プリンタすべて クチコミ掲示板

耐久性

[銀河銀河]

5年で幾らかコスト削減とか言ってるが
さて5年も使えるのか疑問！

書込番号：25541712

[乃木坂2022]

昔アマゾンで買った１万円台のNECのカラーレーザープリンターは６年経っても壊れる気配なし。つまり運次第？

https://360life.shinyusha.co.jp/articles/-/417

書込番号：25542161　スマートフォンサイトからの書き込み

価格com値段わかってない

[セイタカナシ]

今現在このプリンター最安値はアマゾンです1500円値引きできるので、2万7千233円です、その他に288ポイント付くのでポイント利用した場合最終金額は2万6千945円です。

書込番号：25515176

[KAZU0002]

？

書込番号：25515180

[christmas_power]

価格.comが頑張っていろんなサイトの価格を調べて比較してるわけじゃないですよ
掲載されているショップが登録してるのです
だから分かってないのはAmazonですね

書込番号：25515181

[ありりん00615]

Amazonでは人によって表示されるクーポンは異なるのですが。

書込番号：25515290

修理体験談（紙送り不良）と延長保証の重要性について

[benoni]

先月「用紙経路のクリーニング」という件名で投稿した件の後日談です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001388932/#25478796

マニュアルに沿った用紙経路のクリーニングで一時的に直ったように思えた紙送り不良でしたが、結局、すぐに症状が再発して、もはや直らなくなったために、修理に出しました。

修理前の状況（要約）
------
　紙詰まりを繰り返し、印刷できません。
　当初は
・1枚印刷するごとに1枚白紙を排出する
・1枚白紙を排出した後、半ページ送り出し、残りの半ページに印刷しようとする
・何度も紙詰まりを起こす
・裁いたコピー用紙を何度か入れ直しても、用紙切れの警告がでる
などの症状でしたが、
　最終的には、
・印刷指令を送ると、毎回2枚空送りをした後、紙詰まりが発生する
という状況に陥っています。
　使用しているコピー用紙は、
「アスクルオリジナル　高白色 マルチペーパースーパーホワイト+ A4」
です。
　同じ用紙を使っているEW-M630Tでは同様の問題は起こっていません。
------

この説明を付して、販売店（ジョーシン）店頭に持ち込んで修理依頼したのが11月2日、修理完了の連絡を受けたのが11月11日（計10日（中8日）で修理完了）でした。

さっそく受け取りに行き、再設置が完了しました。プリンタは無事に作動しています。

修理報告書によると、

「制御関連部品故障（動作不安定）により、ご指摘の印刷不良となっていました。部品交換を実施します」
「DETECTOR PE ASSY CG22交換」

とのことでした。

以下、延長保証の価値と選択についての私見です。

このプリンタ本体は2022年10月11日に購入して、事務用に月500〜600枚の印刷に使ってきました。

購入から1年0ヶ月と2週間で、部品交換が必要な故障が発生したことになります。

私はジョーシンで
本体価格：37,500円（税込）（クーポンなどを利用したので実際の支払額は34,800円）
5年保証加入料：1,740円（34,800円の5％）
で購入しました。

今回はその延長保証を使ったのですが、修理費は一律価格で18,700円（税込）でした。

ジョーシンの5年保証は、修理費の総額が本体購入価格を超えない範囲となっているので、あと残り3年11ヶ月で使える補償額は16,100円となりました。つまり2回目の修理費は、ジョーシンの延長保証ではまかなえないことになります（追加料金を払えば使えるのか、規定どおりジョーシンポイントで返されるのかは今のところ不明）。

昨年までは、一律修理料金が16,500円（税込）だったので、このジョーシンの延長保証にはいっておけば、5年間で2回は修理できるという計算だったのですが、修理料金の大幅な値上げで、予定が狂ってしまいました。

１）本個体は1年と2週間で修理が必要になったこと
２）修理代が一律18,700円（2023/11現在）であること
３）ランニングコスト（インク代）の低さを評価してこの機種を選んだ場合は、長く使ってこそ、本体価格が高めに設定されているエコタンク機種の良さを発揮できること

を考えると、5年が製品寿命だとして、5年間の修理費込みで購入費用を考えた方がいいと思います。

そういう意味では、延長保証期間中、制限なく修理を負担してもらえる保証（例えばエプソン自身による「カラリオスマイルPlus」
https://www.epson.jp/osirase/2021/211028_2.htm　）
などは、是非加入しておきたいところで、本機種の損得勘定をする場合は、そのような延長保証加入料も込みで、計算した方がいいなと、個人的には思います。

今まではジョーシンの5年保証でことたりると思っていましたが（併用しているEW-M630Tもそうして、購入から3年半ぐらいで1回修理煮出しました）、次に新規購入する機会があったら、そのときは、例えば上記「カラリオスマイルPlus」などへの加入を積極的に検討したいと思っています。

書込番号：25502327

[secondfloor]

benoniさん、こんにちは。

そうですね、エコタンクのようなプリンターは、高いイニシャルコストを、安いランニングコストでカバーすることで、結果的にコスパが良くなるプリンターですので、長く使うことが基本になりますね。
またプリンターは、他の機器と比べて故障の危険性が高いように思いますので、、、
おっしゃる通り、延長保証の有効性は高いように思います。

> つまり2回目の修理費は、ジョーシンの延長保証ではまかなえないことになります（追加料金を払えば使えるのか、規定どおりジョーシンポイントで返されるのかは今のところ不明）。

これにつきましては、追加料金を払えば、2回目も延長保証で修理ができます。
ちなみに修理代が18,700円で、残り補償額が16,100円の場合、追加料金は2,600円になりますね。

書込番号：25502618

[benoni]

＞secondfloorさん

コメントをいただき、ありがとうございます！

＞これにつきましては、追加料金を払えば、2回目も延長保証で修理ができます。

それはたいへん心強いです。
4年先まで修理が必要ないのが一番ですが、万一の場合の安心感が違います。
情報ありがとうございました。

書込番号：25502623

[hari_nezumi]

benoniさんへ

　初めまして、hari_nezumiと申します。

　スレ拝見させていただきました。

　当該プリンターの購入を検討しています。紙送り不良を修理されて2か月経っていると思いますが、現在紙送りの調子はどうでしょうか？　この一点だけ引っかかっており、購入に躊躇しております。

　hari_nezumi

書込番号：25587749

[benoni]

＞hari_nezumiさん

コメントありがとうございます！

修理後、今のところ、不具合は全く出ていません。

実は、購入当初から、この個体の紙送りには問題があったのかもしれません。

そうとは気づいていませんでしたが、購入から3ヶ月経った時期に書いたこの機種に関する私のレビューにも
https://review.kakaku.com/review/K0001388932/ReviewCD=1669516/#tab

「（本機種は旧機種のEW-M630Tと比較して）紙送り機構に余裕がなくなっているのかもしれません。というのも、旧機種では3年半でたぶん5回未満しか発生しなかった紙詰まりが、本機種では使用開始後3か月で既に5回ぐらいは起こっています。」

と自分で書いています。

しかし上記の修理により、関連部品が交換された後は、そのような紙詰まりは一度も発生していません。

ただし、本機種のレビューを見ると、やはり故障の発生に頭を悩ませたり、立腹したりしている人は少なくありませんね。

私も、1年と2週間で上記の修理でしたから、それは我が身にも起こりうることと考えて、（延長保証加入や修理中の印刷手段の確保などの）対策をしておいた方がいいだろうとは思っています。

その点と、印字品質を許容できるのでれば、ランニングコストの低さはピカイチだと思います。

書込番号：25587777

[hari_nezumi]

benoniさんへ

　光のような速さのご返信、ありがとうございます。

　現在の状態について教えていただき、参考になります。もし修理後も芳しくないようでしたら、完全にこの機種は候補外にするつもりでした。

　比較的新しいEW-M754T等はカセットの給紙枚数が100に戻っているあたり、何かしらあるのかもしれませんね。

　もう少し悩んでみます。ありがとうございました。

書込番号：25587830

用紙経路のクリーニング

[benoni]

EW-M630T（旧機種）とEW-M634T（本機種）を併用しています。

マニュアルに沿って「用紙経路のクリーニング」（といっても、底面のローラーを拭くだけ）をやってみたら、頻発していた用紙送りのトラブル（*）が解消しました。

https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m634t_series/useg/ja/GUID-17052982-9126-4FF6-96C2-C54398F3DFE0.htm

上記リンク先のマニュアルに書いてあるとおりのことなので、誰でもが最初に試みるべきことで、
ここにご報告するまでもない当たり前の話なのですが、4年以上使っているEW-M630Tについては、
一度もそのような不具合が起こらなかったので、本機種で紙送りの異常が生じたときは、
用紙経路を自分でクリーニング（といっても拭くだけ）してみるという対策が頭に浮かばず、
もしかして修理に出さないといけないのかな、長期保証には入ってるけど修理依頼が必要だとしたら面倒だなと、
ちょっと憂鬱になったので、簡単な作業で取りあえずは復旧したことをうれしく思いました。

この機種は、旧機種と同じコピー用紙を使っているにもかかわらず、購入当初から紙送りのトラブルが多かったので、
個体の問題かもしれませんが、旧機種ではトレイ容量150枚だったのを同じトレイサイズのままトレイ容量を250枚に増やしたところに、
何か無理があったのだろうかと勘ぐったりもしていました。

実際にクリーニングしてみると、確かにローラーのゴムに白い粉がこびりついているような状態で、これでは紙が滑るだろうなと思いました。

いずれにせよ、この程度の手間で事態が改善するなら、問題ないなとうれしく思った、というご報告です。

（*）例：
・1枚印刷するごとに1枚白紙を排出する
・1枚白紙を排出した後、半ページ送り出し、残りの半ページに印刷しようとする
・何度も紙詰まりを起こす
・裁いたコピー用紙を何度か入れ直しても、用紙切れの警告がでる
など

書込番号：25478796

[麻呂犬]

未だ有ると思うのですがローラー等のゴミやホコリを取ってくれる用紙が有りましたね。
ほんの少しだけ粘着な感じだったです。
少し埃っぽい職場環境に置かれたプリンターだったので月一ぐらいでやっていました。

書込番号：25478921　スマートフォンサイトからの書き込み

[benoni]

＞麻呂犬さん

コメントありがとうございます！
ありました！クリーニング用紙！

私もそういうのが今もあるのかな？と思いましたが、それを調べる前に、まずはマニュアルどおり手でローラーを拭いてみました。

マニュアルで示されている要清掃場所は裏面の一箇所だけでした。

他の部分はどうなんだろう、分解しないと手が届かないようなところにもローラーがあるとしたら、そこはどうなるんだろうと思ったのですが、一箇所だけの手入れで基本的にはなんとかなるように構造を工夫してるのかなあと思ったりもしました。それ以上調べていませんが。

書込番号：25479198

[benoni]

上記の清掃後、1日、2日は問題が無かったのですが、再び紙送りのトラブルがでました。
もう一度同じ清掃をしてみて、一時的には解決したのですが、今度はその日のうちにまた紙送りトラブルが発生しました。
明るい照明下で、少なくともローラーの汚れがとれていることは確認したのですが……。
同じコピー用紙を使っている旧型のEW-M630Tではそのような問題は起きていません。
ちょっと困っています。これでは使えません。
もう少し症状の特徴や再現性を見極めてから、修理依頼になるかもしれません。
この機種は、修理料金が一律で、修理の種類とは無関係に16,500円（税込）かかるようです。
販売店（ジョーシン）の長期保証に入っているので、自然故障なら2回ぐらいは追加費用なしで修理できるはずですが、サポートとのやりとりや、修理を依頼するために販売店の店頭に持ち込む手間を考えると、憂鬱です。
いつになるかわかりませんが、結着がついたら、ご参考までにご報告したいと思います。

書込番号：25485609

[benoni]

自己レス（修理料金訂正）

上の書き込みで修理料金は一律16500円（税込）と書きましたが、情報が古かったようです。
去年はその料金だったのですが、今、修理に出そうと思って確認したら、税込み18700円だそうです（持ち込み修理の場合）
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m634t.htm

うーん。長期保証があるので、修理には出しますが、2回目はないですね（累計修理代が本体購入代金までという保証内容なので）。

この製品を買うなら、エプソンが用意している回数無制限の5年保証プラン（8800円）に入った方がいいかもしれません。
https://www.epson.jp/osirase/2021/211028_2.htm

書込番号：25485745

microUSB充電コードは変更してType-Cにして欲しいね

[allstar]

メーカーの事情とかありますが　Type-Cにすぐに変更するべき改良　EVOは変更したがこちらはまだ　バッテリー内臓式で簡単には交換できない＝劣化したら使い捨てというのも寂しい　モバイルバッテリーで動きそうだが　30年は使いたいものだ

書込番号：25438929

[どら猫あっぱ]

30年はむりっしょ？（笑）
もっといいのが出てますって。

ところでEUの大人の事情でType-Cにしろ、と言うような話にはならないのでしょうかね。

書込番号：25834972

Wi-Fi接続について

[kumasan001]

初期設定でパソコンとの連携はWi-Fiになりますが、付属ソフトでは認識されない場合は手動設定でIPアドレスでと説明があります。
私は付属ソフトでは認識されず、焦りました。
IPアドレスを調べるのがわからず、ブラザーのホームページのサポートから検索したら　Wi-Fi接続の動画が見つかりました。
プリンター本体のタッチパネルからWi-Fiのマークをクリックすると、あとは簡単に接続できました。

取扱説明書には　プリンター本体のタッチパネルからWi-Fi接続できるとの記載はありませんので、参考になればと　クチコミしました。

書込番号：25413156