無線LANルーター(Wi-Fiルーター)すべて クチコミ掲示板

通信が遅いです

[Chuckです]

こちらで課題が解決すればありがたいと思い投稿いたしました。
10日ほど前から異常に夕方のWiFiのスピードが遅くなりました。１M未満
プロバイダに確認したところ、7月3日頃に県ごとにシステム改修をおこなったとのことでした。
ただ、正常に行われたので、IPｖ６へ移行することを勧めてもらいました。
解決するためにIPｖ6の通信に変更する対応を進めています。

詳しい方のご助言お待ちしております。

サービス契約
回線：フレッツ光ネクスト　スーパーハイスピードタイプ隼　戸建て（V6オプション申し込み済み）
プロバイダ：BBエキサイト（IPoE接続プラン契約済み2か月無料）

ハード
NTTのGE-ONU PR-500MI　のLAN出力を
NECの　Aterm WG2600HP3　のWAN入力に付属のLANケーブルで接続
PR-500MIに元々刺さっていた無線LANのSC-40NE2は抜いています

状態
PR-500MIのPPPランプは消灯
WG2600HP3の接続設定はTransixとなっています。Autoに設定してもTransixで接続となります。
サイトにアクセスし状態をみると、Transix接続で、IPｖ４、IPv6ともに利用可能となっています。

問題
有線ケーブルをWG2600HP3につなげ、ノートPCでNTT西日本の速度測定のサイトで確認すると
IPｖ４　未接続
IPｖ６　上り168M　下り128M（NTT網内　上り361M、下り182M)です。平日昼間

なのですが、
有線LANケーブルをWG2600HP3に接続すると
IPｖ４　上り13M 下り9M
IPv6　上り12M　下り8M（NTT網内 上り11M、下り12M）。平日昼間

となってしまいます。
WG2600HP3のWiFiも10Mいかない状態です。
WG2600HP3の直前まで速く、そこから急に遅くなっている状態です。

NECのサポートに電話しましたが、これまでに同様のケースがなく解決方法がないそうです。
他のメーカーのものを買ってみてくださいとのことでした。

なにか解決方法がないでしょうか。
なにか設定で抜け落ちているところがあるのでしょうか。
アドバイスいただけますと幸いです。

書込番号：23535428

[Chuckです]

＞Excelさん
結線はそうでした。
そこからWG2600HP3を外してみました。
でPR-500MIからLAN接続すると
IPv4は接続せず 価格コムサイトなど
Googleは接続しました。IPv6対応でしょうね。

PR-500MIが黒ですかね？
初期化...
なかなかハードルの高い響きです...
でもここ怪しいですよね。
へんなとこに迷い込んじゃってるみたいな
リセットですかね。

書込番号：23536299　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

PR-500MI取説抜粋

＞Chuckですさん

＞初期化...
＞なかなかハードルの高い響きです...

有線で繋げられるPCがあるのなら、PR-500MIの初期化とて、さほどの高さのハードルではないでしょう。
特殊な使い方をされていなければ、ですが。

ご参考↓
●ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータ (PR-500MI)
取扱説明書ダウンロード
https://web116.jp/shop/hikari_r/pr_500mi/pr_500mi_03.html
→PR-500MI取扱説明書（PDFファイル）
　→「本商品の初期化」

transix絡みのネット接続の設定もひかり電話の設定も、いま既に活きている光回線側から自動的に取り込まれて作動しますから、初期化→再起動後に数分間？か放置するのみでいいはずです。

上記サイトから「機能詳細ガイド」も参考にしてください。

初期化してもダメなら、次に相談する先はNTTですね。
「うちのPR-500MIを別個体に取り替えてくれないか」と。

書込番号：23536864　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞みーくん5963さん
ご丁寧な説明ありがとうございます。
なんかトライできそうです。
がんばってみます。

書込番号：23537577　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Chuckですさん

もしPR-500MIを初期化してもなお進展無し、ならば。

NTTに問い合わせる前に、プロバイダのぷららに連絡して、
「我が家は『NTTひかり電話ルーターPR-500MI』を使ってIPoE（transix）を使おうとしている（＝市販ルーター使用ではない）けど、御社からNTTやインターネット・マルチフィード社側にはそう伝えてくれてる・そう認識して設定してくれてるんだよね？」
と念押ししてみてください。

ユーザー側がNTTひかり電話ルーターを使っているか市販のtransix対応ルーターを使っているかで、
NTT〜上記イ社側で網側に掛けるtransix絡みの設定のしかたが違い、
客側と網側とのそれが食い違ってるとうまくtransixで作動しない、ということがあります。

もし上記へのぷらら回答が「すみません間違ってました」だったら、
ぷらら／NTT／イ社が対応してくれれば自然解決します。

書込番号：23537692　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ごめんなさい、プロバイダはぷららじゃなくてBBexciteでしたね。
上記は適宜読み替えてください。。。

書込番号：23537711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます。
ダメだった場合には確認してみます。

書込番号：23538018　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞みーくん5963さん
＞Excelさん
PR-500MIを初期化してみました。
ばっちりです。
ご両名のスキルは素晴らしいですね。

有線接続で
IPv4 下り150 上り110
IPv6 下り147 上り160
です。
無線も80出ています。
いろいろとアドバイスありがとうございました。
本当に感謝です。

書込番号：23538315　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

うんうん、ウマクいったっすか。
んで、今は、「PR-500MI」が親ルーターで、「PR-500MI」に有線直結で、インターネット出来る状態っすか？
それとも「WG2600HP3」が親ルーターになっているっすか？

書込番号：23538369

[Chuckです]

＞Excelさん
PR-500MIのLAN直結だとIPv6 サイトは接続しますが、IPv4のサイトにはアクセスできません。
wg2600HP3はRT設定になっています。

書込番号：23538414　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Chuckですさん

PR-500MI初期化でうまくいきましたか、良かったです。

余談かもながら、一点だけアドバイス。

今後はこの↓構成で使われるんですよね？

光→PR-500MI→(有線LAN)→WG2600HP3→(有線or無線LAN)→PC・その他

上記ならば、WG2600HP3の背面スイッチを上で書いたとおりの「BR」で決め打っちゃってください。

機械任せの「AUTO」でも立ち上げ直後〜当面は問題ないかもながら、
よもやの停電→復旧でPR-500MIとWG2600HP3とが同時に再起動したときに、ややこしいことにならないとも限らないので（WG2600HP3内の自動判定がどう転ぶか判らない→ならば始めからBR＝ブリッジモードにしておいたほうが無難、っていう理屈です）。

書込番号：23538415　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞Excelさん
で、WG2600HP3をBRモードにして試してみましたが、PR500MIとWG2600HP3のLAN出力いずれも、IPv4接続なし、IPv6は150Mで接続ありでした。

書込番号：23538428　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞Excelさん
ありがとうございます。
入れ違いになってしまいました。
なぜかBRmodeでうまくいかない状態になってしまっているようです。

書込番号：23538441　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Chuckですさん

確認ですが。

WG2600HP3背面スイッチを「BR」に切り替える→WG2600HP3の電源をオフ→暫く置いて同電源オン、
ってされてますよね？

それでダメなら、
WG2600HP3を初期化→BRモードで電源オフ→オン、
を試しましょう。

●WG2600HP3ユーザーズマニュアル「初期化する」
https://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/format.html
→「RESETスイッチで初期化する」

書込番号：23538626　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Chuckですさん

＞WG2600HP3をBRモードにして試してみましたが、PR500MIとWG2600HP3のLAN出力いずれも、IPv4接続なし、IPv6は150Mで接続ありでした。

ならば、うまくいった時点に戻しましょう。

1) 下記でIPv4もIPv6も正常なことを確かめる。

光→PR-500MI→(有線LAN)→PC

もし繋ぎ変えただけでは正常にならないなら、PR-500MIを電源オフ→オンで再起動、それでもダメならPR-500MIを再度初期化して再起動。

2) WG2600HP3を何処にも繋がずに、背面モードスイッチを「RT」にする→電源オフ・オンで再起動→立ち上がったら上記「RESETスイッチで初期化する」を実行。

3) RTモードで初期化・再起動したWG2600HP3を、モード「RT」のままで、上記1)で起動済みのPR-500MI〜PC間に挟み込んで接続。

光→PR-500MI→(有線LAN)→WG2600HP3→(有線LAN)→PC

4) 上記3) のPCでIPv4/IPv6の接続状態を確かめる・速度を測って上記1)同様に正常なことを確かめる。

5) もし 4) がダメなら、そのまま接続だけを1) に戻して再度確かめる。

お試しを。

書込番号：23539795　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Chuckですさん

ごめんなさい訂正、

［誤］
2) WG2600HP3を何処にも繋がずに、背面モードスイッチを「RT」にする→電源オフ・オンで再起動→立ち上がったら上記「RESETスイッチで初期化する」を実行。

3) RTモードで初期化・再起動したWG2600HP3を、モード「RT」のままで、上記1)で起動済みのPR-500MI〜PC間に挟み込んで接続。

↓↓

［正］
2) WG2600HP3を何処にも繋がずに、背面モードスイッチを「BR」にする→電源オフ・オンで再起動→立ち上がったら上記「RESETスイッチで初期化する」を実行。

3) BRモードで初期化・再起動したWG2600HP3を、モード「BR」のままで、上記1)で起動済みのPR-500MI〜PC間に挟み込んで接続。

失礼しました。。

書込番号：23539814　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞みーくん5963さん
アドバイスありがとうございます。
WG2600HP3の初期化ですね。
トライしてみます。
ダブルルーター状態ということですもんね...

書込番号：23540075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chuckです]

＞みーくん5963さん
1) IPv4 接続なし
IPv6 接続ありです
初期化後ですが 、PR500MIの接続先設定でIPv4PPPoEのところを切断して未接続になっているからでしょうか

書込番号：23540556　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

プロバイダーのほうに、「こっちでv6なんちゃらの認証したいんだけど・・・」って依頼しないとイケないんでないのかしら・・・。(・・?

書込番号：23540577

[Chuckです]

＞Excelさん
＞みーくん5963さん
いろいろとアドバイスありがとうございます。
とりあえず完全ではありませんが、これで当面運用してみようと思います！

書込番号：23540605　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Chuckですさん

＞とりあえず完全ではありませんが、これで当面運用してみようと思います！

わかりました。
また何か進展あればお知らせください。

書込番号：23540876　スマートフォンサイトからの書き込み

納期不明・・・

[zuozuo91]

この数日、ケーズとかの最安提示が出てきましたね。
私の場合、6/29にビックカメラに発注して2週間が経過しましたが、未だに納期未定のままです・・・。
テレワーク全盛で給付金も入り、皆が殺到しているのでしょうね。

書込番号：23532442

[ルイラ]

自分は発売前から予約してましたが、、Amazonで一旦商品手配出来ないからって自動キャンセルされました。
その後、また予約復活してたのでしましたが、発売日には届かず6/30に急に届きました。

デザイン・値段・性能のバランスがとても良いので買いたい人は多いと思う。。

書込番号：23532607　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞ルイラさん
早々のご入手、羨ましいです！

そうですよね。やはり本邦メーカーと比べてのコスパは一番に思えます。

書込番号：23532635

[gongon5000]

私は、paypayモール内のTP-LINKダイレクトで6月25日に\18720で販売されていたので
2セット購入しました。17日到着ですので楽しみです。
とりあえず2基で試してみて、不満足なら残りの1パックをバラシてみて3基で試してみたいと思います。

書込番号：23533199

[jm1omh]

zuozuo91さん、こんにちは。

Amazonで予約申込みしていて欠品で納期不明になっていたのですが、先程突然出荷メールが届きました。

順次供給されるのかと思います。

書込番号：23533236　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞gongon5000さん
そんな買い方もあったんですね！

＞jm1omhさん
情報ありがとうございました。
春先からルーター変更を迷いながら、結局、二週間前にNURO 光のONUを交換しマノマのターミナルとバッファローの中継器でしのいでX20の到着を待っているところです。

しかし、NURO 光のONUをHUAWEIからネットで電波が強い？と聞いたZTEに換えたのが大失敗で、最大接続台数が減っただけで、中継器が接続不能になったりで、家族から、まだかまだかと毎日督促されてまして…

もう少しの辛抱ですかね。

書込番号：23533276　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bashmet16]

＞zuozuo91さん
私はpaypayモールのtp-linkダイレクトにて購入しました。
新型コロナウイルスの影響と、人気？により品薄になっているようです。
早く出荷されると良いですね。
以下ご参考まで。

☆6/11夜発注
☆6/15に納期のお知らせ
「大変恐れ入りますが、本商品がご好評のため、
お客様のご注文は初期入庫から出荷されず、二次入庫からの出荷予定となります。
よって、ご注文の納期につきましては、7月中旬ー下旬に発送いたします。」
☆6/28に再度出荷遅延のお知らせ
「新型コロナウイルス感染症対応にともなう、船便と航空輸送便の減便、工場の生産減少、商品の入荷および、お届けに遅延が避けられない見通しとなりました。」
DECO X20 2パックーーーーー7月中下旬頃
☆7/6出荷、翌日着荷

書込番号：23534568　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞Bashmet16さん
ありがとうございました。
もう少しと信じて待ち続けます。

書込番号：23534575　スマートフォンサイトからの書き込み

[MrQOU]

私もヨドバシで7/4に注文しましたが、Web上では納期不明、店頭確認で8/14以降と言われました。
あまりにも遅すぎるのでキャンセルし別から買うことにしました。

書込番号：23543906

[zuozuo91]

＞MrQOUさん
ありがとうございました。
ヨドバシもビック同様、価格コムからも消えてますね。
この二店はTP社からの仕入れルートが弱いのか、それとも二店が正直で他店が無責任に納期目途立たないのに受注を継続しているだけなのか・・・


私の方はこの数日もビックや他のお店とメールで納期に関してやり取りを何度かしており、以下の回答でした。

�@ビック（二日後回答）・・・メーカー在庫なく納期不明
�Aケーズ（翌日回答）・・・注文後１０日程度
�BヤマダWEB（翌日回答）・・・通常は注文後１〜２週間

�Bだと�@の結局同じことになるかと思いましたが、�Aに乗り換えるかは今も迷っています。
ただ、今まで�@でほぼ３週間を費やしたことを考えると今から列の一番後ろに並びなおすのはどうかと思い、更に�@に二度問い合わせて、確実でなくても良いので大体の目途を教えてもらえないか、詳細説明は不要なるも他店ではこういう回答だった中、仕入れルートの問題で�Aと回答するような他店より時間がかかりがちなのか、マニュアル以外の回答をいただけないか、質問したものの、納期不明以外答えられない、との回答が昨日ありました。

スーパーのレジ待ちと違って、自分が最初に並んだ列が失敗にせよ、もうすぐなのか、店員さんが外してしまって全然進まない状態なのかが一切分からないのがシンドイですね。


忘れかけていましたが、ヨドバシで１月下旬にアイリスオーヤマの不織布マスク40枚３箱＠600円と手ピカスプレー＠400円が未だの納期未定になっているのを思い出しました。ヨドバシとビックの通販とはどうも相性が悪いようです・・・

書込番号：23544065

[zuozuo91]

たった今、ビックカメラをキャンセルしてアマゾンで注文し直しました。
この３週間を返せ〜！

書込番号：23544137

論外の品質

[Ruby99]

とにかく不安定。というか毎日インターネット接続が何度も切れて使いもにならない。
最初購入したときに設置したら1日中休みなく数分ごとにWi-Fiの接続が切れる→再接続を繰り返したため使いものにならなかったところからはじまりました。
サポートに連絡するもすでにここまでは試したという内容しか回答がなく（こちらの対応内容については初回の問い合わせ時にすべて記載したにもかかわらず）、繰り返しの内容を返信したら修理が必要と回答があったため、製品をサポートに送りました。

その後修理ではなく新品が届いたため再び設定しました。そうしたところ、今度はWi-Fiではなく、インターネット接続が1日に何度も切れては手動で再起動するを繰り返す毎日です。
交換してもそれってあまりにも品質が悪すぎます。

しかたなくこれの前に使用していたバッファローのルーターを別の部屋に設置して使用しています。
インターネット接続について家のポートなどほかに切れる原因がないか状況を確認するためにバッファローとTPｰLinkの2台同時に使用してみたところ、やはりTP-Linkのインターネット接続が切れてもバッファローはネットにつながっているので明らかにこの製品の問題です。

サポートに再度連絡をして対応も聞いていますがはっきり言って全然らちがあきません。
本当に買うんじゃなかったと心底後悔しています。
二度とこの会社の製品は買いません。

書込番号：23529653

[猫猫にゃーご]

購入店に初期不良返品・交換・別製品へ交換を要求してみては。
初期不良対応期間を過ぎていても事情を説明すれば、温情対応
してもらえるかも知れません。

書込番号：23529765

iPhoneSE(第二世代)での速度

[ZUGOLO]

WiFi6対応のiPhoneSEを購入し、ついでに家のルータがかなり古かったのもあり、本機に切り替えました。
早速Wi-Fi6対応のiPhoneSEと、iPhone8の回線速度を同じ場所で、順番に何度か比較してみました。Safariで行う、スピードテストです。
ダウンロードはiPhone8が2割増で、アップロードはiPhone8が3倍増。なぜWiFi5機器の方がWi-Fi6機器より速いのかはわかりませんが、本機で過去の機種が速くなるのは当たってるかもしれません。しかし、WiFi6機器を活かすことはできない気がしました。
サポートに聞いても何の解決も出来ず、私のように詳しくない人は手を出してはいけない機種だと思います。
数値や宣伝文句に乗せららましたが、よく考えたらこれ、価格もかなり抑え目ですね。

書込番号：23525439　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

我が家ではiPhone11(Wi-Fi6)もiPadAir(Wi-Fi5)も両方ともしっかり速度があがっていますから、
＞ZUGOLOさんの環境の問題だと思います。

理由はわかりませんが。

書込番号：23526274

[ZUGOLO]

えがおいっぱいさん
私の書き方がわかりにくかったかもですが、iPhone 8(Wi-Fi5)の方がiPhoneSE(Wi-Fi6)よりも2割以上速い結果となっており、今のところ、本機とWi-Fi6機種を繋げた恩恵ってなんなんだろうという感想です。
もちろん昔の無線ルーター(WZR-1750DHP2)に比べればWiFi6, Wi-Fi5の両iPhone共に速度は上がってはいるのですが、なぜWiFi5の方が速いのかが不明です。

書込番号：23528867　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiがダメです。

[minimiyo345]

Ipv6で有線接続のパソコンでは問題なく使用できています。Wi-Fi環境ですが、AもGもスピードは問題なく出ているのですが、スマホ等でホームページなど、読み込みが遅く使い物になりません。メーカーに問い合わせ中ですが、回答なし。交換して試すしかないと思うのですが、使用されている方、大丈夫ですか？

書込番号：23525087

[lain0919]

＞minimiyo345さん
私の場合ですが、交換してもダメダメでしたよー。
機種そのものの不具合のように思われます。迷わず返品しました。

書込番号：23527397　スマートフォンサイトからの書き込み

加水分解によるベタベタにつきまして

[yasa9029]

加水分解により表面がベタベタになっており、BUFFALOに問い合わせしました。
2020年からは交換ではなく保護シールでの対応になっておりました。
問い合わせ時に保護シールではベタベタにゴミが付着して上手く貼れない、剥がれてくるなどの口コミを良く見るので交換してほしいと頼みましたが対応されずに終わりました。
不良品を販売しておきながらサポートの対応が悪かったので残念です。
2度とここの製品は買わないです

書込番号：23522139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

7年も前のルーターを新品交換してくれ、と言われても困ってしまいますよね...(^^;)
メーカーとしたら、新しいのに買い換えてほしいのが本音でしょうけど、そんなことも言えないですし。

私もロジクールのキーボードやマウスで加水分解で使えなくなったものもありますが、5年以上経過してからなんでいずれも捨てましたよ。
2〜3年なら交換もありでしょうけど、程度問題ですね。

書込番号：23522159