プリンタすべて クチコミ掲示板

「紙づまりまたはトナーカートリッジ未セットです。」

[チーズ1999]

【困っているポイント】
「紙づまりまたはトナーカートリッジ未セットです。」のメッセージが出続ける

【使用期間】
2020年4月〜

【利用環境や状況】
日常的にスキャンを主に使用しており、プリンタはあまり使いません。

【質問内容、その他コメント】
先日紙づまりを起こしてしまいました（ほぼ初めてです）。
紙を取り除いたあとも、「紙づまりまたはトナーカートリッジ未セットです。」のメッセージが出たまま先に進むことができません。

メーカーにも問い合わせて色々試してみたのですが解決できず。。
修理を勧められたのですが、間もなく5年目になりますし買い替えも検討しております。
今回のような場合、修理に出して直る見込みというのはどれくらいあるか分かりますでしょうか？
皆さんなら買い替えますか？
ご意見頂戴できれば幸いです。

書込番号：25944640

[secondfloor]

チーズ1999さん、こんにちは。

修理をすれば直ると思いますが、この価格帯のプリンターでしたら、修理をする方が高くついてしまうことが多々ありますので、私でしたら買い替えます。

書込番号：25944649

[湘南MOON]

＞チーズ1999さん

＞紙づまりまたはトナーカートリッジ未セットです。」のメッセージが出続ける

再度、紙詰まりの確認とトナーカートリッジが正しく装着されているか確認し
電源コンセントを10分以上抜いてから再起動を。

機種別費用詳細　選択機種:Ｓａｔｅｒａ　ＭＦ２３２ｗ　エラー表示
目安修理料金（税込）：14,850〜20,900円

https://repair.canon.jp/repair/order/repaircost.aspx?pr=SATERA%20MF232W&_gl=1*rzym3r*_ga*MjExNzI3NzUyNS4xNjk0Njk1MDEw*_ga_8YMT0CZD36*MTczMDMzOTk2OC4xNjEuMS4xNzMwMzQwMDkzLjMuMC4w*_ga_VGLGDT8M7S*MTczMDMzOTk2OC42MC4xLjE3MzAzNDAwOTEuMC4wLjA.

書込番号：25944659

[NSR750R]

メーカーの想定寿命は５年です、OKIのLEDプリンタは５年で無料交換（定着器、ベルトユニット、給紙ローラーセット）のカウント数も伸びず１０年使えました。

ペーパーが２枚ジャムって無理やり除去して以降、エラーが消えず、部品もないので廃棄となりました。

予備のトナーが無駄になりました（トナーはショップには置いてませんから）。

NECのカラーレーザープリンタを購入しました。（正確にはLED光源）

書込番号：25944680

[keijigarusu]

買い換えますね・・・スキャナーを買えばいいのでは( ﾟДﾟ)

書込番号：25945313

[チーズ1999]

皆さんご意見ありがとうございます！
電源コンセントを10分以上抜くなど色々試してもやはり直りませんでしたので、買い替えることにしました。

書込番号：25948248

はがきのセット場所について

[pechico*]

お世話になります。
手元のMG7530がついに壊れてしまったので、後続機のこちらを急ぎ検討しております。

そこでお使いの方にお聞きしたいのですが、はがきのセット場所は、後ろの手差しトレイのみでしょうか？
下のカセットには、普通用紙しかセットできないのですか？

取扱説明書をWEBで見たところ、そのような印象を受けましたので、確認したくお尋ねいたしました。

MG7530には手差しトレイがなく、用紙は全て下のカセットにセットするような仕様になっているので、奥行きの浅い棚の二段目で、壁に付けて設置して使えていたのですが、はがきが後ろの手差しトレイでしか給紙できないということであれば、プリンタの置き場所から考えなくては…と思った次第です。

手差しトレイが廃止された時はやや絶望しましたが、今度は復活して焦っています(笑)

教えていただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25943918

[家電量販店大好き三郎]

＞pechico*さん
こんばんは
早速ですが、TSシリーズは給紙カセットには
特定のサイズの普通紙しか収納、選択できない仕様となっています。
XKシリーズやギガタンクのGシリーズも同様のようです。

ちなみに大容量インクビジネスインクジェット（全色顔料インク）の
GXシリーズは前面カセットしか搭載していないモデルもあり、
必然的にハガキなども含めカセット給紙となります。

なおGXシリーズも後面用紙トレイ搭載モデルは
カセットは規定サイズの普通紙のみ対応のようです。

キヤノンのインクジェットプリンター現行機種で
前面カセットのみのモデルだけがハガキ対応のようですので
選択肢は非常に狭まると思います。

TS8730に対するエプソンのモデルはEP-886A（昨年モデル）に該当しますが
このシリーズは前面給紙カセットが上下2段になっており、
後面の一枚手差し給紙も含めて
全てのトレイがハガキ対応です。
また現行モデルの多くが前面カセットからのハガキ印刷が可能です。

ブラザーも前面カセットがハガキ対応ですので
他社も検討の余地があるのでしたら
ご検討、よろしくお願いします。

書込番号：25944028　スマートフォンサイトからの書き込み

[pechico*]

＞家電量販店大好き三郎さん

早速、とてもご丁寧な回答をありがとうございます！
EPSONなども使用経験がありますが、Canonが好みなので、置き場を検討しようと思います(*^^*)
勉強になりました！感謝しております。

書込番号：25944374

液だれ？

[かめのこさいさい]

【困っているポイント】
液だれ
【使用期間】
1ヶ月未満、プリント枚数10枚以下
【質問内容、その他コメント】
お世話になります。
最近こちらのプリンターを購入したのですが、白フチへの液だれを確認しました。A3ノビだったので用紙もインクも無駄に…
また、昨夜L判で色合いを確認しようとしたところ、縦に黒インクの滲み？のようなものが出ました。2枚プリントして、両方とも同じ位置で滲んでいるようです。そういえばプリンターの動きがプリント途中に止まった？ようなゆっくりになったような気がしました。
同じような症状の方いますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25941304　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

＞かめのこさいさいさん

A4普通紙を数枚横に入れて（A3モドキになる）何度か空通しすると、
プリンタに付着したインクを拭えると思います。
その後プリントしても同じなら、メーカー修理でしょうね。

書込番号：25941326

[次世代スーパーハイビジョン]

フチなし印刷した後なら、何枚かなりますよ。

書込番号：25941429

[secondfloor]

かめのこさいさいさん、こんにちは。

> プリント枚数10枚以下

この10枚くらいの印刷全てで、汚れが付いてしまったのでしょうか？
それとも画像をアップしてくださったA3ノビ1枚と、L判2枚だけなのでしょうか？
またL判2枚のあとに、プリントはされましたでしょうか？

どのような汚れが、どのタイミングで付いたのかが、この画像だけでは読み取れないので、判断はできないのですが、、、
汚れのスジが、下にいくほど薄くなっているようにも見えますので、給紙時に用紙がヘッドに当たってしまっている可能性もあるかなと思いました。

いずれにしても、この汚れがまだ続いているようでしたら、購入直後ですので、初期不良の可能性も考えて、購入した店に相談してみるのも良いように思います。

書込番号：25942415

[かめのこさいさい]

ご回答ありがとうございます。空通ししてみましたが、特に汚れも付着しなかったです。L判はもしかすると少し丸まっているのが原因かもしれません。大きいサイズはまだ試せていません…＞秋野枯葉さん

書込番号：25942792　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのこさいさい]

ご回答ありがとうございます。フチなし印刷したかは覚えていないですが、A3ノビの1枚目がフチにガッツリ汚れが付着して、2枚目は用紙の端、側面に少しついていたのでその可能性はありそうですね。＞次世代スーパーハイビジョンさん

書込番号：25942794　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのこさいさい]

覚えてる限りですと、初めにプリントしたL判数枚は大丈夫でした。その後のA3ノビの横側(最後にプリントされる方)のフチに黒色のヨゴレ、もう1枚目はA3ノビの用紙側面(用紙の端)に黒色の汚れがありました。2枚目のA3ノビの汚れはほとんど気にならない程度でした。
その数日後に再度L判でプリントアウトすると、写真のような黒色インクの滲みのようなものがありました。こちらはもしかすると用紙のたわみなどが原因かもしれませんので、再度もう少し大きめのたわみのないもので試してみます。

書込番号：25942832　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

ノズルの吐出異常かもしれませんね。

全てのインクを２・３回ほど抜き差し（あたかもインクを交換したようになる）して、
ヘッドクリーニングをしてみてください。

それでも再現したら間違いなく故障でしょう。

書込番号：25942882

[ここにしか咲かない花2012]

EW-770Tの以前のクチコミに、黒顔料インクが写真用紙にベッタリつく症状があり、対処方法が紹介されてました。私のEW-770も同じ方法でたまにメンテナンスしてます。スレ主さんとは機種違いなので原因は違うかもしれませんが一応参考までに。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000028398/SortID=23924458/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=ew-770

もしくはローラーが汚れてるとか…？

書込番号：25943325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひめＰＡＰＡ]

＞かめのこさいさいさん

ちょっと症状が違う気もしますが、ヘッドと紙がこすれているようなら、
プリンター本体の操作パネルで、
メニュー　→　本体設定　→　プリンター設定　→　こすれ軽減
を有効にすると良いかも知れません。
電源OFFで無効になるようなので、毎回設定は面倒ですが。

書込番号：25945569

[かめのこさいさい]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
返信が遅れてしまい申し訳ありません。
フチなしの後に印刷するとついてしまうのですね…そういえばフチなしの後に印刷したような気がし、徐々に液だれが少なくなってきたようですので、それが原因かもしれませんね…有益な情報ありがとうございました！以後気をつけてみます。

書込番号：25952711　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのこさいさい]

＞秋野枯葉さん
返信が遅れてしまい申し訳ありません。
L判は少し反っていたので普通の2Lで印刷したら大丈夫でしたので、A3ノビに印刷したところうまく印刷されました！
今度同じような症状出ましたら抜き差ししてみます！ありがとうございました。

書込番号：25952722　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのこさいさい]

＞ここにしか咲かない花2012さん
返信が遅れてしまい申し訳ありません。空通しで問題なかったのでローラーの汚れではなさそうでした。
反っていない2Lで問題なく印刷でき、そのごA3でも印刷できたのでフチなし→フチあり印刷が原因だったようです。
情報提供して頂きありがとうございました！

書込番号：25952726　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのこさいさい]

＞ひめＰＡＰＡさん
返信が遅れてしまい申し訳ありません。
反っていない2Lで問題なく印刷でき、そのごA3でも印刷できたのでフチなし→フチあり印刷が原因だったようです。
今度同様の症状が出た際にはひめＰＡＰＡさんの方法も試させて頂きます！
情報提供して頂きありがとうございました。

書込番号：25952730　スマートフォンサイトからの書き込み

インク・用紙合計コストが(TSより)安い理由

[NeWin]

ts系との印刷コスト比較

CANON TSシリーズとくらべて当機（恐らくXKシリーズ全般に言える）のインク用紙合計コストがかなり安くなっています。
この理由は何でしょうか。
インク種類が違うのかな、GXシリーズと同じものを使っているのかな、と思いきや、共にインク種類は同じでした。
インク色数がXKシリーズの方が５色と１色、少ないです。これがコストの安さ？いまいちしっくりきません。

経緯ですがTS8130から名刺印刷が必須で、次の購入機種を選定しております。
GXシリーズ→名刺 印刷ができないのでNG。ギガタンクはかなり魅力的だが残念
XKシリーズ→耐久性が高い？（AIのCopilotより。） TSシリーズと似ていておよそ10,000-プラスって。。その価値（canonいわく耐久性etc.）がいまいち不明。

XK130とTS8730を比較してみました。
そうしたら”インク・用紙合計コスト”が全然違うのでびっくりしました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001649281_J0000042621&pd_ctg=0060

で、xkシリーズのインクをちょい調べましたが、見た感じはTSのと同じようです。

いったいこのコスト低下はどこからきているのでしょうか。
すみません、ご存知の方教えてください。

書込番号：25938767

[湘南MOON]

＞NeWinさん

＞インク・用紙合計コストが(TSより)安い理由

インク・用紙合計コスト
　　　　　　　　　　　写真用紙　　　　　　普通紙
XK130　　　　　　　　約10.0円　　　　　　約4.1円

TR8630a　　　　　　約20.7円　　　　　　約11.5円

確かに倍くらいですね。
価格が1万円違うので、導入コストは安く済ませるかランニングコストを抑えるか。

書込番号：25938846

[不具合勃発中]

各インクカートリッジ容量が不明なのと、オープン価格なので単純な比較は出来ないが、
インク価格が倍以上違う。

TS8730用
https://amzn.asia/d/eh0QzpG
7400円

XK130用
https://amzn.asia/d/2F5wzry
3155円

また、ノズル数も8730の方が多いので、インク使用量が違うのかもしれない
（一滴の量が不明なので、不確かですが）

総ノズル数　
TS8730　　　6656
XK130　　　　4096

書込番号：25938961

[家電量販店大好き三郎]

＞NeWinさん
こんにちは
恐らくインク組成についてはメーカーの機密情報でしょうからうかつなことは言えませんが
TSシリーズとXKシリーズのインク代の差異は、ビジネスモデルが違うということに尽きると思います。
多少インク製造コストが下がるような調整はしているでしょうが明確な品質の違いはないように感じています。


海外の新興国を中心に、非純正インクを連続供給できる改造が横行し、
同じシステムを純正化したのがエプソンのエコタンクの始まりと言われていますが

2000年代前半ごろまでは本体価格5万円の単機能インクジェットプリンターが当たり前だった時代から
2005年頃のスキャナ付きの複合機が主流になった頃から
本体価格が数千円〜せいぜい2万円程度で
導入価格は安くしインクカートリッジの継続購入で利益を出すビジネスモデルが主流となりました。
その後はインク代をいかに安くするかというせめぎ合いで互換カートリッジや詰め替えカートリッジが一般化し、
メーカー同士の訴訟問題になったことも有名です。

日本でエコタンクが発売された当初はインクの耐候性がカートリッジモデルと比べて大幅に劣る為
インクの品質を落として本体価格も上げることで利益を出そうとしていたことは明白でしたが

近年のエコタンクのインクはカートリッジタイプと遜色ない耐候性をうたっていますが
インク価格がわずかに上昇しています。

キヤノンでは
ギガタンク、XKシリーズ、TSシリーズの順にインク代が安くなっていますが
本体価格も基本的にはギガタンク、XKシリーズ、TSシリーズの順で高額となっています。
（G3390など、基本性能を極限まで落として本体価格も安価なギガタンクモデルはありますが）

本体の販売で充分な利益を得るのか、本体は投げ売りして純正インクの継続利用で利益を得るのかの
バランスでインク代は値付けされている印象です。

エプソンでも本体価格とインク代のバランスがＸＫシリーズとそっくりな
EW-M75ｘTシリーズがありますが、こちらもエコタンクと銘打っていますが
インク代は本来のエコタンク機種よりは高額で、
本体価格は本来のエコタンクよりは1万円ほど廉価なラインとなっています。

書込番号：25939053

[secondfloor]

NeWinさん、こんにちは。

> XK130とTS8730を比較してみました。
> そうしたら”インク・用紙合計コスト”が全然違うのでびっくりしました。

XK130は5色機、TS8730は6色機と違うので、TS8730と比較されるのでしたら、XKシリーズからはXK500を出された方が良いかもしれません。

ということでXK500とTS8730の比較ですが、、、
L判フチなし印刷コスト（用紙代を含む）は、XK500は約11.1円、TS8730は約22.9円。
一方本体の値段は、XK500は約43,000円、TS8730は約27,000円。

これを機種毎にまとめますと、、、
TS8730：印刷コスト約22.9円、本体約27,000円。
XK500：印刷コスト約11.1円、本体約43,000円。

> いったいこのコスト低下はどこからきているのでしょうか。

上のまとめを見ていただけるとお分かりいただけると思いますが、XKシリーズも全てのコストが安いわけではなくて、本体代、つまりイニシャルコストはTSシリーズの方が安いです。

つまりイニシャルコストが安いのがTSシリーズ。
ランニングコストが安いのがXKシリーズ。

何年も使っている内に、安いインク代で、��い本体代をカバーできるので、普通に考えるとXKシリーズの方がお得ですが、互換インクを使っておられる人にとっては、そもそも安いインクを使っているので、本体が安いTSシリーズの方がお得ということになります。

書込番号：25939228

[secondfloor]

NeWinさんへ

追加で、、、

> その価値（canonいわく耐久性etc.）がいまいち不明。

本体に価格差があるのは、本体の性能に違いがあるから。
インクに価格差があるのは、インクの性能に違いがあるから。

このように考えておられるようですが、実際のところメーカーは、プリンターを買ってから、壊れて破棄するまでの、数年に及ぶ期間で、儲けを考えています。
プリンターの場合、儲けの柱は本体代とインク代になりますが（他には用紙代や修理代など）、これらを合計した金額が、プリンターの儲けになります。

ということでプリンターの「価値」を知りたいとお考えでしたら、本体代とインク代を個別に考えるのではなく、トータルの要素で価格を考えた上で、それに見合った「価値」は何か？を考えられた方が良いように思います。

書込番号：25939412

[NeWin]

ご返信くださった皆さま、本当にありがとうございました。

学びになったキーワードとしては
ノズル数
ギガタンク
イニシャルコスト
ランニングコスト

です。

ご意見をお聞きして、私的に一番しっくりきたのは
＞不具合勃発中さん
の”単純な比較は出来ないが、インク価格が倍以上違う。"
です。

いづれにせよ皆さまに再度お礼申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：25939436

紙詰まりを解消可能か

[スピンシティ]

こんにちは。

お力を貸していただきたいのですが、画像の位置で紙詰まりを起こし、印刷ができなくなってしまいました。
トナーを取った先の、さらに奥の部分なのですが、こちらは個人の力では解消できないものでしょうか。

ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25938386

[スピンシティ]

そこの部分を開けて無事取り出すことができました！
お騒がせしましたmm

書込番号：25938472

レーベルのコピー機能は無くなってしまったのか？

[しゅがあ]

レーベル印刷と仕様にあったので入手しましたが、
少し前のモデルに有った、本体だけでレーベルをコピーする機能は無くなってしまったのでしょうか。

PC使っていちいちスキャンした物を印刷するしか無いのか…

書込番号：25937247

[今日の天気は曇りです]

＞しゅがあさん
＞少し前のモデルに有った、本体だけでレーベルをコピーする機能は無くなってしまったのでしょうか。

コピーは元になるメディアが必要なわけですが、利用されていたケースというとレンタルCD、DVDの盤面をコピーというのが大半だったのでは？

今はレンタルも壊滅状態ですしレーベルコピーが求められていないということ何だと思います

今はどうなっているのかわかりませんが以前はスマホのアプリ（Brother iPrint&Scan）でレーベルのスキャンと印刷が出来ていたのでこちらが使えるのであればPCを使うよりは手軽かもしれませんね

書込番号：25937341

[secondfloor]

しゅがあさん、こんにちは。

そうですね、レーベルコピー機能は、なくなりましたね。

あとスマホアプリの件ですが、今までレーベル印刷ができていたアプリ「ディスクレーベルプリント」が、2024年8月にサービス提供終了してしまいましたので、スマホでもできなくなりました。

> PC使っていちいちスキャンした物を印刷するしか無いのか…

他のメーカーでも、そもそもレーベル印刷機能自体なくなりつつありますので、手間がかかるとしても、PCを使えばできるのであれば、それだけで御の字なのかもしれませんね。

書込番号：25937699

[しゅがあ]

回答ありがとうございました。

調べた所、キヤノン、ブラザー共にレーベル印刷のある複合機はほぼコピー可能でした。
この機能のためだけに買ったような物なので、コピー可能な機種買い直します。

書込番号：25939506

[しゅがあ]

ブラザーサポートへ念のため問い合わせた所、
「残念ながら現在生産・販売されております製品では、レーベルコピーを行える製品はひとつもございません。」
との回答を頂きました。

残念です。

書込番号：25941452