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ナイスクチコミ17

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ひどいサポート

2021/08/20 22:36(1年以上前)


無線LAN中継機・アクセスポイント > TP-Link > Deco M3W

スレ主 nal1095さん
クチコミ投稿数:39件 Deco M3WのオーナーDeco M3Wの満足度1

m3wに接続している端末は表示されていません

表示されてないのはおかしい、設定し直せとのサポート

今度は仕様上表示されないとのサポート

写真の通り、真逆の回答をサポートセンターからもらい、どちらが正しいかわからない、どちらか?と質問すると、メール無視。
電話したら、少々お待ちください、と保留にして、放置。5度電話して、5度とも保留、そして放置。
さすが中国系企業です。

書込番号:24299944 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7319件Goodアンサー獲得:956件 flickr 

2021/08/20 22:48(1年以上前)

>nal1095さん

Deco M3Wは、DecoシリーズのメッシュWi-Fiでサテライトとしてのみ
使えるものです。何をしようとされていますか?

書込番号:24299958

ナイスクチコミ!3


スレ主 nal1095さん
クチコミ投稿数:39件 Deco M3WのオーナーDeco M3Wの満足度1

2021/08/20 22:52(1年以上前)

ありがとうございます。高齢の母親が、tp-linkのサポートから、ひどい扱いを受けたものですから、通報いたした次第です。間違ったサポートをした挙句、メールを無視し、電話を保留にして放置するという、信じがたい対応をされました。
笑うしかありません。

書込番号:24299966 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:277件

2021/08/21 10:17(1年以上前)

サポートが悪いのはわかりましたが、
まず、どんな不具合があってどう問合わせたか、から書いてもらわないと理解に苦しみます。

書込番号:24300451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10




ナイスクチコミ4

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標準

2口コンセンには使えません

2021/06/06 07:29(1年以上前)


無線LAN中継機・アクセスポイント > TP-Link > RE450

クチコミ投稿数:9件

壁にある2口コンセントには微妙に使えません。買ってみて気が付いたのですが、どちらか片方のコンセント口を半分隠してしまいます。だけなら蛸足配線を防ぐ意味で良いのかも知れませんが、デザイン的にわずかな傾斜がついていて、ゴミが溜まり易く発火の危険があります。半分隠すところがポイントでコンセントキャップをつけることで防ぐことさえ出来ないからです。安全のためには買わないことを強くお勧めします。

書込番号:24174490

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4496件Goodアンサー獲得:346件

2021/06/06 08:03(1年以上前)

この機器に限った話ではないですが、デザイン性や取付方法で近接のコンセント口が使えない設計は困ります。
幸い私がレンタルしているNECのPA-W1200EXは、2口コンセントの下側仕様ですので、上側は使えてます。
パナソニックの電池充電器も下側使用の仕様ですね。でもLEDlanpが見えにくいんですよね。逆さにして無理矢理lanpが見えるようにして取り付けることもあります。

此の機種は逆さまにしたらまずいんですかね?
床に当たるとか、使わない入線口に埃がはいるとか。
(*^_^*)

書込番号:24174516

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3086件Goodアンサー獲得:144件

2021/06/06 08:41(1年以上前)

仕様を見ると「CE, FCC, RoHS」と書いてありますが、日本の認証は取得しているのでしょうかね?
常時通電する製品なので、重要な確認ポイントだと思います。
てか、中華物は痛い目にあっていますので買いませんけどねw

書込番号:24174581

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ7

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すぐに接続しなくなりました

2021/05/24 22:28(1年以上前)


無線LAN中継機・アクセスポイント > TP-Link > RE605X

クチコミ投稿数:16件

購入して順調でしたが、1ヶ月で急に接続されなくなりました。サポートの言う通りにしてもダメで、修理対応となりましたが、ダイレクトショップで買ったため、宅急便で元払いで送れとのこと。しかも元払いなのにヤマト指定。調べて問題無ければ着払いで返送するとのことでした。送るのはサポートの指示なのに?
しかもこの期間は代替器貸し出しも無し、と言われました。必要なので、言われなくても別メーカーのを買いましたが。
中国メーカーだからでしょうか。
戻ってきたらどこかで売却します。お金と時間の無駄使いになりました。もうこのメーカーのは買いたくありません。

書込番号:24153614 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2021/05/24 23:37(1年以上前)

故障時の元払いはどのメーカーでも良くある事です。

書込番号:24153744

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:491件Goodアンサー獲得:21件 RE605XのオーナーRE605Xの満足度4

2021/05/25 10:55(1年以上前)

TP-LINKは自分個人では壊れず使えてますね 不具合も無く

逆にエレコム、NECあたりでよくトラブるw

書込番号:24154189

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ6

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残念

2021/05/04 15:25(1年以上前)


無線LAN中継機・アクセスポイント > バッファロー > AirStation HighPower WEX-1166DHPS

クチコミ投稿数:8件 AirStation HighPower WEX-1166DHPSのオーナーAirStation HighPower WEX-1166DHPSの満足度3

中継機を使うほど遅いなんて。酷い品物です。安いけどダメダメなもの。有線LANの届かない場所に。と思ったけど、本当に遅い…

書込番号:24117884 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:8件 AirStation HighPower WEX-1166DHPSのオーナーAirStation HighPower WEX-1166DHPSの満足度3

2021/05/04 15:34(1年以上前)

たまに早い時もあるのですが、何の違い?って感じ。大体は、繋がりはじめは遅くて、途中普通になったかと思えば…ほんとんどダメですね。普通の時で22MBくらい、遅いと300KB以下…。常に繋っているんじゃなくて、何かを起動すると繋ぎ(電波を探し)にいくって感じです。中継機としては下の下です。

書込番号:24117898 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:364件Goodアンサー獲得:12件

2021/05/05 09:14(1年以上前)

詳しいことが何も書いてないので言えることはないのですが、妄想を含めて一言

スイッチの設定は何にしているのでしょうか
・5GHzは電波の飛びが弱いので、親機の部屋の隣の隣くらい(真上の部屋の隣くらい)に設置する勢いで増設していかないとしないと
高速での通信は期待できないかと(当方の実績木造一軒家の場合)。
それ以上離すならAuto設定で2.4GHzを利用のほうがましになっていました。
(2.4GHz利用なら40M設定(300Mbps)は他の無線LANとの干渉で不安定になることが珍しくないので親機の設定を確認して20MHz設定で利用)
中継器ーPCスマホ間の5GHzも同じ感じの距離感ですが、433x1仕様の子機ならもっと近くに置く必要があります。

・中継器の数を減らしたいなら、本器のような433x2タイプでなくx3やx4仕様の中継器(対となる親機も同等以上の仕様)を選べば2つ隣といわずに、3つ隣に置いてもある程度の速度は確保できるようになります
・親機中継器間と中継器PC間を同じ規格で接続するとさらに実力が半分になるので433x2, 72MBpsx2仕様の製品では中継しないほうがましになることもあるかと感じています

書込番号:24119288

ナイスクチコミ!2


Yasu1005さん
クチコミ投稿数:2009件Goodアンサー獲得:56件

2021/05/12 15:40(1年以上前)

>節約重視さん

ひょっとして、電波の切り替えスイッチを「AUTO」にしていませんか?

「5GHz」に固定した方が速度が出る場合もあります。
 ※近所にWi-Fi完備のアパートがある・住宅密集地である
そんな環境だと2.4Ghz帯は混雑してダメな時もあります。

私の場合は「AUTO」設定で100Mbps程度でしたが、
「5GHz」設定にしたら200Mbpsまで上がりましたよ。

書込番号:24131793

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無線LAN中継機・アクセスポイント > エレコム > WRC-300FEBK-R [ブラック]

スレ主 NODYさん
クチコミ投稿数:53件

適用ボタンはあるが、エディットボックスがグレーになって変更できない(-_-;)

相変わらず数多い販売店で販売されているので、参考になれば。

もう、ほんとに既出の数多いレビュー、クチコミから色々試した
ベスト運用方法は以下だと思います。

[問題点]
・本機のDHCPを殺せない(DHCPをブリッジできない残念仕様と思われ)。
・本機のDHCP設定が変更できると見せかけ出来ない( ゚Д゚)ハァ?
・本機のDHCPサブネットが192.168.2.0固定。
 →以上のことから運悪く本機からIPアドレスをもらうと
  本機のサブネット内としか通信できなくなる

この問題点が、書いている内容の意味が分からない人を混乱させてしまっています。
しかも比較的高確率でとりあえず通信ができてしまうのが厄介な点です。

[回避運用方法]
・中継先のサブネットを192.168.2.0に合わせる(なんでやねん(-_-;))
・中継先のDHCP範囲を本機で固定のDHCP範囲(192.168.2.100から192.168.2.200)と
 本機のLAN側IPアドレス(192.168.2.251)以外に設定する(なんでやねん(-_-;))

 なので、たとえば中継先のルーターのIPアドレスを192.168.2.1とかにして、
 DHCP範囲を192.168.2.2から99とかにしておけば、どっちにつながって、
 どっちでIPアドレス貸与されても通信はできるようになります。


なんなん?これ(-_-;)
 
ルーターから離れているテレビ、レコーダーをネット接続するためだけに
中古で1260円で買ったので、まぁ我慢しますが、
普通にダメダメな仕様ですね。。。

書込番号:24119342

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スレ主 NODYさん
クチコミ投稿数:53件

2021/05/05 14:37(1年以上前)

以下、5GHz対応機のWRC-733FEBK-R使用者記事より転載。

===============================================

http://blog.easy-creator.net/archives/53102924.html

適用ボタン押せるようになってるけど、全部の項目がグレーで変更できません!やったね!!
しかもIPアドレス192.168.2.251って入力欄に入ってるけど、ブラウザのURL欄見ると192.168.0.251で接続できてますね!!ふしぎ!!
しかもこの末尾251のアドレスは固定らしく変更できません。2台買ってきてAPモードにして設置したらIPアドレスがぶつかるね!!

で、最近の不調の原因がやっとわかって来たのですが、中継器のDHCPサーバ機能がどうやらなんか実は動いているらしい。

ルータ(DHCPサーバ)

メインHUB

WRC-733FEBK-R(APモード)─自室にいる私が手に持ってるiPad

(無線接続)

WRC-733FEBK-R(中継器モード)

リビングにいる私が手に持ってるiPad

という感じで接続されているのですが、APと中継器の間の無線接続が切れなければ、iPadのDHCP要求がルータまで届いてIPアドレスをリースしてもらえますが、なぜか無線接続の調子が悪いと中継器に載ってるDHCPサーバがIPアドレスを配り出す模様。
なんかつながらないな?と思ってiPadのIPアドレスを見ると192.168.2.xxxになっています。
一度そこが切れると、しばらく待つか、中継器の電源を入れなおすしかないという状態。

=======================================================

これ、経由してルーターまでDHCP要求できてるような書き方ですが、多分、そうじゃなくてメインルータに先につながってたから正しくIPアドレス借用出来て、通信で来ただけと思われますね。
たまたま先に借用できずにこの中継ルータから借用すると通信不可になってしまう。。。

書込番号:24119925

ナイスクチコミ!0




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iPhoneで使用できなかった

2020/11/22 22:19(1年以上前)


無線LAN中継機・アクセスポイント > TP-Link > RE200

スレ主 okkkkさん
クチコミ投稿数:1件

Amazonで購入。鉄筋コンクリートのためか1LDKでも隣の部屋だとWiFiが弱く、時々4G接続になったまま動画を見たりしてしまうことがあったので購入しました。ただこちらを設置してもiOSのアップデートのせいか、安全性の低いセキュリティという判別になり自動接続になりませんでした。設定から手動で選択したら接続できますが、自動接続だと4Gになるのでそれでは意味がない、、。TP LINKの公式サイトにあった対処法もかなわず、知識も足りないため使用はあきらめました。その後電気屋さんで相談しましたが、とりあえずはwifiの設置場所を変えたりして様子を見て、やはり不便であればNECの中継機を買うか、新しいルーターにするか考えようと思います。

書込番号:23804730 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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ELB4さん
クチコミ投稿数:170件Goodアンサー獲得:10件

2020/11/22 22:48(1年以上前)

「安全性の低いセキュリティ」とは表示されますが、自動的に接続されますよ。当方iPhone XS iOS14.2です。

書込番号:23804808 スマートフォンサイトからの書き込み

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