プリンタすべて クチコミ掲示板

ヘッド販売して欲しい！

[佐希]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/47337/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E9%83%A8%E5%93%81%E3%81%AE%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E4%B8%AD%E6%AD%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
ほとんどの故障原因はヘッドでしょう。ヘッド交換して何年も使われたら売れないから
ヘッド壊れたら新しく買わせる。変な言い訳止めて欲しい！

書込番号：25094245

[KAZU0002]

>Canon用プリンタヘッドクリーニング液
https://www.amazon.co.jp/dp/B008FJHDN0
なにをもってヘッドが壊れたと言っているのか不明ですが。ヘッド詰まりならこういうツールで。

書込番号：25094698

[S_DDS]

交換式にしたらその分値段が高くなるじゃないですか。
メーカーとしても新しいのを買って欲しいのは事実でしょう。それが悪いとでも？
メーカーも慈善じゃないんです。儲けが要るんです。
儲けがないと会社がもちませんからね。

交換式にする→新型が売れない→倒産→交換部品化が手に入らない→使用不可

この流れになりますが、主さんはそれでいいんですかね？
それと他の形でメーカーに金を払いますか？それなりの金額を。

書込番号：25095016　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurun]

＞佐希さん

25000円出して新品購入がいいのでは？

私はまだ2014年購入（9年目）のiP8730使ってますが快調です。

書込番号：25095310

[佐希]

＞harurunさん 私はまだ2014年購入（9年目）のiP8730使ってますが快調です。
純正インク使えば、そう長く使えるけどインク代が高いので私は安い互角インクです。

書込番号：25095386

[marinesfun]

こんばんは。

> ヘッド販売して欲しい！

はずれを引いてしまう可能性もあるかもしれないけれど、互換インクユーザーはヤフオクで中古のヘッド（QY6-0083）を買うのがよいと思います。

書込番号：25095967

[佐希]

＞marinesfunさん
ヤフオクで落札したりaliexpressでヘッド購入したりしましたが
一向にインク詰まり改善されずにいます。
新品って販売してるけど、どれも再生品です。
詰まりのヘッドを適当に洗って販売してるだけです。
何回もヘッド購入して分かった事はcanonのプリンタヘッドは
互角インクとか使うと詰まるだけじゃなく、ヘッドそのものの穴が溶けて
ふさがったり変形、それでいくら洗っても改善しない。
PGBKが二重に曲がって印刷されるのもヘッドが変形するからです。
ヤフオクのヘッド見て見るとそういうのばかり売ってる。
sonyタイマーみたいにヘッドが直ぐ壊れるように、わざと、もろく作って
新しく買わせるやりかたです。
PGBKが二重に印刷されるのが多いのがその証拠。
インク詰まりじゃなくヘッドが熱で変形してるからです。

書込番号：25097401

[じゅんっこ]

＞佐希さん
メーカーが推奨していない互換インクを使用してヘッドが損傷したのなら、メーカーに責任は無いのでは……。
ご自分の責任で互換インクを使用したのに、ヘッドを販売しないメーカーに文句を言うのは筋違いな気がします。
互換インクのメーカーにクレームを出されてはいかがですか。

それに再生品にしろ、購入されたヘッドを何度も交換しても特定の色が出ないのは、別の部分(内部の回路)が故障している可能性があります。
全てがヘッドのせいではないでしょう。

私も、いちユーザーとしては純正ヘッドを販売して欲しいですが、PIXUSシリーズでは高価になると思います。

CANONさんもギガタンクのGシリーズの最近の機種なら、ヘッドも廃インク吸収体も別売されています。

書込番号：25099658　スマートフォンサイトからの書き込み

[gtv34]

亀レスですが、２重印刷？エンコーダフイルムは掃除してますか？詳細はメーカーHPにて。
多くの安物互換インクは粘度調整とか印刷品質では無くプリンターの機能維持の為の薬品や調整がなされておらず純正よりインクの飛沫が飛びやすくなってます、その為に色々な場所を汚してトラブルの原因になります。
よほど運が悪くなければ何度もヘッド交換なさって症状が改善しないなら本体側に問題があると考えた方が良いでしょう。
長く使いたいなら互換インクは使っても純正品の８割の値段の物までか保証のある物までです。それでやっと法定耐用年数５年か総出力枚数１〜２万ページの寿命が達成出来る程度です。

書込番号：25170657　スマートフォンサイトからの書き込み

[サポートレーン]

説明に
BCI351+350シリーズを使用するプリンタでは使用できません
と買いてますので、本機では使えないと思います。

書込番号：25575448　スマートフォンサイトからの書き込み

[てなもんやときじろう]

ヘッド交換できるように設計がされているのに、パーツ販売しないとは、メーカーとして責任放棄を感じます。互換インクは目詰まりするので、私は純正インクしか使ったことがありません！なのに全く出なくなりました。ＣＡＮＯＮの場合インクの吹き出しはヒーターで熱しインクの膨張で噴出しているはずです。よって、ヒーターが切れるので交換できるように設計してあるのでは？Ｅ社はピエゾ素子で、Ｃ社初期のバブルジェットは、頑固な目詰まりとよくヒーターが切れたことを覚えています。ＳＤＧｓ（継続的経済活動）も仕方ないと思いますが、現行商品のパーツを販売しないのは行き過ぎではないでしょうか？照明器の電球はＳＤＧｓだから売りませんと同等だと思います。日本中プリンタのゴミで埋もれてしまいますヨ。「プリントヘッドの交換だけでは印刷品質が改善しないケースもあり、プリントヘッド以外の点検・修理が必要であるとの判断からとなります。Ｃ社Ｓｉｔｅ抜粋」とおっしゃいますがユーザーの判断に任せ選択肢があるべきだと思います。実際問題としてネットでは怪しげな海賊版のヘッドが沢山売られていて、そのことを推奨していると感じてしまうのは私だけですか？せっかく良い商品を製造するメーカーなのですから、怪しい会社を助けるようなことはやめませんか？とここに書いても仕方がないか。

書込番号：26072291

2台目需要の完全な失敗

[鳥唐揚げ大好き]

家庭用複合機の置き換えのためXK500の2台目を購入してセットアップをしようとしたのですが、
現状：
・エプソンEP-806AW(1階設置)
・ブラザーMFC-J4510N(1階設置)
・キャノンMG8230(2階設置)
・キャノンXK500(1台目・1階設置)
置き換え後：
・キャノンMG8230(1階へ移動、壊れるまで使う)
・キャノンXK500(1台目・1階設置)
・キャノンXK500(2台目・2階設置)
目論見：
現状どのパソコンからでも、どの複合機で印刷できる設定・環境を構築しており
置き換えの際に同一機種にすることで、多数の機種のインクを持たなくてすむよう
XK500の2台目を購入しました。
実際には：
XK500の2台目をバッファローのWiFiルーター(ブリッジモード設定)とAOSSで、
WiFi環境内に入れたものの、PC側からXK500(2台目)が見えず、NAS内の
インストーラーを使用してもXK500(2台目)が見えず、キャノンのホームページの
インストーラーでXK500(2台目)が発見できて、インストールしたがなぜか逆に1台目
との紐づけが外れ、1台目の設定画面のクリップマークみたいなボタンを押して
設定しようとしたらエラーになりました。
そしてWindows11のネットワーク機器画面が空状態になっているけれど、なぜか
NASのネットワークドライブにはアクセスできる状態です。PCを再起動しても
Windowsのネットワーク設定を調整してもネットワーク機器画面は空のままです。
ちなみに別のPCでもまだ設定やインストール作業をしていませんが、ネットワーク機器
画面でなぜか1台目が見えなくなり、2台目が見えている状態です。
取扱説明書を見ても、同一機種や同世代機種の2台目以降をセットアップする方法の
記載がないですね。
PC内でXK500の2台の共存が成り立たないとなると、運用方法を考え直さないと
いけないのかな。

書込番号：26060777

[Toccata 7]

XK500の説明のどこにも同一ネットワーク内で複数台の運用が出来ないとは書いてなさそうですね。
それなら不具合かもしれませんので、キヤノンに問い合わせてみる方が良いと思いますよ。

書込番号：26060848

[鳥唐揚げ大好き]

＞Toccata 7さん
とりあえず明日canonへ問い合わせしてみます。
設定上1台のPCに2台のXK500が登録できない場合は、XK500は1階PC用と2階PC用で使い分けし、1階に移動させるMG8230を全てのPC対応とするしか方法がない。
同一機種に統一して、インク管理の手間とコストを簡素化しようとしたが、メリットが薄れてしまう。
複数のメーカーの、多数の似たようなソフトをインストールして、使い分ける煩雑さもなくなるのに。canon系のソフトには統一できるので、ソフトの使い分けの煩雑さは低減できる。

書込番号：26060960　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞Toccata 7さん
印刷についてはいろいろ試してみて原因がわかり解決しました。
Windows11のネットワーク機器の表示が空になる理由は、複合機側の接続マークを押して接続をしようとする時に、WiFiは切断と接続を繰り返し、この時にWiFiの共有プロファイルが強制的に、プライベートネットワークからパブリックネットワークに変更されるからです。
Windows11のネットワーク機器の表示に複合機がどちらか1台しか表示されない時は、直近のインストールした側の機器を認識した時のIDを認識し、2台共表示される場合もあれば、どちらも表示されない場合もあり、ネットワーク機器の表示台数の表示できる限界があるようです。1階側PCと2階側PCでネットワーク機器の表示が異なったりするのもそのためのようです。(NASが停止している時間はかわりに別の機器が表示されたりする。)
ホームページでダウンロードしたマスターセットアップ4のインストーラーを1台目と2台目でそれぞれ1回ずつ実行すれば、2台分は認識できます。
Windows11の設定からブルートゥースとデバイス、プリンターとスキャナーへ進み、一覧を確認して2台分存在していることを確認して、後から認識させたほうはメーカー・型式名(1コピー)表記となるので、同一機種の2台の名前を変更して識別できるようにし、テスト印刷ボタンを押せば、それぞれから印刷物が1枚排出されます。
そしてエクセル等を開いて、印刷ボタンを押したら同一機種のそれぞれの複合機を選べるようになります。
各ソフト類はMG8230とXK500の両方に対応しているものについては、プリンターの選択の時3台の中から選べるようになります。

書込番号：26061350

[木賃宿]

＞鳥唐揚げ大好きさん
> XK500の2台目をバッファローのWiFiルーター(ブリッジモード設定)とAOSSで、
> WiFi環境内に入れたものの、PC側からXK500(2台目)が見えず、

[Bluetoothとデバイス]→[プリンターとスキャナー]→[デバイスの追加]→[新しいデバイスの追加]→[IPアドレスまたはホスト名を使ってプリンターを追加する(I)]でネットワークプリンターとして登録してみてはどうでしょうか。

プリンターのIPアドレスはプリンター本体のタッチパネルで確認できます。また、プリンターのドライバーは既に(1台目の接続時に)インストール済みの認識です。

書込番号：26070182

最小サイズの用紙が用紙切れエラーで印刷出来ない

[島の牛飼]

印刷可能範囲内のL判領収書に印刷しようとセットすると用紙切れエラーで印刷出来ない、はがきは問題無く印刷可能
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：26068258

[猫猫にゃーご]

「悲」では回答を得難いですよ。

給紙カセットへのセットを縦横変えて試すとか、
手差しも同様に試してみるとか。

あとは、サポートに問い合わせですね。

書込番号：26068538

[huskydog]

＞島の牛飼さん
印刷設定で、用紙サイズを正しく設定されていますでしょうか。

この機種ですと、L判の用紙サイズ(L判の標準は89mm × 127mm)はプリセットに用意されていないので、ユーザー用紙設定から手動で新たに定義を作る必要があります。…まずは、このあたりを確認してみては、如何でしょうか？

あとはメーカーのホームページからユーザーマニュアルもダウンロードできますし、それでも解決しなければメーカーのサポートに訊ねてみてはどうでしょう。

書込番号：26069014　スマートフォンサイトからの書き込み

[島の牛飼]

　アドバイスありがとうございます。
プリンターのユーザー定義の用紙設定、ソフト側の用紙設定、を行いカセットにセット後印刷をスタートすると、用紙切れエラーのランプが点灯、マニュアルも確認しています、縦横の入れ替えは最低印刷寸法の関係で出来ません、
B7サイズを試してから、サポートに問い合わせてみます。

書込番号：26069454

インクパッド満杯表示とソウチカクニン４６とは、なんですか？

[影やん]

助けてください！

失礼ですが、このサイトはまだ温存していますか？

私の愛機MFC-J6973CDWが、インクパッド満杯そしてソウチカクニン４６が出来ました。

そして、エラー表示のまま復帰しません。

ネット・ユーチューブを参考に試行錯誤の末
廃インキパッドを交換しましたが
ホームボタン（家アイコン）を長押し
　4段メニューが出る
4段目の空欄を長押し
　入力画面が出る
*2864と入力する
　ピローンと鳴ってメンテモードに入る
80と入力する
　調整項目の選択に入る
↑↓で[PURGE:xxxxx]を出す
2783と入力する
　ビーと鳴って値がクリアされ「PURGE:0000」
、なりました。
メンテモードに戻る
99と入力する
　MFC-J6973CDWはメンテナンスモードから
自動的に再起動して完了

完璧か、思いきや
メンテナンスモードからリセットするも、表示は消えず･

インクパッド満杯表示が現れました。加えて「ソウチカクニン　４６」の表示も。

後、何か手立ては有りますか？

宜しくお願い致します。

書込番号：24150652

[hideabcd]

PURGEでカウンターをリセットしても解決しない場合は、同じメンテナンスモードの中にあるFLSBKとFLSCLもPURGEと同様に2783を入力してリセットすれば、解決する可能性があります。

書込番号：26068773

互換インク使ったから？

[B級グルメ通]

購入後1年半少々でノズル目詰まりしました。早かったですね
エプソン製は以前互換インク使わなかった機種でも同じくらいの期間で壊れた事もあるので、こんなものなのかもしれません
次は別メーカーにしたいと思います。

ちなみに使用したのは、インクのチップスという所の互換インクです。今回の早期故障は互換インクのせいかもしれませんので、もし使用検討している方は覚悟してご使用下さい

書込番号：26067799　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

互換インクも、3回に一度は純正インクを使うようにという取り扱い説明書に記述があるものもありました。なので互換インクもこれ一筋っていうわけにはゆかないものなのだと思いました。純正品は何か秘密的な素材が添付されていそうな気がします。

書込番号：26067908

[家電量販店大好き三郎]

＞B級グルメ通さん
こんにちは。
私もPX-M6011Fというエプソンの全色顔料インクのA3複合機を使用していました。
1年の保証期間を過ぎてからは3年ほどインクのチップスの顔料互換インクを使用していました。

顔料インクが必要な印刷以外には他機種を優先的に用いていたため
印刷頻度としては２〜３ヶ月開くこともありました（基本は月平均50枚程度）ので
純正インクでもノズル詰まりはたびたび生じていましたし、
互換インクに換えてからも頻度が目立って上がることも下がることもなく
ヘッドクリーニングで容易に解消する程度でした。

インクジェットプリンター、特に顔料インクは染料インクに対して詰まりやすく
詰まったままの放置時間が長いと容易に解消できなくなってしまう特性がありますので
必ずしも互換インクのせいで詰まるとも言い切れないところではあります。
もちろん互換インクは製造上の問題は純正の比ではないくらい色々あることは予想できますが
個人的にはインクのチップスは色々使ってきた結果、比較的信用しているメーカーではあります。

個人的な実感として空調の風が直撃する場所への設置は毎日印刷していても詰まりやすい印象がありましたが
そもそもメーカーが設置を避けるように説明書に記載していることを最近改めて知ったため
特に注意喚起させていただいているところではあります。

最近手に入れたEP-50Vも暖房運転中のエアコンの風下のラックに設置してしまい、
1週間でマゼンタの詰まりを起こしてしまい急遽設置場所を変更しましたし
PX-M885FもEP-50Vの風下のラックに設置していましたがこちらも設置後数日でマゼンタが詰まってしまいました。
こちらはもう置き場所がなく諦めている状態です。
エアコンから少し離れた場所に設置していたEW-M973A3Tは排紙トレイは常時伸ばしたまま
開口部（排紙部）がエアコン側になる設置をしていて
ある日何度ヘッドクリーニングを行っても数枚印刷するとノズルが詰まるというスパイラルに突入してしまい
色々考えた結果エアコンと反対側に開口部が来るように逆向きに設置したところノズル詰まりはパタっと止まった
ことも経験しています。

プリンター部屋（を含め居室全室）は常時加湿・空気清浄機をかけていますが
低湿度や風の直撃にも十分注意が必要な精密機器だと理解しています。

もしかすると粉塵が多い場所だったり、極端な低湿度、風が直撃するような設置場所
といった状況で詰まりやすかった可能性もあるかもしれません。
もちろん互換インクそのものの品質がハズレだった可能性や
本体自体もロット内のハズレ機だった可能性を否定するものではありません。

ちなみにA4全色顔料機であればキヤノンのGXシリーズはプリントヘッドが市販されていて
詰まっても交換が容易に可能ですのでおすすめです。
私もGX1030を所有しており、予備ヘッドも購入しました。

書込番号：26068094

最低最悪の商品、電話対応も終わってる

[Keeeebeee]

絶対買っちゃダメです。
買って一年たち、商品不具合発生。
手動の修理じゃ治らず（何度も試したが）
交換頼んだら保証がどーたらこーたらいって2万取り修理させてきた。
半年以内にまた不具合、流石に無償で交換を頼むと交換から保証は3ヶ月といいまた修理代を要求。
マジで何言ってるんですか？不良品を回し売りして、永遠と修理代を取り続ける商法ですか。汚い本当に。

ここの商品は一切買わないです。そしてこの投稿を見てくれた方はおんなじ目に遭わないでほしいです。

書込番号：26066642　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

保証期間が過ぎれば有償修理なのは当たり前だし、
有償修理に対する保証期間が数ヶ月なのも極々一般的。
どのメーカーだろうが似たような対応だと思いますけどね。

ハズレ引いてお怒りなのはわからんでもないけど
1年以上使用した奴を故障を理由に交換要求とか、ちと理不尽ですな。
端からみてるとガキが駄々こねてるようにしか見えませんが
クレーマーとかカスハラとか言われる時代なのでお気をつけください。

書込番号：26066663

[2025年]

どんな故障かわからないので、なんとも言えません。

安い普及品か、高いのか、機種がわからないので、
なんとも言えません。

ラーラーラーラララー、言葉にできなーい。

書込番号：26066678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

他社の製品でも自らが同じことに遭遇することは無いかもしれないにしろ、社会全般で普通にあります

では、どうしたら

文書の印刷出力はコンビニでする

写真はカメラ販売店で、大きいサイズは依頼して、
小さいサイズは店頭に置かれた印刷機で自分で

文書や何かの印刷出力の機会が日常的に多いとか、
印刷出力する枚数が多いとかであれば

プリンタ・複合機のメーカや代理店等でリース契約
個人でも契約できるところを探して

大手家電量販店で代用できるサービス提供があるかも
探してみたら良いと思います

書込番号：26066686　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロヘッショナル]

来年はエプソン板で同じことを言うのか

書込番号：26066711

[家電量販店大好き三郎]

＞Keeeebeeeさん

こんにちは。
以下は私の想像ですが
お話の内容からはプリントヘッドのノズル詰まり（インク詰まり）を起こしてヘッドクリーニングを繰り返したが改善せず
やむを得ず修理に出したが無償保証期間を過ぎた為有償修理となった。
その後もまたノズル詰まりを起こして無償修理を要求したというように感じましたがいかがでしょうか？

ブラザーの場合コンセントから電源供給していれば自動でヘッドノズル詰まり予防のクリーニングを定期的に行うため
ノズル詰まりで困ることは少ないと考えています。
もちろん極度に乾燥した室内や空調の風が直撃するなど、インクジェットプリンターメーカーが
使用や設置を推奨していない環境で使用した場合は簡単にノズルが詰まることもあるかと思います。

ありがちなのは電源をオフにしてからまだプリンターが動いているのにコンセントを抜いたり節電タップの電源をオフにする方や
節電の為といって使用後必ずコンセントを抜く方はヘッドを詰まらせやすい行動をしています。

修理費用の有償無償はメーカー側が規定されていることですし、無償対象外だった場合は仕方ありません。

自身の過失なく無償修理を勝ち取りたいのであれば、説明書は隅から隅まで熟読して
使用環境や使用方法に誤りがないか確認しながら使用し、無償保証期限内であるかしっかり調べましょう。
また、メーカーや家電量販店の延長保証に加入するのも手かと思います。

ちなみにヘッドのノズル詰まりはインクジェットプリンターでは避けられない現象ですので
印刷間隔を開けず、数週間おきに定期的に何らかの印刷を行う、空気が乾燥しやすい環境に置かない
ヘッドが詰まってもヘッドごと交換できるインクカートリッジヘッド一体型の機種を使用する（キヤノン、HP製のみ）
など対策は必要です。


インク詰まりではない修理事象でしたら失礼しました。
また、ご自身の過失によらない修理事項でしたら心中お察しいたします。

書込番号：26066831

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

せっかく書き込んだから今後のため学習が良いかも

家族、親戚、友人や知人等から誤った知識を得ているかもしれません

・買って直ぐ、１週間以内とかでも返品は不可です
　クリーニング・オフは訪問販売や電話勧誘等
　意思で出向き注文はクリーニング・オフは適用外

・買って直ぐ、１週間以内とかでも交換できません
　１年間は販売店経由でメーカで修理で無料です
　利用に過失があるときは有料
　消耗品の損耗でも有料
　販売店によれば有料・無料で延長保証はあります

　交換があるのは販売店の好意から
　交換できるかどうかは販売店によります

・修理後に同じ部位で故障なら修理は無料
　３か月や半年等で無料で修理。交換はありません
　それ以外は修理は有料

故障や不具合等では、販売店に連絡して対応や指示等を聞き、見積もりから始めるのが標準的です

修理費が２万円なら修理せず新規購入もあった様な
見積もりは無料もあれば数千円のこともあります
修理前に見積もり金額を聞き端から修理せずもある

修理はいつでも中止はできた様に思います

メーカが用意する選択肢に交換はありません

書込番号：26067041　スマートフォンサイトからの書き込み