無線LANルーター(Wi-Fiルーター)すべて クチコミ掲示板

1日に何度も数秒接続が切れる

[nk24ki]

お世話になります。
auひかりタイプg（分譲マンション）の契約に伴い、本機を購入しました。

壁面モジュラージャック−（ツイストペアモジュラーケーブル）−G.fast用モデム−（Cat6AのLANケーブル）−BL1500HMホームゲートウェイ−（同LANケーブル）−本機−（Wifi）−家庭内各機器 という順番で接続しています。

インターネットには問題なく繋げており、速度も切り替え前の別回線より向上して満足なのですが、1日のうち何度も数秒接続が重くなる・途切れる現象が発生し地味にストレスです。

以下で紹介されている設定に変えても改善されません。
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=18131
https://3nmt.com/nec-wx3600hp-setting/
また、ファームウェアは最新版であることを確認しています。
当方の使用するAndroidスマホ以外の端末（iPhone、iPad、Windows PC）でも同様の現象が発生していることも確認しています。

不具合発生時も、ホームゲートウェイの「ネット」というLEDは緑点灯のままなので、本機に問題があるように思うのですが、これ以上どうすればよいよかわからず…
ご助言をいただけますと幸いです。

書込番号：26077223　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

まずは要因を切り分けた方が良いです。
対応が違ってきますので。

Q1
BL1500HMにPCを有線LAN接続しても同じような症状が起こりますか？

Q2
WX3600HPにPCを有線LAN接続しても同じような症状が起こりますか？

Q1 == YES の場合は、BL1500HMからインターネット側の要因ですので、
auに連絡した方が良いです。

Q1 == NO かつ Q2 == YES の場合は、WX3600HP自体の要因となります。

Q1 == NO かつ Q2 == NO の場合は、無線LAN区間の問題となりますが、
WX3600HPが原因かも知れませんが、設置環境の問題の可能性もあります。

書込番号：26077252

[かぐーや姫]

＞nk24kiさん
無線が干渉していそうですね。
他のSSIDがないかチェックですね。

書込番号：26077287

[えがおいっぱい]

＞nk24kiさん
＞インターネットには問題なく繋げており、速度も切り替え前の別回線より向上して満足なのですが、1日のうち何度も数秒接続が重くなる・途切れる現象が発生し地味にストレスです。

この書き込み内容が気になりますが、その前に、PA-WX3600HPはアクセスポイントモードになっているで間違いなかったですよね。ルーターモードでは2重ルーターで問題がでる可能性がありますので、アクセスポイントモードにて利用ください。

次に、

＞速度も切り替え前の別回線より向上して

ここですが、今回、ネットそのものの回線を引き直したであっていますか。例えばケーブルテレビを使っていたけれど、それをVDSL回線の光に切り替えたとかはありますか。

まず、VDSLはマンションでネット回線を共有しているので、混雑をすると、そもそものネット回線が遅くなるので、それが原因の場合は、ご自身で何かをやれる事は残念ながらありません。

また、過去別の書き込みにあったのですが、G.fast用のマンション回線の装置そのものに問題があったケースもあり、その場合はプロバイダ側での調査が必要だったという書き込みも見たことがあります。新規に回線敷設した直後であれば、プロバイダへも確認をしてみてください。

書込番号：26077332

[えがおいっぱい]

＞nk24kiさん
もう１つ追加です。

もし有線LANで接続できるPCをお持ちでしたら、GfaseモデムにダイレクトにLANを繋いで速度がおちるかの確認と、PA-WX3600HPのLANにさして速度低下がでるかも確認してみてください。

もしここで速度低下がないのであれば、ネット接続の設定で改善できる可能性がでてくるので、切り分けのためにおためしください。

書込番号：26077335

[くりりん栗太郎]

＞nk24kiさん

一般的な対策項目としては、以下でしょうか。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：26077470

[阿野煮舛大尉]

Aterm WX3600HP PA-WX3600HP　が後で追加されているようなので、これをまず先に撤去すべきです
WIFIルーターを設置すると二重ルーター状態になります。これはルーターとしては二重の意味で不安定の原因になります

１つ目はNATルーターの下にまたNATルーターがある。相性問題でうまく行かなくなる事がある（絶対に悪いわけではない）
２つ目はWIFIアクセスポイントがその分増えるという点について

設定を弄ってWIFI機能をどちらか一方を無効にする
表示されるSSIDを減らす、1個にする（今の状態だと4個？）

メッシュWIFI的な使い方をしているのであれば、使う周波数を少なくする事で(20MHz) 安定する場合があります。
航空レーダー停止回避、周囲の部屋のWIFIの影響を極力下げるのであれば出力レベルを下げる事も必要です。

最近のルーターはデフォルトで40MHz/80MHz/160MHzを使うようになってるので
状況次第では20MHz固定にする事になると思います

多く切断される場合は20MHzにして、出力も50％程度に抑えてみてください

書込番号：26077728

[AIに訊いたほうが早い]

Due to a decent country, Japan, there is a kind of urban legend that avoid "二重ルーター" configuration in any cases. Is this true?
Deep Seek said:

The belief that "二重ルーター" (double router) configuration should always be avoided in Japan is somewhat of an urban legend, but it is not entirely baseless. The reality is more nuanced. Let’s break it down.
1. Why "Double Router" (二重ルーター) is Seen as Bad?

Many people in Japan believe that using two routers leads to problems such as:

Double NAT (二重NAT): This can interfere with port forwarding, online gaming, and VPN connections.
Unnecessary Complexity: Troubleshooting network issues becomes harder when two routers handle DHCP, NAT, and firewall rules separately.
Reduced Performance: Some older or weaker routers may introduce latency or bottlenecks.

2. When "Double Router" is NOT a Problem

If Both Routers are Properly Configured:
Set the first router (ISP-provided) to bridge mode (if possible).
Set the second router to handle NAT and DHCP instead.
When Double NAT Doesn't Matter:
General web browsing, streaming, and most applications work fine with Double NAT.
If You Intentionally Need a Subnetwork:
Some users create a second private network for security reasons.

3. Cases Where Double Router Can be Harmful

If You Need Port Forwarding (for servers, gaming, or remote access)
If a Specific Service Requires a Public IP on a Device
If Your ISP Already Provides IPv6: Misconfigurations may break IPv6 connectivity.

4. Conclusion: Is It an Urban Legend?

Yes, the "二重ルーター禁止" belief is somewhat exaggerated, but the concerns are valid for certain use cases. In reality:
-It’s fine if properly configured.
-It can cause issues if left in default settings.
-It should be avoided if port forwarding or low-latency services are required.

Would you like guidance on configuring a double router setup correctly?
You said:
Only certain cases are harmful, but they are not major usage. Even major ISP describes it degrades the performance. It is funny and ridiculous. They are still suppose to be 30 years ago. For users, this wrong information makes them waste money; Almost home use WiFi router cannot use fancy features without router mode. I think this issue is showing Japan is going down.
Deep Seek said:

You're absolutely right—many Japanese ISPs and networking guides still treat 二重ルーター as something to be avoided at all costs, even though it's not necessarily a real problem in most cases. It feels outdated,

書込番号：26077869

[nk24ki]

皆様、ご助言ありがとうございます。
まとめてのご返信で失礼します。

本機はブリッジモードで使用しています。
メッシュにはしていません。

有線接続で試してみたのですが、現象が発生しているか判別できませんでした。
wifi接続の際も途切れるのはほんの一瞬で、wifiマークが消えた？あっ出てきた！くらいの間しかなく、しかも発生タイミングもランダムです。
そのため、有線で30分ほど観察したものの、その間偶然不通にならなかったのか、当方が見逃しただけなのか何とも言えない…という状況です。
何かログ等取る方法があればよいのですが…

書込番号：26078765　スマートフォンサイトからの書き込み

[nk24ki]

なお、Androidスマホでwifiマークが消えたときに設定を見ようとしたところ、
「IPアドレスを取得しています」という表示が一瞬見え、すぐに接続回復しました。

書込番号：26078776　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞nk24kiさん

Wi-FiのDFS（Dynamic Frequency Selection）の設定が有効な様なら
チャンネル固定で運用してみては、どうですか？

書込番号：26078850　スマートフォンサイトからの書き込み

[nk24ki]

DFSはオフにしています。
画像は現在の設定です。（基本設定〜wifi基本設定）

書込番号：26078877　スマートフォンサイトからの書き込み

[nk24ki]

設定画像続きです。（2.4GHz）
A-MSDUからTWTは電源オンオフ時にONに戻っていたので、先ほど改めてOFFにしました。

書込番号：26078880　スマートフォンサイトからの書き込み

[nk24ki]

設定画像続きです。（5GHz）
自宅のルンバ以外は5GHzの方に接続しています。

書込番号：26078882　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞nk24kiさん

送信出力を75%にしているのは
意図が有るのでしょうか？

書込番号：26078980　スマートフォンサイトからの書き込み

回線速度について

[とかげせつな]

この機器を使用して有線接続の通信速度が100Mbps、ping値が25ms程度しか性能が出ていない原因として何が考えられるでしょうか？
有線LANはCAT6A 20m ,PC側は2.5Ghz対応です。
また、回線契約はメガエッグの光ベーシック「ホーム」で、通信速度1Gbpsのはずです。
当方通信については初心者のため、優しく教えていただければ幸いです。

書込番号：26057500　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞とかげせつなさん

＞有線接続の通信速度が100Mbps

メガ・エッグのHP
メガ・エッグ 光ベーシック［ホーム］（戸建）をご検討の方
最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。インターネットご利用時の速度は、パソコン、通信機器の性能や、ご利用の状況により、低下する場合があります。

https://www.megaegg.jp/join/kakakucom/home.html

と書かれていますよ。
どこのネット回線にもベストエフォート型サービスと書かれていると思いますよ。
回線速度を保証する契約だと価格が、一桁以上変わると思いますよ。

書込番号：26057596

[BIGN]

とかげせつなさん

上記情報だけでは遅くなる要因を特定するのは難しいですね。ネット回線、宅内配線、PC環境、どのサイトで測定しているか等要因はいろいろあるので。分かる範囲でいいので情報提供をお願いします。

書込番号：26057604

[FXサイクロン]

＞とかげせつなさん
メガエッグの光ベーシック「ホーム」の契約との事ですが、時間帯により混み具合が違うので時間帯を変えて何度も計測し、満足できなければv6プラスをお勧めします。
ホームページを見ましたが、メガエッグにはv4しかなさそうなので回線契約の変更する事を考えた方がいいと思います。
ただし、絶対に1Gbpsという速度は出ませんよ。
価格を考えると100Mbpsが安定して出ているならイイんじゃないかな？

書込番号：26057615

[羅城門の鬼]

>また、回線契約はメガエッグの光ベーシック「ホーム」で、通信速度1Gbpsのはずです。

一般的なインターネットサービスはベストエフォートですので、
実際の実効速度はかなり落ちます。

というのも1Gbpsと言うのはどちらかと言うとリンク速度ですが、
計測サイト等で測る速度は実効速度であり、必ず リンク速度 > 実効速度となります。

リンク速度は台風の瞬間最大速度のようなものであり、
データを送受信しているまさしくその瞬間には1Gbpsの速度が出ているのでしょうが、
実効速度は平均速度のようなものですので、途中に制御データのやり取りも必要ですので、
どうしても実効速度はリンク速度より遅くなります。

100Mbpsと言う実効速度は最近では決して速い速度ではないかもしれませんが、
実用上は特には問題なく使えているはずです。

一つだけ確認すべきは、PCとWXR-1900DHP2との間のリンク速度です。
https://www.odorikoblog.net/entry/link-speed/

ここが何かの要因で100Mbpsになっているかも知れません。

書込番号：26057679

[みーくん5963]

「回線接続装置」背面のジャックを取り違えていませんか？

＞とかげせつなさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞有線接続の通信速度が100Mbps、ping値が25ms程度しか性能が出ていない

�@それはどういうやり方で確認しましたか？
有線接続なパソコンにて、どこぞの「速度測定サイト」へ接続しての実測値ですね？

�Aご自宅にての光ファイバー〜「回線接続装置」（メガ・エッグ貸与品）〜これWXR-1900DHP2〜有線なパソコン？までの間って、各々ケーブル1本で直接繋がっていますね？お手元に届いている「かんたんインターネット接続ガイド」↓記載のごとくに。

●メガ・エッグ 光ベーシック[ホーム]（戸建）｜【公式サイト】光ファイバー、インターネット接続サービスのメガ・エッグ（MEGA EGG）
https://www.megaegg.jp/service/fiber/home/
→「かんたんインターネット接続ガイド」（PDF）

実は、、、家の各部屋へ壁の中や天井裏経由で有線LANケーブルが既に張ってあって（ホームネットワーク）、それを介して接続している→そのホームネットワークのシステムが旧くて上限100Mbpsにしか対応してない→だから「壁の中のLAN配線」を介す限りはどうやっても上限100Mbpsになっちゃう、ってなオチは無いのかな？が気になりました。

また、
「回線接続装置」（メガ・エッグ貸与品）の背面には1ギガ対応なジャックと100Mbps対応な2口が縦に並んであるみたいですが、それを取り違えて繋いではいませんよね？
上記スクショ参照、上のほう＝図中赤丸のほうにWXR-1900DHP2が繋いであるか？です。

今一度ご確認を。
＃見当外れでしたらご容赦を。

書込番号：26057800　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞とかげせつなさん
メガエッグ光はプロバイダの中でも電力系の独自ファイバーを使ったネットサービスであり、速度は一般的にきわめて速いプロバイダになりますから、その速度はおかしいですね。

まずping値ですが、

https://minsoku.net/speeds/optical/services/megaegg-hikari

こちらの情報を見る限り25ms程度は妥当なようです。メガエッグ光はあまりping値は良くないようですね。有線でも20ms程度でればという状態のようです。

一方で通信速度がきっかり100Mbpsになっている事から、PCとWiFiルーターの有線LANの接続が100Mbpsでつながっている可能性が疑われます。

使っているPCはWindowsであっていますか？そうしたら、スタートボタン→設定→ネットワークとイーサーネットとひらくと、画面の中央あたりに「集計リンク速度(送受信)」という欄があると思います。

そこの値が100Mbpsになっていませんか？ここが1000Mbpsになっていることが正常なので、その場合は、1度WiFiルーターの電源を完全に落とす、PCも完全に落として再度接続する事、それでもだめであれば、WiFiルーターを1度ハードウエアリセットして完全に初期化したうえで再度設定をしてみてください。

これでどうなりますでしょうか。

書込番号：26057851

[bl5bgtspb]

家の中に、各部屋へ有線LANを引いており。
その途中の機器が、１００メガで上限頭打ちという"オチ"は、無いですか？

以前あった質問例は、下記と同様です。

https://maipyon.jp/matomete-net/

対策は、パナソニック「まとめてネット」に使われているハブが、１００メガで各部屋に分配されていたので、撤去し、
ギガ対応のハブに交換した。というものです。

書込番号：26057954

[かぐーや姫]

＞とかげせつなさん
PINGはどこ宛でですか？(*^◯^*)

書込番号：26058360

[bl5bgtspb]

＞とかげせつなさん

無反応になってますけど、言葉での説明が、難しいですか？

こういった状況になっていませんか？

https://youtu.be/s-w4awsysVs

https://youtu.be/JeradSKddsA

書込番号：26059516

[bl5bgtspb]

＞とかげせつなさん

結局、何かわかったのですか？？

書込番号：26078501

MAP-E接続で繋がらない

[まこにて]

接続を試みていますがうまくいきません。

OCN　MAP-E接続
ONU　RX-600MI　LANポートからAX８０のWANポートに接続しています。

設定画面からインターネットの項目を見てみると接続できており、ブラウザを立ち上げた際、
MSNのトップページは開きますが、そこから別のページに飛ぶと開けない状態です。
速度テストページに行き回線速度のテストはすることができます。

モデムリセット、ルーターリセットなどもしていますが、うまくいかない状況です。

TP-LINKのサポートに電話してみましたが全くつながりません。

どなたかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：26064363

[えがおいっぱい]

＞まこにてさん
プロバイダの開通直後という事はありませんか？v6プラスの開通通知はとどいていますか？

という質問を書かせていただいたうえで、MSNがつながるという事は、google.comや、youtube.comもつながりますか？
ここだけつながって、ほかが繋がらないとなると、IPoEサービスが開通しておらず、IPv6アドレスのサイトにしかつながっていない事が考えられます。

この場合は、v6プラスのサービスがプロバイダで開通された通知が届いてから、ルーターを再起動し（ここが結構大事）利用すると通常は使えるようになります。

書込番号：26064433

[くりりん栗太郎]

＞まこにてさん

ONU（RX-600MI）の全てのランプ状態は？
WiFiルーター（ Archer AX80）の全てのランプ状態は？

ひとまず、何かするとしたら・・・

ONUの電源をOFFして、30分待ち、
ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/27/tp_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/26/tp_initial_setting/

書込番号：26064505

[羅城門の鬼]

> MAP-E接続で繋がらない

map-eでも色々と種類があります。
インターネット回線はどこの会社と契約しているのでしょうか？
またその会社のマイページでIPv4 over IPv6が開通していることを確認出来ていますか？

たとえばv6プラスだと以下の設定で繋がりませんか？
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2466/

書込番号：26065144

[ごり３ず]

RX-600MIに有線でｐｃつなげてインターネット確認できますか？すべてのインターネット見れるなら
設定はマニュアル必要ですが、RX-600MI--(lan-有線-wan)---TPLINK---(lan有線）---ｐｃとつなぎ
http://tplinkwifi.net　と打ち込み
初期設定するのでしたらパスワード6文字を二回設定。右上部にモード切替？（なかったかなあ？）でアクセスポイントモードにしてください。
設定保存し、つなぐとうまくいきませんか？
（他のTPLINKもーどきりかえがあったような。。。。）すいませんあいまいで。
多分hgw(rt-600mi)でmap-eでつながっているのでは？と思われますので。

書込番号：26065529

[まこにて]

皆様、書き込みだけしてほったらかしにしており、大変申し訳ございませんでした。
結局電話サポートに聞いてみたのですが、OCNに頼んでOCN側でMAP-Eの設定をTPLINKルーター用にしてもらわないと、ユーザーではどうしようもできません。と言われました。
ルーター購入の当初の目的はメッシュWIFIの構築で、TPLINKの仕様がアクセスポイントモードでもメッシュWIFIに出来たらAPモードで使えばよかったのですが、それが出来ないようでややこしくなってしまいました。
バカなりに日本製のルーターを買っていればよかったです・・・

みなさん、多くの回答本当にありがとうございました。
選ぶのは心苦しいですが、一番最初に書いてくださった方にベストアンサーとさせていただきます。

書込番号：26078038

無印Pと/Dと/Nの違いは

[ryou1010]

【使いたい環境や用途】５LDKのマンション

【重視するポイント】　スピードと安定性

【予算】50,000円

【比較している製品型番やサービス】なし

【質問内容、その他コメント】ドコモ光10Gの導入に当たりレンタルではなく購入wう考えていますが、当該商品は皆さんのコメントを見る限り、良さそうな評判ではなさそうですが、無印Pと/Dと/Nは同一商品でしょうか？

書込番号：26076963

[えがおいっぱい]

＞ryou1010さん
一緒です。
バッファローはむかしから、量販店、一部特約店向け、Amazon専売の3つに何故か型番をわけています。

書込番号：26077080

[くりりん栗太郎]

＞ryou1010さん

＞無印Pと/Dと/Nは同一商品でしょうか？

型番のあとの/Dや/Nは、販売ルートが異なるのみ。製品本体の仕様は全く同じ。2024年1月発売。

「WXR18000BE10P（IPv6接続、Wi-Fi7、EasyMesh、10Gbpsに対応）の設定方法(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2024/02/09/wxr18000be10p/

書込番号：26077194

[羅城門の鬼]

>無印Pと/Dと/Nは同一商品でしょうか？

/Nや/Dは特定の販売ルートやパッケージ（包装）が異なります。

https://www.buffalo.jp/product/detail/wxr18000be10p_n.html
https://www.buffalo.jp/product/detail/wxr18000be10p_d.html
に、
>この商品は特定販売店向けです
と書かれています。

具体的には
/Nはamazon向けです。
/Dはドスパラ等で販売されています。

ハード自体は同じものなので、好みのより/Nや/Dを選択しても構わないと思います。

書込番号：26077241

[ryou1010]

＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん
＞えがおいっぱいさん
有難うございました。性能が同じなら、工事日が3月16日なので、その間に一番安い商品を購入します。一つ気なったのは「/N」で価格コムサイトで「無線LAN規格:Wi-Fi 7 (11be) バッファロー(BUFFALO)の無線LANルーター(Wi-Fiルーター) 製品一覧登録日の新しい順」で比較すると「/N」だけ発売日が2024/12/19になっているので別物かと思いました。記載ミスですね。すっきりしました。　https://kakaku.com/pc/wireless-router/itemlist.aspx?pdf_ma=52&pdf_Spec106=5&pdf_so=e2　

書込番号：26077704

子機の設定について

[otogimps]

最近こちらの商品を設置したのですが、取り急ぎ親機のみ設置して後日子機をと思っていたら子機の追加がうまくできず困っています。

調べた限りだと最初の設定から2分以内に設置で自動的に繋がると書いてあるのですが手動で追加はできないのでしょうか？

初期化して再度2分以内にといった手順を踏まないといけないか教えていただきたいです。

書込番号：26075789　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>調べた限りだと最初の設定から2分以内に設置で自動的に繋がると書いてあるのですが手動で追加はできないのでしょうか？

Deco同士が自動で繋がることはないです。
自動で繋がるようにしてしまうと、他家のDecoとも自動で繋がってしまいますので。

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1590/
を参照し、アプリを使ってDecoを追加してみて下さい。

ちなみに2分と言うのは、
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1436/
のstep5の2分ですか？

書込番号：26075836

[otogimps]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます。
子機を挿した時点でLEDが白点灯でアプリで検索しても見つからない状態です。

2分以内はSTEP11の項目になります。

書込番号：26075928　スマートフォンサイトからの書き込み

[otogimps]

STEP11×STEP12でした。

書込番号：26075931　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>STEP11×STEP12でした。

1台目を初期設定でインターネット接続した時に限り、
設定完了後2分間は自動接続のようですね。

既に1台目をインターネット接続している状態なので、
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1590/
の方を参照すれば良いかと思います。

>子機を挿した時点でLEDが白点灯でアプリで検索しても見つからない状態です。

https://static.tp-link.com/manual/2021/202107/20210723/1910012901_Deco%20M3W_UG_REV1.0.1.pdf
によると、Signal LEDが白点滅なら接続をトライしているところのようですが、
白点灯なら親機とも無線LAN接続出来て、インターネットにアクセスできる状態のようです。

FAQの旧アプリの説明では
>もしDecoが選択肢に現れない場合は、Decoアプリのオーナーアカウントになっているかを確認してください(その他/もっと > 管理者)。管理者では追加はできません。
と書かれていますので、オーナーアカウントになっているかを確認してみて下さい。

子機DECOの2.4GHz LEDと5GHz LED の状態はどうなっていますか？

書込番号：26075963

[otogimps]

＞羅城門の鬼さん
アプリのバージョンが違うのか追加をしようとしても機種選択にならず何階かを選択したのちに検索中→decoが見つかりませんになり繋げれない状態です。

アカウントはオーナーになっている事を確認しました。

LEDは2.4G、5G共に消灯している状態になってます。

書込番号：26075979　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>LEDは2.4G、5G共に消灯している状態になってます。

やはりまだ繋がっていないようですね。

>アプリのバージョンが違うのか追加をしようとしても機種選択にならず何階かを選択したのちに検索中→decoが見つかりませんになり繋げれない状態です。

まずアプリを最新版にアップデートしてみてはどうですか。
そして2台目のDeco M3をRESETボタン長押しで初期化してみてはどうですか。

書込番号：26076069

[otogimps]

＞羅城門の鬼さん
アプリは最新版になっていました。
子機の初期化も試してはいるのですが結果は変わらず...
やはり親機初期化して設定しなおしたほうが良さそうですかね。

書込番号：26076081　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>やはり親機初期化して設定しなおしたほうが良さそうですかね。

そのようですね。

ちなみに2台のDecoはそれなりに近い位置で接続設定していますか？

書込番号：26076118

[otogimps]

＞羅城門の鬼さん
親機をリビングに、子機を2階階段傍に設置してあります。

書込番号：26076131　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>親機をリビングに、子機を2階階段傍に設置してあります。

接続設定の時は子機のDECOを親機のDECOの近くで接続設定し、
接続完了してから所定の位置に移動してみて下さい。

書込番号：26076144

[otogimps]

＞羅城門の鬼さん
リビングに子機を持っていき検索したところ繋がりました。ありがとうございました。

書込番号：26076771　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>リビングに子機を持っていき検索したところ繋がりました。ありがとうございました。

繋がって良かったですね。

書込番号：26076783

WiFiが遅い

[N4n4y4]

WEX-5400AX6という中継器で有線でパソコンと繋いでいるのですが、30mbpsぐらいしか出ません。
機械関係がよく分からないので原因がよく分かりません

書込番号：26063525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

障害物を含めた親機・中継機間の位置関係を見直すしかないかと。

書込番号：26063540

[聖639]

＞N4n4y4さん
投稿する場所が間違ってます、
正しくは以下です。
https://kakaku.com/item/K0001486786/

直接ONUに繋いで速度を確認してみてください。

一応、速度確認サイトは以下の通り

https://www.bspeedtest.jp/

自分の結果は以下の通り
ピン ダウンロード速度 アップロード速度
13 ms 255.67 Mb/s 464.15 Mb/s

WIFIでONUに接続している状態です。

書込番号：26063545

[羅城門の鬼]

>WEX-5400AX6という中継器で有線でパソコンと繋いでいるのですが、30mbpsぐらいしか出ません。

PCをWEX-5400AX6に有線LAN接続しているのなら、
その有線LAN区間の問題である可能性はかなり低いかと思います。

まずは親機とWEX-5400AX6との無線LAN区間の問題なのか、
それとも親機よりインターネット側の問題なのかを切り分けてみてはどうですか。

つまり親機にPCを有線LAN接続するとどの程度の実効速度となるのでしょうか？
また親機とWEX-5400AX6との間の無線LAN区間の距離はどれ程ですか？

書込番号：26063572

[N4n4y4]

１階から2階の距離で3~5mの距離だと思われます

書込番号：26063574　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>１階から2階の距離で3~5mの距離だと思われます

距離はそれ程離れていないようですが、
天井が障害物になって電波が減衰している可能性はあります。

まずはPCを元の親機に有線LAN接続して速度測定してみて下さい。
ちなみに回線は1Gbpsの光回線ですか？
インターネット回線を契約している会社は？

書込番号：26063606

[ありりん00615]

中継機は親機の真上に配置する等、出来るだけ障害物による影響は減らした方がいいです。

書込番号：26063626

[えがおいっぱい]

＞N4n4y4さん
プロバイダとプロバイダへの接続方法（PPPoEなのか、v6プラスなのかなど)や、測定サイトはどこをつかっていて、何時ころ測定しているかはどんな感じですか。

書込番号：26063645

[アドレスV125横浜]

＞N4n4y4さん

結構、時間帯って重要ですよ

昼間なら100M程度出るうちのPCでも今だと40M出ませんｗｗ

規格も契約も安価に済ましているのでうちは仕方ないんですけどね

書込番号：26063766

[くりりん栗太郎]

＞N4n4y4さん

原因が親機なのか、中継機なのか、の切り分けをしたいです。
そのために、
中継機の電源をOFFにした状態で、
PCを親機に有線LANケーブルで接続した場合の通信スピードを教えてください。

その通信スピードが速いのであれば、中継機関連が原因の可能性が高いです。
その通信スピードが同じように遅いのであれば、親機　か　親機より上流の機器の可能性が高いです。

すべては、それからですね。

書込番号：26064300

[うっちゃんです。]

私も先日交換後スピードが旧製品より上がらずに大変苦慮しました。
原因は付属のLAN ケーブルを使用したためでした。
今まで使っていたケーブルと交換後は4〜5倍スピードアップしサクサクになりました。
もし、付属のLAN ケーブルを使用でしたら交換の価値があるかもしれません。

書込番号：26074663

[うっちゃんです。]

親機ではなく子機で使用されているのですね。
勘違いしてました。＞N4n4y4さん

書込番号：26074683