プリンタすべて クチコミ掲示板

Android機での通信

[Maek1]

自分用に購入して、アプリダウンロード後に初めてBluetooth接続後、スマホ内の写真を検索してる途中でハング。
試しに嫁さんのiphoneで使うとサクサク。。。
確かにiphoneは11pro、私のAndroidは、mi Max3、CPUの差は解るがハングアップはおかしいと思う。
結局その日の内に、嫁さんに持ってかれてしまった。。
ソフトのアップデートに期待したい。。。

書込番号：23536086　スマートフォンサイトからの書き込み

2020年6月 突然印刷できなくなった！時の対応

[ロイニアリ]

MyMio MFC-J700Dを使用しています。
2020年6月のある時から、ワード2016の文書をいつものようにＨＯノートパソコンとＵＳＢ接続で印刷しようとしたところ
うんともすんとも動かず、印刷できなくなりました。昨日まで普通に使用できていたのに…
通常使用のプリンター設定にしていたにもかかわらずなぜかプリンターリストにも使用プリンタ表示が消えていました。
ユーティリティソフトからスキャンを試みると、それは問題なし。しっかり画像は取り込めました
ドライバーもインストールは問題なしと確認できていました。
いったん、ドライバー込みのユーティリティソフトをインストールしなおしましたが結果は同じ。
手動でプリンター登録もしましたが、すべて印刷はエラーがでました。
もう一つのノートパソコン’ＶＡＩＯ　ＰＲＯ１１）につないでも同じ状態になりました（厳密には、ＨＰができなくなったその日はＶＡＩＯで印刷できましたが、1、2日後に同じ状態に）
印刷だけ反応なしの状態です。
新しい複合機やプリンターを買い替えざるを得ない状況ですが、もしパソコン側のバージョンアップに問題があれば同じ症状になるかもしれません、
さんざんサポートページを探したところ…ありました似たケースが！
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=contactus&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472

私が使うこの機種は対象機種ではありませんでしたが、ＷＩＮ１０の更新プログラムのバージョンがわかったため、
まず、今までのユーティリティソフトをアンインストール。
そして、改めて現状インストールされているはずの更新プログラムをインストール、その後再度ユーティリティソフトをインストール。
無事印刷できるようになりまりました。ＶＡＩＯも同様に印刷復活！
ただ、プリンターリストには、機種番号としては登録されておらず、
「Brother PC-FAX v2.1」
となっています。

上記メーカーＨＰを見る限り、かなり多くの機種で、更新プログラムによる印刷不可が起きていますので
同じような症状の場合、可能性の一つとして検討されてはいかがでしょうか？

書込番号：23529041

エラー：091-321

[ＮＯＢＡＸ]

購入後10ヶ月で、エラー発生。
最初の半年ほどは、ほとんど使っていなくて、2000枚程度印刷したところです。
内容は、ドラムカートリッジが正しい位置に入っていません、というものでしたので
何度か試みたのですが現象は変わらず、ギブアップ。
サービスマンに来てもらいました。
保証は1年なので、いいタイミングで壊れたものです。

ドラムカートリッジを新しいのに変えてみましょう、
ということで、変えてみたらアッサリ治ってしまいました。
エラーの原因は詳しく聞きませんでしたが、起動時にドラムを一回転させるが
そのときのセンサーの不良ということでした。
つまり、エラーメッセージと実際の不良があっていなかったわけです。

この手の不良は初めてだそうです。
取りあえず、新品のドラムカートリッジが無償で手に入ったので良しとしました。

書込番号：11728009

[tombo2007]

先日、私も同じエラーが発生しました。

購入後１年チョット、印刷枚数１４００枚弱、
トナー残量カラー９０％、ブラック５０％弱、
ドラム１００％状態です。

カラーレーザーは、４台目ですが、

トナー回転式２台（トナーが回転する機種）と
トナー並列式２台（トナーが並んでいいる機種）です。

安さにひかれ購入しましたが、
０９１−３２１エラーにより印刷不能になり廃棄しました。

現在までのトラブル頻度では、トナー回転式はＮＧです。

書込番号：12042916

[pochi2010]

貴重な情報ありがとうございました。
私も091-321エラーが出て印刷が出来なくなりました。
電源の入り切りをしても駄目だったので、ドラムカートリッジを外すと
片側が異常に汚れていたのでティッシュで清掃して入れたら正常に印刷できるようになりました。
しかし、また１ヵ月後に同じエラーが発生して印刷できなくなりました。

ＮＯＢＡＸさんとｔｏｍｂｏ２００７さんの書き込みで理解できました。
まず、このカートリッジには問題がありそうです。
ドラムにかかっているベルト２ヵ所にアルミ箔のようなセンサーがあるのですが、
ここが廃トナーですぐに汚れてしまうようで、位置検出が出来なくなるように思えます。
今回は湿らせたティッシュでベルト全体を清掃しました。
現在は正常に印刷出来ていますが、またエラーが出たら清掃するようでしょう。

もし、このエラーが発生したら試してみてください。

書込番号：12048002

[masahello]

pochi2010さんへ　ドラムにかかっているベルトの清掃についてドラムをよく見てもベルトらしいものが見あたりません。もう少しくわしく教えてください。

書込番号：12392716

[shimox]

私もこのエラーで困っていました。
NECに電話したところ、サービスマンを呼んで下さいとの事。
091-321で検索してココにたどり着きました。
pochi2010さんの情報通り、ドラムに付いているベルトを掃除すると、すんなり動くようになりました。
ドラムを回すのは力がいったけど、サービスマンを呼んだだけで8400円掛かると言われたので、助かりました。
pochi2010さん貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：12527842

[メタボリック町長 ☆ミ]

今更の情報ですが、この症状で困っている方にご説明します。
文字だけでわかりにくいかもしれませんが、宜しくお願いします。

�@説明書を見て、ドラムカートリッジを取り出す。
�Aドラムカートリッジの取っ手面（うすいオレンジ色）をじぶんの方に向けてドラムカートリッジを机などの上に置きます。
�B＋ドライバーを用意し、オレンジの取っ手が有る面の左右に付いているシルバーのネジ２カ所を外します。
�C取っ手の面を、上もしくは下に少しスライドさせると、取っ手面が取れます。
�D取っ手面が外れますと、平たいゴムベルト（転写ベルト）が見えると思います。　その右端、もしくは左端に銀色の位置決めマーク（約１センチ四方）が有りますのでそれを清掃します。（出来れば、位置決めマーク側のベルトを１周分清掃すると、長持ちすると思います。）
�E銀色の位置決めマークが見えない場合は、ドラムの側面にある三つ葉のクローバーのようなシャフトをペンチかなにかでつかんで回せば、ゴムベルトが移動します。　回す向きはどちらでも良さそうです。
�F銀色の位置決めマークは、巻き方向に２カ所有りますので、両方清掃して下さい。
�G清掃が済んだら、取っ手面を元に戻して、ドラムを本体にセットし、電源を入れます。

以上で、回復すると思いますが、皆さんの自己責任でお願いします。
うまく行かずに、より事態を悪化させても私は責任を取れません。
少しでも、本機が長持ちすればと思います。　では。

書込番号：12842740

[ひろ13]

メタボリック町長　☆ミ様
貴重な情報ありがとうございます

購入後3年、印刷約3000枚でエラーコード[091-321]が出ました。
NECへ電話したら、出張費8400＋故障原因を見つけるのに5300円最低かかると言われ、量販店へ修理に出そうと思っていました。
ふと、こちらの掲示板があったことを思い出し、書かれているように掃除をしてみたら、エラーが消えました。本当にありがとうございました。

書込番号：13682071

[学さん]

メタボリック町長　☆ミ様
私も、あなたの貴重な情報で救われました。
本当にありがとうございます。

書込番号：15527748

[xbean]

メタボリック町長　☆ミ様

助けられました。お礼を言いたくて投稿しました。
ありがとうございました。

書込番号：16505969

[たけちゃんまーん]

大変勉強になりました。MultiWriter 2900Cが動くきました。
大勢の人が助かっていますよね-

書込番号：17872925

[えいちゃん08]

メタボリック町長　☆ミ様

先ほど，検索からたどり着きました．

プリントアウトして脇に置きながら清掃いたしました．

きちんと動くようになりました．本当に助かりました．

ありがとうございました！

書込番号：18140039

[☆タマ]

091-321エラー出て困っておりました。
メタボリック町長　☆ミさん他、情報有難うございました。

お礼の書き込みさせていただきます。

書込番号：18411561

[hirosi01q]

大変参考になりました。
以前は購入１年未満で保障で対応できましたが、次回は有料になるといわれていました。
検索でここを確認し皆さんが書いたとおりやってみたら復旧しました。
ありがとうございました。

書込番号：19243112

[たまちゃんだお]

メタボリック町長　☆ミ様 の書き込みの通りしましたら無事に解消されました！大変助かりました。ありがとうございました！

書込番号：19264641　スマートフォンサイトからの書き込み

[にく@29]

＞メタボリック町長　☆ミさん
同じ症状に悩んでおり、すぐに直す必要があったのですが、お陰さまでエラーが消え、無事印刷することができました！
大変感謝しております！

書込番号：19420701

[maniwakun]

2900Cを使っていたのですが、エラーメッセージ093-310が出て、動作しません。何か良い方法がないでしょうか?

書込番号：21447156

[学さん]

こんばんわ。１０個上の「メタボリック町長　☆ミ様」の書込みを良く読んで
実践してみてください。私の場合は解決しました。

書込番号：21447290

[maniwakun]

学様
早速のご回答をありがとうございました。先日来、トナー・カートリッジをとり出したり、「メタボリック町長　☆ミ様」に教えてもらったドラムの掃除をしてみました。お恥ずかしいことに、その際、トナー・カートリッジの装填が不適切だったようで、093-310のエラーメッセージ番号が出たようです。基本的には「メタボリック町長　☆ミ様」（学様にも）に教えていただいた方法で解決致しました。ありがとうございました。感謝です。

書込番号：21447982

[マッチ真]

メタボリック町長　☆ミ様、仕事で使っておりますので、かなり困っていましたが、貴方の情報で無事に動き出しました。貴重な情報を丁寧に書いていただきまして、本当に有難うございました。普段このような返信は書かないのですが、せめてもの気持ちをお伝えしたいと思いました。

書込番号：23524476

プリンタヘッドの目詰まり解消

[super rio]

2018年10月に購入（14,000円弱）し、詰め替えインクでこれまで使用してきました。昨日インクの目詰まりが原因で、ほとんど印刷できない状態になりました。数回強力クリーニングを試しましたが、ほとんど改善せづ。諦めて、1年落ちのTS8230を購入しようと、価格．comのサイトを確認したら、コロナの影響か20,000円を超える金額を付けています。これまでエプソンかキャノンのこのレベルの機種を1年落ちで14,000円以下で調達していたので、2万円は出す気になれず、プリンタヘッドの洗浄を試してみることにしました。ネットで検索するとTS8030のヘッド外し方と、他のキャノン機種のプリンタヘッドの洗浄の仕方が動画で出ていたので、早速試してみました。
洗浄は専用液を使用するのではなく、熱湯で丸ごと洗浄してみました（壊れても構わないと割り切って）。結果は大成功で、洗浄後は何の不具合も無く復活しています。ご参考までに（ただし運が良かったのかもしれませんが？）

書込番号：23522803

WindowsUpdateでの不具合

[R.Blackmore]

ちょっとハマったので書いておきます。
今でも家族用のWindows10 64bitOSから使っていますが急にプリント出来なくなりました。
プリントしてもジョブがキューから消えて無くなる、プリンタは動かない。
随分昔の機種だしドライバーは2013年リリースが最後だが、エラーも何も出ない。？？？
イベントログではprintisolationhost.exeでエラーとなっています。その後ドライバーの再インストール等、OSの上書き等切り分けしたのですが、結局のところ原因はWindowsUpdate。
2020/6/9に配信されたKB4560960に問題があるようです。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=a_id_10255&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472

上記の情報公開が昨日のため気がつかずだいぶ遠回りしました。
該当のKBをアンインストールして無事復旧しました。
でも、こういうの勘弁してほしいなあ。

書込番号：23477509

[takas@yo-]

200９年初め頃に購入したであろうこのプリンターはXP→ＷＩＮ７と活躍。
今年2020年４月にPCを自作してWIN10にした際も無事に認識するので安心していたら、

先週、大事な印刷が必要な時に反応しなくてドライバーを消しては入れて更新など３時間以上色々やったものの無理だと判断、
ついに購入かと思っていた所、この記事を見て印刷できるようになりました。有難うございます。

コロナの給付金の際もこれで身分証のコピーをしましたし、普通に問題なく現役です。

書込番号：23512721

印刷時の余白エラー

[二万石]

右側の余白エラー	右側の余白エラー	復旧後

'20/05月に購入し、
PDF　正常に印刷
EXCEL　余白エラー　写真参照

本体のファームウエア更新で直りました
無線接続で使用していますが、
本体ファームウエアは、USBケーブル接続の必要がありました

書込番号：23510924