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auひかりにDMZにて接続しているときの不具合？

[えるえるも]

BL3000HM→(DMZ)→AX80(ルーターモード)
で接続しています。
BL3000HMのルーターを殺せないため上記のように使っています。
正規の方法ではないため不具合がでることは承知でいるのですが、VPNなと不具合無く動作しております。
最近、２台有るSwitchのうち1台がwifiには接続するがネットワークで接続失敗する。２台有るEcho showのうち1台のみwifiには接続するがネットワークで接続失敗すると言う状態にあります。

wifiに接続して有線にするコンバータに以前使っていたルーターを接続してルーターモードのまま多重ルーターでwifiに繋ぐと上記2台のネットワーク接続は解決します。

DNSをパブリックにしてみたり試したもののこの状況から脱することはできませんでした。

何か対応することはありますでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします

書込番号：26049941　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞えるえるもさん
それはVPNを使って居るからだと思います。
VPNは帯域制限などもあります。混めば当然止まります。

書込番号：26052983

[KAZU0002]

>VPNは帯域制限などもあります。
また知ったかぶりで嘘書いている。

書込番号：26052997

[えるえるも]

VPN接続していれば遅くはなるかとは思いますが、同一ネットワーク内なのでVPNは経由してないですね
仮に遅くなったとてネットワーク接続確認程度でエラーが出るのは？？だと思います

たまーに通信し成功するときもあるので余計わからないです

ゲスト、IoTどちらのwifiとも同様です

書込番号：26053182　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

えるえるもさん

DMZを使用しているのはBL3000HMにSwitchを接続した場合にNATタイプがCやDになりNAT越えで失敗するからですか？また、DMZのIPアドレスはAX80のWAN側IPアドレスでしょうか？

パケットキャプチャを見たわけではないのではっきりしたことは言えませんが上記がYesの場合、1台目のSwitchやShowでは問題なく、2台目のSwitchやShowで問題が出るとのことなのでAX80のNAT/NAPT部分で何かしら問題が出ているように思います。

恐らく、Switchからインターネット方向の通信はOKだけど、インターネットからSwitch方向への通信をAX80で受信した場合に2台目SwitchやEcho宛てパケットをうまく送信できないのかもしれません。BL3000HM〜AX80間のパケットをキャプチャできればAX80の問題かはある程度判断できます。

AX80が原因だった場合、一般的にWi-FiルータのNAT/NAPTに関する設定はほとんどないのでユーザ側での対応は難しいと思います。自分はTPのルーターは使用したことないのでもしかしたら間違っているかもしれませんが.....



あと、かぐー○は嘘ばかりなのでスルーで。

書込番号：26054042

[えるえるも]

BIGNさん
承知です(笑

DMZのIPアドレスはAX80のWAN側IPアドレスです
Switchの接続が完了して接続テストが見れれば良いのですが、完了し無い故にNAT状況は確認できてないです

書込番号：26054498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

こういう時はAX80をアクセスポイントとして利用してください
BL3000HM普通にルータとして使用し（DMZは使用しない）
AX80のDHCPをオフにしてAX80のLAN側のポートとルータと接続します（AX80のWAN側を使用しない）
AX80のレイヤー2しか使わないようにすればうまく動くはずですよ

書込番号：26088714　スマートフォンサイトからの書き込み

コントローラとエージェント

[非エンジニア(ガジェット好き)]

NURO光とオプションのつながるメッシュWi-Fiがあまり接続状態が良くないため
つながるメッシュWi-Fiを解約して、WSR-3000AX4PとWEX-3000AX4EAでメッシュWi-Fiを別に構成したいと考えています。
仕様を見るとWSR-3000AX4PはエージェントにもなれることとWEX-3000AX4EAとの価格差が1000円くらいしかないことから
WSR-3000AX4Pを2台購入するのもありなのかと思うのですが、どのような違いが出るのでしょうか。
詳しい方いらしたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26049279

[えがおいっぱい]

＞非エンジニア(ガジェット好き)さん
WEX-3000AX4EAをエージェントにする場合と、WSR-3000AX4Pをエージェントにする場合の違いは、1番はアンテナ本数が違うので、5本のアンテナを持つWSR-3000AX4Pの方が、スループットが上がる可能性(あくまでも可能性)がある事でしょうか。4本アンテナのWEX-3000AX4EAはその分ちょっとお安いという形です。

また、WSR-3000AX4Pであれば、先々何かあって、コントローラのWSR-3000AX4Pが故障した場合でも、暫定的にエージェントのWSR-3000AX4Pをルータにして1台で凌ぐという使い方もできますね。

書込番号：26049395

[羅城門の鬼]

>WSR-3000AX4Pを2台購入するのもありなのかと思うのですが、どのような違いが出るのでしょうか。

速度の出易い5GHzに関して、アンテナ本数がWSR-3000AX4Pは3本で
WEX-3000AX4EAは2本です。
https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-3000ax4p-bk.html
https://www.buffalo.jp/product/detail/wex-3000ax4ea.html

しかし、5GHzの最大リンク速度はどちらも2401Mbpsです。
WSR-3000AX4Pは3本のアンテナがあるものの、
実際に使うのは2本です。
2401Mbps (160MHz 2x2)と表記されていますから。
多分3本のアンテナの最も良い状態の2本を使うのかと思います。

電波状態が充分良い環境だと、WSR-3000AX4PでもWEX-3000AX4EAでも
差は殆どないのでしょうが、電波が減衰した環境だとWSR-3000AX4Pの方が良いのでしょう。

中継器として使うような環境だとそれなりに距離が離れているでしょうから、
WSR-3000AX4Pの方が良い可能性が高いかと思います。

書込番号：26049481

[非エンジニア(ガジェット好き)]

ご回答ありがとうございます。
WSR-3000AX4Pの方が良さそうですね。

WEX-3000AX4EAはアンテナが動かせることと発売日が1年新しいので多少進化していないかが気になっていました。

書込番号：26049666　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>WEX-3000AX4EAはアンテナが動かせることと発売日が1年新しいので多少進化していないかが気になっていました。

確かにアンテナの向きをちゃんと最適化すれば、
ある程度は効果はあろうかと思います。

例えば他機種ですが、以下参照。
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021871-01.pdf

書込番号：26049905

[えがおいっぱい]

＞非エンジニア(ガジェット好き)さん
WEX-3000AX4EAは円形ポールアンテナですので、円形に360度電波が飛ぶタイプと思われます。
多少前後左右に動かす事で気持ち距離が近くなる(数センチ)分若干良くはなる可能性はありますが、よっぽど極端なケースではない限り殆ど効果は得られないと思います。
自動車のアンテナ（円形アンテナ）をイメージするとわかりますが、車は縦横無尽にあちこち移動するのでアンテナの向きはシッチャカメッチャカかわりますが、それで受信感度が極端にかわったりはしないと思います。
むしろ、囲われた空間に入るとか、トンネルに入るとか、そもそもの問題が理由で受信出来なくなる事の方がおおいですよね。
もしWEX-3000AX4EAが平型の指向性アンテナであれば、角度などの調整はかなり意味がでたかと思いますが、円形なのでという印象です。

書込番号：26050958

[非エンジニア(ガジェット好き)]

ご回答ありがとうございます。
WSR-3000AX4Pを2台購入で考えたいと思います。

書込番号：26051426　スマートフォンサイトからの書き込み

決まった時間にWiFiが切れます

[ぽっちゃん2]

4日前ぐらいから毎日夜中の1時25分にWiFiの接続が切れてしまいます。NECのAtermのWiFiルーターを使ってるのですが切れてから見るとランプが消えています。電源を入れ直すと3分ぐらいで元に戻るのですがゲーム等をしてる時に切れるのでとても不便です。
前まではこんな事になって居なかったのですが4日前から急に毎日決まった時間に切れてしまいます。解決方法わかる方教えてください。
再起動はしています。

書込番号：26048879　スマートフォンサイトからの書き込み

[weboo]

https://s.kakaku.com/bbs/K0001296638/SortID=26033470/

書込番号：26048901　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞ぽっちゃん2さん

まずは、原因を切り分けていきましょう。

正常な時　と　異常状態の時の、２つの場合の
　・WG2600HS2のすべてのランプ状態は？
　・ONUの型番とすべてのランプ状態は？

これで、原因を少し絞り込めます。

書込番号：26049049

[えがおいっぱい]

＞ぽっちゃん2さん
恐らくはルーターがちょっと不調になっていてDHCP周りに何かしらの設定不良をかかえているきがします。
1から設定し直しにはなってしまいますが、ルーターを爪楊枝リセットできるのであればそれで落ち着くように思います。
もしそれが大変ならば、全ての端末に固定IPを振ってDHCPを使わないという手もあるちゃあるのですが、全部の端末に手でIPをふらないといけないのでかなり大変です。
なので、もし可能でしたら、ルーターの爪楊枝ハードウエアリセットを１度やってみる事をおすすめします。

書込番号：26049132

[羅城門の鬼]

>4日前ぐらいから毎日夜中の1時25分にWiFiの接続が切れてしまいます。

今月新しいファームがリリースされていますので、
まだアップデートしていないのなら、アップデートしてみて下さい。

https://www.aterm.jp/support/verup/wg2600hs2/fw.html

それでも改善しないようだと、側面のRESETボタン長押しで一旦初期化し、
再度設定しなおしてみて下さい。

書込番号：26049139

インターネットに接続できなくなりました

[オラクルべリリン]

ルーターのクイック設定web

直近でwifiルーターの交換を検討していた矢先（https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001296638/SortID=26042970/#tab、https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26041259/#tab）、インターネットに接続できなくなりました。

●構成
ONU - ルーター - PC、スマホ等
プロバイダ：So-net
サービス名：So-net 光 プラス(マンション)
ONU：VH-1004EN
ルーター：Aterm WG1200HS4（レンタル品）

●事象 本日夜帰宅後、家の全てのPC・スマホにインターネットに接続できなくなっている。朝は問題なく使えた。
ONUのPOWERランプ、LINEランプ、LINK/ACTランプは全て緑点灯（点滅なし）、FAILランプは何も色がついていない。

●やったこと
・ONU、ルーターのコンセント、ケーブル外し→セットし直し→ダメ
・ルーターの初期化→ダメ
・ルーターからLANケーブルをPCにつないだ→ダメ
・ONUからLANケーブルを直接PCにつないで以下を実施→エラー691になる
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8603


●気になること
�@ルーターのクイック設定webにはアクセスできる。（画像参照）
再試行ボタンを押しても状況は変わらない。
動作モードが「ローカルルーター」になっている。


●補足情報
3年前ほど前にも突然インターネットが利用できなくことがあり、プロバイダに連絡し、ONUが再送されたが変わらず、最終的に建物の設備の機器不良ということだった。

上記状況から何が原因だと考えられますか？

またプロバイダに電話したのですが18:00過ぎてたのかAI音声による自動回答でした。（役に立たないです）
So-netサポートデスク（0120-80-7761）は9:00-18:00の間受付ですが、受付時間内に電話すれば今は有人のオペレーターに繋がりますかね？

色々書きましたがご回答宜しくお願いします。

書込番号：26045820

[かぐーや姫]

今は使えていませんか？
スマホサイトからでは無い様ですが。
サポートが開くのを待ちましょう。

書込番号：26045968

[えがおいっぱい]

＞オラクルべリリンさん
VH-1004ENのACTが点滅をせず点灯という事ですので、自宅からマンションのVDSL設備機器との間で通信がおこなわれていないようです。ご存知だとはおもいますが、ルーターが生きていれば何かしらの通信は常時発生するので（もちろんルーターに機器が繋がっていればですが）、ACTランプは常に激しく点滅を繰り返します。

また、VH-1004ENはFAILがついていないので恐らく故障ではなく、さらにルーターもログイン可能であれば故障ではない事から、たまたま偶発的に地域プロバイダが落ちていたか、3年でまた故障という事はないでしょうがまたマンション設備不備か、あとはシンプルなところで、電話線が劣化してVH-1004ENとの間で通信が行えていないかあたりがかんがえられそうです。

ただいずれにしても1つ1つ潰していったほうがよいとおもうので、営業時間内であればソネットサポートは有人がでますので、電話をして回線状況などを確認して貰うことがゴールとしては早いかもしれません。

書込番号：26045989

[湘南MOON]

＞オラクルべリリンさん

＞インターネットに接続できなくなりました

ONU：VH-1004EN前の不具合では。
サポートが開くのを待つしかないような。

書込番号：26046022

[オラクルべリリン]

インターネットに繋がらないというのはもう少し正確にいうと、
このサイトにアクセスできません
〜 のサーバーの IP アドレスが見つかりませんでした。の状況になり、ネットワーク診断エラーではDNSエラーになっています。
接続したネットワークのネットワーク共有センターからipv4、ipv6のプロトコールバージョンを
・DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する
・googoleパブリックdns
・クラウドフレアパブリックdns
いずれを指定しても変わりません。

＞かぐーや姫さん
状況変わらないです。

＞えがおいっぱいさん
WIFI接続して仮にyahooに遷移しようとすると、ONUのACTは激しくではないですがかなりゆっくり点滅します。
いずれにせよまず営業時間内で電話したいと思います。

書込番号：26046026

[えがおいっぱい]

＞オラクルべリリンさん
一応ねんのため確認ですが、Aterm WG1200HS4の設定はv6プラスになっているであっていますよね。
それでもだめであれば、やはりSo-netサポートしかないですが。

書込番号：26046075

[かぐーや姫]

＞オラクルべリリンさん
DNSはプロバイダーのサーバー不具合もあるかもです。

8.8.8.8でも試されたら良いと思います。

書込番号：26046103

[くりりん栗太郎]

＞オラクルべリリンさん

＞動作モードが「ローカルルーター」になっている。

「ローカルルーター」モードは、ブロードバンド回線がPPPoE以外で、ルータ機能を利用する場合に設定するモードのはず。
これがおかしいのではないかな？

WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：26046182

[オラクルべリリン]

動作モードをv6プラスに設定

wifiの動作モードを「v6プラス」にしても変わりません。
サポートデスクに電話するとAI音声の自動誘導なので、営業時間内にチャットで問い合わせたら有人対応でした。
状況伝えるとNTTから連絡が来るということなので待ちたいと思います。

書込番号：26046770

[オラクルべリリン]

まだ先方から連絡はないですが

動作モードをv6プラスにしたからか分かりませんが、wifiルーターのactiveランプが赤点滅になりました。
今はどの端末もwifiのSSIDにアクセスしてません。
ONUは
power：緑点灯
LINE：緑点灯
LINK/ACT：緑点滅（ほぼ点灯しているが一瞬点滅している感じ）
です

この状況だと何が考えられるでしょうか？

書込番号：26046814

[みーくん5963]

＞オラクルべリリンさん

こんにちは。
ここも過去スレ2件も見ましたけど。。。
ちょっと確認です。

そもそもso-netとはv6プラスを使う契約になっている？申し込みをしてある？んですよね？
もともとこの数年かは、WG1200HS4は初期化状態＆背面スイッチ「RT」位置にてONU（ってかVDSLモデムって言うんだけど）VH-1004Eに繋いで電源オン起動して放っておくだけで暫く待てば、家のパソコンやスマホは有線／Wi-Fi経由でネットに繋がってたんですよね？

それが最近になっておかしくなった・WG1200HS4を初期化して以前同様に繋いで起動もした、でも待てども一向にダメ、だとしたら、WG1200HS4が壊れたんでないの？なんですが。。。


一応、
VH-1004Eと上流のVDSL回線が正常か否かは、
有線LANの使えるパソコンとLANケーブルがあれば、以下のごとく試せます。
＃WG1200HS4抜きの有線なパソコン1台だけならネットに繋がる、ってことが判れば、VH-1004Eとそれより上流は現状OK、故に悪者はそのWG1200HS4だ、ってことになるかと。

ただし、パソコンにはそれ用の（ルーターを使わないでパソコン→VDSLモデム→VDSL回線でネットに繋がるための）設定が必要です。
＃WG1200HS4みたくルーターを介す場合みたくに、パソコン側の有線LANを有効にしてLANケーブルを繋いだってだけの「デフォルトの自動設定にお任せ」では、ネットに繋がらないんです。

パソコンに設定すべき内容・手順は、こちら↓を参照してください。

●OS の標準機能による接続設定方法を知りたい（Windows 10 / Windows 11） | 会員サポート | So-net
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012665

お試しを。

書込番号：26046966　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

＞みーくん5963さん
＞そもそもso-netとはv6プラスを使う契約になっている？
→はい

＞VH-1004Eと上流のVDSL回線が正常か否かは、
有線LANの使えるパソコンとLANケーブルがあれば、以下のごとく試せます。
→冒頭で書きましたが、設定情報入れて接続試すと691エラーになりますね。

＞もともとこの数年かは、WG1200HS4は初期化状態＆背面スイッチ「RT」位置にてONU（ってかVDSLモデムって言うんだけど）VH-1004Eに繋いで電源オン起動して放っておくだけで暫く待てば、家のパソコンやスマホは有線／Wi-Fi経由でネットに繋がってたんですよね？
→ルーターの出力強度変えたり、2.4ghzは無効するなど一部設定は変えてましたが問題なく使えてました。有線はそもそもなかったので使ってこなかったです。

書込番号：26047078

[みーくん5963]

＞オラクルべリリンさん

＞＞1)
＞→冒頭で書きましたが、設定情報入れて接続試すと691エラーになりますね。

あーごめんなさい 、
お示しのelecom社サイトへのリンク先が当方示したso-netサイトのそれと同じ主旨の内容だったんですね。
リンク先に何が書かれてるのかタイトルや内容概略が示されてなかったので、なんでここで関係のないelecomが出てくるんだ？と思って全く見てなかったです。。。

さておき、
当方示したso-netの案内とelecomのそれとは全く同じ内容なのをご自身で確認済みで且つ、ご自身の設定手順や内容には全く間違いなし、なんですよね？
エラー691って出るのはso-netも下記言っている通りで、ご自身が入力した接続IDやパスワードが間違っているケースが大方なんですが。

●PPPoE 接続 (広帯域接続) 時にインターネット接続ができない（エラー 691：ユーザー名またはパスワードが無効なため、アクセスできませんでした） | 会員サポート | So-net
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012273

※so-netの場合、v6プラスを申し込み済み・開通済みでも、PPPoE接続は可能（同時併用可能）なはずなので、
VDSLモデムおよび回線に異常がないなら最低限でも、回線→VDSLモデム→有線LANなパソコン＋正しいPPPoEの設定、でネットに繋がるはずなんですけどね。。。

So-netの障害情報↓にも、特に「So-net 光 プラスにて目下障害発生中」との告知もされてないですし。

●【So-net 光 プラス / So-net 光】障害・メンテナンス情報
https://www.so-net.ne.jp/emerge/service?id=FTTH_COLLABO

あとはso-net経由でNTTフレッツに、NTTからご自宅までの回線に異常が起きてないか、を確認／対処してもらうくらいかと。既に調査依頼中のようですから、回答待ちですかね。

いまの状況で何が考えられますか、ったって、諸々推測したどころで上記以外にご自身にてどうにか出来る試しどころは無し。。。
あとはso-netの回答を煽るくらいでしょう。

書込番号：26047291　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

本件解決しました。
結論から言うとNTT側の設備故障でこちらではどうすることもできませんでした。今は復旧しております。
今朝wifiルーターが壊れているのかと思い、WG2600HS2を注文したところでした。
NTTから電話連絡あるということでしたが、電話ではなくSMSで上記連絡があり私というよりも家族がキレていました。

お試しのwimaxホームルーターをトラブルが起きてから頼んで、到着したので試しているのですが下りは400Mbps以上出るケースもあります。pingも20台半ばです。
VDSLだと理論値上下100Mで下りは40〜50、上り40程度です。
おまけに機器も配線も多いし、トラブル時は今回のようにどこが原因なのか右往左往しますので、契約するメリットも薄れてきました。
今回でこちらでは干渉できない外部トラブルが２回目でしたので、家庭内でもうレッドカード扱いになってます。
wimaxが快適であればそちらに乗り換える方向になってきました。

書込番号：26048021

[オラクルべリリン]

後はお試しwifax(home5G L13)ですが、ルーターではどんな設定ができるのか設定URLに入って、本体裏に記載されている設定ツールPW入力してもログインできませんね。
お試しだから入れないのか、みんなレンタルする中で誰かがPW変更してシールの値と一致していないのか・・
事情知っていましたら教えて頂けると幸いです。
この辺は明日UQお客様センターに電話してみます。

セキュリティがWPA3になっており、古い機器は接続できないので。。
多分設定に入ればセキュリティ方式「WPA3/WPA2」を設定できると思うのですが
とにかく色々と疲れました。

書込番号：26048073

[みーくん5963]

＞オラクルべリリンさん

解決したようで良かったです。
NTT回線の問題でしたか。。。ならばご自身には為す術無しでしたね。


＞後はお試しwifax(home5G L13)ですが

となるとお題違いなので、
機種別カテゴリのこちら↓の掲示板に新規投稿しましょう。

●価格.com - ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13 [ホワイト] 価格比較
https://kakaku.com/item/K0001540381/

ここのスレに続けても最早、当初のお題に食いついて返信した自分みたくの、ごく一部の価格.comユーザーの目にしか入ってないですから。

ではでは。(^-^)/

書込番号：26048352　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

＞みーくん5963さん
別製品になるので誘導ありがとうございます。

書込番号：26048499

Wi-Fiに繋がらなくなる

[kei@k]

現在、コントローラー1台とエージェント3台でイージーメッシュを構築しておりますが、日に1度程度の頻度でWi-Fiに繋がらなくなってしまいます。

設置している機器や場所などは、まずONUから有線でマニュアルのルーターに設定したWSR2533DHP2へ。
APの機能は必要なかったのですが、Wi-Fiも飛ばしているようだったので5GHzと2.4GHzともに動いています。

WSR2533からは有線でマニュアルのAPに設定したWSR5400AX6と、同じく有線でテレビとHDDに繋いでいます。
WSR5400は2階のリビング中央ほどで階段を上がったすぐに置いてます。
SSIDは5GHzと2.4GHzともに変更してます。

このコントローラーであるWSR5400から、イージーメッシュを構築したエージェント3台を家の各所に設置してます。

まずWEX-5400AX6を1階の中央付近である階段下に。
コントローラーとは階段の上下なので、距離は5〜6mといったところでしょうか。

WEX-3000AX4は1階の一室に。
WEX5400とはドアを一枚隔てていて、距離は4〜5mほど。
これには有線でデスクトップPCを繋いでいます。

3台目のWEX-1800AX4は2階の洗面所に。
コントローラーとはドア一枚を隔てて5〜6mほど離れています。

イージーメッシュの接続先を確認すると、WEX3000はWEX5400に、それ以外はコントローラーに繋がっていることが多いです。
たまにすべてがコントローラーの時もあります。

それぞれの機器の表示は、パワー、ワイヤレス、インターネットすべて緑点灯で見た目的に問題はないようなのですが、たまにイージーメッシュのWi-Fiに繋げることができなくなってしまいます。
ルーターにしているWSR2533のWi-FiからAirStationにアクセスすると、全機器とも白く表示されていて問題なく繋がり稼働しているようなのですが。

これはどこに問題があるのでしょうか？
拙い説明で申し訳ないのですが、お分かりになる方、ぜひご教示いただけると助かります。

書込番号：26044631　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

切れた時間あたりのログをUPしてミレル？　

そして、ネットワーク図が欲しいよね。

書込番号：26044641

[えがおいっぱい]

＞kei@kさん
少しづつ問題点を切り分けていったほうが良いように思いました。

まず、WiFiが繋がらなくなるの意味は、スマホにはメッシュのSSIDが表示されていて更に電波マークも十分あるにもかかわらず、そのWiFiから切断されるという意味でしょうか。

それともメッシュのSSIDのWiFiはスマホは掴んでいるけれど、通信ができなくなるという意味でしょうか。

はたまたメッシュのSSIDが見えなくなるという事でしょうか。その場合は部屋や場所（近くにあるエージェント）は固定されていますか。

もう1つ、WiFiが繋がらなくなる時というのは、有線ではつながるのでしょうか。有線はテレビとHDDしかないのであれば移動は難しいかもしれませんが、他に有線LAN接続出来る機器がもしあるのであれば、WiFiがつながらなくなったとき、各エージェントの有線LANに接続したらネットワークにはつながりますか。

最後に、その症状が出たときの復旧方法はどうしているのでしょうか。コントローラ、エージェントすべての電源のON/OFFですか。

書込番号：26044751

[kei@k]

＞えがおいっぱいさん

＞まず、WiFiが繋がらなくなるの意味は、スマホにはメッシュのSSIDが表示されていて更に電波マークも十分あるにもかかわらず、そのWiFiから切断されるという意味でしょうか。……

基本的にはSSIDは見えているけれど掴めない、だと思います。
電波強度は確認していませんでしたが、十分あったような気がします。

基本的にと書いたのは、SSIDが見えていて掴めているけれどWi-Fiに繋がらないことがたまにあったからです。
うる覚えで申し訳ないのですが、1階ではSSIDが見えない、2階では掴めるけど繋がらない、のような気がします。


＞もう1つ、WiFiが繋がらなくなる時というのは、有線ではつながるのでしょうか。有線はテレビとHDDしかないのであれば移動は難しいかもしれませんが、他に有線LAN接続出来る機器がもしあるのであれば、WiFiがつながらなくなったとき、各エージェントの有線LANに接続したらネットワークにはつながりますか。

イージーメッシュのWi-Fiに繋がらなくなった時、マニュアルでルーターにしているWSR2533のWi-Fiには繋げることができました。
なので、コントローラーからならイージーメッシュで不具合が出ているのだと思います。
これもうる覚えですが、調子が悪いなと思っていた時でもWEX3000に有線で繋げてるデスクトップPCは繋がっていた記憶があります。
デスクトップが問題なくインターネットに繋がっているので「調子悪くないのかな？」と思いました。


＞最後に、その症状が出たときの復旧方法はどうしているのでしょうか。コントローラ、エージェントすべての電源のON/OFFですか。

基本はエージェントのみの電源ON/OFFで元に戻っています。
たまにコントローラーもON/OFFしますが、稀です。

書込番号：26044773　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞kei@kさん
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124145578.html

上の回答をけしてはほしいですが、ログをみたかぎり、こちらをまずはためしてみてください。

書込番号：26044775

[kei@k]

＞えがおいっぱいさん
ご注意ありがとうございます。
無知で恥ずかしいです。
運営へ連絡しておきました。

もしログを出すとなった場合、macアドレス部分だけ削除して載せれば問題ないのでしょうか？

書込番号：26044782　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞kei@kさん
パラパラとすみません
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001359585/SortID=24439673/
過去に同じ疑問を質問された方がいて、高速ローミング(11r)チェックOFFにすることで、deauthenticatedはでてしまうものの、全くつながらなくなるという事は回避できているようです。

おそらく高速ローミング(11r)というのは、エージェントがつながろうとしたときに失敗しても、1回でリトライをやめてしまう機能(その分接続が高速化)であり、これをオフすると何度もリトライするようになるので結果いずれつながるだと理解しています。

書込番号：26044784

[えがおいっぱい]

＞kei@kさん
いえいえ。運営のはやい対処があるとよいですね。
そして、ログをだしてほしいなどあれば、Macアドレスの所は完全にダミーに入れ替える事をおすすめします。

余談ですが、iPhoneやAndroidの最近の機種は、Macアドレスがネットに漏れないようにOSで標準でダミーMacアドレス（世の中に存在しない偽りのMacアドレス）を標準で使用するようになっています。

特にスマホの場合は出先に持ち出すので、うっかりフリーWiFiなどにつなぐと、Macアドレスがぬかれてしまって、最悪、そのスマホのMacアドレスでとあるサイトのログイン認証をしてしまうなんて悪さも（場合によっては）できてしまうため、スマホはもはや、Macアドレスを見せないようになっています。

家の機器はそこまで危険視されていませんが、同様に、だからといって漏らして良いものではないので、今回は早くきがついてくれてよかったです。

書込番号：26044789

[kei@k]

＞えがおいっぱいさん

＞おそらく高速ローミング(11r)というのは、エージェントがつながろうとしたときに失敗しても、1回でリトライをやめてしまう機能(その分接続が高速化)であり、これをオフすると何度もリトライするようになるので結果いずれつながるだと理解しています。

高速ローミングをオンにしているのでオフにしてみます。


macアドレスについての知識もありがとうございます！

書込番号：26044799　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei@k]

＞Gee580さん
macアドレスを削除し、再送させていただきます。

早速の返信ありがとうございます。
ネットワーク図はこんな感じでいいでしょうか？

コントローラーのログの一部ですが貼り付けます。
ログをそのままコピペしたので、時間を遡っていくようになっています。

2025/01/21 02:10:53WIRELESSwl0.1 had associated successfully: ★不明
2025/01/21 02:10:52WIRELESSwl0.6 had deauthenticated: ★たぶんiPhone
2025/01/21 02:10:52WIRELESSwl0.6 had deauthenticated: ★たぶんiPhone
2025/01/21 02:10:52WIRELESSwl0.6 had associated successfully: ★たぶんiPhone
2025/01/21 02:10:03WIRELESSwl1.1 had associated successfully: ★スマートリモコン
2025/01/21 02:09:53AUTHwl1.7 setkeysdone
2025/01/21 02:09:53AUTHwl1.6 setkeysdone
2025/01/21 02:09:53AUTHwl1.1 setkeysdone
2025/01/21 02:09:52WIREDPort 5 Link UP !!
2025/01/21 02:09:45AUTHwl0.7 setkeysdone
2025/01/21 02:09:45AUTHwl0.6 setkeysdone
2025/01/21 02:09:45AUTHwl0.1 setkeysdone
2025/01/21 02:09:09NTPNTP Connection Success => adjusting -0.008 seconds
2025/01/21 02:09:09NTPNTP Server Start
2025/01/21 02:09:07NTPNTP Connection Success => adjusting +127966141.026 seconds

調子が悪くなった（であろう）時間あたりから、wlで始まるログが数秒ごとに頻発していました。
出ていたのは「wl0.1」「wl1.1」「wl0.6」「wl1.6」「wl0.7」「wl1.7」です。

書込番号：26044806　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

このログの前の時間はどぉなってる？　もし、まだあれば、UPしてミレル？

ルーター　が　リスタート　してるみたいね。　リスタート中は、もちろん　切れてるし、つながらないよね。　

このログには異常はのってないよね、だから、これ以前の時間のが欲しいよね。

ネットワーク図　は　ないのかね？

書込番号：26044837

[えがおいっぱい]

deauthenticatedはルーターの再起動ではなく、クライアントが認証エラーになった時に出るログですよ。

書込番号：26044842

[kei@k]

＞Gee580さん

＞このログの前の時間はどぉなってる？　もし、まだあれば、UPしてミレル？

これ以前のログはなぜか2021年の過去のものになっていたので載せていませんでした。
2025/01/21 02:09:07NTPNTP Connection Success => adjusting +127966141.026 seconds
2021/01/01 00:00:06NTPNTP Server Start
2021/01/01 00:00:05DHCPCLease of ★IPアドレス obtained, lease time 172800
2021/01/01 00:00:05DHCPCReceived DHCP update...
2021/01/01 00:00:05DHCPCSending SELECT for ★IPアドレス...count(1)
2021/01/01 00:00:05DHCPCEnter REQUESTING state...
2021/01/01 00:00:05DHCPCReceived DHCP OFFER...
2021/01/01 00:00:05DHCPCSending DISCOVER ...count(2)
2021/01/01 00:00:02DHCPCSending DISCOVER ...count(1)
2021/01/01 00:00:02DHCPCEntering INIT state...
2021/01/01 00:00:02DHCPCudhcpc (v1.12.1) started
2021/01/01 00:00:01BOOTWSR-5400AX6 boot up successfully!!


＞ネットワーク図　は　ないのかね？
アップロードしたつもりができていませんでした。
書き忘れていましたが、DにはデスクトップPCが有線接続されています。

書込番号：26044858　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei@k]

＞Gee580さん
2021年になってしまっているのは、端末をリスタートさせたタイミングからしかログが残らないからなんですね。
どのような変更をしたか覚えてませんが、深夜２時くらいに調子が悪くて設定をいじったと思います。

さきほどすべての端末で高速ローミングをオフにしたので、ログを確認したら９時以降からしか残ってませんでした。

書込番号：26044878　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞kei@kさん
2025/01/21 02:10:52WIRELESSwl0.6 had deauthenticated: ★たぶんiPhone
2025/01/21 02:10:52WIRELESSwl0.6 had deauthenticated: ★たぶんiPhone
2025/01/21 02:10:52WIRELESSwl0.6 had associated successfully: ★たぶんiPhone

なんだかこの件で変な流れになってしまったので、私の気付きをかかせていただきますと、ここが原因で間違いないと思います。

associated successfully(WiFi接続認証成功)で1度メッシュにiPhoneはつながっていますが、同時刻に、had deauthenticated(WiFi接続認証失敗)がすぐにでていますので、つながる→すぐ切れるという事になっています。

つづけて、もう度、had deauthenticated:がでていますから、iPhoneから再度つなぎにいこうとしたが、メッシュ側から認証拒否されて接続が失敗したままになっているという形によめます。

恐らくこの状態であっても、associated successfully:のままなので、スマートリモコンと、不明の2つは切れずにつながったままになっていると思われます。

そのうえで繰り返しですが、この件は、典型的な高速ローミングに起因する問題と思われるので、しばらくOFFで様子をみてください。

また、今回iPhoneだけが認証エラーになっているようなので、もしそれでもきれてしまうようでしたら(このスレッドはあれてしまったので）、別にスレッドをたてて再度質問をしていただけますと幸いです。

書込番号：26044932

[kei@k]

＞えがおいっぱいさん
再度、ご考察いただきありがとうございます。

＞恐らくこの状態であっても、associated successfully:のままなので、スマートリモコンと、不明の2つは切れずにつながったままになっていると思われます。

ここではログが膨大すぎて載せなかったのですが、2時台から100件はあるくらいのdeauthenticatedが出ていました。
リスタートしたので、いまは確認できませんが…。

それと、ここに記載したスマートリモコンは、複数台設置してあるなかの2階のリビングに設置してある端末で、Wi-Fiの調子が悪くなった時にはこれもエラーが出て使用ができなくなっています。

ですので、エラーが出始めたのはiPhoneが起因という可能性はありますが、ほかの機器にもエラーは出ています。

いまふと思ったのは、調子が悪い時でも繋がっている機器があるということです。
スマホでWi-Fiに繋げないので正確には分かりませんが、2.4GHzのスマートリモコンはエラーが出ている時でも、5GHzのスマートスピーカーは反応していました。
周波数で変わるものなのか？
といってもスマホやノートPCで5GHzを掴めないのですが。
それと、WEX3000に有線で繋げているデスクトップPCも繋がっていたと思います。
端末間のイージーメッシュは機能しているけど、Wi-Fiを掴めない感じです。

高速ローミングをオフにしたので様子をみてみて、もしまたエラーが出るようであれば、有線でルーターに繋げて接続が切れている機器を確認したりと、もうすこし検証して再度新たにスレッドを建てさせていただきます。
その際はまたご協力いただけますと幸いです。

書込番号：26044958　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞kei@kさん
はい、ぜひ別スレッドでお願いします。

そしてdeauthenticatedを乗せきれなかったという事ですので、リモコンも、その後でdeauthenticatedが出ていてきれてしまっているかもしれませんね。

また、補足ですが、今回の設定のように高速ローミングをオフにしても、deauthenticatedのログが消えるわけではありませんので、そこはご注意ください。

deauthenticatedが出てしまっても、再度つながるまで頑張るというのが高速ローミングのオフの設定のはずなので、認証に失敗しているうちはエラーログは吐いてしまいます（上に貼った過去事例でもそのように報告されています）。

2.4Ghzや5Ghzでつながっているつながっていないは今となっては少し情報が足らずわかりきらないので、はい、一度設定を変更してみていただき運用をして、その上でも不都合があるのであればまた別のスレッドで確認しましょう（私がその時にきがつけるかは別なので、そこはご容赦いただきたく思いますが・・・）

それと、運営はMacアドレスすぐけしてくれたようですね、よかったです！

書込番号：26044978

SSID

[○ファーファ○]

初心者です。
RT-BE14000を購入しSSIDを作成しインターネットまでは接続できてるんですが、、、作成したSSIDとは別に英数字だらけのアクセスポイントまで出てくるようになったのですがこれは何かわかる方いますか？ちなみに作成したSSIDに接続しようとしたらそのアクセスポイントも接続しますか？みたいな文が出ますがそちらも繋げ用としてもパスワードはわかりません、、、スマホはiPhoneです　ゲストWi-Fiなどはオフにしています。

書込番号：26044612　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ココ　の　マイナスに〇　をクリック

それは、Aimesh　Backhaul用のSSID　だと思うよね。

UPした写真の　ココ　の　マイナスに〇　をクリックすると消える　と思うので　やってミレル？

書込番号：26044640

[羅城門の鬼]

AiMeshのノード間通信用のSSIDか、または隠しSSIDの可能性があります。
RT-BE14000の設定画面に入り、
「無線設定」または「ワイヤレス設定」あたりでSSID名を確認できるかと思います。

それらのSSIDだとユーザが接続することを意図していないので、
そのままにしておけば良いのではないでしょうか。

書込番号：26044743

[○ファーファ○]

＞Gee580さん

確認した所Aimeshノードリストには何も表示されてませんでした。

書込番号：26044804　スマートフォンサイトからの書き込み

[○ファーファ○]

＞羅城門の鬼さん
ワイヤレス設定では自分で設定したSSIDしか見えませんが、、、　自分から奇妙なSSIDを発信してると思うと気持ち悪い感じがして質問してみました　そのSSIDだとユーザが接続することを意図してなさそうなので　気にしないようにします。

書込番号：26044820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞確認した所Aimeshノードリストには何も表示されてませんでした。

それは　当たり前で　そこではなく　Aimesh　のところだよね。　Aimesh　自体を　OFF　にするということだよね。

Default　では　ON　のはずだよ、だから　探してOFFしてミレル？　

書込番号：26044840

[羅城門の鬼]

>そのSSIDだとユーザが接続することを意図してなさそうなので　気にしないようにします。

そうですね。

一般的にメッシュだとノード間の通信用に専用のバックホール用のSSIDがあることが多いです。

書込番号：26045138