プリンタすべて クチコミ掲示板

ＬＡＮ接続でプリンタと接続できません

[komakoma2000]

少し前の質問の方と内容が似ていたので便乗質問させていただいていましたが
板がだいぶ流れてしまったのでもう一度書かせていただきました。
無線ＬＡＮ環境でマニュアルどうり問題なく設定が終了したのですが
ＰＣから印刷しようとすると印刷ができません
プリンタ状態を確認するとプリンタと通信できませんと表示されます
有線ＬＡＮでルーターにつないでもだめでした。
奇妙なことにプリンタでスキャナを使用するとちゃんとＰＣに転送されます
（ただしこの場合ＰＣの名前等はでていなくて空欄となっていますが空欄を選択すると転送できます）
なので接続自体はされているようなのです
サポートに電話しても、ＰＩＮＧは通っているし、
ＩＰアドレスやポートもちゃんと設定されているので
設定自体は間違いないが原因は全くわからないとのことです
使っているセキュリティはノートンのインターネットセキュリティなのですが
アンインストールして（WindowsのファイアウォールもＯＦＦにしてあります）もだめでした。（以前質問されていた方はアンインストールで解決されたようです）
ちなみに使用環境は
Windows　Vista SP1
ルーターはバッファロWLA-G54
ネット接続はマンションの専用線です
２回にわたる書き込みで大変失礼いたしますが
どなたかアドバイスをおねがいできますでしょうか
よろしくお願いいたします

書込番号：9390078

[ツキサムanパン]

まずはここに書かれていること（XPとなっているがVistaでも同様でしょう）を全てチェックですね。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=061777

＞プリンタでスキャナを使用するとちゃんとＰＣに転送されます

ペイントなど画像ソフトから操作してスキャン出来ますか？、つまりPCからスキャナが認識されているかどうかですが。
LAN接続に問題なければ、プリンタドライバがちゃんと入っていないか、ポート設定間違いなどが考えられます。

CANON使っていないのでこれ以上は判りません。　orz

書込番号：9390337

[komakoma2000]

さっそくの返信ありがとうございます
アドバイスいただいたチェック項目はすべて満たしていると思います
それからペイントからスキャンもできました。
印刷だけがうまくいかないようです。
困りました。。。

書込番号：9391569

[ツキサムanパン]

コントロールパネル→プリンタ→MP980のアイコンを右クリック
プロパティをクリックすると「全般」「共有」「ポート」などタブごとになっているプロパティ画面が出るはずです。
（プリンタメーカによって多少の違いはあるでしょうが）
「ポート」のチェックは合っていますか、プリントサーバによってはLANポートではなく（仮想）USBポートになっているものがあります、マニュアルで確認しましょう。

また「詳細設定」タブの画面にドライバ選択画面があれば、正しいドライバが表示されているか確認しましょう。
「全般」タブ画面にテスト印刷ボタンがあれば試してみる、うまくいかない時はどんなメッセージが出ているのかも。

どうしてもダメなら、「プリンタの追加」で新しく設定をし直してみては如何でしょう。

書込番号：9394132

[komakoma2000]

ポートはCNBJNP_000085ED5B20　Canon BJ Network Port　となっています
サポートの人にも何度も確認されましたが問題ないとのことでした
ドライバはCanon MP980 series Printer と入っています
一度プリンタを削除して最初からマニュアルどおりにもう一度設定しましたが変わりませんでした

書込番号：9396013

[Pooh 72]

プリンタのIPを自動でなく，手動で設定しているなら，接続するポートをCanon BJ Network PortではなくTCP/IPのポートを追加してみると良いかも知れません．私はIPを自動で収得する設定にしていますが，なんの問題もなく印刷出来ています．無線の親機も同じWLA-G54ですよ．

書込番号：9414784

[くまちゃんたん]

削除して最初からやり直しされたそうですが、ポートドライバごと削除されましたか？
1.980シリーズドライバ　2.IJネットワークツール　3.IJスキャンユーティリティー
以上が基本となりますが、４つ目にCDをPCにセットし、Win→LAN→Japanese→この中の
ゴミ箱のファイルがありますので実行します。ポートごと・・・削除しますか？で
そのまま実行します。
その後、再起動を必ず実行し、キヤノンHPからMP980（LAN）をDLしインストールします。
もし、上記試していなければお試しください。

書込番号：9423374

[komakoma2000]

皆様親切なアドバイスありがとうございます
一応ご指摘の方法は全て試してみたつもりですが
やはりうまくいきません
もう一度平日に時間があればサポートに電話してみることにします

書込番号：9424146

[ねぼけ〜]

私がキヤノンに確認した内容を共有します。

＜メーカー回答＞
PIXSUSは、無線/有線に関係なく、ルータを利用した場合に、プリンタとPCは
同一セグメントでなければ利用出来ない


PIXUS シリーズはLAN対応という表記がされていますが、[同一セグメントのみ対応]
という制限があるとのこと。
→これは、購入時についてるツールのヘルプで制限が書かれてると説明されましたが、
　購入前には確認することが出来ません。（ひどい！）

また、プリンタの[LAN設定]の項目で、IPアドレスの表示等ありますが、キヤノンは
この製品ではTCP/IPをサポートしていないと回答がありました。
＃制限事項ではTCP/IPを意図した同一セグメントのみ対応と言いながら、TCP/IPは
＃サポートしていないという矛盾の回答でした。（ひどい！）

＜注意点＞
上記の制限により、私の環境ではネットワークプリンタとしては利用出来ませんでした。

キヤノン PIXSUS のLAN = 同一セグメント(TCP/IPはサポートしていないけど）
っていうのは、ちょっと許せないメーカーの定義ですね。

＊＊＊ネットワーク利用をお考えの方、ご注意下さい。＊＊＊

書込番号：9448789

[jetsound]

ねぼけーさんへ

＜メーカー回答＞
PIXSUSは、無線/有線に関係なく、ルータを利用した場合に、プリンタとPCは
同一セグメントでなければ利用出来ない

→他のセグメントからの印刷可能とすることは、ネットワークセキュリティが
　低下する恐れがあります。
　ネットワークセキュリティ維持の観点からみれば、仕方ないですね。
　家庭などの限られたネットワークでは、同一セグメント上に機器配置することは
　むずかしいことでは無いと思いますが・・・・

---------------------------------------------------------------------------------
また、プリンタの[LAN設定]の項目で、IPアドレスの表示等ありますが、キヤノンは
この製品ではTCP/IPをサポートしていないと回答がありました。
＃制限事項ではTCP/IPを意図した同一セグメントのみ対応と言いながら、TCP/IPは
＃サポートしていないという矛盾の回答でした。（ひどい！）

＜注意点＞
上記の制限により、私の環境ではネットワークプリンタとしては利用出来ませんでした。

キヤノン PIXSUS のLAN = 同一セグメント(TCP/IPはサポートしていないけど）
っていうのは、ちょっと許せないメーカーの定義ですね。


　→TCP/IPポートとTCP/IP（イーサネット)を混同されています。
　　あくまでも、印刷の通信は、TCP/IPプロトコルによるLAN通信です。
　　通常、LAN対応の家庭用プリンタをインストールすると機種ごとに
　　専用のプリンタポートが設定されます。
　　Windowsの印刷ポートには、standard TCP/IPポートというのが存在します。
　　メーカーは、MP980ではstandard TCP/IPポートには対応していないと
　　言っているのです。
　　TCP/IPポート印刷に対応していないから、TCP/IPをサポートしていない
　　訳ではありません。
　　各社独自の機種専用ドライバによってTCP/IPに対応した印刷ポート設定を
　　行なっているのです。
　　家庭用ネットワーク対応プリンタは、簡単セットアップが売りですから
　　設定が複雑面倒なstandard TCP/IPポートはサポートしないのです。




　

書込番号：9449479

[ねぼけ〜]

jetsoundさん、詳細な説明をありがとうございます。

「PIXUSはLAN対応」となっていますが、「 同一セグメントしか使えない」という前提が
あるということを、これから購入される方へお伝え出来ればと。


> 家庭などの限られたネットワークでは、同一セグメント上に機器配置することは
> むずかしいことでは無いと思いますが・
サポートセンターにも相談したんですが、無線LANルータ/DHCP機能を使い、複数の部屋で
数台のPCやプリンタを使うと、同一セグメントでは対応出来ませんでした。
人それぞれ利用環境は違うと思うので、皆さんも注意された方がいいですよっという意図です。


>　→TCP/IPポートとTCP/IP（イーサネット)を混同されています。
サポートセンターからは[IP接続には非対応]とも回答を受けましたが、、、？
#「TCP/IP（イーサネット)」って何のことをおっしゃってます？？

書込番号：9453611

[森のKUMA]

ドライバはアップデートしてます？
当家の場合、OSはVistaで無線LANでのスキャナのみ使えませんでした。
印刷は問題なし。USBでのスキャナも問題なし。
ドライバをアップデートしたところ解決。
CANONのWebサイトにそんな情報は出てないんですが。

Ver.1.01　USBとLAN両方　2008年9月
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/pixusmpdriver.html

私が買ったのは今年の2月なんだけどなぁ。
ドライバがうまくインストール出来てなかっただけかもしれませんが。
アップデートがまだでしたらお試しを。

書込番号：9515741

[BonchanFX]

先日ネットでMP980を注文したばかりなので、まだ手元に当機は無いのですが・・

ネットワーク印刷は同一セグメントで無ければならないという制限は、
恐らくそういう風にメーカーとして言わないと、トラブル対応に追われるから
だと思います。この機械のTCP/IP通信機能上の制限として、同一セグメント
云々の制限があるとは、思えないのですが・・・・

何のプロトコルの何番のポートを使って通信するのかまだ知りませんが、
恐らく、ルーターでうまくポートをつなげてあげれば、通信できるかも・・？

というわけで、機械が届いたら実験してみます。

書込番号：9570128

[通芯中]

参考−１	参考−２	参考−３

通信できるようになりました。
Windows7・Home・64bit-core-i5 MP980ー有線ラン

こちらのブログに手順を画像をつけて載せておきます。
必要なものはプリンターのMACアドレスぐらいです
　　記事の見出し : MP980-1 と　MP980-2 です。

　　http://ztabata.seesaa.net/article/337463504.html

　　http://ztabata.seesaa.net/article/341410738.html

書込番号：15845395

写真印刷時、デジタルプリントとの差は？

[ひひひひでひこ]

子供の写真(100枚以上)を印刷する為に買換えを検討しているのですが、写真印刷の画質について質問があります。
CANONの製品説明覧に、L判フチなしの場合、約16.7円かかると書いてあります。
ネットのデジタルプリントやさんでは、15円前後のお店が結構あります。
昔ながらのカメラ・フイルムやさんは30円前後しますが・・・
店にもよると思いますが、ネットのデジタルプリントやさんで印刷した画質と、このレベルのプリンタで印刷した画質の違いはどうなのでしょうか？
人によって好みや許容範囲は違うと思いますが・・・
因みに、現在はMP500（調子が悪いですが）を使用しており、画質には満足しています。

書込番号：9388090

[P577Ph2m]

プリンタのスペックはMP500もiP4600もほとんど同じ
です。MP500でじゅうぶんなら、とくに不満は出ない
はずです。
プリンタで印刷する最大のメリットは、欲しいとき
にその場ですぐできる、という点です。画面で選び
ながら必要な写真だけ印刷できるということもある
かもしれません。
キャノンの計算は純正用紙にキャノンのサイトで販
売しているインクの値段ですから、安めの用紙を選
んだり安いところを探せば、もう少し下がるはずです。

他方、画質はプロのお店に頼んだ方が安定してプリン
トしてくれます。いちおう商売ですから、素人の
プリンタに負けたのでは話になりません。値段も安い
お店ならプリンタと同じくらいですね。

今後とも何度もプリントする機会があるようなら、
実際に最小限注文してみて比較してはいかがですか。

書込番号：9388410

[ひひひひでひこ]

返信ありがとうございます。
サンプルで印刷してくれるお店もあるようなので試してみたいと思います。
値段も10円以下のところもありますね・・

書込番号：9396904