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1年ちょっとで壊れる・・・

[astro73]

2年目の更新をして2ヶ月も経たないうちに、突然「本体がオフライン」とアプリが通知してきて、見てみるとLEDが赤緑で交互に点滅。よくある質問を参照するとシステムエラーとのことで、サポートに連絡せよと書いてあります。
LINEチャットでサポートに連絡しますが、結局専用窓口に電話しろと言われ、何のためのチャット窓口なのか意味不明です。
そして電話番号もナビダイヤル（有料）
仕方なく仕事の合間を見つけて電話するが、「本体の故障、購入1年未満だと交換するが、1年過ぎていると補償はないので買い直すか残期間分の返金」とのこと。やる気のなさが感じられます。そして、購入もどこの販売店でも取り扱いをやめているようで、公式通販でしか購入できない。このやる気のなさはそろそろサービス停止なんじゃないですかね。

書込番号：25005303

読みましょう → www.slingbox.com/discontinued

[slock]

買う前にメーカーのサイトの一読を

書込番号：23884467

アマゾンでキャンセルのメール

[みなみのとんくん]

テレビを購入したので、外付けＨＤＤをアマゾンで注文したが、１０月１４日に注文して１０月２０日〜１１月２日に届く予定となっていたが、１０月末になっても発送状況にならないので、チャツトで問い合わせたところ、１１月２日まで待てとの事だった。１１月２日になっても発送状況は変わらず、ただ１１月２日到着との表示のままであったので、今度は電話をしてみたら、商品が準備できないので、キャンセルになりますと言われて、キャンセルになりましたとのメールが来た。電話で話した所、同じ商品を再度購入するように勧められたが、金額が７０００円も高くなっていた。結局、再度購入したが、届くのは１１月末になるとの事であった。
本当に大丈夫かな〜今度は無事届くのかな？不安です。

書込番号：23763274

[BLUELAND]

強制キャンセルはショックですね。

書込番号：23763304　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

楽天では日常茶飯事ですが、Amazonでは初耳ですね。
私も似たような事がありましたが、黙って待ち続けたらちゃんと送ってくれました。予定より結構遅れましたが。

書込番号：23764511　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Amazonだと俗にKonohanaと言われていますね。

書込番号：23764515　スマートフォンサイトからの書き込み

私のも壊れました

[Pooh 72]

両方の赤ランプ点灯で、パワースイッチも効かなくなりました。リセットも効きません。
10年も使ってないと思うけど完全に逝ってしまった様です。
で、懲りずに同社のWEX-1166DHPSを発注しました。

この際、タイムカプセルも変えちゃおうかな。めんどくさいけど。

書込番号：23585705

[神戸みなと]

ルーターは壊れるので親機はプロバイダーからのレンタル品で月に１００円。中継器はＮＥＣの無線ＬＡＮルーター。

使いだして気が付いた、レンタル品のＮＥＣ無線ＬＡＮルーターと同じくレンタル品のレノボ製のＮＥＣタブレットとの相性が悪い、タブレットを持ち出して他でＷＩＦＩに繋いで帰宅したら自動では繋がらなくその都度設定が必要、スマホは自動的につながるのに変だ。
プロバイダーにクレームを入れると住友電工製のと取り換えてくれた。
壊れやすいのはレンタルでいいのだと。５年無事に使えたらレンタル料は６０００円だから買えるのだがレンタルは続けてる。

友人のロジテックの無線ルーターも壊れた、フレッツというＮＴＴ回線。
ＮＴＴからモデムに直接挿せる無線ルーターを１００円でレンタルしてる。賃貸のアパートだが各部屋に電波は届く。

書込番号：23585821

PC不可?

[鈍素人]

ホームネットワーク内の接続機器の管理はパソコンでも可能ですか？
管理アプリの提供はAndroid版、iOS版のみとなります。

スマホで設定=PC不可?
エミュレーターではだめ?

書込番号：23364946

[Spoiy]

エミュレーターではわかりませんが、現時点ではスマホアプリからのみの管理となっています。
先日の製品アンケートの選択肢に「スマホでは操作しにくい」との項目があったので会社側も考えてそうですが、今後の対応に期待ですね

書込番号：23406322　スマートフォンサイトからの書き込み

DHCPのみでしか使えないタイプか。。。残念

[yamfukuoka]

バッファローのNorton ConnectSafeサービス終了で
、子どもたちが見放題になってたので有害サイトブロック
を目的に購入したが、ルーター側で各端末のIPを固定アドレス指定
していると、本体がまずルーターにつながらない。

本機はルーターがDHCPであることを前提にした作りになっていて
IPの割当がないと当然ルーターのGWのアドレスすら認識しない。

固定アドレス端末を本機が認識しないのはわかっていたが、
自身も認識されないとは。。。。
（本体が赤点滅しぱなし）＝使えない。使い物にならない。


初心者用に自動設定機能はいい。UIも向上したが、これは勘弁願いたい。

せっかく良いルーター買っても、ルーターの機能を活かせない。

外箱にでも重大制限事項をきちんと書いておくべし。

書込番号：23161565