プリンタすべて クチコミ掲示板

黒インクの汚れ

[ヤマミチャ]

購入して8か月ぐらいでCDラベル印刷にひどい黒インクの汚れがつき、通常の印刷も汚れがついてしまうようになり、修理に出したのですがまた1年待たずに同じ症状に。
プリンターの価格としては高額だけれどランニングコストが良ければと購入しましたが頻繁に汚れるのでヘッドクリーニングをするのでインクの減りも多い。
ラベル印刷用のトレイは汚れるし、手や周りの物にも汚れがついてしまう。

このサイトにきて多くの人が同じ症状になっているのにびっくり。
メーカーは根本的に修理してくれないのか疑問。
家庭で使用しているのに1年も快適に使用できないのはハードの不良を疑います。

書込番号：23738533

[星のおじいさん]

購入してから随分時間が経過してしまいましたが、購入してから2〜3ヶ月でプリントアウトした用紙の表面と裏面にべっとりした黒のインクが付着するようになりました。１年以上過ぎてから修理に出したら「廃インクの処理に問題があった」との報告で、保証期間は過ぎていたが、無償で修理してもらいました。ホッとしましたが、また2〜3ヶ月するとまた同じ現象で、べっとりした黒のインクが付着するようになりました。
用紙の裏面にまで付着するので、部屋のカーペットなどもインクが付着して悲惨な状況です。
勿論、他の人に提出する資料の印刷には使用できないので、テスト印刷で廃棄するものにしか使用していません。
「廃インクタンク」に廃インクが溜まらないのも廃インクがタンクに流れていかない構造的な問題・・・設計不良でしょうね。

書込番号：23785791

[信州上高地]

特に写真印刷時に黒インクが漏れて困っていました。電話相談してもヘッドクリーニングを薦められましたが、しばらくするとまたインク漏れ。たまたま近くの大型カメラ店に行きましたらエプソンの名札を付けた営業マンが販売協力で居ましたのでインク漏れを問うと12月にインク漏れがしない改良型が発売されるとのことでした。会社ではこの不良品を十分に認識しているみたいです。不良品とわかっていて販売しているとんでもない会社です。リコールしなければいけない製品ですよ。

書込番号：23814843　スマートフォンサイトからの書き込み

[jimnyf6a]

購入時から、かなり神経質にDISCをセットしないと黒汚れが付き、なんか6年前の機種より退化している？。
延長保証の手続きが済んだら修理に出そうと思いましたが、慎重にセットすれば大丈夫だったので様子見して使用していました
半年後のはがき印刷で、1枚目は必ず汚れが付着するようになり、写真用紙でも汚れが発生。
使用開始から1年半・・・ついにDISCトレーの両端に練り物のような（鼻くそ？みたいな）物がこすった黒汚れ。
別の書き込みの、折り紙紙通しをヘッド移動無しで通したところ、鼻くそ状の黒インク塊が排出され、
同時に顔料黒ヘッドが詰まりました
クリーニング3回で復帰したものの、翌日また詰まりクリーニング3回　は廃インクタンクが満タン。
インク量の1/4位クリーニングで消費し、こりゃたまらん・・・・
ついに、昨日引き取り修理に出しました。
3年保証が再来年の2月まであるので、その間は修理に出し続ける感じにならないか不安です

黒の耐水性の良い顔料インクにしてみましたが
これだけインクの塊や詰まりが発生し続けるのではちっともエコではありませんね
修理から戻ったら、いろいろcheckしてみようと思います

書込番号：23816916

[Alfa24632000]

当方は強力クリーニングをしたことで黒インク汚れがかなり改善し、またインクが無くなったので、新しい黒インク（大瓶の方）を新しく買ってきて使用したところ、この汚れは発生しなくなりました。大瓶の方の黒インクは、普通紙に滲みにくい顔料インクで、文字用として使われます（小瓶のカラー３色とフォトブラックは染料インクです）。インク汚れを起こすのは黒の顔料インクの方で、紙に染み込まない特性ゆえにゲル状の塊りを作り易く、ノズル周辺にこびり付いて紙に汚れを落とすと考えられます（CANONのプリンターは顔料インクですが、時々意味不明の動作音がし、このクリーニングを自動でやっているようです）。確証はないのですが、今回、当方のEW-M770Tがインクを新しくしたことで改善したのは、EPSONがこの顔料インクの特性を改良し、ゲル化しにくくしたためではないかと思われます。インク汚れに悩む方は、強力クリーニングで古いインクを掃き出し、新しいインクを入れてみてはいかがかと思います。

書込番号：23881041

上部トレイ給紙不具合

[n-oki]

印刷成功時のL判印刷時間

２０２０年１２月２９日に購入。２９日と３０日には上部トレイからL版写真用紙の給紙が５回に１回くらいの割合でできていました。
（トレイを通常の挿入位置よりも奥に入れると給紙される頻度が少しは上がりました（３回に１回くらいの割合）。）

３１日になり、１０回給紙をリトライしても給紙されず、純正の写真用紙を購入しなおして再度トライしましたが、給紙ができませんでした。

よくよく確認すると、用紙詰まりが発生しておりました（エラー表示はなし）。
用紙詰まりを解消後、改善し、最初の５回に１回くらいの割合で給紙されるようになりました。

初期不良だと思いますが、そのほかの機能は全く問題がないのですが、給紙トレイが２つあり、２種類の用紙が手間なく利用できることが、他社比較での選定理由の１つであったので、大変残念です。

L判印字スピードも２４秒に対して、キャノンの同等機種が３５秒と大きく異なっておりましたが、給紙できていた時も給紙に係る時間が他社に比べ非常に長いので（給紙に約１０秒かかります、印字ボタンを押してから用紙が出力されるまでは約３３秒）、実質的な差はほとんどないものと思われます。

下部トレイのA４普通紙の給紙については問題なく利用できています。

書込番号：23880716

macユーザーにはお勧めしない

[おわみんそわ]

HL-L2330も利用していますが、ブラザー製品はmacドライバの対応が遅いです。
濃度調整などWinではできることがmacの最新ドライバで対応していません。
また、鉛筆書きの薄い文字ではスキャンしきれません。コントラスト調整機能も無いため、macではとにかく使えない。

書込番号：23880543

年賀状制作には酷すぎる商品

[ピーマン大好き]

もう全く使えません。こんなプリンターはじめてです。
年賀状に使用しました。
Wi-Fiでやったら斜めになり印刷できず、PCに接続で使おうと移動したら認識しない。
こんどは印刷がガサガサ。
クリーニングしたらインクなくなり、インク補充したら、認識せず、印刷したらガサガサ、インク飛び散り。
またクリーニングしたら印刷ガサガサ…。
これで完璧！と一応試しに印刷したらまたガサガサ…
わざとなの？いい加減にしてほしすぎて…
無駄になった年賀状かえしてほしい
安かろう悪かろう以下の製品。

書込番号：23878955　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

旧い製品ですから、デッドストックを掴まされたのかもしれませんね。

大きめの樹脂部品を外すと裏側に成型した年月が入れ子で入っていたりしますから、大体いつごろ造られたものか見当をつける事ができます。
付属のインクの使用期限が過ぎていたりとか‥‥。

書込番号：23878987

[沼さん]

「印刷したらガサガサ」 → この意味（状況）は分かりませんが，「インク飛び散り」は一寸酷すぎ・・・
これだけで，不良品 ！ショップに持ち込みましょう。

書込番号：23879228

[モモくっきい]

＞沼さんさん

新品として売られていたのであれば、そうするのがいいですね。

書込番号：23879242

[みーくん5963]

＞印刷ガサガサ。
＞インク飛び散り。

「全色顔料インク」な機種だから、ですかね。

官製インクジェット用ハガキの通信面に「顔料インク」は使えないですよ。。。染料インク用のコーディング加工がされているので。
同ハガキでも宛名面なら非加工の普通紙なので、顔料インクでもOKですが。

紙送りが斜めになる理由が紙質のせいなのかは不詳です。

どうしても通信面を印刷したいなら、
プリンタ機体を「染料インク使用」なものに変えるか、ハガキを「インクジェット用」から「普通紙」に変えるかしましょう。

書込番号：23879334

[secondfloor]

みーくん5963さん、こんにちは。

> 官製インクジェット用ハガキの通信面に「顔料インク」は使えないですよ。。。染料インク用のコーディング加工がされているので。

混同されているようですが、インクジェット葉書にも二種類あって、顔料インクが使えないのは、73円の写真用インクジェット葉書の方だけで、63円のインクジェット葉書の方は、顔料インクも使えます。

ちなみに郵政事業は民営化されましたので、今はもう「官製」葉書ではないですね。

書込番号：23879827

[みーくん5963]

＞secondfloorさん

フォローありがとうございます。
折角なので、主さんにも何かアドバイスしてあげてくださいね。

書込番号：23879935　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

直接関係ないですけど、私は官製はがきに印刷する時には、事前に安価なはがきサイズの用紙にテスト印刷します。

インクジェットプリンタの場合は一発で決まる事もそうないので、はがきの無駄を防げます。

書込番号：23880363

修理発送費用が大きな負担です

[silverstag]

在宅ワークにも対応できるよう、A3が印刷できるこちらを購入しました。
スマホやタブレットからもネットワークを介して印刷できるため、さあこれから活用していこうと思った矢先、エラーが出て使えなくなりました。使用開始後１週間です。

合計１０枚程度の印刷で、２日ぶりに使おうとしたら「用紙が詰まりました」の表示が出てフリーズ。
修理・点検の相談をしたところ、送料はこちら負担とのこと。エラーが出るような使い方をしているわけではないのに、
この大きな商品の送料(最低でも３０００円以上）が自己負担とは、信じられません。
これもランニングコストとして捉えるしかないのでしょうか。

別メーカーのプリンタやPCは、保証期間内であれば送料も不要のところが多いのですが、エプソンは残念です。
デザインも機能性も解像度なども期待していたのに、レビュー・評価のしようがありません。

書込番号：23876386

[JTB48]

キヤノンも送料3000円ですからそんなもんでしょう。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511/p/1730

サービスセンターの傍にでも住めばこのような負担は無くなりますが現実的じゃないですからね。

書込番号：23876400

[Hippo-crates]

購入店の初期不良対応期間を確認。

書込番号：23876482

[kockys]

＞silverstagさん
送料自己負担は仕方なしです。
店舗持ち込みありだと思いますよ。

書込番号：23876503　スマートフォンサイトからの書き込み

[silverstag]

canonもそうなんですよね。今回私が不運だったのは飲み込むとしても、数回しか使ってないのに修理費3000円は、プリンタだから仕方がないんでしょうか。

いずれにせよ、こういう状況があるということも理解した上で機種を決めるべきでした。

書込番号：23876803　スマートフォンサイトからの書き込み

[silverstag]

Hippo-cratesさん
ありがとうございます。初期不良対応、ですか。確かに購入店の説明を見ると、初期不良の場合は３０日以内なら対応可能性ありと記載がありました。ただいま問い合わせている最中です。
気づきませんで、助かりました。うまく落ち着いたら、クチコミ削除/更新したいと思います。

書込番号：23876861

[にゃんこてんてい]

店頭に持ち込めば送料はかからない。
他店で買ったものでも、取次手数料は必要だけど、修理の受付はしてくれる。
保証期間内の保証修理なら修理費は当然無料。
あとは送料と取次手数料のどちらが安いかで決めればいい。

それと
>別メーカーのプリンタやPCは、保証期間内であれば送料も不要のところが多いのですが

プリンタで保証期間内送料不要のところってどこですか？
キャノン、エプソン、ブラザーは有料。
調べてないけどせいぜいデルかHPあたりかなと思うけど、多いっていうほどではないような。

書込番号：23880093

突然壊れました

[犬猫大好き]

メイン機は別のCanonMP-600(かなり古い)を使用しSub機として時々使用していました、月に1回程度数枚のプリントを行いヘッドの詰まり等が無い様にしていました
4〜5日前にそろそろメンテを兼ねて印刷しようとしましたら紙詰まりが発生、何度か詰まった紙を取り除いたり電源Offしたりしましたがダメ、給紙に問題ああるのかと思い下のカセットでなく後ろトレイから給紙を試みるもダメでした
よく観察するとカセット（トレイ）からすくっているが次の（ヘッド部分に送る）ローラー部で送り出さないのが判ったので『給紙ローラークリーニング』を実施するも同じ状態
多分給紙ローラーが動いていないのではと推定しました、廃却して買い替えを考えましたが本欄に「自分で治す」のURLを見つけたのでダメモトで挑戦しようと思い『接点復活剤』を入手しました、正月明けにでもやってみようと思っています
実施結果は別途報告します
それにしても使用頻度はそんなに高くないのに壊れました、Canon製は過去6台使いまして”キャノンファン”ですが最近のキャノン製はヤワなのかなと思いつつセイコーカラリオに乗り換え様と考えています。

書込番号：23868353

[ダンニャバード]

我が家のMG6230（2011年）は最近では年賀状印刷にしか使わないし、インクもずっと安い互換インクですが、それでも全く問題なく稼働しています。
先日も年賀状印刷に数ヶ月ぶりに使用しましたが、ヘッドクリーニングの必要すらなく、何の問題もなく100枚ほど印刷できました。
さすがキヤノンです。
とはいえ、その横にはもっと古いMFC-6490CN（2008年）が、業務用ファックスと日常の書類印刷で問題なく現役稼働してますが。

数年前までの日本製品はホントに良いモノが多いですね。
最近はいろいろダメになってきたと思います。
メチャクチャ残念なことですが、それと同時に中国製品の品質が平均的に凄く良くなってきていますので、今後は中国製品もどんどん選択肢に入ってくると思います。でもプリンターはまだ見かけませんね。

書込番号：23868567

[secondfloor]

犬猫大好きさん、こんにちは。

> それにしても使用頻度はそんなに高くないのに壊れました、Canon製は過去6台使いまして”キャノンファン”ですが最近のキャノン製はヤワなのかなと思いつつセイコーカラリオに乗り換え様と考えています。

エプソンのカラリオはインクが詰まりやすいので、月に一回程度の使用では、毎回ヘッドクリーニングということにもなりかねません。
といいますかメイン機をお持ちでしたら、月に一回程度しか使わないサブ機は必要ないようにも思うのですが、メイン機とサブ機はどのように使い分けておられるのでしょうか？
使用頻度が高くないということは、それだけ壊れるリスクが高いということですので、プリンターを減らしていくことも方法かなと思いました。

書込番号：23868696

[犬猫大好き]

＞secondfloorさん
早速のレスポンスありがとうございました、Sub機としてTS-8130を使用しているのはメイン機のMP600が古い（いつ壊れても仕方がない）ため現在はメインで使用していました
いずれMP600が”あの世行き”になった時Main Subを入れ替えようと考えていました
それとMP600のInkが多量に余っているので早く使ってしまおうとの考えもありました、いずれMain機にするつもりのTS-8130が先に逝ったので”マイッタな〜”が実感です。

書込番号：23869185

[secondfloor]

犬猫大好きさんへ

それでしたらMP600が壊れてから、次のプリンターを買っても良かったかもしれませんね。
もしくはメイン・サブという分け方をせずに、昨日MP600を使ったから、今日はTS8130を使うという感じに、交互に使われた方が良かったかもしれません。
先にも書かせてもらいましたが、使用頻度が低いと、逆に壊れるリスクは高くなりますので、プリンターを二台持たれるときは、そのようなことにも留意された方が良いように思います。

ちなみに犬猫大好きさんは、MP600を10年以上使われているのだと思いますが、これはもうレア中のレアだと思います。
私が使っていたMP600と同世代のプリンターは、5年も持たずに壊れましたし、それ以外のキヤノンのプリンターを思い出しても、10年使えたものは1台もありませんでした。
なのでこのMP600は特別で、普通のプリンターはそこまで長持ちはしない（せいぜい5年くらい）と考えられた方が良いかもしれません。

書込番号：23870597

[犬猫大好き]

＞secondfloorさん
色々の助言有難うございました

＞それでしたらMP600が壊れてから、次のプリンターを買っても良かったかもしれませんね。
もしくはメイン・サブという分け方をせずに、昨日MP600を使ったから、今日はTS8130を使うという感じに、交互に使われた方が良かったかもしれません。

MP600はレア中のレアな様ですからなるべく早く(MP600が壊れないうちに)予備機を入手して交互に使用してみます、おっしゃるように旧機が壊れたら新機種を買うのが良さそうですが大事な書類等を印刷中に壊れるのは困るので予備機の考え方としています、まあ壊れて即日入手するのは難しいでしょうからです。

書込番号：23870714