろ効率が良いのかも？

書込番号：21860693

[kaku-san]

エプソンの出張サポートは大変しっかりしています。
元々法人向けのサービス体制なので、必要なら代替品を貸してくれますし、
自分は大変助かりました。

こんな重いプリンターを送らなくても良いことだけでも、有り難かったです。

書込番号：21871436

[scrappy]

皆さん、コメントありがとうございました。
なんとかプリンターのメンテナンスが終わりました!!
正直、当方が遠方なもので、ご相談させていただきましたが、なんとか都内の親戚の下にプリンターをおくり、そこでパーツの交換をしていただき、問題なくプリント出来るようになりました。
ということで、サービスマンからの話も一切ございません。


以前、地元の写真屋さんで、ＤＰ機を入れ替えた際に店員からいろいろと話を聞いたことがあって、「パーツが違った」などということを危惧しておりました。

別のメーカーのＤＰ機になりますので、ここでの説明はかつｉいたしますが･･･。

とにかく、皆様のお話を参考に出来た事が何よりです。
本当に貴重なご意見、ありがとうございました。

書込番号：21899911

どうにかなりませんか？印刷設定。

[sx01]

ブラック単体使用。毎回印刷時警告表示。
問い合わせしたら、警告は消せない。
空のカラーインク使ってタンク表示無効設定（ストップ5秒）してくれ。って。
カラー印刷したいときは入れ替えるがその時は無効がリセットされる・・・。
印刷時電源自動起動は評価できるが。蓋が閉じてれば警告。

みなさんどうやって処理してますか？

書込番号：21857314

[SR-2]

仕様に反したことをしようとすれば、警告が出てもしょうがないのでは。
で、何でモノクロ専用機買わなかったんですか？

書込番号：21908505

[d21vg30]

私も、ほとんどをの場合モノクロ印刷してます。プリンターの詳細設定で、「モノクロ印刷」を選択しておけば、カラーカットリッジが入っていても使わないので、空じゃないのをセットしておけばいいのでは？

カラーって、年賀状くらいしか使わないですからねえ。

書込番号：21946777

安かったので買ったのですが

[デローザ]

壊れた現行機ip4830の代替機としてip7230を購入したのですが・・・

　出力してみて愕然でした。諧調が潰れた安物フィルムのようなプリントです。髪の毛は真っ黒に潰れ、顔は肌の階調が無く真っ白に近い仕上がりです。おまけにヘッドが動いた跡が横筋として残っていました。

　安物買いの銭失いでしょうけど。昔のIP4830も高価とは言えなかったので油断しましたね。IP4830のプリントはショールームで比較したところPRO100Sとほとんど遜色がありませんでした。

　PRO100Sを再度購入する気も起こらず。しばらくプリントは中止とすることにしました。IP4830を修理する方法がないか検討しようと思いますが、生産終了から長いので無理かも。

書込番号：21852895

[secondfloor]

デローザさんへ

プリントヘッドの位置調整は、きちんとされていますでしょうか？

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=70241-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000070241

書込番号：21853168

[デローザ]

＞secondfloorさん
　セットアップの時、自動で行っています。もう少し入力データ(モニター画像)と比較を行って、確認してみます。プリント画像の正否に関わらず少なくともIP4830と違うということだけは分かりました。有難うございます。

書込番号：21854931

[secondfloor]

デローザさんへ

> セットアップの時、自動で行っています。

自動より手動の方が精度が高いことがあるので、まだでしたら一度手動で行ってみるのも良いかもしれません。

書込番号：21854936

[デローザ]

＞secondfloorさん
　再々に渡りご心配いただき有難うございます。今日の再テストで良好な結果となりました。

　お恥ずかしいことながらドライバーのインストールを失念しておりました。環境設定パネルでIP7230プリンターの絵が現れていたので、自動でインストールされたと思っていたのですが、手動でインストールする必要があったようです。

　ドライバーをインストール後リスタートして、出力したプリントはIP4830のものと同じに仕上がりました。

　重ねてお礼申し上げます。有難うございました。

　

書込番号：21855575

[デローザ]

　ベタをプリントしたのですが、IP4830でプリントしたものより白飛び風、黒つぶれ風でした。インクの乾燥を待ちましたが良くなることはありません。IP7230は中間階調の再現が苦手なようですね。IP4830の優秀さに改めて感心します。

書込番号：21870665

[デローザ]

　今日は、最初、プロファイルを色々変えて見たのですが、残念ながら4830と同じプリントはできませんでした。どんどん差が広がる感じです。

　次にローデータを調整して見ました。明るくすると明るいところが必要以上に明るく、データを暗くすると暗いところが必要以上に暗くなるため元々できていない質感表現が更に悪化してしまいます。気になったのは黒のインクが4830と違うようで、これが絵の具を塗ったような黒っぽいプリントの原因のようですね。

　一応、調整で4830に追いつくことはできませんでした。多分、4830の本当の後継機はプロ100Sなんでしょう。7230の性能は、あえて最高機と頒価機の画質に差をつけたものと考えました。問題は、メーカーの思惑に乗り、プロ100Sを購入するかどうかですね。しばらくハムレットです。

書込番号：21882038

[secondfloor]

デローザさんへ

> 明るくすると明るいところが必要以上に明るく、データを暗くすると暗いところが必要以上に暗くなるため元々できていない質感表現が更に悪化してしまいます。

プリンターの設定で、コントラストを下げてみてはどうでしょうか。

> 多分、4830の本当の後継機はプロ100Sなんでしょう。

さすがにこれは、違うように思います。

PRO-100Sは、Pro9000などから続く、染料8色のA3プリンターで、写真印刷に特化した機種ですし、
iP4830は、iP4300などから続く、染料4色＋顔料1色のA4プリンターで、家庭や事務所で、いろいろ便利に使える機種で、iP7230も、この系統の機種になります。

> 7230の性能は、あえて最高機と頒価機の画質に差をつけたものと考えました。

これは、ごく普通のことだと思います。

iP7230は、家庭や事務所で、いろいろ便利に使える機種ですので、当然、あまり高価すぎては、誰も買ってくれません。

そのため、あえて性能を落として、値段を下げるということは、当然やっていると思います。

ちなみに今のキヤノンのA4プリンターでは、複合機が主力ですので、TS8130のような機種を選ばれた方が、コストパフォーマンスは良かったかもしれませんね。

書込番号：21884085

[DHMO]

＞デローザさん
>諧調が潰れた安物フィルムのようなプリントです。髪の毛は真っ黒に潰れ、顔は肌の階調が無く真っ白に近い仕上がりです。おまけにヘッドが動いた跡が横筋として残っていました。
IP4830と比較して、デローザさんの事例ほどの差が生じているのは、何かがおかしいと感じる。
そのプリントは、PIXUS iP7230の本来の性能が発揮された物ではないだろう。
そのPIXUS iP7230が故障しているとか、ドライバが何らかの理由で正常にインストールされていないとか、印刷時の設定に何らかの誤りがあるとか。

書込番号：21884273

[デローザ]

＞secondfloorさん
>PRO-100Sは、Pro9000などから続く、染料8色のA3プリンターで、写真印刷に特化した機種です

　そのようですね。先日、ショールームでテストプリントを作ってもらいました。100Sは他に比べ少し暖色系に寄りますが、綺麗なプリントができます。写真印刷に特化はインクにPGBKが無いことで分かりました。7230は一回り大きなPGBKが入っていますからドキュメント印刷優先でしょう。

　ご指摘、感謝。

書込番号：21885927

[デローザ]

＞DHMOさん
>デローザさんの事例ほどの差が生じているのは、何かがおかしいと感じる。

　私も、そう思います。どうしてかと言うと、先日のショールームで行った7230のテストプリントは問題なしでした。100Sに比べ、やや寒色系に寄りますが、異常にコントラストが高いことがありません。そうなると取り扱いに問題があるようですね。

　現在、プリンターの格納は搬送箱に戻しています。プリンターを縦にして格納していますので、ノズルの調整が狂うのかも。注意書きにも平らに置くよう書かれていますので、再度調整してテストして見ます。

　ご指摘、感謝。

書込番号：21885953

[DHMO]

＞デローザさん
>プリンターを縦にして格納していますので、ノズルの調整が狂うのかも。注意書きにも平らに置くよう書かれていますので、再度調整してテストして見ます。
勘だが、ノズル調整の狂いは原因ではないと思う。
別にパソコンをお持ちなら、そちらにも下記のドライバをインストールして試してみてはどうだろうか。
お持ちでないなら、いったんアンインストールし、下記のドライバを再インストールして試してみてはどうだろうか。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3341&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

書込番号：21885976

[デローザ]

＞DHMOさん
>勘だが、ノズル調整の狂いは原因ではないと思う。
　自然治癒しました。と言ってもバソコンの全ソフトをプリンター導入以前に戻してから、7230のドライバーのみインストールしました。

　4830のパネルを削除したり、再度ドライバーや関連ソフトをインストールしたりと色々操作したので、何かが、まずかったのでしょう。

　ご教授、感謝。

書込番号：21886461

粗大ごみ

[クチコミやぎ]

新品購入３か月後に印刷やFAXで縞模様が出てヘッド交換（無償）、６か月後に同症状でヘッド交換（有償）と共に問い合わせで頻繁なクリーニングを薦められ印刷よりもクリーニングのためにインク代を多く浪費したため９カ月後の同症状の再発で対症療法的な修理に疑問を抱き他機種（他社）に乗り換えを考えました。これは故障ではなく設計ミスと思い、最後にこの症状で何が起こっているをみるため分解しました。（電子系の仕事で家電は結構ばらしている）ヘッドにつながっているフィルムケーブルのある端子が焦げていました。

主に実家の店のFAXとして利用していたので、受信したFAXは紙に出さずにPDFで保存し必要であれば別の簡易プリンタで印刷することもできるため何とか使えるか？ともおもいつつ一方で７５歳になる母は不便そうにしており迷っていいましたが、フィルムケーブルが焦げているのを見て無修理で我慢することは危険であると気づき以下の2択しかないと悟りました。

　１、高額な対症療法的修理費＋送料と使えない不便な期間（全得意先に一週間FAXが使えないことを連絡）を我慢する。
　２、修理をあきらめて危険な製品を使い続けるよりも、耐久性と信頼性の高い他社製品を模索する。

でとりあえずCANON製品を使って様子見中です。（今までプリンタ専用機はCANONだったので、、）
初EPSONのPX-M5040Fは最悪でした。。外見（筐体設計）に惑わされましたが後発機種も不調らしくもう興味はありません。

書込番号：21849921

[kobayou]

＞クチコミやぎさん

最近私のPX-M5040Fもエラーコード0x97で印刷できなくなりました。
保証期間は切れているので(修理代2万くらいかかりそう><;)あきらめています。
Fax印刷ができないのですが、マニュアルを見て受信FAXを外部メモリー記録に変更して
ネットワークから他のプリンタで印刷しています。
この機種は印刷機能以外は比較的まともなのでこのまま使おうと思っています。

書込番号：21850065

[KAZU0002]

>　１、高額な対症療法的修理費＋送料と使えない不便な期間
自分でバラしたのなら、もう適用されないでしょう。

>　２、修理をあきらめて危険な製品を使い続けるよりも、耐久性と信頼性の高い他社製品を模索する。
具体的な探し方はあるんですか？　「価格comのレビューを先に読む」ということをしない人にできるとも思わないのですが。

>７５歳になる母
弱者演出する人間の文章の信憑性について。

まぁ製品に問題があるだろう事は伝わりますが。書き方も大概。

書込番号：21850075

[クチコミやぎ]

kobayouさん

私も印刷に縞模様が現れるようになって以降しばらくしてエラーコード0x97が出るようになりました。１回目の修理は無償期間でしたがで２回目の有償修理で１１０００円（ヘッド交換）＋送料１５００円がかかりました。さらにクリーニングでインク代が結構かかったのが痛かったです。わたしもkobayouさん同様にPX-M5040F（印刷OFF設定）に取り付けた外部メモリ（SDカード）＋プリンタを使っていました。

ただし私の買った製品だけなのかもしれませんが先ほど書きました通り修理せずに使い続けると危険が伴う可能性がありますのでこれだけは留意ください。FAXなので無理かもしれませんが人がいないときは電源を切るなど。。。（老婆心ですみません）

書込番号：21850755

[kobayou]

＞クチコミやぎさん

ここでこの機種の不具合を愚痴っていたら機嫌を損ねたのか、とうとうエラーコード0x9Aで起動しなくなりました。
印刷以外は使えていたのですが、電源を抜いたりインクカートリッジを外したりいろいろやってもダメでした。
慌ててこの機種の前に使っていたPX-603Fを引っ張り出して設置しました。
ただ、メモリー受信に対応していないので迷惑FAXに困っています。
それで同等の機種を急遽探しているのですが、お薦めってありますか？
ブラザーのMFC-J6580CDWに心が動き懸けているところです。

書込番号：21850920

[クチコミやぎ]

私の場合はA3印刷をあきらめてCANONのＭＢ２１３０（１６０００円前後）にしました。（半年はトラブルなしです。）
リスク分散のためA3印刷（建築図面用）は別のプリンタを検討します。
最低限の機能でネットワーク機能も貧弱なのでPX-M5040Fと同機能を求める方にはお勧めできませんが、、
同機能であればブラザーやHPとなりますが、この辺のメーカは購入したことがないのと同様のトラブルを考えると自分が必要とする機能以外は無視するようにしました。
すべての多機能製品が悪いわけではないとは思うのですが、
『多機能の安かれ悪かれ製品』よりは『安かれ（機能）少なかれ』を選ぶようにしました。
回答になっておらずすみません。

あと訂正ですが、修理費は２万円（技術料１１０００円＋部品７０００円＋送料１５００円）だったのと２回目の修理時期は購入後一年後でした。

書込番号：21851782

[やまもりやん]

>６か月後に同症状でヘッド交換（有償）

まだ保証期間中だと思いますがなぜ有償になったのですか。
互換インク使ってたとかですか。

>１、高額な対症療法的修理費＋送料と使えない不便な期間（全得意先に一週間FAXが使えないことを連絡）を我慢する。

仕事で使うのなら保守契約するか代替機くらい用意したらと思いますけど。

書込番号：21880265

[クチコミやぎ]

＞やまもりやんさん
二回目の修理に出したのは一年後でした。
この機種では互換インクは一度も使っていません。

FAXやプリンタに関しては数十年保守契約や代替機もなくやってこれました。過去にトラブルは３回程度。
そこまでの故障頻度は期待していませんが故障頻度が少なければ費用も手間も我慢してきました。
FAXが主役で商売しているわでもなく他に保守すべき機材がたくさんありますので限られた費用で保守契約するなら
そちらがどうしても先になりますね。（弱小店なので、、）

先のコメントに記した故障頻度、故障内容に加えて購入後、修理後の顕著な印刷品質の低下及びそれにかかる
クリーニングの費用も含めて考えると保守契約を考慮に入れてもこの機種を維持するモチベーションもなく、、
すでに買い換えて事なきを得ています。（この機種の故障頻度は他の口コミにあるとおりやはりひどいですね。）

保守契約に関しては他の口コミにあるように壊れても２台目としてさらにこの機種に惚れ込んで購入された方に
お勧めしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：21909186

[クチコミやぎ]

＞KAZU0002さん

＞自分でバラしたのなら、もう適用されないでしょう。

　３回目の修理は９カ月後なのでもしバラさなくても元々無償修理は適用されません。
　ちなみに有償修理なら依頼は可能ですよ。（私は依頼しませんでしたが）

＞具体的な探し方はあるんですか？　「価格comのレビューを先に読む」ということをしない人にできるとも思わないのですが。
　
　先に読んでいましたよ。まだトラブル報告が少ない時期に購入しました。
　私は結局今までCANON製を数台使ったことがあるのでメーカーを信じてCANON製に買い換えました。
　私の場合はトラブルもなく順調です。
　（外見で興味を持った初EPSONでトラブったので購入実績のあるCANONに戻したという保守的な探し方です。）

＞７５歳になる母　弱者演出する人間の文章の信憑性について。

　FAXが紙に印刷できないとなると利用者のなかでメモリ保存も見れないようなPCが苦手なユーザー
　が一番困りますよね。そもそも口コミは困った人が参考にするもので、不具合症状が合致する人同士
　で互いに情報交換したり注意喚起して信憑性も含めて確認しあうものです。
　
　KAZU0002さんは当該機種（PX-M5040F）をお持ちなのでしょうが、、お持ちですか？（購入してから何年ですか？）
　購入してからエラー表示や印刷品質の劣化また紙送りなどの不具合はないですか？
　クリーニングはどれくらいの頻度で実施していますか？印刷チェックはいつも完璧にPassしますか？

書込番号：21910522

[ニ短調音蔵]

相反則だと思います。テレビ宣伝ではプリントアウトが安い、印刷が早いですから４Kテレビと同じで経済性ではインキ量を少なくしないと話が合いません。すると宣伝の千年不滅（最近は撤回）インキが顔料主体とすると印刷を濃くするためには高分散させて超微細にしてどっとを集中させないとダメですよね。そこは該社の高度技術で当然まがい物なんか追いつけないわけです。で高度技術だから高価につけてもよいと。

しかし純正がよく詰まるんだよ。そのたび4回ぐらいクリーニング。インクがば減り。
不思議なことに黒を替えると青も無くなったサインが必ず出る　青が先に亡くなっても黒のインクが減りました。

良い数字だけ集めれば高速経済的しかも千年不滅

実際はコスト4倍だぜ。うちではすでにA3スキャナ専用機となっております。スキャナの送りベルトが奥側たるんできて斜めに排出されるようになりました。
印刷物をワールドサッカー持ってったらゲートでバーコードが読めず後ろ長蛇の列。
あのアジア人何やってんだの顔。
宣伝文句に踊らされてはいけませんね。ガン料だろうがセン料だろうがなんでもいいから詰まらないもの作ってくれよ
世界の高度技術信州田舎企業さん。

書込番号：22174307

MG6230 5年10ヶ月で故障 廃棄

[ひまＪＩＮ]

長らくお世話になったMG6230ですが、ついにB200エラー発生。
エコリカインク利用で、エラー出るまでは何も問題なく使えてて、ある日突然発生です。
ヘッド外して洗浄、何とか動作するまでは持ってけましたが、正常印刷出来ません。
クリーニング何度やってもインクが減るばかりで改善せず。

キャッシュバックが5/28までで、ちょうど実勢価格も下がってたので、TS8130に買い替えです。
粗大ゴミの廃棄も来週予定してたので、押入れに眠ってた旧MP600と併せて廃棄です。
取りあえず、同じ背面給紙モデルが出てて良かった。

MG6230はとても使い勝手が良く重宝してたので残念です。
5年10ヶ月頑張ってくれてありがとう。

BCI-381系がまだエコリカで出てないのが心配ですが、次機種発表されたらさすがに出るでしょう。
純正インクはやはり購入ためらう値段ですからね。
年賀状シーズンに間に合えば良いなと思ってます。

書込番号：21849755

[ひまＪＩＮ]

粗大ゴミのでついでにと思いましたが、メルカリでジャンクでも売れてる感じ。
余ったインクも結構あるので、メルカリに出してみようかな。

書込番号：21850033

[jm1omh]

ひまＪＩＮさん、

悲　区分は別れの悲しさですね。

書込番号：21850504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

TS8130届きました。
横幅が大きくサイズダウンされて、どこでも楽々置けます。
ただ奥行きはあまり変わらないですね。
A4用紙使う以上、ある程度の長さが必要って事でしょう。
排紙トレイは自動で出ますが、簡単に仕舞えないのがちょっと厄介です。
MG6230はパタンと閉じれたので簡単でした。
もろもろ長所、短所はありますが、買い換えた以上は使いこなすしか無いですね。
最新機能使うにはやはり新型ですし、ちょっと前の台形モデルよりは良い感じがします。
また5年頑張ってくれると良いな。

書込番号：21859303

[ひまＪＩＮ]

私の買い替え履歴です。
・MP600 2007年07月 16,770 円
・MG6230 2012年08月 14,576 円
・TS8130 2018年05月 16,200円

いずれも、新機種が発売後半年以上、故障して買い替えてるので、価格は良い感じです。
プリンタも故障して迷惑がかからないよう気を使ってくれてるんですかね。
TS8130君も先輩に負けないよう頑張って欲しいな。

書込番号：21859543

インク残量が見えないのは仕様

[linknots]

インク残量が全く見えないので問い合わせたところ、「インク残量が全く見えないのは仕様なので何も対応しないし、このまま売り続ける」そうです。

書込番号：21834075

[ここにしか咲かない花]

これとは違うのかな？

「インク残量を一目で確認」
http://www.epson.jp/products/ecotank/pxs160t/feature_2.htm

書込番号：21834159

[linknots]

その部分から目視が全く出来なくなる仕様だそうです。

書込番号：21834184　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞その部分から目視が全く出来なくなる仕様だそうです。
PX-S160Tの仕様が変わり、外装のデザインが変更されたということですか？

書込番号：21834480

[linknots]

インクタンクの欠陥で、使っているうちに見えなくなります。仕様だそうです。

書込番号：21834584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

インクタンクの下限線（目視できるインクタンクの一番下のことかな？）を下回る前にインクボトルでインクを補充してくださいって事では？

故障する恐れがありますと書いてますので。（インクが無くなったまま使い続けると、ノズルが詰まる可能性があるってことでしょうけど）

＞(注) インク残量がインクタンクの下限線を下回ったら、上限線までインクを補充してください。
＞インク残量が下限線に満たない状態でプリンターを使い続けると故障する恐れがあります。

メーカーの説明でもこう書いてありますし。完全に空になるまで使おうが、下限線でインクを補充しようが結局使うインク総量は変わらないし。

逆にタンクがスッカラカンの空になるまで使ってノズルが詰まっちゃったら、何度もノズルクリーニングしなきゃならない羽目になり、クリーニングでインクを捨てなきゃならなくなる可能性が高くなると思います。

書込番号：21834880

[パーシモン1ｗ]

＞インクタンクの欠陥で、使っているうちに見えなくなります。仕様だそうです。
日焼けなど劣化で、白色化して中が見えにくくなるのでしょうか？
インクが定着して、減ったように見え難く、常にインクが残っているように見えてしまう？

書込番号：21834893

[linknots]

中が見えず、入っているのか、入っていないのか分からない状態です。この状態をエプソンも把握していて、仕様と言い張っています。

書込番号：21834941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

ユーザーが誤ってインクの空打ちさせないための仕様でしょう。何がインクタンクの欠陥だと仰ってるのかサッパリわかりません。

他のインクジェットにしても、インクが全て空になるまで目視できるものなんて、今は殆ど無いと思います。

詰め替え透明カートリッジならギリギリまで目視可能かもしれませんが、空打ちの危険性を犯してまでインクを補充したくないから、この仕様が欠陥だって言いたいのでしょうか？

書込番号：21834981　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞中が見えず、入っているのか、入っていないのか分からない状態です。
それはわかってますy
はじめに残量が見えてないと書かれていますからね。

それが、どういう状況で見えないかです。
劣化やインクの付着によるものか、残量が何割以下では見えないのか。

＞他のインクジェットにしても、インクが全て空になるまで目視できるものなんて、今は殆ど無いと思います。
そうですね。
残量といっても、どの程度を目視しようとしたのかでも、話は変わりますね。
底は若干隠れてしまい残量ゼロになったかは確認できず、1割程度までなら目視は可能とか。

書込番号：21835126

[沼さん]

HPの記述 どうり 見えるもは最初だけ・・・使い込んでいくと見えなくなる，ということか ？？？

書込番号：21835146

[linknots]

＞沼さんさん
その通りです。

書込番号：21835217　スマートフォンサイトからの書き込み

[linknots]

ちなみにこの機種はインク残量の確認は目視のみです。

書込番号：21835220　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリカ・ユメミヤ]

>何がインクタンクの欠陥だと仰ってるのかサッパリわかりません。
インク残量が確認できないというのは、使いづらいとかの問題ではなく、プリンターの仕様の根本にかかわる大問題だとおもうのですが。

しかし、回収などの大ごとになると、最終的には本体価格に影響してきますから、エプソンには、なにか別の策を提示して欲しいです。
インク投入キャップを外して、懐中電灯等で光を当てても横から視認はできないのでしょうか?
そこから残量をチェックする部品を開発して無償供与とか。

しかしメーカーの姿勢には疑問を感じますね。

書込番号：21835338

[linknots]

懐中電灯をいくつか試しましたが、ダメでした。インクの補充を小まめにするしかないと思いますが、インクの補充もどのくらいタンクに入っているか分からないと、こぼさずに補充するのが難しいです。

書込番号：21836719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

>懐中電灯をいくつか試しましたが、ダメでした。インクの補充を小まめにするしかないと思いますが、インクの補充もどのくらいタンクに入っているか分からない
>と、こぼさずに補充するのが難しいです。

えええ？目視できるインクタンクの上限線を越えてインクを補充したいんですか？

「上限線まで補充してください」って書いてあるのですから、上限線のとこで補充を止めとけばこぼさないで済むことでは？

そもそもタンクが溢れるスレスレまでインクを補充する必要は？そもそもこの機種は、「こまめにインク補充するしかない」ってほどインクが頻繁になくなる機種では無いし、このスレの趣旨がよくわからないです。

書込番号：21837547

[ギミー・シェルター]

印刷設定の画面にインク残量のアイコンがあるけど、エコタンクではない機種と同じように画面でもインク残量を確認出来るのでは?
目視窓の無い機種は画面で確認するのが当たり前なんだし、エプソンとしては、そもそも目視窓はおまけみたいなもので、インク残量の詳細は画面で確認してくれ、という事なのでは?

書込番号：21837651

[linknots]

この機種はパソコンからインク残量の確認は出来ません。

https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=034479

書込番号：21837658　スマートフォンサイトからの書き込み

[linknots]

＞ここにしか咲かない花さん

インクの残量が全く確認できないため、上限線を超えているかも、下回っているかも確認出来ません。

書込番号：21837664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーさまかおさま]

＞linknotsさん

最近この機種を購入しました。

今のところ目視で残量確認できますが先々不安です。
どんな感じになるのか画像をアップできませんか？
使用期間はどれくらいでしょうか？

書込番号：21837944

[ここにしか咲かない花]

>インクの残量が全く確認できないため、上限線を超えているかも、下回っているかも確認出来ません。

スレ主さんが貼ったリンクの図にもある通り、半透明のインクタンクに「上限線」と「下限線」が図解されてますよね？簡単に目視できるのでは？
＞https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=034479

「下限線を下回ったら上限線まで補充してください」って書いてるでしょう。これの何が問題なの？
ますます意味が分かりません。

まさかと思うけど、半透明だったインクタンクがある日突然不透明にでもなったの？

書込番号：21838386