このページのスレッド一覧（全756スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 翌日、印刷ができなくなる |
7 | 6 | 2021年5月12日 10:05 |
| ADFが初期不良で紙詰まり。設置スペースにも不満。 |
20 | 8 | 2021年5月12日 02:13 |
| 安いけど… |
4 | 1 | 2021年5月8日 14:17 |
| 失敗しました・・・ |
17 | 2 | 2021年5月8日 00:14 |
| 手動両面印刷機能はない |
3 | 5 | 2021年5月6日 12:48 |
紙詰まりエラーが消えない！！！ |
12 | 6 | 2021年5月4日 17:13 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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翌日になるとPC3台スマホ3台とも印刷ができません。プリンターの電源を入れ直ししなければなりません。プリンターのIPアドレスがコロコロ変わるので、WiFiルーターに原因があるかと思い最新型を購入しアクセスポイントにして設定しましたが、印刷できない状況は変わりませんでしたーぁ。EPSONへ問い合わせして、プリンターとPCの設定は正しくできてい事を確認しましたが、「状況を把握したいので修理に出せ」とのこと。え〜、PCは昨年暮れに購入、それに合わせてプリンターも買い直ししたのに、購入して間もなく故障扱い？EPSONは3代目だけど無線関連は駄目ね！あ〜、電源の入れ直しは面倒、時間が掛かるし、電気代とインク使用量が余計にかかります。いったいどこがエコなのよ〜ぉ！
1点
IPアドレスがコロコロ変わることが原因であれば、プリンタのIPアドレスを固定化すればよいと思います。
Wi-Fiルーターで固定IPアドレスを割り当てる機能があるなら、その機能でプリンタのIPアドレスを固定化することができます。
そのような機能がない場合は、Wi-FiルーターのDHCP機能設定を確認して、自動割り当てレンジ外のIPアドレスを手動でプリンタに設定してあげれば解決すると思います。
書込番号：23928748 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
誠京さん、こんにちは。
プリンターとWi-Fiルーターは、それぞれどのような場所に置いてありますか？
プリンターとWi-Fiルーターが離れていると、電波が届きにくく、印刷ができなくなってしまうこともあるのですが、いかがでしょうか？
書込番号：23928773
1点
８７３Ｔも、７５２Ｔと同じ症状が出るのですね。
７５２Ｔの症状ですが、
翌日或は数日が経過すると、
状況（症状）：
PC側から印刷指示すると、
・印刷指示すると通常は、自動電源オンして印刷するが、「時々」、自動電源オンしないので印刷できない。
（「時々」は、翌日以降、または、数日後、調子が良いと1週間に1度程度。）
エプソンプリンター側からのメッセージは
・EPSON障害対策ソフトが起動し、毎回、無線LANルータの再起動を求める。
対応（改善）：
・エプソンプリンター側の指示通りに無線ルーターの再起動しても、何も変わらずに印刷できない。
・プリンターの電源をオフにして、再度入れなおすと、認識して自動電源オンとなり印刷できる。
＞誠京さん
８７３Ｔも、上記と同じ症状ですか。
書込番号：23929231
1点
＞誠京さん
M752Tでの経験ですが、
自動電源OFFの設定を無効にすると回避できるかもしれません。
念のためファーム自動更新も無効がいいかもしれません。
手動で電源を切っていても今のところ動いてくれています。
https://review.kakaku.com/review/K0001175395/ReviewCD=1272529/#tab
ダメでしたらごめんなさい。
書込番号：23929326
2点
スマホのEpsonSmartPanelからの印刷もよくプリンターを見失なう。接続しています→見つかりませんってくるから、設定から設定済みの製品にスマホを繋ぐのボタンを押すとつながるようになる。スキャナの仕様といい高い割には微妙。前に使ってた803AWやブラザープリンターと比べてインク意外でいいとこがない。。。
書込番号：23933425 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ゆうじん１２３さん
＞アテゴン乗りさん
＞たまたま君さん
＞secondfloorさん
＞flexableさん
ほったらかしにしてすみませんでした。何も通知がなかったので気がつきませんでした。m(；∇；)m
まだ、初心者です。お許しを...
で、続きですが、ファームウェアーのアップデートがあったので問題が解決出来ると思い適用しました。そうしたらモニターに「問題が発生しました。サポートセンターへ問い合わせるように」と、頻繁に表示が出るようになりました。サポートへ問い合わせたところ、「その様な表示は聞いたことがない修理にだしてください」との一点張り。「買ったばかりで修理なんて納得いかない、交換対応をして欲しい」「ご要望には添えません」の繰り返し！上席対応を含め何時間話したんでしょうか？
ふと、購入したお店の長期保証を思いだしました。買ったお店に電話して状況を説明したら、あっさりと「初期不良交換対応します」と、も~たまりにたまったイライラが一気に吹っ飛んでしまいました。d=(^o^)=b
そして、新品に交換してセットアップしたら恐怖のファームウェアのアップデート！
( ﾟдﾟ)ﾊｯ! また同じことの繰り返し？電源を入る度にアップデートの表示が出てくる！やむに終えずアップデートしました。そしたら、全く何も問題なく使えるのです！
Yahoo! ( ﾟ∀ﾟ)ﾉ
結局、何が原因で翌日に自動で電源が入らなくなったのか分かりません。新品に交換して問題が無かったので、最初に手にした商品はもともと欠陥品だったのでしょう。下手したら火災を起こしていたかもしれませんよね。( ; ﾟДﾟ)
まぁ、買ったばかりで修理対応なんて、中古品を手にしたようなこと！私は修理なんて納得できませんよね！
皆さんのサポートには感謝いたします。
ありがとうございました。(⌒0⌒)／~~
書込番号：24131379
0点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M6011F
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ＰＸ−Ｍ６０１１Ｆ使用状況 |
納品されたばかりですが、ADFで2枚以上を両面スキャンさせると必ず紙詰まりを起こします。
具体的には両面読み取りでも片面の連続スキャンするのと同様な動作をします。
1枚目の表側の読み込みが終わる前ぐらいから2枚目を給紙してしまうのです。
その結果、2枚の紙がADF内に入ってしまうので紙詰まりを起こします。
発生頻度は両面で複数枚ならば設置後100％の確立で発生。
おかげで複数の文書が、かなり傷んでしまいました。
自炊派の方々ならばきっと阿鼻叫喚することでしょう。
ファームウェアは5/3の設置時に最新に更新済みで運搬用のテープなどの取り忘れもありません。
よくある不具合はローラーの空滑りや紙の折れやクセなどで一緒に入ってしまうのですが、
折れ曲がりの無い紙などで密着していないことを確認しても同様に紙詰まりを起こします。
一枚だけで両面スキャンを行っても問題は起きません。
WEBでは同様の事例は無いので憶測になりますが、動いてはいけないタイミングで文書を引き込む為のローラーが動く様です。
スキャナの紙詰まりばかりでスキャナのカウンターだけが増加しています。
幸いなことに購入店で無償交換か返品できる事になりましたが、納期などは完全に未定です。
機種を変更するならばプリビオ MFC-J6983CDWが同時両面スキャン対応で原稿を傷める可能性が低く評価も良いのですが、既に発売から2年以上が経過しており、次機種が出てもおかしくない微妙なタイミングです。
また、PX-6011F用に大容量インクセットを購入済みなので非常に悩ましいです。
[設置性について]
以前使用していたPX-5041Fと比較すると背面側により多くの設置スペースが必要になりました。
前機種は背面側の手差しトレイを使わなければ壁側にぴったり設置できましたが、PX-6011Fでは原稿代を使う際には手差しトレイが背面側へスイングバックする機構なので背面側を最低でも7cm程は空けておかなくてはなりません。
紙詰まりやインク交換する為には約10cmは空けておかなくてはなりません。
プリンタ台に使用しているキャビネットはPX-5041Fでは壁側には隙間が少なかったのですがPX-6011Fでは壁側と約15cmも空けておく必要がありますので微妙な空間が出来てしまっています。
8点
ADFの紙詰まりについては、ご愁傷さまとしか申し上げられません。
初期不良でしょうね。購入店に相談してください。
しかし設置性については事前調査不足ではありませんか？
webでも調べられたでしょうに。
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/spec.htm#adf
(-_-)
書込番号：24130242
3点
＞入院中のヒマ人さん
新製品の特徴として前型(5081や5041)よりも非常にコンパクトになったと書いてありました。
後方の設置スペースは前型の経験から手差し給紙を使用する際のみにしか増えないと思っておりました。
原稿台を開けるだけで本体の後部が大きく変形して壁に干渉したりするとは前型や他のﾌﾟﾘﾝﾀｰなどでは微動だにしない部分なので全く想像すら出来ないと思います。
実際に使用されれば判りますが、とても斬新な機構だと思います。
書込番号：24130270
3点
＞後方の設置スペースは前型の経験から手差し給紙を使用する際のみにしか増えないと思っておりました。
＞原稿台を開けるだけで本体の後部が大きく変形して壁に干渉したりするとは前型や他のﾌﾟﾘﾝﾀｰなどでは微動だにしない部分なので全く想像すら出来ないと思います。
ですから、寸法図の確認をせず思い込みをしていたと云うことですね。
(>_<)
書込番号：24130302
4点
文書が途中で投稿しちゃいました。
批判しているわけではないです。
私など思い込みで物品購入はしょっちゅうです。
今まで何度もありました。
(T_T)
書込番号：24130307
0点
納期未定でしたが購入店からEPSONさんから14日に交換品(新品)を出荷可能とお返事がありました。
そしてプリビオ MFC-J6983CDWはメーカー欠品で6,7週間掛かるそうです(価格は約4万2千円とお高め)。
14日まで時間を戴いたので他店在庫が無いかなど2日程悩んで決めようと思います。
＞入院中のヒマ人さん
＞初期不良でしょうね。購入店に相談してください。
と書かれてスルーしましたが、最初のコメントで、
＞幸いなことに購入店で無償交換か返品できる事になりましたが、納期などは完全に未定です。
と、書いております。
おそらく原稿台を開ける為だけで後方にスペースが必要となることを不満に思う点も実機を触られなくては理解出来ないと思います。
リンク先につきましても原稿台を開く際に後方にスペースが必要になるとの判断が可能な絵か記述があるのでしたら確認不足だと思いますが、その様な記載は見当たりません。
当方に説明不足はあるかもしれませんが、噛み合わないレスレで浪費するのは避けたいので投稿前には確認戴けるとありがたく思います。
書込番号：24130327
1点
＞塩浸温泉さん
はじめまして
ちなみにＡＤＦ原稿サポートを開けた状態でも
状況に変わりはないでしょうか？
お手数でなければお教えいただければ幸いです。
書込番号：24130657
0点
＞コージー７さん
動画で使用した原稿はA4サイズなのですが、「ADF原稿サポート」を展開してもその部分までは届かない為に使用しておりません。
(必要になるのはB4サイズ以上になるでしょう)
また「ADF原稿サポート」を展開した上で両面スキャンを行っても１００％確実に失敗してしまいます。
原稿のスキャン効率化と原稿の損傷を最低限にする目的ならばADFで原稿を自動反転してスキャンさせない「同時両面スキャン」の商品を選ぶことがもっとも確実です。
私は価格コムのスペック検索や比較に騙されてコチラを購入てしまいしましたが、そうでなければPRIVIOシリーズを購入していたでしょう。
[PX-M6011F購入経緯のクチコミ]
「同時両面スキャン機能はあるのでしょうか？」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001293381/#24090764
書込番号：24131087
1点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M5080F
スキャナー付きでインクも比較的安くいのは良いと思います。しかし、コピー用紙でも何枚もミスして出てきてしまうし、いちいち用紙設定も確認しないと反応しないし、もちろんコピー用紙以外のプリント和紙などは詰まりまくりです。安いけど融通の効かない不器用な子でした。
書込番号：24125157 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
書いてることがおかしいと感じました。
【安いけど】ではなく【高いけど】の間違いじゃない？
(*^_^*)
書込番号：24125298
0点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-S5010
業務でタイムカードを印字していたPX-1001がとうとうインクタンク満タンエラーで動作不良になったので、今度はメンテナンスが簡単な物を…と思い、当機を購入しました。
梱包材を取っ払い(中にもテープが張ってあるので要注意→1ヶ月後に発覚)、さて、印字でも…と背面給紙に用紙を入れようとしたところ、ちょうど真ん中に背びれのようなでっぱりが!!
前機種は1回に30枚近く入ったのにその背びれの様なものが邪魔して5枚くらいしか入りません。
しかも、他の方が投稿しているように直ぐに用紙を飲み込んでくれずに給紙エラー…。
取説を読むと厚いものは1〜2枚程度と記載が!!!
購入前に勢いで買うのは止めましょう(笑)
9点
修正です。
中に張ってある白いテープは梱包材ではありませんでした。
失礼しました。
しかし、印刷間のアイドルタイムが長いなぁ…
書込番号：23950041
1点
EPSONのサイト内の仕様には……
背面トレイ
（1）普通紙：最大50枚（64g/m²普通紙使用時）
（2）ハガキ：最大20枚
（3）写真用紙：最大20枚
（4）封筒：最大10枚
とありますが、実際はこんなに印刷は出来ないのでしょうか?
書込番号：24124507
7点
プリンタ > EPSON > EW-M973A3T
Canon iP8730から本機へ買い換えしたのですが、Canonではできていた「手動両面印刷」機能がEPSONにはありません。
これは、
・ 片面を先に印刷する
・ 綴じ方向に応じてユーザが裏返す(裏返し方が画面に表示される)
・ もう片面を印刷する
というのを、PCから両面印刷としてデータを送るだけでアシストしてくれる機能です。
PDFにしてAcrobatかなんかでやれば自分でもできるのですが、この機能、ないと地味に不便です。
書込番号：24120207 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Hamuichiroさん
自動両面印刷では駄目なんですか？
あえて手動にする必要があるシーンが思い浮かばないのですが…
書込番号：24120216 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞アテゴン乗りさん
自動両面印刷では駄目なんですか？
A3は自動両面印刷非対応なのです…
書込番号：24120234 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
あら、そうだったんですか、知りませんでした。
何気に中途半端ですね。（＾＾；
書込番号：24120243
0点
Hamuichiroさん、こんにちは。
次のリンク先の情報によれば、このプリンターでも手動両面印刷ができそうなのですが、いかがでしょうか？
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m973a3t_series/useg/ja/GUID-70BF36BA-E9DF-40DD-8BB7-75E28718F08D.htm
書込番号：24121449
0点
＞secondfloorさん
ありがとうございます。
確かにマニュアルで見るとできそうですね。
しかし、今のところドライバのメニューには出てこないので、ネットワークプリンターとして設定しているのが原因かもしれません。
> プリンターをネットワーク経由で操作、または共有プリンターとして使用していると、手動両面印刷できないことがあります。
USBで繋いで一度やってみようと思います。
書込番号：24121605 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J6983CDW
購入月が書いてないですが、直近なら購入店にご相談を。
(*^▽^*)
書込番号：23980848
2点
＞おおよさん こんにちは
ブラザープリンターも使ってますが、他社インクが一つでも入ってると印字出来ないのがミソですね。
インクの消耗はその印字物体が黒が多い面積を占めるとかで違いがあります。
電源切った状態で、一度電源ケーブルを壁から抜いてしばらく２０分程度放置して再度やってみてください。
書込番号：23980850
1点
お返事ありがとうございます
びっくりするほど高いけど、純正インクを使っています
明日，電源切って試してみます
書込番号：23981107 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ご親切にありがとうございます。
まだ4ヶ月弱ですので保証期間内です。
平なところに置く、細かな紙の埃が、影響があると教えてもらいました。
まだ復旧できていないですが、
清掃のメンテナンスを一つ一つこなしてそれでもダメなら諦め修理出します。
書込番号：23982975 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞おおよさん
私もまったく同じ症状です。仕事で必要なので早々サポートに連絡して現在修理中です。ブラザーのこのシリーズは数台使ってきたので少しがっかりです。大型連休に引っ掛かったので修理は長引きそうです。仕方なくレンタルのプリンター「ＭＦＣ−Ｊ６５８３ＣＤＷ」を使って急場をしのいでいます。７日間なら送料も含めて一切料金が発生しないので連中が明けたら早速返却します。その後はコンビニ印刷かなぁ〜〜
書込番号：24117546
2点
私も結局修理に出して、直してもらいました。
（それ以外にも、印刷の色に？不具合があったようでそれも併せて調整してもらいました。
それは、自分ではわからなかったので、修理に出してなかったら、気づかずずっとそのまま使っていましたね。）
自分であれこれ掃除しても無駄だったので、早くあきらめて修理に出すのが懸命でした。
往復送料で2750円でした。
書込番号：24118063 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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