プリンタすべて クチコミ掲示板

CANONのプリンターサポートエラーB200のトラブルです。

[DIY大好き＼(^o^)／]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
CANON MG6330のプリンターを使用してます。
印刷中に不具合が起き電源が落ちその後電源も入りませんでしたが、色々している内に電源が入りサポートエラーB200がでました。
サポートも終了してい色々調べているとプリントヘッドが原因と書かれていたりします。
その為プリントヘッドの新品や中古が売られているので、交換して直るものなんでしょうか?
ヘッドを変えて使えるようになるならヘッドを変えたいと思っています。
あまりよく分からないため参考になる事があれば教えて頂きたいです。

書込番号：26192574　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞DIY大好き＼(^o^)／さん
こんばんは
B200のエラーに関しては類似機種などで
復活方法とされる記事がネット上にいくつか、
YouTube上などにも載っていたりします。

プリントヘッドの接点周りの経年劣化による接触不良などであれば
接点の無水アルコール拭き取りや接点復活剤などの使用で直ることもあるようです。

また、機械ものあるあるの
電源をコンセントから抜いて再起動や
リセットをかけると改善効果があるという記載もあります。
ボタンを押しながら、とか、ふたを開け閉めして、
みたいなコマンドのような操作が必要なようですが。
→私はこれで直ったことはありません。

ヘッド側の物理的な基盤損傷（過熱による焼損、ショートなど）
の場合はヘッド交換以外に打つ手はありません。
そのような場合はヘッドの移植で直ることがあります。
→私もこれで直した個体があります。

ただ、新品ヘッドは一般消費者向けには販売しておらず
修理業者向けのものが非正規な方法で流れ着いたり、
新品を偽ったアルミパック封入した洗浄再整備品のことが多いようです。

中古ヘッドはネットオークションやフリマアプリなどでよく見かけますが
中古品ですので劣化の程度は分かりません。

印刷枚数が多い中古ヘッドはサーマルプリンタの特徴から劣化が早くヘッドの物理的な損傷がある可能性も高まりますが
そもそも古い機種用のヘッドですので
たとえ新品だったとしても製造からの経年も劣化の要因となると思われます。

私も2年前に初めてMG世代の数百円から千円レベルのジャンク品を購入し（9600dpiへのこだわりのため）
ヘッド移植などでなんとか使えるようにならないか色々遊んでみましたが
経年劣化と、ジャンク界隈を巡り巡った個体だらけの印象でヘッド自体が劣化で潰れてしまったジャンク品が多く
結局半年ほどMG世代のジャンク品を色々買い漁って試してみたのちに修理は無理だと悟り
もっと経年の新しいTS世代（4800dpi世代）のジャンク品再生にいそしむようになりました。

お持ちのMG6330に相当の愛着がある（形見など）でなければ
ヘッドを別途用意するのではなく
TS世代の経年の浅いヘッド詰まりのみのジャンク品を購入し
ヘッド洗浄（場合によっては同機種を複数購入し使えそうなヘッドを使えそうな本体に移植）をして再生させる方が労力と価格に見合うと思います。
販売開始から10年以内の機種だとヘッド劣化も比較的少なくヘッド洗浄程度で満足に動くことが多い印象です。

なおヘッド交換自体はYouTube動画などで取り付けと取り外し方を確認していただければ、
（あれば同一機種、なければ類似機種）
やり方は家庭用のほとんどの機種で同じですので割と簡単だと思います。

書込番号：26192625　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

DIY大好き＼(^o^)／さん、こんにちは。

次のリンク先のページに、いろいろな方法が紹介されていますので、まだでしたら試してみてはどうでしょうか。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008256/SortID=21469083/

> その為プリントヘッドの新品や中古が売られているので、交換して直るものなんでしょうか?

B200エラーの原因は、プリントヘッド、もしくはメイン基盤の不具合だといわれています。
そのためプリントヘッドに原因がある場合は、その交換で直る可能性はありますが、メイン基盤に原因がある場合は、直りません。

まあダメ元で、プリントヘッドを交換してみても良いとは思いますが、、、
個人的には、直る確率の方が低いように思っていますので、先ほど紹介させていただいたページのような、お金のかからない方法を試してみて、それでもダメなら諦められた方が良いようには思います。

書込番号：26192979

[DIY大好き＼(^o^)／]

＞secondfloorさん
色々アドバイスくださりありがとうございます。
参考にさせていただき対策したいと思います。

書込番号：26194449　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIY大好き＼(^o^)／]

＞家電量販店大好き三郎さん
アドバイスくださりありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：26194454　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIY大好き＼(^o^)／]

＞家電量販店大好き三郎さん
リンク先での方法を試したらエラーは消えますが、ノズルチェックパターンやコピーをしようとすると途中で電源が落ちてしまいます。
もともと電源が落ちるのが原因でB200のエラーが出てたのでしょうか?

書込番号：26194579　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

DIY大好き＼(^o^)／さんへ

> リンク先での方法を試したらエラーは消えますが

リンク先では、いくつかの方法が紹介されていたと思いますが、どの方法を試されましたか？

> ノズルチェックパターンやコピーをしようとすると途中で電源が落ちてしまいます。

スキャンとかの印刷を伴わない機能は、普通に使えているのでしょうか？

> もともと電源が落ちるのが原因でB200のエラーが出てたのでしょうか?

そうですね、何もないのにエラーが出ることはありませんので、どこかに問題はあったのだと思います。
ちなみに誤動作や過剰反応で一時的に発生した問題の場合、エラーを解除することで、何事も無かったかのように使えることもありますので、そのような場合は、リンク先のような方法が有効だったりもします。
ただ今回の場合でしたら、エラーを解除しても、正常に動かないとのことですので、どこかに（一時的ではない）問題が発生しているのだとは思います。

書込番号：26194762

[家電量販店大好き三郎]

＞DIY大好き＼(^o^)／さん
お疲れ様です。

B200エラーの回避方法としてストップキー連打を試されたのかと類推しますが、
これらのネット上に出回っているエラー回避法はヘッドの損傷等がない場合に限っての
偶発的なエラー表示を解除する方法という認識を私はしております。
（本職ではありませんので認識や解釈が間違っている可能性はあります。）

ヘッドに致命的な損傷やエラーが生じているところを、
本来であればB200エラーを表示して停止することで本体を守っていたところ
エラー解除してしまったため突き進んでしまうので、
次の段階として本体の保護回路が機能してもしくは動作中に電源が落ちてしまうようなエラーのせいで
稼働最中に電源が落ちてしまっているような印象は受けます。

機械ものはさまざまなもの、ことが複雑に絡み合いエラーを起こしている場合も多いですので
不具合の原因をしっかり見極め、切り分けるには本体の基盤損傷確認やプログラムのコードやエラーコードなど含めた
メーカーレベルのエラー内容の確認が必要ですがもちろんそこまで出来る状況にはありませんし、
私も万一本体を送ってこられたとしてもそこまでの切り分けと修理スキルはありませんので
ご自身の知識やスキルに合わせて、ある程度の段階で諦めは必要かと思います。

本職やプリンターの機構に本当に詳しい方は私はしようとも思わないレベルの
本体基盤のコンデンサー等の交換も含めた本格的な修理も行ってる動画すらありますが
そのレベルのＤＩＹが＞DIY大好き＼(^o^)／さんも可能であればさらに突き進んでも良いと思いますが、
故障の原因が切り分けできていないレベルのスキルしかないのであれば
ヘッド交換が素人レベルのＤＩＹで出来る最終手段になるかと思います。

もちろん新品ヘッドではない可能性が高い中古ヘッドをフリマアアプリやオークションなどで手に入れることになるので
稼働するかも未知数ですし、動いたとしてもすぐにノズルが詰まってしまい使用不可になるかもしれません。
実は本体基盤側のエラーで、たとえ正常なヘッド交換でも治らなかったという可能性もあるでしょうし、
そのあたりの覚悟も含めた選択になるかと思います。

私もそこまでスキルがないことを自覚していますので、同じ状況に陥った際
ヘッド交換以上の修理が必要と思われた個体はそれ以上深追いしませんでしたし
どうにかヘッド交換で延命した個体もすぐにヘッド詰まりを起こすわ再度エラー表示になるわで
まともに使えた期間が非常に短かったため、MG世代の修理はすぐに諦めました。
私の場合は趣味的に自分のスキルの範囲で（使えなくても気にしない、壊れても良い）
自分の出来る範囲での修理を行っていたためすぐにあきらめがついていますが
お遊びではなくプリンターを使えるようにするのが目的であれば
メーカーサポートも終了しており経年が経ちすぎている機種ですので
ヘッド交換などに走らず、素直に買い替えをお勧めします。

繰り返しになりますが、
趣味で古いプリンターを敢えて修理延命するようなモノ好きでなければ
製造10年を超える機種の延命は可動部のプラスチック劣化のことも考えると難しいですし、
故障箇所は修理後も経時的にどんどん増えていきますので労力に見合わないと思います。

もし新品を購入することが経済的に難しい場合も
経年の浅い中古完動品や
TS世代の機種の経年の浅い数千円程度のジャンク品
（理想は製造5年以内、不具合がヘッド詰まりのみの個体に絞って）
を購入してヘッド洗浄で直す方が簡単だと思います。

書込番号：26195032

[DIY大好き＼(^o^)／]

＞secondfloorさん
電源OFFでふたを開け⇒電源ON⇒ヘッド動き出したらふた閉じ ⇒ヘッド動いているうちにまたふたを開け、⇒すぐまたふたを閉じる
を試しましたらエラーは消えました。
書いた通りコピーやノズルチェックパターンをしようとすると電源が落ちます。
ただエラーが消えた後又電源を入れ直すとB200のエラーがでます。

書込番号：26195306　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIY大好き＼(^o^)／]

＞家電量販店大好き三郎さん
貴重なご意見ありがとうございます。
場合によっては本体をバラす事もしたりしますが、それによっては不具合箇所がわかる事もありますが、プリンターではありませんが、大体が掃除をして戻す事がほとんどです。
ただそれによって直る時もあります。

書込番号：26195320　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIY大好き＼(^o^)／]

タッチパネルですとストップボタンの連打はできないと思いますが
どうでしょうか?

書込番号：26195327　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

DIY大好き＼(^o^)／さんへ

> 書いた通りコピーやノズルチェックパターンをしようとすると電源が落ちます。

この点につきまして、先ほども質問させていただきましたが、スキャンなどの印刷を伴わない機能は、いかがでしょうか？
印刷時に使われる機能のみに原因があるのなら、ヘッドのクリーニングや交換で直る可能性がありますので、原因となる箇所を絞るためにも、できることとできないことを把握するのも重要になるかと思います。

あとヘッドのクリーニング系の方法は、まだ試されておられないようですので、ヘッドの交換を考える前に、この辺りから試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：26195330

[secondfloor]

DIY大好き＼(^o^)／さんへ

> タッチパネルですとストップボタンの連打はできないと思いますが
> どうでしょうか?

ふたの開け閉めで、一時的にでもB200エラーを回避できているようですので、ストップボタンを使った方法ができなくても、構わないように思います。

それよりも今回の場合、誤動作や過剰反応で一時的に発生した問題ではなく、どこかに恒久的な問題が発生しているようですので、それを解消できるかが、ポイントになってくると思います。

書込番号：26195337

[DIY大好き＼(^o^)／]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。
操作したときは、色々な項目を操作してるときも電源が落ちてたと思います。
もう少し色々やってみようと思います。

書込番号：26195357　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマト運輸送り状印刷に使うために購入検討しております。

[Cerisie]

「送り状発行システムB2クラウド」で、
ヤマト運輸純正の専用用紙を使って送り状を印刷するためのプリンターを検討しております。
使い勝手等お教えいただければ幸いです。

書込番号：26191689

[家電量販店大好き三郎]

＞Cerisieさん
こんばんは。
様々な機種のスレに同内容の書き込みをされていますが、
機種の選定で困っておられるのでしたら、特定の機種に限定しない
プリンタなんでも掲示板に質問される方がスマートだったと思われます。

また、「送り状発行システムB2クラウド」のような特殊な用法ですと
使用経験者が極端に少ないと思われますので、ドンピシャで使用者の回答を得られる可能性は低いと思います。
シール紙プリントやプリンターの多機種使用経験が多い方の意見も貴重な情報となると思われます。

機種選定のアドバイスですと、想定のご予算や想定使用期間、年間印刷枚数、
設置場所や置けるサイズ感、送り状専用なのかそれ以外にも用途があるのか
今までやこれからのプリンターの使用方法や
使用スタイル（互換インク使用の是非、繁忙期閑散期があるなど）などを
お教えいただくと、より実態に即したアドバイスがしやすいと思います。

例えば、「送り状発行システムB2クラウド」印刷専用でそれ以外の用途は想定しておらず、
純正インク利用の年間印刷枚数が2000枚程度でプリンタの一般的な寿命の5年を全うできれば良いというお考えでしたら
Amazon価格で計算すると5年間の純正インク代と本体価格の合算でおおむね4万円ほどになりますし
これをモノクロエコタンクプリンターPX-S161Tで計算すると
5年間の純正インク代、メンテナンスボックス1回交換費用、本体価格の合算でAmazon価格で２万３千円程度で済みます。

耐久性や使用方法などの問題で１ー２年で壊れてしまうことがあれば上記計算も崩れてしまいますし
使用頻度や印刷内容、印刷枚数によってお薦めも変わってきますので
そういった情報がないとなかなか最適解に辿りつきにくいと思います。

一般的には他スレでも多くの方がおっしゃっていますが
シール紙プリントは紙から剥がれて本体内部に巻き込んでしまうリスクがあるため
紙が水平のまま給排紙できるモデル（前面or背面給紙）が最良で、
次点として背面給紙（当機種を含む一般的な背面に斜めに立てかけるタイプ）となります。
前面カセット給紙（内部で用紙が反転するタイプ）は、たとえシール紙対応と記載されていても避けるのが無難です。

「送り状発行システムB2クラウド」はインクジェット用紙、レーザー用紙ともに用意されているようですので
用紙ミスマッチさえなければどちらでも構いませんので、
（インクジェット専用紙はレーザープリンターで使用すると表面のコーティングが熱で溶け
ローラーやドラムなどに付着し、本体が使用できなくなるものが多いですのでお気をつけください。）
基本的にはシール用紙対応のプリンターであれば給紙方式は問わずどれでも使用できる『はず』ですので
そのあたりでご予算などと相談しながら選定されると良いのではないでしょうか？

書込番号：26192354

[Cerisie]

大変参考になる親切丁寧な回答ありがとうご合います。

プリンタなんでも掲示板を知らず、
悩んでいるプリンターの回答を参考にさせていただいて適用でなさそうだと、
次の検討プリンターに書き込みしておりました。

予算は1台5万以内で三台（一台はスペースに限りがありましてコンパクトなプリンター）
「送り状発行システムB2クラウド」印刷専用でそれ以外の用途はなし
年間印刷枚数が2000枚程度

紙が水平のまま給排紙できるモデル（前面or背面給紙）っを探します。

教えていただいたことを参考にプリンターを探します。

またご意見をお伺いしたい時は今後はプリンタなんでも掲示板を使うようにいたします。

ありがとうございました。

書込番号：26192726

[Cerisie]

教えていただいた、
モノクロエコタンクプリンターPX-S161Tを家電量販店で確認して購入しようと思います。

書込番号：26192756

ヤマト運輸送り状印刷に使うために購入検討しております。

[Cerisie]

「送り状発行システムB2クラウド」で、
ヤマト運輸純正の専用用紙を使って送り状を印刷するためのプリンターを検討しております。
使い勝手等お教えいただければ幸いです。

書込番号：26191088

[secondfloor]

Cerisieさん、こんにちは。

> ヤマト運輸純正の専用用紙を使って送り状を印刷するためのプリンターを検討しております。

とのことですが、これ以外の用途では、プリンターは使われないのでしょうか？
ヤマトの送り状でしたら、シールになると思いますが、このような用紙でしたら、プリンター内部で用紙がひっくり返らない、ストレート給紙が最も適しています。
そしてそのようなタイプは、インクジェットプリンターに多いので、それでも良いのかなと思いました。
ただ実際は、トレイから給紙するタイプのプリンターでも、問題なく使えているケースが多いので、そこまで厳選しなくても良いのかもしれません。

書込番号：26191169

[ありりん00615]

対応機種一覧がありますが、この機種は非対応です。
https://www.brother.co.jp/product/printer/special/okurijo/index.aspx

書込番号：26191255

[みーくん5963]

＞Cerisieさん

うーん、グレーゾーンながらたぶん使えはするかと。ブラザーに聞いてみたらいいかと。

この機種って手差しトレイからの正面給紙→背面排紙が可能ですし、運輸各社の専用用紙が使えない／使用を回避すべき理由は特に無いように思います。
他機種・他メーカーに比べて使って便利か否かは何ともながら。


以下補足で。

ありりん00615さん がリンクされた先の「対応機種」って、
インクジェット方式のブラザー機で運輸各社純正の特殊用紙が使える構造（＝手差し給紙対応）かつ、ブラザーがそれ対応なアプリ／ソフトを用意してるからより便利ですよ、っていう「それ用途にブラザーがお勧めする機種」であって、
記載の「対応機種」以外の機種（これみたくレーザー式の機種含む）では物理的に全く使えないよ／使っちゃダメよと言ってるわけではなさそうです。
＃そもそもインクジェット式の機種しかそのアプリ／ソフトの動作対象にしていないゆえ、自ずと
これみたくレーザー式は「対応機種になり得ない」ってだけかと。

書込番号：26191757　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマト運輸送り状印刷

[Cerisie]

ヤマト運輸送り状印刷に使うために購入検討しております。
使い勝手等お教えいただければ幸いです。

書込番号：26190948

[猫猫にゃーご]

送り状はレーザープリンター対応ですか？
また、用紙サイズはプリンターに適合していますか？

書込番号：26190977

[Toccata 7]

「送り状発行システムB2クラウド」というのがあるので、レーザープリンタでもインクジェットプリンタでも使えるようにはなっています。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/b2/index.html

ただ、プリンタを変えたら印刷がずれたというようなお話もあるようです。
その人がプリンタを正しく設定できていないだけなのかもしれませんが。

書込番号：26191002

[ジムニーの窓]

印刷するだけですから使い勝手も何もないかなと思いますよ。

書込番号：26191011　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Cerisieさん

こんにちは。ユーザーではないですが参考程度に。

＞ヤマト運輸送り状印刷に使うために購入検討

それって、
ヤマト運輸純正の専用用紙を使う感じですよね？
レーザー用だとここ↓の322番か323番か。

●B2クラウドの送り状用紙には、どのようなものがありますか。またどこで入手できますか。 |送り状発行システムB2クラウド| ヤマトビジネスメンバーズ | ヤマト運輸
https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1076/~/

だとすると、この機種含めて「手差しトレイの無い」タイプの機体では、もしかしたら厳しいかも。
用紙サイズ的には上記はA4判・A5判ゆえに問題ないのですが。

ご再考をお勧めします。


補足、
これみたく手差しトレイの無いタイプの機種で上記純正用紙みたく特殊な用紙（ミシン目や切れ目の入ったシール台紙）を使うと、機体内部で用紙が曲げられて〜丸められて送られ、その途中でミシン目が折れて引っ掛かったりシールの貼り合わせが剥がれたりで、最悪は故障トラブルになる可能性があります。
手差し給紙機能（手差しトレイ）のある機種＝挿した用紙が機体内部で曲げられずほぼ真っ直ぐに通り抜け排出される（ようにも切り替えできる）タイプの機種を選んだほうが無難な気がします。
実際この機種を同用途に使ってる人からの「使ってるけど問題ないよ」の返信を待ってみる、も一手ですが。。。

書込番号：26191055　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cerisie]

ヤマト運輸純正の専用用紙を使います。
手差しトレイのあるタイプを探します。
参考になりますご意見ありがとうございました。

書込番号：26191069

スキャンデータの保存場所の変更

[流々舞]

こちらの機種ですが、スキャンデータの保存場所は、デフォルトでドキュメントに保存されますが、
保存場所の変更は出来ないのでしょうか？
設定を確認しても、変更できるところが見当たりません。

書込番号：26182023

[ニコイクス]

保存場所は変更可能です
スキャン設定から変更できます

［スキャン設定(文書)］ダイアログボックス
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/TS8230%20series/1.1/JP/SU/su-110.html

書込番号：26182065　スマートフォンサイトからの書き込み

[流々舞]

こちらは、パソコンでのみの操作ですよね？本体からは出来ませんよね？
IJ Scan Utilityというアプリはないのですが、ドライバはどこからインストールできますでしょうか？
こちらでいいのでしょうか？
https://canon.jp/support/software/os/select/sfs/msul-mac-4_1_2-ea21_3-2?pr=4807&os=145

書込番号：26182112

[ニコイクス]

もしかしてWindowsじゃない？

書込番号：26182163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

macOSならこっちです
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtilityLite/M/3.1/JP/SUL/sul-110.html

書込番号：26182166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

保存場所の変更は本体からはできないです

スキャンしたデータをパソコンに保存する場合、またはメールに添付する場合は、パソコン上でCanon IJ Scan Utility（キヤノン・アイジェイ・スキャン・ユーティリティ）（Windows）またはCanon IJ Scan Utility Lite（キヤノン・アイジェイ・スキャン・ユーティリティ・ライト）（macOS）を使用してファイル名や保存先、メールソフトなどを設定することができます。

Windowsをご使用の場合：

スキャン設定ダイアログボックス
macOSをご使用の場合：

スキャン設定ダイアログ

スキャンするときの設定項目
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-061.html

書込番号：26182170　スマートフォンサイトからの書き込み

スキャン時のPDFファイルのファイルサイズが大きい

[セクシーメモ帳]

こちらのプリンターはインクも高くなく助かっているのですが、書類などをスキャンしてPDFファイルにすると、ブラザーのプリンターなどでスキャンした場合に比べてファイルサイズが大きいと思います。
ブラザーなら数百キロバイトで済むのが、こちらだと1メガを超えます。

質問
�@この様になる理由はナゼですか？

�Aブラザーなどと同じくらいのPDFファイルくらいに保存する方法はないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：26180649　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ユーザーガイドに添付画像のような記述がありますので
どっかでスキャン解像度の設定が出来るんじゃないですか？

わたしはユーザーじゃないので詳細はわかりませんけども。

書込番号：26180659

[YAZAWA_CAROL]

Epson ScanSmart をPCで立ち上げます。	EW-056A ユーザーズガイド

主さん

こんにちは、YAZAWA_CAROLです。

PX-047A　の後継PRINTERである『 EW-056A 』、使用中です。
ほぼ操作、PX-047A　同様です。
作り自体は、価格を反映し、ややもろい感、あります。壊れそう＾＾；。

◆SCAN 方法：＜＝自分これです。
１）Epson ScanSmart　をPC で立ち上げます。

２）以下添付のごとく、操作ください。
　PDF 解像度？、調整できるようです。

３）マニュアル：W-056A ユーザーズガイドも参照ください。PP60あたりです。

以上、です。
失礼します。
；

書込番号：26180713

[セクシーメモ帳]

＞MIFさん

＞YAZAWA_CAROLさん


皆さんご回答いただきありがとうございました！

私の勘違いで、再度ブラザーとエブソンのスキャンを比べてみた所同じようなサイズになりました。

お二人様ともご丁寧に教えていただき感謝いたします！

書込番号：26180950　スマートフォンサイトからの書き込み