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ナイスクチコミ28

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初心者 もうEPSONのプリンター2度と買わない

2026/02/02 16:57(4ヶ月以上前)


プリンタ > EPSON

スレ主 Mari K.さん
クチコミ投稿数:3件

今までずっとEPSONのプリンターを使っており、そちらが4年ほどで故障したのでその廃棄と同時に新しくAmazonでEPSONのエコタンクのプリンター(EW-M638T)を5年保守セットと併せて購入、
先週木曜日に届いたプリンターをその日の内に初期設定したが、出てきたテストプリントの文字や色は目が悪いので詳細には見ていなかったのが運の尽き。
その翌日仕事でプリントアウトしたら1枚目から文字ブレはひどいわ罫線ガタガタだわで使い物にならない。
色々調べて対処法全部やったけど時間と紙とインクだけ無駄に使ってどうにもならず。
サポートに電話すると初期不良扱いにはならず修理対応と言わた。明日取りに来て修理には1週間から10日かかるらしい。
私は個人で仕事をして教えており、今月は1年で1番プリンターを使うのに大打撃。
せっかく5年間の修理無償サポートに入っていても初期不良のものを送られて
しかも初期不良扱いにならず返品交換対応してくれないのではどうにとならない。カスタマーセンターによると最初のテストプリントで異常に気づかないと配送翌日の不具合であっても初期不良扱いにはならないとのこと。そんなことある???プリンターがない間、有償で代替え機は貸し出せるそうだが、納得いかない。初期不良扱いにならないとしても、翌日壊れるような製品送ってきて代替え機に金払えとか呆れてものが言えない。
こっちは新品交換にこだわっているわけではなく、とにかく一刻も早く使えるプリンターが必要なわけで、ほんと話にならない。EPSONの修理無償のサポートはプリンターの製品番号と紐づけられているので、単純にAmazonに返品するわけにも行かないしほんとうに大迷惑。
カスタマーセンターの人たちも「すみません、すみません」だけで、まあそういう仕事なんだろうけど久々にめちゃくちゃ納得いかずに頭に来ている。

書込番号:26404040 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11719件Goodアンサー獲得:2535件

2026/02/02 19:05(4ヶ月以上前)

Mari K.さん、こんにちは。

もう一台、プリンターを購入されたらどうでしょうか?
今回のような初期不良を始め、プリンターは故障率の高い機械ですので、お仕事で絶対必要なのでしたら、複数台のプリンターを稼働させておくのは、有効な対策かと思います。

書込番号:26404134

ナイスクチコミ!5


スレ主 Mari K.さん
クチコミ投稿数:3件

2026/02/02 23:17(4ヶ月以上前)

そうですね。在宅で個人で仕事をしているので2台プリンターを持つことは考えたことありませんでしたが、今回のEPSONさんのような対応されるのならそうするしかないですね。

書込番号:26404319 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1926件Goodアンサー獲得:53件

2026/02/03 01:35(4ヶ月以上前)

ご愁傷様です。

プリンターに限らず失敗が許されない仕事の世界では、機材の1台が何かのトラブルにあった場合に備えて、2台(以上)体制は必須です。

撮影現場のプロカメラマンでも突然の機材トラブルのために必ず予備のカメラを持っていきます。

仕事にお使いであれば、もう一台購入された方が良いかもしれませんね。

>もうEPSONのプリンター2度と買わない

そう感じるのであれば、他のメーカーでも何でも良いですから、2台体制をお勧めします。

書込番号:26404379

ナイスクチコミ!0


BIGNさん
クチコミ投稿数:1621件Goodアンサー獲得:160件

2026/02/03 07:46(4ヶ月以上前)

Mari K.さん

ちゃんと保証書読んでる? EPSONの製品保証は購入からの期間に関係なく無償修理が基本で新品交換ではないでしょ?自分でも無償修理って書いてるよね。だからエプソンの対応は至極普通。不具合があるならまずは購入元のAmazonに言うべきでエプソンに文句言うのはお門違い。

それに重要な仕事道具ならネットで買わず、値段は多少高くても近所の量販店等で購入すべき。量販店なら購入後すぐの不具合発生で交換に応じてくれる場合もある。

怒りにまかせていろいろ書いてるけど自分から見ればあなたが言っていることはカスハラのなにものでもないよ。

書込番号:26404446

ナイスクチコミ!8


スレ主 Mari K.さん
クチコミ投稿数:3件

2026/02/03 10:12(4ヶ月以上前)

EPSONて届いてすぐ使えないようなコピー機でも返品交換対応じゃなくて無償修理って保証書に書いてるんですね、知りませんでした。途中でAmazonに連絡した方が良いかどうなEPSONのカスタマーサポートに聞いたらAmazonじゃなくてこちらで対応すると言われてこの結果なわけです。いずれ2度と買いません。

書込番号:26404532 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11719件Goodアンサー獲得:2535件

2026/02/03 17:29(4ヶ月以上前)

Mari K.さんへ

> 途中でAmazonに連絡した方が良いかどうなEPSONのカスタマーサポートに聞いたらAmazonじゃなくてこちらで対応すると言われてこの結果なわけです。

Amazonはそういうところもありますからね。
BIGNさんが書いてくださってますが、業務が大打撃を受けるようなものを、ネットで購入するのは、一つのリスクだと思います。
とくにネットは、輸送にも確認にも時間がかかりますので、、、

> こっちは新品交換にこだわっているわけではなく、とにかく一刻も早く使えるプリンターが必要なわけで

このような要望がある場合は、実店舗の方が対応は早いです。
今時の機器は、わりと信頼性が高いので、ネットで安く買うことのリスクも、あまり意識されないのかもしれませんが、それでもリスクはゼロではありませんので、とくにクリティカルな業務で使われるのでしたら、リスク管理はされた方が良いと思います。

ということで前回は、プリンターを二台稼働させておくことを、オススメさせてもらいましたが、もしそれが難しいようでしたら、実店舗で購入するのが良いように思います。

書込番号:26404812

ナイスクチコミ!2


SKS4500さん
クチコミ投稿数:1件

2026/06/07 01:06

両面印刷紙詰まり

>Mari K.さん
私もAMAZON出品業者から購入し、到着日に設定しましたが、両面印刷で何度も紙詰まりをおこしました。翌日、販売業者に返品または交換依頼の連絡をしました。販売業者はEPSONに電話して、メーカーが初期不良と認定すれば、返金すると回答。サポート先の名前、電話番号、担当者名、やり取りの内容を伝えてほしいと要望あり。商品到着2日後エプソンインフォメーションセンター、050-3155-8700に電話。電話対応の中で両面印刷、両面コピーを実施。いずれも紙詰まりが発生。電話にて紙が詰まる作動音を確認していただく。製造番号を伝えて、初期不良と認定。販売業者に連絡しエプソンより初期不良と認定された旨を伝達。販売業者から佐川急便による集荷を行う旨、返答あり。という経験をしました。故障に備えて2台保有という意見、初期不良を想定したうえで実店舗から購入せよという意見。疑問しかありません。新品を購入して直後に動作不良はメーカーの品質管理の問題であり、購入者の責任ではありません。保証や修理の規約はあくまでも、まれに発生する事態に対しての対応であり、これが日常的に発生すると認めるなら、製造中止案件です。さきに製造工程の見直し、出荷前点検をメーカーの責任ですべきです。購入後のユーザーに負担をかける商品を許容すればメーカーの怠慢を助長します。日本車が世界で売れたのは保証が優れていたからではなく、保証対応を必要としないほど故障しなかったからです。プリンターメーカーは海外生産が増えて、国内製造していたころより明らかに故障が増えています。ちなみに14年前に買ったブラザーDCP-J540は今も現役です。今回のことはメーカーの製造品質管理レベルの低下が主因であり、その向上を指摘するユーザーに責任はありません。スレ主さまの訴えに200%賛同します。

書込番号:26490527

ナイスクチコミ!0


BIGNさん
クチコミ投稿数:1621件Goodアンサー獲得:160件

2026/06/07 08:31

SKS4500さん

捨てアカか?

改行なしで読みにくいったらありゃしない。
どうこう言う前に最低限のネットマナーを習得して出直して下さいな。

書込番号:26490624

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11719件Goodアンサー獲得:2535件

2026/06/09 18:26

SKS4500さん、こんにちは。

> スレ主さまの訴えに200%賛同します。

とのことですが、文章を読ませてもらった限り、SKS4500さんは、スレ主さんの訴えを全く理解しておられないようですね。

スレ主さんの訴えは、プリンターが必要な仕事をしているので、「とにかく一刻も早く使えるプリンターが必要」なのに、「明日取りに来て修理には1週間から10日かかるらしい」という、仕事ができなくなる危機感からきています。
つまり普通の利用者よりも、ワンランクもツーランクも高い稼働性を求めておられましたので、2台持ちや実店舗での購入を進めさせてもらいました。

ちなみにSKS4500さんは、2台持ちや実店舗での購入に疑問しかないようですが、これはSKS4500さんが、そこまで高い稼働性を必要としておられないから、そのメリットもお分かりになれないのだと思います。
まあそれは仕方ないのですが、分からないことを無理やり語ろうとしても、あまり有益ではないように思いますので、さらっとスルーしてみてはどうでしょうか。

書込番号:26492353

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プリンタ > ブラザー

クチコミ投稿数:5件

【前提】保証期間が終了後、自己責任で行います。

【比較している製品型番】
MFC-J4443N
MFC-J4450N
MFC-J4543N
MFC-J7100CDW
MFC-J7110CDW
MFC-J7210CDW

【質問内容】
上記機種のいずれかで、
廃インクパッド満量エラーが発生した時、自分で(自己責任で)
廃インクパッド取り外し、パッド洗浄、再取り付け、カウンターリセット、などを行えるものを選びたい。

・やって成功した方
・やろうとして出来なかった方(なぜ出来なかったか)
・やり方を知っている方

教えてください。

また、上記機種を所持していらっしゃる方、
「背面/裏面に廃インクパッド見えてるよ!簡単に取り外せそうだよ!」
といった情報だけでも、ご提供いただけたらありがたいです。
なお、MFC-J7****CDWの前世代の機種である、『MFC-J6983CDW』という機種について、
詳細な手順がyoutubeで紹介されていました。
現行機種MFC-J7****CDWが同じ構造であれば良いのですが、どうなんでしょうか。

MFC-J4***N(現行のファーストタンクモデル)の方は、情報が全くありません。
(実のところ、上記A3機種よりこちらの方が欲しい)

宜しくお願いいたします。

書込番号:26482429

ナイスクチコミ!0


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銅メダル クチコミ投稿数:427件Goodアンサー獲得:102件

2026/05/28 13:15

>よしでぃーさん

こんにちは。
なかなかコメントがつかないようですのでコメントさせていただきます。
MFC-J4443Nと同一筐体の先代モデルMFC-J4440Nと
MFC-J7100CDWを過去に使用していました。

MFC-J4450NとMFC-J7110CDW、MFC-J7210CDW
については発売間もない現行モデルの為、
恐らく廃インク満タンに至った例は現状ほとんどないと思われますので
近々で情報が得られる可能性は非常に低いと思います。


結論から言いますと、廃インク吸収パッドに関してはブラザーの設計思想上、
通常利用時5年もしくは○万枚までの利用ではエラーが出ないくらいには大容量の
廃インク吸収パッドを内蔵しているため、
中古品を購入して詰まったノズルをクリーニングするために
数十〜数百回レベルでクリーニングを繰り返すというような
手動クリーニングをメーカー想定以上に繰り返さない限りは
本体寿命までの年数や使用枚数ではエラーが出ないため
新品購入で5年程度で買い替えを検討されるのであれば基本的には心配しなくてよいと思います。
そのため、ネット上に情報が出回っていないと思われます。

5年を超える利用や○万枚を超えるような印刷枚数を想定されている場合はメーカー修理を検討されるか
EPSONのメンテナンスボックス、キヤノンのメンテナンスカートリッジ対応モデルの方が楽かと思います。
もしくは対応方法が確立しているMFC-J6983CDWなどを中古購入されるなどはいかがでしょうか。

なおMFC-J7100CDWに関しては裏面までつぶさに観察はしなかったため、
MFC-J6983CDWの系統のように裏面に廃インクボックスがねじ止めされているタイプかどうかまでは
確認できていません。申し訳ありません。

A4ファーストタンクモデルMFC-J4440Nに関しては記憶は定かではありませんが、
廃インクボックスがねじ止めされているような感じではなく、
スキャナユニットや筐体を分解し取り外さないと廃インクボックスにアクセスできないタイプだったと思います。

メンテナンスモードで起動することで廃インクカウントをリセットできるというのが
ブラザーの過去モデルの特徴だったようですが、
現行タイプのモデルでも同じコマンドでメンテナンスモードに入り、
同じコマンドでpurgeカウントをリセットできるかも
試す前に放出してしまったためわかりかねます。

ぜひ当該機種を購入され数年後経緯経過を書き込みされると
他の方も参考になると思います。

書込番号:26484229

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2026/06/08 01:23

量販店にて、MFC-J7300CDWとMFC-J4450Nが展示されていましたので、全体くまなく観察しました。
(7300CDWの方はA3の2段カセットなので底面の確認は大変でした。店員に白い目で見られました…)

残念ながら、どちらも分解せずに取り外せる構造ではないようでした。

ただ、J4450Nの廃インクパッドの位置は、本体の左側前部、USB端子の下辺りと思われます。
前面右側のインクカートリッジ装着スペースから内部を奥まで見通すことが出来ましたが、見える範囲にそれらしき部品はなく、死角になっている左側前部かと。
そこはヘッド可動域を挟んだインクカートリッジの反対側なので、右端でインクを補充、左端でインク排出という、シンプルかつ無駄がない構造のようですね。
本体左側の外殻パーツをどうにかして外せれば、又は左側面から穴を開ければ、行けそうでした。

結局、自分は他社製品を購入してしまいまして、
上記機種ユーザーの方のお役には立てないことになりました。
しかし少なくとも後3年もすればチャレンジ報告も多く上がってくるでしょう。

丁寧なお返事、ありがとうございました。

書込番号:26491238 スマートフォンサイトからの書き込み

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プリンタ > CANON > PIXUS XK140 [パールホワイト]

スレ主 sanacさん
クチコミ投稿数:38件

XL140とTS8930とで悩んでいます
どちらを購入した方がおすすめでしょうか。
普段、モノクロでプリント印刷は月10枚から20枚くらいしています。他に年末に年賀状作成ひ50枚くらいですが、カラー印刷してます。
ちなみに、CDへのレーベル印刷ができるといいなと思っております。

書込番号:26487135 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
クチコミ投稿数:61690件Goodアンサー獲得:16473件

2026/06/01 20:00

価格.com比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001714015_J0000049071&pd_ctg=0060&spec=101_2-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18,104_6-1-2-3-4,105_7-1-2-3-4-5-6,102_4-1-2-3-4,106_8-1-2,103_3-1-2,109_9-1-2

CANON比較表
https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/comparison/result?comp_sp1={16C9BF03-945D-4394-B486-170B4330FEEA}&comp_sp2={D4FAE2C7-46FC-4AD5-B6F8-BE814AEC5EEE}&comp_sp3=&comp_sc=

大きな違いは、インクカートリッジの数、インク・用紙合計コストでしょう。
後の仕様はほぼ同じです。

どちらもCDへのレーベル印刷は出来ますので、インク・用紙合計コストの安さから考えると初期投資は高くなりますが、PIXUS XK140の選択が良いかと思います。。

書込番号:26487169

ナイスクチコミ!0


turionさん
クチコミ投稿数:3908件Goodアンサー獲得:168件

2026/06/01 21:03

>sanacさん

>普段、モノクロでプリント印刷は月10枚から20枚くらいしています

うちはxk-120使用しています
同じインクだと思いますが、
このインクは顔料でもマーカーで酷く滲みます

書込番号:26487227

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11719件Goodアンサー獲得:2535件

2026/06/02 09:30

sanacさん、こんにちは。

> XL140とTS8930とで悩んでいます
> どちらを購入した方がおすすめでしょうか。

今、どのようなプリンターをお使いで、そのプリンターに対してどのような印象を持っておられるのか、といったことによってもオススメは変わってくるのですが、、、
まあ一般的に考えれば、どちらを購入しても、sanacさんの目的は達成できると思います。

ちなみに両者を比較しますと、XK140はインクが安い機種、TS8930は写真を高画質で印刷できる機種となりますが、sanacさんには、高級な写真用紙を使って、最高の画質で写真を印刷したい、といった目的はないようですので、XK140の方が、その特徴を活かしやすいかなとは思いました。

書込番号:26487546

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:427件Goodアンサー獲得:102件

2026/06/02 11:30

>sanacさん

こんにちは
XK140とTS8930でお悩みとのことですが
みなさんがおっしゃるように、本体価格とインク代との兼ね合いとインク数が異なりますので
何を重視して何を必要としないか次第だと思います。

TS8930は本体価格が比較的安い6色インク機で、写真印刷のきれいさには定評があるグレードです。
ただし、純正インクは比較的高額になります。
(A4カラー文書約12.7円/枚、A4モノクロ文書約4.5円/枚、L判フチなし写真用紙代込みで約22.9円/枚)

XK140は本体価格をやや上げ、インク数を1色減らし、
インク代を安価にすることで印刷枚数が多いほどお得になるグレードの機種になります。
(A4カラー文書約4.1円/枚、A4モノクロ文書約1.6円/枚、L判フチなし写真用紙代込みで約10.0円/枚)

ちなみにですが
XK510はインクを6色にして写真高画質かつインク代も安い(本体価格は高額)を実現した機種になります。
(A4カラー文書約4.2円/枚、A4モノクロ文書約1.7円/枚、L判フチなし写真用紙代込みで約11.1円/枚)

TS7630という同じインクカートリッジ使用でインク色をTS8930から1色減らしたモデルもあります。(XK510とXK140のような関係)

今までどれくらいインクカートリッジに1つの機種でインク代を支払ってきたか、そして本体価格はいくらだったかで
次購入予定の機種がどれくらいの出費になるか概算が可能かと思いますので
写真画質に特にこだわりがないのであればXK140やTS7630などの5色インク機でどちらがお得か計算すると良いと思います。
写真画質にこだわられる場合はTS8930もしくはXK510いずれかで
本体価格とインク代の合算で安く済む方を選択されるのも良いと思います。


現時点でTS7630が本体価格約2.2万円、XK140が約3.5万円、TS8930が約3.3万円、XK510が約5.2万円程度ですので、
写真画質の要求レベルと本体価格の妥協レベル、インク代予想をもとに
最適と思われる機種を選ばれるとよいでしょう。

ちなみによほど色彩感覚に優れるですとか細かいことに気が向くような繊細なタイプでなければ
5色インクの写真は充分鑑賞に耐えられるレベルの品質ですので、6色にこだわらなくてもよいのではと
個人的には感じています。

そのためXK140が一般的な用途では本体価格も控えめかつインク代が安いためリーズナブルかと思います。
ただし、モノクロ印刷が多めかつそこまで頻繁に印刷されない場合(年に1回以上インク全色を交換しないような場合)は
インク代の差がつきにくいこともあるため
TS8930でより写真画質にこだわってもそこまでXK140との価格差が出ないかもしれません。

書込番号:26487596

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ivan066さん
クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2026/06/05 18:28

普段は主に白黒印刷とのことですので、XK140の方がインク代を抑えやすいと思います。また、CD/DVDのレーベル印刷にも対応しています。

書込番号:26489716

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キャッシュバックキャンペーンなど

2026/05/01 21:59(1ヶ月以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS XK140 [パールホワイト]

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クチコミ投稿数:129件

2026/06/05 13:44

うちのパソコン3台(それぞれ別環境)でCanon Printでの登録を試したのですが、プリンターの登録まではできるのですがその後「エラーが発生しました」ととだけ表示が出て登録できず。(印刷等は問題なくできる)

1か月くらい忙しくて放置していたのですが、本日思い立ってUSB接続で試したところ問題なく登録できました。

なんなんだろう?

書込番号:26489571

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プリンタ > EPSON > カラリオ EP-807A

クチコミ投稿数:87件

何度ヘッドクリーニングを行っても黒の目詰まりが解消されません。
YouTubeで調べると…
ヘッドの下にウエットティッシュを滑り込ませ、左右に動かしてヘッドを掃除する力技が紹介されていました。
買い替えも検討しているため、ダメ元で試してみようと思うのですが、ヘッドを手動で動かすにはどのようにしたらいいでしょうか?
電源オフの状態では、ヘッドの乾燥を防ぐためにキャップがされていると聞いた記憶があります。
この状態で、手動で動かすと壊れてしまうと思いますので、
インクカートリッジ交換の位置まで移動したら、電源コードを抜いてしまえば手動で動かせると思ったのですが、問題ないでしょうか?

書込番号:26473945

ナイスクチコミ!0


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turionさん
クチコミ投稿数:3908件Goodアンサー獲得:168件

2026/05/13 20:55

>銀色の教科書さん

そういう方法もあるかもしれませんが
ヘッドクリーニングは2回繰り返してから
1、2日おいてからやってみるのがいいと思います
ダメならそれを繰り返す

あとインクは使用期限内のものがいいです

書込番号:26473951

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:2件

2026/05/13 21:15

>銀色の教科書さん

こっちだったら自動クリーニンフついてるよ
https://kakaku.com/item/K0001708534/?lid=20190108pricemenu_hot

書込番号:26473968

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:427件Goodアンサー獲得:102件

2026/05/13 23:55

>銀色の教科書さん
こんばんは。
プリントヘッドの物理的な拭き取りクリーニング方法は
動画で解説されているものが何本もありますので
まずはそちらの動画を最初から最後まで確認されると良いと思います。
おっしゃるとおりYouTubeにも日本語で何本か上がっています。

ご指摘のとおり、電源オフや動作停止時は
乾燥防止のためプリントヘッド部分はキャップされ、
ロックされて動きません。
ウォーミングアップ中や印刷中など
プリントヘッドがキャップ、固定位置から外れた瞬間を狙って
コンセントを抜き強制的に電源を落とすのが主流かと思います。

インクカートリッジ交換位置で電源を強制オフにするのも
方法としてはありかもしれません。
あいにくその方法は試したことがないため
安全性含めよくわかりません。

いずれにせよ電源ボタンでの電源オフ操作は
自動でプリントヘッドのキャップまで行われるため
コンセントを抜く、
電源タップでスイッチオフするなど
電源ボタンを使わない電源の落とし方が必要です。

>turionさん
もおっしゃるように
ヘッドクリーニングは
複数回繰り返し行い、その後半日から1日ほど放置して
再度確認、
それでも詰まっていたら再度複数回クリーニング
、半日から1日放置、再度確認
これを10-20回ほど行って直る場合もありますので
インク消費を恐れないことと根気強さも必要です。

非純正のクリーニングカートリッジを用いて
根気強くヘッドクリーニングを繰り返すのも方法かと思います。

なおEPSONの旧モデルはメンテナンスボックス非対応のため
クリーニングを過度に繰り返すと
廃インクが満タンになって
挙動停止→メーカー修理(有償)
となりますのでご注意ください。
なおEP-807Aは2020年にメーカー修理対応終了していますが
廃インク対応のみの場合現在も税込4950円で
廃インクパッド交換、エラー解除が可能なようです。
配送元から/返送先までの配送料は別途必要です。

プリンターは多くの機種が寿命5年設計ですので
5年超えの故障時は買い替えが良いかと思います。


なお私も何機種もキッチンペーパー拭き取りクリーニングで詰まりを改善させましたが
もちろん万能ではありませんので(何台か壊しもしました)
最後の悪あがきと思った方がいいかと思います。

書込番号:26474073 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11719件Goodアンサー獲得:2535件

2026/05/14 11:23

銀色の教科書さん、こんにちは。

> インクカートリッジ交換の位置まで移動したら、電源コードを抜いてしまえば手動で動かせると思ったのですが、問題ないでしょうか?

はい、この方法で良いと思います。
またこの状態で、ヘッドを外すこともできると思いますので、もしウェットティッシュを使った方法で改善しないときは、外して直接洗うという方法を試してみるのも良いかもしれません。

書込番号:26474316

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:87件

2026/05/14 11:37

ありがとうございます。
インクカートリッジ交換位置で電源コードを引き抜くと、ヘッドは手動で軽々移動できました。
100均で購入したアルコールウエットティッシュをヘッド下に滑り込ませ、掃除をしては交換を繰り返しました。
加えて、右端のヘッドクリーニングを四角いゴムも掃除しました。
その後、電源を入れると自動でヘッドクリーニングをし始めました。
ノズルチェックの結果は…駄目でした…
ヘッドクリーニングも数回繰り返してきましたが、インクの減りが凄いですね…
家電量販店大好き三郎さんご指摘の廃インクエラーもYouTubeで紹介されていますが、出ないことを祈りつつ…

今回のヘッド表面の掃除では解決できなかったことから、次なる手は…
ヘッド下にキッチンペーパーを滑り込ませた上で、インク吸い込み口からクリーニング液を落とす方法
先ず、クリーニング液についてですが、
顔料インクの場合は、マジックリンやアルカリイオン水
染料インクの場合は、アルコールがおすすめと目にしました。
こちらのインクは染料インクであるため、エタノールを注射器を使って落としてみようと思っております。
注射器のシリンジで引いたり押したりしたいところですが、メッシュの様な吸込み口では、それが難しそうですね…
ヘッドのフラットケーブルを抜いて完全にヘッドを外せれば、湯煎に浸け置きとかできそうですが、これも難しい…
メーカーの買い替えさせたい戦略は酷いもので、これまで何台買い替えてきたか…
メンテナンスできれば使い続けられる完成度の高い製品なのに実に勿体ない…
インクカートリッジのリサイクルのエコを謳う前に、
修理(メンテナンス)できる権利やSDGsに基づいた製品作りをお願いしたいところです!

書込番号:26474324

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銅メダル クチコミ投稿数:427件Goodアンサー獲得:102件

2026/05/14 15:15

>銀色の教科書さん
こんにちは

プリントヘッドを外して直接拭く、湯に浸ける
はエプソンの場合難易度が高いため
腕に覚えがない限りはお勧めしません。
また一部機種ではプリントヘッドを
取り外して再装着するだけで
エラーとなり再起不能になるようですので
その点からもお勧めはしません。

キヤノンの場合は取り外しも容易ですし
再装着でエラーが出ることも
基盤損傷などがなければ容易なため
される方が多いです。

顔料インクはアルコールで凝集、固化するようですので厳禁ですが
住居用の緑のマジックリンは溶解してくれます。
染料インクはエタノール、プロパノールも有効かと思います。

なお、注射器によるクリーニング液注入
吸引の繰り返しは詰まり解消には効果的ですが
液が脇漏れすると基盤に浸水して
ショートして一発で故障しますので
かなり気を使う作業になります。

インク供給口がメッシュタイプには
Amazon等で販売されている
クリーニング液キットに
注射器とアダプターが同梱されているものがありますので
そちらを利用するとクリーニング可能です。
ただ液が脇漏れしやすいため壊れるリスクは高いです。


プリンターは5年寿命設計、
ブラザーの高耐久モデルで7年
通紙枚数何万枚いずれか早く到達した方
といった形で寿命がありますので
さすがにEP-807Aは使えなくても仕方ない時期とは思います。

またメーカーも営利企業ですので
利益が出ない価格設定は無理ですから
印刷枚数が多ければ本体価格が高くインク代が格安のエコタンク
印刷枚数が少なければ本体価格が安くインク代は高い通常モデル

といったようにある選択肢の中から選ぶしかないでしょう。
またエプソン(ブラザーも)のピエゾ式ヘッドは
キヤノンやHPのサーマル式よりもヘッド構造が複雑で
小型化もしづらいと言われますので
熱で劣化してしまいその都度ヘッドユニットの交換をするようなHPやキヤノンと比べると
ユニット化しづらいのでしょう。

印刷枚数が少なく写真印刷にこだわらないのであれば
キヤノンのプリントヘッド一体型カートリッジの方が
プリントヘッドの買い替えやメンテナンスもしやすいためお勧めです。

キヤノンのギガタンクモデルですと
プリントヘッドも市販されているため
ある程度印刷枚数が多い場合はお勧めです。

キヤノンの写真画質モデルはプリントヘッドの
取り外し自体は可能ですが
ヘッドは市販されていませんので
プリントヘッド自体が印刷時の加熱で劣化している場合は
どうしようもありませんが
詰まりがなかなか取れなくなった時に
物理的に洗えるというメリットはあります。

キヤノンの製品の方がEPSONよりはお考えに合っているような気もします。

書込番号:26474447 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:87件

2026/05/17 20:17

>家電量販店大好き三郎さん
こんばんは。ありがとうございます。試行錯誤しておりました💦
プリントヘッドは、Youtubeで紹介されている方法で取り外せそうですが、
エラーで再起不能になっては本末転倒なので止めました。
インク吸い込み口からマジックリンを落としてみましたが、改善されず…
吸い込み口をシリンジで引いたり押したりしてみようと思ったのですが、
ヘッドのピエゾ薄膜を破損する恐れがあるようなので、一旦保留
インクカートリッジを温めることで、インクを融かせるとのことで挑戦
インクカートリッジをビニール袋に入れて湯煎したところ、
インクが緩くなりビニール袋内で漏れてしまい使い物にならず破棄
取り外したインクカートリッジをドライヤーで温めた方が良さそうです。
取り敢えずインクを注文中です(涙

これらの作業の都度、電源を落として手動でヘッドを移動させるのですが、
電源を入れる度にヘッドクリーニングされ、インクを大量に捨てられます。
ここまで苦労するとは思いませんでした…正直心が折れ始めてます…
諦めて買い替えた方が無難かもしれませんね…
改善できたらご報告させていただきます。

書込番号:26476652

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11719件Goodアンサー獲得:2535件

2026/05/18 09:11

銀色の教科書さんへ

> ここまで苦労するとは思いませんでした…正直心が折れ始めてます…

「買い替えも検討しているため、ダメ元で試してみようと思うのですが」とのことでしたので、いろいろ書かせてもらいましたが、このような作業が負担になるのでしたら、スパッと買い替えられた方が良いようにも思いました。

家庭でのプリンターの修理は、誰でもできる、わけではなく、技術や経験のある人が、試行錯誤しながら、ようやくできるものですので(そしてその人たちでも確実に直せるわけではない)、まあ普通の人が手を出すものではないですし、ちょこっと試してみたとしても、ダメならすぐに撤退するくらいが無難なように思います。

ところで今回、いろいろと試されたようですが、黒の目詰まりに、多少は変化がありましたか?
今までインクが出なかった箇所が、少しずつでも出るようになったとかですが、どうでしょうか?
多少でも変化があるのでしたら、さらに繰り返すことで改善も期待できますが、全く変化がないようでしたら、別の箇所の故障の可能性もありますので、この辺りの判断も必要かなと思いました。

書込番号:26476943

ナイスクチコミ!2


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40824件Goodアンサー獲得:5735件

2026/05/18 09:41

別EPSONだけど。カートリッジの不良だったことが… 交換したら直りました。

書込番号:26476963

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:87件

2026/05/18 21:34

ありがとうございます。
壊れる可能が高いものを後回しにし、次の順で試してきました。
・アルコールウエットティッシュでヘッドを掃除
・右端のヘッドキャップにエタノールを溜めて浸け置き
・右端のヘッドキャップにマジックリンを溜めて浸け置き
残念ながら、どれも改善はしませんでした。
そして昨夜、ヘッドにセットされたカートリッジの上にホッカイロを置いて放置したところ…
黒の印刷できなった一部でかすれる程度ですが、微かに改善しました。
今夜はヒーターで持てなくなるまでガッツリ加熱してセットしてノズルチェックを2回繰り返しました。
黒はほとんど変化が見られませんでしたが、シアンの欠けていた2か所が回復し完全復旧しました。
加熱が一番効果が確認できたので、これで攻めていこうと思っています。
寝かすことで改善する場合もあるようなので、数日掛けてやっていこうと思います。

書込番号:26477318

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:427件Goodアンサー獲得:102件

2026/05/20 19:06

>銀色の教科書さん

こんばんは。色々と試行錯誤されているとのことで、お疲れ様です。
インクジェットプリンターはインクの蒸発が大敵ですので
私見にはなりますが
加熱=水分蒸発リスクと思われますので頻繁に行うのは望ましくないのではないでしょうか。
もちろん加熱による染料成分の化学変化(軟化、融解)なども期待はできるのでしょうが
水分の蒸発による粘度上昇で後々また詰まりやすくなる気もします。

市販の非純正の洗浄カートリッジを購入され
装着したまましばらく放置でクリーニング液の浸漬によるインクの融解軟化と
クリーニング液によるヘッドクリーニングでの清掃のほうが
簡便で故障のリスクも少なく、インクの消費もない(クリーニング液の消費と廃インクパッドの使用量上昇はあります)
ため、インクカートリッジを装着することによるヘッドクリーニングのインク消費は抑えられるかと思います。
IC80番向けの洗浄カートリッジがネット通販で販売中であることは確認しました。

私も洗浄カートリッジを使用して詰まりを解消した機種もあります。
染料インクの場合顔料インクよりは詰まりの解消は容易ですので
これで改善すればもうけものです。

これも経験則の私見にはなりますが
湿度変化が大きい場所(や特に低湿環境)、空調などの風が本体に直撃する環境では
購入直後の新品でも容易に頻繁にノズルつまりを生じますし
数ヶ月以上全く印刷などしないとつまる可能性が高いため
設置環境に気をつけることと
用事がなくても例えばインク消費はわずかながら確実に全色インク使用する
ノズルチェックパターン印刷でもいいので月に1回以上は印刷をする方が
結果的にヘッドクリーニングでの無駄なインク消費をせずに済むと思います。

書込番号:26478652

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:87件

2026/05/20 23:55

こんばんは。ありがとうございます。
カートリッジの加熱を試しておりますが、改善はできておりません。
おっしゃる通り、蒸発による粘度上昇がリスクがありますよね…
他にも問題がありまして…
加熱するとカートリッジの内部圧力が上昇し、空気やインクが微妙に噴き出てくるのですが、プリンターにセットし冷めると陰圧になるのか?問題なかった部分が印刷できなくなったりと、改善どころか悪化したりと迷走しております。
ヘッドのインク吸い込み口のメッシュ部分では、詰まっている部分なのか?インクがメッシュに染み込まずに一部インク溜まりとなっている状況です。
恐らく詰まっているせいでクリーニング液も入っていかないと思います。
なので、メッシュから余計なインクをシリンジで引いてからマジックリンを落としてみようかと思っております。

悪いことばかりではなく、良い気付きもありまして
チップスの互換インクを使用しているのですが、右端のヘッド格納位置でもカートリッジを脱着できることに気付きました。
この方法でカートリッジを脱着すると、ヘッドクリーニングを回避できるのでインクも無駄にならないと思います。

プリンターの使用環境やパターン印刷など、もっと手を掛けるべきものなのですね。勉強になります。

取り敢えずこれ以上の出費は得策ではないので、100均などで適当なシリンジとチューブを探してみます。

書込番号:26478841

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:87件

2026/06/05 13:07

ヘッドクリーニングの繰り返しとカートリッジ加熱によるインク漏れで、既にインク代数千円を費やしてしまったこともあり、
これ以上の出費は得策ではないので、思い切って分解しました。
分解と呼べるか分かりませんが…
ねじ4本を外すしてヘッドを取り外し、CPUのような金属のヘッドを何度もウエットティッシュで清拭
フラットケーブルの外し方が分からなかったため、浸け置きは断念
ヘッドを再度納めるのですが、5mm程の細いフラットケーブルが外れたり折れたりで苦労しました。
カートリッジの包装材を噛ませながら慎重に納めた方がいいです。
その後、キッチンペーパーを敷き込み、シリンジにつけたチューブでインク吸入スポンジ?を吸引した上でマジックリン滴下
その後、カートリッジを取り付けて一晩放置後にノズルチェック!
結果は…駄目でしたw
そもそも目詰まりなのか?ピエゾヘッドが壊れているのか?分かりませんが、やり切ったので諦めて新調することにします。
EPSONは目詰まりしやすいだとかヘッドクリーニングでインクを大量に捨てるなどのレビューを見掛けるので、
初CANONにしようかと思いましたが、CANONは黒が顔料なのですね。
となると、私のようなライトユーザーでは目詰まりしやすいと思うので、またEPSONになりそうです。
月1程度で印刷や設置場所を考えてたいと思います。
アドバイスいただけた方々、ありがとうございました。

書込番号:26489556

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ5

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解決済
標準

電源オフ

2026/06/02 23:54


プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J742DN

クチコミ投稿数:143件

製品は購入していて、電話契約開始前です。
電源ボタンが付いていますが、基本的に電源は落とさず、スリープ運用する機種になるのでしょうか?
電源オフにすると、電話もファックスも受信できないという事ですよね?

書込番号:26488007

ナイスクチコミ!0


返信する
キハ65さん
クチコミ投稿数:61690件Goodアンサー獲得:16473件

2026/06/03 00:41

>>電源オフにすると、電話もファックスも受信できないという事ですよね?

そうなります。

書込番号:26488019

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6422件Goodアンサー獲得:955件

2026/06/03 02:44

電話は使えます
着信と発信は動作します
音声による通話はできます

留守番電話や他の付加機能は使えません

ファクスは使えません

書込番号:26488044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6422件Goodアンサー獲得:955件

2026/06/03 05:11

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcj742dn_jpn/doc/html/GUID-9E869083-574D-4682-B251-A4A1F9DAD71C_1.html

誤りがありました
すみません
訂正します

停電時は使えません

電話回線の契約に課題もあります
アナログ回線は停電でも使えます
光回線・IP電話は停電時は使えません

書込番号:26488056 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21079件Goodアンサー獲得:1933件 ドローンとバイクと... 

2026/06/03 05:19

このモデルはワイヤレス子機がついてますが、電源OFFでは子機は使えないんじゃないですかね?

私は別機種(ブラザーA3モデル)を使ってますが、購入してから廃棄するまで電源は24時間365日入れっぱなしです。
待機中の消費電力は僅かですし、電源を入れておくことで定期的にヘッドクリーニングが行われると思いますので、インクづまりの心配も軽減できるかと。

書込番号:26488058

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:143件

2026/06/03 08:14

ありがとうございました。

書込番号:26488122 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:427件Goodアンサー獲得:102件

2026/06/03 10:39

>にゃん太らんどさん
おはようございます。
MFC-J742DNと説明書が共通のMFC-J943DNを使用中ですが
電源オフ時のアラート表示で
電話・FAX・子機の使用ができなくなると液晶画面に表示されます。
また実際に電話の発着信は不可でした。

また光回線や携帯電話回線ではない旧来の電話線は電力線とは別系統で電話回線自体でも
発着信に必要な最低の電力供給が行われているため
電力線(電力会社)の停電時にも電話線が生きている限り単機能の有線電話であれば発着信も可能ですが、
この機種に旧来からの電話回線を接続した場合は
本体、子機へ別の電力供給が必要なため電力線の停電時には使用できなくなります。

スリープ時約1.4W、電源オフ時約0.15Wの消費電力についてどう感じられるか次第とは思いますが
基本的には電話・FAX利用を想定した常時電源オンでスリープ併用が前提の機種と思います。

またブラザーのインクジェットプリンターはコンセントに繋いで電力供給している限りは
電源オフ時にも定期的に勝手に起動してヘッドクリーニング(メンテナンス)を行います。
電源オンやスリープ時ももちろん定期的にヘッドクリーニングを行いノズル詰まりを低減させます。

書込番号:26488190

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:143件

2026/06/03 11:41

>家電量販店大好き三郎さん
詳しくありがとうございました。
常時スリープで使用します。

書込番号:26488222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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