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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX88U

先日こちらの製品を購入したばかりなのですがセットアップ初日から頻繁にハングアップします。
症状としては起動後数時間経つとWi-Fi経由の通信ができなくなっている状況です。
このときクライアント側ではWi-Fi接続自体が切れる場合もあれば、維持されてるように見えて通信が全くできないという場合もあります。
また切れている場合でもSSIDは見えていることが多く、この場合接続しようとするとパスワードを求められます。もちろんパスワードなど変更しておらず再起動後はふつうにつながります。
再起動は背面の電源オンオフです。

ハングアップしたと思われる状態のときは当然管理画面にもアクセスできないのでシステムリソースの利用状況などは分からないです。普段はCPU使用率がそれぞれ数%で、メモリは500MB強の利用状況です。

インターネット接続はBIGLOBEの光パックNeo with フレッツ「ひかり」コースで、回線タイプはフレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプです。
IPv6オプションを申し込んでいたので当初はIPv6設定をしていたのですが不安定なため今は無効にしていますが状況変わりません。

接続台数は10台ほどです。
何か考えられる状況などありますでしょうか?
初期不良品ですかね…

書込番号:22756034 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:17130件Goodアンサー獲得:3439件

2019/06/24 09:06

>ケロリンXさん

子機の中で、親機との通信状況の悪いものがあれば、一時的に、近づけるとか、障害物の無いように、環境を見直してください。

それで改善するのであれば、中継機の設置で改善するかもしれません。

書込番号:22756048 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/24 09:21

まずはファームをアップデートしてみてはどうですか。
https://www.asus.com/jp/Networking/RT-AX88U/HelpDesk_Download/

それと、不適切な設定が残っているかも知れないので、一旦設定を初期化して再設定してみた方が良いと思います。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1039078

>IPv6オプションを申し込んでいたので当初はIPv6設定をしていたのですが不安定なため今は無効にしていますが状況変わりません。

本機はIPv4 over IPv6であるIPv6オプションには対応していませんので、IPv6オプションでは接続出来ません。可能なのは IPv6パススルー(ブリッジ)により、IPoEで接続することです。

>症状としては起動後数時間経つとWi-Fi経由の通信ができなくなっている状況です。
このときクライアント側ではWi-Fi接続自体が切れる場合もあれば、維持されてるように見えて通信が全くできないという場合もあります。

要因の切り分けとして、症状が発生した時は、特定の子機(PC等)だけなのでしょうか?それとも無線LAN接続している子機全てが同じ症状になるのでしょうか?

>接続台数は10台ほどです。

接続子機台数が比較的多いようですので、5GHz接続の子機と2.4GHz接続の子機に振り分けた方が良いです。特定のCHに集中すると、ネットワークの負荷が高まります。

書込番号:22756068

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/24 10:26

>IPv6オプションを申し込んでいたので当初はIPv6設定をしていたのですが不安定なため今は無効にしていますが状況変わりません。

とゆーことは、今は「PPPoE設定」をしてインターネット接続しているってことでいーっすか?
「RT-AX88U」の「INTERNET端子」側には、おそらくホ−ムゲートウェイがあると思うんすけど、それの型番は?
そして、「PPPoE設定」は、ホームゲートウェイ、「RT-AX88U」どっちに設定してあるっすか?

書込番号:22756164

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クチコミ投稿数:22213件Goodアンサー獲得:4731件

2019/06/24 16:21

NTTの設置機器(HGW)でプロバイダ接続の設定を行っているなら、無線親機はアクセスポイントにしておく。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AX88U/J15193_RT-AX88U_manual.pdf
P.87 動作モード

※色々設定を変更しているなら一度リセットしてからモード変更した方がいい。

書込番号:22756716

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電話つながらない。

2019/06/23 21:11


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > エレコム > WRC-1167GEBK-S [ブラック]

スレ主 boss-sさん
クチコミ投稿数:21件

wifiルータを購入。設定がうまくいかず電話で教えてもらおうと朝から何度も電話をかけたが結局つながらなかった。今日だけで54回かけていました。
ひどいなぁ〜と思いながら電話番号見たら0570だった!ヤバイ!スマホからかけても有料やん‼
wifiつながらないし、電話代とられるし、やられました。。。

書込番号:22755210 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 boss-sさん
クチコミ投稿数:21件

2019/06/23 21:18

commufaに契約、WRC-1167GEBK-Sを中継で使用したいのですが、どなたか設定方法を教えてください。
192.168.2.1もつながらない。
スマホでSSIDもでてこない。
素人では無理なのでしょうか?

書込番号:22755226 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:4件

2019/06/24 01:17

あなたみたいな人のために!
訪問サポートサービスがある!
使ってあげてよ〜。

書込番号:22755694

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choco111さん
クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:41件

2019/06/24 12:16

>boss-sさん

新規に質問スレ立てられたら詳しい方が教えてくれますよ。

書込番号:22756337

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解決済
標準

簡易NAS機能について

2019/06/23 20:28


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AC1200HP

現在WR8600Nに2TBのHDDをUSB接続し、簡易NASとして利用しています。
HDD容量をあげたいと思いますが2TBが上限のようでこの機種への入れ替えを検討しています。
そこで、
1 HDDは何TBまで認識しますか?
2 WR8600ではスリープ機能があり、時間によってHDD(USB接続)のみを停止させ、復帰するには本体のスイッチで復帰、また毎日指定時間になると切れるようにできます。このような機能はありますか?
どうぞよろしくお願いします。

書込番号:22755095 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:17130件Goodアンサー獲得:3439件

2019/06/23 21:29

>ちゃおちゃおちゃおさん

これを機会に簡易NASではなく、本当のNASを購入してはどうでしょうか。

容量の上限もフォーマットも、簡易NASのような制約はなくなります。

NASは、それほど高額ではありませんし、必要なら、ミラーリングなど安全性を高めることも可能です。

スリープについても、省電力機能はNASに任せることができます。

書込番号:22755257

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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:4件

2019/06/23 21:31

マニュアルは読んだのかい?
読んだけどわからなかったのかい?
俺たちはコルタナじゃないんだぜ。

書込番号:22755262

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 21:38

本機ではないですが、
https://yutta-rich.com/nas/

https://yutta-rich.com/nas2/
によると、WRZ-1750DHP2と3TBのHD-LC3_0U3-Nの組み合わせで使えたようです。

書込番号:22755285

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:76件

2019/06/23 23:02

>papic0さん
ありがとうございます。
やっぱりNASですかね。
あまり設備は増やしたくなかったもので‥

書込番号:22755497 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:76件

2019/06/23 23:05

>羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
こちらでもいけそうですね。調べてみます。

書込番号:22755503 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:76件

2019/06/23 23:13

>さすらいのおたくさん
ありがとうございます。
一応マニュアルもデモアプリもみましたが詳細まで載っていなかったので実際に使われている方のご意見をうかがいたかったのです。

書込番号:22755520 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 23:59

マニュアルからの情報ではっすね、
・FAT32フォーマットで2TByteまで
・EXTフォーマットで4TByteまで
って記載があるっすね。
https://event.asus.com/2009/networks/disksupport/

USB2.0なんで、速度はそれなりっす。
まぁ、とりあえずってゆー程度の用途であればいーんでないっすかねぇ。

ただ、どこまで本格的に使いたいのかってところがわかんないっす。

書込番号:22755596

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/24 00:03

あと、EXTフォーマットで使うとっすね、トラブル時には何かとメンドーなんで、なんにせよ、バックアップは忘れずにねー。
NASだぁって、ルーターだぁって、壊れるんだからぁ〜〜! (ミンナミンナ、イキテイルンダ〜〜)

それとも、ホンモノのNASにいくっすかー。(^^)/

書込番号:22755600

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papic0さん
クチコミ投稿数:17130件Goodアンサー獲得:3439件

2019/06/24 00:23

>ちゃおちゃおちゃおさん

〉あまり設備は増やしたくなかったもので‥

数台のHDD をいれることができるNAS のほうが、数台のUSB HDDよりも 嵩張らないですよ。

書込番号:22755628

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:76件

2019/06/24 01:12

>Excelさん
ありがとうございます。
たしかにフォーマットは気になっています。
まぁ写真や動画くらいしか保存せずたまにスマホで覗くくらいないんですが‥

書込番号:22755683 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:76件

2019/06/24 01:13

>papic0さん
度々ありがとうございます。
やはりnasでRAID組むのが早そうですね。

書込番号:22755687 スマートフォンサイトからの書き込み

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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation HighPower Giga WHR-1166DHP4

クチコミ投稿数:284件

現在の自宅(一戸建て)のネット環境はドコモ光を契約しており、ルーターはレンタルのものを使用しています。

電話も光電話です。

理由はよく分からないのですが、二階でネットを利用していると、しばしば繋がらなくなることがあり、リセットボタン?を押すと繋がるようになります。

この症状を改善したいのですが、ルーターを取り替えればば改善されますか?

また、取り替えはレンタルルーターに繋がっているコードを新しいルーターに差し換えるだけでよいのでしょうか?

全然詳しくなく、質問も分かりづらいかもしれませんが、アドバイスを頂ければと思います。

書込番号:22754712 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 17:38

もっと情報をください。

>ルーターはレンタルのものを使用しています。

これの型番は?
いまはこれが無線親機にもなっているんすか?

>二階でネットを利用していると、しばしば繋がらなくなることがあり、リセットボタン?を押すと繋がるようになります。

接続は、無線っすか?
使用している端末の型番は?
「無線に決まってるだろー」ではなくって、そんなことさえも第3者にはわからないんで、情報をくださいね。

無線だとすれば、2階での電波強度、リンク速度はどのくらいっすか?
「リセットボタン」とは、どの装置の「リセットボタン」ですか?

まずはここまで、どうでしょうか?

書込番号:22754736

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 17:39

>現在の自宅(一戸建て)のネット環境はドコモ光を契約しており、ルーターはレンタルのものを使用しています。

ドコモ光の場合は有線LAN専用の無料のルータと無線LANも使える有料のルータがあるようですが、レンタルルータの型番は?
https://flets.hikakunet.jp/19705.html

>理由はよく分からないのですが、二階でネットを利用していると、しばしば繋がらなくなることがあり、リセットボタン?を押すと繋がるようになります。

二階では有線LANで利用しているのでしょうか?それとも無線LAN接続なのでしょうか?
無線LANの場合は子機の型番は?

>この症状を改善したいのですが、ルーターを取り替えればば改善されますか?

もう少し要因を限定しないと、何とも言えません。

>また、取り替えはレンタルルーターに繋がっているコードを新しいルーターに差し換えるだけでよいのでしょうか?

もう少し環境を特定しないと何とも言えません。
プロバイダは?
v6プラスまたはtransixを利用していますか?
またレンタルルータのインターネット側に更に機器がある場合は、その機器の型番は?

書込番号:22754738

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 18:25

>Excelさん
>羅城門の鬼さん

型番か確信がありませんが、認証機器名(品名)のところにはPR-400MIとあります。

カナ品名のところにはGE-PON-ONU タイプGとあります。

これにレンタルした無線LANルーターが刺してあり、1階にある電話とパソコンの間に繋いであります。

機器はこれだけです。

2階でのネット利用は無線です。

一日に数回繋がらなくなるのですが、レンタルしている上記の機器の再起動ボタンを押すと繋がるようになります。

レンタルしてある機器のせいか、無線LANカードのせいか、プロバイダ(SO-NET)のせいなのか分からず、何をどう変えればいいのかが分からない状況です。

電波強度、リンク速度は測っていないので分かりません。上り、下りの速度ということでしょうか?

v6プラスというのも初めて聞いたので把握しておりません。

ちゃんと情報提供も出来ず申し訳ありません。

書込番号:22754840 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22213件Goodアンサー獲得:4731件

2019/06/23 18:25

ドコモ光はひかり電話の有無や屋内配線の種別で設置される機材が変わるから、レンタル設置機材の型番を明記。

書込番号:22754841

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 18:26

すみません。

無線LANルーターではなく無線LANカードです。

書込番号:22754843 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 18:38

>無線LANルーターではなく無線LANカードです。

PR-400MI などのHGWに使われている無線LANカードは小型化しているせいか、あまり性能は良くないようです。なので、市販されている通常の据え置き型の親機に替えたら、改善する可能性は高いと思います。

書込番号:22754870

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クチコミ投稿数:36486件Goodアンサー獲得:6410件

2019/06/23 18:43

>型番か確信がありませんが、認証機器名(品名)のところにはPR-400MIとあります。
これは必要なので、他に置き換えることはできません。

レンタルしている無線LANカードを止めて、無線LANルータを購入してつなげる方法になります。

>二階でネットを利用していると、しばしば繋がらなくなることがあり
ルータに有線でPCをつないでおき、このつながらないときに使えるかどうかを確認したほうが良いです。
有線が大丈夫で、無線がダメだというなら、無線LANルータに変えることで改善が見込めますが、有線からダメだとさらに元の方で問題があるかと。

書込番号:22754879

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 18:55

>羅城門の鬼さん

無線LANカードが原因の可能性が高いのですね。

無線LANカードを返却してルーターを購入することも考えたいと思います。

その場合、別にコードも購入する必要があるのでしょうか?

現状ではコンセントと電話からレンタル機器に繋がっており、レンタル機器からパソコンに水色のコードが繋がっています。

ルーターはレンタル機器とパソコンの間に設置すると認識しているのですが...

書込番号:22754912 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22213件Goodアンサー獲得:4731件

2019/06/23 19:01

GE-PON-ONUは光終端装置で、PR-400MIはドコモ(大元はNTT)のホームゲートウェイ(HGW)で、これらが無いと回線接続ができないからそのままにして別途無線親機を買ってつなぐ。
===GE-PON-ONU===PR-400MI===無線親機
この接続で設定して端末から接続できたら、ドコモの無線LAN契約を終了して無線LANカードを返却すれば月額使用料数百円が減額される。

書込番号:22754924

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 19:03

>パーシモン1wさん

無線が繋がっていなくても有線は接続できています。

なのでやはり無線LANカードが原因でしょうか。

ちなみに無線LANカードではなくレンタルしている機器のせいということもありえますか?

書込番号:22754927 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22213件Goodアンサー獲得:4731件

2019/06/23 19:08

書き忘れ:
WHR-1166DHP4は無線LAN最大速度は866Mbpsだが有線LAN側は100Mbpsしかないので、有線接続機器がある場合はすべてPR-400MIにつなぐか、有線1Gbps対応のWSR-1166DHP3を選択した方がいい。

Buffalo WSR-1166DHP3
https://www.buffalo.jp/product/detail/whr-1166dhp4.html
https://kakaku.com/item/K0000960654/

書込番号:22754932

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 19:36

うんうん、だんだん見えてきたっすよー。(^^♪

無線カードの型番は?
2階で使っている端末の型番は?

書込番号:22754980

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 19:58

>Excelさん

無線LANカードの型番は今見てきたらSC-40NEとなっていました。

製造年が2012年となっているのでかなり古いようです。

無線LANカードって頼めば交換してもらえるのでしょうか?

ルーターを買うのとどちがよいか分かりませんが...

あと11b/g/nとなっていました。

ちなみに2階でネットに接続するのは、iPhone7とiPAD、PS4、10年ぐらい前に買った古いパソコン(あまり使いません)ぐらいです。

繋がらないときは全部まとめて繋がらなくなります。

書込番号:22755021 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 20:06

「PS4、10年ぐらい前に買った古いパソコン」
両方とも無線かしら?

ノートPCとかだったら、以下のように「リンク速度」調べてみるっす。
「ネットワークの通信速度を確認する方法 ( Windows 7 )」
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6267?category_id=1&site_domain=default

書込番号:22755038

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 21:05

>その場合、別にコードも購入する必要があるのでしょうか?

https://www.buffalo.jp/product/detail/whr-1166dhp4.html
を見れば判りますが、0.5mのLANケーブルが付属されています。
それ以上の長さが必要だと別途購入要。

>現状ではコンセントと電話からレンタル機器に繋がっており、レンタル機器からパソコンに水色のコードが繋がっています。
>
>ルーターはレンタル機器とパソコンの間に設置すると認識しているのですが...

WHR-1166DHP4などの無線LANルータはPR-400MIにブリッジモードで有線LAN接続します。

書込番号:22755198

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クチコミ投稿数:36486件Goodアンサー獲得:6410件

2019/06/23 22:54

>無線LANカードの型番は今見てきたらSC-40NEとなっていました。
通信が切れるのは、経年劣化による故障も考えられます。

ただ、11n300Mbps(2.4GHz帯)ですから、レンタルを切って、市販の無線LANルータを購入をオススメします。
通信距離も速度も、よくなりますから。

書込番号:22755472

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 23:01

んで、一般的には、無線電波の強度が弱いということならば、最終目的地まで、
・屋内有線LAN配線ができれば、最終目的地まで有線LAN配線をして、そこにアクセスポイントを置く。
・屋内有線LAN配線がムズカシイなら、親ルーターから最終目的地までPLCコンセントLANでLAN端子を伸ばして、そこにアクセスポイントを置く。
・最終目的地との中間あたりに中継器を置く。

「高速性」「安定性」をかんがみて、上から順に検討するのがおススメです。
「簡便性」では、下から順に検討するのがおススメです。

PLCは100Mbpsまでの対応ですが、まぁ一般的には十分かなと。
無線中継よりはずっと安定する可能性があります。
屋内配線状況によっては、性能が出ないこともありますんで、メーカーで無料貸出しとか、返金対応していることが多いですね。

「価格.comマガジン 家じゅうで有線LAN、今さらながらPLCが便利」
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=10105&lid=exp_114407_pc_article

書込番号:22755495

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 23:09

>無線LANカードの型番は今見てきたらSC-40NEとなっていました。

「SC-40NE」はっすね、2.4GHzのみ対応の無線カードっすね。
確かに性能はあんましよくないかもしれないっすけど、無線親機を新しくしても、うまくいくかどうかは最終的にはやってみないとワカンナイっす。
相手は電波なんで、なーんにも「保証」はできないんっす。

まずはっすね、いま2階までどんくらいで届いているかの目安となる「リンク速度」を調べてみるっす。
それによっては、交換だけでイケルのか、中継なのか、それとも有線を引かなければならんのか、PLCコンセントLANはどうかなどなど・・・。
を考えてみるって順番になるっす。

情報もなしに、ただやみくもに換えてもダメっす。

書込番号:22755512

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 23:39

まぁ、それでもとにかくなんかやってみるー、ってことならっすね・・・、
・まずは、「NEC AtermWG1200HS3」あたりをひとつ買ってみる。
・「PR-400MI」の無線カードを抜く。念のため、電源切ってからね。
・「PR-400MI」のLAN端子−>「WG1200HS3」のWAN端子ってつないで、「WG1200HS3」の後ろスイッチを「BR」にしてから電源オン!

これで、2階でどうなるかなーってところっすねぇ。
今度は5GHz11ac接続もできるっすよー。
2.4GHz接続よりは弱くなるかもだけど。

つづきはその結果を見てからっちゅーことで。

・・・え? なんで「WHR-1166DHP4」じゃぁないのかって?
いやぁ「WG1200HS3」のほーが、なにかと使いまわしがしやすくってさー。(^^ゞ
コストパフォーマンスもサイコーなひとつだしさー。

書込番号:22755563

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2019/06/23 23:51

>羅城門の鬼さん

コードは一応付属しているのですね。

ありがとうございます。

書込番号:22755578 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 23:53

>パーシモン1wさん

やはり経年劣化も考えられるんですね。

無線LANカードの返却とルーターの購入を前向きに検討したいと思います。

書込番号:22755580 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:284件

2019/06/23 23:58

>Excelさん

iPhone7とiPadでWiFi Sweetspotsというアプリを使ってリンク速度を測ってみました。

基本的には100Mbpsから150Mbpぐらいのようです。

毎秒測ってくれるアプリらしいのですが、たまに50Mbpsぐらいになったり、逆に200Mbpsぐらいになったりもします。

書込番号:22755593 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/24 00:25

えっと・・・。

「WiFi Sweetspots」の数字はっすね、「リンク速度」ではなくって、「データ通信速度」でっす。
サラッと見た範囲では、iPhoneとかは、「リンク速度」を確認するのはちょっとムズカシイみたいっす。

なので、PCがあるんならば、そっちのほーがいいんすけど・・・。
Windows7なのかしら?
「ネットワークの通信速度を確認する方法 ( Windows 7 )」
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6267?category_id=1&site_domain=default

で、まぁ11nで接続できているようだから150Mbpsなんて数字が出るのかしらねぇ・・。
200Mbpsってのは、ちょっとウソっぽい速度っすね。(;^_^A

なんか電波強度的には十分届いてるような気がするんで、はたして親機を変えてみて改善できるかどーかは・・・
やっぱしやってみないとワカンナイってことには変わりないっすねぇ。

どうっすか?
イッテみては?

書込番号:22755631

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標準

WLAN

2019/06/23 00:50


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AC67U

スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

電源をオンにした後、一旦は接続出来るんですが数分で切断され再接続が出来なくなってしまいます
再起動しても同様です
解決方法があるのでしょうか、それとも不良なのでしょうか?

書込番号:22753339

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クチコミ投稿数:5819件Goodアンサー獲得:1560件

2019/06/23 07:08

とりあえず、しばらく電源を落としてから再起動したり、初期化して設定をし直してみては?
あと、レンタルルーターなどの機材があるのであれば、そちらも電源を一度落として再起動もしておいても良いかと思います。

実際RT-AC67Uに問題があって接続が切れるか、上位の機材に問題があって切れるのか確認されていますか?
RT-AC67Uに問題があるなら、購入店に相談して交換または修理をされた方がよいでしょう。

書込番号:22753548

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 10:18

>WLAN

Wireles LAN のことなのでしょうか?
それともWAN(機器のインターネット側)のことなのでしょうか?
つまり、無線LAN接続自体が切断されるのでしょうか?
それともインターネットに繋がらなくなるのでしょうか?

それともう少し情報が必要です。
無線LAN接続の場合は、
親機との距離や子機(PC等)の型番、
それと5GHz/2.4GHzのどちらのSSIDに接続しているのか。

インターネット接続の場合は、
インターネット回線の種別(光回線等)、
インターネット回線の通信事業者名、
プロバイダ、
RT-AC67Uのインターネット側に接続されている機器の型番。

書込番号:22753830

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 10:34

>数分で切断され再接続が出来なくなってしまいます

端末は有線っすか?無線っすか?

この「切断」ってのは、
・インターネットが切断される。
・WiFi接続が切断される。
のどっちっすか?

その確認法はっすね、まずは切断されているときに、ブラウザに「192.168.1.1」って入力して、「RT-AC67U」の設定画面が出てくるかどーかで判断するっす。

まずはここからっす。

書込番号:22753857

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 11:52

返信ありがとうございます

PCやスマホでRT-AC67Uにwifi接続しようとしても2.4GHzは正しいパスワードを入力しているにも関わらずパスワードが違うとなり、5GHzは選択肢に表示されません
インターネットはNUROで貸し出しのONU(HG8045Q)ではWiFiの範囲が狭かったので本機を購入し有線で繋いでみました
192.168.1.1はアクセスできません

書込番号:22754036

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 12:04

つまり問題は無線LANなのですね。

>PCやスマホでRT-AC67Uにwifi接続しようとしても2.4GHzは正しいパスワードを入力しているにも関わらずパスワードが違うとなり、5GHzは選択肢に表示されません

まず5GHzの方はPCやスマホ側が対応していない可能性が高いです。
2.4GHzの方は手動接続ではなく、WPS接続を試してみて下さい。
RT-AC67U側はWPSボタン押下です。
PCはWin10なら以下参照。
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016788.htm

書込番号:22754056

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papic0さん
クチコミ投稿数:17130件Goodアンサー獲得:3439件

2019/06/23 12:13

>9700kさん

構成は以下で合ってますか?

ONU(HG8045Q)(ルータ)===(LANケーブル)===RT-AC67U(ブリッジ)---(Wi-Fi)---各端末

書込番号:22754078

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 12:17

>羅城門の鬼さん
いえ、5GHzには対応しています
現にONUでは使用できていますし、RT-AC67U起動直後は接続できます
起動後しばらくするとアクセスできなくなります
>papic0さん
そうです

書込番号:22754090

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Excelさん
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2019/06/23 12:23

>PCやスマホでRT-AC67Uにwifi接続しようとしても2.4GHzは正しいパスワードを入力しているにも関わらずパスワードが違うとなり、5GHzは選択肢に表示されません

この「PC」と「スマホ」の型番は?

「正しく入力している」と思っているだけで、実は間違っているって考えるべきっす。
メモ帳とか、入力文字が見えるものに入れてから、コピーペーストするっす。

書込番号:22754104

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 12:24

>いえ、5GHzには対応しています

ちなみに子機(PC等)の型番は?

>起動後しばらくするとアクセスできなくなります

この時無線LAN自体が切断しているのか、無線LANは繋がっているのにインターネットにはアクセス出来ないのかの切り分けはできていますか?

書込番号:22754105

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 12:36

>5GHzは選択肢に表示されません

あとこれはっすね、おそらく「RT-AC67U」の5GHzチャンネル初期値が、自動で「W52」以外になっていることが考えられるっす。
一時的にでも、有線でつなげるPCはないっすか?
ブラウザに「192.168.1.1」っていれて、「RT-AC67U」の設定画面だして、5GHzチャンネルを確認するっす。

書込番号:22754137

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 12:37

>Excelさん
RT-AC67U再起動直後はアクセスできるのがしばらくすると駄目になるのでパスワードはあっています
スマホはiPhone8+でPCは自作です
>羅城門の鬼さん
無線LANに繋がりません
インターネット以前の問題ですね

また、使ってないDynabookを有線で接続しようとしましたがこちらも駄目でした

書込番号:22754138

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 12:57

>RT-AC67U再起動直後はアクセスできるのがしばらくすると駄目になるのでパスワードはあっています

ん?
「正しいパスワードを入力しているにも関わらずパスワードが違うとなり、」
ってなるんっしょ?
それは、間違ってるってことっすよ。

>また、使ってないDynabookを有線で接続しようとしましたがこちらも駄目でした

今回新品購入っすか?
それとも、中古購入だったりしないっすか?

リセットボタン長押し初期化しても、「192.168.1.1」で設定画面出てこないってことならっすね・・・それは「故障」っていうっす。(:_;)

書込番号:22754177

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 12:58

>スマホはiPhone8+でPCは自作です

iPhoneとPCで同じような症状なら、親機側の原因の可能性が高そうですね。
RT-AC67U のファームのアップデートを試してみてはどうですか。

>無線LANに繋がりません
>インターネット以前の問題ですね

ちなみに親機からどれほどの距離なのでしょうか?
電波が結構減衰しているという事はないですか。

書込番号:22754178

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 13:10

>Excelさん
再起動直後は正しく認識してインターネットも使えるのでパスワードは合っています
今回は新品購入です
最初は192.168.1.1で設定画面は出るのですが暫くするとアクセスできなくなるので、やはり何かしらの故障ですかね...

>羅城門の鬼さん
最初にファームアップデートを要求されたので最新の状態のはずです
距離は2m程で障害物もあまりないので減衰は無いと思います

書込番号:22754191

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 13:17

なんかね、「ハードリセット」っちゅーのもあるみたいっすよ。


無線LANルーターを工場出荷時の設定に戻す際は、リセットボタンを長押しすることでリセットを行いますが、場合によってはデフォルトの状態に戻せない場合があります。
そういった場合にハードリセットを行うことで状況が改善する場合があります。


「RT-AC67U 無線LANルーターのハードリセット 方法1」
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1039077

書込番号:22754200

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 13:30

初期化して、有線PCでダメってことならば、それは「故障」ってことっす。

んで、新品購入ってことならばっすね、初期不良対応が終わらないうちに、とっとと購入先に連絡するっす。

書込番号:22754225

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 13:32

皆さんありがとうございます
こいつは駄目みたいですね
返品作業に入ります

書込番号:22754230

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 16:43

>距離は2m程で障害物もあまりないので減衰は無いと思います

電波状況は充分なようですね。

Dybabookを有線LAN接続してもダメとのことですが、DynabookをHG8045Qに直結してもダメなのでしょうか?

書込番号:22754608

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papic0さん
クチコミ投稿数:17130件Goodアンサー獲得:3439件

2019/06/23 16:57

>9700kさん

ONU(HG8045Q)(ルータ)===(LANケーブル)===RT-AC67U(ブリッジ)---(Wi-Fi)---各端末

という構成だということですが、

RT-AC67Uがルータモードになっている、ということはありませんか?

書込番号:22754643

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 17:38

>papic0さん
ルーターモードだと不都合があるんですか?

書込番号:22754733

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 17:45

念のための確認なんすけど、
「リセットボタン長押し初期化」
「ハードリセット」
は、両方やってみてから、有線PCつないでみたんですよね?
んで、「192.168.1.1」してもダメったんすよね?

書込番号:22754754

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スレ主 9700kさん
クチコミ投稿数:8件

2019/06/23 19:23

どうにもならないのでASUSのサポートを待ちます(返品する気満々ですが)
ありがとうございました

書込番号:22754961

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papic0さん
クチコミ投稿数:17130件Goodアンサー獲得:3439件

2019/06/23 20:51

>9700kさん

>ルーターモードだと不都合があるんですか?

もし、2台のルータがPPPoEセッションを張ろうとすれば、片方が切断されます。

書込番号:22755163

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IIJmioひかり IPoEオプションでのIPv6 IPoE接続設定方法が分かる方、説明いただけると助かります。

現状、機器は光コンセントからNTTのGE-ONU→Archer A9

ルーターモードでインターネット設定はIPv4 pppoeで設定
IPv6タブのインターネット接続タイプをパススルー(ブリッジ)で設定

何度か試しルーターを再起動しましたがIIJのホームページでIPv4で接続と表示されます。

どうすればIPv6で接続になるのでしょうか?

書込番号:22753336 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
jm1omhさん
銅メダル クチコミ投稿数:6442件Goodアンサー獲得:763件 flickr 

2019/06/23 08:23

犬っぽい人さん、こんにちは。

確認ですが、ひかり電話はお使いになっていませんね?

書込番号:22753625

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2019/06/23 09:06

ひかり電話の契約は無しです。

書込番号:22753684 スマートフォンサイトからの書き込み

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jm1omhさん
銅メダル クチコミ投稿数:6442件Goodアンサー獲得:763件 flickr 

2019/06/23 09:17

ひかり電話なしということでしたら、GE-ONUに直接PCを接続してみて、
IPv6のプレフィックスが取り込めてIPv6アドレスがあるかコマンドプロンプトの
ipconfigを表示してみてください。

IPv6のアドレスとしては、DS-Lite(transix)ですので、240b:xxxx:〜といったものに
なっているはずです。

書込番号:22753704

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2019/06/23 09:31

ありがとうございます。
仕事から帰ったら試してみます。

書込番号:22753729 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/06/23 10:03

>ルーターモードでインターネット設定はIPv4 pppoeで設定
>IPv6タブのインターネット接続タイプをパススルー(ブリッジ)で設定

設定は合っています。
もしもIPoEオプションを最近申し込んだのなら、IIJのマイページ(会員専用ページ)でIPoEオプションが開通しているのか確認してみてはどうですか。

それと、PCをONU直結でmfeed(transix)のIPv6アドレスが取得出来ているようだと、PCをArcher C9 に接続しても同じような感じのIPv6アドレスになるのか確認してみて下さい。
なお、mfeed(transix)のIPv6アドレスは2409で始まっているはずです。
https://www.mfeed.ad.jp/transix/dslite/elecom_wrc.html
>接続方式に transix、IPv6アドレス(グローバル)に 2409:10 ~ 2409:13 または 2409:250 ~ 2409:253 から始まるアドレス

書込番号:22753786

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8801件Goodアンサー獲得:1183件

2019/06/23 10:45

>何度か試しルーターを再起動しましたがIIJのホームページでIPv4で接続と表示されます。

「Archer C9」で、「PPPoE設定」しているんだったらっすね、そこにつないでふつーのホームページ表示は、「IPv4」ってなってなんも問題ないと思うんすけど・・・。

「Archer C9」は、「IPv6パススルー」に対応しているだけで、「v6なんちゃらの認証」には非対応なんで、「ひかりTV」とか使っているってことがなければあんまし意味ないんでないのかしら?

ちがうかしら。(・・?

書込番号:22753883

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2019/06/23 11:24

>羅城門の鬼さん
archer a9でIPv4pppoe設定、IPv6パススルー設定しており、Wi-Fi接続している場合IPv6対応サイトはIPv6で通信する訳ではないのでしょうか?

https://www.iijmio.jp/imh/ipoe/
このサイトの真ん中あたりの

"以下のページにアクセスして、IPv6及びIPv4で正常に接続できていることをご確認ください。

IPv6の場合
http://www-v6.iij.ad.jp/
IPv6接続をしている場合は、ページが正常に表示されます

IPv4の場合
http://www-v4.iij.ad.jp/
IPv4接続をしている場合は、ページが正常に表示されます"

部分で"IPv6の場合"は表示されないのですが

書込番号:22753973 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/06/23 11:37

返信者引用間違えました
誤)>羅城門の鬼さん

正)>Excelさん

書込番号:22754003 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27713件Goodアンサー獲得:6273件

2019/06/23 11:41

>archer a9でIPv4pppoe設定、IPv6パススルー設定しており、Wi-Fi接続している場合IPv6対応サイトはIPv6で通信する訳ではないのでしょうか?

実際の個々の通信においては、通信ソフトの実装に依存しますが、基本的にはIPv6通信が優先されますので、IPv6対応サイトは通常はIPv6で通信されます。

>部分で"IPv6の場合"は表示されないのですが

DNSも含めてIPv6通信が出来ていないようですね。

Archer C9のファームを最新にしておいた方が良いかも知れません。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-c9/#Firmware

書込番号:22754010

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更新日:6月21日

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