無線LANルーター(Wi-Fiルーター)すべて クチコミ掲示板

良い製品なのだが・・・

[ナイト・ウォーカー]

好印象のレビューしたのですが、使い続けた結果、問題が出ました。

［μ（マイクロ）EBG構造］に、電波干渉に対する期待を込めて選択したのですが、残念なことに、２．４ＧＨｚ帯の、干渉には、さほど強くないようです。
変更前のコレガの【CG-WFR600】では、チャネル干渉で、指定チャンネル方式に変更して、使ってました。
時々、一番離れた部屋では、電波が弱くなる時間帯があったものの、接続不良にはならず、使えてました。

が、【ＷＧ１８００Ｈ２】に変更してから、一ヶ月の間に、すでに、３つのチャンネルが使えず、４つは不安定で、３つを不定期で変更を繰り返してます。

サポートに問い合わせた結果、サポートの見解は、干渉を受けたら、空いてるチャンネルなどへの変更を繰り返すという、現在、お客様がしている対策しか、ご案内できませんとのこと。
これは、ＮＥＣ製との、お客様の環境（干渉の度合い）との相性の問題と捉えれるので、仮に、上位機種へ変更されても、同様の症状になると思いますので、元のコレガ製に戻すか、他社製を検討されることをお勧めしますとのことでした。

ここまでハッキリ言ってくれると、すっきりします♪
取り合えず、今は、安定して、二週間目に突入したので、今後の状況次第です。

これで駄目なら、ＡＳＵＳ製に買い換えようと思ってます。
高いけど(笑)
【ゲーミングＷｉＦｉ】と、無線なのに、ゲーミングの異名を持つので、次は、ＡＳＵＳ製です。

メディアサーバー対応のＵＳＢ端子が生かしたいので、このまま、安定してくれると助かるけど、近所のＷｉＦｉチャンネルの問題なので、運頼みです。

書込番号：21244313

[RCA_2A3]

μEBG構造は基板内のノイズ抑制が目的で他の親機とのチャネル干渉に効くものではありません。

2.4GHzの動的チャネル変更に対応したWG2200HPかWG1900HPなら期待に答えられたかもしれません。

書込番号：21244439

[ナイト・ウォーカー]

＞RCA_2A3さん

リアクションありがとう。

>μEBG構造は基板内のノイズ抑制が目的で他の親機とのチャネル干渉に効くものではありません。

そうなんですねぇ。
過度な期待でした。

＜2.4GHzの動的チャネル変更＞とは、どう言った機能ですか？

サポート自体が、上位機種でも、解消する可能性は無いと判断したのですが、RCA_2A3さんは、可能だと想うのですね？

書込番号：21245310

[ナイト・ウォーカー]

＞RCA_2A3さん

解りました！
［オートチャネルセレクト］のことですね。

残念ですが、それでは、根本的な解決にならないんです。

最初の投稿を、よく読んで欲しいのですが、重要なのは、元の、コレガ製では、
　＜指定チャンネル方式に変更して、使ってました＞
なのです。

詳細に書くと、１３チャンネルが、近隣では使われておらず、その１３チャンネルに固定にすることで、切れることなく、使えてたのです。
その際、時間帯や曜日によっては、一番遠い部屋では、電波が弱くなることもあったものの、切断されることなく、使えてたのです。

ＷＧ１８００ＨＰ２に変更後も、当然、チャンネル指定で、１３チャンネルを使った訳です。
まず、この１３チャンネル自体が、ＷＧ１８００ＨＰ２では、使えなかったです。
電波は、飛んでて、変更後の、直後は、接続できるのですが、数分後に、切断されるので、結果、使えないチャンネルになります。

この時点で、ＷＧ１８００ＨＰ２との、相性が悪い環境と判断できます。
結果、サポートも、同一コンセプトで作られた、上位機種を選択しても、解消しないとした理由です。

同様に、３チャンネルが使えません。
結果、全部で、１３チャンネル選択しがある筈が、最初から、１０チャンネルしか使えません。

しかも、別の差もあります。
コレガ製では、７チャンネルは、使えませんでした。
２ストリームで、主チャンネルを別にして、自動での２つ目のアンテナが、７チャンネルになった場合も、駄目でした。
数分の接続さえも出来ませんでした。

なのに、ＷＧ１８００ＨＰ２だと、数分だと、７チャンネルが使えるんです(笑)

これらの検証から、根本的に、別物のようで、電波の送信方式などに、我が家の環境とは、相性が悪いようです。

書込番号：21245333

[次世代スーパーハイビジョン]

混信しているなら他のメーカーでも同様になると思うけど。

ESSIDに変更しても変わらないですか。？

書込番号：21245552

[ナイト・ウォーカー]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

リアクション、ありがとう。

>混信しているなら他のメーカーでも同様になると思うけど。

俺も、ハードは苦手なので、同様に思ってました。
が、コレガだと問題なく、ＷＧ１８００ＨＰ２だと使えてないので、理論は、関係なく、それが事実です。

［ESSID］に変更とは、どう言う意味ですか？
ＷＧ１８００ＨＰ２で、その機能があるのですか？

書込番号：21245811

[ナイト・ウォーカー]

ちなみに、今は、上でも書いたとおり、二週間目に突入しているので、安定接続しているので、わざわざ、他のチャンネルに変えるなど、試すつもりは、無いです。

今のところ、駄目だったチャンネルが、
1+5　×
3+7　×
5+1　×
11+7 ×
12+8 ×
13+9　×

これだけあります。
上記の中には、変更直後、一瞬、繋がる反応を見せますが、直ぐに切断されるものも含まれます。

前回の不思議で言うと、
７チャンネルを主にした時の　7+3 は、数時間は、接続できることがあります（必ずでは無いが）。

絶えず、２．４ＧＨｚ帯は、１３バンド飛んでるようで、週末のマックスだと、２１くらい飛んでました。

今のところ　１０＋６　で、安定してます。

実際には、３ストリームなので、　１０＋６＋？　なのですが、３ストリームに対応している子機は無いので、もう1つのチャンネルが解らないのが怪しいですが。
３つ目のチャンネル組み合わせが、問題の可能性もあるのでしょうかねぇ。

５ＧＨｚ帯は、全然問題ないので、すべてのモバイル端末を、ａｃ対応機器に変更出来れば、解消されるのですが、それは、経済的に無理なので(笑)

書込番号：21245847

[家電道楽]

2.4G帯のデュアルチャネルを「使用しない」にしても改善されませんか。
速度は犠牲になりますが、近隣チャネルの干渉には有利かと。
お試し済みなら無視してください。

書込番号：21245848

[ナイト・ウォーカー]

＞家電道楽さん

リアクション、ありがとう。

あのう、何かを伝えたい気持ちは解るのですが、それは、解決策じゃ無いです。

>2.4G帯のデュアルチャネルを「使用しない」にしても改善されませんか。

多分、解消される可能性が高いです。
なら、コレガに戻して、デュアルチャンネルで使います。

解りますか？

コレガ製では、１３チャネルを主とした、デュアルチャンネルで、問題なく、2年近く、使ってきたんです。

今回は、コレガ製の個人向け無線ルーターが製造終了と、ＭＡＣアドレスフィルタリングの個数を増やすために、機種変更して、ＷＧ１８００ＨＰ２にした訳です。

書込番号：21245884

[次世代スーパーハイビジョン]

＞［ESSID］に変更とは、どう言う意味ですか？

http://www.kddi.com/yogo/%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9/ESSID.html

ＷＧ１８００ＨＰ２で、その機能があるのですか？
ありますよ。
http://www.aterm.jp/support/guide/category/security/ssid/007/index.html

書込番号：21245888

[ナイト・ウォーカー]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

2つのリンク先を、読んだのですが、［ステルス］の事ですか？

ちなみに、コレガでも、ステルス設定で問題なく、ＷＧ１８００ＨＰ２の初期設定時から、ステルスをＯＮにしてます。

書込番号：21245918

[ナイト・ウォーカー]

ちなみに、

プロテクションもＯＮです。
プロテクションを切ると、速度が落ちるのを確認。
さらに、プロテクションを切ると、不安定になることも増えるので、この環境には、プロテクションが合ってるようです。

ホームゲートウェイにブリッジ接続してますが、ホームゲートウェイで、有線ＬＡＮも含めて、ＷＧ１８００ＨＰ２に接続しているすべての機器を、ＭＡＣアドレスから固定ＩＰ設定します。

なので、２．４ＧＨｚ帯で問題が起きて、切断されても、有線ＬＡＮと、ａｃ（５ＧＨｚ）に接続のＰＣからは、他のＩＰが生きてることを確認してるので、あくまでも、２．４ＧＨｚへの無線接続のみ問題あり状態です。

このまま、1ヵ月以上、このチャンネル指定で安定することを、祈るのみです。

書込番号：21245932

[次世代スーパーハイビジョン]

了解。

後は送信出力を落として安定するかどうかですね。

近くに工場やテレビ、電子レンジ、無線局など電波を発信するようなものありませんか。？

書込番号：21248014

[ナイト・ウォーカー]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

お気持ちだけは、ありがとう御座います。

今回の返信内容も、他の方と同じで、コレガ製のＷｉＦｉルーターに戻せって解消法になるんです。

設置環境も、利用環境も変わらず、コレガ製から、ＷＧ１８００ＨＰ２に変更したら、何度もチャンネル変更をしないと、安定しなかったって言うのが、
　事実
なんです。

理論や推測も、事実を前提に考慮されないと、何も意味が無いってことです。

ＷＧ１８００ＨＰ２に変更した途端、近隣に工場が出来たり、無線局が開業した訳でも無いです。

家の中にも、無線親機は、1つだけなので、送信出力を下げることでの対処は、意味が無いと思います。
むしろ、外部から通過する電波による干渉なので、出力を１００％にしないと、一番奥の部屋には、そもそも、電波をキャッチできなくなります。

出力を下げる対処法は、同環境に、複数台の無線送信機がある環境ですよね？
もし、それの干渉なら、５ＧＨｚ帯も、間違いなく、干渉を受けますが、全く問題無しです。

書込番号：21248262

[ナイト・ウォーカー]

多分、干渉の根源が、判明しました。
と言っても、こっちはどうしようも無いのですけどね。

1つのバンドが、とても強く、そのチャンネル付近に設定すると、不安定になることが、ほぼ確実に再現できました。
ＷＧ１８００ＨＰ２で、２．４ＧＨｚ接続しているＳＳＩＤのデータ損失が、本体設置のリビングで、［−３８dBm］〜［−４５dBm］くらいで、
一番奥の寝室で、［−５０dBm］〜［−６０dBm］くらいです。

内部で、この状況です。
なのに、外部のＷｉＦｉの1つに、寝室付近で計ると、［−５５dBm］〜［−７０dBm］くらいでキャッチするものがあります（他のチャンネルは、良くても［−８０dBm］くらいで、ほとんど［−９８dBm］）。

ＳＳＩＤの先頭が＜Ｗ０４＿？？？＞で始まるのですが、調べたら、ポケットＷｉＦｉの【Broad WiMAX】だと判明。

現状、こちらが、１０＋６で、安定してるのですが、現在＜Ｗ０４＿？？？＞が、１チャンネルを使用しているのが、安定してる原因の可能性が強いです。
不安定だった時は、後方の８〜１２チャンネル辺りを、＜Ｗ０４＿？？？＞が使ってました。

結果としてみると、コレガ製を使ってる時も、通信速度が遅くなる（寝室で）時は、＜Ｗ０４＿？？？＞が強い電波を出してた記憶がありました。
と言うことは、【Broad WiMAX】と、ＷＧ１８００ＨＰ２の相性が悪いのだろうと推測します（接続さえ出来ないのは）。

今後の対策としても、不安定になったら、＜Ｗ０４＿？？？＞のチャンネルを確認して、それの周波数帯と近くないチャンネルに変更することで、多分、解消できそうです。

近隣は、俺のように、ＳＳＩＤ名を変更するような人は居なくて、すべて、初期値のＳＳＩＤ名を使っているようなので（ネット初心者と推測）、これ以上、送信チャンネルを変更することは無さそうなので、多分、頻繁に変更することは、無いだろう・・・・と楽観視してます(笑)
結局、運頼みですけどね(^^ゞ

書込番号：21248388

[yammo]

RCA_2A3さんと次世代スーパーハイビジョンさんが
あの答えで何がしたかったのか意味がよく判りませんが…

そもそもの問題として、
2.4GHｚ帯 の 11g だと3ストリームどころか2ストリームも住宅街や集合住宅では
無干渉で利用するのは現実的ではないですよ。

チャンネルは 5MHzごとに振られて、１チャンネル幅は 22MHz なので
完全に干渉しないようにチャンネルを割り振るのは 5チャンネル置きにするというのが定説です。

例えば 1+6+11 と降ると 3つのチャンネルは干渉なく割り振れますが、
これでこの3つに干渉することなくチャンネルを振ることはもうできません。

また、周りの無線の使用状況にもよるので、
通信速度がでるかどうかや安定するかどうかは、
チャンネルが干渉している限りまさに「運」です。

なので、通信を安定させるのを優先するなら

家電道楽さんが書かれたように、
＞2.4G帯のデュアルチャネルを「使用しない」にしても改善されませんか。
＞速度は犠牲になりますが、近隣チャネルの干渉には有利かと。

と１チャンネルだけにしてなるべく干渉の少ないチャンネルを利用するほうがいいですよ。

なので２ストリームや３ストリームを使うのでしたら 11n か 11ac で無線LAN環境を構築した方がいいです。

あとちょっと全体を読んで判らない部分が…

＞なら、コレガに戻して、デュアルチャンネルで使います。

とありますが、前はコレガの CG-WFR600 でデュアルチャネルで使えてたけど、
今は WG1800H2 でデュアルチャネルすらダメってこと？それともトリプルがダメってこと？

それと今、コレガの CG-WFR600 でもダメかどうかは未確認なのでしょうか？

もしいまコレガ の CG-WFR600 で試してないのでしたら、
機種を変えたころからデュアルすらダメな電波環境になった可能性もちょっとはあるのかなーと。

読んでる限りだと、機種の差なのか、電波環境の変化なのか、
ちょっと判断つかないなーと思ったので投稿してみました。

書込番号：21325766

[yammo]

それから、ちょっと重箱の隅をつつくような形になっちゃいますが

レビューの
＞2.4GHzのn,g,b,a混線には、弱いらしい。
これ。

11b、11g と 2.4GHzの 11n です。
11a は 5GHz帯なので。

他の方が読むかもしれないので補足しますと 11nの規格は 2.4GHz帯と 5GHz帯の両方があります。

11a 5GHz帯
11b 2.4GHz帯
11g 2.4GHz帯
11n 2.4GHｚ帯 / 5GHｚ帯

11n は 2.4GHｚ帯/5GHｚ帯 両対応と 2.4GHｚ帯だけ対応の製品があります。

書込番号：21325772

[ナイト・ウォーカー]

＞yammoさん

リアクションありがとう。
まず、

>他の方が読むかもしれないので補足しますと 11nの規格は 2.4GHz帯と 5GHz帯の両方があります。

その通りですね。
間違えてました。

で、最初の方の、yammoさんへの返信です。

まず、この利用後投稿をした頃と、CG-WFR600　で環境を作ってた頃と、隣接する建物からのＷｉＦｉは、同じです。
今現在は、さらに増えてますけどね。
何故なら、すべて、ＷｉＦｉ可視化ソフトを使い分けて、接続チャンネルを割り出して、安定チャンネルを見つけ出すって作業をしてたからです。
やっと見つけたのが、１３チャンネルを主チャンネルとしてのダブルチャンネルだったのです。

つまり、何度も書きますが（これを最後にします）、CG-WFR600　の時は、ノイズが酷くなり、速度が遅くなる　時間帯　は、不定期（曜日も関係ない）で発生しましたが、切断されることは無かったってことが、事実です。

で、性能差で言えば、CG-WFR600　が２ストリームなので、WG1800HP2 の３ストリームでの、３つ目のチャンネルが干渉している可能性は、有り得ます。
可能性で言えば、CG-WFR600　だと、切断までされる影響を受けなかったのは、２ストリームだったからかも知れません。
ですが、３ストリームに対応した子機を持ってないので、３つ目のチャンネルを可視化することは出来ないので、確認しようが無いです。
但し、未確認の３つのチャンネルが、同じＳＳＩＤで飛んでるのは、可視化できてます。

もう１つの可能性は、CG-WFR600　が古い製造なので、１〜１３チャンネルまでの、各チャンネルでの周波数帯が、WG1800HP2 での１〜１３までの割り当てと、違う可能性です（法改正前の設定の可能性）。
だとすれば、CG-WFR600　では、主チャンネルを１３にすれば（デュアルチャンネルで）問題なくて、WG1800HP2 では、そもそも主チャンネルを１３にすると駄目なのが理解できます。

で、

>なので２ストリームや３ストリームを使うのでしたら 11n か 11ac で無線LAN環境を構築した方がいいです。

切断されるのは、１１ｎの２．４ＧＨｚ帯です。
１１ａｃの５ＧＨｚは、一度も、切断されてないです。
なので、すべての通信を、１１ａｃに出来れば解消しますが、ＰＣのみ、１１ａｃ対応なので。

yammoさんの投稿により、２ストリームの機種（同じシリーズなら下位機種）に変更すれば、解消する可能性もあると、検討材料が増えました。
それについては、感謝します。

でも、買い替えは、他社製にすると思います。
万が一、下位機種に変更しても、解消しなかった時、精神的ダメージが大きいと思われるからです(笑)
他社製にして、解消しなければ、まだ、諦めが出来そうだからです。

何にしても、木造住宅が隣接している環境から抜け出すか、８０２．１１ａｃ対応機種を揃えないと、数年は、この問題に悩みそうです。
連休の度に、ＷｉＦｉの数が増えてる気がします。
まあ、平日は減るので、モバイルＷｉＦｉのようですけどね。

海外から「ＷｉＦｉ環境の充実を」と言われて、法整備や環境整備も考えずに、増やし続けた結果でしょうね。
オリンピックの前に、絶対に、この干渉問題で、大変なことになりそうな気がします。

書込番号：21327774

[yammo]

＞つまり、何度も書きますが（これを最後にします）、CG-WFR600　の時は、ノイズが酷くなり、速度が遅くなる　時間帯　は、不定期（曜日も関係ない）で発生しましたが、切断されることは無かったってことが、事実です。

はい、そこは特に否定はしていません。

今は、WG1800HP2 で 13CH を主に2つのチャンネルで安定して繋げない。
では「今」 CG-WFR600 ではどうなのかというのが気にあったのでコメントしました。

今も CG-WFR600 で2つのチャンネルで繋げるならアンテナなど機種の性能差、
今は CG-WFR600 でも2つのチャンネルで繋げないなら、環境の変化ということになるのかなと。

＞>なので2ストリームや3ストリームを使うのでしたら 11n か 11ac で無線LAN環境を構築した方がいいです。
＞切断されるのは、11nの2.4GHz帯です。

すみません、「5GHzの 11n か 11ac」と補足します。

＞でも、買い替えは、他社製にすると思います。
＞万が一、下位機種に変更しても、解消しなかった時、精神的ダメージが大きいと思われるからです(笑)

マニュアルや現行製品の一覧を見ましたが、
私も同じ状況なら、他社製品を検討します（笑）
筐体の形状とかほぼおなじですからアンテナの位置や指向性は同じ傾向でしょうし。

＞何にしても、木造住宅が隣接している環境から抜け出すか、
＞802.11ac対応機種を揃えないと、数年は、この問題に悩みそうです。

有線LANで這わせられるところは這わせて、無線LANの距離、範囲を狭くするか、
2.4GHｚ を避け、5GHｚ を活用するのがいいでしょうね。
引っ越ししても、隣にマンションやアパートが建ったら一発でアウトですから（苦笑

書込番号：21330775

[ナイト・ウォーカー]

＞yammoさん

多分、誤解してます。

>今も CG-WFR600 で2つのチャンネルで繋げるならアンテナなど機種の性能差、
>今は CG-WFR600 でも2つのチャンネルで繋げないなら、環境の変化ということになるのかなと。

［2つのチャンネルで繋げる］とか、繋げないって話では無いです。

CG-WFR600 は、２ストリームで、送信設定も、当然、ダブルチャンネルの高速設定で使ってました。
なので、主チャンネルを設定すると（手動での指定）、もう１つは、機器の自動割り当てになります。

何度も書きますが、このレビューを上げた当初は、 CG-WFR600 で、ダブルチャンネル設定で、主チャンネルを１３にすることで、ＭＡＸの速度で接続。
が、【ＷＧ１８００Ｈ２】に変更後、初期チャンネルを、主チャネル１３で、ダブルチャンネル設定でした訳です。
すると、８０２．１１ｎの２．４ＧＨｚへの接続　すら　でなかったってことです（設定直後、数分だけ接続）。

シングルなら繋がるって話は、論外の話なので、試す気も無いです。
俺は、テスターではなくて、通信環境を良くしたいから、買い換えただけのユーザーです。

重要なのは、［今］と言うのは、このレビューを上げた　時点、2017/10/01近似値　です。

現在の、特に　2017/11/以降は、モバイルＷｉＦｉが増加してて、ＭＡＸで、２０台以上のＷｉＦｉを検知しているので、ピークになる時間帯や曜日によっては、 CG-WFR600 でも、切断される可能性はあります。
なので、最初のレビュー投稿時とは、間違いなく、違いますよ（重要なのは、その交換時点で、既に違いがあったってこです）。

となれば、論理的に、もっと問題があるあることになります。

軽度の環境の時点で、 CG-WFR600 では接続できたのに、【ＷＧ１８００Ｈ２】では、同じチャンネルでは、使えなかったって証明になる訳です。

そもそも、 CG-WFR600 の買い替えに至った重要なことは、セキュリティ上の問題で、ＭＡＣアドレスフィルターが、１０台分しか登録不可だったことです。
つまり「今の環境で試してください」は、yammoさんとっては、簡単な話でしょうが、すべてのモバイル端末のＷｉＦｉをＯＦＦにして、物理的には、接続されてるＬＡＮケーブルを外し、スイッチングＨＵＢを避けるなど、交換用の準備をするなどして、たった数分の証明作業をする為だけに、日々の仕事などのスケジュールを空けて、交換作業をするってことです。

それをやる意味ってなんですか？
俺に、どんなメリットがあるんですか？
公式サポートにも、公式回答を貰ったあとで、yammoさんの言うことを聞いて、時間と労力を割いて、この問題を解消できる
　確率は
どれくらいあるのですか？

どう考えても、もとの環境でのテストは、不可能です。
最新の、今の環境でのテストしか出来ないです。

サポートは、個体差の可能性を回答してます。
にも関わらず、yammoさんの言うことをきいて、個体差では無い結果が出る確率と、その根拠を、示してください。
個体差だろうって出る確率方が、間違いなく高く感じます。

相手のトラブルを解消しようって前提で、まずは、同じ設定で違いが出てることを　信じる　として、その場合、何を試せば、個体差ではなく、”機能差”と判定できるかを考えるのが　王道　です。
仮に、相手の設定が、そもそも間違ってた場合も、確かめるための、設定変更した結果を知ることで、判断可能です。

例えば、ノートＰＣなり充電池可動端末なら「電源を示す表示は、何と書いてますか？」と聞けば、コードを接続してるなら、点滅やチャージと表示されるし、コード未接続なら［残○○％］の表示になるので、電源を接続してないのが原因だと解りますよね。

最初から疑い、自分の理論や経験値を優先させて問いかけると、いつまでも解決に至らず、もっと、問題を複雑化させます。
問題をシンプルにするには、まずは、［それが正しい話］として、問題点・違い・解決策を考えた時に、ケアレスミスなどがあれば、
　矛盾点
として現れるので、そこを確認することで、正しい道が導きされます。

疑いは、より複雑化し、共に、疲れるので。

書込番号：21336595

[ナイト・ウォーカー]

結果報告。

その後、２．４ＧＨｚでの接続は、良い時で、１週間程度の安定で、酷いときで、毎日、不定期（時間帯に関係無く）に切断される事象が続いたため、かねてから検討していた、ＡＳＵＳ製の【RT-AC85U】に買い替えしました。

結果、干渉の問題は解消されたうえに「ルーターを変更しただけで、こんなに早くなるの〜」と家族が驚いたほど、高速になりました。
速度の遅かった、寝室でも、Ｙｏｕｔｕｂｅが、高画質モードのまま再生可能になったのは、怪我の功名になりました。
今までは、自動で、高画質モードで再生が開始されるものの、自動判定が動くので、数瞬途切れて、低画質モードの再生に切り替わりました。
結果、いつも、数瞬途切れて再生開始されてたのですが、途切れることがなくなりました。

しかも、自動チャンネルで運用開始すると、１３チャンネルに指定されたことと、敢えて、根源の［Ｗ０４］のチャンネルで試した結果、問題なく使えて、むしろ、［Ｗ０４］のＷｉＦｉチャンネルが変更されたので、根本的な解決に至ったようです。

同様の問題での、［WG1800HP2 ］ユーザーへの、参考情報として、結果報告を記しました。

書込番号：21411073

初期不良対応について

[よっしー123456789]

WXR-1750DHPを購入しましたが、無線LANを使用して5分ほど立つと
接続が切れ、その後接続できなくなりました。電源を切るまで別のPCや
スマホなどでも無線LANのESSIDは見えるが接続できない状態です。

初期不良対応が無いひかりTVショッピングで買ったため、バッファローの
修理に出しましたが送料を取られた上修理に2週間以上かかると言われ仕方が
無く他社製の無線LAN機器を購入しました。

VPNの接続機能などを目当てに買いましたが、メーカーの初期不良対応の
いい加減さや、製品の品質などを考えて次からは別のメーカーで考えたい
と思います。

書込番号：21221803

[Re=UL/ν]

初期不良ってのは不良の中で販売品が不良品という販売店の責務。
メーカーは初期不良という保証概念はありません。

書込番号：21221818

[EP82_スターレット]

＞よっしー123456789さん
そもそも、買う前にバッファローのサポート体制を確認しなかったのか不明。

ホームページには、修理にはユーザー側で送料負担し送る様に記載されてます。

別にメーカーは、きちんとした内容を明記した上で、ホームページに記載した対応をしているので、
いい加減な対応ではありません。

単に、スレ主の希望に添えない対応しただけで、
悪質対応の様な発言は謹んで頂きたい。

書込番号：21221839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

無償サポート期間に不良による対応で送料をとるなら断りがあろうがなかろうが「対応が悪い」と思うのは当然です。
バッファローサポートで片道送料がかかるということは私は知りませんでした。
「悪」とつけたことが問題とは全く思えません。

書込番号：21221867

[P577Ph2m]

保証期間内のメーカー修理で片道送料負担は、とりたてて珍しくないです。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2016_03.html

だからこそ、どのメーカーも、故障の際にはまず購入店に出せ、というのです。
安さだけで激安通販を選ぶというのは、そういうリスクを負うということに他なりません。
量販店なら、店頭で新品に交換してもらって終わりです。

初期不良は運次第です。たまたま自分が運が悪かったというだけで、品質云々に一般化するのは問題外です。

まあ、こういうところに書き込む人は、みんなメーカーのせいにして、次から二度と買わん、と判で押したように同じ捨て台詞を吐くのですが、だれも同情してくれませんよ。

書込番号：21221907

[Re=UL/ν]

メーカーの責任としては、正常に動作する製品に戻す事、一定期間の品質を保証する事。
これが保証。
送料はメーカー側の保証外のサービスです。

無料で配送されれば嬉しくて良ですが、送料有料は悪ではなく当たり前の事。
過剰サポートに麻痺してますよ。

工業製品は一定の不良品が混在してしまう時代ですから（全量検査すれば減るけど販売価格は吊り上がります）
初期不良対応のしっかりした販売店を選ぶのも消費者の自己防衛です。

書込番号：21221925

[ZZ2012]

無償保証期間の送料をとるところととらないところがあるのは知っています。
購入者がどう感じるか、というのが問題です。
そもそも購入者は問題のない製品を手にすれば不満を感じることはほとんどないでしょう。
そして問題のない製品を手にすることこそが「当たり前」のことなのです。
なにか勘違いをしていませんか？

書込番号：21222008

[CrazyCrazy]

 バッファローの 無線LANルーターって、アマゾンやヤフオクでメーカー再生品がかなり出品されている…
ということは、初期不良品が多いのかな？？

自分は過去に3台ほど購入しましたが、初期不良はありませんでした。

書込番号：21222300

[雪割桜]

バッファローの肩を持つわけではありませんが、高々1万円ちょっとの製品で、
修理の送料を全額負担しろってのは、ちょっとかわいそうな気がします。

ちゃんとサポートしてくれ！というなら、そういった製品ももちろんありますよ。
ただ、価格がものすごく高くなりますが・・・・・・要は値段相応ということです。

もしサポート体制万全の製品が欲しいなら、アライドテレシスなどおすすめです。
NEC、IODATA、エレコムなどはバッファローと似たりよったりなので、また同じ目に遭うと思います。

書込番号：21222322

[よっしー123456789]

返信いろいろありがとうございます。

バッファローの修理対応は一般的かもしれませんが、保証期間内は4営業日で返送と
書いているのに修理期間は2週間以上かかるため、利用できる期間が長く、利用できない
期間が長いため他社製無線LANルーターを買っています。

また、NECの無線LANルーターを電源が入らないと言う故障で前回修理しましたが、
修理対応は送料往復無償で修理期間も1週間もかかっていなかったことからバッファロー
の対応との違いに記載しました。

皆さんの言うとおり一般的な対応だったということは分かりました。ありがとうございます。

書込番号：21222501

安定しません。

[ふとSG9]

ここでの評価も高かったので、初めて購入したASUSのルーターです。
ルーターモードでUSBにハードディスクを接続したところ、データ転送で負荷がかかるのか再起動を繰り返すので、USBや有線LANの接続を全て外し、APモードで無線のみ接続にしてみましたが、それでも1日1回以上は必ず落ちます。
サポートセンターにも問い合わせ、お決まりの回答のファームダウンもしてみましたがダメで、それにもかかわらず今のところ初期不良と認めるような回答はありません。
この機種は、皆さん普通に通信するだけで落ちてしまっているのでしょうか？初期不良でないのであれば、このような高い評価にはならないと思うんですが…

書込番号：21204849

[パーシモン1ｗ]

初期不良対応は、メーカーではなく、購入店です。
まず、購入店に問い合わせて、切断が続いて使えないから初期不良かもしれない。交換して欲しい。との内容を伝えてみてはどうでしょうか？

定番ですが、初期化なども試されてますか？

書込番号：21205332

[ふとSG9]

＞パーシモン1ｗさん
Amazonでの購入で、返品手続の際にメーカーの回答があったほうがよさそうでしたので。
当然ながら初期化はやってみましたが、変わりなしです。

書込番号：21205704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとSG9]

メーカーのサポートセンターとのやりとりの結果、初期不良疑いで返品・交換となりました。
新しく届いた機器は当初5GHz帯を見失うことがありましたが、今は全く問題ありません。
ルーターモードでハードディスクを接続し、いろんな管理機能も問題なく快適に使用できています。
やっぱり最初の機器は初期不良だったのかなと思います。お騒がせしました。

書込番号：21232069

新規購入して

[トモトモパパ]

５年前に買ったWHR-G301Nが古くなったので、ケーズデンキでこの機種を勧められて購入しました。
ケーズデンキ店員はWHR-G301Nよりは必ず飛びます。と自信ありげに勧めてきたので購入した結果、電波の飛距離が全く同じで唖然としました。2.4G帯でです。こんなものなんでしょうか？
設定で改善できますか？

書込番号：21187955　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

私は古いもの新しいものはもちろん
高いもの安いものどれを買っても同じ性能であるとは思いません
が体感的にまったく同じであるというのでしたらまあそうなるかもですね
そういう意味ではケーズデンキの店員のセールストークはあまりよろしいとは思いませんね

こんなものでしょうかというのでしたらこんなものですというのが答えです

書込番号：21188156

[猫猫にゃーご]

うちは、5年半使用したWHR-G301Nが故障したので
WHR-1166DHP4に買い替えました。
設置環境、子機環境は元と同じですが、体感的には
通信速度が若干上がったと感じる程度です。

親機の性能がアップしても、子機が以前のままでは
トータル的な性能アップは難しいと思います。
子機も交換すれば速度だけじゃなく、飛距離も伸びる
かも知れません。

書込番号：21188203

[トモトモパパ]

子機無しで親機を設置しています。
同じ設置場所なのにG301Nと変わらない飛距離が信じられません。
他の方は交換前の機種より電波の飛距離はどうなんだろうと思いました。

書込番号：21188267　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

電波法の縛りによって、電波出力の最大値は変えられません。
よって、単体の機器で飛距離を伸ばすのは非常に難しい、が答えでしょうか？

ただ、電波出力を増やせなくても、機器の感度を上げる、といった方向性で距離を伸ばすことは出来ると思うし、実際そうなってると思うのですが、これは要するに子機の性能に依存する、ということですね。子機が同じなら、親機を変えても距離は伸びない。

現実的には無線だけで距離を伸ばそうと思ったら中継機を使うこと、中継区間で出来る限り速度の落ちる要因を減らすこと。まあお金に糸目をつけなければ出来ますし、高価ですが最初からシステムとして組み立てられたものがセットで売っていたりもします。

まあ、あんまりお金を使いたくなければ、値段なり、ということにはなるでしょう。

書込番号：21188325

[トモトモパパ]

そうですか。
上位機種でも下位機種と余り変わりがないようで残念です。
WHR-1166DHP4を２台購入して構築した方が良いと言うことですね。
２台体制で飛距離が出やすい機種など有りましたらご教授お願いします。NECとかはどうですか？

書込番号：21188704　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

私自身は中継機使わないで有線で引っ張っちゃってるので、あまり詳しくはないのですが・・・

http://orbi.netgear.jp/?module=Default&action=ProductDetail&model=RBK50

高価でも構わないというのであれば、こういうのがいいかも知れません？ ここの最安値でも37,000円以上してますが^^;
WHR-1166DHP4を2台は、必要十分で安くていいんじゃないでしょうかね？

ただ、せっかく親機がアンテナ4本なんだから、中継機もアンテナ4本にすると中継区間の速度低下は緩和できますけどね。それでもトライバンドとは違いますが。

書込番号：21188872

[トモトモパパ]

バッファローに電話したら電気屋の説明は正しくなくハイエンド機種でも設置場所が同じなら電波の飛距離は変わらないと言われました。
電気屋の店員に話すとじゃなんで３階まで届くとか表記してるのは嘘かと笑えました。
結局、返品して安い1166を２台購入して中継した方が電波は飛びました。皆さん色々とアドバイスありがとございました。

書込番号：21191139　スマートフォンサイトからの書き込み

OpenVPNのID／パスワード認証が機能しない！バグか？

[ザキヤマのタカツキ]

ルータの設定	「/tmp/etc/openvpn/server1/config.ovpn」の内容	「/usr/lib/openvpn-plugin-auth-pam.so」のテキスト表示

外出先から自宅PCにOpenVPN接続する目的でRT-AC65Uを購入しました。
証明書認証とID／パスワード認証の併用での運用をしているのですが、ID／パスワード認証が全く機能していません。具体的には、クライアント側でデタラメなID／パスワードを入力しても接続できてしまうのです。本来、存在しないID（ユーザ）や間違っているパスワードでは接続できなくしたいのですが。。

ルータのOpenVPNの設定は、1つ目の画像の通りです。設定が間違っているのでしょうか？
ID／パスワード認証が上手くできた方、いらっしゃいますか？是非とも、設定の仕方をお教え頂きたく存じます。

ちなみに、ASUSに用意されたユーザーマニュアルは、P.75の1ページだけという極めて簡素な内容で、これではサッパリ分かりません。ASUSサポートにも問合せましたが、Linuxをまるで知らない人達のようで質問の内容が全く通じません。技術担当部門もあるようですが、素人が取り次ぎする間に内容が変わってしまうようで、意味不明な回答しか返ってきません。もう3週間以上もやり取りをして、ASUSサポートではダメだと実感しました。

それで、、
問題の原因については、接続自体はできているので、ID／パスワード認証の設定が間違っているように思います。ちなみに、ルータ内に設定ファイルらしきものが見つかり、2つ目の画像の通りです。ID／パスワード認証は「/usr/lib/openvpn-plugin-auth-pam.so」と思われます。.soファイルを無理矢理テキスト表示させたものが、3つ目の画像です。何故か、最後の方にエラーのテキスト文字が表示されています。
これは、バグではないのでしょうか？？

こうなると、そもそも証明書認証もちゃんと機能しているのか不安です。。
ASUSのルータは脆弱性で問題になっているようですが、大丈夫なのでしょうか？
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1602/26/news074.html

書込番号：21187755

[ザキヤマのタカツキ]

進展ありました！

このクチコミ投稿をASUSサポートに連絡したら、すぐに回答を頂けました。
今までの意味不明な回答とは全く違い、とてもしっかりした内容でした。
「異なるパスワードでも認証できることの確認がとれましたので、原因の追究を行います。」とのことです。

また調査結果等、進展あり次第、この場でご報告します。

書込番号：21193759

[ザキヤマのタカツキ]

続報です。

本件の問題についての修正ファームウェア（RT-AC65U_9.0.0.4_382_16630-g5b4d6e9.trx）が提供されました。
修正内容の説明はまだありません。後日、具体的な修正内容の説明を頂ける予定です。
OpenVPNの問題だけでなく、他の問題も数点指摘しており、その修正も含まれているかも知れません。
私は、これまでのサポートとのやり取りでASUSを信用できず、まだファームウェアを更新していません。
何を修正したファームウェアか分からない内は、更新するつもりはありません。なるべく人柱にはなりたくなく。。
近く、一般公開されると思います。

書込番号：21222854

[ザキヤマのタカツキ]

ダメでした。。

その後、サポートとやり取りを続けましたが、結局、修正内容の説明および一般公開には至りませんでした。。


2017/9/22にASUSから提供された修正ファームウェア（RT-AC65U_9.0.0.4_382_16630-g5b4d6e9.trx）のURLを載せておきます。
https://www.asuswebstorage.com/navigate/s/7AF17E33973D484ABE9AA92E89E17A984

※新たなバグや、調査用の情報収集スクリプト等が仕込まれている可能性があります。
　自己責任で取り扱ってください。

書込番号：21520227

[空飛ぶネコ]

公式ではOpenVPN以外のfixされたissueはないようですね。
他は新機能をサポートするようになった程度らしく

https://www.asus.com/jp/Networking/RT-AC65U/HelpDesk_BIOS/

書込番号：21608585

[ザキヤマのタカツキ]

＞空飛ぶネコさん

あ、本当ですね！
「Bug fixed -Fixed OpenVPN related issue」ってなってますね！

1月6日時点で、サポートからまだ直ってないと聞いていましたが、
ちゃんとバグを直してくれてたんですねぇ。

うーん、なんてデタラメな対応をするサポートなんでしょ。。

有益な情報をありがとうございました！

書込番号：21611758

一日に何度もネット接続が切れる。

[kn225954]

性能アップを期待して、ＮＥＣ　ＷＲ9300Ｎから買い替えたが、ネット接続が時々切れ,本機を再起動するとまた動き出す。ＷＲ9300Ｎに戻すとちゃんと動く。ヨドバシドットコムで新品と取り換えてもらったが、同じように接続が切れる。返品しかないかなと思っていますが、その前にやることは無いか。どなたかよい知恵はありませんか？

書込番号：21184824

[|]

無線LANルーター以外のネットワークの構成を書いてください。
他にルーターがあるなら、RTモードからBRモードに切り替えてみてください。

書込番号：21184834

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ネット接続が時々切れ,本機を再起動するとまた動き出す。
どういう時に切れるのですか。５ＧhzのＷ５３、Ｗ５６は混信を防ぐ
ために接続する前に毎回レーダー探知を行うので接続が切れますよ。
つまり、他のクライアントが接続操作をすると接続が切れますよ。

プライベートアドレスのリース期間が過ぎてから接続操作しても接続が切れますよ。
ゼロを入力して無制限にするか。デフォルトの設定は２４時間ですが７２時間まで
設定できますよ。

書込番号：21184869

[kn225954]

＞Iさんへ。　
早速レスありがとうございます。
ネットワークは、eo光端末機から　無線LANルーター、そして、有線でデスクトップPC2台、
無線でプリンター3台、ノートPC、1台、スマホ2台です。
PCは全部　Win10です。よろしくお願いします。

書込番号：21184878

[|]

おそらくルーターが別にあるようなので、説明書を読んでBRモードにしてください。

書込番号：21184902

[kn225954]

＞ | さん
古いルーターを間に入れてつなげという意味ですか？

書込番号：21184948

[kn225954]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
レスありがとうございました。朝イチ1回と、その後夜中までに最低一度は切れます。それも、直結のデスクトップＰＣと無線接続分全部です。レーダー探知のたびに切れるというのは、そのたびにすべての機器との接続まできれるとなると？どうも納得できません。

書込番号：21184970

[|]

http://eonet.jp/service/net/home/connect/wiring/
eo光から貸し出された終端装置(小さい箱)とルーター(大きい箱)があって、ルーターにこの無線LANルーターがつながっていると思います。
この状態だとルーターが2台で不都合なので、無線LANルーターを背面のスイッチでBRモードにしてください。

終端装置に無線LANルーターをつないでいるならRTモードで使うのが正しいです。

書込番号：21185029

[kn225954]

＞ | さん
ありがとうございました。新旧のルーターは両方使うのではなく､付け替えて使っています。モードはRTです。」

書込番号：21185110

[次世代スーパーハイビジョン]

＞レーダー探知のたびに切れるというのは、そのたびにすべての機器との接続まできれるとなると？どうも納得できません。
５ＧｈｚにＷ５３とＷ５６で接続している機器ですよ。それ以外は関係ありません。

ファームウェアアップデートされたのですか。
http://www.aterm.jp/support/verup/wg1900hp/fw.html

書込番号：21185198

[kn225954]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
買ったばかりの製品ですが、念のためアップデートも確認済みです。

書込番号：21185320

[|]

元々eo光のルーターは使用していないのですね。
>新旧のルーターは両方使うのではなく､付け替えて使っています。
とおっしゃる旧ルーターはWR9300Nのことだと思いますが、問題はeo光のルーターです。
とにかく終端装置からこの製品に直接接続しているなら大丈夫です。

書込番号：21185463

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ネットワークは、eo光端末機
eo光端末機とはeo光多機能ルーター（eo-RT100）の事ですか。

http://support.eonet.jp/connect/net/link_multi_bbr/

書込番号：21185464

[kn225954]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞ | さん
eo光の終端装置でルーターではありません。
どうやら新しいルーターは、私のところでは使えないようですね。
接続が切れるたびに再始動ということにうんざりしてきました。
返品することにします。
　いろいろとありがとうございました。

書込番号：21185664

[Excel]

ファイル共有アプリなどは使用していませんか？

書込番号：21189099

[kn225954]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
PPPキーアライブをONにすることで､接続を維持jするようになりました。
あなたからのアドバイスがヒントになりました。
返品せずにいけそうです。ありがとうございました。

書込番号：21193120