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WN-7T94XR故障トラブルが多い

[RS-6]

Wi-Fi EasyMesh組むためもう1台WN-7T94XRを購入したが故障トラブルで設定出来なかった
WN-7T94XRのWPSボタンが機能しなくて、ネット設定画面も設定できず
Wi-Fi EasyMeshだけでなく親機と中継機設定したが子機設定が出来ない状態
問題が多すぎる

訪問設定サービスの会社に依頼して障害切り分けを依頼した結果
WPSボタン故障、子機設定マニュアルが間違っていた
ネット設定画面は、マジカルファインダーを使わないとログイン出来ない状態であった

WN-7T94XR　2台とも交換対応で対処

訪問設定サービス会社の見解
ルーターは、安定度が一番です
新製品は、買わないほうが良い　製品トラブルが多くファームウエアもバグだらけ
製品がある程度改善期間を経た、安定した機器を選ぶべき

書込番号：26206480

[えがおいっぱい]

＞RS-6さん

情報ありがとうございます。

少し前まではIODATA派で、かなり多くの機種を買って使ってきたのですが、非メッシュモデルではあるものの、動作は安定していたので好きなメーカの1つでした。

ところが、WN-7T94XRの世代になり、最近アップデートされたメッシュ対応のUIが過去とガラッと変わったので「あれ？」と思っていたのですが、よくよく思い出してみると、エレコムと共同開発し始めた最初のモデルがこれっぽいですね。今までのIODATAなら、こんなUIの画面は作らなかったと思うので。

つまり、エレコムの影響が入ったことで、ルーターで一番肝心なファームの安定性や品質が悪くなってしまったようですね……。

もともとエレコムはルーターのファームのアップデートも2回くらいまでしかしなかったり、Wi-Fi 7モデルが突然終売になったりと、その動きが気になっていました。

今回の共同開発がこの先どうなるかはわかりませんが、IODATAのルーターが良い方向に向いてくれたらいいなと思いながら読んでいました。

感想ですみません。

書込番号：26206768

WN-794XRでIPV6接続が出来なくなるトラブル発生

[RS-6]

IPV6接続確認方法

通信速度を上げるため光回線における「IPv6 IPoE方式」は、混雑しにくいルートを使ってインターネットに接続できる方式です。

IPv6接続がWN-794XR故障によって失われているため光回線における「IPv6 IPoE方式」の混雑しにくいルートを使ってインターネットに接続できなくなりました。
IPV4接続　IPoE+IPV4 OverIP V6
IPV6接続　IPoE　(Transix)
が使用できない。
ファームウエアをVer2.1.3に上げても直らない。
＊原因
WN-794XRの故障

IPV6接続出来ているかの確認方法

１．インターネットでみんそくを検索して通信速度の測定(スピードテスト)を実施する。Ipv4接続方式 ※自動判定　 PPPoE IPoE + IPv4 over IPv6
IPV6接続方式 ※自動判定　IPoE　(Transix)と表示さればIPV6接続されています

２．もう1の方法
画面下部のWindowsマークを右クリックして
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、　「名前」欄に「control」と入力して [OK] をクリックすると　コントロールパネルが表示されます。

2. [ネットワークとインターネット] > [ネットワークと共有センター] の順に　クリックしてください。

3. 表示された画面で「アクティブなネットワークの表示」内の　[Wi-Fi (接続先SSID名)] がクリックできる状態になっているとので　クリックしてください。

4. 「Wi-Fiの状態」というタイトルのウィンドウが表示される　接続がIPV4接続　インターネット　接続がIPV6接続　ネットワークアクセツなしと表示されればIPV6接続が失われている。

書込番号：26191333

ゴールデンウィーク開けから３日連続サポートのお世話に

[seikatuyukai]

我が家に届いたAX73V

・経過
　連休にAmazonでAX73Vを購入。販路が異なるAX5400と同等品でAmazon経由の名称。5/6AM11:00頃置配されて昼前気づく。午後から通常設定で開通、PCでワイヤレス初期パスワードを管理画面から変更しプリンターや家族携帯も変更後のパスワード開通。
　管理画面で素人には難しい用語がありあれこれと設定（LEDランプのONOFFもある）が終わってしばらくしたら接続できなくなり、PCは他の無線から繋げたり、LANケーブル接続で試すもダメ。

･端末の初期化
　AX73Vの初期化を試みるも初期パスワードでは管理画面が表示されるが、その状態からパスワードを打って変更したら繋がらなくなる。何回やっても同じ。とにかく、管理画面はAX73Vが繋がっていないと表示されない。

・APモードに変更
　翌日５／７（連休明けは混雑激しく、電話がなかなか繋がらない）、翌々日５／８とサポートの指示で一旦繋がった状態になる。メモ見ても詳しいことはわかりませんがLANケーブル接続を抜き差ししたり、AX73Vの電源ON/OFFしたりしたがアクセスポイントモードにしたことはだけは確かです。通常はWI-FI無線ルーターモードのところからの変更でした。機種変更後の携帯がとにかく繋がったので、一旦電話を終了。（長い電話では早く切りたい方が優先した）

・LANケーブル接続を一切外すという手段で開通
　５／９，仕切り直しでPCと旧携帯、家族の携帯が繋がらないことには始まらないので、返品を覚悟（梱包されてきた箱を復元しかけて）して3度目勇気を振り絞ってかける。我が家はＮＴＴのフレッツ光隼で光回線がＮＴＴのHGWに来ています。
　そこからLANケーブルでAX73Vの入のLAN接続端子に繋げるものとばかり思っていたら、AX73V単独でPCと繋げる荒技に。つまりNTTのHGWからの信号を一切受けず、AX73Vのハブのための出のLAN接続端子からPCのLAN端子を繋げることとなったのです。
　PCにはLANケーブル接続のTP-Linkの端末名が表示され、しかしネットに繋がっていませんと警告表示あり。この状態であら不思議、管理画面が開くではありませんか。女性のペレーターの優しい指示に促され（前日、前々日は男性で印象悪かった）て設定を終え、元の通常の接続に戻したのでした。
※ただし、２系統ある周波数帯の内、2.4GHzの方しか接続できてません。いまもそのままです。今も機嫌良く繋がっているのであまりかけたくない気が強いです。

以上、いちいち細かいメモ取ってやっているわけではないので、手順を抜かしているところもあるかともいますが、ポイントだけうろ覚えで整理してど素人が書きました。
　どうしても繋がらない方がいらっしゃいましたら、製品やオペレーターの文句は控えてご参考にして頂けると幸いです。なぜ繋がったのか、2系統開通の方法をご説明くださる方がいらっしゃれば嬉しいですが、私が理解できるかどうかは保証できません。
　文句を言いたいのは山々でしたが心が落ち着き、冷静になれたのでまとめておきました。

書込番号：26180155

CPU能力が低すぎる

[OS-48]

ホームゲートウェイのルーターモードをOFFにして1階にArcher AX5400ルーターモードで接続
2階にサテライトArcher AX5400イーサネットバックホールで接続
EasyMesh機能ON LAN側PC1台YouTube再生　iphone16 2台接続の環境
ルーターの管理画面でCPU負荷の確認　CPU負荷85パーセント〜95パーセント台
5時間で熱暴走で処理落ち・再起動を繰り返し、とても使える製品ではないです。

ホームゲートウェイのルーターモードをONにして1階にArcher AX5400ブリッジモードで接続
EasyMesh機能OFF　LAN側PC1台YouTube再生　iphone16 2台接続の環境
ブリッジモードのArcher AX5400管理画面でCPU負荷の確認　CPU負荷18パーセント〜25パーセント台
ブリッジモードなら使える製品です。

今は同じ環境でNEC　Aterm WX5400T6 ２台でEasyMesh構築して熱暴走で処理落ち・再起動はありません。

書込番号：26169512

標準設定以外は？？？

[おならリス]

Mesh WiFi機としては破格のプライスにつられて購入しましたが、2023/11の発売後一度もファームウェア改修が行われていないことが気になります。
ネットワーク機器はバグ修正や新たなセキュリティホールが見つかるたびに、どのメーカも廃盤になったモデルにもファーム改修をリリースしていますが...

設定を標準状態から変えることは良くないらしく、WPA2→WPA2/WPA3、または高速ローミングをONにすると最初は良いのですが一晩明けたら中継器とのMesh接続が切れてしまいます。
そのうち中継器を親機の傍に持ってきても接続しなくなり、中継器のリセットボタンを押して復帰しました。
標準設定（WPA2、高速ローミングOFF)でWPSをOFFにした状態で今のところ2晩無事に過ごせています。
標準設定以外はロクにテストしてないのかな？是非ともファーム改修して欲しいと思います。

書込番号：26162133

2.4Ghzが突然停止・iPhone15PMでの極端な速度低下

[おれごん-びぶろ]

もっとこちらの掲示板で下調べしてから買えばよかったと少し後悔ですが・・・
情報提供になればということで発生しているエラーについて報告いたします

・数日に１回、2.4Ghz帯で接続している機器が一斉にオフラインになる。
→Tetherアプリ上では正常に作動していますと表示される。５Ghzで繋がっている機器、有線LANで繋がっている機器に影響はなし。
→端末の再起動をすると復活

・iphone15PMでのみ、速度が１０〜３０Mbps程度まで低下する。
→その他アンドロイド端末、有線接続しているPCでは1Gbps出ている状況でもiphoneだけ速度が低下します。
→端末の再起動をすると回復しiphoneでも他と同程度の速度が一時的に出ますが、数日かするとまた遅くなってます。

・Tetherアプリでのトラフィック量がバグる
→特段の実害はないですが、1週間で2.7PBのダウンロードと表示。

他のスレッドをみてみると最新のファームでも改善するわけではなさそうなので、待つか買い替えるか悩み中です。

書込番号：26141360

[COOOR]

＞おれごん-びぶろさん
2.4GHz帯が落ちる事象は経験がありません。
ただし、私は20MHz帯指定をしています。Defaultは自動（20MHz or 40MHz）かと思いますが、
この点はいかがでしょうか。

また、速度低下に関する「端末の再起動」の”端末”は、iPhoneのことでしょうか。
その場合、再起動せずにWi-Fi　Off→Onで改善しないでしょうか。iPhome16Proですが、
必ずしも最大のリンク速度を維持せずに自身の使用状況（traffic）により変化することを経験しています。
これは、BE805相手に限らず複数の他社のアクセスポイントに対しても同様の動作を確認しています。

また、Tetherアプリでのトラフィック量がバグるのは私のところも同様ですね。
発生条件はわかっておりません。

書込番号：26141537

[えがおいっぱい]

＞おれごん-びぶろさん
本題ではないので参考情報になってしまいますが、iPhoneSE2（古い機種ですが）を、NTTからレンタルされているHGWのWifiに接続したところ(2.4Ghz)、下りが1Mbpsしかでず悩んだ事があります。一方でiPadでつなぐと15Mbps程度でるので、なんじゃこりゃ…となやんだのですが、WiFiの相性と諦めるしかない状況でした。

TP-LinkとiPhone15との相性かもしれませんね…。

書込番号：26141820

[おれごん-びぶろ]

＞COOORさん
ありがとうございます！早速ですが、２０Mhzに指定してみました。
ちょうど今日も午前中にネットワークが切れ、昼過ぎに再起動させるまではずっと切れたままでした。

再起動については、BE805のことを指しておりました。
iPhone側は本体の再起動、WIFI設定のオンオフなどいろいろ試しましたが効果ありませんでした。

＞えがおいっぱいさん
ほかの方の情報をみると、WIFI６に対応している機種で速度低下が起きているようですので、本件とはまた違う事象なのかもしれません。
とはいえ相性、というのはありそうですね。

書込番号：26141910

[COOOR]

＞おれごん-びぶろさん
20MHz幅にしても改善されないということで残念ですね。
一度初期化（リセットボタン押下）をしてみてはいかがでしょうか。
また、ファームウェアは、このクチコミで話題になっておりましたバージョン1.1.2 Build 20241210にしています。

iPhoneで速度低下する場合のリンク速度はどのようになっているでしょうか。
私のところには、Wi-Fi7対応の機種しかなくWi-Fi6のApple製品はありませんが、
これではリンク速度は、ルーターの近傍では2402Mbpsになります。MLOは使っていません。

書込番号：26142390